20XX年我担任教务处主任，主持教务处工作，在校长室的领导下，在教务处所有同志的团结协作下，按时完成各项教学管理和教务安排工作。教务处工作头绪多，强度大、压力重，加上我自己也承担教学任务。所以迫使我增强工作的计划性。一年来，在领导的指引和各位老师的帮助、包涵下，虽然获得了一些成绩和进步，但更多的是自我的成长和反思。下面分两块对20XX年工作做一下汇报，请领导和老师们审议指正：
一、严以律己，身正为范——个人教育教学工作小结
教务处是学校教学管理工作的前台服务窗口，我相信只有自己具备了一些教育教学的理论和经验，才能更规范地为教师、学生、学校服务，才能更科学地与教师一起反思、研讨和改进，共同促进学校教学质量的持续提高。
一年里，担任生物教学工作，周课时平均6节。模范履行教学“七认真”，坚持钻研教材，研究学情，有意识贯穿和践行“学生主导、教师主体”的课程理念，每节家常课都进行研究，都进行改进。充分重视实验室建设和实验教学，实验开设率达到100%。关心参与社团活动的开展，指导学生开展研究性学习，撰写科技小论文，培养科学素养。初二学生参加20XX年初中生物结业会考，所带班超出市平均10分。无保留传授经验指导帮助组内青年教师提升教学水平，并垂范师德规范和教学行为，王香凤、马新艳均开设了校级公开课，马新艳获得学校青年教师教学设计比赛一等奖。
教学公开课情况：20XX年5月的市级公开课《生物的变异》受到高度评价，5月拍摄苏州市公共教育服务平台“名师课堂”《植物的生殖和生长发育》2节课;8月在苏州市20XX年暑期初中教师新课程培训中面向大市做了《初二教材及课例分析》的讲座，受到好评。
教学基本功竞赛情况：在4月市区(含新区、园区)和5月苏州大市的优质课评比中均获得一等奖，10月的江苏省优质课评比中获得二等奖。
教科研方面：论文《教人生存，育人品性》获得省三等奖(省教研室组办)，教学案例研究《调整教学顺序，应用数据设疑，激发主动思维》入编《中学生物学教师专业发展与课堂教学叙事案例分析》(国家级)，论文《生物课堂开展学生自主学习活动的实践与思考》发表于《科学大众》总第697期(省级)。主持的市级课题准备结题。12年参加了各级各类专业培训和学习，学时达到128。
教学的同时不忘育人，每次上课总是提前进入教室，与学生闲聊交谈，了解他们的想法，课堂教学中有机融入思想品行教育。关心班级发展情况，参与班级管理，开学时响应工会“教师走访学生家庭”的号召，分别与老师走访多位学生家庭。与班主任切磋方法，交换意见，共同解决棘手问题。担任2名学生的德育导师，坚持定期交谈，进行家访、电话联系，了解家庭情况，关注他们的生活和学习，结合心理学理论知识给予及时适时的教育和引导。
本人时刻以党员的标准严格要求自己，关注国内外新闻，关注十八大召开，认真学习和领悟十八大会议精神，提高自己的政治素养和思想觉悟。多年来我热爱教育事业，认真领悟新形势新要求，作为园区生物教师发展共同体成员，主动参加市、区初中生物教学研讨活动，身先士卒践行课程改革和建设。坚持年年如一日全身心投入学校教学教育和管理工作，不计个人得失，秉公做事，真诚待人，主动关心同事，毫无保留全心指导青年教师成长。尊重爱护学生，品行端正，构建和谐的师生关系。模范遵守学校规章制度，大局出发，维护学校荣誉，服从学校管理，根据工作需要多日无偿加班，全年满勤。
二、周密计划，过程落实——教务处(部门)工作小结
(一)教务处常规工作
1、课程设置和调度：依据课程标准和计划，负责全校总课表的制订和监督，融合体锻、阅读、拓展设置课外活动计划，保障学生每天1小时体育活动。安排教师因公因私临时调课、代课约2000余单;负责节假日调休课务调配及通知。
2、考试组织和考务：完成期初调研、3、5、10、12月阶段调研、初一初二期中调研(校际联考)、初三一模(园区)、二模(四校联考)、初一至初三期末等考试调研(园区)的考场安排、考务组织等工作，并作为考点组织了20XX届初三听力口语人机对话自动化考试(4月21日)、20XX届、2013届苏州市初中理化生实验考查、20XX届初三中考(6月17-19日)、20XX届初三艺术毕业会考(4月7日)、2013届初二生物地理毕业会考(6月15日)、2014届初一信息毕业会考(6月)、2013届初中学业水平测试等苏州市统一考试(10月)，累计组织大小考试37场，未出现重大疏漏和事故;
3、学生学籍管理：办理转学(转入、转出)、休学、复学等37例，审核学籍4次(教育局审核+自审);已熟练使用全省统一的学籍管理系统。目前学籍管理规范，条理清楚;
4、教材教辅发放和征订：完成20XX年春季和秋季免费教材的征订、发放和签收，确保学生人人享受免费教材;多次组织学习《关于规范教辅用书征订发放收费》的文件，坚持一科一辅的征订原则，按时征订、发放教辅用书;
5、拟定和收归教学过程性材料：听课笔记(纸质)、师徒结对记录(纸质)、教案、学科成绩班级分析、年级分析表，校本教研集体备课检查记录、教研组备课组活动记录(含计划、总结)等，考核并敦促教研组、备课组完成日常过程记载;
6、市、区教研活动及阅卷安排等：安排并通知教师准时参加市、区教研活动，安排并通知教师参加市、区统一阅卷工作等，20XX年通知派出400余人次;
7、监查教学室场管理：分期中、期末定期检查实验室、器材室、音美专用教室、机房等教学室场，督促拟定计划及落实，统计使用情况、实验课开设情况等，敦促台帐做全做实并进行考核。
8、按照苏州市教育局基教处和中招科部署，配合完成电子信息录入、中招体检、填报志愿、颁发毕业证等工作(2011、11-20XX、6)。
9、按照园区教育局部署，完成20XX秋季小升初新生入学及分班等工作(20XX、5-8)。
(二)教学管理和过程监测
1、校本教研、集体备课检查常态化：定人定时定点检查并记录，目前校本教研、集体备课已落实到位，有形式有内容，改变了原来的散漫性和随意性，基本做到学科每周一次校本教研，备课组每周一次集体备课活动，增强了教研组、备课组的凝聚力、战斗力，对教学质量和教研水平的提升起到了明显的作用;
2、教学教研例会制：学期初，召开教研组长会议，明确学期工作任务和目标，制订学期工作计划;学期中，隔周召开教学教研例会，分管教学校长、教务处、教科室负责人列席会议，传达市、区教研活动和上级部门精神和要求，分析当前形势，对教学教研工作给予建设性指导，布置相应活动内容;学期末，召开总结会暨优秀教研组评选会议，总结反思一学期的工作得失，为下学年工作做些思考和准备;本年度共计例会22次。
3、举行第一届校内教师把我学科解题能力竞赛：2月22日共计53位教师参加，占全校老师的62.35%，25位老师分获一、二等奖，按照学科，分别邀请专家进行了点评。老师们从中提高了加强自身专业素质的意识。
4、开展青年教师评优课比赛和教学设计大赛：20XX、3、19--21举行了青年教师评优课活动，26位教师参加了比赛，15位老师分获一、二等奖，9个评委全程听课，集中评议，3位校长鼎力支持，列席听课评议，汇总了书面评议稿进行了教师大会点评，旨在促进所有老师对自我教学行为和效率的思考和改进;20XX、12、12—14开展了青年教师教学设计大赛，30位青年教师参加了比赛，涵盖所有学科，聘请了章扬安、许凤教研员参与评委工作，促进了学科教学研究和青年教师的成长。
5、开展公开教学活动：分别于3月31日和12月7日举行了公开教学活动，共计开设28节公开课，覆盖所有学科，当日来访教师和家长两次累计400人，受到外校教师和家长的较高评价。12月7日还约同园区八中联合开设8节同题异构课，开创了校际交流的新平台。促进了教师的自我反思，推动了教学改革，提高了教学水平。
6、组织进行各年级教学质量分析会：对每一次的调研测试组织年级组的整体分析，纵向横向作出备课组分析(学科)、班级分析(学情)，给予可行性建议和方案，促使备课组的教学反思，促使年级组在教学监督、班级管理上反思调整，提高效率;本年度共计由教务处组织召开质量分析会累计12次，阶段调研质量分析由年级组组织网上讨论的共计15次。
7、支持年级组召开学生大会和家长会：学生大会，如：初三中考动员大会;初一新生学法指导、初一至初三期中总结暨表彰大会;协同年级组召开期中家长会，初三中招志愿填报家长会、初一新生家长会等并发言做具体指导;本年度召开全体家长会累计6次，学生大会累计8次。
8、关注指导初三毕业班教学：组成毕业班工作领导小组，及时组织调研，反馈调研意见，开设阶段教师学生座谈会，调整教学节奏，本学期配合园区教研室对数学、化学学科进行了区级调研，对初三教学起到了关键的指导作用。20XX届中考成绩继续保持园区领先。
9、20XX年10月22—26日举行了新进教师展示课活动。
10、本年度分别组织了校级督导2次、期中教学常规检查1次，期末教学常规检查2次。
(三)、支持安排各类教师、学生竞赛
大力倡导和支持教师开设公开课，20XX年不完全统计达19人次，其中国家级1节，市级5节，区级13节，校级200余节;大力推荐和鼓励教师参加评优课，基本功、说课、学科解题能力竞赛等各类教学竞赛，20XX年各级竞赛中获奖达45人次，其中省级2人次，市级21人次，区级22人次。同时，获得新增教学综合荣誉9人次，含学科带头人、教学能手、教坛新秀、教科研新秀、指导学生自学先进教师等奖项。
支持和配合学科组辅导学生参加教育行政部门认定各级各类竞赛获奖约计91人次，其中省级9人次，市级68人次，区级17人次，涵盖语文、数学、英语、化学、科技等学科。
以上工作离不开所有教师对教学工作的兢兢业业，离不开教师对本部门工作的理解和支持，工作中十分感激很多如陈晓芳、丁建莲、张淑艳、丁志、高红燕、杜益鸣、李英等众多老师的善意提醒和建设性意见，也特别感谢教研组备课组年级组三个条线的鼎力协助和配合。教务处事务杂多，是服务于教学一线的窗口，日常服务难免有疏漏不到之处，仍需要广大教师的长期监督和及时提醒。教务处将在以后的工作中更加细致、加强日常工作的规范化和程序化，有规则而不乏变通，有原则而不乏调整，争取使教学管理和服务更体现科学高效和人文关怀。
三、展望与改进
总之，教务处工作对我来说，是压力也是动力，是挑战也是机遇。作为教务主任，我感到自身的不足和缺点，不过我也会牢记这样一句话： “心存压力方能进 取，感到不足更能图强。 ”我将在今后的工作中加倍努力，把工作做得更好。以下几方面将成为我2013年要努力改进和完善的地方：
1.作为一名中层，管理能力、协调能力还存在一定不足。管理方面，依赖性比较强，惯性思维比较强，缺乏创新手段和方法，处理问题不够机敏灵活，刚性有余而柔性不足，对问题分析不够透彻。工作协调方面存在忙于应付事务的偏向，与领导、教师之间的主动沟通交流不足。
2.关注课堂教学、备课组活动深入度尚浅，超前服务、及时服务、细致服务的工作有时做得不到位。自身的业务能力等方面有待进一步提高，需不断理解、领悟新的教学思想，课改理念，以便更有效指导教学。
3.主动学习欲望不是非常强烈，在某些时候存在懒惰心理，教育理论水平有待提高。自我学习视野、钻研能力还不充分，作为学校主抓教学的职能部门的负责人，应该把学习、钻研作为工作中最重要的部分，只有思想成熟了，业务精通了，理念领先了，才能充分发挥自己在这一职务上的作用。
教务处本学期同时被冠名教学督导室，要让这个名称名副其实，对本部门以后的工作有下列不成熟的想法和打算，希望得到各位老师的中肯意见和建议：
1、加大备课组日常互听互学力度：选择统一教研等时间，由组内1名教师主备、上课，其余老师听课，之后开展集备研讨，提高课堂教学效率;按照每周1次的集备计划，那么每个备课组至少在一周内听课1次，让这样基于实践的课堂呈现、诊断、反思、修正、完善常态化，促进每位教师对课堂有效性的深思。
2、加大教师学生参加各级各类竞赛的支持力度：由学校部门、教师个人、备课组、教研组或其他非官方渠道获取的竞赛信息，教务处将在第一时间全力动员，规定相应的参赛比例，对参赛组或个人提供优先服务和支持。
3、加强与学生、家长的沟通交流：增加学生、家长的问卷、座谈等沟通方式，以年级班级抽样为主要形式进行专项教学督导，并及时将学生、家长普遍反映的问题及时调查分析，将结果反馈给教师，以便有的放矢调整和改进。
4、创新完善校内教学竞赛、活动的组织：对有些常规工作不能仅停留于按部就班，更需要集思广益，用全新的思维和方式开创性地开展工作，增强竞赛、活动等的成效性。