观看《心术》有感
构建和谐社会,是我国一项宏伟的目标,而和谐社会中就包括和谐的医患关系。随着国家的富强,百姓受到的教育逐渐提高,来医院看病也从只顺从医生、护士的命令发展到不断提出“会发展到什么样?并发症为什么会发生?医生护士有没有责任?”等等疑问。这就形成了在医学活动的过程中医务工作者与病人之间的一种人际关系,而我们希望达到的就是和谐的医患关系——和睦、融洽、相互理解信任。
《心术》是国内首部大型医疗电视剧,目前收视率很高。此剧中虽然医疗方面不太专业,但是演技很专业,鲜明的表达出现在医患关系的紧张状态。由于患者对个人健康越来越重视,且对医生的期望值越来越高,加之某些媒体不公正地报道,增加了患者对医生的偏见。
我们应该如何达到和谐医患关系呢,本人总结如下:
一、沟通,是人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅。我们应深入学习医患沟通技巧,培养沟通能力;履行告知病情及操作过程的义务。在沟通前,我们应加强理论知识学习,提高人文素质。用通俗的.语言向患者及家属讲解病情,并让他们了解甚至达到熟知。
二、耐心,是心里不急躁,不厌烦,能坚持完成一件可能十分繁琐无聊的事。大部分患者中是不懂医学的,很多医学术语会很难理解,还有一些受教育程度低的患者,医务工作者讲解数遍也理解不了,这就需要我们开动脑筋想办法让他们理解,并且要有耐心。
三、强化医德医风教育。医德医风问题是患者对医务工作者的不信任的主要原因。部分人的恶劣行为熏臭了全体形象。我们要重新洗刷形象,做到时刻为病人着想,千方百计为病人解除病痛;尊重病人的人格和权利,对待病人,不分民族、性别、职业、地位、财产状况,都应一视同仁;文明礼貌服务,举止端庄,语言文明,态度和蔼,同情、关心和体贴病人;廉洁奉公。自觉遵纪守法,不以医谋私;为病人保守医密,实行保护性医疗;不泄露病人隐私与秘密。
《心术》中有这样一场景:“小杜医生同意某住院患者回家看孙子,患者却在回医院的途中脑梗死亡,小杜医生很自责打算弃医从政,没想到的是,其家属非但没有责怪小杜医生,还鼓励他加倍的努力做好医生这份职业。”这就是和谐医患关系的最高境界了吧。我想我们一定能做到,并且很快。
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