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加强政策法规学习 提高为民服务水平
交易中心着力于创新社会管理,提升管理效能和服务水平,从增强服务能力入手,强化“学法、知法、懂法、守法”的宗旨,努力为房地产管理事业发展提供推动力。
一、是开展“讲法规、学知识”活动。为更加全面掌握房地产政策法规、更好的服务于社会、做到依法行政。本单位利用周末下班时间进行政策法规、业务知识学习,促使全体工作人员对房地产各项业务知识有更深一步的掌握,对政策法规达到应知应会,实现一岗多人,一人多岗。安全使用政策法规以及业务知识。提高思想意识和业务办理能力,改善工作中存在的问题、解决方法。
二、是推行轮岗交流实践。通过对法律法规和专业知识的深入研学。本单位,房地产交易大厅与行政服务中心房管窗口推行轮岗交流方案,从而提升工作人员对各项业务能力。达到全面发展良好效果。推举出政策清、法规熟、业务精的先进典型。让这些业务精湛服务人员进行岗位心得汇报,推动本单位工作人员想事、干事的联动机制和良好工作团体。
三、是增强深入学习范围,推动各项工作再升水平。本单位干职工积极参加市局组织专家、教授(就政策法规、依法行政方面讲座)。通过政策法规的学习培训,使干部职工做到弄懂政策,用好政策,精通业务,能主动、创造性地开展工作,提高服务水平,提升群众满意度。
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