水老板乐在创业中的故事

水老板乐在创业中的故事

　　8年前，她从市供销系统下岗失了业，如今，她已是两个门店的老板。知晓她的人都说：这个女人不简单，从零起步创业，现在她的店在全市都有了名气，不容易。被人称作不简单的女人就是宜城金沙泉饮用水经营部的老板瞿友琴。

　　瞿友琴今年43岁了，8年前刚下岗那会，她也曾郁闷彷徨过。经过几个月的心理调整和市场摸底，她迅速从失业的阴影中走出来，看准了当时并不太火的纯净水市常“要做就要做最好的”，刚好她的一个亲戚在浙江长兴，当地的金沙泉水非常好销，她到生产地察看后，觉得厂家很上规模，水源也无污染，喝了几口后口感蛮好，又带了几瓶回来，叫周围的人品尝，大家都觉得不错。在她的努力下，“宜城金沙泉饮用水经营部”在宜城东虹桥东堍成立了。

　　开店容易开好难。刚开始,居民对金沙泉水不了解，用户少，从浙江拉来的水常常白白往下水道里倒；有个送水工，还私自拿了几本水票不见了踪影。由此，第一年下来，她亏掉了3万元。但这并没有吓退要强的瞿友琴，第二年，她重整旗鼓，扩大宣传，加强服务，年底一算账，不赚但也不亏，平了。第三年她信心更足了，而且重在优质服务上。有一次，宜城东虹新村一对老夫妻打来电话说，金沙泉水里有油，没法吃了。瞿友琴急忙上门，一看发现是老两口用的一只锅没洗净，老两口不信。瞿友琴也不多说，捋起袖子就帮洗起了锅子。锅洗好了，再放水，没油了，老两口不好意思了，说：还叫你赶来给我们洗锅，真对不起。瞿友琴却说：洗一次锅能换来用户对我的信任，太值得了。由于她的水好,用户们一传十、十传百，越来越多。当年，她在宜城东山小区的分店成立了。

　　现在的瞿友琴说起她的水店来，信心十足，生意经一套又一套。有一次，她到某单位送水，发现地上堆满了酒瓶子，一问才知是收来的假酒，要一个个砸破处理，因单位里人手不够，只能暂时堆着。瞿友琴随即吩咐几个送水工，下班后都来砸瓶子，直到晚上9点多，分文不收。前几天，一送水工送5桶水却拿回了6张水票，一推算，肯定是一用户把两张票粘在一起当成了一张票，瞿友琴当即叫送水工返回退还。有一住5楼的用户，打电话要水后就有事离开了家，送水工一次送水回头，两次送水人还不在，第三次终于有了人，当用户得知送水工每一小时来一次的事后，感动地说：难为你了，你们的服务精神真叫好。

　　就这样，瞿友琴的两个门店生意红红火火。她店内的9个员工全都是下岗失业人员，她说：“我知道下岗失业的滋味，能帮他们一把，这是我最大的开心。”