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工作实习总结

时间:2021-02-06 18:57:08 实习总结 我要投稿

有关工作实习总结6篇

  总结是指对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况加以总结和概括的书面材料,通过它可以正确认识以往学习和工作中的优缺点,为此要我们写一份总结。那么你知道总结如何写吗?下面是小编为大家收集的工作实习总结6篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

有关工作实习总结6篇

工作实习总结 篇1

  20xx年3月27日,是我来邮局实习的第一天。我感觉那时自己开始慢慢融入这个系统了。

  刚开始来到后沙峪邮局,我不知道该干些什么,估计这是每个刚开始实习的人都有的感觉,陌生的环境,陌生的人们,使我们这些刚刚步入社会的大学生有些不知所措。但我的不适应很快就因同事们对我的热情而消失了。周围的同事年龄和我相仿,大家都是年青人交流起来方便了许多,他们并没有因为比我早到这里而“欺生”,相反对我非常的照顾。毕竟在学校学习的东西以理论性的为主,我对于实际操作还有许多不清楚,师傅和其他同事便一步步的教我,直到我学会为止。我感觉在这一段时间里收获了不少,这里面既包括知识又包括同事之情。

  后沙峪邮局是顺义第二支局,周边别墅、小区、工业区、单位多,外国朋友多,面对的人群是高素质、高收入、高水平的,所以这里的任务更加艰巨,更多样,对员工自身的业务技能、业务知识、服务水平也就更严格。这样局里对各方面要求也就相比之下多了,潜移默化中我的素质也得到了很大的提高,比如在语言表达上,和肢体表达上,当用户走进柜台一米时,要说:“您好!请问您办什么业务?”,不能说:“为什么?”“什么事?”,“快点,后面还有好多人等着呢!”或者态度冷谈,不理不睬。还有用户需要办理非本台业务时,要说:“对不起,请您到xx号柜台办理”不能说:“这不能办”或“该找谁找谁去”等等一系列的话。后沙峪是顺义区外国人居住比较集中的一个地区,有许多不同肤色不同种族的外国友人来邮局办理业务,所以英语是比较常用的,书到用时方恨少,因为自己的英语不是很好,每次和我都用英语搭配肢体语言为他们服务,我想:虽然不能和他们流利的交谈但我要用自己热情的服务去弥补,当看到他们带着满意的笑脸竖着大拇指离去时,我想一定要抓紧时间学习英语,争取再有外国友人来办理业务的时候能让他们能更加满意。

  作为一名邮政工作人员,只有热爱自己的邮政工作岗位,并把它当作实现自己人生价值的过程和最终目标,而不仅仅是一种谋生的手段,才能尊重自己的工作,从而焕发出极大的职业进取心,产生出源源不断的动力,全身心地,忘我地投入到本职工作中,积极主动完成各项任务。因此,我们要把邮政工作当作事业来追求,热爱并尊重这份职业。邮政事业的发展需要新鲜的血液,需要高涨的热情,但是更需要冷静的思考和踏实肯干。我要在今后的工作中,戒骄戒躁,努力学习业务知识,不断的发现问题改正问题。

  作为邮政事业未来发展的生力军,作为一名中共预备党员,我要用自己的青春和热情还有扎实的业务知识为邮政事业的未来供献自己的力量。

工作实习总结 篇2

  随着科技的发展,网络已经不能离开我们的生活,在公司机构中,网络管理也单独的成为了一个比较重要的岗位。在学校的安排之下,我来到了汇丰科技有限公司里面进行网络管理实习。

  刚刚开始的时候,由于这是第一次正式踏入社会工作,每天要与不同的社会人打交道,因此难免还是会有一些紧张和激动的。

  特别是网络运营部的主管一见到我这个新人,就直接问“你有过计算机的组装和维护经验吗?会不会搞网络管理啊?还有在其他的地方有过实践吗”

  面对连环的问题我只好说我自己以前在学校的机房里面有过网络管理的经验,再加上在学校里学的一些专业知识,一般基础的网络管理知识还是已经掌握得比较牢固了的。

  那主管笑了笑,就直接将我丢在了一个办公桌面前,搞得我都不知道他到底什么意思,我该干什么了?

  看到旁边的同时们,有聊qq的,有玩网页游戏了,天呐,难道这个部门就是传说中打酱油的部门?

  无奈之下我也就只得打开自己的电脑,也去上上网,不然到时候回到学校的时候,同学老师一问我在公司里面干了什么,难道我还可以说我自己整体无所事事就是在那打酱油啊。

  接连几天下去,我都玩得无聊了,网络部里面那高速的网络体验了几次之后也就没有什么新鲜感了。这天我实在忍不下去就跑到另外一位同事那里,希望可以从他那里了解一下情况。

  最后在同事那里我才了解到,原来我们部门的工作人员平时看起来有点闲,但是这主要是因为需要我们的时候不是很多,做好了基本的网络管理我们每天就盯在那里看看情况就可以了。

  有时候如果有哪位其他部门的同事电脑或者网络出现了问题,我们就去充当计算机维修师傅,帮他们看看电脑。

  不过这只是在一般的时候。

  实习第二周,主管跑过来说公司需要重新组建一下局域网,那这样一来我们就有得累了。

  为了早日将任务完成,我们基本上上每天都需要甲苯,和同事一起对基础线路进行铺建之后,我们也需要进去最重要的测试环节,这是显示我们网络运营部能力的一个机会,因此大家都希望部门可以出现尽量少的问题。

  所以不管是资源共享,还是本地邮箱服务器的搭建,我们都很细心地操作,对于邮件问题,我以前也并不知道只要那样操作了outlook就可以在本地上进行邮件传输了。

  对于这次局域网的重新搭建,其实就是领导更加重视无纸化办公,在我们的努力之下,我们最后还在公司每个月的员工大会上获得了表扬,因此我们还是觉得我们的辛苦也是有回报的。

  现在我已经回到了学校,但是我对于社会上的网络管理工作也越来越感兴趣了,所以日后我将变学习变实践,未来做一个合格的网络管理员。

工作实习总结 篇3

  时间过的真快,转眼间我已经是大四了学生了,还有一年我就要毕业了。在刚刚过去的一个暑假中,我参加到了实习工作中。因为这是我大学的最后一次暑假了,我决定利用好这一次暑假,好好的充实一下自己。由于自己离家较远,且是在外边自己租的房子住的,所以我只能去选择工作赚钱,而不是那种只实习没有工资的工作。在找工作的过程中,我遇到了很多的困难,因为我放假前并没有找工作,放假之后我才开始找工作,很多地方都已经不要人了,特别是暑期工,在费尽很多的周折之后,我终于在离学校不远的地方找到一家不大的超市(其实就是只有几十平方米的便利店),在通过了面试之后,我就开始正式上班了。

  刚开始上班的时候还好,感觉一切都很新鲜,我到超市的工作第一就是打扫卫生,擦货架,摆货物,搬运货物已经随时补货。不能够有一丝时间是闲着的,这就是最大限度的利用我们的剩余价值,不过也是非常正确的。不过一天12个小时的班还是让自己感到十分的吃力,因为必须保持时刻的站立,我的后脚跟已经不能够用麻木来形容了,只感到腿是一丝力气都没有了,非常难受,这是我第一次接触这么累的工作,难度超出了我的想象,真的是很难受。

  终于坚持了几天下来,我开始当收银员了。刚开始收银的时候,感觉很轻松,不用老是去搬货什么的。可是很快我就感受到了痛苦,我收到假钱了,当然是100的。因为我工作的超市时24小时营业,全年不休,所以到凌晨5点的时候,有个打扮的很时髦的女的来买东西,东西只有几块钱,然后掏出了一张100的钞票,我看到之后认出那不是假钱,不过随后她说她有零钱,我就把100的钱又给她了,然后她找出了一张非常残破的10块钱,而且全部都用胶带粘起来了,这种钱是没人要的,我只好不好意思的说我还是给您找开吧。她就把100快又递回来了,因为是凌晨5点了,我放松了警惕,就没注意看100快的真假,随后找给她钱,她很快的走了。

  可是我突然之间一个灵光,赶紧找出那100的假钱,一看完蛋了,假的!当时感觉真的是非常的沮丧,因为那个女的就是在我把真的100递给她的时候,她换回来一张假的100的钱,我感到十分的郁闷,我怎么就这么不小心,没有第二次好好看钱的真假呢。长时间待在学校,心太纯洁了,意识不到社会的险恶,以至于吃了亏。这就是经验,这就是社会经验了,我还非常的缺乏,我还需要很多的进步才能够适应社会。在超市当收银员,接触到的人形形色色,这我知道,可是我并没有意识到其中的严重性,以至于收到了假钱。收到假钱当然是自己陪了,我感叹自己的倒霉。不过我更庆幸的是,我知道了收银员的利害了,我在以后也收到好几次假钱,可是我都认出来了,我都完完全全的给他们了,我再也不会收假钱了。说到这里,请大家注意,真的是社会有很多坏人,一直在那里花假钱,最后我总结出一条规律,花100假钱的人一般买的东西不超过5元,最多的是一瓶水或者一包纸巾,他们想花最少的钱,换回最多的回报,这是谁都会想到的。我在之后的收银员中认出几次假钱,差不多都是这样的.情况。所以大家一定要注意,假钱真的很多,要注意!

  不过工作中最难受的就是老是被一个90后小女生指挥了,她是四川人,是我们店的实习店长,在这边和姐姐一起打工。通过几天的工作,我意识到一个问题,这位实习店长和正式店长之间的关系非常的不正常,虽然他们俩号称是师徒关系,可是师徒关系有这么亲密?让我看到他们孤男寡女的在卧室,(亲眼所见,因为工作的关系,懒得说清楚)我通过在超市工作时间很长的同事知道了,他们的关系就是那种所谓的“情人”关系了,一个身高1米80,体重200多斤,30多岁的人,一个身高1米45,体重顶多80斤,还是1991年的;一个已婚,一个未婚,一个和北京人,一个四川人;真的凑到一起了,我感到自己真长了见识了。现在回想起来,正式自己学生的心态,学生的处事已经学生的正直让自己在一个月后再一次吃亏。

  由于自己在工作的时候还兼职一份发报纸的工作(前程无忧报纸),我自己还有一个范文网需要更新什么的,我一人兼着3份工作,感到十分的疲倦,特别是超市工作,每一次上班都在12小时之上(交班要算账1小时以上,时不时加班),还多时候需要通宵熬眼,自己对工作有时候不是十分的努力,但是也没有什么错误,我在所有人中工作的还是较为认真负责的。可是我始终看不惯那90后实习店长,并不主动和她说话,也懒的理她,让自己在一个月后被辞掉了。

  事情的原因是这样的,我居然被连着排了8天的晚班,我一看都崩溃了,我在小区白天睡觉不得安宁,而且我住一楼临着大路。那几天小区里去世几位老人,白天鞭炮、锣鼓、哭声几天不得安宁,而且小区已经有20多年,十分的破旧了,整天有人拿着电钻自己装修维修啥的,吵死人还不能说。小孩玩闹哭声让自己感受到了什么叫烦躁,什么叫想自杀,我晚上上完班,白天睡觉顶多5个小时,中间被吵醒很多次,我无奈了。终于在连着上了5天晚班之后,我顶不住了,在凌晨5点半的时候,站在那里都睡着了。这时候我被实习店长看到了,然后强行留了我多上了2个小时的班,之间要我干着干那,擦货拖地补货搬货,她就指指点点,我就累的跟牛似地。关键福州的夏天实在是太热了,每天都得38度,我在干完2个小时的工作之后,我对她说:“长这么大,我是第一次这么受女人的欺负”,这句话,我不说出来我真的憋不住。想我怎么也是一大学生吧,被一个不学无术的90后,还是女的,还是“小三”的人呼来喝去,本来我就恼火,没打她我就感觉自己的定力真的不错,只说了一句话,毕竟我也是打工的。

  不成想,当我终于拖着疲惫的身体回家之后,我接到一个短信,是和我一个关系不错的同事发给我的,他说你怎么了,店长让我通知你,你被辞退了,从今天开始你不用去上班了。我第一时间就意识到是那个90后实习店长打的小报告,说坏话了。我接通了胖子店长的电话,我说你是听了某些人的谗言,然后辞掉,你这样做的极不专业且是听一个女人的耳旁风,我没话可说,我本来就不打算继续干下去了。累的要死的工作和不成比例的薪水,我宁可不做。

  之后我就结束了自己只有24天的工作,不到一个月,我却实实在在的体验到了人世间的酸甜苦辣,很多的情况比我想象中要复杂和险恶很多。这一次实习的失败让我提前感受到的社会的残酷。从收到100的假钱,到之后认出很多人的假钱,我知道了,这社会中有很多人不去工作,而是整天拿着假钱到处花,危害别人满足自己的贪婪之心。从我被辞退我知道了做人真的不能够体现自己的真情实感,一个在自己眼中很垃圾很恶心的人,抓到你的把柄就会给你使绊子,让你摔的鼻青脸肿,而且没有报复的可能。我感到自己暑假学习到的都是自己亲身经历过,都是自己在吃亏之后总结出来的。我希望大家能够意识到,尽量少犯错误,不要和生活过不去。

  总体来说,自己的暑假实习还是非常的遗憾的,但是收获却是极为丰富。我敢说自己今生都会记得自己这第一次工作的。收到假钱和被辞退,都是我工作的不成功的地方,不过却为我今生以后提了醒,社会真的不好混,勾心斗角,互相倾轧在一个小小的超市都会得到最大的体现,更别提其它更大的事业单位了。我会牢记自己暑假工作中遇到的各种经验和心得,我想我在10个月毕业之后走上社会后,对自己有好的帮助!

工作实习总结 篇4

  不知不觉中,20xx年即将成为过去,历史也将翻开新的篇章。20xx年8月初我作为实习生来到北京路桥通汉江五桥唐白河桥总监办工地试验室,在这短暂的四个月中,在公司领导的亲切关怀和指导下,在同事们的热情帮助下我很快的熟悉了公司环境,适应了新的工作岗位。

  在工作中,因为是实习生,所以刚来的时候什么都不懂,但我秉着真诚虚心的态度向前辈学习,只要遇到不清楚不明白的地方,我总会先翻翻实验规程、规范,然后结合实际操作认真实践,让我学到了不少在学校接触不到的知识。在闲暇之余,我还会跟随现场专监到现场学习现场实际监理知识,这让我的知识不仅仅局限于试验方面。最让我印象深刻的就是章工给我们上课培训,让我们找到校园生活的感觉,我们自然也很珍惜这得之不易的学习机会。我分管的工作主要是混凝土和预应力压浆这两个方面,通过对工作不断地学习,我丰富了自己的专业知识,同时也将理论知识很好地和实践有机结合在一起。

  在生活中,我视大家都是朋友,大家因为缘分聚在这里,所以这让我很珍惜这份来之不易的缘分。虽然有时会存在矛盾,但在同事的帮助下,再大的矛盾都会被情谊化解。无论在工作还是在生活方面,我都保持一颗积极向上的心去对待。锻造自我是每个人必经的路,通过反思问题,我深刻意识到一个人最难战胜的其实就是自己,我们的行动有时就在闪念之间,向左向右就在于心态,选择积极上进还是选择散漫停滞都在于自己。选择前者,必将朝气蓬勃、意气风发;选择后者,势必死气沉沉、意志薄弱。工作中缺乏热情,就会丧失斗志,人就没有动力前进,甚至与机遇擦肩而过,因为机遇只会留给有准备的人。

  总结一年的工作,虽然取得了一定的进步,但发现自己还存在许多不足。专业技术水平还达不到领导的要求,有待于进一步提高;学习总结还有偷懒现象,有待于进一步加强;组织协调还不能得心应手,有待于进一步改进。在今后的工作中,我将加倍努力学习监理规范和专业技术知识,不断提高自己的业务能力;认真总结工作中的各种技术问题及其解决办法,更加积极努力地工作,把自己所承担的工作尽自己的努力做到最好!在性格方面,我有些急躁,有点冲动,遇到事情就会乱了手脚,不能很好地应对,所以在今后的工作和生活中我要戒骄戒躁,积极地去面对问题解决问题。

  在今后的工作中,我将继续遵守公司和市政监理项目部的各项规定,服从项目部的管理,并注意团结同志,相互协作,共同工作。在领导的正确领导和支持下努力工作,争取把工作质量上升到一个新的层次,同时也祝福汉江五桥项目顺利完工,北京路桥通迎来更美好的明天!

工作实习总结 篇5

  时光飞逝,转眼之间,xx年为期两周的暑期社会实践活动已接近尾声,但留在心中的印记却永远不会泯灭。在这个为期两个星期的暑假实践中,我到了位于闸岗镇郊际村委会的怀集县闸岗林产化工工业区进行了实践活动,包括了土地规划,区域选址等内容。作为一名地理信息系的学生,能够得到这样的机会来实地来实践,把自己学到的知识运用到实际上来,实属不易,因此我非常珍惜这样的机会,尽量把自己在学校学到的知识为家乡做点事情。

  在到了工业区办公室(郊际村委会)后,我第一时间就向工作人员询问能不能查看一下工业区的规划图,在工作人员的详细解释后,我对工业区的规划用地有了个大概的了解。工业区选址在闸岗镇郊际村委会对面,二广高速公路、贵广快速铁路旁边,距县城5公里,总占地面积约5600多亩。初步意向是引进20多家珠三角企业入驻工业区,利用当地雄厚的林业资源,将工业区打造成广东山区科学发展示范区。

  工业区办公室设有规划小组、测量小组、项目报批小组和征地小组,在这次暑假实践中,我主要是跟随规划小组和测量小组进行学习实践。在我到工业区暑假实践之前,工业区的测量工作已经基本完成了,剩下的都是一些琐事。工业区主要是风化页岩地貌,丘陵连片,土质松软,地势比较平坦。由于工业区建成后,企业相对集中,各类运输车辆出入量相对比较大,因此工业区选址需要远离居民地,而又不能破坏农耕地,因此,规划小组将选址定在了蓝屋对面的山地。虽说是山地,实则是一些小山丘,而为了能够尽快使工业区能够进行基础设施的建设,首先要对征用所得的土地进行挖方和填方。而挖方和填方需要进一步的计算,计算挖方和填方的差值,以便能够决定是把征用的土地进行填补还是清除。

  由于之前测量小组已经对征用的山头进行了详细的测量,手头上已经拥有了该地的数据,但由于有些数据保留的是测量图,还没有进行数据的矢量化,这就需要进行对测量绘制而成的图进行矢量化,使之能够在计算机上实用。而有部分是用全站仪测量的数据,只需要将之导入就可以。我作为一名来工业区实践的学生,他们当然不会把重要的数据交给我处理,我只是负责利用coreldraw将测量图进行矢量化、利用南方测绘公司开发的软件南方软件(cass)将全站仪数据导入到计算机中,根据需要生成高程点或者等高线。另一个重要的任务就是利用arcgis计算该地的挖方量和填方量,这关系到整个工程的有序进行,如果计算不准确,将会导致挖方太多或者填方太少,这直接回影响到工程的进度。按照县政府的部署,在年内必须完成三通一平,其中一平指的就是平整工业区的规划用地,便于工业区的基础设施建设。

  冉冉夏日,所有的工作都在只有一层楼的平房内进行,没有隔热层,更没有空调,有的只是几台电风扇,这种酷热的天气让我几度想放弃,但一想到镇政府给了我这样的机会,怎能半途而废!最后还是挨下去了。在这两个星期里,处了要在办公地对数据进行处理外,由于之前有些测量工作人员存在一定的错漏,因此必须要到山头进行实地的考察,有时更是需要顶着烈日,扛着全站仪到目的地重新测量。在这之间,曾经有工作人员因此而中暑,不得不暂时离开了工作岗位。

  通过了一系列的前期准备、数据核对、查找错漏,总算是把自己负责的那段不足轻重的地段完成了。通过对测量图的矢量化,全站仪数据导入,最后绘制成了改地段的等高线图层,最后通过利用arcgis对获得数据的地段进行挖方和天赋计算,得出的结果是工程需要挖方。辛辛苦苦两个星期,不敢说自己付出了多少,但是实实在在地到工程地进行实践总是比在学校实验室来做实验、上实验课来得强。在仲当中也发现了工业园存在的某些问题,如果这些问题不能得到足够的重视并得到妥善解决的话,这必将会影响到工业区日后的发展与壮大。首先,工业区是一个林业化工工业区,这必将是一个重能耗的工业区,而且招进来的企业都是一些造纸企业,化工企业,一旦政府部门监管不力,这些企业排放的三废肯定会对周边甚至整个县城的环境造成极大的污染。更重要的是,工业区建在怀集的母亲河绥江的重要支流,怀集县的几十万人口的饮用水都来自这条河,如果这条河一旦被污染,后果将不堪设想。为了解决这个问题,必须要将企业排放的工业用水通过管道排放到怀集县污水处理厂,虽然怀集县污水处理厂位于县城文昌大桥下游,距离工业区大概有10公里,但是为了不在走先污染,后治理的道路,投资这段污水管道是相当值的。

  其次,工业区位于二广高速公路、贵广快速铁路旁边,距县城5公里,交通相当便利,但优势有时也会变成劣势,工业区所处的位置必定是日后怀集县重点开发的地段,到时这里一旦开发起来,肯定会有很多人来这里聚居,其他的服务行业也会进驻此地,一条小小的省道肯定不能满足这么大的工业去物流的需要,车多人多,到时进出工业区的车流将会相当缓慢,这必将会制约工业园的发展,也会招来附近居民的不满,因此工业区必须要拥有属于一条属于自己的通道,直达二广高速和贵广铁路,这样,速度将会大大提高,产值也会大幅度的增加,对谁都是一件好事。

  最后,工业区肯定会吸引大量的外来务工人员,这工业区的务工人员的经济、政治生活要求也需要配套,当地只要一间小学,现在连当地的居民子女上学的需求都满足不了,更不用说是加上工业区的务工人员的子女了,因此要对学校进行扩建,为日后做好准备。

  上述的就是我在怀集县闸岗林产化工工业区为期两个星期的暑假实践活动的所想所得。通过本次暑假实践活动,收获良多,在此感谢闸岗镇镇政府给予我的这次宝贵的机会,感谢怀集县闸岗林产化工工业区所有工作人员对我的照顾和帮忙,我定会好好学好知识,为日后回家乡服务做好准备,一定不会辜负大家的期望。

工作实习总结 篇6

  前几天领导要我写一个工作总结,不知总结哪方面的,我想就将这段时间的工作感受向你汇报一下。

  这里主要谈一下管理方面的感受与心得。我认为,一个企业要想做大做强,起决定作用的是高层管理人员的思想观念。对民营企业来说,老板的观念决定一切。有了一个好的思想观念,还要有一个好的运作方式。只有当一个好的思想观念和一个好的运作方式吻合后,企业的发展才会如人所愿。反之,企业的运转就会出现一些不可预测的问题,停滞不前,衰败倒闭都是有可能的。

  我们厂的老板在讲话中豪言壮语的表达了如何求发展,如何做大自己的企业。可是他的运作方式与他的良好愿望发生背离。如工人工资低,福利待遇差,人才培养不够等。特别是工人生产的计件价格,远低于同类行业。工人打工的目的是为了求生存,是想用自己的劳动力交换等价商品。当工人认为自己的劳动力交换的商品低于自己的劳动力价格时,就会失去工作热情,就会辞职离厂,另谋职业。一个工厂如果员工不稳定,频繁流动,这无疑给企业的发展带来负面影响。新员工技术不熟练,工作效率低,浪费时间,浪费材料,目标任务完不成,不合格产品增加。这些对于一个员工来说是一个小失误,但对一个求发展的企业来说却是一个大失误。因为这些原因,不能按质按量的交货,诚信一次一次的丢失,客户一天一天的减少,一个本来可以做大做强的企业,一个本来可以威名远扬的企业,就因为这些失误导致了衰败,最后被竞争对手吃掉。一个好的管理方式可以使一个企业走向辉煌,一个不好的管理方式可以使一个企业走向毁灭,可见管理是多么重要。就我们厂而言,管理工作有好的一面,也有不好的一面,现在我就对不好的一面谈一些自己的看法。

  一、员工的精神生活和素养管理抓得不够

  要想一个企业快速发展,必须做好方方面面的工作。素养教育,是现代5S管理中的一项重要内容,忽视了这一项,企业的生命就不会强盛,发展就不会健康。厂里现在高呼的口号是抓好目标任务生产,而关于目标任务生产的辅助性工作没有引起重视。如人才培训,素养教育,精神生活的改善等都没有纳入工作计划,也没有提上议事日程。一个企业要想求发展,就必须有计划的进行人才培训和素养方面的教育,定时定期的在看板上表扬先进个人和先进事迹。看板是反映工厂情况好坏的一个窗口,同时也是员工精神生活的一块绿洲。一个内容丰富的看板,可以源源不断的给员工提供精神食粮,告示一些员工关心的事项。但我厂的看板却闲置已久,尘封多日,给人的第一印象就是精神生活的贫乏。员工在满足物质生活的同时,也需要精神生活的滋润,当物质生活与精神生活同时满足后,员工就会自然的与厂建立感情,就会通力合作,就会以厂为家,自觉的激发工作热情。这种热情来自于员工的心灵深处,他们急主人之所急,忧主人之所忧,热情的持久性和强烈感与主人共振共鸣,奔放出来的力量足以使一个企业腾飞。而这一重要方面被厂里的领导层冷落了。

  二、管理层沟通工作不“通”

  沟通工作在企业管理中是一项很重要的工作,工作中的许多问题都是在沟通中发现,在沟通中解决。而我们厂的沟通工作就象闲置已久的看板一样,被人遗忘了。我来厂一个半月了,还没有人和我沟通过一次。我问过其他员工,回答是有“沟”不“通”,这方面我主动找副总谈过,是因为生产主管说话不友好,每次说话时都把我本来愉快的心情一扫而光,留下的是一腔烦恼。我不是说我们之间有意见,我只是评论他说话的习惯使人不快乐。其他员工也有同感,议论主管总是用命令的口气与人对话。前不久你也发过这样的短信,提醒管理员要用自身的影响和与人相处的艺术来激励员工。他的手机也应有显示,为什么对这些置之不理?也许是因为他说话的习惯,无法感觉到自己的行为伤害了对方。不管怎样,军阀作风是管理工作中的大忌,有效沟通才是管理之道。现在厂里的员工本来就因为工资低牢骚满腹,如果管理员用命令的口气,那且不是干柴烈火,一点就着。有个员工说,我是来挣钱的,不是来受气的!恼怒之下,离厂而去。本来厂里就人心不稳,如果用这种管理办法,那走的人且不是更多?沟通工作是激发员工工作热情的方法之一,是部门之间合作的纽带。可我们厂的沟通工作不仅是在管理员和员工之间不通,就是在管理层里面也出现堵塞现象,勾心斗角、拉邦结派显而易见。工作上的支持、帮助与理解,已经在暗战的气氛中消失得无影无踪,唱埋怨歌,出难题,找岔子,暗箭伤人成了近段工作中的主基调。管理层内部有了这样的分歧,员工工作的好坏就可想而知了。这段时间因任务完不成,天天不能按时交货,送货司机忍不住的和副总吵了起来,言行举止不能说没有影响到副总的威信。矛盾指向副总可能是表面现象,究竟剑指何方,暗藏什么玄机,还有待时间的证实。不识庐山真面目,只因生在此山中。管理层的领导跳出山界外,看清大势,拿起沟通的武器,是完全可以解决这些问题的,完全可以把矛盾消灭在萌芽状态,化干戈为玉帛。如果管理层不认识到这一点,今后的矛盾将会愈演愈烈,管理工作的失败就将会成为定论。作为管理层的领导,要重视沟通工作,要定时、定人、定计划的进行。只要重视这项工作,就有意想不到的效果,就有神气的力量出现。如果是一个面临倒闭的企业,他就会因此而发生逆转,就有机会再展宏图。要想使每次的沟通工作成为有效沟通也不是件容易的事情。管理员遇到沟通困难后,不要丧失信心,更不要失去理智,要用平和的心态、冷静的头脑去对待,用灵活的方法、变通的思维去解决,力争使每次的沟通成为有效沟通。团队精神,需要员工用满腔热情来铸成;完美团体,需要管理员用沟通艺术来打造。一个企业拥有了团队精神,拥有了完美团体,他们在困难面前将无坚不摧,在前进的路上将无往而不胜!

  三、整理整顿工作留死角

  整理整顿工作在我厂上一届领导就不重视,现任领导重视得不够。如仓库存在大量待处理物品和放置已久今后很难用上的物品。这些物品站用了大量的空间,严重影响了常用物品的摆放,一些不良品也没有地方设立专区,加之仓库材料的发放工作没有一套完整的措施,很容易造成物品的混乱,耽搁仓管取料的时间,进而影响整个车间生产进度,如果错发物品,还会出现质量上的问题。仓库共有五百多个品种,由于空间不够,许多不常用物品,只好压在常用物品的下面,偶然用到这些材料时,仓管还要花一定的时间寻找。因为压埋的原因,报缺不及时,导致生产停产,直接影响生产进度,给企业带来损失。因此,整理工作非常重要,一定要狠心的将一些非必须品清出仓外,让位给必须品。物品的放置一定要定量、定位、定品目,并固定存卡,按时更新。做到不良为零,浪费为零,切换产品时间为零。小问题不重视就会导致大问题,大问题不解决就会酿成大祸。因此,仓库的整理工作一定要重视,物品的“三定”原则一定要遵守。

  四、安全管理

  安全是最大的经济效益,这方面厂里既没有安全知识讲座课,也没有壁画专刊,更没有新员工的专门培训,让人觉得安全警钟似乎停摆了。事故往往在粗心大意中出现,最近厂里连续发生几起工伤事故,不能说与厂里的安全管理不够没有关系。近段时间由于离厂人员较多,造成了在职人员生产任务大,中午连班,晚上加班,加班之后还续班。新来员工不经培训就持*上阵,哪里需要人就往哪里冲,可谓疲劳战、混乱战、持久战一起上。结果是效率低,任务完不成,安全事故上升,质量问题加大。现在医院内有员工躺着,医院外有员工疗伤。幸好员工受伤程度不重,厂里损失不大。如果出现重伤或死亡现象,那就惨了,经济赔偿的法律主任谁也免不了。一个实力雄厚的企业这样折腾一下只是皮毛之伤,但如果是一个刚起步的新生企业,就会大伤元气,甚至是一命归天。这样的短命企业在现实中举不胜举,历史教训告戒我们,安全警钟不能停摆,安全警钟应该长鸣不熄。

  五、目标任务只有数量,没有行之有效的措施

  作为管理层,目标任务的制定是首要任务,公司的总目标,部门的总目标,个人的总目标,都要加以落实,并且要细化,分解到每季度,每个月,每一天,制定生产目标要通过沟通渠道征求员工意见,让员工参与目标任务的制定与管理。这样员工就会认为自己受到了重视和尊重,就会增强主人翁意识,就会主动的去完成自己制定的目标任务,工作的快乐感和责任感就由此而生。对于许多员工来说,实现目标就象一场比赛,随着时间的推移,员工实现一个又一个的目标,这时他的思想方式和工作方式就会渐渐改变。一个企业有了目标后,还要有一个具体的措施加以跟随,为目标的实现保架护航。我们厂的员工来厂很长时间了,还没有见到自己的工作制度。工作制度的得知,完全从管理员的嘴里而来,今天知道一点点,明天知道一点点,这种点点滴滴的口述制度,会让员工低估管理层的水平。管理员不重视沟通工作,就更谈不上征求意见,员工完成了目标任务没有奖,没有完成也没有罚,只是在摊派制度下机戒的工作,毫无责任的工作。由于员工没有受到制度约束,物资上没有受到奖惩,精神上没有受到激励,工作动力也就大大下降。在这种情况下,那些本来积极工作的员工,也会因为对工厂的前途担忧而失去热情,失去信心,工作心态也就很容易发生改变,甚至是集体改变。如果出现这种情况,那等于就是宣告一代领导人的管理工作失败。

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