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海外求职面试技巧
首先,我认为贯穿应聘全程,从CV的构建到AC面试结束,应该有三个核心技巧:Shock、Respond、Decent。个人经验这三点绝逼是利器。而且不仅仅只是在面试的过程中,今后的工作,社交还有自我实现都大有脾益。之所以说是技巧,因为并不是全部,过硬的专业技能也是很重要的一部分。
这一篇文,我会根据我的经验说一说应聘的各个环节要点,这些细节与要领都逃不出上述三点。Shock, 简单理解为震慑和气场。不知道各位有没有看过威尔史密斯演的全民情敌,在Hitch的指导下,Albert在会议当中的发言有万夫不当之勇,如果不是有独到的见解还有大胆的发言,Allegra Cole是绝不会注意到这样一个其貌不扬的小职员的,Albert也因此俘获了Cole的芳心。同时,这个情景也有Respond的意思,所谓Respond, 就是有质量的回应与接话。当Cole提出自己的想法时,二当家只是敷衍了事,其他众人则是沉默寡言。只有Albert说出了自己的想法,并且提出了有建设性的意见,以至于女老板Cole对他产生极大兴趣并且散会后还私下邀约。Decent, 理解为得体,风度,涵养,Albert在日后的交往中对Cole保驾护航,尽显绅士风度,其效果可谓助力升天。突然想到这个电影片段,觉得可以很好地解释这几个词,应聘的每一个环节都要融会贯通这三点。
英国大公司招聘应届毕业生提供最好的一种机会是Graduate Scheme/Programme,对应的国内叫管理培训生。是通过2-3年的轮岗学习为公司储备未来的管理人才。进入计划的人是签的正式合同而不是实习。正因为公司提供了诸多学习机会对新人进行培养,所以其筛选较为严格,因为这是对人力资源的大力投资,所以并不是随便写写CV发了就完事了的,而是要潜心准备的,态度很重要。总的来说,筛选的环节数与公司的受欢迎程度成为正比。一般分为:注册个人信息,CV提交,网申表,网上考试(阅读,数学和逻辑推理),电话面试,视频面试,Face to Face Interview, 最后的Assessment Centre。这是完整的一套体系,四大还有投行都是这么做的,有的甚至更为复杂。
做好简历是最难的开始
这次先讲讲CV的构建和我的AC经历。因为简历是第一步,万事开头难,而AC是现场面试,是最考验人的也是最难控制的。中间的所有电面环节都是paper work,全部围绕着三大问题展开,所以想以后单独介绍。
CV的构建:CV的模板可谓是五花八门,什么样儿的都有。简历是第一步,俗话说好的开始是成功的一半,CV是你活到现在的写照,一个极简的个人传记。两点:内容,格式。内容需要囊括学术经历和社会经历。不仅要让阅读者知道你取得哪些成就做过哪些事,更重要的是要让他们知道你的激情,爱好,以及你是一个什么样的人。这里做到Shock读者,不要吝啬了,把成就大胆写出来,吹一点点牛也没有关系,强调你在哪一年干了哪一件事你的职位和责任是什么,最多两句话搞定(很考验paraphrase水平);格式,一切从简,最多不要超过2页,确保无语法错误,表达正确。在中国申请外企请附一份同样排版的中文简历。简历建议不要附加照片。
除了有礼貌懂回应,还要做个有趣的人
Assessment Centre: 如果走到这一关,录取的几率相对来讲是最大的了。通常公司会邀请最后的几名佼佼者到公司里进行实战面试,然后选出最优秀的1到2名。时间因公司而异,有的连续面试三天,吃住都和高层面试官一起,有的从早到晚一天搞定。一般来说,其中的环节包括:自我介绍,专业性Case和 Presentation,小组讨论,还有就是隐藏的环节,那就是考官对你的全程观察。之所以说AC有很大的不可控性,是因为它特别考验随机应变和临场发挥的能力,还有心理素质。但是也是有一部分提前工作可以准备的。话说回来,牢记三点核心技巧,是肯定能够比别人占据有优势的。我就拿我的一次AC经历说事儿吧,因为比较典型,印象也特别深刻。
因为面试地点是公司总部,离我们几个候选人的学校都很远,公司提前为我们定了酒店和车票让我们前一晚住到公司附近,吃住报销,这一点还是很人性化的。第二天早上,公司派人接我们到目的地,请注意,从见到公司的第一个人起,面试就已经开始了。脸上请挂上抽筋般的笑容(发自内心的更好),然后礼貌的打招呼,坚实有力的握手。接着礼让女士先上车,进门后回头看看有没有人,有人的话请hold door (decent)。这些老梗都是再基础不过了,可是细节决定成败,一定要做好,不要让这些小事影响我们在考官心中的印象。我们的第一个项目是工厂参观,我们两男两女一行四人,总监带领着我们。其中一个哥们儿就从头到尾站在总监边儿上狂侃狂套近乎,问这问那。其中甚至打断了总监对仪器的介绍。我就在一旁用心的听着,偶尔小声的和旁边的同学说说话,总监演示的时候需要搭把手我赶忙上前去(decent)。最后我问了一个问题,这个不是凭空想的,而是根据总监介绍的顺着说的,并且我还把他的话复述了一遍,这样他就知道我有认真听(respond)。回到会议室,我们开始进行自我介绍,前两个女孩儿自我介绍的时候,我从西服里拿出纸笔记录了她们的名字,学校,专业等基本信息。一方面以便后面的小组讨论能准确叫出名字,在一个让考官看到我是一个擅长倾听与记录的人(shock)。轮到我的时候,我向来声音比较洪亮,这是几个低着头的考官抬起头看了我一眼,我的自我介绍中设计了几个笑点,他们也都被我逗笑了(shock)。 第二个环节是专业CASE和PPT演讲,全部都是现场制作,限时30分钟准备时间。这里我想说的是,专业知识不需要一定对,但是一定要有框架,逻辑要清晰。PPT展示也是一样,不能东一榔头西一棒子,我的PPT一张树状图搞定。建议下面准备的时候,全部把专业知识分成点连接起来,不是深究。背背专业书籍的目录就够了。个人感觉只要符合情景设置和逻辑清晰即可。中午和高管共进午餐,这个就是展示decent的时机了,由于其中一个考官是个孕妇,我常常会帮她搬板凳,帮她开门之类的,吃饭的时候也是细嚼慢咽,网上看的黄西的英语脱口秀的几个段子也用上了。考官说的话不要只回复Yes/No/Yup, 一定要补充回应(respond)总的言之,做一个有趣的人,因为面试官挑应聘者的同时也是挑自己未来的同事,谁不想和更有趣的人一起工作呢。吃完午饭就到了考验综合能力的环节了,小组讨论。这个其实也是有章可循的,小组讨论呢,主要就是在规定时间里以组为单位得出一个结论,结论无所谓对错。关键是讨论的过程,以及个人对讨论的贡献。一个讨论中一定有leader,这个角色会去主宰讨论, 如果4选一的AC,公司肯定选leader是毋庸置疑的,前提是做一个合格的leader。我参加过的AC里很多人都说话络绎不绝争当leader,但是实质上谁都不是leader,只是一个不会倾听他人的loser。通过高人指点,讨论一开始我就站起来把手机拍在桌上(shock),上面显示倒计时,这样我就顺利成为了time controller,能够主导讨论的节奏。讨论中千万不要争执不要树敌,不然必死无疑,尽量尊重每一个人(decent)。对付沉默寡言的,一定要在说完自己的观点后,小声问他一声:你同意吗或者你怎么看。这时他肯定会对你产生友好,这就好比是高端论坛上美国和英国在讨论问题,忽然问了一下毛里求斯的看法,这个人在讨论中马上就成为了你的追随者。对于滔滔不绝的话痨,一定要认真倾听,必要时拿笔记录,他说完后一定要给他回应,先复述他的观点再补充(response)。讨论的性质就是互动,其禁忌就是是不懂装懂,不顾左右而言他。通常我在讨论开始会以建议的口吻让某某记录,某某注意时间,某某总结,因为我比较客气,大家都接受了。其实我并没有刻意去争leader,但是分配任务,同时任务被人接受的人,就是leader啦。
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