汽车4s店是什么意思
4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart)、售后服务(Service)、信息反馈等(Survey)。 汽车4s店就是将这4项功能集于一体的汽车服务企业。
4s店都只销售,服务一个品牌,讲究的就是专业两个字。
从4s店买车是大多数消费者买车的首选,因为不是车买回家就万事大吉了,车辆使用中还要不定期的保养、维修,所以有一个有保障的正规的渠道非常重要,买车价格不是最重要的,您还要考虑好按揭、保险、上牌、以及日后保养的点点滴滴。综合店的价格为什么会比4S店的价格低呢,因为他们只负责销售车辆,日后所有的手续保养您都得自己操心办理。在4s店买车虽然贵,但是您仔细想一想算下来还是挺划算的呢。
4s店每年不定期的都会举行各种免费的检测活动,和车主活动,让你在买车的同时结交更多的朋友,而且方便车主们之间的'交流。客户关系中心也会定期不定时的关心回访根据客户的情况提醒车辆进行保养维护这是一般商家根本无法做到的。
4S店在事后的理赔环节上能够提供给车主更多的服务。综合品牌商家虽然靠低价招揽到了车主,但需要提醒消费者的是,买保险不能只图价格便宜,还要看各家的服务态度。各保险都有各自较多的保险条款,对于消费者来说重要的是保险公司有影响保费金额高和低的费率系数,车主根据条件可以选用不同的费率系数,如:选择境内行驶和省内行驶则保费不同,自然在出险后的赔付也就有所区别,由字面不难看出肯定是选择省内行驶时所交的费用偏低,诚然费率系数越低,自然车主的保费也就越低,毋庸置疑赔付条件也就越苛刻了。可是对于消费者需要注意的是,有些条件的设立仅凭保单不是就能看到的,更何况绝大部分的车主不理解这些内容呢。如果只贪图便宜而不考虑其他因素,日后一旦发生意外,保险公司迟迟不能出险、赔付难等后续服务、保障做得不到位,难受的就只有车主自己了。而4S店往往会根据条款建议客户选择服务较好的保险公司和替客户计算较为合理的保费,为的就是售后服务部门能在后期为客户提供更好的,服务体现4S店的专业形象,当然收益的自然是在4S店购车的客户了。
以上只是在4S店购车好处的一部分,但是作为一个消费者想必有这么多真的够了。简单地说,选择在4S店购车享受的就是购车的时侯看不到、摸不着,但对于车主来讲却是实实在在的好处。
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