- 相关推荐
固定电话业务协议
在现实社会中，用到协议的地方越来越多，签订协议可以保护当事人的合法权益。我们该怎么拟定协议呢？以下是小编帮大家整理的固定电话业务协议，希望能够帮助到大家。
固定电话业务协议1
甲方：_________
乙方：_________
一、双方权利与义务
乙方按照甲方在业务登记单(校对单)、变更单所选择的服务项目提供服务。
甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件(委托他人办理的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原件)，并保证所有登记资料的真实性.准确性。甲方有义务配合乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不符，乙方有权停止向甲方提供服务(以下简称停机)。
甲方有权对乙方提供的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关费用。
乙方为甲方提供的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为准，并做为甲方宣传的依据。
甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理终端设备及密码等，若非乙方管理原因造成的损失，由甲方承担责任。
甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的'预付费电话的帐号充值，充值电话_________;甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。
乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、IP主叫功能和ADSL计时上网功能。
乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告知甲方;乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置;在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。
乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务，乙方提供的客户服务中心电话为_________。
二、协议的变更、中止、终止
为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告;由于技术条件不可克服原因所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约责任;乙方通告后，甲方继续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。
甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相应手续后，本协议全部终止(新客户应重新签订电信服务协议)。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。
甲方有下列情形之一的，乙方可终止提供服务，解除本协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的;利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的;未经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自改变预付费电话使用性质的;法律、法规规定的其它情形出现的。
本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方;若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。
三、违约责任
甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方原因，未在公布的时限内装机开通的，每逾期_________日，乙方按照收取的一次性费用数额的百分之_________的比例，向甲方支付违约金。
因乙方原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失(包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失)。国家、行业、乙方的有关规定不一致的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。
甲方帐户余额为零时，除_________外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计欠费;逾期_________日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不退还甲方已支付的一次性费用。
四、免责条款
因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的;因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的;甲方因自身原因或被他人盗用遭受损失的，乙方不承担责任。
五、协议的完整性和可分性
双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的书面材料均为本协议不可分割的组成部分。若本协议中部分条款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。
未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。
六、争议解决
本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向_________区人民法院提起诉讼。
七、服务期限
本协议成立且甲方按照约定支付了相关费用之日起，本协议生效;本协议终止条件出现时本协议终止。
八、附则
签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或者其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
甲方为自然人的，甲方签字、乙方盖章并经乙方经办人签字后本协议成立;甲方为法人或其他组织的，双方经办人签字并盖章后本协议成立。
本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方(盖章)：_________
乙方(盖章)：_________
授权代表人(签字)：_________
授权代表人(签字)：_________
_________年___月___日
_________年___月___日
固定电话业务协议2
甲方：___________公司
法定代表人：____________
住所：____________
联系电话：_________
统一社会信用代码：____________
乙方：___________公司
法定代表人：____________
住所：____________
联系电话：_________
统一社会信用代码：____________
为满足甲方对通信业务的需求，乙方为甲方提供固定电话接入业务，双方本着平等、自愿、公平之原则，就此达成如下协议，以资信守：
第一条服务内容及费用
1.1乙方负责为甲方在_______地点，提供安装_______门固定电话接入业务，每门工料费标准____元(大写：________ )，现优惠至_______元(大写：________ )，每门收取手续____元(大写：________ )，标准月租费____元/门(大写：______ )，现优惠____元/门(大写：______ )，设定最低消____元/门/月(大写：____ )。
1.2甲方承诺在同等条件下优先使用_______手机业务的情况下，乙方提供甲方靓号_______，甲方承诺所有固话账户每月保底消____元(大写：________ )。
1.3固定电话业务于每月1日至15日期间装通的，在第一个计费月度收一个月的业务使用费用，于每月16日至30日期间装通的，在第一个计费月度收半个月的业务使用费。
第二条双方的权利和义务
2.1甲方的权利和义务
2.1.1申请办理业务时提供的客户资料应当真实、有效、无误，如原先提供的资料有所变更或变更付费方式、移址、过户等，应告知乙方并办理相关变更手续。甲方对填写的客户资料的正确性、完整性负法律责任。
2.1.2正确使用电话业务，妥善保管和使用终端设备，因使用不当或者被他人盗用所导致的损失，由甲方自行承担。
2.1.3应于每月_______日至__日期间足额交纳上一计费月度(上月1日到月底)的通信费用。
2.1.4对乙方出于服务、技术和业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整应予配合。
2.2乙方的权利和义务
2.2.1按照公布的服务承诺及国家规定的通信质量服务标准提供服务。
2.2.2依据现行有关电信资费标准向甲方收取开通和使用业务费用，如遇资费标准调整，则按新资费标准收取。
2.2.3如果甲方有本协议第三条所列违约情形，且情节严重，显示其信用不佳的，则乙方可以暂停或终止向甲方提供其尚在使用的电信业务，并可以拒绝甲方提出的其他业务需求。
2.2.4乙方出于技术和业务发展的需要而实施的线路检修、服务措施更新以及设备更新和搬迁、工程割接、网络及软件升级等施工建设、技术改造与网络调整，将影响或者可能影响正常通信服务的，应按规定时限以本协议第五条约定的方式提前予以通告。
第三条协议的中止与解除
甲方若有下列情形之一，乙方可以暂停直至终止提供接入服务，解除协议：
3.1办理业务时故意提供虚假的用户资料的；
3.2超过协议约定的交费期限未交清通信费用及违约金的`；
3.3未经批准，擅自经营电信或信息服务业务；
3.4不论以何种方式擅自将线路转供第三方使用(包括但不限于以下方式：有偿租、售，无偿租、借、赠，转由第三方使用或与第三方共用，或将线路设施抵押、质押及折股投资的);以及利用业务从事非法活动的。
第四条违约责任
4.1如乙方违反本协议中乙方的权利和义务2.2.4条款的约定，则应赔偿由此给甲方造成的损失，计算方法为(基本月租费×中断服务的天数÷30天)。
4.2如甲方未按约定期限交清通信费用，每逾期一天，应按所欠费用以_______‰的比率向乙方支付违约金。
4.3本协议不得提前终止，如协议一方欲提前终止协议(甲方有本协议第三条所列情形，乙方解除合同除外)，违约方需向对方支付由此给对方带来的损失，并补足事先已享受的根据年限计算的优惠额度与实际年限优惠额度的差额。
第五条业务通告
因本协议所述有关内容变更等情形需提____天予以通告，乙方可采取电话语音、广播、电视、公开张贴、信函、报纸或互联网等任意方式进行通告。
第六条争议的解决
本协议未尽事宜，由双方协商解决。若协商不成，双方同意交由乙方住所地的人民法院通过诉讼方式解决。除生效判决/裁定另有规定，诉讼费用和胜诉方的律师代理费由败诉方承担。
除正在诉讼的争议事项外，双方应继续履行其本合同项下的其它义务。
第七条其他条款
7.1合同各方在签订和履行本合同过程中，从任一方获知的商业秘密，无论在本合同有效期限内，还是合同终止后，都负保密责任，未经对方书面授权，不得泄漏，违反本规定，给对方造成损失的，违约方应负相应的赔偿责任。
7.2本协议一式贰份，双方各执一份，具有同等法律效力。
7.3本协议自双方授权代表签字或加盖公章之日起生效，有效期为__年，自__年______月______日至__年______月 _______日，期满时若双方均未书面提出不再续签本协议，则自动延续，每次延续期限为__年。
7.4相关业务登记表、登记单及双方达成的补充协议，均视为本协议的附件，与本协议具有同等效力。
(以下无正文，转签章页)
(本页无正文，为签章页)
甲方(盖章)：______乙方(盖章)：____________
甲方代表签名：_______签订地点：________乙方代表签名：_______签订地点：____________
______年______月______日______年______月______日
固定电话业务协议3
甲方：_________
乙方：中国_________通信公司
一、双方权利与义务
1、乙方按照甲方在业务登记单（校对单）、变更单所选择的服务项目提供服务。
2、甲方申请业务时，须向乙方提供真实有效身份证件原件（委托他人办理的，代办人须同时提供委托人及本人身份证原件），并保证所有登记资料的真实性、准确性。甲方有义务配合乙方工作人员核对客户登记资料，如甲方填写的内容与实际不符，乙方有权停止向甲方提供服务（以下简称停机）。
3、甲方有权对乙方提供的服务进行监督和申诉。甲方应按其享有的服务项目的资费标准和双方认可的缴费方式按时向乙方缴纳相关费用。
4、乙方为甲方提供的电话号码，以乙方装通电话后通知的号码为准，并做为甲方宣传的依据。
5、甲方使用的客户终端设备应具有入网许可证，且甲方自行管理终端设备及密码等，若非乙方管理原因造成的损失，由甲方承担责任。
6、甲方通过购买“固定电话充值卡”为使用的预付费电话的帐号充值，充值电话_________；甲方办理撤机后，乙方将剩余的预付费金额以等值电话卡退还客户，小于最低面值卡部分退还现金。
7、乙方的预付费电话业务具备来电显示功能、国际国内长途直拨功能、ip主叫功能和adsl计时上网功能。
8、乙方有权对码号等电信资源及相关服务功能作出调整，但乙方应事前告知甲方；乙方有权按国家有关规定对收回的码号等电信资源进行再配置；在国家规定的资费政策范围内，乙方有权调整资费。
9、乙方按国家有关规定公布提供服务的种类、范围、资费标准及服务标准，并提供预付费电话业务的受理、咨询、查询、障碍申告等服务，乙方提供的客户服务中心电话为_________。
二、协议的变更、中止、终止
1、为改善网络通信质量，乙方在技术条件允许的.情况下对网络扩容、调整、软件升级时维持正常通信服务，并以电话语音、信函、广播、电视、公开张贴、报纸或互联网等形式予以通告；由于技术条件不可克服原因所致甲方通信中断、号码更改等而造成的损失，乙方不承担违约责任；乙方通告后，甲方继续使用变更后业务的，视为甲方同意变更。
2、甲方要求办理预付费电话过户手续的，经乙方确认，并办理相应手续后，本协议全部终止（新客户应重新签订电信服务协议）。甲方提出终止全部服务的，应办理相应的手续后，本协议终止。
3、甲方有下列情形之一的，乙方可终止提供服务，解除本协议，并保留追究法律责任的权利：甲方违反国家有关规定擅自或允许他人在已装的电话线路上装、移各种终端设备及复用设备的；利用其享有的服务进行非法电信业务经营活动的；未经乙方同意，甲方转让电话使用权或擅自改变预付费电话使用性质的；法律、法规规定的其它情形出现的。
4、本协议如有变更，乙方将以业务公告的形式通知甲方；若甲方对新协议有异议，须在业务公告发出后一个月内与乙方协商，否则将视为甲方己知悉并同意本协议的变更。
三、违约责任
1、甲方申请装、移电话，同乙方签订本协议，并按规定向乙方缴纳装、移等一次性费用之日起，因乙方原因，未在公布的时限内装机开通的，每逾期_________日，乙方按照收取的一次性费用数额的百分之_________的比例，向甲方支付违约金。
2、因乙方原因，本协议其他项下的服务未能按规定时限实现或发生通信阻断，按国家、行业、乙方有关规定对甲方补偿或赔偿，但不赔偿甲方因此而导致的其它损失（包括但不限于由此引起的任何间接性、精神性损失）。国家、行业、乙方的有关规定不一致的，按有利于甲方的规定补偿或赔偿。
3、甲方帐户余额为零时，除_________外，将被限制呼出，限制呼出期间基本日租费仍按日累计，待充值后一次扣清累计欠费；逾期_________日仍未充值，乙方有权终止服务，乙方不退还甲方已支付的一次性费用。
四、免责条款
因不可抗力、政府因素导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的；因第三方原因导致通信质量下降或通信阻断造成甲方损失的；甲方因自身原因或被他人盗用遭受损失的，乙方不承担责任。
五、协议的完整性和可分性
1、双方确认的业务登记单、变更单涉及预付费电话业务的书面材料均为本协议不可分割的组成部分。若本协议中部分条款被确认为无效的，不影响本协议其它条款的法律效力。
2、未经乙方同意并办理相应手续，甲方与第三方签订的涉及本协议部分或全部权利、义务转让、赠与的协议无效。
六、争议解决
本协议项下发生的一切争议，双方应友好协商解决。协商不成的，任何一方可向_________区人民法院提起诉讼。
七、服务期限
本协议成立且甲方按照约定支付了相关费用之日起，本协议生效；本协议终止条件出现时本协议终止。
八、附则
1、签订本协议后，双方经协商签订的变更协议或者其它补充协议，均为本协议的附件，与本协议具有同等法律效力。
2、甲方为自然人的，甲方签字、乙方盖章并经乙方经办人签字后本协议成立；甲方为法人或其他组织的，双方经办人签字并盖章后本协议成立。
3、本协议一式两份，甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。
甲方（盖章）：_________ 乙方（盖章）：_________
授权代表人（签字）：_________ 授权代表人（签字）：_________
_________年___月___日 _________年___月___日
【固定电话业务协议】相关文章：
固定电话交费担保合同03-08
个人固定电话担保合同书04-20
网络电话业务合作协议01-23
电话业务交流心得11-15
电话业务交流心得05-31
开拓网络电话话务业务合作协议04-13
网络电话业务合作协议汇总3篇09-16
电话销售业务员的面试技巧07-26
电话合作协议03-20