【必备】工作计划模板集合八篇
时光在流逝,从不停歇,又将迎来新的工作,新的挑战,此时此刻我们需要开始做一个计划。拟起计划来就毫无头绪?以下是小编为大家整理的工作计划8篇,仅供参考,欢迎大家阅读。
工作计划 篇1
一、建立逐级管理,店内日常小事常抓不懈,才能为店面经营管理奠定良好的基础,所以店面行政管理应放在首位。
1.建立逐级管理制度,岗位职责分工细化,自上而下。使工作事事有人管,件件能落实,防止死角现象的出现。
2.注重店内人员的培训工作,培养员工、销售人员的群众荣誉感和主人翁意识,以店为荣,让每位员工、销售人员充分发挥各自的潜能,使之具有爱岗敬业、服务热情周到懂业务、会管理的高素质人才。
3.建立分明的奖惩制度,以激励和约束员工、销售人员的工作,使全店成为一支团结协作的群众,在竞争中立于不败之地。
4.利用各种合理的、能够利用的条件,创造、布置良好的店面环境,树立良好的商业形象,尽努力使顾客在布局合理、宽松、优美、整洁的环境中享受购物的乐趣。
5.以“为您服务我”为宗旨,在提高人员服务水平,加强服务意识教育的同时,注重员工、销售人员的言、谈、举止等综合素质的提高,更好的全心全意为顾客着想,减少投拆。
6.重视安全保卫工作,防火、防盗,将危险隐患消灭在萌芽之中,杜绝因此给公司带来不必要的损失。
7.创造良好的外围环境,协调好与政府部门的合作关系,以减少不必要的麻烦。
二、经营管理
1.加强商品进、销、存的`管理,掌握规律,提高商品库存周转率,不积压商品,不断货,使库房商品管理趋于科学化、合理化。
2.明确全店销售目标,将销售任务细化、量化,落实到每个部门、品牌、人员,并进行相关的数据分析。
3.在节假日上做文章,用心参与公司的各项促销活动,及店内的各项活动,充分做好宣传及布置的工作。
4.抓好大宗、集团购买的接待工作,做好一人接待,全面协调,让顾客感到方便、快捷的服务。
5.知已知彼,透过市场调研,分析总结存在的差距,及时调整,以顺应市场的发展变化,提高市场占有率。
6.尽可能的降低成本,开源节流,以减少开支。
以上是我对店内管理的一些设想,如有不足之处期望各位领导加以指正,如果公司领导能够带给这个平台给我,我会用我的努力与勤奋,交上一份优秀的工作成绩单,证明您们的决定是对的,我决不会辜负领导们的信任与期望,我会用我在工作中所学的知识更好的为公司努力工作,我相信“月亮发光是为了证明太阳的存在”公司发展才能映照出我的进步。所以我会在以后的工作中更加努力,更加勤奋。
工作计划 篇2
1、事业情况:本学期共有学生2480人,其中毕业生611人。10级成人大专共有330名参加考试,最终录取203名。11级成人大专班正在组班,目前已有290多位学生报名。面向社会招收了31名技艺精湛的紫砂从业人员,参加技师职业资格的理论、操作、高新技术和论文写作的培训和考核工作。目前已经完成理论考试,通过率达100%。为宜xxx厂、xxx集团共121名员工开展手工制壶及手工彩绘岗前培训工作。
2、投入情况:学校利用xxx省高水平示范性实训基地建设契机,对部分设备进行更新。更新电脑152台,更换投影仪9台。在充分利用现有的教学设备的基础上,做好电脑的政府采购、配置、有关线路配备工作。老师充分利用现代化手段进行教学,提升了学校的办学实力。32个校园监控点、校园视频监视系统和周界报警系统正常工作,为师生的安全保障提供了基础。铺设了新的排水系统,彻底解决了校内雨天路面积水的'问题。对食堂、小店、紫砂工场存在安全隐患的地方,重新安装了防盗门。组织人员完成校门前的路桩设置和排放,使校门管理井然有序。安排专门人员对学校的桌椅、门窗、玻璃、电线、电灯、电风扇、各种仪器、供水设施,墙壁等损坏情况进行查巡,发现问题及时维修,以保证教学工作的正常进行,也保证学校各个时期各项重大活动的如期进行。
3、各类创建:上半年,向上级申请中央财政支持的职业教育实训基地建设项目,继续推进国家级xxx实训基地建设提档升级,
4、师资培训:①组织教师有序参加xx市文化学科教师轮训;②选送了王复盛等11为同志参加宜兴市第二期德育干部和班主任轮训班,③选送何富娣、江慧同志于暑期参加江苏省骨干班主任培训班。我校现有22位两级学科带头人,教学能手,很多教师多次开设示范课,观摩课,辅导青年教师,在他们的引领下全校教师的教学水平有了明显提高。④本学期教科室组织了23位教师参加了无锡、宜兴两级教学新秀评比。⑤12位教师参加了宜兴市骨干教师培训。本学期我们先后安排了二十多位教师外出听课学习,使教师学习到了兄弟学校的先进教学理念,增加了教学备课上的经验,促进了教师交流。
5、常规管理:
(1)教学管理分成普高管理、职专管理、大专高技管理三大块,每块各有独自的教学管理体系,运行一年,效果初现。重视平时监管力度。每天教务处安排一位教务处工作人员进行教学巡视,检查各班级教学情况和学生学习情况,每天做好记载。校长室和教务处随机进行教学巡视的抽查,每次巡视后对突出的问题进行通报。重视考试分析。本学期考试很多,除做好平时的考试组织的正常进行和安全工作外,教务处对每次考试都能认真的分析,期中、期末分析到每一位教师的平均成绩,平衡班进行比较,找教师谈话,分析前阶段工作的经验和得失。密切重视高三教学质量的监控,每次模拟考试后都召开高三教师会议,主管教学校长参加,分纵向和横向进行分析,积极促进高考质量。加强教研组的建设,教研组不仅加强平时的教学常规管理,同时也加强对教学理论的学习。本学期接受了教研室的教学计划调研,反映情况较好。
(2)德育管理方面。践行德育导师制,对传统的德育导师工作进一步创新求变,挑选全体党员教工和青年教师与各班出现违纪违规问题的学生结对督导,取得了良好的成绩:被督导的违规违纪学生在本学期再次发生类似德育管理问题者仅有13.8%,09级结对帮扶学生大部分已经顺利撤销处分。在丁蜀镇退教协会丁蜀中专分会的退休老教师的协助下,我们深化实施“四帮一”活动,孙伯春老师自行出资5000元资助5名贫困学生,退教协会教师捐款资助特困学生,社会爱心妈妈资助我校6名困难学生。积极创新学生活动的组织模式。
工作计划 篇3
一、指导思想
为向学生有计划地进行卫生保健知识教育,使小学生能够有卫生保健常识,根据国家发的《中小学健康教育基本要求(试行)》和《小学生健康教育精神,开展扎实有效的健康教育工作,结合我校实际状况,特制定本计划。
二、目的要求:
1、全面贯彻执行党的教育方针,对学生进行健康教育,使学生了解卫生健康的重要好处,培养学生良好的卫生习惯,改善学校的卫生与教学条件,加强对传染病,学生常见病的预防与治疗。
2、使学生了解一些卫生保健常识。
3、开展学生卫生健康与咨询服务。
4、增进学生身心健康,不断提高其健康水平。
5、动员学生家长主动配合学校进行卫生教育。
三、具体工作:
1.开展好健康教育。
(1)课堂健康教育,做到“五个有”:即有计划、教材、教师、教案、课时,保证每两周一课时。
(2)为学生带给心理、生理卫生知识教育服务。各年级开设心理健康讲座,培养少年儿童提高调控情绪的潜力,构成坚强的意志品质,具有预防心理障碍和持续心理健康的潜力,具有和谐的人际关系、良好的合作精神。
(3)提高预防疾病的意识和潜力,让学生了解艾滋病的'传播途径和预防措施,了解流行性感冒、病毒性肝炎、细菌性痢疾等的传播途径和预防措施。
2.着力搞好环境卫生和个人卫生。
(1)在硬件上,校舍、采光、厕所、桌椅配置等均到达国家标准。在软件上,政策落实,制度到位,急救、防灾有预案,卫生服务优良,档案资料齐备,实行依法治理。
(2)透过宣传教育,让全体师生懂得环境对身体健康的影响,避免在不利于身体健康的环境(如大雾、灰尘、噪声等)中进行体育活动等。提升绿色环保理念,理解可持续发展观。
(3)学生个人卫生做到头发整洁、无异味;指甲勤剪;面、耳、颈干净;衣服鞋帽整洁、无异味。教育师生逐步构成健康的生活方式,自觉注意合理的营养和饮食卫生,较为合理地安排作息时间,自觉做到不吸烟、不酗酒、远离毒品。
(4)搞好健康教育宣传橱窗,印发健康知识宣传资料,利用学校媒体加大宣传教育力度,组织厕所消毒、垃圾无害处理等工作。
(5)开展环境卫生评优活动。各班划分包干区。每一天由专人检查,当日整改。打分结果公布。学生宿舍开展流动红旗竞赛。用心开展“讲卫生、增进健康”的知识竞赛活动。使我校的健康教育工作持之以恒、不断深入。
3.做好预防工作。
(1)建立健全小学生体质健康卡制度,分析体检数据。
(2)做好常见病的防治工作,以取得好的效果。
(3)加强学生视力保护工作。以“防近”为中心,定期检查学生的用眼卫生,努力提高眼保健操的质量,各班进行眼保健操的检查评比,用心改善学校卫生条件和设备,保证教室有良好的采光和照明。
(4)做好传染病控制工作。用心配合疾病控制中心抓好传染病监测控制,落实好校园消毒、杀虫、灭鼠和注射相关疫苗等预防措施,建立有效免疫屏障。如发生疑似传染病疫情,应立即向县疾控中心和上级主管部门报告,以便及时调查处理。
四、具体活动安排:
8月份:
1、制定学校健康教育工作计划。
2、宣传栏《健康园地》。
9月份:
1、宣传健康教育小广播。
2、专题宣传:预防甲型H1N1流感。
3、宣传栏《健康园地》。
10月份:
1、爱国卫生月专题宣传活动。
2、宣传栏《健康园地》。
3、预防近视眼知识小广播。
11月份:
1、开展吸烟有害专题活动。
2、宣传栏《健康园地》。
3、六年级青春期知识讲座。
12月份:
1、宣传栏《健康园地》。
2、宣传健康教育小广播。
3、进行学校健康教育工作总结。
4、期末视力测试,统计近视率。
6、完成各类《学校卫生》及《健康教育》的上报表。
工作计划 篇4
一、指导计划
提高优生的自主和自觉学习能力,进一步巩固并提高中等生的学习成绩,帮助差生取得适当进步,让差生在教师的辅导和优生的帮助下,逐步提高学习成绩,并培养较好的学习习惯,形成语文基本能力。培优计划要落到实处,发掘并培养一批语文尖子,挖掘他们的潜能,从培养语文能力入手,训练良好学习习惯,从而形成较扎实的基础和阅读写话能力,并能协助老师进行辅差活动,提高整个班级的语文素养和语文成绩。
二、学生情况分析
二(3)班40人,二(4)班39人,从上学期的学习情况及知识技能掌握情况看,大部分学生学习积极性高,学习目的`明确,上课认真,各科作业能按时按量完成,且质量较好,如王一诺、李可、周心怡等,且担任班干部能起到较好的模范带头作用,但也有少部分学生如等,基础知识薄弱,学习态度欠端正,书写较潦草,作业有时不能及时完成,因此本学期除在教学过程中要注重学生的个体差异外,我准备在提高学生学习兴趣上下功夫,通过培优辅潜的方式使优秀学生得到更好的发展,潜能生得到较大进步。
三、定内容:
培优主要是继续提高学生的阅读能力和写话能力。介绍或推荐适量课外阅读,让优生扩大阅读面,摄取更多课外知识,尤其是散文化倾向方面,多给他们一定的指导,以期在写作中能灵活运用,提高写话水平,定时安排一定难度的练习任务要求他们完成,全面提高语文能力。
辅差的内容是教会学生敢于做题,会做题,安排比较基础的内容让他们掌握,写话至少能写得出,可先布置他们摘抄。仿写,后独立完成,保证每个差生有话可说,有文可写。训练差生的口头表达能力,堂上创造情境,让差生尝试说、敢于说、进而争取善于说。
四、培优对象:
二(3)班:李梦薇李晨宇胡靖云李小亚李欣洁
二(4)班:李琦李浩正王雨薇李英笑李沐晗
五、辅差对象:
二(3)班:卢青林孙杰赵文彬刘朋飞
二(4)班:王浩然李芳芳李兆阳任继风
六、主要措施:
1、认真备好每一次培优辅潜教案,努力做好学习过程的趣味性和知识性相结合。
2、加强交流,了解潜能生、优异生的家庭、学习的具体情况,尽量排除学习上遇到的困难。
3、搞好家访工作,及时了解学生家庭情况,交流、听取建议意见。
4、沟通思想,切实解决潜能生在学上的困难。
5、坚持辅潜工作,每周不少于一次。
6、根据学生的个体差异,安排不同的作业。
7.采用一优生带一差生的一帮一行动。
8.请优生介绍学习经验,差生加以学习。
9.课堂上创造机会,用优生学习思维、方法来影响差生。
10.采用激励机制,对差生的每一点进步都给予肯定,并鼓励其继续进取,在优生中树立榜样,给机会表现,调动他们的学习积极性和成功感。
11.充分了解差生现行学习方法,给予正确引导,朝正确方向发展,保证差生改善目前学习差的状况,提高学习成绩。
工作计划 篇5
以文我们小组在基地学校谢家湾小学培训,通过参观校园文化,参加行政会与政治学习、学校各种活动,与刘校长交流,各部门跟岗体验等方式,充分感受了刘校长的个人魅力与办学思想,领略了谢家湾小学的文化管理,收获与感悟非常多。
一、谢家湾小学印象
(一)校长刘希娅
(二)办学思想
1.学校办学理念:六年影响一生
孩子的笑脸是永恒的追求,
老师的呵护是成长的摇篮,
校园的温馨是隐形的课堂。
2.学校主题文化:红梅花儿开,朵朵放光彩
习惯的培养从这里关注,
知识的积累从这里开始,
人格的塑造从这里起步。
3.学校行为文化:天天快乐,健康飞翔
快乐的童年从这里流淌,
矫健的羽翼在这里丰满,
七彩的梦想在这里放飞。
(三)一校四部
(四)学生
草地上奔跑、朵朵剧社—剪纸、金秋校园、课间阅读、校园喷绘画——人人都有可能成为校园明星、学生的照片和名人、老师、保安、工人等一起成为校园的明日之星
(五)发展战略:以文化经营学校
1.课程文化——师生共同成长的舞台
“一切有影响的元素都是课程,一切有目的的`影响都是教育。”
(1)必修校本课程:《军营生活》、《巴渝风》、《经典教材》、《中国故事》、《男孩女孩》
(2)选修课成为个性发展的平台:朵朵据社、课外活动
(3)隐形课堂:环境育人,生活浸润
(4)整合资源,发展弹性课程
2.教师文化——从知识育人到文化育人
(1)培训是教师最大的福利;
(3)研究是教师最大的乐趣;
(3)示范引领,辐射带动;
(4)对话课堂是教师展示的舞台;
三段五环三生三动课堂模式:
课堂结构三段:唤醒激活、建构生成、拓展共享
课堂流程五环:吸引、探究、解释、加工、评价
课堂态势三生三动:生态、生动、生长、互动、生活、生动
唤醒激活--吸引--生态、生动
建构生成--探究、解释--生长、互动
拓展共享--加工、评价--生活、生动
(5)多元评价是教师专业成长的动力。
3.学生文化——让每个孩子按照自己的优势去发展
(1)自尊――让尊重成为校园生活的行为准则; “体会尊重,自我尊重,传递尊重”
(2)自觉――让自觉成为快乐学习的不竭动力; “培养良好习惯,优化思维方式,积极主动学习”
(3)自信――让自信成为阳光快乐的核心素养
“了解自已,认识自已;完善自己,认可自已;相信自已,展示自已。”
(4)自强――让自强成为美好人生的不懈追求
“积极乐观的人生态度;脚踏实地地奋发图强;坚忍不拔地回应挫折。”
二、收获与体会
1.校长必须努力提升自身修养,与干部教师建立起信赖关系;
2.校长必须用先进的思想引领干部教师;
3.学校管理既要建机制,更要抓文化;
4.学校发展务必重视教师培训,加强队伍建设。
三、学校改进行动初步计划
(一)学校发展分析
1.学校优势:
我校地处重庆市与四川省边界,具有窗口优势;学校正创建校园文化建设示范校;班子团结,充满活力,教师队伍纯朴;学校重视学生行为习惯养成教育,被评为永川区养成教育特色学校。
2.学校劣势:
学校现有教学资源不能满足学生不断增加的需求;现代信息技术教育薄弱,教师整体素质需要培训提高;学校留守儿童多,行为习惯养成具有反复性。
(二)学校办学思想、发展定位与目标
1.学校办学思想
我校提出了“习惯护航人生”的办学理念,“我生活、我学习、我快乐”的主题文化、“习惯护航,快乐成长”的行为文化。
2.学校发展定位与目标
经过三至五年,形成“习惯护航人生”的校园文化、课程文化、教师文化、学生文化,力争把学校办成永川区农村小学养成教育特色示范学校。
(三)学校发展改进措施
1.认真分析整理学校的校园文化,形成系统的校园文化建设方案。
2.利用学校文化资源,整合各级课程,形成特色校本课程体系。
3.利用培训与教育科研提升教师素质,打造具有凝聚力的教师团队,形成文化育人的教师文化。
4.通过习惯养成教育,形成共同发展的学生文化。
(四)学校行动初步方案
1.校长思想引领,形成学校价值文化
校长必须走在政策的前沿,必须是教师的引路人!我校坚持“习惯护航人生”的办学理念,坚持“我生活、我学习、我快乐”的主题文化,坚持“习惯护航,快乐成长”的行为文化,以此引领全体干部教师。
2.重视习惯养成教育,提炼形成学生文化
首先,整理改编德育校本课程,形成体系。现在我校已有学习习惯、行为习惯方面的校本课程,如《让预习成为习惯》、《让美在笔尖流淌》、《良好答题的习惯的培训》等,还需要补充生活、行为、礼仪、待人接物方面的课程。
其次,继续将办学理念外现于校园文化。“教育即影响”,谢家湾小学让每面墙说话!每样物品说话!每个功能室、每班物品摆放,连餐巾纸盒等细小的地方也不放过,处处都体现办学追求。我们要从学校每一个细节都凸现“习惯护航人生”的办学理念。
第三,注重德育资源的利用与开发。除利用好学校常规德育资源外,还要充分开发利用学生与家长、学生与社区之间的资源,对学生的习惯教育进行强化。
3.以教师培训和教育科研为载体,形成教师文化
首先,注重干部教师队伍的培训。谢家湾小学中干在轮岗中给成长,干部多岗位锻炼,能让其站得更高,协作意识得以培养。更加注重教师培训,提升业务素质。“培训是最大的福利。”谢家湾小学的教师真真切切地在培训中成长提高。校长必须想方设法,获取信息,创造机会,让干部教师进行个人规划,除大量读书学习、实践反思外,还要到全国各地去学习教育教学的先进理念,开阔视野,站得更高,看得更远。
其次,注重教师教学习惯。要求全体教师上课严谨、为人亲切、欣赏别人,保持微笑,注重教学细节等。
第三,落实教育科研。我校已有区级课题三个,现在急需将课题研究与教育教学实践统一起来,融为一体,让教育科研为提高质量服务,成为教师享受教育乐趣的重要环节。
4.内外兼修,形成特色课程文化
首先,校园隐形课程的开发利用。学校大门、校训墙、围墙、教室、办公室、走廊文化等都是隐形课程,让学生从中受教育。
其次,开设必修课程和选修课程。开展体育艺术科技“2+2”活动。在原基础上,根据师生兴趣爱好和个人意愿报名,进行长短课教学与选修。 总之,学校发展需要理念引领,文化熏陶。“以文化经营学校”是学校管理的最高境界,我们将继续用学校文化构建来引领学校的各项工作,引领学校不断走向卓越、走向辉煌!
工作计划 篇6
一、大力组织存款,存款稳步增长
面对银行业竞争日趋激烈的形势,我社坚持做到“人无我有、人有我优、人优我新”的创新意识,不断推出新的金融业务品种,激发了广大员工组织存款的积极性,促进了存款稳步增长。一是实施存款“大户公关战略”。我社全体员工深刻领会“大户功关战略”的真正含意,全员发动进行分析、调查,找寻有价值的客户信息。成立“大户攻关小组”同时设立了信息奖,在取得信息的基础上进行集中攻关,成效显著。同时,我们在稳定老客户的基础上,定点定人开展切实可行的上门服务活动,以取得宣传和增储的双丰收。二是我们积极加强改进营业网点的软硬件建设,靠优质的服务吸引客户,工作中严格实行“十八字”服务方针,把服务做深、做细、做到家、做到位,按照规范化服务的要求提高服务质量,规范报务行为,切实把服务提高到一个新的'水平。
二、加强信贷管理,确保资产安全
信贷工作是信用社实现效益的关键。今年,我社紧紧围围绕资产经营做文章,不断创造和提高信用社效益。一是完善信贷管理,提高信贷风险识别和控制能力。从年初开始,为摸清我社信贷资产质量,按照联社信贷资产风险分类的标准,我社组织客户经理认真学习相关业务知识,重点培养客户经理的“四种意识”营销意识、风险意识、责任意识、法律意识,对所有贷款资料进行检查,对手续不齐全、资料不完善的按照风险管理部的要求进行收集和整理。二是严格贷款发放程序、严格手续、提高发放质量。今年,我社把加强信贷管理,提高信贷发放质量作为信贷工作的重要内容来抓。完善了贷款审批制度,严格贷款操作程序,使我社的贷款审查审批工作制度化、规范化、程序化,堵截了违规贷款的源头。在贷款的发放上,我社严格按照联社的规定程序办理,实行贷款“三查”制度,确保贷得出,收得回。对收回再贷的给于优惠政策,在贷款利率上给于优惠,积极培育良好的信用环境。
在信贷管理上,我社能做到提早打算,心中有数。我社要求客户经理对所有管理的贷款按照贷款“三查”制度进行跟踪检查,月初五日前对当月到期贷款下发完到期贷款通知书,对发现苗头不对的贷款及时上报信贷管理小组,形成书面材料。其次加大考核力度,确保任务目标的完成。我社就成立了不良贷款清收小组,分两组对每笔贷款进行逐户摸底排查,摸清贷款底数,要求客户经理充分认识到今年的严峻形式。其次加大客户经理考核力度,集中精力清收不良贷款,每位客户经理拿出底薪以上部分的用于对不良贷款绝对额下降与当月到期贷款收回的考核,对新增逾期贷款多的客户经理责令下岗清收,下岗期间只发生活费。同时对贷款第一责任人进行追究,严重者上报联社,决不如息迁就。经过全体客户经理的共同努力,切实遏止了隐形不良贷款的产生。
三、强化内控制度建设,做好会计出纳工作
1、建立健全各项规章制度,确保内部管理工作规范化。做好内控管理,首要因素是加强会计出纳人员的政治业务学习。根据联社及上级工作发展的要求,结合我社案件防控季度排查工作的开展和内部工作的实际情况,继续组织内勤人员重点学习《会计基础工作规范》和联社下发的有关会计出纳文件精神,每人一本学习笔记,定期不定期进行检查,充实了全体内勤人员的业务知识,提高了全员的政治素质。切实解决我社人员内控意识薄弱,制度不完善,有章不循的问题,促进我社健康、快速发展。通过学习,使我社在账款质量上有了较大提高。
2、加强财务管理,努力增收节支,提高经济效益。在财务开支方面,我社根据联社文件精神,实行财务公开,严格按照联社规定报批、审查入账。严格控制在总额包干的费用项目中列支,掌握在标准之内。严格执行主任“一支笔”制度,确保各项开支合规、合法,经得起各部门检查。
工作计划 篇7
新学期开始了,本学期根据学校的统一要求,结合本班实际情况,制定如下工作计划。
一、指导思想
以学校总体工作计划为指导,以深入开展素质教育和创新教育为目标,围绕学校主题教育活动,提高学生的思想素质和科学文化素质、以爱国主义教育为主线,以学生的行为习惯的养成为主要内容,注重培养和提高学生的思想道德。规范班级日常管理工作,开展丰富而有意义的少先队活动,努力探索班级工作的新特色。
二、本班学生现状分析
我班共有学生41人,其中男生26人,女生15人,男女人数失衡。学生大多数来自河南、河北等地的外地生多。外来学生由于许多原因造成了学生在个性、学习习惯等方面都存在很大的差异,其中班干部5人。
三、班级工作重点及目标
班级教育工作重点
加强学生行为规范的养成教育,培养学生养成良好的行为习惯,继续进行热爱班级的教育、团结同学的教育,感恩教育,搞好心理健康教育。
具体工作:
1、继续抓好四年级学生的常规养成教育,培养学生良好的行为。
2、搞好班级卫生工作管理、学生的.日常行为培养,争创卫生文明先进班。
3、搞好每位学生的自我保护教育,增强安全意识,让学生有一定的自我保护能力。
4、搞好每位学生的心理健康教育,使其身心都能得到健康地发展。
工作计划 篇8
一、 培训计划:
(一) 内部培训:
1、新员工入职培训:
每月按计划对新进员工进行店级培训,分7个课时进行培训
课时 培训内容 授课人
第一课 企业文化,院、集团及宾馆基本情况
仪容仪表,礼节礼貌,店纪店规 质培主管
大堂副理
第二课 酒店英语知识 质培主管
第四课 酒店安全知识 安全部经理
第五课 节能降耗、设备保养与维护 工程部经理
第六课 卫生救护常识 医务室医生
第七课 工会知识 工会主席
2、“经理一人一堂课”培训
组织各部门经理按培训计划,对全员或领班以上的员工进行专题培训。
3、专项培训
每月开展一次专项培训,由各部门管理人员进行培训。
时间 培训内容
2月 酒店对客服务英语实操技能
3月 酒店星级标准安全专项培训
6月 节能、降耗知识
7、8月 安全、法制知识
9月 酒店销售知识
10月 服务质量标准
11月 酒店管理知识
4、其他店级培训
(1)将组织4次外请训导师对全员或领班及以上人员进行酒店专业知识培训。
时间 培训内容 培训对象 授课人
4月 酒店员工激励(主讲:) 全员
外请训导师
6月 酒店员工心理培训 领班以上管理人员
10月 《酒店细节服务三十七式》 领班以上管理人员
11月 酒店8L服务模式 领班以上管理人员
(2)根据部门的不同岗位进行相关岗位知识的培训。
时间 培训内容 培训对象 授课人
2月 餐饮服务英语 餐厅、茶坊员工 人力资源部
2月 对客服务英语 前厅、客房、工程
员工 人力资源部
3月 办公软件应用 全员 电脑部人员
4月 餐饮实操技能训练 餐厅员工 餐饮部
5月 酒店客房服务质量关键控制点
客房员工、AM 外请训导师
7月 工会知识法规 全员 工会
9月 岗位安全操作 全员 安全部经理
11月 板报制作技巧 通讯员 人力资源部
(二)外送培训
时间 培训内容 培训对象 主办单位
5月 特种人员操作知识 特种作业员工 市特检局
6月 消防安全 安全员、重点
岗位员工 市消防中心
7月 酒店管理跟岗实习 基层管理人员 四星或五星酒店
9月 酒店行业管理知识 中基层管理人员 西藏饭店
11月 专业酒店旅游管理 后备管理人员 相关旅游学院
(三)、对各部门培训进行量化管理。积极参与部门培训,及时跟进培训情况,每月对各部门培训记录进行汇总,并要求各部门上交下月培训计划。
二、质量检查:
(一)加强酒店质量管理,健全完善监查制度
1、按《旅游饭店星级的划分与评定标准》修改完善质检规定制度、在宾馆范围内开展管理及检查工作,重点跟进星级复核评定。
2、严格执行检查制度。进行抽查、复查相结合的方式,提高检查质量。
3、实行表格化管理,使各项检查工作有序开展。
(二)抓好质量管理工作,提高质检水平
1、质培及大堂副理每日进行各岗巡检,从服务态度、卫生、设施设备、安全质量管理等方面进行每日检查或抽查;
2、及时跟进日常质检及周质检的情况,并在每日晨会进行通报,每周例会对质检报告进行分析整理与总结;
3、对质检人员的'日常工作进行量化管理。大堂副理每日填写“AM每日巡检表”,并上交支配主管,质培主管将对巡查表进行批注及复查。
4、将在各部门设质检员,每月对各质检员进行培训,并组织参加各部门的培训活动,了解和掌握部门的工作流程及规范提高质检人员的素质。
(三)加强与各部门的工作交流和沟通
1、按照宾馆的规定及要求,协助各部门完善工作程序,规范操作流程。对各部门按季度进行服务明星评选,组织相关的业务知识竞赛、技能操作比赛等。
2、不定期到各部门进行服务流程检查,及时整改发现得问题。
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