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花店市场调查报告
在我们平凡的日常里，报告对我们来说并不陌生，报告成为了一种新兴产业。那么你真正懂得怎么写好报告吗？以下是小编为大家收集的花店市场调查报告，仅供参考，欢迎大家阅读。
花店市场调查报告1
一、调研背景
随着人们的生活水平不断地进步，生活质量不断地提高和对生活的追求。鲜花已经是人们生活不可缺少的点缀！花卉消费近些年来呈越来越旺的趋势，除了花卉本身所具俏丽姿容，让人们赏心悦目，美化家居等功效外，它还可以开发人们的想象力，使人们在相互交流时更含蓄，更有品位。
百卉花坊位于文昌门，和周边8、9家花店组成了独特的花业商圈，开业两年来，百卉花坊主营鲜切花，通过鲜花直销，24小时经营等方式进行销售。依靠合理的价格和热情的服务，吸引了大量的回头客，在这个特殊的环境中站立了脚跟。由于网络的便利及周边强大的竞争，百卉也在积极的寻找改进方式，从而提高自己的进店率，进而提升销售额。这也成为我们的调研方向。
二、调研目的和内容调研目的：
本次调查的目的.是详细了解消费者对花店的了解，对花的不同需求，以及深入了解竞争者的状况，从而采取相应的营销策略，使百卉花坊从自身出发，满足消费者需求，快速提高顾客的进店率，进而提高花店的销售量。调研内容：
1、消费者
了解消费者的购买形态，包括购买方式、购买标准，及对花店服务等的需求。
2、竞争者了解竞争者的经营方式，促销策略，顾客来源以及竞争优势。
3、市场
花店在西安市的市场氛围及需求现状。
三、调研范围和对象
1、调研范围：文艺路周围、文昌门、小雁塔
2、调研对象：过路行人、文昌门花店
四、调研阶段
1、讨论并确定调研项目对花店市场进行市场研究
2、制定调研计划
3、设计问卷
围绕研究主题，根据花店提供的资料，进行实地访问，然后设计问卷题目，进行筛选修订，制作、打印一份完整的调查问卷。
该调查问卷共设计13个问题，其中有关于消费者对花店的了解状况、消费者对鲜花的需求、消费者选花时的影响因素，及消费者对花店本身的意见或建议。调查问卷见附录一。
4、实施调研计划
5、数据的收集
在各分配地区进行问卷发放，并及时收回。
6、进行数据分析，研究结果，并写好书面报告，完成结论。
五、调研方法
1、调查方式和方法
这次调查主要采用街头拦截和店内走访，和问卷调查的方式。
走访了文昌门的花店，通过与店内人员的交谈，了解文昌门花店的经营模式和市场地位，并与百卉花坊进行比较，总结竞争的优劣势。
主要在文艺路周围、文昌门的花店以及小雁塔附近进行拦截发放问卷调查，个人根据分工，在不同地点进行问卷发放，协助有效填制，并及时收回问卷，回到学校对问卷进行整理、分析，以便数据的真实性。
2、调研数据分析方法
1）审核问卷：检查回收的调研问卷是否齐全，有无重复、遗漏，保证记录的一致性和统一性。
2）分组整理：对经过审核的问卷，分别归入适当的类别，根篇2：花店市场专项深度调研报
花店市场调查报告2
一、调查目的及方法
为了了解当前花店市场的现状和趋势，本文采用了问卷调查和实地采访相结合的方式进行研究。我们在一周内对20个不同的花店进行了调查，并邀请了100位购买过鲜花的消费者参与问卷调查。
二、花店市场概况
近年来，花店市场发展趋势良好。鲜花已经不仅仅是节日礼物的代表，而是成为了生活的一部分，在婚礼、生日、母亲节等场合都得到了广泛应用。同时，提高的生活水平和不间断的城市化进程，也为花店市场的壮大提供了条件。
据统计，目前全国范围内的花店数量已经突破20万个，其中不仅有小规模的家庭式花店，也有大型的连锁花店。同时，由于人们对于鲜花要求的不断提高，花店的品种和服务也在不断升级。
三、花店市场竞争格局
目前，花店市场竞争主要分为三个层面：
1.品质层面。消费者对鲜花的质量、颜色、品种等方面的要求日益苛刻，因此品质是争夺市场份额的重要因素之一。
2.价格层面。鲜花在市场上的价格差异非常大，花店也会针对消费者的需求提供不同档次的鲜花，因此价格也是市场占有率的重要削减因素。
3.服务层面。花店除了提供鲜花外，还提供花束包装、花语解读、定制花艺设计等服务，服务的质量和水平也决定了市场的竞争能力。
四、花店的市场优势
花店作为特殊的零售业，拥有其自身的市场优势：
1.利润丰厚。鲜花属于极为敏感的商品，因此在保证良好品质的同时，花店的利润空间相对较高。
2.品牌效应。花店的品牌形象是吸引消费者的重要因素，一旦形成了品牌知名度，会对销售和市场份额产生积极影响。
3.特殊的.节约传播效应。花店的节日定制业务非常丰富，消费者对鲜花的需求高峰集中在春节、情人节、母亲节、七夕节等特殊时期，因此花店有着非常好的节约传播效应。
五、花店市场存在的问题
花店市场存在以下问题：
1.花店之间的竞争日趋激烈，在市场份额上互相抢夺，并且大多数花店市场较小，面临经营风险。
2.进货成本较高，利润空间被压缩。
3.花店的人力和资源不足，无法满足市场需求。
六、花店的未来市场发展趋势
面对日益激烈的竞争，花店的未来市场发展趋势如下：
1.提高花店服务质量和水平，重视花店的技能和技术更新。
2.加大推广和营销力度，建立自己的品牌形象。
3.探究新的销售模式，将花店的服务和销售与其他购物、娱乐体验融合在一起。
4.提供特色产品，在挖掘市场需求的同时满足人们不同需求的消费。
七、结论
花店市场调查的结果表明，随着人们的生活水平提高，花店市场前景仍然乐观，但也存在相应的问题和挑战。希望花店行业从市场需求和服务质量等各个方面进一步优化和提高，实现稳步健康发展。
花店市场调查报告3
华经纵横凭借多年的行业研究、市场调查经验，在实地调研等基础上就花店市场运行现状作了详尽的描述：在花店国内外发展历程、当前产业政策、行业一般特征（如产业生命周期、市场竞争程度）方面，采用期刊杂志等二手权威资料，结合静态和动态研究方法；在花店产量统计、地域产出结构、企业市场集中度、产品生产成本及构成、花店项目投资建设情况方面，主要根据行业协会、公司数据库等一手数据资料，采用的定量和定性研究方法；在花店消费量，价格走势下游消费群体构成及消费特点，消费的区域性，品牌满意度调研以及渠道调查方面，主要采用实地调研获取一手资料并通过模型工具得出结论；在花店进口市场、出口市场及进出口政策方面，通过对海关二手权威资料的整理分析，得出花店进出口产品结构、地域格局及金额，采用的定量和定性研究方法；在花店重点企业产品产销、发展规划、产品投放区域格局方面，主要采用实地调研获取一手资料方法；在北京、上海、深圳、西安四个重点区域城市的花店市场调查方面，根据公司历年监测资料对各城市的花店品牌结构、消费渠道、价格变化、产品满意度作了统计分析和比较分析；在花店细分市场产品的应用特点、市场容量、消费模式、发展趋势方面，进行了实证分析和规范分析，主要采用期刊杂志、行业协会、网站等二手权威资料；产业链关联研究；方便客户重点把握，同时就花店的行业主要问题提出了华经独家策略建议。
能否全面把握花店国内市场发展现状，这不仅关系到公司未来的产能规划，而且很大程度上决定公司的产品策略。本报告就是针对客户需求展开的花店市场专项调查，对公司投资有非常重要的参考价值。
（一）市场环境分析
网上购物已经被众多的网民接受。随着我们网民的大幅度增加，具有一定消费水平的网民也会相对增多。其实，花店网站，就是将在花的实体店铺中的产品展示到网上。网上有相对多的消费群体。特别是伴随互联网长大的80后和90后。网下的花店市场就不必多说了。 网上的花店市场的大小是根据网下的上网人数，能承受的消费群体，对网络购物的认知人数的多少来决定的。在这一类群体中，20岁至40岁的网民占据大多数。我国花卉业从20世纪80年代开始起步，90年代进入快速发展期。据有关部门统计，目前我国花卉种植面积为14。75万公顷，年销售总额达163亿人民币。特别是近几年，随着我国国民经济的快速发展，我国花卉业的发展速度也明显加快。在广东、云南、广西、上海等地，花卉业已经发展成为当地的一项支柱产业。参加99昆明世博会花卉研讨会的200多位中外花卉专家预言，21世纪的花卉大国将在亚洲出现，而且主要是中国。花卉的发展必将推动鲜花业的发展。所以开展电子商务网站有一定的优势。
（二）消费者分析
1．有明显的好奇心理，在创新方面有趋同性，听同学或朋友介绍产生购买行为。
2．购买行为基本上是感性的，但由于受自身经济收入的影响其购买行为又带有理性色彩，一般选择价位较低但浪漫色彩较浓的品种。
3．人民群众没有固定的购买模式，购买行为往往随心所欲。
4．受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性。
5．影响产品购买的因素依次为：质量，速度，价格等。
6．购买行为节日性很强，一般集中在教师节，情人节，圣诞节及朋友生日前后。
（三）调查分析
1、据不完全统计，仅淘宝网拥有花店5373家，信誉较高者有300多家，在这300多家中占绝对优势的有140家，这140家的共同特点是在全国大多一级城市拥有分销点，这一点保证了送花的速度和质量。
2、花店品种丰富，且拥有一批忠实的老客户。这50%的花店抢占了淘宝网89%的客户。
3、对于新开花店，没有信誉没有老顾客，面临的是比较难的开始。
4、不仅仅是鲜花速递，还要发展花艺兼售一些常见的礼物，比如预订鲜花是为了给女朋友过生日，我们还可以代替预订蛋糕并产生套餐从而形成优惠。我们必须发展处自己的特色才能在众多花店中脱颖而出。
5、我们必须保证送货速度，根据调查，消费者对网购最大的担忧是质量，其次是速度。根据以往购买经验，许多消费者不能在期望的.时间收到鲜花从而耽误送花时间，或者在规定时间送到但花的质量已经折损严重，如颜色，花瓣掉落，枯萎。
6、根据调查，网上订花的高峰期在情人节和圣诞节，这两个阶段必须早些做好准备，满足顾客需求。其次在教师节购花也是一个高峰，但这个人群偏向于就近购买。
7、根据调查，选择网上订花的人群学生居多，他们要求品种丰富，价格优惠，配送方便，包装精美，最好有附加价值。
8、根据调查，网上购花的人群觉得多数选择购买的是玫瑰花和百合之类，他们送给的是男女朋友。因此在花店选择花的品种的时候要多关注玫瑰花，在首页可以展示不同品种的玫瑰花。
9、方便的付款方式也是备受关注的，货到付款和网上付款时最受欢迎的两种选择，淘宝的绝大消费者都是采用的网上消费。
花店市场调查报告4
一、调查背景
随着经济的快速发展和人们生活水平的提高，花朵逐渐成为人们日常生活中必不可少的一部分，不论是送礼、装饰还是自我使用，都越来越得到人们的青睐。为了了解花店市场目前的状况和趋势，本文对花店市场进行了全面调查和分析。
二、调查方法
本次调查采用了问卷调查的方式，通过网络和线下两种渠道进行。问卷共包括了以下几方面内容：花店选择因素、花店消费习惯、花店服务质量、花店未来发展趋势等。
三、调查结果
1. 花店选择因素
根据调查结果，选择花店的主要因素依次是花材新鲜、价格合理、品质保证、交通便利和服务贴心。其中，花材新鲜这一因素的重要程度最高，占比达到了38.6%。
2. 花店消费习惯
根据统计，花店消费者的'消费频率主要集中在每月一次和偶尔购买两种情况，分别占比39.4%和28.4%。此外，高端花店和传统花店的消费者比例大致相等，分别占比51.3%和48.7%。
3. 花店服务质量
花店服务质量被认为是消费者选择花店的重要因素之一。调查结果显示，花店服务质量主要包括服务态度、花材陈列、送花配送、回访服务等方面。其中，服务态度被认为是最重要的服务因素，占比达到了38.1%。
4. 花店未来发展趋势
随着消费者观念的转变和花店市场竞争日趋激烈，花店未来的发展趋势也受到了广泛的关注。根据调查结果，未来花店的发展趋势主要集中在以下三个方面：
（1）线上花店
随着移动互联网和电商的发展，线上花店逐渐成为花店行业的新趋势。线上花店有着更广阔的销售市场和更快的交易速度，可以提高花店的销售效率和客户黏性。
（2）个性化定制
由于每个人的审美和品味不同，未来花店必须加强差异化竞争，提供更加个性化的定制服务，以满足不同消费者的需求。
（3）全球化服务
花卉市场具有强烈的全球化特征，未来花店必须积极开展国际贸易，引进和推广国际先进技术和管理模式，并扩大对外合作，提高国际化、全球化的服务和经营水平。
四、结论
通过本次调查，我们可以得出以下结论：
首先，消费者在选择花店时主要考虑花材新鲜、价格合理、品质保证、交通便利和服务贴心等因素，花材新鲜的重要程度最高。
其次，消费者主要集中在每月一次和偶尔购买两种情况，高端花店和传统花店的比例大致相等。
再次，服务态度被认为是最重要的服务因素，线上花店、个性化定制和全球化服务是花店未来的发展趋势。
综上所述，本次调查结果为花店业提供了重要参考，花店企业应积极适应市场变化，提高花店服务质量和管理水平，推动花店行业更好、更快、更健康的发展。
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