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《维护消费者权益》优秀教案
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《维护消费者权益》优秀教案篇一
教学目标
知识目标：掌握一些消费以及消费者权益保护方面的知识，知道消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
能力目标：学会运用智慧保护消费者合法权益，主动学习和掌握有关消费方面的知识，增强自己的判断能力和选择能力。当自己作为消费者的合法权益遭到侵害时，能够运用法律手段维护自己的权利。
情感态度与价值观目标：学会理性消费，选择适当合理的消费行为，培养良好的权利意识和自我保护意识。
教学重点和难点
教学重点：掌握消费知识及维权途径。
教学难点：增强维护消费者权益的意识和能力。
设计理念
学生是课堂的主体;实践得真知，体验才深刻。
课时安排
1课时。
板书设计
二、维护消费者权益
增强我们的判断能力和选择能力
1.炼就一双“慧眼” 做聪明的消费者
怎样练就“慧眼”
2.维护权益的途径：
①增强维护消费者权益的意识
②维权途径：
(或根据具体情况灵活采取维权方式)
●○主要设计思路
教学环节 活动设计 设计意图
消费环境
播放《社会视角》录像小片段 直观形象反映消费者所处的消费环境，引起情感共鸣，激发探究兴趣，导入新课。
练就一双“慧眼” ▲“考考你的眼力”：晓菲购买的商品(模拟)，让学生辨别真伪优劣 (背景音乐：《雾里看花》)
亲身践行体验，换位弄清商家意图目的，现身说法谈经验。突出学生主体地位，培养学生的自主学习能力、观察能力、理解分析能力及语言表达能力。
▲请学生设想(表演)商家推销产品的手段(主要有广告、有奖销售、打折等)，共同探讨：
1、如何看待五花八门的有奖促销活动?怎样甑别非法的'有奖促销?
2、如何识别广告的真伪?
3、商家打折会有哪些动机?面对低价和折扣怎样决定是否购买?
▲你说我说：购物经验小锦囊
你的维权意识强吗? ▲考考你(题目列举)：
(1)请说出下列投诉电话号码。
消费维权投诉热线：(12315)
价格投诉热线：(12358)
产品质量监督热线：(12365)
(2)消费者在购物时为什么要索取发票?在接受购物凭证时应注意哪些问题?
(3)我国专门保护消费者权益的法律是什么?其中明确规定了消费者享有哪些权利?
通过小竞赛，激发学生的参与热情，寓教于乐，同时掌握、增加一些消费知识以及消费者权益保护方面的知识。
▲话题讨论：晓菲购买的物品并不贵，值得大动干戈维权吗? 使学生认识到：姑息就是纵容，是维权意识不强的表现。
出谋划策 晓菲可以通过哪些途径维权?(当学生讲到某一具体途径时，可让学生模拟表演，比如向消协投诉时如何拨打电话，向人民法院诉讼时阐明诉讼的理由，等等。)
通过合作探究，引导学生明确消费者权益受到损害后寻求解决的一般途径。
永远的“3.15”
欣赏歌曲：3.15之歌《当你需要的时候》
升华主题。
《维护消费者权益》优秀教案篇二
一、教学目标：
1、情感、态度与价值观目标：
学会理性消费,选择科学合理的消费行为,逐步树立权利意识和自我保护意识。
2、能力目标：
掌握炼就一双“慧眼”的方法,学会用智慧保护消费者权益,掌握一些运用法律维护自己作为消费者的权利的有效方法和途径。
3、知识目标：
明确消费者怎样增强判断能力和选择能力,了解消费维权的一般途径。
二、教学重难点：掌握消费知识和维权途径， 增强消费者维权的意识和能力。
三、教学方法：情感激励、小组讨论、案例分析、小品表演。
四、教学用具：多媒体课件、小品道具
五、教学过程：
复习提问：消费者享有哪些权利?专门保护消费者权益的法律是什么?
导入：但是，在现实生活中，侵害消费者权益的现象时有发生，因此要维护消费者权益。(板书课题维护消费者权益)
新授：中国消费者协会的一项统计显示，去年下半年，有关欺诈的消费者投诉数量明显上升，一些销售者和经销者通过虚假宣传，设计陷阱，偷换概念，隐瞒真相，混淆标准，诱导消费者掏钱购物，上当受骗，消费环境的不和谐不安全，已经限制了居民消费潜力的释放。看视频3.15打假之歌，引起学生共鸣，进行情感激励。我们要毫不手软的揭露消费陷阱，打击不法经营者，净化和健康消费市场，需要我们炼就一双“慧眼”。
第一环节：炼就一双“慧眼”
1、小调查，影响消费的因素有哪些?(播放幻灯片)所谓大千世界，常让我们有“雾里看花”的感觉，你拥有一双“慧眼”吗?(播放幻灯片特色菜)音乐雾里看花。使学生认识，炼就一双“慧眼”需要增强自己的判断能力和选择能力。这样会在林林总总的商品信息中进行比较鉴别，选择合理的消费行为，让我们炼就“慧眼”，走进生活。
2、民以食为天，如果食品的质量令人堪忧，人们怎能安心生活呢?购买食品注意些什么呢?学生表演小品。
你爱逛街买衣服吗?你是怎样选购称心衣服的'?学生表演小品。
预计学生能从保质期，生产期，条形码，成分等方面识别，因为学生有一些消费经验。教师可提示，若打折的商品你怎么对待?要充分展示学生的知识和能力。
可见，炼就“慧眼”需要我们自身的努力，应学习哪些知识呢?学生自己想，或从课本中找出答案。幻灯片展示质量安全标志和绿色食品标志，一些名牌商标，让学生识别。
3、看老师收到的手机短信，老师获得15万大奖，该怎么办?
让学生回答信与不信的理由，要让学生认识垃圾短信的危害，明白面对大奖的诱惑，还是一句老话说的好，天下没有免费的午餐，遇到这种情况保持一颗平常心之外，理性对待才是最重要的。八年级学生小明遇到了和老师类似的事情，幻灯片展示情景。小明服用戴高乐增高了吗?告诉我们自身要有什么意识呢?
第二环节：维权途径
学生回答我们要有权利意识和自我保护意识。在交易过程中和侵权行为发生后我们应如何做?可以自己怎么想就怎样回答，也可从课本中找出答案。我们的合法权益受到侵害，是忍气吞声还是打击报复，维权途径有哪些呢?
幻灯片展示三种情形：饭店吃饭，买电脑，王先生买家具。引导学生认识维权途径。首先与经营者协商解决，不行找消协调解，假如消协调解不成，我们还可以依法向有关行政部门申诉，或提请仲裁机构仲裁，再不成的话，可向人民法院起诉。(课件展示)
总结，作为消费者，我们要炼就一双“慧眼”，具有权利意识和自我保护意识，掌握维权途径，做一个聪明的消费者。同时，在以人为本，共建和谐社会的今天，消协和社会各界也在关注消费者权益。播放歌曲《当你需要的时候》课件展示关注消费者权益图片，使学生情感得到升华。
<教师寄语>愿我们的生产商、经销者 “货真价实”，规范经营，愿我们的消费者依法维权，文明消费，愿社会各界和消协一起共同承担保护消费者权益的责任，携手共进，共创和谐美好的明天。
第三环节:学以致用
学习了《消费者的权益》一课后，某校思想品德兴趣小组决定对消费者的现状做一次社会调查，他们发现一些销售商推销商品以低价为诱饵，销售不合格产品;以格式合同或附加条款等设置陷阱，利用举办促销活动诱导消费者等现象依然存在。对此，他们计划开展下列活动，请你参与其中。小组讨论：
1、为告诫消费者注意防范这些欺诈行为，至少写出两条宣传标语。
2、经学校和有关部门批准，同学们准备在市场上向群众讲解消费知识，你会向消费者提供哪些防止侵权行为的对策?
3、通过调查，同学们有了很大收获，请你谈谈自己活动后的感受。
第四环节：教师小结
我们衷心希望，天天3.15，质量万里行，让消费者合理消费，健康消费，放心消费。加入到消费维权队伍来吧，因为有你的参与，我们的维权更有力量!
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