网购策划书

时间：2023-03-25 18:17:20 策划书我要投稿

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网购策划书

　　时光如箭，转眼一划而过，一段时间的工作已经结束了，我们的工作又将迎来新的任务和目标，此时需要提前做好策划书了。那么如何把策划书做到重点突出呢？下面是小编精心整理的网购策划书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

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网购策划书1

　　一、前言

　　随着互联网和通信技术的发展,网上商店如雨后春笋般迅速崛起,为了节约时间和成本,越来越多人选择网上购物这种新型的交易方式。大学生作为对网络较为敏感的人群,他们对网上购物的行为接受很快,是未来购物市场上的潜在用户。通过这次调查,也了解上海商学院在校学生网上购物的状况及其对大家的影响。在我们学习市场调查与分析的同时,也为我校大学生网上购物市场的开发以及在校大学生和毕业生通过“开网店”的方式进行自主创业提供一定的参考。

　　二、调研对象及范围

　　1、调研对象:上海XX学院在校学生

　　2、调查范围:在上海XX学院进行

　　三、调查背景

　　中国内地的互联网经济曾经几度风雨。在经历了20xx年至20xx年“网络泡沫”破灭的阵痛之后,中国互联网进入了一个蜕变后的全新发展阶段,电子商务和网络营销的阶梯式增长更给互联网和中国经济带来了令人惊喜的发展契机。网络购物作为一种全新的购物模式正得到前所未有的飞速发展。从20xx年的13亿至20xx年的2670亿元,仅仅八年就膨胀了205倍,20xx年淘宝网的市场份额为71.7%。其中,C2C电子商务规模扩展速度远远超过B2C,B2B等网络购物方式,占据了主要的市场份额。作为中国C2C商业模式的先行者和探路者,易趣网曾经形成了对国内C2C市场的垄断,但是淘宝却出奇制胜,依靠免费策略打开了市场的缺口,短短两年时间就后来居上。如今的C2C电子商务领域已经进入了群雄纷起的:战国时代“,易趣再举免费大旗,拍拍强势跟进,百度虎视眈眈。淘宝正在探索中国网络经济持续发展道路上激昂前行,淘宝的每一步,势必对我国的电子商务市场产生深远的'影响。

　　四、调查内容

　　1、大学生对网购的接受度

　　2、大学生网购的特征:包括性别特征、年龄特征、支付能力三个方面

　　3、大学生网购的原因:包括不进行网络购物的原因、进行网络购物的原因两个方面。

　　4、大学生对购物网站的选择:包括选择渠道、选择原因、所选网站的排名桑各方面。

　　5、大学生网购的购买行为特征:包括购买的商品类型或服务类型、购买频率、购买金额、付款方式四个方面。

　　6、大学生对网络购物的态度:包括对产品的期望值、维权意识以及对网上商城评价的态度。

　　7、大学生平均每月的开支及消费比例的统计

　　8、大学生理想的网购的描述

　　五、方法及措施

　　1、调查方式

　　本次调查是在上海商学院共和新路院区范围内运用分层抽样的方法对在校大学生的网购消费状况进行调查。调查过程进行严格监督,调查完毕后对问卷进行仔细审核,筛选出有效问卷。

　　2、数据采集方法

　　我们将以问卷调查的形式进行资料收集,其中又采用个别发送法,以便提高回收率。

　　六、数据整理与分析

　　(一整理

　　数据整理就是将调查得到的原始资料进行科学的分组和汇总形成综合资料的工作过程,是市场调查的继续,统计分析的前提和基础。

　　1、将收回的调查问卷进行汇总

　　2、对问卷进行校编、分类、编号进行问卷整理。

　　3、翻阅回收问卷,将漏填、多填及填写不认真等情况的不合格问卷提出。

　　4、由组长将合格问卷分配给组员,进行数据录入,开放性题进行单独整理,并交换人员进行二次录入。

　　5、将统计好的数据交由组长进行总汇并由组内人员进行检查。

　　6、将录入的数据分组进行处理。

　　7、统计出每题的选项分布

　　8、将数据以图标的形式显示、

　　(二分析

　　1、对整理好的数据进行分类,整理出描述性分析和推断性分析的相关题目。

　　2、在描述性分析中,运用对数据中心趋势和离散程度的分析,对问题做相关分析。

　　3、在推断性分析中,运用样本运用科学的方法,对整体进行估计,以达到对全校估计的结果。

　　七、撰写并提交调查报告

　　将整理好的问题及其分析以文字形式呈现,并将钻写好的报告提交给老师。

网购策划书2

　　选题的分析

　　1、题材的分析：日前，在杭州举行的20xx届网货交易会上发布了《网络零售价格指数报告》，该价格指数以淘宝上海量的交易数据为基础，概括了网络零售交易商品一般价格水平的指标。

　　报告指出，20xx年总体网络交易实物量同比上涨68.1%，20xx年上半年同比上涨71.4%。20xx年上半年，家庭设备用品及服务、商用设备数码产品和服务、医疗保健个人护理类网络交易量涨幅居前三位。对此，阿里巴巴集团董事局主席马云在会上表示，中西部上半年网络购物增长速度是98%，远远超过了东部，而且今年在中西部三四线城市的销售额会超过700亿元，淘宝明年将创造1万亿元的交易额。

　　由以上资料可以看出网上购物的数量的庞大，交易金额的激增。网上购物已经是一个可以来影响全国人民人均消费的参考值。可见网上购物已经深入普遍老百姓的家中，所以我认为本次的选题是对广大群众或是对于自己本身是具有意义，影响的。

　　2、角度分析：在本次的报道中，工作人员要全面的，客观的去向广大群众揭露事实的本质，而不能成为某一方的代言者。其中包括社会的各个年龄层的消费群体，网上的网店主，网址的经营者，有关的机构，部门等。在报道中，要体现报道的公正，客观。在对选题的追踪采访，收集了解中，反思网上购物出现的问题的矛盾根源在那里和宣扬网上购物出现所带来对于人们乃至社会的贡献。真真正正，确确实实的向观众反映，揭示网上购物这一新式的购物方式给广大人们所带的利与弊。

　　3、深度分析：网上购物现象的出现并不是一种偶然，而是在科技发展的过程中必然会出现的现象。但现在的网上购物还处于起步阶段，它即给人们的生活带来方便，快捷，但同时网上购物也是存在很多问题的，但它并没有得到人们十分的关注。这其中到底存在多少的利与弊，这样的生活方式的改变会给人们的生活，社会的发展方向，甚至经济的增长带来怎样的变化都是我们所应该关注的话题。我们希望本次深度报道，能让人们更加了解到网上购物，让有关商家可以关注到网上购物这一新的购物方式，让相关部门能更好的去完善关于网上购物的法律法规。

　　前期准备

　　1、确定采访的对象

　　对象一：各个年龄层的消费者的采访（分为0到25，26到50，51到至）

　　对象二：网上的经营的商家或是网址的经营者

　　对象三：相关的部门或机构：消费者协会等

　　对象四：相关的专业人士

　　2、确定采访内容或方式

　　对象一：采取问卷或口头咨询采访的方式

　　关于网上购物带来的一些利于弊的看法或切身经历等

　　对象二：采取通过网上留言或拨打电话咨询的方式

　　关于对网上购物这种新方式的看法和认为其给带来的利与弊等

　　对象三：采取拨打电话咨询方式

　　关于网上购物的看法和对于网上购物所引起的事件的看法等

　　对象四：采取采访问题的方式

　　关于网上购物的看法或个人意见等

　　3、确定需要收集的资料和渠道

　　资料：网上购物的现状，发展前景等；网上购物所带来的一些利与弊的相关报道或事例；

　　渠道：网络，报纸，书籍等

　　实施条件

　　1、在校内可以方便查找资料。

　　2、学校位于靠近市区，方便对象的采访，像客运中心站，小区，消费者协会都可以方便进行采访

　　3、校内有关于选题内容的专业老师，方便咨询。

　　综上本选题还是比较容易实施实践的，但由于时间问题也是存在一些问题的。

　　落实措施

　　1、网上购物现状，发展前景的资料收集

　　根据中国互联网络信息中心（ＣＮＮＩＣ）20xx年１２月最新发布的报告，截至20xx年６月，我国网购用户规模已达８７８８万，同比增加２４５９万人，年增长率为３８．９％。

　　ＣＮＮＩＣ的报告显示，20xx年上半年，全国网络购物消费总金额为１１９５．２亿元。据ＣＮＮＩＣ报告测算，全年网购总金额预计将达２５００亿元左右。

　　根据淘宝网公布的业绩报告，其上半年实现交易额８０９亿元，逼近去年全年９９９．６亿元的成交额。

　　而从另一家在近年快速崛起的Ｂ２Ｃ网站——京东商城的数据看，受益于电子商务和网上购物的勃兴，京东商城今年销售额将超过４０亿元，预计２０１０年将达１００亿元

　　2、相关的事例与报道的资料收集

　　唐山一市民网购火车票受骗

　　环渤海新闻网消息(记者刘庄子)网上订购火车票的方式为百姓的出行提供了方便，但一些打着网上购票旗号的行骗网站却让许多人吃了苦头。近日，市民李先生就因在非官方网站购火车票而受骗，落得“财物两空”，还耽误了行程。铁路部门提醒旅客，网购火车票一定要多加防范，李先生是一名企业职员，前不久公司派他和另一名同事到外省出差。他听说网上购票很方便，就在“百度”上搜索到一家有“某某票务”字样的售票网站。“只有这一家网站有我需要的车票，而且这个网站看起来还挺正规的……”就这样，在输入正确的个人信息之后，李先生立刻就用转账的方式花800多元买了两张卧铺票，却久久没有接到反馈短信。他拨打该网站客服电话也总是忙音，这才意识到自己受骗了。记者在“百度”搜索发现，火车票预订、代售、转让的`网站多不胜数，而且多数看起来十分正规，有客服电话、查询服务、配送信息等内容。铁路部门提醒广大旅客，诈骗网站往往都显示“票源充足”，而且不要求实名认证，输入错误的身份信息也能付款，这些网站都不可轻信。截至目前，没有授权其他网站开展类似服务内容。（来源:环渤海新闻网）网络交易额将突破8000亿网购促快递业发展

　　在昨天召开的首届“20xx中国快递论坛”上，淘宝商城总裁张勇透露，目前有至少70%的网购必须依靠快递来完成，网购快递已占到全部快递业务量的一半以上。

　　马军胜透露，中国快递业务量年均增长率高达27.23%，业务总量五年翻了一番半，日均处理量从300万件增长到1300万件。“下一步，国家和地方有关部门正在研究推动解决快递车辆通行、征地融资、技术改造等重点问题。未来四年的愿景，是使中国快递业务年处理快件量超过61亿件。(来源：北京晨报)学生爱网购学校传达室“爆仓”

　　福州一所中学的不少学生网络购物后，频频将快件寄往学校，学校传达室快成了接收学生网购包裹的仓库。近日，该校传达室顶不住如此大的工作量，再加上担心代签后包裹会出现问题，开始拒绝代学生签收包裹。

　　学生为何选择将包裹寄往学校而不寄往家里？记者了解发现，该校一些学生网购时因家里父母上班不在家无法接收货物，因此选择将快件寄往学校，还有部分学生竟是为了隐瞒父母，不想让父母知道自己

　　花钱购物而选择寄往学校。学校认为学生这么做不但影响到学习，还会影响到学校正常的管理秩序。一些学生家长认为，学生将网购物品寄往学校的行为着实不妥。

　　3、采访对象的进行

　　消费者：锁定进行深度采访的对象。尽量进行面对面的拍摄和录音的采访，保持消费者的意见的完整性。采访内要关于消费者对于网购的看法和态度，或有些切身的经验做好。

　　经营者：确定要采访的网店经营者，最好是找到网店的实体店或店主电话方便进行采访，也要采取拍摄或录音采访。

　　相关机构，部门：确定要采访的机构或组织，采取面对面或电话采访。尽量采取拍摄或录音的采访方式。

　　结论

　　1、消费者：从年龄来分，分别在0到25岁找大学生作为代表，26到50岁找职业工作者为代表，50岁以上找退休的老师。大学生和职业者（整合的是大部分学生，职业者的意见）1一是否了解网购，是否有关于网购的切身经历，经验等。

　　答：大部分人是了解网购，有上网买过东西，觉得商家的态度也不错，交易进行的挺顺利；但是时候货物的质量没有很好的保证有事也会买到一些不好的东西，所以应该只限于服饰类的，而且是百元以下的。家电类，手机，贵重商品，品牌还是会到正规商场购买，方便日后主张自己的权利。

　　二认为网购有何好与坏处，它是否给你的生活带来怎样的变化。

　　答：好处：方便，不用出门也能买到东西，价格便宜，付款容易，选择性多，省事又省时，上货上门；坏处：假货多，没质量保证，银行卡支付程序复杂，而且有可能导致密码的泄漏和钱财的损失，退货麻烦，不确定的因素多，送货时间拖拉等。

　　变化：变得不要出门，出现宅男宅女现象，改变了年轻一代的生活方式，生活更加丰富，网购为现实社会创造了新的职业等。三对网购发表一些个人看法。

　　答：网购将会成为一种新的消费方式，所以面对其所产生的问题，有关部门机构要加以关注与重视。加强网购的安全与质量的保证。 50岁以上消费者

　　大多数是不了解网上购物，少数的人的有网购也会觉得网购程序比较麻烦。

　　2、网店的经营者

　　网上购物是个新的市场，销量也年年增长，大多数我们都是有实体店的，网店的开展在某一程度上有利于营业额的增加。但是由于网购系统的不完善，像在交易是发生金额的丢失，货物的问题，还有像现在淘宝网的租金上加，导致我们成本的增加，降低网购的优势等。还有在办理网店的程序复杂，需要进行学习才能熟知操作。所以网购的出现对于我们经营者来说是一种契机也是一个挑战。

　　3、相关的部门机构（消费者协会）

　　网购的出现使得我们也会经常接到关于网购出现欺骗，货物质量不行等等一系列的问题，也从中让我们看到网购所存在的一些问题。

　　注意事项

　　1、对于采访的进行要保持时间与人力的配合。

　　2、对于资料的收集要保证其真实性和可靠性。

　　3、对于采访要保证其顺利进行，要确定问题与要到达的目的和要求。

　　4、对于策划的进行要严格进行，认真对待。

　　目标的校正

　　客观世界变化万千，本次新闻策划的进行在必要时可根据具体情况进行变动，但不可脱离主题。在过程中要时刻注意收集最新消息，适时修订方案，校正原目标。

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