护士长竞聘演讲稿

时间：2022-08-29 13:09:31 竞聘我要投稿

【精品】护士长竞聘演讲稿锦集8篇

　　演讲稿是为了在会议或重要活动上表达自己意见、看法或汇报思想工作情况而事先准备好的文稿。在社会一步步向前发展的今天，我们可以使用演讲稿的机会越来越多，你知道演讲稿怎样才能写的好吗？以下是小编精心整理的护士长竞聘演讲稿8篇，仅供参考，希望能够帮助到大家。

【精品】护士长竞聘演讲稿锦集8篇

护士长竞聘演讲稿篇1

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　你们好！

　　我总的思路是：护理管理创新、护理服务创新、护理科研创新、护理带教创新，我将在医院及护理部领导的大力支持下，和科主任紧密合作，带领全体护士姐妹把内二科建成全院、乃至全市的模范科室。

　　一、现代化护理队伍的管理，只有具备超前意识、协调意识、勤奋意识、质量意识的新时期的护士长才能胜任。

　　二、重视质量监控，强化量化管理，保证整体护理处于良性运作状态。

　　三、继续打破绩效工资、奖金发放的大锅饭，真正做到奖勤罚懒，奖优惩劣。

　　四、加强沟通，增进协调，处理，好人际关系，为提高护理质量和管理提供有力的契机。

　　五、创立温馨病房，创造名护效应，营造群众满意医院。

　　温馨病房的创立不仅要求护士每天都坚持从仪表美、语言美、行为美做起，而且要做到：

　　1、温馨礼仪服务；

　　2、温馨知识服务；

　　3、人性化温馨护理服务；

　　4、人本护理服务；

　　5、延伸的护理关怀服务；

　　我相信：温馨病房的创立将进一步完善临床护理和社区护理，而且最能体现世界上最好的感化剂。

　　六、抓好护士业务学习，增强科研意识，不断探索进取。

　　七、重视整体护理在临床带教中的应用。

　　八、厉行节约，勤俭持家，做好科室的经济核算。

　　九、加强护士的法律知识教育，增强法律意识，以法服务病人，以法保护自己。

　　以上九条就是我的`的思路，希望能得到医院和护理部领导、科主任及各位的的帮助、指导和完善。涓涓细流，汇入长江。我决心，为创建群众满意医院，为医院的社会和经济效益能得到更大双赢的效果而将自己的毕生精力融汇到医院这个使我引以为豪的大集体中。我将无怨无悔。

　　谢谢！

护士长竞聘演讲稿篇2

　　大家好！

　　我能够在这里参加护士长这个职位的竞聘，首先应感谢院领导为我们提供了这个展示自我的平台和公平竞争的机会。竞争这一职位将是我跨越人生历程的又一个新的目标、新的起点，我愿在竞聘中接受组织的考验和挑选。但无论成功与否，我都会从容面对，笑容会像过去一样灿烂。我是Xx年走上护理工作岗位的，通过

　　五年的拼搏和努力，我从一个走出校门的莘莘学子，锻炼成长为一名合格的护士，并成为科室护理的技术骨干。这期间离不开各科室主任和护士长的知人善用，离不开护理姐妹们的支持与帮助。ICU是医院集中监护和救治重症患者的专业科室，护理人员必须具备很高的综合素质。从我踏进医院大门，做一名ICU的护士的那天起，就把自己的理想融入护理事业中，本着“一切为了病人，为了病人的一切”的服务理念，以“一切以病人为中心，展现平医人的优良风貌”为宗旨，努力学习业务知识，做到学以致用，学用相长，不断拓宽自己的知识面，提高自己的业务能力。积极参与科室的重大抢救工作，不言苦累，不计得失，使不少危重患者转危为安。主动帮助病人和协调科室的烦琐事务，努力使我的付出得到病人、家属、领导和同事的赞赏和认可。五年的临床护理工作的历练，使我的业务技术不断成熟，并得到明显的提高与发展;与此同时，护士长的言传身教，也使我积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。在这五年时间里，我的各项考核均获得合格和优良。

　　正是这一切鞭策我在护理工作的道路上向更高的台阶迈进，也是我竞争护士长有力的精神支撑。我知道护士长的工作十分重要，它既要为院领导当好参谋，又要为护理姐妹们当好主管，还要为一线员工当好后盾。既是护理工作的管理者，又是执行者。是指挥员，又是战斗员。我也深知护士长的工作十分辛苦。她不仅需要忠诚老实的品格，而且要具备吃苦耐劳的精神，就像蜡烛一样燃烧自己，照亮别人。正是她们爱岗敬业，无私奉献的精神时时刻刻影响着我、激励着我，促使着我向她们学习，向他们靠拢。参与这次竞聘，我愿在求真务实中认识自己，在积极进取中不断追求，在拼搏奉献中实现价值，在公平竞争中完善自我。

　　如果我能够竞聘为护士长，我要做好以下几方面的工作:

　　1、履职尽责，团结奋斗。

　　在院班子的正确领导和护理部的指导下，积极配合领导搞好科室的管理工作，摆正位置，当好配角;服从领导，当好助手。做到服务不欠位，主动不越位，服从不偏位，融洽不空位，使科室的工作有条不紊地进行。要团结全体护理人员，用真情和爱心去善待我的每一位姐妹，使他们的人格得到充分尊重。加强沟通，增进协调，充分发挥集体优势，共同打造优秀团队，创建一流的业绩。

　　2、注重学习，强化责任。

　　以打造学习型科室、学习型员工为目标，用自己勤思、敏学的行动带动护士姐妹学习新技术，拓宽知识面。并客观评价和充分发挥每一位护士的工作潜能，发挥他们各自的`优势，是每一位护士都怀着愉悦的心情投入工。我将用制度和岗位职责去管理我的同事，督促核心制度的落实，做到“千斤担子大家挑，人人头上有指标”。要加强医护配合，积极主动地处理好医护关系、医患关系，让患者舒心、安心。让同志欢心、顺心，让领导放心、省心。3、增收节支，积极创新。牢固树立视院为家、以室为家的观念，艰苦奋斗，厉行节约，从我做起。以实际行动感染和带动全体科室人员强化增收节支意识，从节约每度电、每滴水、每张纸的小事做起，加强经济核算，降低医疗护理成，本共同营造浓厚的节约氛围，既要提高科室经济效益，又要增加大家的收入。在勤俭节约的原则下，既要干成事，又要干好事。

　　同时，要积极探索以人为本的人性化管理服务理念新思路，创建温馨病房，实行温馨礼仪服务、温馨知识服务、温馨护理服务，建立温馨、和谐的医护关系，不断提高人民群众的满意度，塑造我们医院的整体形象。上述是我竞聘护士长后略粗的工作设想，而具体的证明将在未来的每一天。如果我这次能够竞聘成功，我一定与医院领导和科室主任同心同德，与时俱进，为创建医院的辉煌贡献力量，我也会把护理事业的热情、忠诚、爱心和耐心，倾注到工作的点点滴滴之中去，争做一名合格的护士长。如果我没有竞聘到这个职位，我决不气馁，我将一如既往，脚踏实地的工作，在我院蓬勃发展的大好形势下，继续发挥自己的光和热，在本职岗位上做一名优秀的护士。

　　“以为争位，以位促为”是我的努力方向。我坚信:有志者，事竟成!

护士长竞聘演讲稿篇3

尊敬的领导及同事们:大家好!

　　首先感谢各位领导和同事们的信任和鼓励,给我这次竞聘xxx总护士长的勇气.

　　本人,xxx,xx岁,毕业于xxx学校,xx职称,xxxx年,我作为xxxx医院竞聘副护士长演讲稿的第xx位职工参加工作,到今天的xx医院,已近xxx位医护人员.作为医院的一份子,我亲身经历了我院的蓬勃发展和沧桑巨变,很荣幸身在这样一个优秀的团队,因为我们有着英明能干的领导班子和热情进取的.同事们,是他们以身作则,严于律己的工作作风激励着我,相互信任,团结向上的氛围感染着我,更是他们崇高的人格影响着我,才使我从当初的懵懂无知成长到今天,在这里,我得到了最大的锻炼,除熟练掌握了各种护理技术之外更懂得了不少做人做事的道理.

　　在平时的工作中,以饱满的热情,尽职尽则的去完成每一项工作,并带领全院护士从未间断理论知识的学习和护理操作技术和各种文书书写的熟练掌握与规范,在人手紧,工作量大的情况下,我们没有怨天尤人,主动放弃节假日,调整心态,克服困难,任劳任怨,尽最大努力医院小儿科护士长竞争上岗演讲稿搞好护理,为患者提供最满意的服务.在全院工作中,为院领导当好参谋与助手,为护理姐妹们当好主管和后盾,通过多年工作的锤炼,培养了自己的协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医患和护患之间良好的关系.....

　　如果这次我能竞聘成功,我将身体力行,起到表率作用,加强护理管理与考核,合理安排护士,和大家共同学习进步.也因为有着多年来一直患难与共,精炼能干的护理队伍,我有信心将我院的护理工作推上一个新台阶,并竭力为每位护士创造一个轻松和谐的工作氛围,为患者提供一个贴心,安全,舒适的就医环境,为院领导和同事门多年来的支持与鼓励交上一份满意的答卷.

　　再次由衷的感谢大家!

护士长竞聘演讲稿篇4

尊敬的各位领导：

大家好！

　　我是干部病房的主管护师xxx，三十八岁，大专文化，毕业于芜湖地区卫生学校。20xx年7月，我由学校分配来到本院。通过自学取得大专学历，感谢各位领导为我们打造了这个公平竞争的平台，也感谢领导们对我的关心支持和帮助，让我有勇气站在这竞聘的讲台上。我衷心希望能为医院增添一份光彩和荣誉，同时一展自己的理想和抱负。

　　作为一名“白衣天使”，我非常热爱这个神圣的职业，急病人所急，想病人所想，在奉献中找到了人生的价值。这些年来，我一直服务于临床一线，在普外科工作十五年，有丰富的外科临床经验，20xx年调入干部病房现担任干部病房护理组长，作为护士长的得力助手，协助护士长创立优质护理示范病房，取得的成绩得到了领导和同事的肯定，并在这一年中被宣城市卫生局评为宣城市优质护理服务示范工程先进个人。在这两年中跟着护士长学到了许多管理经验，参与重症患者监护和实习生带教等工作。在紧张而有序的工作中，我不断成长进步，掌握了内外科护理常规和护理技术操作，学会了各科的`特色治疗和护理，还积累了较多的护理管理与应对突发事件的经验。

　　一份耕耘，一份收获。我的工作得到了病友、家属、领导、同事以及实习同学的赞赏和认可。连续多年，被评为优秀护士，20xx年被宣城市卫生局评为宣城市优质护理服务示范工程先进个人，20xx年被评为院先进工作者，连续两年被评为优秀带教老师，在院讯中多次得到表扬。

　　今天，我竞聘ICU护士长。如果成功，我将不辱使命，以最短的时间、最大的热情、全身心的精力，积极投入到新的工作中去。积极协助科主任开展各项工作。

　　从以下几个方面开展工作，搞好病房管理，不断提高护理质量。

　　一、把护理安全放在工作的首位，防范和减少护理差错。一是掌握病情，二是观察病情。

　　二、加强护理人员的三基培训，带出一支高素质的护理队伍，指导护师个性化的护理计划，在临床实践中提高护士观察病情急救护理的质量。

　　三、营造和谐融洽的护患关系，医护关系。定期召开病友座谈会，多方征求患者意见，并反馈给主任，医生。和医生做好沟通。同时，将开展成本效益核算，降低医疗成本，节约相关开支，保证资源有效合理配置。我将从全局出发，综合考虑能力岗位因素及工作量，合理弹性排班，保证人力资源合理分配，构建

　　四、以身作则，率先垂范，增强科室凝聚力。在技术上精益求精，努力提高护理水平，对自己的言行去影响带动护士。我希望用我的真心和爱心善待每位同事，给他们创造一个宽松的工作环境，一个较好的发展空间。

　　我将倾情奉献。为使病人满意，家属放心，我将严格病房管理，认真遵守规章制度及操作规程，加大健康教育宣传力度，并定期召开病友座谈会，定期对出院后的病友进行随访，多方征求患者意见，更好地提供优质亲情服务。同时，将开展成本效益核算，降低医疗成本，节约相关开支，保证资源有效合理配置。

　　我将以人为本。将从全局出发，综合考虑能力岗位因素及工作量，合理派班，保证人力资源合理分配；我希望，用我的真情和爱心善待每一个同事，给他们创造一个宽松的工作环境，一个较好的发展空间。

　　不管今天竞聘成功还是失败，我都会脚踏实地地工作，用辛勤的劳动创造崭新成绩，以扎实的工作赢得美好的未来！

护士长竞聘演讲稿篇5

　　大家好，本人姓名XXX，今年XX岁，大专学历。现有职称主管护理师，从事护理工作XX多年。原任内一科护士长，现参加竞争护士长岗位上岗。

　　下面我介绍一下本人的一些基本情况：

　　本人于一九七五年开始从事护理工作。在开平市第一人民医院做护士工作期间，参加过下乡医疗队一年半，从事妇女保健、计划生育宣传、结扎手术的护理工作，在农村医疗队的一年多，使自己得到最大的锻炼，懂得了不少怎样做好一名护士的道理。

　　一九xx年曾在XX医院进修护理专业一年。

　　一九xx年调入X职工医院，热门思想汇报分配在内科病房，曾担任团支部书记。

　　一九xx年在X医院进修心电图，同年有参加心电图学习班，学制两年。

　　一九xx年在XXX进修学习，同年在全国实用妇产科杂志上发表了“子宫内膜异位症误诊原因分析”论文。

　　一九xx年调入开平市第一人民医院内科从事护理工作，在创“二甲”医院评审时获的心肺复苏技术操做第一名。并获得护理技术操作防褥疮第一名。

　　一九xx年接受组织的安排调入内一科担任护长工作，去年六月被院领导班子任命为内一科护士长。这五年间，在院领导班子和科主任领导下，能坚持学习，撰写论文。“门诊病人心理护理得体会”被当代护理杂志刊登。曾多次被评为“优秀护士”和获得“临床贡献奖”。连续多年被评为市卫生系统和医院先进工作者，年度考核优秀等。

　　工作期间集体至上、忠诚正直、以身作则。

　　要求下属做到的自己首先做到，定下来得纪律制度自己先遵守，能搞好上下左右团结，能使大家同心同德干事业，并能把工作的成绩、利益、荣誉和自己下属同享，能做到宽容大度，实事求是，能以职业道德规范严格要求自己。工作作风踏实，爱院、爱自己的专业、爱自己下属的全体护士，关心她们，今天能参与竞争护士长岗位，很大程度上与内一科全体护士给我支持和鼓励是分不开的。

　　经验管理已不适合现代管理实践,现代化管理应需要不断更新知识、更新观念。随着我国加入了WTO，避免不了要接受新的挑战，在医疗市场竞争日益激烈的条件下，要生存，求发展，就必须形成自己的优势，为患者提供更多更优的医疗服务，更全面地满足患者的要求，拥有更低的成本和更高效率，以求获得更大和更长期的市场回报，靠高质量的医疗服务，高尚的医德医风，建全管理机制，才能保证健康发展，为病人提供更好的服务。

　　护理工作方面最主要是在观念上的转变

　　把过去的“要我服务”转变为“我要服务”。目前我院的护理工作从三基理论、护理质控、技术操作均能达到较高的水平。但在礼仪与素养方面可以说是弱势，例如：我们医院有很多很优秀的护士，她们在各项护理工作中做的都很好，输液能做到一针见血，护理危重病人、观察病情都有很强的'责任心，但在礼仪与素养方面就很难让患者感受到有宾至如归的感觉，很多护士进入病房能向病人讲解护理知识，但脸部表情却是非常严肃，没有笑容，甚至有些护士不好意思同病人说声“早上好”。

　　所以我认为护理工作在原来的基础上，提高护士的礼仪与素养是很重要的，创自己护理名牌，是当前护理工作重要内容之一。

　　礼仪对个人来说，其价值几乎等同生命

　　对整个社会而言，礼仪是社会文明标尺，是社会主义精神文明建设的标志之一。在医疗护理服务中，面对广大的护理服务对象，良好的护士礼仪及素养无意是一剂疗效甚佳的良药，对提高医疗护理质量将起着举足轻重的作用。特别是对提高医学模式的转变，以病人为中心的医疗护理改革正在不断深化，高质量的医疗护理服务必须以高素质的医护人员相匹配。

　　护理部将要开展“模范护士”评比，体现以人为本的现代化管理理念，我认为势在必行。我相信有领导的重视与大力支持和大家的努力下，一定能创出开平市中心医院优质护理的品牌，以独特的市场优势，让我们的服务对象也能这样评价我们，就是在繁华的商贸广场，也能辨认出谁是开平市中心医院的护士，她们的风度和举止就是与众不同。

　　假如我能够竞争为护士长的一员,我一定医院领导和科主任同心同德，不断学习，与时具进，开拓进取，为创造医院的辉煌贡献力量。假如未能竞聘成功，我也会一如既往地勤奋工作，在本职岗位上做一名合格的护士。

　　谢谢各位领导、各位评委、各位代表。

护士长竞聘演讲稿篇6

尊敬的各位领导,评委, 各位同事:

　　下午好!

　　首先,感谢领导给我这次公平竞争的机会.我也衷心希望能为我的医院增添一份色彩,同时一展自己的理想和抱负.

　　我,**,**岁,放疗科**病室主管护师,中共预备党员,大学本科毕业,学士学位,毕业于中南大学湘雅医学院,XX年9月,就读于中南大学护理学院护理研究生课程班.

　　曾先后发表论文3篇,已在省级,国家级专业杂志中刊登.

　　我性格开朗,随和,上进心强,我的爱好是读书,交友,参加集体活动,也喜欢计算机,1990年6月,18岁的我怀着现代南丁格尔的梦想,由学校分配来到本院,至今13年,在这期间我从未间断过业余学习,从一个中专生学到了护理研究生,在临床中我用理论指导实践,再用实践来检验理论,从中我找到了学习的乐趣,也提高了我的服务理念和对专业的兴趣.

　　13年来,我一直服务于临床一线,先后从事中医科,内科,放疗科护理工作,能掌握各科护理常规和护理技术操作,学会了各科的特色治疗和护理,例如针灸足三里治疗化疗后恶心呕吐,按摩足三里缓解半梗阻引起的腹痛,用代温灸膏敷贴足三里,合谷,内关治疗肺癌放疗后引起的恶心,用中成药研末调麻油治疗化疗外渗引起的皮肤及皮下组织溃烂等等

　　在工作中我认真负责,不斤斤计较个人得失,服务态度优良,团结协作精神强,曾担任主班,负责护士工作,作为护士长的'得力助手,协助病房管理,为科室的工作出谋划策,参与疑难,重症患者监护,主管实习生带教,在此同时,也培养了自己协调能力,人际沟通能力,能保持和维护医护,护护,护患之间的良好关系.XX年曾参与护理部主编的护患沟通技巧一书的章节编写工作.

　　XX年,我来到放疗科11病室,在这里我学到了放疗科护理常规及放疗相关知识,开阔了自己的视野,同时也感受到我的病人在这里除了病痛的折磨还忍受着另类的苦——放疗副作用和并发症.例如鼻咽癌患者就经常疲乏对我说:"哎,不想治疗了,太痛苦了!",我一次又一次的鼓励他们:"这是鼻咽癌最好的治疗方法,你要坚持!别放弃希望!",我的心经常被他们牵动,为病人减轻痛苦是护士的职责,我思索着,尝试着为他们做点什么……

　　33床李老向我诉苦:"口干啊!晚上要起来几次喝水!",我尝试晚上用生理盐水覆盖其口鼻,几天后,老人对我说:"好!好!还有化痰的作用!"为此,他特意写下了一封感谢信.

　　就这样,在放疗科临床护理中,我一点一滴的积累经验,我希望能尽我的力量更好的为病友服务,我一直牢记:减轻痛苦,促进康复是护士的职责.

　　我爱自己的职业,以病人的笑为笑,以病人的苦为苦,在奉献中找到自我和人生的价值.

　　今年6月,sars恐吓着人类,北京等地告急,医务人员成批倒下,我怀着爱国之心,积极报名参战,服从上级安排,成为湖南省地方支援北京第一梯队队员,sars最终狼狈的走了,为防其卷土重来,10月1日开始打起预防战,我又成为医院第一批预备队队员.

护士长竞聘演讲稿篇7

　　尊敬的领导及同事们：大家好！

　　很荣幸在20xx年这个春热花开的季节再次站在竞聘演讲台上，首先感谢各位领导和同事们的信任和鼓励，给我这次竞聘***总***长的勇气。

　　本人，***，xx岁，毕业于***学校，xx职称，***x年，我作为***x医院的第xx位职工参加工作，到今天的xx医院，已近***位医护职员。作为医院的一份子，我亲身经历了我院的蓬勃发展和沧桑巨变，很荣幸身在这样一个出色的团队，由于我们有着英明能干的领导班子和热情进取的.同事们，是他们以身作则，严于律己的工作作风激励着我，相互信任，团结向上的氛围感染着我，更是他们崇高的人格影响着我，才使我从当初的懵懂无知长大到今天，在这里，我得到了最大的锻炼，除熟练把握了各种护理技术之外更懂得了不少做人做事的道理。

　　在平时的工作中，以饱满的热情，尽职尽则的往完成每一项工作，并带领全院***从未中断理论知识的学习和护理操纵技术和各种文书书写的熟练把握与规范，在人手紧，工作量大的情况下，我们没有怨天尤人，主动放弃节假日，调整心态，克服困难，任劳任怨，尽最大努力搞好护理，为患者提供最满足的服务。在全院工作中，为院领导当好顾问与助手，为护理姐妹们当好主管和后盾，通过多年工作的锤炼，培养了自己的协调能力，人际沟通能力，能保持和维护医患和护患之间良好的关系……

　　假如这次我能竞聘成功，我将身体力行，起到表率作用，加强护理治理与考核，公道安排***，和大家共同学习进步。也由于有着多年来一直患难与共，精炼能干的护理队伍，我有信心将我院的护理工作推上一个新台阶，并竭力为每位***创造一个轻松***的工作氛围，为患者提供一个贴心，安全，舒适的就医环境，为院领导和同事门多年来的支持与鼓励交上一份满足的答卷。

　　再次由衷的感谢大家！

护士长竞聘演讲稿篇8

尊敬的各位领导、各位评委、各位同事：

　　下午好！我今天竞聘的岗位是医院妇产科护士长一职。首先非常感谢大家给我的这次机会，我会好好把握、好好珍惜。

　　工作期间曾协助护士长带教护生，目前还协助护士长管理科室帐目。积极参加医院组织各种活动，丰富医院文化的过程中，我的综合素质也得到了提高，具备了一定的协调沟通和组织管理能力。在院党委，外系支部的帮助关怀下，我由一个腼腆，沉默寡言，不管闲事的人，变成了一个有思想，有行动有主见的人，我觉得自己真的成熟了，对外科的爱超越了一切，外科兴旺的时候我为它高兴，衰退的时候我难过。目前外科精神涣散，护士付出得不到回报，工作积极性不高，但依然能履行各班职责，我希望改变这种现状，通过努力创造一个积极，进取团结和睦的大家庭，我想是党考验我的时候了，我应该站出来，说我能行。

　　如果我当选，我将做好各方面、各层次的沟通和协调工作，尽力化解科室、医护、及护患间的矛盾；以谦虚、谨慎和积极工作的态度对待领导；以和睦相处、取长补短的`态度处理与兄弟科室间的关系；以高度的同情心和责任感对待病人及家属；以博爱之心和心理感悟来体察、理解科室的每位护士和其他工作人员。我知道，只有关心、体贴、理解护士，才能最大限度的发挥她们的潜能和创造性。也只有做好沟通与协调、团结工作，才能把科室方方面面有限的资源用于最需要的地方。我的新浪博客里的座右铭是认真去做每一件事，用心去感受每一人，别计较得失。

　　如果我当选，我将做好以下几方面的工作：

　　1、重点管理护理安全，杜绝护理纠纷和护理差错。开展法律意识教育，防范安全隐患。制定切实可行的岗位责任制。做到有章必循、责罚分明。严格遵守规章制度及操作规程，及时完成各种有效记录，把好护理环节质量和终末质量关。

　　2、科室做到年有目标，月有计划。鼓励护士每人每年完成1—2篇论文。定期业务学习和经验交流，随着科室腔镜发展，护理不到位的情况下加强学习，可外出学习，或通过网络等学习术后护理，病情评估，措施实施。

　　3、在外科科主任业务指导下，按照护理质量标准，制定工作计划，并组织实施具体工作，认真履行护士长职责和义务。坚持"以病人为中心，以质量为核心，为患者提供优质、便捷、高效、文明服务"的服务理念，把好入院宣教与出院指导关，加大健康教育力度，做好出院访视工作。

　　4、提高科室凝聚力，使科室人人都以主人翁精神参与管理。挖掘护士潜能，调动科室人员工作的主观能动性，合理配置人力资源，为科室创造一个轻松和谐友爱的环境。

　　（1）记住每个人的生日，送一份小礼品。

　　（2）手术延长保证手术医生吃到热菜热汤。

　　（3）科室成员生病住院全科探望给予关心。

　　（4）每月一次工会活动，劳役结合。

　　（5）开展批评与自我批评，不让矛盾过夜。

　　5、不断加强医护，护患沟通，定期征求各方意见，及时采取整改措施。更好地为病人提供优质亲情服务。

　　有一句话很经典千里马常有，而伯乐不常有，至于是不是千里马，就有待在座伯乐们的裁决了。