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在职场中怎样提升自己的信心?

时间:2023-06-19 06:29:01 轻松职场 我要投稿
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在职场中怎样提升自己的信心?

  在职场中,由很多人都会不够自信,认为自己不够好,但是人无完人,在任何时候,都要给自己一点信心。以下四个问题会为我们的能力注入更多的价值和从容,并最终提升我们的信心。这四个问题是:

在职场中怎样提升自己的信心?

  我要接纳风险吗?

  我的指导者曾告诉我要“安于不安”。她鼓励我把自己推到安逸环境以外,以便了解新的职位,迎接新的挑战,并在职业道路上继续发展。抱负激发成长,成长又为抱负注入动力。如果我们接纳风险,而不是躲避它,我们就更有可能保持投入状态,学到更多东西并不断有所斩获。只要觉得犹豫或者没有把握,我就会告诉自己,风险能带来巨大回报。我承担的一些最大的风险对我的职业生涯和自身领导能力的发展产生了最积极的影响。

  我要发挥长处吗?

  人们往往擅长于自己最关心的东西。如果有一技之长,就不要掩饰!无论你是联络大客户的最佳人选,还是办公室里唯一知道怎样使用扫描仪的人,大家都会记住你的能力和自信,就算你的强项不是最有魅力的那种。

  我要利用变化吗?

  职场上的变化可能很难适应,而且许多人都害怕变化的场面屡见不鲜。然而,老员工离职,新员工上岗,以及新的部门或政策取得成果之时,正是展示能力和信心的最佳机会。反过来,如果经历的变化不够多,那你的首要任务就是跟上司谈谈,以确保自己处于成长状态。

  我要承认自己的错误(并吸取教训)吗?

  在工作中犯错会成为职业生涯中最打击信心的因素之一,但承认错误有助于我们下次把事情做对。为错误承担责任不仅是领导者应有的关键技能,它还是培养信心的绝佳途径。一旦你能得心应手地运用接受批评并且恢复过来的能力,你就会对担任项目或小组讨论负责人的问题不再犹疑。如果能承认自己的错误,而且是迅速承认,不瞻前顾后,然后再提出解决办法,人们就会重视你,而你也会获得自信。

  拓展阅读:如何成功地向客户推销自己?

  一、注意自己的仪容仪表

  要让对方记住自己,除非你真的与众不同,但是这种优势可不是我们每个人想有就能有的,怎么办?从我们的仪容仪表上做出一点差异化来。如果你去买家具,请问你喜欢找年纪大点的大姐还是找年轻点的小姑娘?答案当然是大姐,因为你会觉得大姐卖家具应该很长时间了比较专业,哪怕大姐昨天才刚刚转行过来,这就是我们常说的第一感觉。因此,如果年纪稍长几岁的话,做销售在形象上是有优势的,对于年轻的销售人员来说只能用专业的形象去弥补年龄上的不足,短发、马尾辫、职业装都是职业化的体现,如果你非要把头发染得黄黄的,浓妆艳抹地出现在客户的面前,那么只能证明你既在挑战客户的刻板印象,也在挑战自己的销售能力。

  二、随时随地想着帮助客户

  想要赢得客户对自己的好感,首先得有全心全意为客户提供帮助的服务意识,如果你总是为了销售结果的达成而表现得急功近利的话,那么客户对于你伪装的热情是可以感受得到的。不管你做销售的能力如何,首先你得愿意帮助顾客,即使目前客户还没有跟我们合作,也应该全力以赴的提供帮助。第二个感受就是不管你跟客户合作的关系到了什么程度,对客户的服务都不能打折扣,如果把客户当成了朋友而忽视了对客户的尊重,那么结果是很危险的。

  三、像朋友那样与客户交谈

  像朋友那样与客户交谈,就要求我们时刻关注客户的状态,而不是心里总是想着客户什么时候才会买我们家的产品,我该怎样做客户才会尽快下单。有些销售人员在跟客户沟通的时候会特别关注客户的细节问题,有人会提醒客户“先生,您的鞋带松了”,有人会直接帮助客户拍去西装后面的灰尘,也有人听到客户的手机响了会马上停下来,提醒客户“您的手机响了”。只要我们把客户当成朋友来沟通,就能够创造一种轻松愉悦的沟通氛围,让客户不知不觉的喜欢上你。

  四、要特别关注客户身边的人

  有些时候客户走进门店的时候,我们要特别关心客户身边的人,很可能身边人的一句话就把客户拉走了。当然,如果我们能够把客户身边的人搞定,她就成了我们最好的销售同盟军,她的一句美言胜过我们的千言万语。

  关注客户身边的人,我们要快速地判断出客户和“参谋”谁能作主的问题,同时更要给“参谋”更多的尊重和话语权。特别是客户带着老人或者小孩来到卖场的时候,对于老人和小孩给与一定的关注,是赢得客户好感的重要方法。但是,凡事过犹不及,明明人家客户的小孩不喜欢气球,我们的店员非要往人家的手里送气球;客户不愿意让自己家的小孩吃糖果,店员非要塞一把糖果给小孩,还特别热情地说“没事,吃吧,多吃点”,你这些做法不把客户赶跑了才怪。

  五、真诚地向客户寻求帮助

  我比较喜欢问销售人员的一个问题是“销售的本质是什么”,在我看来销售的本质是一种利益交换,客户购买了我们的产品和服务,而我们则从客户那里得到收入和利润。但是这个交换的过程没有我们想像中的那么简单,这种交换的过程还包括了情感的交流、信息的传递、知识的分享以及关系的建立。那么在销售的过程中向客户寻求帮助,也是建立客户好感的一种方法。

  在社会心理学中,有一种行为叫做利他行为,人们会主动地帮助别人而不图回报,这种行为就叫做利他行为。而利他行为对于行为的发起者来说他能够获得帮助别人以后内心的那份快乐。在门店销售的时候,个子矮小的销售人员主动要求客户帮忙搬一下大件商品,很多客户都不太会拒绝,而这时候客户因为帮助了你反而获得一种快乐的感觉,因此对你也有了好感,客户喜欢帮助自己的人,同时也喜欢被自己帮助过的人,学会真诚地向客户寻求帮助,既是一种销售的技巧,更是一种沟通的艺术。

  六、使用专业的销售工具

  我们去饭店点菜的时候,很多饭店都会给我们拿一张菜单过来,但是最近我发现有些服务员手里拿的不是纸质菜单,而是IPAD菜单,这个时候你内心作何感受?是不是觉得这家饭店有点高大上了呢?没错,顶尖的销售高手应该使用顶尖的销售武器,杨过使用的武器是重铁玄剑,007开的是宝马汽车,想要让客户深刻的记得你,专业的销售工具会成为你身份的标识。客户更喜欢找专家型的销售人员来购买产品,从产品宣传单页到个人名片,销售演示工具到对手资料的收集,这些销售道具的使用要求我们都要做到完美和极致。

  要想成功地实现销售首先就要把自己成功地推销给客户,这就要求我们每一个销售人员要做“独特的”那一个,让客户第一次接触你的时候就能够记住你,喜欢你。

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