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信誉是企业长久发展的前提创业故事
美国葛雷森公司的总经理阿瑟·戈登在浏览最新的销售状况汇总时,有消息提醒他收到新邮件,他打开一看,邮件是由本公司的商业顾问某情报公司发的。邮件中列出了一串中国企业名称,随后解释道:“这些企业是在1998年中国中央电视台赈灾募捐晚会上举了牌子但没有捐款的企业,其中有三家是贵公司的代理商或合作企业。对此,作为顾问公司,我们向葛雷森提出建议:取消这些中国企业的代理权,并尽快终止合作协议。”
对于这个提醒,阿瑟·戈登只是浅浅笑了笑,他觉得对方未免太小题大做了。然而随后,他的表情又渐渐地严肃起来,他想到一个问题。这家情报公司,曾在20世纪50年代美军登陆釜山时向美国政府提供过“中国会出兵朝鲜”的研究报告,对此,杜鲁门政府曾支付给它75万美元的咨询费用。既然有这样一个状况,那么就不应该轻视它今天的研究成果。
正当阿瑟犹豫不定时,这家情报公司的总经理打来了电话,他这样说:“我们仅仅提建议,绝对不想干预葛雷森的正常营销,所以最后的决定权归您。但是,我们得对您每年付给我们的50万美元顾问费负责。”
我们无法推知这个故事最后的结局,也无法知道阿瑟是否采纳了这家情报公司的建议。但从这个小小的建议中,我们却能体会出另一种提醒:现代社会已经进入了一个信誉时代,如果有谁敢对这一点毫不留心,最后吃亏的肯定不会是别人。而且,就算仅仅偶尔露了一点苗头,也是会被察觉的,因为天下不存在不透风的墙。
信誉是企业的第一生命力,假如经营者把这一点从理念中除去,那么等待他的肯定是全盘皆输的命运。因为欺骗别人会变成一个习惯,但受骗却永远都不会成为习惯。
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