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参加广交会后的心得体会（精选12篇）
当我们经过反思，有了新的启发时，可以寻思将其写进心得体会中，这样我们就可以提高对思维的训练。但是心得体会有什么要求呢？以下是小编精心整理的参加广交会后的心得体会，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
参加广交会后的心得体会 1
广交会创办于1957年春，是我国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品最全、客商最多、效果最好、影响最广、信息最集中的综合性国际贸易盛会，是中国外贸的“风向标”和“晴雨表”，也是我省出口企业走向国际市场、推销出口产品的重要舞台。通过参加广交会，感受颇多。
感悟之一：广交会参展商品是成交的关键
广交会几乎集中了各个时期全国最优、最新出口产品，广交会功能定位就是出口商品交易会，参展商品是关键。因此广交会摊位位置固然重要，但若无新、奇、特参展商品，而仅仅依靠大路货，则不可能在广交会上有所突破。我省产品与上海、江浙地区参展企业商品相比，档次不高、式样普通、品种较少，大多数企业不注重展位布置，难以吸引客商关注。但也有部分企业产品选择较好，成交效果显著。本届交易会省五矿公司服装摊位在1号馆2楼I通道，位置相对较差，但其参展商品是最新流行花边皱褶女衬衫，在该馆独树一帜，客商洽谈踊跃，上半场共接待欧洲、南非、加拿大等20多个国家客商，成交2万件，且卖价较好。而周围我省其他5家参展企业由于产品普通，无人问津，门庭冷淡。省轻工公司本次参展的日用品中，礼品电筒、礼品灯款式新颖、喜人，第一次参展即成交40万美元，且效益较好。该公司信息产品中卫星接收器技术含量高，整个信息馆中，仅有深圳等几家参展企业有同类产品，也是第一次参展即成交30万美元。
广交会发展至今，从组团方式、参展企业、布展水平、成交规模都发生了很大变化，但唯一不变的是：款式新颖、品质优良、设计奇特的参展商品永远走在成交的前列。
建议今后参展企业应在参展商品的.新、奇、特上寻求突破，参展商品与其他同类企业相比应你无我有、你有我优、你优我新（奇）。
感悟之二：参展企业重出口成交，轻知识产权保护的意识要改变
每届广交会都会发生商标、专利侵权行为。主要有以下几种原因：
１、参展企业无意识侵权。有的参展企业使用的是客供商标（无客商提供的商标使用许可证），有的是合作工厂提供的产品商标（已有其他企业注册），但业务员并不知情。
２、参展企业有意识侵权。由于参展企业业务员素质不一，有的明知属侵权行为，但侵权商品仍摆在展位上，检查人员（包括我交易团工作人员）一来就收起来，一走又摆上，抱有侥幸心理。待被发现时，有的还态度恶劣，影响很坏。在交易会上曾经发现过把印有迪斯尼图案的浴巾挂在摊位上，十分醒目。
3、有参展企业参展产品图案、款式模仿知名品牌，但又不完全相像，如20xx年春交会某公司“ZHUAHI”牌锁，与广州轻工进出口公司“DIAMOND”牌锁极为相似，造成侵权纠纷。
另外，侵权事后处罚不严也是造成侵权事件屡屡发生的重要原因。
每届交易团领导都很重视知识产权保护工作，并有专人负责检查协调，反复强调侵权行为的危害性，甚至把防范侵权行为列入到团长与各分团负责人签订的责任书中，但侵权行为仍时有发生。建议一是加强参展企业知识产权保护意识，各参展企业在参展前要对参展样品进行自查，并将自查结果上报；二是对确实发生侵权行为的企业，要尽量减少在交易会上的不利影响，事后加大处罚（扣减摊位、全省通报）力度。
感悟之三：广交会成交不仅要抓成交数字，更重要的是要抓成交履约率
广交会成交数字一年高于一年，但数字背后问题较多。大会统计目前仅依据企业上报数字，有的企业随意填报，大会无检查手段，成交数字中可能是企业据实上报，也不排除企业虚假上报。广交会主要目的是扩大出口成交，订单履约率才是真正反映交易会效果的标准。
建议一是广交会成交数字上报要实事求是；二是交易会后，要重点跟踪订单落实情况，狠抓履约率。
感悟之四：广交会是了解国际市场动态和出口商品价格走势，学习商品知识的最好机会
一年两届交易会集中了世界各地各类型客商，市场信息、商品信息集中，且我省出口企业业务人员集中，业务处室应利用广交会了解市场动态和出口价格变化，提高工作人员的业务管理水平，以便于更好地指导企业开展业务。
参加广交会后的心得体会 2
为期半个多月的广交会现在结束了，回想这二十多天，感受颇多。这我是第一次参加广交会，学到了很多之前没学到的东西，可以说受益匪浅。我所看到的、感受到的、学到的，是我在今后的工作中都能用到的。对我而讲，这次广交会之行不单纯是一次出差之旅，而是一次集中的能力锻炼和检测，更是一次集中的增长知识之行。我在广交会上学到的东西，会让我在以后，脚步更加坚实，方向感更加明确，为更好的做好工作提供宝贵的展会经验。
在两期（15日到20日，23日到27日）的会展中，我所负责的摊位共展出样品xx套，共接待客商xx人次，留下资料的客商xx，当场成交累计xx元。在为期x天的展会中，我和xxx配合x厂长在做好基本工作的同时，积极做好宣传，始终以微笑迎接每一位从我们摊位走过的客商，为他们留下了很好的印象。在工作之余，我也时常思考，如何更好地宣传、推广我们的产品。当然，通过这次展会也让我意识到，以下四项素质或者说能力是必须具备的。
工作必须热情。良好的心态和较好的工作热情是做好工作的一半，如果没有的热情的工作态度，做什么工作都不能做好。我们在展会上更是如此，自己的就代表着公司的形象，自己的'一举一动都事关公司。而自己首先要对这项工作重视，将自己最好的一面展现给客商，给客商以舒服感，才能达成业务的成交。所以，在展会上不仅不能做有损公司形象的事，更要以饱满的精神和热情的态度，接待好每一位前来咨询的客商，介绍好每一件样品。
口语必须过关。会说会听英语是最基本的，如果英语水平特别是口语水平不过关，会给我们的工作大打折扣，不仅影响到业务的开展，更重要的是对公司产生不利影响。虽然客商只关系数据、价格等基本情况，英语水平一般的也能应付。但如果跟他们深入下去交流，口语水平一般的将很难应付。这次展会，每个国家的人的口音都不大相同，刚开始还真有点犯懵，后来也就习惯了。当然，这也让我意识到了自己在口语水平上的不足，所以，在今后的工作中，我将重点加强口语锻炼，加强对专业术语单词的学习。
产品必须了解。参加的广交会了解自己的商品是不用说的，但了解到怎样的程度，对外商的提问能回答到怎样的程度是有区别的。通过这次展会，让我明白，我们必须对自己的产品不仅要了解，更要非常了解，我们不仅要将名称、产地、色泽、价格、材质等产品的基本数据了熟于心，还要知道我们公司的一些基本情况，了解我们的市场战略和销售情况。只有在充分了解这些信息的基础上，我们在回答的外商问题的时候，才能站在公司的角度，游刃有余。
准确把握客户心里。如何把握客户心里，如何顺着客户心里，介绍产品，并将产品推广渗入到潜移默化的谈话中。让客户在不自觉中， 产生对我们产品的认同感。通过这次广交会，让我对把握客户心里重要性的认识更加深刻，并让我以往的工作经验，得到一个检验的机会。有些客商在我们摊位上只是询问价格和其他一些皮毛的东西，则表明客商对此保持观望心态，我们要尽可量的将我们产品的优点传递给他。如果客商深入的询问一些问题，则表明客商对产品有定兴趣。
当然，除以上四点之外，我认为参加广交会还要能吃苦。从布置会场到站台宣传，从宣传到撤展准备下一场展览，这其中是很累的。尤其是第二场是露天的，广州天气热，用不了几天就能将人晒黑。在第二场展会中，为了不影响展览，我们一刻也不曾离开摊位，积极宣传公司样品，并顶着烈日给客商解答各类问题。其实，这也没什么，对个人而言得到的总比得到的多。我们得到的不仅知识，还锻炼了自己处理各类问题的能力，培养了吃苦耐劳的精神。
（这一段可以写自己具体的想法，寻找自己企业与其他企业的差别，看到自身优点，更要看自身不足。例如：在画册制作上，不如人家精致；展位布局不是很合理；对公司现状的认识等。）
通过这次广交会，让我学到了很多东西，认识到了宣传对一个企业的重要性。当然，更重要的是让我看到了自身的不足，感觉自己在很多方面还很欠缺。所以，今后我将严格要求自己，本着诚恳的态度，认真工作，在把工作做好的同时，提高自己的综合能力。还要将自己在本次广交会学到的东西运用到实践中，推进工作的发展。
参加广交会后的心得体会 3
确切来说，校园和社会在某种程度上是脱节的，我们青年人仅仅靠在学校学到的知识并不能应付我们即将所遇到的各种错综复杂的社会问题。可以说，适应社会是一门学问，同样也是一门艺术——一门谁都不能回避的艺术。它需要我们不断地学习和体会，甚至要用一辈子的时间。
我知道，很多事情需要经历了才会明白，体会了才有领悟。因此，不管是不是赶鸭子上架，对于这一次的实习，我首先要求自己端正态度。我主要目的是学习，探索行走社会的做人艺术。
怀着一种学习的心态，我开始了在广州金桥酒店的实习生活，获益匪浅。
一、人际关系总是从沟通开始。
人际关系的力量是巨大的。任何人都有可能成为对你施与缓手的友人，他|她可能是你工作的伙伴或上司，可能是学校里的同学，甚至可能是一位不曾谋面的陌生人。在金桥酒店，我尽量地与他人沟通，并由此享受到了沟通的乐趣。因为注重沟通，同校同学的友谊使我很快地对酒店产生了亲切之感，而不至于感到陌生。工作上更是多了相互扶持的同伴；领班帮我查找客人的资料以便联系；服务员每天为我提供当天的报纸以便知天下事；工程部的带我上天台参观，熟悉酒店；司机与我们谈笑风生以活跃大脑细胞，让我们以更饱满的精神状态投入到夜班的工作中去；连管理饭堂的阿姨也关心起我的休息和保暖问题上来；而最让我开心的则莫过于外国客人的热情与友善!
都说“异性相吸”，想不到“异国相吸”也是存在的!作为一个实习生，我并不仅仅把自己当作一个为拿学分而工作的学生，而是把自己当作为酒店大家庭中的其中一员，真诚地为客人服务，友善地对客人微笑，及时地送上关切的问候。也许正因如此吧，有时候客人见面，我还没来得及反应过来，客人以及已经主动地跟我打招呼了，颇有亲切之感。
二、适应能力的强弱由心态决定。
因为管家部安排我们实习生上的都是夜班，所以，还没开始工作，同去的同学们就都开始怨声载道了。除了我之外，同去的，在管家部实习的还有另外四位同学。两位是同班的07级师姐，另外两位是同班的08级同学，唯独我一人，是没有跟同班同学一起工作的。为此，我暗暗告诉自己：“这是锻炼你适应能力和自主能力的好时机”。
抱着这样一种心态，从一开始因为酒店是环形建筑而迷失方向到后来的“轻车熟路”，从一开始的瞌睡连连到后来的整夜精神饱满，我只需要两天的适应期。直到工作的最后一个晚上，另外的四位同学仍然逃脱不了瞌睡虫的魔掌，总是嚷着累，嚷着辛苦，说什么再多一天也熬不下去了。工作期间的一个个晚上，她们就是这样度过来的。而我，面对这漫漫长夜，只要手捧一本书，就能看个其乐融融，何愁之有?白天要不不睡，要睡就睡个够；晚上要不不看，要看就看个够，那才叫“做到极致”嘛。因为心态的从容，我快乐地度过了这段实习期，甚至在离开工作岗位的.最后一天，产生了不舍之感。
三、学习是事业成功的通行证。
为了更好地利用身边的资源提高自己的口语水平，我努力寻找机会与外国商人进行交流。其中交流时间较长的，要数与两个韩国客人分别半小时的交谈以及一个伊朗客人长达两个小时的沟通。通过与他们的交流，我更好地锻炼了自己的英语听说能力，也更好地了解了他们国家和公司的文化。
客人告诉我，他几乎每个月都会来中国，因为他在上海跟另外五个人共同合资经营着一个公司，并出示了他的名片，告知我他的中文名字以及他在上海的公司的名字；另外一位韩国客人则是一位在计算机领域的专业人士，他还竭力建议我多利用互联网来提高自己的英语水平。小学四年级就开始接触中文的他，能够写出基本的中国会话文字。我看到他当时写出来的他自己的中文名字，真的写得不错，有点笔风。他还跟我讲了关于中日韩三国的一段历史呢。我在教那位伊朗客人一些简单的中文会话的过程中，才知道原来伊朗文的书写顺序跟中国古代一样，都是由右至左书写的!他们那边的学生一般18岁就开始毕业工作了，而他，24岁就开始有了属于自己的公司。因为谈得比较投契吧，他给我留了名片，甚至邀请我给他在中国当一天的翻译，只是由于时间上的冲突，我婉拒了他的邀请。
为了表达我对他们的感激之情，我分别给他们送上了长长的感谢信，并表示了我对他们的祝愿，甚至以一个酒店员工的身份送上酒店的问候与欢迎。他们对我的言行举止表示赞赏，主动要求与我握手，并告知他们的姓名或者留下名片，表示期待下一次的见面与合作。
之前听德育导师说，外商最怕骚扰，从不随便给陌生人留下名片。所以，当从他们手中接过名片的时候，我心里别提有多高兴了!暂且撇开“社会是个大染缸”“林子大了，什么鸟都有”“时时处处都得提防受骗”之类的顾虑，也不要对这名片以后能够放得上用场抱多少希望，单从我能够跟他们愉快地进行交谈，能够在短时间内以语言与微笑取悦他们这一点来说，我还是认为我是成功的!因为我把机会抓住了，而且敢于尽力地把自己推销出去。
四、反思总结。
总的来说，这次的实习时间并不算长，可能因为自己一直对酒店管理这个方面很感兴趣，实习也是带着目的进行的吧，因此我并不觉得难熬，即使上夜班需要熬夜，打扰了生物钟，而且我从小就没有晚上三点(或者确切说凌晨三点后)还没睡觉的先例，但我毕竟是学到了东西，得到了一些我想得到的东西。当然，我也从中看到了自己的不足。
在跟外商聊天的过程中，总会遇到一些自己不会说的专有名词，需要借助其他单词说明或肢体语言，才能表达出自己的意思，有时甚至会有些很简单的句子或单词，因为不常用的缘故吧，居然会想不起来，往往是事后想起来了就很想给自己一个耳光。这些都是平时不注重联练习而惹的祸啊!因此，这将是我接下来需要努力的方向。
五、写在最后。
的确，为他人服务不是一件轻松简单的事情。金桥酒店，四星级的酒店，现在我在这里是一个实习生，一个为客人服务的廉价劳动力。我希望，同时也坚信，总有一天，我会以客人的身份入住这个酒店，甚至是更高级的酒店，让别人为我服务。而且，我有理由相信，那一天很快就到了……
如果要用一句话来概括自己这一次实习的收获，我会坚定地告诉你：“机会是靠自己争取的。”
参加广交会后的心得体会 4
20xx年10月15-19日我很荣幸能够第二次代表集团参加了广交会，本届广交会我集团共争取了四个标准展位，共36平方米的精装展台，此次规模之大也是我集团前所未有的。因此本届广交会我司一共派出5名业务员参加，我们配备了统一的制服，保持了良好的精神面貌，同时由于多种新产品新型号在广交会上首次亮相，引起了不小轰动，引来了很多客人驻足参观和询问。对于我们来说心中更加增添了一份自豪感，也对这几天的参展工作更加信心满满。下面，我对此次参展工作做一下小结：
一、参展准备工作
早在去广州之前，我们所有业务员便做好了充分的展前准备工作，包括：
1、熟练掌握所有产品的型号、参数、价格，要确保在广交会上对答如流，在客人面前展现出专业精神。对于我来说，不仅要掌握专业知识的中文说法，还要对俄语和英语的说法也同样掌握，这对我是一次锻炼也是一次考验。
2、在展会开始前将我们的展位号告知给自己的老客户，邀请他们在广交会期间参观和洽谈。但有少数国外客户由于各种原因不能来中国参加本届广交会，我们会把新产品发布的情况和我们的参展情况及时告知给他们。
3、准备好自己的名片、服装、工作笔记以及其他展会需要用品。
二、布展工作
这次我集团申请的展位特别的大，位置也很好，因此布展工作显得尤为重要。我们所希望的风格是不仅要美观、气派、专业，而且要引人注目，能够吸引住客人的眼光，在华丽之中又能够不失重点，展示出产品的特点。
1、展位的整体色彩一定要显眼，但是不能刺眼。此次我们选择的是红色和橙色，和我集团的LOGO相呼应，而且暖色调给人温暖和稳重的感觉，这和我们的产品所传达的精神也是相一致的。
2、产品的展示区域是设计的重中之重，因此我们在展位中央有一面硕大的展示墙，展示墙的上方悬挂了一面巨大的集团展示图，很多客人对此赞不绝口，称赞我集团规模大。我们一共展出了十六件不同型号的产品，在本届广交会上我们是同行业里展出型号最多，规模最大的厂家。
3、客人在展位上的停留只是短暂的，所以为了让客人对我们留下深刻的印象一定要下足功夫。这次展会我们不仅准备了充足的产品宣传样本，上面对各种产品型号、参数都有最详细的描述，而且我们还特地租用了液晶显示屏幕来播放工厂的生产流程影片，让客人不仅在静态上对产品有所了解，而且对动态形象上也留下了深刻印象。
外国人往往喜欢自由的感觉，不喜欢过于拘束的风格，因此我们的设计里不仅有圆桌式的洽谈区，还特地设计了吧台式的洽谈区，给客人一个轻松的洽谈氛围。在注重整体感觉的同时，也要对细节方面特别注意。这次我们特别设计了灯箱式的展示方式，把一些产品展示图用灯箱悬挂在墙上，不仅感觉很气派，而且让人看着很舒服，印象深刻。同时，一些绿色植物也起了很大的作用，给人一种生机勃勃和积极向上的视觉感受。
三、展会过程
此次广交会为期5天，参展商以外国客户为主，走在大厅内能看到络绎不绝的外国客人，让我感觉仿佛置身于国外展会上。我司的展会高峰期集中在中间3天，我们共接待新客户150余名，客人主要以俄罗斯及部分前苏联国家、伊朗及部分中东国家为主。
1、此次展会上大多数客户感兴趣的产品仍旧是铝制产品。对于新型号客户的询问度很小，但弧形产品却引来较大关注。此类产品关注度较高的是欧洲客户。
2、在价格方面，此次广交会上的厂家普遍报价偏低，这也给我们带来很大的压力，不过我相信质量取胜的道理，客户在比较中会发现我们产品的优势。
3、此次新客户情况。俄语为母语国的客人特别多，因此对会俄语的我来说这是一次很大的'考验，也是很大的机会，所以我特别主动和积极。接待客人的过程让我学到了很多，我明白了这个过程不是单纯得回答客户的问题，而是要和客户进行交流，让对方能够记住你，能够记住我们的产品。可能他只来一次，我们便要想方设法让他来第二次，甚至是回国后也能记得和我交流的这段过程。
4、如何接待新客户。如果客人在门口驻足观看，我们应该热情招待，请客人坐进来详细介绍，认真回答客户提出的每个问题，客户不提问的时候我们主动介绍产品给对方，把每一个细节展示给客户看。毕竟每一个大客户都是从潜在客户培养起来的，我们不留住，就会被其他厂家拉走，商场如战场，我们要时刻警觉。
5、但我并不赞成对每一个客户进行轰炸，这样不仅效果不大，而且严重损伤精力。所以我们应该通过业务员的敏感度和观察力来对客户进行分类，选择潜在用户，比如有的客户他同时拿了几种产品的样本，或者问的问题是这个产品是什么之类的不专业问题，我们只需按照客户的要求介绍产品即可。当然或许他们中也有未来的潜在客户，现在只是在了解过程中，所以我们只需留下对方名片，归类在三级潜在客户中即可。
6、通过我们的观察重点筛选有购买意向的客户。比如一行好几人，穿着正式，甚至配私人翻译，或者手上握有好几本其他散热器厂家的资料信息，总之需要我们根据自己的敏锐度去判断，把此类客户归为重点培养客户，积极发展争取做大做强。
7、把客户的名片、资料收集好，编好号，注明客户要求，比如对某类型号特别感兴趣，购买意向，数量等，为展会后的开发工作打好基础。
四、客户开发工作
对广交会收集的客户名片进行分类，对于有购买意向且量比较大的客户列为一级潜在客户，对于有购买意向但量相对较少的客户列为二级潜在客户，对于无购买意向只是了解产品的客户列为三级潜在客户。对于不同潜在类别的客户的先后顺序发邮件联系，时间就是金钱，就是机遇，因此我们要在展会结束的几天内就开始联系客户，我们不抢先一步，就会被其他厂家抢先。一级潜在客户先联系，然后再二级和三级依次联系，以此来留住客户。对于不同语言国家的客户用不同语言交流，俄语类国家的客户我会用俄语写邮件，或者交流，这样会给客户亲切感，也能更直接更方便得和客户交流。对于英语类国家的客户，我会用英文写邮件交流。
开发工作是重中之重，因此我要特别注重这一块工作的方法，以提高工作效率和效。
五、会后感想
在一片繁荣景象的表面，我们也要看到危机和薄弱面。最近受到国际金融危机的影响，我国的外贸出口行业遭受到了严重的冲击，明显感觉到此次广交会的客户严重减少，特别是一些来自欧美国家的客户更是少之又少。最大的特点是一些有实力的老客户都来了，而新客户来得不多，这样新一轮的开发工作显得特别严峻，这给我们带来了一种危机感，同时也敲响了警钟。但是我们不能因此而悲观，毕竟中国由于低成本劳动力和生产资料作为世界工厂这样的现实是无法改变的，而且在前几年突飞猛进的发展带动下，我们还会有一个缓冲的进步，只是在这个缓冲的过程中，我们企业要调整好自己的产业结构和发展战略，这对于中国企业尤其重要，谁做好了真正的调整，谁才能在这场竞争中胜出，顺利度过这次危机。因此这给我集团带来了严峻的挑战和考验，提醒我们不能墨守成规，没有创新，否则会举步维艰。新的国际形式给我们提出了新的课题，我们是有实力的企业，这一点我们要首先肯定自己，然后再一起团结起来，为了我们的目标，实现全年的计划而一起努力。
我只是集团中渺小的一分子，我的力量很薄弱，但是如果每一个小分子都积极起来，贡献出自己的全部力量，那么这份力量将是坚不可摧的，我们企业的未来也是不可估量的。
参加广交会后的心得体会 5
XX年的春天，我很有幸可以到中国最大进出口贸易会（第103届广交会）实训，在这次活动中，我见到很多、学到很多，也有很多的感受。
第一感受环境恶劣，主要体现在住宿环境差。很小很旧很烂的宿舍，十二个人住，可以接受；冲凉不仅没花洒、没热水，甚至连水都小得可怜，也可以接受；睡的床位刚好在卫生间门口，不仅空气污染，还有水滴溅射，犹如枪淋（林）弹雨，实在难以接受。
第二感受路途艰阻。从宿舍步行到最近的地铁站要十几分钟，然后坐十几分钟地铁，最后还要走差不多十分钟才可以到会展中心；下班后又步行差不多十分钟到最近的地铁站，然后坐十几分钟地铁，最后又走十几分钟回到学校。
第三感受饥寒交迫。早餐吃面包，吃完就坐地铁，地铁还没到站，早餐就被消化得差不多了；好不容易挨到午餐时间，盼来的却只是一盒很硬的饭+很小的肉+很老的菜（另送自选进餐地点）；晚餐是在学校饭堂吃，所以基本上可以满足需求，唯一不足的是价格太高；夜宵呢，只是奢望而已，哪怕饿，也会因为工作太累而尽早趴下睡觉，在梦里流口水。实训期间刚好碰上天气变化无常，昼夜温差特别大，自己又没有带够被子，所以每天半夜都会被冻醒，悲惨；还有两天是下雨的，下班回来都是雨中漫步，凄凉。
第四感受工作辛苦。每天早上七点不到就要起床，然后八点多就开始上班，一直工作到下午六点，平均每天的工作时间超过十个小时。每天都几乎是机械式的重复着一样的工作，简单、无聊、没挑战性。工作时间长可以忍受，工作内容枯燥乏味也可以忍受，但长时间的枯燥乏味就很难接受了。
第五感受世态炎凉。工作的时候，没有人会因为你是新人而怜惜你。站到脚酸了，继续站着；受气了，自己忍着；工作累了，也不可以休息。碰到态度恶劣的人，也要笑脸相迎；一出现意外情况，上司就会责怪你工作不力，运气不好，还会成为替罪羔羊。
第六感受，与其碌碌无为混日子，不如兢兢业业干工作。与其怨天尤人，不如自食其力。
第七感受，原来我有那么多的不懂，我可以学习的又是那么的随处可见。通过与外国友人的交谈，我发现我的英语水平是多么的有待提高；通过与参展商的交流，我知道了广交会带给他们的不仅是那短短几天里签定的很少的合约，而且是以后长期的合作与发展机遇；通过与同事的探讨，我发现枯燥的工作也需要用心去做，用心过后，就会知道，枯燥的.工作也可以做得很精彩。通过观察，我知道了展品如何摆设才可以吸引注意，洽谈如何进行才更有效益…我知道了为什么一个那么小的展馆需要那么多的工作人员，为什么一个那么小的展位需要那么多的钱，为什么可以带来很大的收入，也不可以把消防通道用于商业用途。
第八感受，再艰难，再辛苦，也要靠自己双手的努力才可以取得别人的认同。天下没有免费的午餐。
在工作中，我发现了一些问题，提出一点点建议。
一、一个那么大的展馆，对于第一次到来的外国友人来说，是个很陌生的环境，当他需要帮助的时候，他连服务人员在哪里都找不到，更别说可以找到帮助了。我觉得可以在展馆的四个出口各安排一个有外语交流水平的工作人员，最好要穿上显目颜色的工作服，让人可以很远地就可以一眼见到。
二、电子商务中心只是提供简单的服务例如打印和传真，却占据了很大的空间。商品查询台可以提供给采购商很确切很必须的信息，却只是在一个很不起眼的位置，甚至大部分人都不知道有那么的一个服务内容。我觉得可以把两个服务点合二为一，并且提供行李寄存服务，外商带着繁重的行李不利于活动。服务中心所占用的空间应该减到最小，把腾出的空间用做它用。
三、设立一个让外国友人休息的地方。工作人员有休息间休息，参展商也可以在自己的展位内休息，而外来的采购商他们从早上进入到下午离开展馆，都是在寻找商品和洽谈合作，没有一个让他们休息的空间。我觉得应该在展馆内两端有空间的地方以及在服务中心旁边安置座椅，既不会影响通行，又可以方便有需要的人。（而又由于人流过多，不可能满足所有有需要的人，所以休息间可做简单标语，示明尽量为外商休息，休息过后尽快离开，方便其他人休息）
四、对工作人员进行必要的培训。每个工作人员都有可能遇到求助，所以每个工作人员都必须对展馆情况基本了解。知道wc在哪里，知道哪个展馆展哪一类产品，知道最近的地铁在哪里以及怎样走最方便。在面对外国友人的求助时候，如果语言障碍无法沟通，最起码也要能够把他带到服务中心让他得到帮助。
五：权责分明，有章可循。很多的工作人员都是各人自扫门前雪，不主动勇于负责。应该制订具体的工作条例，把每个人的的工作内容具体化，出现意外情况可以更迅速更有效地处理。
六：提高工作人员待遇，让他们吃饱，休息好，只有身体好，才可以工作好。每人每天只需要加两块钱，就可以提供给工作人员更好的伙食。一个展馆有那么多的工作人员，都是从早上工作一直到下班，应该在中午过后安排轮休。下班后提供一定的培训，让他们可以在工作的同时也可以提高自己，提高自己也意味着可以更好的工作。
通过这次实训，我更好地认清了自己，更深入地了解了社会，使我受益匪浅，我会在以后的学习和工作中加倍努力。
参加广交会后的心得体会 6
活动前，07志愿者干事对该活动作了大量的宣传工作，对选拔出得学生进行了分组，还给每个小组的组长进行培训。活动当天中午，志愿者们集乘地铁到会展中心。抵达目的地后，大家换上统一的志愿者服装和帽子。活动主办方还为我们提供了笔和一张小卡片，用来让外宾写他们对我们志愿者的印象。负责人发给志愿者每人一张小地图，讲解有关注意事项。
下午2：40，服务活动正式开始。活动的主要内容有，与外国友人交流，作交通指引，维持场外秩序，另外将设点展示一些具有中国文化特色的项目，如书法，绘画等。每小组的队员都到指定地点开始工作，活动进行得有条不紊。志愿者们主动去询问需要帮助的外宾，热情地与外宾交流，为他们指路以及提供其他的帮助。天公不作美，下起了大雨，活动只能提前结束。领队召集我们到指定地点合影留念。大家仍然兴奋得讲述活动过程中发生得趣闻，有些同学还拿到老外的签名。在与外宾交流的过程中，志愿者们得到了一次锻炼自我、增强信心的机会。但其中也存在一些问题：
1：前期培训工作没做彻底，只是对组长培训，没有落实到个人，许多组员对一些具体情况不是很熟悉。这样，在活动过程中，由于对地理位置不熟悉，不能给外宾很快地指路，甚至无法帮助他们。
2：活动过程秩序有些乱，志愿者盲目走，显得被动，更好的锻炼效果并没有达到。
3：队员之间地合作有待加强。
4：前期准备工作由于时间很紧张，做得不到位。这就要求我们在之后活动中要合理安排时间，要处理好活动程序。
总的来说，这次活动还是成功的。活动不仅锻炼了志愿者的英语口语，还增强了志愿者们沟通与合作的能力，更重要的是，我们以优质的志愿服务展现了广交会对外商的`友好欢迎，为提升广州作为国际大都市的魅力做出了积极的贡献。我们将再接再厉，举办更多的志愿者活动，使更多的志愿者加入到我们的行列中来。
参加广交会后的心得体会 7
四月一号，在仲恺农业工程学院白云校区志愿者招募活动终于顺利举行和结束了，但在这次活动过程中还是遇到了一些该改进的地方。
在早上活动开始时等候室和面试室分配时就出现了一点小问题，把一楼没有座位的课室设为等候室了，不过还好在面试者没有大量增加之前就改过来。
在这次活动中，我看到青协的工作人员都很积极，特别是我们实拓部的同学，大家通力合作，都有着把这次活动搞好的决心。我上午在等候室是那边工作过，同学们都很守秩序，面试很有效率地进行，说明我们在这方面的安排还是挺合理的。
可能是因为我们之前意料不到来面试志愿者的人居然这么多吧?在接近中午的时候，那些面试表不够用了，造成前来拿表的的'同学没有表的尴尬，幸好师姐下午及时把表拿过来。所以下次在这方面一定要准备充分。
说真的，在这次活动举办中，无论是在申请场地，申请用具或者人员工作分配上，我们大一的实拓成员还是做的挺成功的。但如果没有师兄师姐工作指令的下达，还有时不时的提醒，我们会不会乱成一团糟呢?
希望我们在以后的工作中能做得更好吧。
参加广交会后的心得体会 8
在115届广交会中，第一期开始时，对我来说真的挺痛苦，因为是销售岗，每天都要站8个小时，站得脚都很痛，刚开始不是很了解这个岗位，有点害怕自己做不来，后来经过慢慢的接触这个工作，就慢慢习惯，也学到了很多东西。
通过这次实习，我也认识到了几个新同学，我们组的几个同学。通过几天的辛苦，接触，我们都慢慢熟悉起来，一起努力把每天要做的事情都做好，团结就是力量。我跟我们组员都一直在辛苦努力工作中，在第二期中当然我们对工作都已经很熟悉了，不像刚开始的那么什么都不懂，，在这其中真的学到了很多，因为是小卖点，每天都遇到外国人，在跟他们交流时，也会学到一些新单词，也了解了自己对一些英语单词的`发音的不足，其实这真的是一个学习的好平台，也从他们身上学到一些处事的方式，在与他们的交流中，不得不说外国人真的很幽默，也非常热情，记得在第二期的最后一天，遇到了一对外国情侣，那时他们刚好来买饮料，因为买的是6块钱，除了告诉他们是6块钱的同时，我也比了个6的手势，引起了他们的兴趣，然后就问起了其他数字的手势，后来我们问他们可以拍下照吗，他们也都答应，非常热情，大方。
实习的过程是有苦有乐，尽管辛苦，但在其中我也开阔了眼界，也让我知道原来我的英语是那么不好，因为一次在跟外国人交谈时，被他笑了一下，原来是我的几个发音有问题，那时真的很沮丧，但在其中也意识到自己该好好练下自己的发音了。
总之。在其中，我得到了很多宝贵的经验，也意识到自己要更好地学习英语了，要珍惜每一次锻炼自身的机会，也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习，锻炼自己.
参加广交会后的心得体会 9
远方的阴霾逐渐靠近，笼罩着头顶仅剩的那片蓝。还没到集合的时间，我们广东警官学院的青协志愿者们已在游泳馆门前聚集，为着同一个目标——到达琶洲参加第105届广交会的志愿服务工作。
然而天公不作美，当我们到达琶洲时却下起雨来。虽然雨不算太大，但还是把我们的行程和行人的秩序稍稍打乱了，幸好我们的师兄师姐有足够强的应变能力处理，很快就安排好工作，让各组人员就位。
在活动过程中，我被分到2号志愿者服务站和“文明出行”的服务中去。雨一直在下，旁边没有伞的客商有点狼狈，推销雨伞的小贩在到处寻找猎物。后来，看见志愿者们不厌其烦地一遍又一遍为往来的客商撑伞，友好地给他们提拿货物。客商们有些面露微笑，作为旁观者的我也深深感受到我们志愿者的古道热肠，即使身在微寒的'雨天，他们的举动似乎让周围的人感到一丝丝暖意。
后来在巡广交会周边时，我跟队友遇到一位马来西亚籍客商——一位妇女，自己一人提着好几箱电器，于是我们上前跟她说明了我们志愿者的身份后，帮助她提拿货物到另一条马路拦截的士。当时她塞给我10元，让我买水喝。可是我帮助她的本意并不是要赚取金钱，这本就是我们志愿者的义务，正如我们出行前不断练习的那句话“I’m a volunteer.We are free of charge.”她却硬塞钱给我几次，无可奈何之下，我们只好趁她上车的最后时机把钱塞给她。
“奉献，互助，友爱，进步”，这本来就是志愿者的口号。而此时此刻，我更深刻的认识到什么是奉献和互助。我们身穿志愿者的红色背心，头顶志愿者的红色帽子，我们身上的一切装备都见证着我们是一个志愿者，而不是普通人，更不是领薪水的广交会的员工。很多时候帮助别人是不需要得到报酬，因为当你见到被帮助的人给你报以一个满足和感激的笑容之后，你就会感觉到内心的舒坦，感觉到意识的快乐，这种回报比物质性的酬劳来得更有意义。
而接下来的“文明出行”活动中，我们穿上胶袋似的一次性雨衣展馆场外充当了一次交通协管员。其实工作难度不大，只是需要注意力长期保持集中。因为我们的职责就是维持交通秩序，目的就是保护人民群众的生命财产。必须时时保持高警觉性，待车来了就拦截群众，群众多了就拦截车辆。工作的过程中，我遇上几位可爱的外国人。他们会模仿我的动作摆出可爱的姿势，露出亲切的笑容。其实，人与人之间就应该是这样，对视而笑，那样亲切，那样温柔，彼此付出真心以诚相待，相互友爱，世界在你的眼中会变得更加美好。
很快的，夜幕降临，天桥绽放神秘的紫蓝色灯光，霓虹纷纷燃亮，我们离开的时间到了。雨，依旧在下，身上的志愿者装备却要卸下来了，不觉时间飞逝。
不能进入广交会展馆内服务，原本是我的一个遗憾。但现在，我却感到了满足。哲人说，当上帝掩盖了一扇门，它必然会为你打开一扇窗。这次活动，我分明感觉到我的那扇窗打开了，能解答场外人士的问题，为客商指引道路，帮助疏通了展馆外的交通……就这样，从另一个侧面观察广交会、服务广交会，这何尝不是我的一个大大的收获。
每参加一次青协的志愿者活动，都给我增加了一次经验，增添了一些感悟，这次也不例外，这大概就是志愿者口号中“进步”的含义吧。志愿活动，我，将进行到底。
参加广交会后的心得体会 10
在115届广交会中，第一期开始五、在这次广交会上，还认识了很多来自不同学校的新时，对我来说真的挺痛苦，因为是销售岗，每天都要站8个小时，站得脚都很痛，刚开始不是很了解这个岗位，也非常热情，记得在第二期的最后一天，遇到了一对外有点害怕自己做不来，后来经过慢慢的接触这个工作，国情侣，那时他们刚好来买饮料，因为买的是6块钱，就慢慢习惯，也学到了很多东西。
除了告诉他们是6块钱的同时，我也比了个6的手势，通过这次实习，我也认识到了几个新同学，我们组的几引起了他们的兴趣，然后就问起了其他数字的手势，后个同学。通过几天的辛苦，接触，我们都慢慢熟悉起来，来我们问他们可以拍下照吗，他们也都答应，非常热情，一起努力把每天要做的事情都做好，团结就是力量。我大方。
跟我们组员都一直在辛苦努力工作中，在第二期中当然实习的过程是有苦有乐，尽管辛苦，但在其中我也开阔我们对工作都已经很熟悉了，不像刚开始的那么什么都了眼界，也让我知道原来我的英语是那么不好，因为一不懂，，在这其中真的学到了很多，因为是小卖点，每天次在跟外国人交谈时，被他笑了一下，原来是我的几个都遇到外国人，在跟他们交流时，也会学到一些新单词，发音有问题，那时真的很沮丧，但在其中也意识到自己也了解了自己对一些英语单词的发音的不足，其实这真该好好练下自己的发音了。
的是一个学习的好平台，也从他们身上学到一些处事的总之。在其中，我得到了很多宝贵的'经验，也意识到自方式，在与他们的交流中，不得不说外国人真的很幽默，己要更好地学习英语了，要珍惜每一次锻炼自身的机会，也感谢学校给了一个这么好的平台给我实习，锻炼自己。可以想象毕业后留在广州工作的情景，不由得有点担心。
参加广交会后的心得体会 11
这一届的广交会即将完毕。无论多少的苦和累，自己都已经努力过！无论自己的成绩如何，只要有所收获了，那就无憾了！ 10月10号，作为信息化部一员的我第一天承受培训。对广交会是一种什么样的心情呢？有期待，也有害怕，有欣喜，也有难过，期待见到中外客商，自己为他们答疑解惑的场面，害怕自己听不懂他们的话有多为难，欣喜自己可以为中国第一展效劳，难过从此要每天早起然后昏昏沉沉挤地铁。想想自己大二的时候，看着满满的课表，再看着师兄师姐去广交会实习因而不用上课，内心里充满了羡慕。可是轮到自己广交会的时候，课表空了，然而却一天又一天的待在广交会展馆里。悲喜交加。
第二天承受了西玻的业务培训。看了教怎么验钞的视频，我们三个工作人员开始了叽叽喳喳的讨论，“好可怕真的好怕收到假钞”，“都没记住啊怎么办”，“天啊这个工作任务艰巨啊”，杨先生又拿出一些假钞给我们练眼练手，还告诉我们电子商务中心的同学们你们的工作是全能的，因为你们不但要会上网计费，打印，刻录，接发，扫描，你们同时也会向查询点一样答复参展商采购商各种各样的问题，你们是全能的。听到这些话，我感觉到自己身上的担子任务艰巨，同时也有身在重点岗位的自豪感。第三天是试营业。九点半西玻负责人何姐来考察我们对各项业务是否熟悉，我们三个工作人员都隐隐有种兴奋感，跃跃欲试。何姐很亲切，言语间都透露着对我们的宽容和关爱，感到自己身在西玻真的蛮幸福的。
15号很快就到来了。穿着统一分配的服装，在挤出地铁口的一刹那我就震惊了，入场口已经站满了人，我和同学们小心翼翼带好证件，排着队一点点挤进去，而那些客商还在门外等着开馆时间的到来。回头看了一眼等待着的他们，我深刻的感觉到自己身为为广交会效劳的工作人员的使命感。我不仅仅是广交会的一个小小实习生，我代表了外国语学院，代表了华南理工大学，甚至代表了广交会，代表了我的祖国。
因为第一期A区客流量大，电子商务中心只有我们西面玻璃房一个，虽然部分业务和商务中心有穿插，但是来的人也很多，我们第一天的营业额就已超过400元。同时有很多客商会来我们这里问各种各样的问题，虽然我们不是查询效劳点，但是还是尽力去寻找他们问题的答案。有时候我们实在不知道的时候，很抱歉的微笑着告诉他“对不起，这个我们实在不清楚，您可以去......咨询一下，在......地方”。有些客商会很不耐烦地质问我们你们不是效劳区吗，怎么都不知道，然后生气的离开，极少的还会甩下一句脏话，听到的那一刻心里也很委屈，但在下一个客人来到西玻的`时候，还是会扬起笑脸，礼貌的问他“您好，请问有什么可以帮您？”大多数情况下还是会收到客商们的一句感谢，一个微笑，一个肯定和赞许的眼神。有些时候，一些外国客商不会说中国话，也没有带翻译，他们的眼神真的透露出无助，能够帮到他们，真的觉得很开心，很有成就。
每天下班的时候结算收入，是我最冲动的时刻，看着装钱的信封一天天变厚，所有的辛苦和疲惫都升华成了冲动与幸福，那代表着我们汗水与微笑的价值，那代表着我们工作人员的团结与合作。感谢广交会，让我锻炼了自己的口语，同时学到了很多实用的技能，还收获了与组员的友谊，有了一份难忘的实习经历。
在西玻实习的时候，感觉到广交会在某些方面还是有些工作做得不够，第一，在宣传方面，有些客商在第二期和第三期的时候来查找第一期的展品，错过了最正确的采购时间，第二，西玻作为电子商务中心可以开通支付宝业务，一方面防止受到假钱，另一方面客户也方便给钱，省掉了一部分找钱的过程。
期待xx届广交会的到来，期待能成为一个更好的自己，把微笑传递给更多客商，让他们的满意成为我最大的鼓励！
参加广交会后的心得体会 12
每件事情都有它的始终。随着112届广交会的结束，为期将近一个月的实习也宣告落幕。开始面试的时候，我们班就有四十几个人报了名，名额只有六个，当时上台英文自我介绍的时候发挥不太好，我还以为我没有机会选上了，不过上天还是挺眷顾我的，最终得到了去广交会的实习机会。现在想想培训到广交会结束的一个月以来，其中真是有喜有悲。
我们的培训比较零散，9月28号，10月6号、7号、11号到14号，除了11号那天去广外南校区培训有校车接送，其它的都是自己赶车去琶洲展馆参加培训，早上要早起赶最早的一班车，然后历时差不多2个小时到达琶洲。上班高峰期的广州地铁真的不是一般的挤，由此，可以想象毕业后留在广州工作的情景，不由得有点担心。
现在让我介绍一下我的同事们。我们一个小组一共5个人，一个组长，一个收款员，两个电脑员，一个过塑员。除了我和另一个电脑员是同一个学校的，其他3个人均来自不同的学校，我们在10月14号正式碰面，互相认识、交流，了解彼此，为以后的工作增加默契。由于大家都是在校学生，我们的沟通交流很顺利的展开，共同话题也很多，很快就熟悉了起来。彼此的友好，为我们往后的工作环境营造了良好的氛围，也为我们往后的工作顺利进行打下了基础。
接下来介绍一下我们的工作。在广交会实习期间，我们的'工作岗位隶属证件中心，我们的工作地点是琶洲B东临时棚境外采购商报到处，工作内容就是帮助境外采购商办理相应证件。首先，每个到来的客商都必须先填写一张报到表。这样既可以先让他们填写好必要的信息，又可以帮他们确认办证所需的资料，加快了验证和办证的速度，整个报到处就可以保持良好运行。然后组长接过客商的报到表，由于我们是补办组，组长要询问客商是否是第一次参加广交会，如果是，那就指引其到新办证区，如果不是，就询问其旧证件(Ic卡)是否遗失或忘带，若是，请客商出示护照或是台胞证或是回乡证等，以确认客商身份，接着交给电脑员查询电脑是否有该客商报到信息，若确定有，就需要帮该客商补办Ic卡，电脑员跟组长说，然后组长跟客商讲解情况并且说明费用，然后收款员收款，电脑员打印制证，交给过塑员绑定过塑，然后把证交给客商，这样就是我们的一整个工作流程。
其实，真正工作起来，并没有像说的那么简单容易操作。尤其是，办证这一流程是广交会的第一道门，在广交会开展的这十五天里面，几乎每一天都会遇到意想不到的情况，要做好充分的心理准备去迎接形形色色的客商以及解决各种各样的情况。例如客商对于补办费用的纠缠并且不肯支付补办的费用，补办Ic卡的费用是200元人民币，很多客商会觉得不合理，因为新客商新办证才100元人民币，老客商反而更贵了，他们就会在这个问题上纠缠很久，甚至会对着善意解释的我们用不那么友善的词语。还有，相信，很多见过外国人书写英语的人都会知道，辨认来自各个不同国家的人写的英语是一件很困难的事，尽管他们说他们写的真的是英语，可是他们连写的字母真的很难辨认。
作为电脑员，对着国外客商填写的报道表，真的是一件头疼的事，人少的时候还可以一对一问清楚，但是客商集中来报到的时候，人多起来特别忙，根本就没有时间细细去问清楚，这样，后台录入客商信息的时候就很困难。再例如，由于电脑系统里面储存着多届课上的个人资料和公司资料，查找客商资料的时候就需要多一点时间，而且我们是凭借客商的姓名来查找的，当客商的名字比较普遍的时候，翻查资料需要差不多3分钟，3分钟意味着可以新办一个证件了，所以客商就会不耐烦的拼命催拼命催，甚至会骂人，所以作为电脑员，行动要快眼力要好，内心的承受力更是要胜常人一筹，尽管受骂受气也要面带微笑，礼貌地跟客商解释。由于我们是电脑员，一整天都要对着电脑，每天晚上都顶着充满红色血丝酸涩的眼睛回宿舍，其中的艰苦真的不是能说得清楚的。不过也会遇到风趣的客商，在我们办证期间跟我们顽皮的开玩笑。更甚的是，有些外国友人还要我们教他们学中文，听他们学的手舞足蹈，逗得整组人哈哈大笑，工作的疲劳困苦也一扫而光。
广交会说结束就结束了，在办证的过程中出现了错误并不可怕，发现了错误之后及时改正并且积累经验是最重要的。这一次的广交会实习，一直都是在发现不足和弥补不足中进行的。在这个过程中，我也犯过错误，但是我也收获到很多宝贵的经验，也提升了自己很多方面的能力。在工作的过程中，我得到的不仅是学习经验，还收获了一份友谊，不仅是自己的组员，还有和其他组的成员，B区的各位助理和经理，很开心能认识她们，很高兴能和她们公事和她们相处，她们的友好、贴心和温暖，让我更勇敢的面对工作上的一切困难。广交会的结束，我们心中也充满了不舍，是广交会让我们相聚，所有一切在工作上遇到的挫折，让这一份友谊来的更珍贵。大家为了共同的目标而努力，让我有了这一份值得细细回味的回忆，这是在实习中获得的最大的礼物。
以上便是此次实习自己的一些心得体会。最想说的一句是：认真工作，每一份工作都会给人惊喜。
最后，非常感谢学校给了我这么好的学习机会，在学习之余，也是一次非常难忘的经验。期待下次更精彩的实习，能再次提高自己的能力。
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