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保洁规章制度

时间:2024-05-18 14:30:46 规章制度 我要投稿

保洁规章制度15篇(荐)

  在现实社会中,制度的使用频率逐渐增多,制度是国家机关、社会团体、企事业单位,为了维护正常的工作、劳动、学习、生活的秩序,保证国家各项政策的顺利执行和各项工作的正常开展,依照法律、法令、政策而制订的具有法规性或指导性与约束力的应用文。那么你真正懂得怎么制定制度吗?以下是小编精心整理的保洁规章制度,仅供参考,希望能够帮助到大家。

保洁规章制度15篇(荐)

保洁规章制度1

  为明确治理责任,保持酒店洁净干净的环境卫生,培育良好的卫生习惯,创立环境一流的`环境卫生,特制定本制度。

  1、树立高度的责任心,关怀洒店的利益,严格片区保洁责任制,在清洁过程中,如发觉设施设备有损坏或特别状况应准时向上级或工程修理人员汇报,负责治理好片区卫生器具,仔细做到卫生器具干净、布置合理,随时保持清爽、美观,保证酒店内外的清洁卫生,不留卫生死角。保洁人员应随时巡察卫生区域,发觉污物杂物应准时处理,随时保证酒店内的清洁卫生。

  2、保洁人员要努力提高自身素养和对公司负责的觉悟,听从领导工作安排,遵守酒店工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向上级请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。

  3、岗位片区卫生必需到达规定标准,连续3次未达标者,分别赐予警告、过失的惩罚,每次惩罚10元。

  4、保洁人员要对客人及本酒店职员效劳要热忱周到,举止端庄,礼貌大方,不得与客人及同事发生争吵,违者惩罚30元。

  5、上班时必需穿着清洁,按规定要求着装,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋,违者扣20元。

  6.保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备造成障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序,违者惩罚100元。

  7、不准私拿公物,私卖废品,如发觉,分别赐予罚款100元并同时辞退;如损坏卫生工具者,要照价赔偿。拾到物品,应准时上交。

  8、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为,不能处理、解决时应马上向上级主管汇报,有权提出工作中的一些合理化建议。

保洁规章制度2

  下午:13:30-17:30为工作时间

  12:00-13:30为午餐休息

  周六:上午:8:30-12:00为工作时间

  实行轮班制的部门作息时间经人事部门审查后实施。

  二、考勤

  1、所有专职员工必须严格遵守公司考勤制度,上下班亲自打卡(午休不打卡),不得代替他人打卡。2、迟到、早退、旷工(1)迟到或早退30分钟以内者,每次扣发薪金10元。

  30分钟以上1小时以内者,每次扣发薪金20元。

  超过1小时以上者必须提前办理请假手续,否则按旷工处理。(2)月迟到、早退累计达五次者,扣除相应薪金后,计旷工一次。旷工一次扣发一天双倍薪金。年度内旷工三天及以上者予以辞退。3、请假(1)病假

  a、员工病假须于上班开始的前30分钟内,即8:30-9:00致电部门负责人,请假一天以上的,病愈上班后须补区、县级以上医院就诊证明。b、员工因患传染病或其他重大疾病请假,病愈返工时需持区、县级以上医院出具的康复证明,经人事部门核定后,由公司给予工作安排。(2)事假:紧急突发事故可由自己或委托他人告知部门负责人批准,其余请假均应填写《请假单》,经权责领导核准,报人事部门备案,方可离开工作岗位,否则按旷工论处。事假期间不计发工资。4、出差(1)员工出差前填好《出差申请单》呈权责领导批准后,报人事部门备案,否则按事假进行考勤。(2)出差人员原则上须在规定时间内返回,如需延期应告知部门负责人,返回后在《出差申请单》上注明事由,经权责领导签字按出差考勤。

  5、请假出差批准权限:三天以内由直接上级审批,三天以上十天以内由隔级上级审批,十天以上集团总部员工由人力资源部审查、总裁审批,子公司员工由所在公司人事主管部门审查、总经理审批。6、加班(1)加班应填写《加班单》,经部门负责人批准后报人事部门备案,否则不计加班费。加班工时以考勤打卡时间为准,统一以《劳动

  合同》约定标准为基数,以天为单位计算。

  (2)加班工资按以下标准计算:

  工作日加班费=加班天数x基数x150%

  休息日加班费=加班天数x基数x200%

  法定节日加班费=加班天数x基数x300%

  (3)人事部门负责审查加班的合理性及效率。(4)公司内临时工、兼职人员、部门主管(含)以上管理人员不计算加班费。(5)公司实行轮班制的员工及驾驶员加班费计算办法将另行规定。7、考勤记录及检查(1)考勤负责人需对公司员工出勤情况于每月五日前(遇节假日顺延)将上月考勤予以上报,经部门领导审核后,报人事部门汇总,并对考勤准确性负责。(2)人事部门对公司考勤行使检查权,各部门领导对本部门行使检查权。检查分例行检查(每月至少两次)和随机检查。(3)对于在考勤中弄虚作假者一经发现,给予100元以上罚款,情节严重者作辞退处理。

  第四节人事异动

  一、调动管理

  1、由调入部门填写《员工内部调动通知单》,由调出及调入部门负责人双方同意并报人事部门经理批准,部门经理以上人员调动由总裁(子公司由总经理)批准。2、批准后,人事部门应提前以书面形式通知本人,并以人事变动发文通报。3、普通员工须在三天之内,部门负责人在七天之内办理好工作交接手续。4、员工本人应于指定日期履任新职,人事部门将相关文件存档备查,并于信息管理系统中进行信息置换。5、人事部门将根据该员工于新工作岗位上的工作职责,对其进行人事考核,评价员工的异动结果。

  二、辞职管理

  1、公司员工因故辞职时,本人应提前三十天向直接上级提交《辞职申请表》,经批准后转送人事部门审核,高级员工、部门经理以上管理人员辞职必须经总裁批准。2、收到员工辞职申请报告后,人事部门负责了解员工辞职的真实原因,并将信息反馈给相关部门,以保证及时进行有针对性的工作改进。3、员工填写《离职手续办理清单》,办理工作移交和财产清还手续。4、人事部门统计辞职员工考勤,计算应领取的薪金,办理社会保险变动。5、员工到财务部办理相关手续,领取薪金。6、人事部门将《离职手续清单》等相关资料存档备查,并进行员工信息资料置换。

  三、辞退管理1、见本手册第一章第二节六、1及六2、

  2、部门辞退员工时,由直接上级向人事部门提交《辞职申请表》,经审查后报总裁批准。3、人事部门提前一个月通知员工本人,并向员工下发《离职通知书》。4、员工应在离开公司前办理好工作的交接手续和财产的清还手续;员工在约定日期到财务部办理相关手续,领取薪金和离职补偿金。5、员工无理取闹,纠缠领导,影响本公司正常生产、工作秩序的,本公司将提请公安部门按照《治安管理处罚条例》的有关规定处理。6、人事部门在辞退员工后,应及时将相关资料存档备查,并进行员工资料信息置换。

  第二章行为规范

  第一节职业准则

  一、基本原则1、公司倡导正大光明、诚实敬业的职业道德,要求全体员工自觉遵守国家政策法规和公司规章制度。2、员工的一切职务行为,必须以公司利益为重,对社会负责。不做有损公司形象或名誉的事。3、公司提倡简单友好、坦诚平等的人际关系,员工之间应互相尊重,相互协作。4、公司内有亲属关系的员工应回避从事业务关联的工作。二、员工未经公司法人代表授权或批准,不能从事下列活动:1、以公司名义考察、谈判、签约2、以公司名义提供担保或证明3、以公司名义对新闻媒体发表意见、信息4、代表公司出席公众活动

  三、公司禁止下列情形兼职1、利用公司的工作时间或资源从事兼职工作2、兼职于公司的业务关联单位或商业竞争对手3、所兼职工作对本单位构成商业竞争4、因兼职影响本职工作或有损公司形象

  四、公司禁止下列情形的个人投资1、参与业务关联单位或商业竞争对手经营管理的2、投资于公司的客户或商业竞争对手的3、以职务之便向投资对象提供利益的`4、以直系亲属名义从事上述三项投资行为的

  五、员工在对外业务联系中,若发生回扣或佣金的,须一律上缴公司财务部,否则视为贪污。

  六、保密义务:1、员工有义务保守公司的经营机密,务必妥善保管所持有的涉密文件。2、员工未经授权或批准,不准对外提供公司密级文件、技术配方、工艺以及其他未经公开的经营情况、业务数据等。

  第二节行为准则

  一、工作期间衣着、发式整洁,大方得体,禁止奇装异服或过于曝露的服装。男士不得留长发、怪发,女士不留怪异发型,不浓妆艳抹。

  二、办公时间不从事与本岗位无关的活动,不准在上班时间吃零食、睡觉、干私活、浏览与工作无关的网站、看与工作无关的书籍报刊。

  三、禁止在办公区内吸烟,随时保持办公区整洁。

  四、办公接听电话应使用普通话,首先使用"您好,xx公司",通话期间注意使用礼貌用语。如当事人不在,应代为记录并转告。

  五、禁止在工作期间串岗聊天,办公区内不得高声喧哗。

  六、遵守电话使用规范,工作时间应避免私人电话。如确实需要,应以重要事项陈述为主,禁止利用办公电话闲聊。

  七、文具领取应登记名称、数量,并由领取人签名。严禁将任何办公文具取回家私用。员工有义务爱惜公司一切办公文具,并节约使用。

  八、私人资料不得在公司打印、复印、传真。

  九、未征得同意,不得使用他人计算机,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料。

保洁规章制度3

  安全工作是公司一切工作的保证,安全工作人人有责,工作中存在的危险隐患只要采取必要的安全措施及加强管理力度是完全可以预防的。每位员工必须有强烈的安全意识,牢记安全第一。为确保员工、公司、客户和他人的生命财产安全、杜绝伤害事故发生的可能性,公司制定了安全守则和防火措施。对于违反安全、消防措施和制度的人员,造成损失的`,将追究当事人直接责任。

  一、严格遵守公司制定的各项安全制度、安全操作规程,正确使用各种防护用品和防护用具。在组织、管理、指挥生产方面负安全责任,认真贯彻“管生产必须管安全”的原则。

  二、组织编制和审查施工组织设计、施工方案时,要贯彻安全第一的思想,安全技术措施要针对性强,使用效果好,能科学的指导安全生产中的重大问题。布置下月安全生产工作,责成有关人员分头检查实施情况。

  三、经常对所属人员进行安全教育,检查执行情况,对上级安全部门的工作指示,应主动布置、检查,并给予大力支持。

  四、深入现场,在检查作业进度的同时,必须检查安全生产情况,及时纠正违章行为,每季度组织一次安全生产大检查,对查出的问题要责成限期解决,并令其制定不再重复发生问题的措施。

  五、严禁在消防通道堆放杂物,要保持消防通道的畅通。所有员工进入工作区域必须走指定通道并佩戴保安部门发放的胸卡。

  六、遵守吸烟的规定,严禁随意乱扔烟头、火柴棒,严禁在非吸烟区吸烟。

  七、严禁私自动用,安装各种电器设备和接通电线。必须将放置在蒸汽管路,散热器、加热器及热的管路周围的可燃物移至安全位置或用隔板覆盖。

  八、严禁将有物品、易燃易爆物品带入工作场所,发现以上可疑物品或人员时应立即报告部门主管或有关部门。并协助有关部门工作。

  九、保护宾客和公司全体员工的生命财产安全,是我们每位员工的义务。如遇险情,要立即报告部门主管并保护好现场,积极协助部门主管和有关部门排除险情。

  十、上下班途中注意过往行人和车辆,不得在机动车道或两人以上谈话并行,过往路口必须看清楚红、绿灯后方可前行,时刻注意天气变化,注意防雨、防雪、防雷电及大风天气对周边的树木、建筑物、水坑、电线杆等设施的影响造成的各种隐患。(骑电动车上下班的员工小心慢行)

  十一、上岗前检查好操作中所需的工具是否能安全、正常运转。

  十二、室内保洁员要注意水、电、登高擦拭,合理运用“小心地滑”标示牌。

  十三、在需要使用化学药品时首先仔细看清楚说明书,是否对要清洗的物品有无不良影响,并在使用时不得低于两人操作。

  十四、在使用专业清洗设备时(如:洗地机、吸水机、抛光机等)首先要仔细检查线路是否安全,按照操作流程使用机器设备,保证安全运行。

  十五、库区保洁员注意前后停车区域装卸货物行驶车辆的躲让等。

  十六、外围保洁员注意高处坠物伤人。

  十七、高位清洁(如:玻璃、天花板、出风口等)首先应将“工作进行中”标示牌放置于现场,一人扶梯一人清洁,作业期间应留意来往人员,注意工具的正确使用方法,不能碰到人员并注意个人安全。

  十八、高墙清洗,应将安全带保险绳拴在牢固点并掌握重心。

  十九、如遇到工作时间内发生工伤事故,必须及时向主管人员报告。

  二十、要重视各项环节,结合自身安全工作经验将安全工作落实到实际工作中,从而确保保洁工作安全有序进行。

保洁规章制度4

  1、在经营场所内醒目位置悬挂《食品流通许可证》和《营业执照》。设有食品卫生管理机构,配有经专业培训的食品安全专职管理人员。

  2、经营场所和仓库与有毒、有害场所以及其他污染源保持规定的距离,并设置密封的垃圾容器,及时清除垃圾,搞好防尘、防蝇、防鼠、防潮工作,确保环境整洁。经营场所和仓库应有良好通风,保持库房内所需温度和湿度,防止食品毒变、生虫。储存生鲜食品应配置必要的低温储存设备,包括冷藏库(柜)和冷冻库(柜)。食品存放设隔离地面和墙壁的平台和层架,离墙30厘米以上,最低层隔离地面40厘米以上。

  3、不出售有毒有害、“三无”和未经检验不合格的食品。保证食品外观整洁,如发现食品超过保质期、破损、鼠咬、受潮、生毒、生锈等现象要及时处理。

  4、食品陈列设施合理,划定食品经营区域,将食品与非食品、生熟食品分开陈列存放;散装食销售必须按销售品种配备足量的并符合卫生条件的容器和防尘材料设备。在盛放食品容器的显著位置或隔离设施上设置“散装食品种标识牌”标识出食品的`名称、配料表、生产日期、保质期、保存条件、食用方法、生产经营者名称及联系方式等内容,做到“一货一牌货牌对应”。销售直接入口的散装食品和熟食制品,要为销售者提供分拣和包装服务,想销售者提供符合卫生要求的小包装。操作时工作人员穿工作服,戴口罩、手套和帽子,使用专用工具取货。生鲜食品销售配备货架、保温柜、冷藏柜和冷冻柜等陈列设施,配备符合要求的检测设备。

  5、销售熟食制品的,设更-衣及洗手、消毒设施,配有非手动式的水龙头。配备有效的空气消毒设施、食品冷藏设施和专用销售工具,食品配有防尘材料遮盖。

  6、食品销售场所内不得使用鼠药灭鼠,配备一定数量的来蝇灯,并保证能正常工作。熟食制品销售场所要配有充足有效无毒无害的空气消毒设施,定期消毒。

  7、定期使用无毒无害杀虫剂进行除虫孳生。除虫灭害工作不能营业时间进行,实施时,对各种食品应有保护措施。使用时不得污柒食品、食品接触面及包装材料,使用后应将所有设备、工具及容器彻底清洗。定期对经营场所和库房周围进行卫生清扫,清除有毒、有害污染源及蚁蝇孳生场所。

  8、食品仓库嘱须做到专用,不得存放其他杂杂物和有毒有害物质。建立健全出入库登记制度。食品入库时,库管员应对其质量和数量进行验收,并详细记录入库产品的名称、数量、产地、进货日期、生产日期、保质期、包装情况等,并按入库时间的先后分类存放,感官检查不合格的食品不得入库。设有不安全食品暂存专柜,并有记录本。

保洁规章制度5

  为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。

  一、工作制度

  1、保洁员由村聘用,服从镇与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。

  2、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自我的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的`垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。

  3、保洁员要用心参加镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。

  4、保洁员要求辞职时,务必提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。

  5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自我找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自我离职处理。

  6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。

  二、奖惩制度

  1、透过检查、抽查等形式对保洁员的工作状况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。

  2、保洁员应按照规定时光及时收集垃圾,不按规定时光收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。

  3、保洁员在职责段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。

  4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。

  5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。

  三、礼貌上岗制度

  1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。

  2、保洁员要语言礼貌,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到礼貌劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外状况。

  3、保洁员在岗期间,持续个人卫生,衣服勤洗勤换,务必穿配发的黄色马褂。

保洁规章制度6

  第一章、罚则

  一、具有下列情况之一者,给予口头警告,并处罚金xxxxxxx元。

  1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

  2、未经批准使用不可使用的设施。

  3、大声喧哗,遭到顾客投诉保洁公司。

  4、无故迟到、早退。

  5、上班时间玩手机。

  6、串岗、扎堆聊天。

  二、工作中出现过失给予一次解释机会,经及时指导培训后,如再次出现类似时,按情况轻重予以待岗培训(不计工薪)或xxxxxxx元经济处罚。

  1、过失1:清洁工具乱放标准:指定地点,定点定位存放。

  2、过失2:垃圾箱内堆满垃圾标准:垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

  3、过失3:地面、台面、镜面无有效清洁。标准:地面、台面、镜面,及时即使清洁,地面垃圾10分钟内清除。

  4、过失4:保洁区域顶点设施、设备没有擦拭标准:设施、设备要求每天抹尘1次,并随时注意。

  5、过失5:卫生间、有积水、杂物,清洁不彻底。标准:卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

  6、过失6:玻璃、不锈钢上有污渍标准:低位玻璃每天刮洗一次,高位玻璃每周一次刮洗,保洁及清理污渍。

  7、过失7:其它设施、设备有污渍、污垢标准:发现有污渍、污垢及时清理。

  三、具有下列情况之一者,给予书面警告处分。严重的.罚款xxxxxxx元。

  1、对同事粗言秽语,不讲礼貌。

  2、不经上级批准,中止工作或迟到,早退两次以上者。

  3、在工作时间瞌睡。

  4、在工作区域内不遵守要求,不听管理和劝阻。

  5、蓄意破坏公司财物。

  6、无事生非,挑拨离间,损害员工团结。

  7、不服从正常安全检查。

  8、利用上班时间收集废旧物,不服从上司,影响工作质量。

  9、开具虚假病历和处方单。

  四、保洁人员如发现有以下情况,给予直接开除处理

  1、未履行批准手续,擅离岗位。

  2、工作不力,影响工作质量。

  3、迟到、早退累计超过五次者和旷工xxxx日以内者。

  4、经常不能保质保量完成本职工作。

  5、损害公司声誉和超市方利益,弄虚作假者。

  6、泄露内部经营情报。

  7、盗窃公司或超市的财物。

  8、触犯法律,被拘留、劳教、判刑。

  第二章、奖励

  一、有下列情况之一,单次奖励xxxxxxx元。

  1、每月能按照公司规定,积极完成本职工作,并能起到较好的带头作用,表现突出者。

  2、捡拾顾客财物,积极上缴归还。

  3、本职工作被超市领导提出表扬。

  4、节省公司财物开支,半年内物耗使用比率比其他员工低。

  5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

  二、有下列情况之一,奖励xxxxxxx元。

  1、清洁工作检查半年内无扣分,无处罚。

  2、对公司清洁工作作出重大建议,被采纳后的确可行,节省开支、人工者。

  3、对超市作出重大贡献者。

  三、保洁组长每月奖励xxxxxxx元。

  四、有下列情况之一,奖励xxxxxxx元。

  1、本职工作检查xxxxxxxx年内无扣分,无处罚。

  2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟,服从领导工作安排,遵守公司工作纪律,不迟到,不早退,不擅自离岗,如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的事。得到主管的批准,方才能到休息室休息。

  3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。

  4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到,举止端庄,礼貌大方,把顾客当作上帝,对客户的投诉当日值班长必须马上处理,不得与客户发生争执。

  5、上班时必须穿着清洁,按规定要求着装,并将工作卡端正戴在左胸前,不管在任何时候,任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

  6、保洁人员在工作要坚持原则,团结协作,以礼相待,不准以个人恩怨懈怠工作,不准给同事设备工作障碍,不准以任何借口扰乱工作秩序。

保洁规章制度7

  一、服务规范

  1、仪表:公司职员工应仪表整洁、大方;

  2、微笑服务:在接待公司内外人员的垂询、要求等任何场合,应注释对方,微笑应答,切不可冒犯对方;

  3、用语:在任何场合应用语规范,语气温和,音量适中,严禁大声喧哗;

  4、现场接待:遇有客人进入工作场地应礼貌劝阻,上班时间

  (包括午餐时间)办公室内应保证有人接待;

  5、电话接听:接听电话应及时,一般铃响不应超过三声,如受话人不能接听,离之最近的职员应主动接听,重要电话作好接听记录,严禁占用公司电话时间太长,严禁使用公司电话打工作以外电话。

  二、办公秩序

  1、工作时间内不应无故离岗、串岗,不得闲聊、吃零食、大声喧哗,确保办公环境的安静有序;

  2、职员应在每天的工作时间开始前和工作时间结束后做好个人工作区内的卫生保洁工作,保持物品整齐,桌面清洁;

  3、发现办公设备(包括通讯、照明、影音、电脑、建筑等)损坏或发生故障时,员工应立即向办公室报修,以便及时解决问题。

  三、业务管理制度

  1、业务文件由业务本人拟稿,由经理审核、签发。属于秘密的文件,核稿人应该注"秘密"字样,并确定报送范围。秘密文件按保密规定,由专人印制、报送;

  2、已审核、签发的文件由业务员按不同类别编号后归档;

  3、外来的文件由接件人负责签收,并于接件当日报送经理;属急件的,应xx公司员工在接件后即时报送;

  4、外发的文件经经理审核、签发后再安排发送,传真等文件在审核后可立即发送,并由业务本人按不同类别编号后归档;

  5、所有人员应遵守公司的保密规定,不得泄露工作中接触的公司保密事项;

  6、严禁擅自为私人打印、复印除业务以外的文本材料,违犯者视情节轻重给予罚款处理;

  7、各业务所用的专用表格,由公司制定格式,所有业务按统一格式使用表格;

  8、办公用品只能用于办公,不得移作他用或私用;

  9、所有员工要勤俭节约,杜绝浪费,努力降低消耗和办公费用。

  10、每周一中午开例会,11点开始;例会主要是对上周工作内容的总结、下周工作的计划;工作相关内容的培训;

  11、每周五上交本周及下周;

  12、每个季度进行季度考评(方式待定)。

  注:业务文件统一一式两份。正本文件应交经理保管。

  四、考勤制度

  1、公司员工必须自觉遵守劳动纪律,按时上下班,不迟到,不早退,工作时间不得擅自离开工作岗位,外出办理业务前,须经经理同意。

  2、周一至周五为工作日,周六周日为休息日。

  3、严格请、销假制度。员工因私事请假须写请假条报经理批准,并扣除请假期间基本工资。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。事情紧急的需电话联系经理批准,事毕回公司补写请假条。

  4、上班时间开始后10分钟至30分钟内到班者,按迟到论处;超过30分钟以上者,按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者,按早退论处;超过30分钟者,按旷工半天论处。

  5、工作时间禁止打牌、下棋、上网聊天、玩游戏等做与工作无关的事情。

  五、保密制度

  为保守公司秘密,维护公司利益,制订本制度。

  1、全体员工都有保守公司秘密的义务。在对外交往和合作中,须特别注意xx公司员工岗位职责不泄露公司秘密,更不准出卖公司秘密;

  2、公司秘密是关系公司发展和利益,在一定时间内只限一定范围的`员工知悉的事项。公司秘密包括下列秘密事项:

  a、公司经营发展决策中的秘密事项;

  b、人事决策中的秘密事项;

  c、专有技术;

  d、客户信息、合作渠道和重要的合同、单据;

  e、公司非向公众公开的财务情况、银行帐户帐号;

  f、产品的具体材料成分,特殊制作工艺,产品的生产成本;

  g、经理确定应当保守的公司其他秘密事项;

  3、属于公司秘密的文件、资料,应标明"保密"字样,非经批准,不准复印、摘抄秘密文件、资料;

  4、公司秘密应根据需要,限于一定范围的员工接触。接触公司秘密的员工,未经批准不准向他人泄露。非接触公司秘密的员工,不准打听公司秘密;

  5、记载有公司秘密事项的工作笔记,持有人必须妥善保管,原则上不准带出公司。如外出需携带须经理同意,并妥善保管;

  6、对保守公司秘密或防止泄密有功的,予以表扬、奖励。违反本规定故意或过失泄露公司秘密的(六、差旅费管理制度

  结合本公司实际情况,本着既勤俭节约、开支,又要保证出差人员工作与生活需要的原则,制订本制度。

  1、本制度适用于本公司因公出差支领旅费的员工;

  2、出差旅费分交通费、宿费及特别费三项:

  (1)交通费系指火车、汽车、飞机等费用;

  (2)膳宿费系指膳食费及宿费;

  (3)特别费系指因公支付邮电或招待费等;

  3、员工因公出差,应事先填明员工出差申请单,经经理审核批准后出差,如因事情紧急而未及时填表,须事先由部门负责人口头报告经理,等返回公司后,应立即补办手续;

  员工出差报支表的处理程序如下:a、出差前依单填明姓名、出差事由、搭乘交通工具、出差日期、预支金额,经经理审核批准。b、出差人凭核准的预支金额,填写借款单,向财务部预支差旅费。c、出差人返回后3日内应填写差旅

  xx公司员工岗位职责费报销单,注明实际出差日期、起始地点、工作内容、报支项目、金额等,由经理审核批准,由财务部在报销时冲销预支数。

  4、差旅费标准:宿费上限150元/日,伙食补助30元/天。交通费以经理核准的交通方式依票据实报实销。出差地交通工具原则上以公交车为主,特殊情况可乘坐出租车,但回公司后需向经理讲明;

保洁规章制度8

  1.0目的

  明确员工的行为准则、纪律准则和工作准则,确保服务品质的一致性。

  2.0适用范围:

  各管理处保洁部全体员工。

  3.0管理内容

  3.1保洁员行为准则

  3.1.1遵守公司管理制度,按《员工手册》规定的内容严格要求自己。

  3.1.2着工作装,提前签到或打考勤卡,按时到达工作岗位,不准提前离岗或脱岗;严禁代人打卡和涂改考勤卡。

  3.1.3所有员工不得烫发染发,着装仪态等必须符合公司要求。着工作装工作期间,不准佩戴任何饰品饰物;不准着高跟鞋和带铁钉的鞋子;不准留长指甲和涂色在指甲上。

  3.1.4不准拉帮结派、背后议论;不准相互打听小道消息;不准讲粗话、脏话。

  3.1.5在工作岗位或公共场所,员工须注意自己的姿势与形象,不准袖手、背手、胸手和兜手;不许有挖耳、抠鼻、梳理头发等不雅行为。

  3.1.6行走要迅速,并注意两人成排,三人成列,严禁勾肩搭背、嬉笑打闹、挽手而行;与客人相遇时应靠边而走,不得从客人中间穿行。

  3.1.7在行经的路途,看见烟头、纸屑或其它杂物等,应主动拾起或作及时处理,严禁"视而不见";若发现有人乱扔垃圾,应即时清除并礼貌提醒,否则视为失职。

  3.1.8上班前,不食生葱和生蒜等食物,并注意饭后漱口。

  3.2保洁员工作准则:

  3.2.1服从工作分配,遵照《 保洁员岗位表》,按《清洁质量标准》要求的内容按时、按量完成各项分配工作。

  3.2.2熟悉并掌握各《作业指导书》规定的工作内容、工作程序和工作质量标准。

  3.2.3熟练掌握各种清洁操作方法和各种清洁剂、清洁工具的使用方法,并注意爱护清洁工具,节约能源及原材料。

  3.2.4对上级分配的工作不得违抗争执,若有问题可事后向上级提交意见书。

  3.2.5工作中遇到不能解决或需上级领导协调解决的问题,须按程序逐级反映(特殊情况不在此列)。对损害小区正常秩序、破坏环境卫生和形象的行为须及时劝阻和制止,必要时可要求保安员协助解决。

  3.2.6若发现突发案件、火情或险情,应即时报告上级并找保安人员协助处理。

  3.2.7在小区内外,各员工应注意"走路轻、说话轻、工作轻",严禁在工作时和休息间大声喧哗或嬉戏打闹。

  3.2.8工作时不得串岗和擅离职守,不准随意进入非本职工作区域参观或逗留。

  3.2.9因工作原因需要进入办公室(或业主家)须先敲门(或按门铃),说明来意后方可作业。

  3.2.10清洁办公区域时,任何有文字的纸张物品等须确认无用后方可作为垃圾清除。

  3.2.11清洁工具使用完毕后,须由使用人清洗干净存放于保洁工具间内。

  3.2.12电动工具须另行保管于干燥地方,如吸尘器等。

  3.2.13软水管使用后,应整理好后保存。

  3.2.14清洁剂要标识明显,单独存放于固定地方,应避免容器受损或药液泄漏。

  3.2.15盛装清洁剂的容器要盖紧,保持清洁,摆放整齐。

  3.2.16放置清洁剂的层架必须牢固结实,便于取放。

  3.2.17拖把、塑料扫帚须挂放于规定位置,且用于地面和卫生间的拖把应有标识区分。

  3.2.18抹布、毛巾等应清洗干净后晾挂于指定位置。

  3.2.19水桶、撮箕等须洗净后倒置放于指定位置,便于滤水。

  3.2.20小铁铲、鸡毛掸子、棕扫帚等应放置于干燥处,棕扫帚不能用于清扫湿地面。

  3.2.21垃圾袋应存放于保洁间内可以锁闭的工具柜里,不准随意搁置。

  3.3保洁员纪律准则:

  3.3.1擦试窗玻璃时,严禁站立于窗台上或翻越栏杆外悬空操作;进行小区"除四害"的喷药工作时,须有安全防护措施。

  3.3.2对业主要热情礼貌,任何时候均不得与业主发生争执。

  3.3.3拾到钱、物等,应及时交到办公室或交给上级处理,不得占为已有或隐瞒不报。

  3.3.4在工作期间不得酗酒或带有醉态,不得在公司内聚众玩牌。

  3.3.5不得借工作之便私拿他人物品为已用,不得随意翻动他人物品或翻看办公区域的资料。做到不该看的'不看,不该听的不听,不该说的不说,不得有偷盗等违法行为。

  3.3.6领用清洁用具或用品,须先由班(组)长填写"领料单",客户中心助理或管理处主任签批后到库房领取,同时完善员工物品档案记录和《保洁用品领用登记表》的记录;其余的清洁工具,均须"以旧换新",严禁弄虚作假。

  3.3.7员工请假或辞职,必须按照国家《劳动法》和公司《员工手册》的相关规定办理,并完成相应手续。

保洁规章制度9

  1、保洁员在工作中要懂礼貌,讲团结。不做违反公司形象的事。对不尊重领导、出言不逊的保洁员,公司将按现行制度予以考核。

  2、爱护工具,摆放整齐,节约耗材。保持工具的干净,每日清洗干净所有擦洗擦布方可下班。为明日工作作好准备。

  3、保洁员上班一律佩带胸卡,工服整洁、干净。

  4、保洁员要履行工作职责,保证工作质量,积极完成本职工作。

  5、领班要作到每日工作总结,不断加强工作的'完善性、及时性、有效性。

  6、对工作中有突出表现的职工,公司将给予奖励。

  7、为保证安全,保洁员上班时间不许喝酒,在使用登高器具时在保证安全的同时方可操作,避免造成安全事故。

保洁规章制度10

  一. 自我行为规范

  1. 工作时间需佩戴工卡,着工作服、工作鞋,保持着装整洁。

  2. 女职员禁止佩戴金饰,抹口红、化妆,男职员不许留长发、胡须。

  3. 准时上下班,不迟到、早退、旷工,病、事假需提前申请。

  4. 在工作场所严禁高声喧哗、吸烟、喝酒、聊天、打架、斗殴等。

  5. 不许在走道、楼梯、茶水房等处偷懒、睡觉、休息等。

  二. 礼貌对待客户

  1. 进入办公室时应先轻轻敲门,征得同意后方可进入。

  2. 见到同事时应礼貌问好,早上应说“早上好”,其他时间应说“您好”。

  3. 严禁动用或偷盗小区内任何物品。

  4. 清洁中必须挪动物品时,须向客人征求同意,清洁完毕后应放回原处。

  5. 不随便处理办公桌台上的废纸,必须处理时征求主人同意许可。

  6. 工作中不慎毁坏物品时,应及时、主动向客户道歉并立即向上司汇报,严禁私自处理或隐瞒不报。

  7. 公司领导经过工作场所时,应停下工作,礼貌招呼并主动让道。

  8. 拿工具乘电梯时应让业主优先。

  三. 维护公司形象

  1. 闲谈时不许谈公司的'经营事务及讲公司或者是同事的坏话。

  2. 保持良好的状态投入工作,处处注意维护公司的整体形象。

  3. 爱护公司的财物,保管好公司的工具和清洁用品。

  四. 技术及操作规范

  1. 严禁把拖把、扫把等工具扛在肩上走路或乘坐电梯,工作完毕后及时对工具进行清洁、保养,各种工具和垃圾本应放在墙角或不挡眼的角落里。

  2. 厕所清扫时应挂上“清扫中”及“对不起,给您带来不便”的牌子。

  3. 清扫现场地板太滑时,应竖好“小心地滑”的牌子。

  4. 工作完毕后应检查一遍工作现场,发现问题及时处理。

保洁规章制度11

  第一章入职指引

  第一节入职与试用

  一、用人原则:重选拔、重潜质、重品德。

  二、招聘条件:合格的应聘者应具备应聘岗位所要求的年龄、学历、专业、执业资格等条件,同时具备敬业精神、协作精神、学习精神和创新精神。

  三、入职

  第二节考勤管理

  一、工作时间公司每周工作五天半,员工每日正常工作时间为7、5小时。其中:

保洁规章制度12

  为加强保洁队伍的管理,提高保洁员的工作素质和思想素质,进一步搞好全镇各村环境卫生,就保洁员管理,特制订如下制度。

  一、工作制度

  1、保洁员由村聘用,服从镇与村里的管理、分配、指挥,原则上在本村低收入农户和低保户中挑选,每年选聘1次。

  2、保洁员务必按村里划分的职责片,完成好自己的工作任务,做到每一天及时收集垃圾,把垃圾桶内的垃圾送到垃圾池内,清扫保洁率到达100%。

  3、保洁员要积极参加镇及村组织的各种卫生突击劳动,努力完成各项工作任务。

  4、保洁员要求辞职时,务必提前一周向村里提出申请,待同意后方可离岗,不得自行找人接替。

  5、保洁员因病、因事暂不能工作时,需自己找人替班,并向村请假,准许后方可离岗,否则另行安排他人接替,按自己离职处理。

  6、保洁员在工作中要注意安全,防止各种事故的发生,一旦发生事故后果自负。

  二、奖惩制度

  1、通过检查、抽查等形式对保洁员的`工作状况进行考评,每年评选先进保洁员,给予奖励300-800元。

  2、保洁员应按照规定时光及时收集垃圾,不按规定时光收集的一次扣款5元,问题严重的扣10元。

  3、保洁员在职责段内应全面清扫,不彻底的一次扣款5元,问题严重的扣10元。

  4、保洁员承包的年保洁费用按月先发80%,年底村民代表和村卫生监督小组成员认可保洁质量,余下20%一次性发放。

  5、严格按照操作规程安全作业,对于清扫、保洁、收运质量较差且教育不改的,将给予相应的处罚和辞退处理。

  三、礼貌上岗制度

  1、保洁员要树立为村民、为社会服务的品德,做到不怕苦、不怕脏,树立良好的行业形象。

  2、保洁员要语言礼貌,以理服人,不准辱骂过往行人和经营者。发现有乱倒垃圾、乱泼污水、乱扔杂物等现象,做到礼貌劝导,主动清扫,对蛮不讲理者,及时报告村主要干部,进行妥善处理,以免发生意外状况。

  3、保洁员在岗期间,持续个人卫生,衣服勤洗勤换,务必穿配发的黄色马褂。

  企业保洁员管理规章制度物业保洁主管在服务中心主管领导下,负责实施住宅区的物业保洁工作,美化、净化居住环境。 其职责如下:

  一、物业保洁工作的现场管理,及时了解物业保洁员的思想和生活动态,解决疑难问题,并定期向服务中心主管汇报。

  二、严格按保洁物业管理作业程序和保洁物业标准及检查考核评分标准,实行工作检查制度,包括:自查、互查、主管检查、抽查、服务中心定期检查等检查制度,考核结果切实与员工工资挂钩。

  三、合理配置住宅区内保洁物业和清扫工具的数量,合理配备保洁物业人员,确保住宅区内不留卫生死角。

  四、坚持每一天巡视住宅区2次,有效制止各种违章现象,现场督导保洁物业工作。

  五、经常检查商场、店铺,落实“门前三包”职责,严禁摆摊设点,占道经营。

  六、负责保洁物业内务管理工作的安排和实施,每月组织召开保洁物业状况分析会,总结一周保洁物业工作。

  七、负责物业保洁员的岗位技能培训工作。

  八、负责业主家庭钟点服务的安排及落实工作,确保服务质量。

  九、带领物业保洁各班完成服务中心安排的临时任务。

保洁规章制度13

  一、当值领班应提前10分钟到岗,做好保洁员交接班前准备工作。

  二、认真填写交接班登记,填写内容:

  1、员工到岗情况:应到人数、实到人数、缺勤原因

  临时交办的其他任务。

  保洁领班岗位职责

  一、负责监督执行公司及部门的各项规章制度。

  二、负责检查保洁员的仪容仪表和到岗情况,作好考核评估记录。

  三、根据当日工作任务,负责每日工作的分配指派。

  四、负责检查所辖范围各责任区的清洁卫生状况。

  五、负责随时检查保洁员的工作状况,及时调整各种工具及人力的配置。

  六、负责对保洁员的工作态度和工作质量作出恰当的批评、纠正、指导,并作出正确的评估。

  七、负责对清洁工具、设备的.使用维护进行指导。

  八、负责检查设备、工具的清洁保养工作。

  九、协助处理涉内外纠纷、投诉。

  十、负责每日工作记录的填写及交接班工作。

  十一、完成领导交办的其他任务。

  保洁主管职责

  一、负责监督执行公司的各项规章制度,制定部门规定。

  二、负责制定园区清扫管理和绿化养护管理的实施方案。

  三、负责制定园区各清洁项目和绿化养护的实施执行标准。

  四、负责编制人员的计划安排。

  五、负责制定消杀服务实施方案。

  六、负责核实工具用品的申购计划。

  七、定期巡查园区(八、对一些专用设备进行使用指导。

  九、负责处理涉内外纠纷、投诉。

  十、负责各种清洁、绿化业务的接洽。

  十一、负责对员工进行业务培训和考核工作。

  十二、完成领导交办的其他任务。

保洁规章制度14

  一、行为规范

  a.服装:按规定统一着装上岗。

  上岗前在休息室(更衣室)换好工服,下岗后换下工服,不得在非工作时间穿工服。

  工作服应勤洗、勤换,衣袋内不乱装杂物。

  发现破损、掉扣应及时修补。

  穿着应整洁、干净,纽扣扣好,不乱卷袖。

  鞋袜应整齐、干净,不得赤脚穿鞋。

  b.发型:男员工不许留胡须、蓄大鬓角、头发长不盖耳,发不蓬乱,不擦重味发油。

  女职工不留怪发型。

  c.仪容仪表:不浓装艳抹。

  不留长指甲,不涂指甲油。

  不用味浓的化妆品、讲究个人卫生。

  工作时面带笑容,亲切和蔼、端庄稳重、不卑不亢。

  d.工号牌:员工上岗佩带工牌,工牌一律戴在工作服左胸。

  二、行为举止

  a.时刻保持自己的姿态端庄,精神饱满,动作利索。

  说话声音要清楚,讲求礼貌,不喧哗,不嬉戏。

  走路要稳,靠右行,两人可平行,三人以上必须列队。

  礼让宾客,按规定乘相应的'电梯。

  b.在岗上不吸烟,不长时间休息,不扎堆聊天,不谈论与工作无关的话题。

  c.主动为业主提供服务,在任何情况下不同业主争执、吵架。

  d.员工应在指定的工作区域范围内活动,不准串岗。

  因工作需要,应事先得到督导人员的许可。

  e.不去不该去的地方,不动不该动的物品,不做令人怀疑的行为。

保洁规章制度15

  一、保洁员根据行政后勤部制度的工作时间进行日常保洁工作;

  二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的`清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

  三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;

  四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清倒办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;

  五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

  六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。

  七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

  八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;

  九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

  十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;

  十一、负责清扫办公大楼的公共厕所卫生及墙面、地面卫生、蜘蛛网、污物,每天上、下午各清扫一次以上。做到厕所清洁无异味,地面干净无污迹、积水、纸屑,保证墙面瓷砖光亮,无水印、无污迹;

  十二、及时疏通下水道(指堵塞不严重时);

  十三、负责管理清扫工具、清运工具,按时清倒垃圾桶内的垃圾;

  十四、按时浇灌楼内摆放的盆花,剪枝、施肥,除虫;

  十五、负责楼内卫生,保持室内过道楼梯无烟头、垃圾及杂物,每天认真打扫每个会议室,保持干净;

  十六、保洁员请假应事前向行政部申请,获准后才予以离开,否则不洁责任由其承担;

  十七、注意节约用水、用电;

  十八、以上各项工作职责如有违反,每违反一次罚款50元。

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