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新员工入职年终总结
总结是对取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训等方面情况进行评价与描述的一种书面材料,它在我们的学习、工作中起到呈上启下的作用,为此要我们写一份总结。那么总结应该包括什么内容呢?下面是小编收集整理的新员工入职年终总结,欢迎阅读与收藏。
新员工入职年终总结1
一年的时间已经接近尾声,逝去的时光已成为历史,属于我们的只有今天,我们能把握的也只有今天!我们要学会在顺境中感恩和体会幸福,在逆境中成熟和坚强!学会用激情创造灿烂,使我们的生命更加精彩。失败不是成功之母,失败之后的总结才是成功之母。现就一年来工作情况向各位领导及同事们总结如下。
一、强化服务意识,靠优质高效的服务稳定客户
作为一名前台柜员,窗口是一个极其重要的,前台服务的好坏直接关系到整个行在客户中的印象。在日常办理业务过程中,我注重对服务意识的培养,将人性化服务、亲情化服务融入到服务工作的点点滴滴中,扎实有效地践行我行“以客户为中心”的理念,想客户所想,急客户所急,帮客户理财,提供多方位的、超值的'服务,确保通过高效率、高水平的服务来稳定客户。、加强内控制度建设,防范和化解金融风险。
行里组织员工对内控制度指引等内容有针对性地进行了学习,重点学习了总行《x银行员工从业禁止性若干规定》和内控管理制度等内容。抓执行、抓落实督促员工不折不扣严格执行,从防范操作风险入手狠抓制度落实,逐步使管理工作向规范化方向迈进,提高服务水平和营业环境档次,以真诚的服务和细微的关注来打动客户,赢得客户的支持。同时,我把思想教育和实际工作相结合,对照工作找差距、找问题,真正防范风险工作落到实处。
二、努力提高自身服务和业务素质
积极为客户服务要增强客户忠诚度,就必须把客户关系摆上重要位置,在提升客户满意度和忠诚度的基础上,获取应有的回报。所以,这就要求我们在推出每项产品、每项服务时,在制定每项制度、流程时,要从以内部工作要求为标准,转变为以客户需求为标准,特别是要针对不同层次的客户,制定差异化的服务规范,为高端客户制定并落实整体服务方案;要树立“服务无小事”的观念。不断改进服务;要坚持拓展与维护并重,深度挖掘客户价值。要通过强化客户关系管理,积极促进营销服务从单向服务向互动服务转变,由粗略化服务向精细化服务转变,由普遍性服务向个性化服务转变,真正与客户形成利益均沾、双赢互利、唇齿相依的关系。
三、工作中存在的不足及今后的打算
一是学习不够。时代在变、环境在变,银行的工作也时时变化着,每都有新的东西出现、新的情况发生,面对这种严峻的挑战,还缺乏一点学习的紧迫感和自觉性。学习新的知识,掌握新的理论基础、专业知识、工作方法以之适应周围环境的变化,这都需要我跟着形势而改变,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的x银行员工,是我所努力的目标。二是对一些业务还不够精通。
在今后的工作中,我将发扬成绩,克服不足,加强学习,我将坚持不懈的努力学习行里的新业务知识,并用于实践,以更好的适应x银行发展的需要。努力提高工作效率和质量,积极配合行领导和同事们把工作做得更好。
在新的一年里我将制定自己新的奋斗目标,以饱满的精神状态来迎接新的挑战。向其他同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步,明年会有更多的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲,要在竞争中站稳脚,踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展,争取更好的工作成绩。
新员工入职年终总结2
人要往前看,工作要回顾过去,总结过去失败的教训,在失败中站起,总希望能够有更高的成就,就必须要直面过去的失败,就不要寻找过去自己的不足,路要一步步走,我要一点点修复自身的不足,让自己走的更远,走的更久。
工作的道路我才开始迈步,人生的路途还需要继续坚持,对于工作我持着不同的看法,我把工作当做一种快来,一种爱好,就像农夫种田,在春天播下希望的种子,在在秋天收获饱满的过失,同样在开始工作中播下种子,在结束是收获果实,一年的工作就相当于播种,我们的付出,我们的`汗水在浇灌果实让果实更加饱满圆润,一年的付出为的不就是在最后一刻那颗果实吗?我一直认为有压力才有动力,没有压力只会让我沉沦,对于工作中要完成的目标,在规定期限内需要完成,这是与时间赛跑,同样也是与自己做斗争,以前的我不是一个勤快的人,只知道在别人的催促下一步步前进,到了公司因为公司的环境让我不由自主的开始主动工作主动前进,因为每一个人都在前进,我不希望自己成为那个吊车尾的人。
以前工作没有追求,是因为工作环境中没有竞争没有对比,在现在我们公司中工作激烈的氛围深深感染着每一个人,上到经理总监,下到普通同事,都在拼搏中奋斗,工作的环境对人的影响也非常大,让我摒弃了以前的习惯,开始勤奋工作,每天忙碌的生活让我感到自己在做事,生活有意义。
在公司的带动下,我有了目标,就是要超越在我前面的每一个人,要成为我们公司秀的员工,同样我知道这不是一个容易的过程,为了达到这样的结果,同样为了完成这样的任务,我把排在我前面的人分成多个目标一个一个超越,不会给自己定太高的目标,该自己定一定可以实现的目标,通过一个有一个的积累,通过我自己的努力我成功超越了一个有一个人,当然想要超越他们不是简单的定下目标就能完成,因为我在工作中知道汲取他人的长处来弥补自己的不足,学习往往是最快的提升方式,对于我要超越的目标我会努力的去向他学习,汲取经验从他们的优秀成果中找出精华成为自己的力量让我走的更远。
一年中我一直都保持这一颗积极向上的心,让我在工作中有无穷的动力超越一个有一个人,每一次努力都付出了很多的努力但同样让我收获了更多结果,过程的艰辛,当得到结果的时候反而越快乐,越加自信让人感到充实感到满足,我不服输,愿意一直努力,更愿意坚持奋斗,从不在乎工作中的苦于累,只希望自己能够收获到自己想要的结果。
万里长城不是一天建成的,工作也不是一天就能够做完的,要考日积月累,要考每天的努力对工作认真付出,工作才会给自己想要的结果。
工作不息,奋斗不止,在今后的工作中我还将继续努力,发扬积极向上的精神去冲刺人生新目标去完成自己的理想,为公司奉献。
新员工入职年终总结3
本人于20xx年xx月xx日有幸成为xx这个温暖大家庭的一员,因为我学的是会计专业,所以自然而然的就分到了我队财务科参加工作。目前,科室领导主要让我负责我队职工的日常报销工作及学习工资核算。转眼间,我已经入职了四月有余。在这工作的短短四个月里,我积极参加我队组织的政治和业务学习,端正学习态度,遵守我队综合管理制度及财务科的'规章制度,尊敬领导,团结同事,服从安排,虚心求教,能把所学的理论知识运用到实际工作中来,虽然在该岗位的工作时间只有短短四个月,但我却从中受益匪浅,感慨良深。现就自己这四个月来的工作学习情况总结汇报如下:
这四个月中,在本人负责的财务报账工作中,我本着客观、严谨、细致的原则,在办理会计事务时能做到实事求是、细心审核,加强监督,严格执行财务纪律,按照我队财务报账制度和会计基础工作规范化的要求进行财务报账工作,保证了会计凭证手续齐备、规范合法,确保了会计信息的真实、合法、准确、完整,切实发挥了财务核算和监督的作用。同时通过学习书面材料和与领导、同事的交流,比较全面地了解了我单位科室的主要职能和重点工作,初步了解了工资核算的基本方法,还协助完成了一些我力所能及的行政事务工作。
存在的不足与今后的打算,自己在这四个月的工作中能认真负责的做好各项本职工作,但也清楚地认识到,自身还存在诸多缺点和不足。一是学习上流于形式,满足现状,开拓精神不够;二是工作中缺乏主动性和创造性;三是业务知识有待提高。今后我将正视问题,改正不足,完善自我,进一步加强学习,争取早日熟练掌握工资核算的方法和步骤,能够独立的完成工资核算工作。并认真履行岗位职责,在汪科长的正确领导下竭尽全力做好本职工作。
新员工入职年终总结4
在今年年中的时候,我在朋友的推荐下来到了咱们的xx工厂,经过这一段时间的工作后,我有了不少的成长,眼看着新的一年马上就要来临了,我是时候写一份年终总结了,我可是对自己的工作有着不少的心得体会呢,趁着年底的这个时机,我得好好的总结一下。
初来工厂的时候,还正值夏天,那时候天气还是比较炎热的,我拖着大大小小的行李搬到了工厂的宿舍里,在这里,我完完全全就是一个新员工,我不认识任何人,也没有过什么相关的工作经验,所以我的'个人感觉还是比较空虚和迷茫的。好在厂里的领导和同事们对我照顾的不错,他们看我是新人而且年龄也不大,所以有有什么事都会帮着我点。我的工作是负责流水线上的产品组装,由于我不太熟悉这一方面,所以我只能先跟着厂里的组长走,看他是如何操作的,然后再慢慢去体会去实践,经过一段时间的练习后,我算是初步掌握了自己的工作手法,但相比老员工们的效率,还是差了挺多的。
在工厂里,领导和我们最看重的除了安全外就是效率了,要是工作的效率太低了,领导看不顺眼不说,自己也接受不了,因为工厂的工资是和自己的绩效挂钩的,做的多拿的钱也多,做的少了就只能拿拿底薪。我来到工厂的目的当然不是为了摸鱼,我和大家一样,都是想在这里老老实实的靠自己的双手挣钱,让自己和家里人的生活过得好一点,所以我时常会请教前辈们关于工作上的事情,让他们传授一点经验教训给我,刚开始由于彼此之间还不熟络,所以话语不多,但工作了几个月后,我和周围的同事是越来越熟悉了,从生活到工作几乎无所不聊,这也让我的生活变得有意义了不少。
现在,我经过这半年多时间的磨练后,在工作效率这一块是渐渐地追赶上了厂里的老员工,同时我的沟通交流水平也提升了上来,不再像之前那样扭扭捏捏的了。此外,通过厂里面的工作,我发现自己的身体素质也得到了提升,原本我还是一个比较偏胖的人,如今不仅身材变得苗条了些,运动起来也是简简单单,这得感谢工作带给我的变化啊。在新的一年里,我一定会继续在工作上加一把劲的,争取向老员工们看齐,让自己的业绩变得更好!
新员工入职年终总结5
20xx年9月我很荣幸的成为了县政府办公室一员,经过一段时间的不断学习,领导、同事的关心和帮助,我已经融入到了办公室的大家庭中,个人的工作能力也有了明显的提高,虽然工作中还存在不足之处,但总的来说收获颇丰,现将20xx年工作简要总结如下:
工作上谨慎勤恳,全力完成工作任务。作为应届生毕业工作经验少,因此我坚持事事学习、时时学习的原则,对工作反复推敲,较好地完成了领导交办的工作任务。起草整理了10余篇报告,讲话等文字材料,协助领导完成有关部门沟通联络工作,下达通知百余条。
生活上加强沟通,有效协调同事关系。平时工作之中坚持谦虚、热情的积极态度,与同事密切配合,互相支持,和同志们的关系处理得比较和谐,保证了全局整体工作不出现纰漏,与各科室保持了良好的关系,科室之间的沟通也非常顺畅。
思想上提升高度,加强政治理论更新。积极参加机关组织的'形式多样的学习教育活动,主动学习党和国家文件和县委、县政府各类会议精神,政治上和上级保持一致,加强群众观点,贯彻群众路线。重视理论学习,真正做到边实际边提高。
同时,工作上还有不足之处,一是工作经验少,有时候想问题不够全面,思想高度不足;二是工作还不够细致。很多时候还是粗心大意,自己完成的材料有时会有错别字、材料结构的安排不合理等问题。三是对自己要求不够严格。对自己管理不严,有时会放松自己,这是所不允许的。
20xx年已过,20xx年还有更多的挑战,本人将继续发扬勤奋学习,艰苦奋斗的精神,励志耕耘,锐意进取为办公室、为人民尽心尽力,奉献一己微薄之力。
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