销售人员-永远的热门
销售人员是一个企业产生利润来源的直接驱动力,是连接企业产品和用户的纽带,优秀的销售员不仅担负着推广企业文化形象和宣传企业经营理念的责任,他们还是企业成败兴衰的关键,是企业竞争力的外在表现,决定着企业的生存和命运,在上海公共招聘网上销售人员的需求量一直居高不下,成为职场一道亮丽的风景。
销售行业由于对学历和专业能力要求不高,是许多低学历者理想的求职岗位,也是许多刚踏上社会的大学生锻炼自身适应力和进取心的`最佳选择,现在市场竞争很激烈,产品比不仅是性能、价格、还有售后服务,服务水平的高低已越来越成为消费者关注和重视的因素,销售员就是一个最早负担起企业服务公约和服务理念,用户据此形成对公司的评价倾向和对产品的心理认同,许多优秀出众和成就非凡的企业高级管理者,很多都是从基层销售员开始自己的奋斗历程的,如果你想成为一名优秀的销售员除了要有吃苦耐劳、能言善辩的气质共性外还应该具备以下三种特点:
第一,要有亲和力和信任感,销售人员直接和公司的客房面对面接触,承担着客户的开发工作,是整天要和人打交道的工作,在与陌生人打沟通时,亲和力是至关重要的,亲和力主要体现在一个销售员的内在气质上,除了先天具备的外向性格外,通过专业培训,理论指导和自身经验积累等后天的铸炼,都能使这种气质发挥出它最大的效用,一个会意的微笑,一名温暖的问候,抑或一个不易察觉的细小动作,都可能使客户产生亲切感,只有客户先接受了你这个人,他才有兴趣来听你介绍产品,同时对产品的客观真实的介绍,不夸大产品的性能、质量,因此销售在某种意义上也就是如何做人。
第二,要掌握丰富的产品知识,用户是通过销售员来了解产品的原始信息,所以销售员不但要精通营销知识,而且要熟悉产品性能,由于市场竞争的加剧、产品的丰富使得消费者的选择更加理性,眼光也更为苛刻,提出的问题更是五花八门,这就要求我们一线的销售点人员必须全面掌握产品的制造成工艺和性能特点,对客户的疑问要清晰的解答,特别是一些容易忽视的细微之处,如果你不能把公司与众不同的人性化设计传递给用户,不能对主要竞争对手的情况了如指掌的话,那人必然会失败。
第三,要有创新和再学习能力,要善于转变固定的思维和传统观念,敢于开拓创新,作为一名合格的企业销售人员一定要打开自己的思路,利用自己独特的、适应市场变化的方法开辟一片新的天地,不能拘泥于传统的销售模式和理念,要时刻观察分析市场,求新求变,出奇制胜,才能赢得客房的忠诚和倾心。所以销售员要有强烈的忧患意识,要不断学习新知识,掌握市场动向,提高营销技巧。
以上三点是一个现代合格销售员的必备特质,也是销售员走向成功的必要条件,如果你有志成为一名优秀的企业销售人员,那就从自信的敲向应聘之门开始吧——其实就是你的第一次销售。
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