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工作述职报告

时间:2021-04-20 19:27:02 述职报告 我要投稿

工作述职报告模板集锦6篇

  在人们素养不断提高的今天,报告使用的频率越来越高,其在写作上有一定的技巧。在写之前,可以先参考范文,以下是小编为大家收集的工作述职报告6篇,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

工作述职报告模板集锦6篇

工作述职报告 篇1

  日月如梭,光阴似箭。伴着岁月的匆匆脚步,本人自2月24日到任担任园长工作已近半载。回首顾望,感慨万千。

  虽然,我已拥有25年的幼儿教育经验及多年的园长工作经验,但接手这样超大规模、管理人员缺乏、师资短缺、人心涣散的超大型幼儿园却还是第一次。面对严峻的现实与董事会的期望,我决定迎难而上接受挑战。

  首先,让自己成为一个有威望的园长。领导者的威望取决于他的人格、品德和思想修养,取决于他的知识、经验、胆略、才干和能力,取决于他是否严于律己、率先垂范、以身作则、全身心地投入事业中去,更取决于他能否公平、公正待人。从上任的第一天起,我就以园为家,每天最早上班,最后下班,晚上、周六、周日只要不外出,都会在办公室处理来电来访等。凡事以身作则、率先垂范,公平、公正地对待每一位员工,视员工为家人和朋友。做到在思想上引导他们,在业务上指导他们,在工作上肯定他们,在生活上关心他们。用自身的影响力来凝聚全体教职员工的心,带动他们的工作积极性,逐步扭转工作作风,建立和谐的人际关系,培育互帮互助的团队精神。其次,积极寻求幼儿园稳定与发展的有力措施。

  一、重视软件建设,稳定和充实师资力量

  1、培训教师队伍:

  (1)重视新教师培训:本学期根据幼儿园师资严重短缺的实际情况和师资现状,分别从长沙师范、华南女子学院、蒲田学院、漳州师院等地先后招聘了21名新教师,为满足不断增长的生源、维持正常的教学秩序及提高幼儿园的教育教学质量、评市优园奠定良好的基础。我根据她们的实际情况组建教学部培训团队,制定新教师培训计划,分别于3月5日—18日、5月8日——5月16日对两批新教师进行入职培训,分别学习了园史园情、规章制度、《幼儿园工作规程》、《幼儿园教育纲要》、《幼儿教师职业道德》、《幼儿教师一日工作流程》…,使她们在专业思想、专业知识及实践操作能力上都有了明显的提高,使他们以最短的时间适应工作岗位的要求。

  (2)开展全园英语培训:根据我园双语特色,本学期新招聘一名全日制外教,不但为幼儿学习英语提供了学习、生活、游戏的全程外教,还能根据幼儿园教师队伍的现状充分利用外教对保教人员进行英语口语培训,其中教师每天晨读20分钟,每人每周培训1小时,保育员培训半小时,全面提高保教人员的英语水平,突显双语幼儿园特色。

  2、规范教师行为,创建优良园风

  统一员工思想,规范员工行为是园风建设的重要途径,我利用每周的教师例会组织教师学习一些有关教师职业道德、教师素质、教师礼仪规范等方面的知识,注重在日常工作中督促教师树立良好的教师形象,特别重视检查和规范教师们的教育行为,使教师们的言行符合师德规范,成为幼儿的表率;首先要求教师讲礼貌、待人热忱,要有一颗爱孩子的心,要尊重孩子,教师的语言、动作应文雅大方,批评孩子应注意讲究方法,不伤害孩子的自尊心等等。并把对教师行为规范的各项要求写进绩效考核之中,在每周的例会中表扬做得好的老师,把欠规范的行为重点提出批评,让每位教师不断修正自己的言行举止,变得越来越优秀。经常与教职工谈心,了解教职工的思想、学习、工作和心理状况,适时赏识、鼓励和疏导。我努力地把工作做细做到位,让合适的人做合适的事,挖掘潜力,调动积极性。同时,我十分注重园内人文环境建设。以“真实、诚实、朴实”为座右铭,提倡人与人之间友好合作,以诚相待,在处理各类问题时以工作为重,以个人情感为次;在工作中,尽量做到多一点商量、少一点命令,将自己溶身于教职工之中,注重把爱平均分给每一位教师,积极看待教师的闪光点,营造一个人人平等、宽松、融洽的人际氛围。

  3、关注员工的切身利益,改革薪酬制度

  薪酬制度是调动员工工作积极性的一个重要因素。我园原有的薪酬制度是建园时制定的,随着时间的推移,幼儿园规模的扩大及物价的上涨及同行业工资水平的提高,已渐渐失去了原有的优势与吸引力,许多优秀的教师都因为待遇问题离去。为了幼儿园的长远发展,吸引人才、留住人才,稳定教职员工队伍和调动教职员工的工作积极性,在董事会的大力支持下于5月起草了适合幼儿园管理的教师、保育员工资改革方案,6月新工资方案出台,教职员工重新签定劳动合同,稳定了教职工队伍。为幼儿园的科学规范管理及长远发展奠定了牢固的基础。

  二、强化安全工作,落实安全措施

  安全工作是幼儿园最重要的工作之一。我园是一个超大规模的幼儿园,安全工作尤其需要花大力气去抓。本期我们坚持把安全工作放在重中之重来抓,重点落实以下工作。

  设立园安全领导小组,每月对全园的水电设施、户外玩具器械,消防设施、班级设备、食堂设施、周边环境等进行安全检查并记录,提出整改措施。

  2、抓好幼儿接送安全

  (1)健全凭卡接送幼儿制度:强调要严格执行接送卡制度,发挥接送卡的信息记录功能。为保证安全,防止不法分子和精神病人入内及接错、接丢孩子,要求保安与班级教师并设两道关卡,即家长持“幼儿接送卡”到园接孩子,保安验卡确认是我园家长才准入内,家长到班级接孩子时,教师要确认身份再将幼儿交到家长手中。保安对外来人员进行

  盘查和登记,确定不是危险分子后方可准其进园

  (2)校车接送的安全:设立专职人员负责接车制度,每辆车选派两名教师早晚轮流接送幼儿,由管理校车的教师对接车教师先培训再上岗,从服务态度、操作细则上规范管理。同时落实校门口值班的职责,分工明确,责任到人。形成以司机、接送教师、值班教师、生活老师共同组成的幼儿接送安全网络。定期组织安全知识的学习,使他们明确安全的重要性,指出工作中存在的问题,不断修正和完善接送工作。

  3、注重班级安全工作

  期初与各年段保教人员人人签订班级安全责任书,明确安全责任,让她们积极主动地做好安全工作。通过定期学习提高员工的思想认识,每周的教师例会上都会有针对性地学习一些安全知识、安全案例分析,增强教师的安全意识,每周五各班级对幼儿进行安全教育,增强幼儿的安全意识与自我保护能力,通过定期检查及时发现不安全隐患,努力做到防患于未然。但由于本期新教师和新班级的增加,安全事故时有发生,可见安全之警钟应时刻长鸣,一刻也不能松懈。今后对教师和保育员的培训中,安全都应当放在首位,在教育教学中对安全知识和安全教育的渗透仍然需要我们进一步改进。

  三、以教学促教研,以活动促发展

  把《将<幼儿园教育纲要》作为我园教育教学工作的依据和指南,继续开展根据美国哈佛大学教授加德纳的多元智能理论,由香港教育学院的黄惠吟博士主编的《多元智能创意课程》进行网络主题教学,让幼儿在日常生活习惯、认知、情绪、健康、体能、音乐、美劳发展及公民教育等方面全面发展。英语教学采用特聘外教清华幼儿英语实验园的形式。继续进行蒙氏教育、感统训练、英语、舞蹈、声乐、主持人、武术、绘画与小制作、钢琴、早期阅读识字、珠心算等特色兴趣班教学。利用每周的教师例会对教师进行师德教育及幼教理论学习,教师们的思想认识进一步提高,老教师们在组织教学活动中教学的形式渐渐多样化,观察了解幼儿、尊重幼儿的需要变得主动了,并开始尝试创新教学了。同时,新教师通过入职培训和以老带新,跟踪指导,公开活动评析等方式使其尽快适应工作,扎实工作,创新工作。每周组织一次年段教研活动,从教学实际出发,集体协作,发现问题,研究问题,解决问题。

  每周中英文各一次观摩课,并组织教师自评、互评,取长补短,共同学习,不断提高教师们研究和解决问题的能力,逐步提高教育教学水平。本学期安排举办了二期新教师培训、二次新教师综合素质考核,举办了全园性的教师手抄报和废旧物手工制作比赛。还安排和督促教师利用休息时间排练了独舞《竹楼情深》、三人舞《格桑梅朵》、健美操和群舞《又唱浏阳河》四个节目,参加幼儿英语风采、溪边居委会、六一活动、大班毕业晚会的演出。教师们精心组织的各项幼儿活动也取得了可喜的成绩:4月份组织各班幼儿参加全国“新世纪星杯”绘画大赛,喜获5个金奖、5个银奖、6个铜奖、33个优秀奖的成绩。5月25日我园选派九个家庭参加“厦门市家庭趣味运动会”同安赛区的比赛,分别获得小班组第四名,中班组第六名,大班组第二名。

  6月1日我园四个家庭代表参加“厦门市家庭趣味运动会”的决赛,小5班魏臣立家庭在小班组的两个项目中分别获得第二和第四名;大2班黄鸿靖家庭在大班组的两个项目中获得两个并列第四名。6月28日组织珠心算兴趣班幼儿参加市珠心算等级考试获得优异的成绩。7月15日在同安会堂,成功地举办了一场高档次,高质量的大班毕业晚会,受到了家长的欢迎与好评。幼儿园的班级规模从学期初的17个班发展到20个班,幼儿人数从464人增加到学期末的565人。

  当然,金无足金,人无完人。在这半年的工作中,我虽然很尽心尽力,但由于初来乍到,各方面都不太了解,工作上也许有许多不足之处。在新的学期中,我将在以下方面加以改善:

  1、安全工作管理要进一步细化,要采取可行的措施杜绝各种安全事故的发生。

  2、日常教学管理应狠抓检查落实,教研活动和业务学习要制定更切合教学实际更有针对性的方案。

  3、保育员的管理还要加大力度,

  4、教师的思想工作还要加强等等。我将在今后的工作中以“没有最好、只有更好”的工作信念,兢兢业业履行自己的职责,踏踏实实做好每件工作,带领教学部这个团队努力工作,发扬成绩、修正不足,将幼儿园的各项工作做得更好!

工作述职报告 篇2

尊敬的各位领导老师:

  你们好!

  时光荏苒,岁月如梭,不知不觉,我工作快一年了,根据辅导员考核有关文件精神,我认真回顾了自己一年来的工作,并认真做了分析,现将一年来工作总结汇报如下:

  一、加强自身业务学习,努力完善自己

  一年来,我认真学习各种业务知识,特别是党的基本理论、国家的大政方针、重要的会议精神、领导讲话等,进一步提高思想理论素质,尽快的实现了学生与老师的角色转变。从学生到老师,面临的很多事情都是新的,要想尽快适应新的岗位,首先是学习,向领导学习,学习领导们严谨认真、务实高效的工作作风和高超的领导艺术;向学院的同事们学习,学习同事们辛勤工作、乐于奉献、善于思考的优良精神;向书本学习,学习理论知识,指导实践工作;向广大同学学习,学习他们活泼热情,富有朝气的精神风貌。其次是总结,在总结的基础上,不断发现问题,查找差距,改正自身存在的不足,不断提高工作水平。

  二、努力做好本职工作

  1、学生工作

  我担任××级7个班300多名同学的政治辅导员,对于学生来说,他们对新的辅导员充满了好奇,在平时的接触中,将我与前任辅导员进行比较,而且,每个班级基本上已形成了自己特有的模式,这对我来说是个很大的压力,在这种情况下,我坚持贯彻“一切为了学生,为了学生一切”的学生工作指导思想,积极深入学生中间,经常与学生谈心,和学生交朋友,做特殊学生的工作,鼓励先进、鞭策后进。在这期间,领导和同事们给了我很多的帮助、支持和很好的建议,使我和我的学生很快的度过了磨合期,各项工作开展有条不紊。

  三、自身存在的不足与今后的目标

  1、工作这一年,我最大的感触就是我加入到了一个很强的战斗队伍中,每位同事身上都有非常值得我学习的宝贵精神和经验,在今后的日子里,我一定加强与各位同事交流,取其精华,完善自己。

  2、平时总是拿自己工作忙做理由而不去上课,给自己和班级都造成了不良影响,在今后的日子里,一定处理好工作与学习之间的关系,坚持上好每一堂课,顺利完成研究生学业。

  以上是我的自评报告,希望各位领导同事给予批评指正。

工作述职报告 篇3

  20xx年对于我个人来说是接受挑战的一年、充满希望和不断探索的一年,同时也是开拓创新、学习实践和收获经验的一年,感谢xx学院给予我这样一个表现自我的机会和展示自我能力的平台。

  一年来,在学院、各级领导、同事的关心指导下,展开学生日常管理工作。现将20xx年个人工作总结汇报如下:

  一、思想政治素质

  思想是行动的先导,理论是实践的指南。使我充分认识大学生思想政治教育工作的重要意义,切实将育人工作放在首位,严于律己,甘于奉献;积极开展学生思想政治教育工作,坚持以人为本,深入细致了解学生学习和生活情况,能够努力拓展多种教育形式,提高思想政治教育的的针对性、时效性和吸引力,全面实施,培养学生德、智、体、美全面发展。

  1、 我认为自己首先应具有较高的政治素质。坚持正确的政治方向,政治目标和政治立场,不断增强政治把握力和政治鉴别能力。

  2、 能帮助大学生树立正确的世界观、人生观,价值观。帮助学生养成良好的道德品质,主动学习和掌握大学生思想政治教育的理论和方法,不断提高工作能力和水平。

  3、 其次要时刻注意自己的言行,真正做到为人师表。

  二、努力工作,提高教学能力

  工作中时刻以学生为主体,以学生发展为工作目标,设计和开展教育教学工作。担任旅酒系国酒xx班的班主任,我能认真做好大学生日常思想政治教育工作及服务育人工作,用心管理好学生和学生班级建设工作,做好教学工作计划,努力让每一位学生在这个班级体中快乐的度过每一天。

  学生和我都处在一个非常自然的状态下,学习国际酒店管理这个专业,更重要的是对酒店的热爱和学生个人未来的就业趋向。因此也要要求规范自己的师德行为,时时处处身正为范,热爱学生。特别是关注和帮助那些在思想、行为或其它方面有特殊困难的学生,时刻关心他们的成长需要,一个温馨的笑容、一声热情的问候、一句诚恳的提醒都表达了我时刻关心每一个正在成长道路上享受阳光的孩子的心愿。

  在班级里,要根据学生思想实际需要,适时恰当灵活的教导学生使用相关文明用语,用表扬、鼓励的方式方法来促进学生学习的兴趣,提高学生学习的积极性;当然,还要尊重学生 、信任学生、鼓励学生、启发学生、爱护学生、导引学生使用文明用语。不得丢开思想鼓励而去批评、训诉学生,以免伤害学生自尊和损害教学。

  三、下学期个人工作计划

  1、自觉严格遵循教育教学规律,全面贯彻党的教育方针,不做违规违纪的行为。努力践行“xx-xx”。认真完成教育教学工作,不迟到,不无故缺勤。督促学生遵守各项规章制度,完善学生个人自律系。

  2、时刻以一名优秀班主任的标准来严格要求自己。热情化作勤奋工作的激-情,并落实到学习教育精神的实践中来,立足教育本职,拓展教育思路,创新教育成果,营造和谐、融洽的师生关系、引导、创设团结互助的师生关系,促进班级温馨、和谐的发展。

  3、认真听讲努力学习,提高自己的教学能力做好20xx年个人工作计划。根据学校工作需要,积极组织、合理协调和整合各部门工作需要,服务和帮助各部门的工作顺利、有效地开展。

  述职人:

  20xx年xx月xx日

工作述职报告 篇4

  尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。

  非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20xx年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:

  一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20xx年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

  一、 个人工作回顾

  (一)客户服务工作

  目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接面对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门面,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

  (二)销售工作

  作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划——宣传——派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的`信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”, 以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方面的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

  在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

  我的述职完毕,谢谢大家!

工作述职报告 篇5

尊敬的各位领导,各位同事:

  大家好!

  在新年即将来临之际,我提前祝大家新年快乐。

  非常高兴能够和大家共聚一堂共同参加08年的年终述职大会,也非常感谢公司能够提供这样一次机会和这样一个平台,给我这次汇报一年来工作的机会。20--年即将过去,一年的工作和学习的时间并不算太长,但我得到大家的支持与帮助实在是太多,相比之下自己所付出的又实在是太少,深感汗颜!在此我对公司各位领导及同事们在过去的日子里对我的关心与支持深表谢意。参加今天的述职大会是我人生经历中的第一次,不妥之处敬请领导批评指正:

  一年前,带着渴望与期盼,激情与梦想,我来到了抚州分公司,从进公司的那一刻起,我便告诉自己,一定要好好干,不辜负各位领导对我的期望。进入公司的时候虚心向同事学习、请教,在工作中我严格要求自己要尽快的尽入角色,更好的为客户服务。20--年是公司改革的一年,也是我人生又一个转折的开始。现将这一年的思想、工作情况做一简要的总结。

  (一)客户服务工作

  目前我的岗位是窗口,窗口的重点是在于服务,直接带对客户,深深的觉得自己身肩重任。作为企业的门带,企业的窗口,代表的是企业的形象。这就要求我们在与客户直接接触的过程中都应态度热情、和蔼、耐心,办理业务更应迅速、准确。让每一个来到我们公司的客户都能够感受的到我们的用心服务及微笑服务。过去的工作中,真正体会到什么才是客户最需要的服务,工作中点点滴滴的积累,为我今后更好地为客户服务奠定了良好的基础。在工作中除了每天要做好的客户来电、来访的接待及客户的来办理的一些业务外,,还有些公司优惠的,碰到一些态度不好的客户,往往一些客户不是能够很好的沟通,就会吵闹,说什么话的都有,所以这时候就要求我们一定要冷静,要设身处地的为客户着想,以十二分的耐心及做好客户的解释工作。

  (二)销售工作

  作为市场部的一员,刚刚进入公司的时候就参与了客服部开业的整个过程,策划——宣传——派驻。从事销售工作,在好灶具的销售的同时,首先就要对产品有一个很好的了解,这样我们才能向顾客宣传我们的产品,给顾客传达正确的信息。在刚开始销售的时候,由于业绩并不是很好,整个灶具的销售不是很理想。因此,在经过公司领导商议后为了能够更好的提高灶具的销售,也为了方便顾客业务的办理,我便成了派驻在小区宣传的第一人。为了这次的进驻,在此之前我也做了一些相关的工作,我以为这是领导给我的一个问卷,也是一个展现自我价值的机会,却没有想到交给领导的是一张不及格的答卷。这样的一张答卷,让我真的很惭愧。痛定思痛,我发现在这次的销售中,虽然有些客观原因,但还是有部分来自自身原因,我与客户的沟通方式比较直接,不太会“引客入境”,以为一个好的销售人员不需要太多的技巧,关键是你能不能用真诚去打动客户。我相信这句话是没错的,在以前也认为确实凭借着亲和力和真实、诚意便可以与顾客顺畅交流,至于顾客心态的多样化却没有认真去想过。在遇到的顾客多了以后,才发现自己对顾客的心理了解的还不够深,有些时候反而被客户的思想给带着走,我想这与我经历太浅、个人性格也有关。我个人偏向比较直率的沟通方式,不善于迂回地向客户讨巧。在日后的工作中,我想要加强自己销售风格的变换尝试,适时运用恰当的方式方法完善自己在销售方带的能力。这就要求自己平时要多看些书籍,勤练内功,提高个人的专业知识和销售技巧,对于我一个销售人来说,勤练内功和提高专业知识、技巧更是必要的。

  在这一年来让我体会最深的东西不是对销售员工作的心得,也不是个人成长的感悟,而是看到身边的同仁们对企业文化的认同和实践,让我对这种文化肃然起敬,要求自己去理解、感受并遵循这种文化的所倡导的心态和行动规范。真诚的对待自己的工作和周围的每一个人,以友善之心面对自己从事的每一件小事,对待每一个顾客,要以力求精致的态度为自己的目标,尽自己最大努力去力求向完美的结果靠近。我想这些对年轻人来说,都是一种激励和鞭笞,走在这条道路上的所有人都会在“真诚、善意、精致、完美”这八个字里面找到人生价值的所在。

  我的述职完毕,谢谢大家!

工作述职报告 篇6

  尊敬的各位领导,评委们:大家好

  我是蓝宇娱乐行政助理吴婷,担任此职务前后加起来已有一个多月,在综办和蓝宇运营主管的带领下首先理顺了日常工作流程,然后学习公司的规章制度,配合综办制定新的系统标准并细化,通过后对各区主管进行培训并按要求各区域按标准执行。作为行政我清楚的认识到行政管理是承上启下、沟通内外、协调左右、联系西面八方的枢纽,要做好这份工作还需狠下功夫。现将这近一个月来对行政助理这一职位的认识,工作中发现的问题及解决方案,今后一年的发展规划,向各位做一个汇报:

  一、 明确自已的工作职责和权限

  1.在行政主管领导下,认真贯彻执行公司各项规章制度,全面负责门店行政管理工作;每日巡检各区包括:卫生、监控、员工工作态度等

  2. 负责协助人资部编制门店规章制度和考核细则,通过后实时检查、监督执行情况;

  3.负责行业自主招聘,招聘要求一律按任职要求进行,负责员工日常工作管理,统计、监管包括考勤制度、劳动纪律、员工个人形象规范等的执行情况,合理善待员工,多与员工沟通,保证员工良好的工作心态,保持员工流失率在正常水平之内;

  4.做好部门月度考核评分、各类奖项评选,主要在夕会上民主推选出合试的人选;

  5.根据行业工作要求,配合公司设计做出培训规划,针对收银员和网管进行笔试和口试的考试,科学执行公司人才培养制度;

  6.负责每月门店培训的实施、评估和总结、改进,并将培训总结、计划按时交至人资部;

  7.负责对门店员工的晋级考核;公司人才选拨机制的宣传、执行;员工福利制度的监督、执行;做好上传下达。

  8.及时了解员工的思想,帮助店长做好引导和沟通,对员工间的不良情绪进行输导,员工间可能出现的纠纷进行先期干预;

  9.执行好行政管理的各项工作:包括人事、后勤、各类会议的安排、记录、监督执行等,并做到及时上传下达;

  10. 执行好后勤工作:制度、包括设施、设备检修,制订卫生制度执行并进行日常检查,门店环境、绿化管理,员工食堂、宿舍管理等;

  11. 负责门店办公用品及消耗品的管理,并汇总申领行政办公物资;

  12. 门店仓库的物资保管和每月协助财务、后勤进行盘货;

  13. 配合门店日常消耗品的统计和申报,并根据监管统计要求进行改进建议;

  14. 做好门店监控的管理配合综办进行数据备份,对出现的硬件问题及时上报后勤技术维修人员予以解决;

  15. 及时处理、跟踪门店突发事件,并根据事件性质及时向相关部门负责人进行汇报。

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