酒店厨房管理制度范文
导语:厨房管理是现代餐饮业管理的重要组成部份。不光从对于客人不断改变的餐饮要求方面看,仅从餐饮业获得最佳利润和长远发展的方面来看,厨房管理都是重要的。以下是由CN人才网收集整理的酒店厨房管理制度范文,欢迎参考。
厨房员工风气守则
一、提倡友爱
即员工彼此友好相处,互相厚爱,友爱以“仁”为基础,只有“仁”才能与别人友爱友善。员工都有要求做到严于律已,宽于待人。
二、提倡勤俭风尚
所谓勤俭,就是勤劳俭朴。勤俭是企业的宝贵财富,而厉行节约,反对浪费,同样是企业兴业之道。
三、提倡尊重风尚
所谓尊重,即是企业内部尽管有职务,工种之分,但企业的每个成员都要能彼此尊重,不轻视他人,多看别人的优点,多向别人学习,能尊重别人的人格、知识、技术和劳动乃至生活习惯。
四、倡亲密风尚
所谓亲密,即全体员工,包括管理者与员工,员工与员工,员工与顾客彼此融洽如一家。
五、提倡团结风尚
所谓团结,即全体员工分工明确,又互相合作,是目标一致下的团结。这种团结是企业实现自已目标的根本保证,是企业发展的动力,团结才能使员工同心同德,并肩工作。
六、提倡互助风尚
所谓互助,即员工无论在工作中,还是生活中都彼此互相关心互相爱护和帮助。
综上所述,我相信员工在这样良好的氛围内工作,再加以管理必然会树立良好的企业形象,才能无暇地参与到市场竞争中去,为利于开拓市场与产品。扩大影响和信誉,制订该系列管理计划。
厨房生产流程控制计划
厨房生产流程包括加工,配份和烹调三个程序。三个程序将分为不同班组或岗位,这其间有许多环节,要使每个环节紧密联系又明显划分,就要对厨房生产流程加以控制。
厨房生产控制是对生产质量、产品成本、制作规范,在三个流程中加以检查指导,随时消除一切生产性误差。保证达到预期的成本标准,消除一切生产性浪费,保证员工都按制作规范操作,形成最佳的生产秩序和流程,计划如下:
1、对菜谱、菜单进行标准、标最化制订。
2、对三个流程的产品制作标准加以规格化,包括加工规格、配份规格、烹调规格、加工规格主要对原料的加工规定用量要求,成形规格、质量标准。配份规格是对具体菜肴配制规定用量品种和数量。烹调规格是对加热成菜规定调味汁比例、盛器规格和装盘形式。以上每一种规格将制成文字表格张贴于工作处随时对照执行,使每个参与制作的员工都明了自己的工作标准。(或制成卡片如制备方法卡,制作程序卡……)
3 、按生产流程实行程序控制,每一道流程生产者,对上一道流程的食品质量,实行严格的检查控制,不合标准的要及时提出,帮助前延程序纠正。使整个产品在生产的每个过程都受到监控。
4、 按厨房的生产分工,实行责任控制法。每个岗位都担任着一个方面的工作,岗位责任要体现生产责任。首先每个员工必须对自己的生产质量负责。其次,各部门负责人必须对本部门的生产质量实行检查控制,并对本部门的生产问题承担责任,把好菜品质量关,对菜肴产品的质量和整个厨房生产负责。
厨房操作制度
1:严把菜品质量关
(1)主要菜品定人定菜操作,从半成品加工开始。
(2)给每个厨师帖号,加强厨师的紧迫感。
(3)给每个菜定口味,定配料,定分量,让每个厨师按照口味去做,按配料去配,按分量去抓。
(4)上菜速度要快,厨师平常准备工作要做好,该烧,该切,该蒸都要做好,为正餐正常运行做好准备。
2:七不准
(1)餐具有缺口不准上。
(2)餐具没有按指定要求不准上。
(3)菜品摆放不整齐不准上。
(4)菜品没按要求做不准上。(包括客人要求和本身要求)
(5)盘边不干净不准上。
(6)份量过多过少不准上。
(7)菜品有异物,异味不准上。
3:推新换旧
(1)定时推出新菜式,发挥每个厨师的创作
厨房奖罚制度
一:三大纪录
1:偷吃,偷拿酒楼食物者第一次罚50分,第二次罚100分,第二次罚100分,第三次自动离职。
2:打架闹事者,第一次罚100分,第二次自动离职,如十分严重马上开除。
3:工作散漫,经常违反制度,顶撞上级者,自动离职。
二:八项条规
1:不尊重上级,不服从领导者罚20分。
2:厨房严禁吸烟,违着罚20分。
3:厨房严禁做出与工作无关的事情,如:看书,报,打电动,违者罚20分。
4:厨房人员严禁吃酒楼食品,违者罚30分。
5:当班人员上班时间不在岗位者罚20分。
6:如因某人,某部门发生影响厨房上菜速度,饭菜质量引起客人投诉者罚30分。
7:厨房人员个人卫生不整洁者罚15分(如头发,指甲过长,工衣不整洁)
8:没经批准不上班者,除按酒楼规定罚外,另外厨房也要做一定的罚20分。
三:十二项注意
1:上班迟到,早退者罚10分。
2:不遵守酒楼规章制度者罚10分。
3:上班时间打闹者罚10分。
4:上班时间离开工作岗位未经许可者罚10分。
5:厨房人员使用酒楼客用卫生间者罚10分。
6:上班不穿工作服,带工作帽,工号牌者罚5分。
7:上班时间接打私人电话者罚5分。
8:上班时间串岗者罚10分。
9:每天各部门岗位卫生没有打扫干净者罚10分。
厨房各岗位职责
一:厨师长
1全面负责厨房生产组织工作,每天上班后直阅进货单,掌握分析前一天的接待桌数,人次,以确保原材料需求量,签发当天领货单。
2检查各部门工作情况,落实工作任务,发现问题即使纠正。
3正式开餐前,督促各部门做好准备工作,确保菜品质量,成本的'控制及用餐所需。
4保持与前厅,采购,保管,财务,行政各部门的沟通联系,保证厨房工作正常运转。 5正式开餐后,检查各部门产品质量,提高工作效率,保证前厅的正常工作。 6开餐结束后,检查各部门原料消耗及保管情况,检查炊具,厨房的清理卫生工作,做好下一餐的生产保证。
7下班前一天厨房例会,听取各部门一天的工作汇报,做好当天的工作报表。
二:头炉
1负责炉头的日常准备工作和全面的技术管理,做厨师长的好帮手。
2要求技术全面,掌握各种菜式的烹制,水师变换菜式,带好二,三,四,五炉师傅,严格控制菜品数量,质量。
3带头遵守酒楼制度及厨房纪录,做好榜样。
三:沾头
1负责沾板线的日常准备工作,合理安排下面沾板人员工作,做好厨师长的帮手。
2要求技术全面,能熟悉各种原材料的好坏,掌握菜式成本,毛利。
3控制成本,合理使用各种原材料,减少浪费,做好物尽所用。
四:冷菜
1负责冷菜部的日常准备工作,掌握各种卤,烧,冷菜的做法,保证本部冷菜质量和品种。
2熟悉本部门进货原料优,次。控制本部门成本,合理使用各种原料,减少浪费。
五:点心
1负责本部门日常准备工作,掌握本部门一切点心的做法,保证质量和花样变化。
2熟悉本部门进货品种的好坏,控制成本,提高毛利率,尽量做到物有所用,杜绝浪费。
六:上什
1负责本部门日常准备工作,掌握一切蒸菜的火候和调汁,保证蒸菜质量。
2熟悉进货品种好坏,控制成本,杜绝浪费。
七:水台
1掌握各种动物的宰杀加工,能识别各种动物的肥,瘦,老,润以及海鲜生死。
2协助沾板线做一些粗加工和员工餐的切配工作。
八:荷台
1做好炉头和沾板的协调工作 ,熟悉各种菜式的装盘和摆放。
2开餐中做好各种菜式的次序工作,一定要做到头脑清楚,不乱。
3协助沾头做好一切卫生和员工餐工作,做好本部门卫生。
厨房工作制度
1:遵守酒楼的规章制度,服从指挥,尊重上级,团结和睦,互相帮助。
2:遵守酒楼的考勤制度,按时上下班,不矿工,早退,有事请假。
3:上班时间为上午9:30-14:00下午16:30-21:30每天当班的人员必须等客人走完才能下班。
4:用餐时间为上午10:30-11:00下午16:30-17:00晚上21:30-22:00
5:上班时间所有人都必须在自己的岗位上,不得擅自离岗,不得聚众打闹。正餐时间中午11:00-13:45晚上17:00-21:15以后的工作当班的厨师完成。
6:厨房人员不准偷吃任何酒楼食物。
7:上班时间厨房人员不准串岗。
8:厨房必须做好卫生清洁工作,包干到位,每星期六扫除一次,每天各部门搞好本岗位卫生。
9:因厨房操作原因,顾客退菜将追究个人原因,如变质,腐烂,有异物,异味等,除追究本身菜价外,厨房主管,事故本人也要做出相应的罚款。
10:厨房工作人员必须做到四勤:手勤,口勤,脑勤,腿勤。
11:厨房工作人员必须做好节约成本,杜绝浪费,控制原料使用,做到节水,节电,节油,节气和合理利用原料材料。
12:把握原材料质料,干调料出库数量,做到心中有数,天天有据可查,严格把住菜品的质量关。
13:厨房工作人员必须做好自己的本职工作,负责自己责任范围,如发生问题将直接追究其责任。
14:每个厨房工作人员都必须有敬业,爱业,互相帮助的品德精神,做一个优秀的厨师。
15:厨房工作人员都必须有消防意识,避免火灾,漏电,漏液化气等事故,下班之前做好关灯,关火,关液化气等工作,每天定时检查一次,以免发生事故,对因失职造成的事故者,按情节严重做出处罚,甚至追究其法律责任。
16:以上各条制度厨房工作人员必须严格遵守,认真施行,如有违反,视情节轻重做出严格处罚。