学习培训心得体会

时间：2021-06-11 09:10:02 心得体会我要投稿

关于学习培训心得体会（精选10篇）

　　当我们有一些感想时，好好地写一份心得体会，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。怎样写好心得体会呢？以下是小编为大家收集的学习培训心得体会（精选10篇），欢迎阅读，希望大家能够喜欢。

关于学习培训心得体会（精选10篇）

　　学习培训心得体会篇1

　　为期两天的南通大学20xx级团支部书记培训已经圆满结束了，在这紧张忙碌而又充实的两天里，我收获了很多。

　　记得在开班典礼上，校团委杨书记着重给我们讲了身为一名团干部应该发挥怎样的作用，让我们这些大一的团支书更加深刻地认识到了自身的责任和义务，从而在今后的工作中更好地发挥组织领导，榜样示范和桥梁纽带的作用。在讲话结束之前，杨书记对我们提出了几点要求，希望我们能够以一种积极健康的心态对待团干部的工作，把这份工作当作一份是事业来干，把它作为展示自我才华的一个平台，在工作中互相帮助，相互支撑，以最高的热情投入到工作中。

　　另外，其他几位老师还分别从团干部的工作艺术，团支部建设与团活动开展以及通讯报道的写作三个方面对我们进行了专题辅导，并分组举办了团日活动的展示并进行了评比。通过这次活动，我发现自己对有些方面了解的不够，这些专题辅导加深了我对工作的了解，增强了我做好这份工作的自信心。

　　在这两天中，最让我难忘的是大家一起准备团日活动展示的过程。起初，我认为大家来自不同的学院，彼此间不熟悉，在两天这么短的时间里要准备好团日活动并进行展示，可能效果不会很好，可结果却出乎我的意料。在得知要进行团日活动展示的中午，我们几个学院的临时负责人就交换了联系方式，并在下午确定好活动的流程并进行了分工合作。

　　这次，我们机械工程学院主要是负责知识竞答和大合唱，其中大合唱是和化工学院一起配合完成的。当晚，我们确定了人员的名单，并组织了排练。虽然这几天晚上气温很低，但大家都能准时到，并积极参与到排练中。刚开始，大家不熟悉，不好意思唱，也担心唱不好，后来经过几次排练，觉得效果越来越好，但是由于临时决定脱稿，所以表演时效果有点欠佳，导致耽误了一点时间。那晚排好节目回到宿舍，我便开始整理知识竞答的题目，并在第二天把整理好的题目交给了主持人。令我们激动的是，在这次团日活动展示中，我们第四组整体表现不错，虽然在一些方面还存在不足，但我们不管是上台表演的，还是在幕后组织策划的，大家都很开心，不只是结果，更是过程！

　　虽然两天的相处时间很短暂，但我们早已成为要好的朋友，大家相处的都很融洽。在准备活动期间，我们共同处理遇到的问题和困难，在实践中，我更加了解到杨书记所讲的在工作中相互帮助，互相支撑，积极面对的重要性，更加清楚地了解到团日活动的流程以及怎样面对解决活动中遇到的各种问题，更加学会如何与人相处。我相信，这些对我们以后的工作和学习都会有很大的帮助的。

　　学习培训心得体会篇2

　　微课——这个校本教研新形式的产物时，我觉得挺困惑的。我有空就进入教师网学习，看看里面的微课，看多了我就悟出了道。“微课”其实就是无生上课，就是教师根据事先设计的教案，在没有学生的情况下面对听课者上课。它在传统的听课、评课活动的基础上增添了“说课”和“答辩”等环节。它具有以下特点：

　　1、“微课”不同于常态教学研究活动。

　　“微课”可以在办公室或其他场所进行，它观察、研究对象主要是教师的教，对学生的状态只能作出猜测。活动的目标主要在于帮助教师改进教学方案，培训教学技能等。

　　2、“微课”的规模小、时间短、参与性强

　　教师在学科组内参加活动。每人上“课”、被评的时间控制在5分钟左右，听“课”者由其他参加者（同组教师和专业人员）组成。在活动的过程中，每一位教师不仅登台上“课”，展示自己对某堂课的准备情况，同时又可作为学生向同事、向专业人员学习，并参与对教学效果的自评与他评，不断反思、修改自己的课前备课，总结经验，提升能力。

　　3、“微课”的反馈及时、客观、针对性强

　　由于在较短的时间内集中开展“无生上课”活动，参加者能及时听到他人对自己教学行为的评价，获得反馈信息。较之常态的听课、评课活动，“现炒现卖”，具有即时性。由于是课前的组内“预演”，人人参与，互相学习，互相帮助，共同提高，在一定程度上减轻了教师的心理压力，不会担心教学的“失败”，不会顾虑评价的“得罪人”，较之常态的评课就会更加客观。

　　我切切实实的感受到：微课虽然是无生上课，但上课的老师心中必须有学生，只有这样才能真正展示出老师的教学技巧和老师的教学素养。微课其实是老师与学生在心灵上交流、互动的教学模式。只有心中有生才能上好微型，从而达到提高自身教学技能的目的。

　　学习培训心得体会篇3

　　有人说：“培训是一种福利”。的确，学习是紧张而忙碌的，但又是充实而快乐的，我就享受了“学习”这种福利。这是我第一次参加此类培训，通过在总公司几次的学习，让我既有观念上的洗礼，也有理论上的提高，既有知识上的积淀，也有业务水平上的提高。这次培训确实是受益非浅。通过各厂领导沈科长，满科长，尹科长的讲解以及齐部长的总结让我不仅了解了基本礼仪方面的知识，也学到了很多业务上的各种技巧和注意事项，更重要的使我的心灵得到了提升和净化，使我对工作、学习、生活有了新的认识和理解。通过沈科长对客户服务方面的售前，售中，售后的详细讲解，以及满科长对电话接听方式的技巧解说，还有我们尹科长对礼仪方面全方位的总结概括，他们不仅很好地根据我们企业的具体运营情况巧妙地讲出了在实际工作过程当中的注意事项，还提到了工作中遇到的困难问题，经过讨论齐部长快速有效的解决了我们在工作中遇到的问题，并对我们在服务方面做了进一步强调，让我们继续对服务方面进行学习，在这里我浅谈一点我自已的体会。

　　随着社会的发展进步，文明程度的不断提高，以及与人交往的日益频繁，文明礼仪已成为现代社会中人们生活、工作等方面不可缺少的重要组成部分。因此，学习礼仪知识，运用礼仪规范，对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。它内容之多，范围之广，可谓包罗万象，无处不在。一个人的举止、表情、谈吐、对人待物等方方面面，都能展示一个人的素质修养，一个企业的的整体形象。

　　因此，在平时工作与生活中，应着重注重三个方面提高：一是强化自律意识，提高自身服务能力；二是端正思想态度，提高自身道德修养；三是讲究学习方法，提高自身礼仪水平。所以，我觉得我们在平时的工作中应真正地做到“注重细节、追求完美”，力求做好每一件事。当然，这不仅是单单要求我们文明礼仪方面，还包括业务水平方面，我们应在提供文明服务的前提下认真学习和掌握各种业务技能，提高工作效率，正确记录客户订货的详细信息，及时进行装货核算，调车，做好上货准备，提醒客户汇款等。真正做到为客户提供一个文明、积极向上的良好环境，让他们真正地感受到我们的真诚服务！比尔盖茨曾说过，企业竞争是员工素质的竞争，进而是企业形象的竞争，员工的素质高低对企业的发展是至关重要的。重实践，同事之间互动交流，更加深入的去体会见面礼仪和电话礼仪，加尔去实践。中国本来就是一个礼仪大国，发展至今，礼仪已经蕴涵了中国数千年的文化积淀，可算是中国的一种传统文化了，要想真正学精用精，还是得靠实践。不经过培训还真不知道礼仪在工作生活那么重要。

　　孔子曰：不学礼，无以立。在中国五千年文明发展中，礼仪文化扮演了重要的角色，在今天的生活、工作中都离不开交际，而成功的交际离不开礼仪。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善，赢得朋友的关心，赢得同事的尊重。赢得客户的赞同，良好的礼仪不仅是个人形象的社会体现，还关系到企业形象。尤其是我们的工作是为广大酒糟客户，白酒客户，挂面，面粉客户服务，市场竞争力日益增大，我们的服务赢得客户的满意就是我们对公司最大的馈赠。礼仪不仅仅是礼节，它还是源自我们内心的真诚，当我们真正做到服务周到，快速高效，以德服人，那就是对客户最好的真诚。通过本次培训，从见面、沏茶，握手、微笑、打电话、接电话等一系列在日常工作中的礼仪细节，我切身体会到自己在见面礼仪、电话礼仪方面的欠缺。这次学习之后，我会更加注重，从一言一行，每一个微小的细节做起，展示我们销售部营业室服务最好的一面。

　　通过培训，我知道礼仪有三个基本要求：第一个是尊重为本，第二个是善于表达，第三个是强调接待“三声”，即：来有迎声，问有答声，去有送声。什么是服务礼仪？就像满科长说的，就是服务人员在工作岗位上，通过言谈、举止、行为等，对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说，就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。服务礼仪是体现服务的具体过程和手段，使无形的服务有形化、规范化、系统化。有形、规范、系统的服务礼仪，不仅可以树立服务人员和企业良好的形象，更可以塑造受客户欢迎的服务规范和服务技巧，能让服务人员在和客户交往中赢得理解、好感和信任。礼仪，是提高个人素质、培养个人素养的外在体现，更是企业形象的具体化展现。礼仪已经倍受人们的重视，“是人际交往的润滑、更是企业形象的名片”。

　　在工作中我们应努力做到以下几点：

　　1、站姿挺拔、坐姿端正、行姿稳重、精神饱满，举止端庄。

　　2、在接待客户时应做到来有迎声，走有送声，主动问好。（“您好，您办理什么业务？”“再见，欢迎您再来！”）

　　3、与客户坐着面对面谈话时，应挺胸收腹微向前倾，面带微笑，目光平视客户，解答问题时应做到耐心、仔细，并使用文明用语（“您好、请、谢谢、对不起、让您久等了”）。

　　4、为客户办理业务时应专注、高效、主动，并做到微笑服务。

　　5、为客户沏茶倒水时，动作要轻，手撑杯底，水不能超过杯子的三分之二等。 6在引领客户参观时，应使用手势为客户指引，伸出手臂、手心朝上、五指并拢。（您好，请跟我来。）（您好，请您到这边参观我们的产品。）（您好，请到这边开票那边付款等）

　　学会怎样服务是很简单的，贵就贵在一种“习惯成自然”和持之以恒这需要我们在实践中不断探索，使我们的总体服务水平进一步的提高。因此，我们对自己的要求决不能满足现状，必须牢记：没有最好，只有更好！也相信我们今后的服务会赢得客户的赞同，我们的五谷传奇会走的更好！

　　学习培训心得体会篇4

　　我很荣幸参加了微企20xx年第十二期的syb创业培训，我们共有80名有着创业愿望的学员参加了本次培训。对于我们每位有梦想创业的青年，现在要面对的不仅仅是学习的压力，更要面对社会环境对我们实现梦想的巨大考验。此次培训当中的很多人，或许自己、或许家人、或许朋友，已经感受到了经济发展带来的无限商机和市场残酷的竞争带来失败的风险。

　　创业初期是一个很艰难的时候，是一个考验智慧和毅力的时候，当遇到挫折的时候，或许这是从逆境之中开掘希望之石的最佳时机；这是一个相当艰难的时候，但更是我们携手共渡难关的时刻。不管现在境遇如何，我们微企像一个大家庭，在路上温暖和关怀着我们！

　　在学习的过程中，我主要学到了以下几点：一是学习创业理念，当前越来越多下岗职工通过扶持实现创业，创造了财富。创业，不仅是实现就业，要转变观念，树立创业精神，鼓起创业勇气，增强创业魄力，实现对人生的追求和自身价值。二是学习创业知识，要全身心投入到学习当中去，学习创业需要的条件、相关政策及法律等知识，避免在创业过程中走弯路，减少不必要的损失，为每个人的创业梦想插上有力的翅膀。三是学习创业的技巧和本领。通过学习和交流，准确把握社会发展的潮流和方向，运用技巧和本领，在越来越细的社会分工和日新月异的行业中追求最适合自己的创业道路，挖掘第一桶金。

　　在这次培训中我深深的体会到老师教的仔细，我们学的认真，决不带着疑问离开教室，有的同学为了全身心的投入到学习当中，甚至暂时放弃了自己那一摊子百废待兴的工作，因为大家不想辜负培训老师的每一滴汗水，想让自己在学习的艰辛中收获喜悦。通过培训，大家掌握了系统的创业知识体系，清醒地看到自己所从事行业的市场形势及创业环境，学会了如何去组织、计划、实施和做大做强等，更难得的是学会了结合自身实际确定决策思维模式，创业综合素质有了很大提高。

　　通过此次培训我对我的广告公司和培训项目有了更深刻的总结，我总结了“四要”：

　　一、要生存。在梦想和现实冲突之时，生存是第一需要的。创业之初，特别是在极度困难的时候，企业要先学会活着，而后再考虑成长，但是梦想的目标是确定的不能变。

　　二、要学习。在危机中学习，提高抗风险的能力，利用这个时期有针对性地学习，苦练内功，积蓄团队力量，提升内部管理，为危机之后的发展做好准备。

　　三、要关注。要特别关注国家相关政策和市场环境的变化，利用有利的政策，随时调整企业策略。

　　四、要总结。仔细总结过往的经验，并思索未来发展和经营模式。

　　最后感谢各位领导的亲切关怀，各位老师的认真辅导。夏天已经来到，秋天还会远吗？我坚信通过此次的培训，对于实现我人生目标会越来越近。我们在此表达对中国共产党、市委市府、对市工商局微企办以及对工商干校的感激之情，我们一定会努力创业，以此回报政府，回馈社会。谢谢！

　　学习培训心得体会篇5

　　20xx年7月9日至18日，我参加了由湖南省人民政府及教育厅组织的合格学校校长培训，这次培训班设在常德文理学院，培训的目标是以素质教育条件下如何加强和改善初级小学学校管理为主题，进一步了解义务教育最新办学理念、办学模式和基础教育改革发展的动态，提升办学治校能力和管理水平，加快从合格学校校长到名优校长的转变。

　　在这次培训中我有幸聆听了专家们的理论讲座，指导，感受很深。此次培训以“讲座、专家指导、教育考察、以案例为载体”为主题展开，内容丰富，形式多样，具有活、新、实的特点。通过培训和大家的讨论交流，使我的观念得到进一步转变，拓宽了思路，提升了学校管理水平。同时也看到目前我校管理过程中取得的成绩和存在的问题。下面我就这次的学习思考，结合我校工作实际谈几点心得体会。

　　一、校长的办学理念与思考

　　校长是学校的领导者、决策者和高级管理者，是学科带头人，是学校领导集体的带头人，有什么样的校长，就有什么样的学校。校长的工作是对学校全局起指导、组织、协调和统揽作用，要依据国家的教育政策、法规，结合本地区、本学校的具体办学条件，统筹全校工作，正确地确定一定时期内学校的重心、中心及发展规划，并组织、协调、实施这些工作任务，务必得到预期的效果。作为一校之长，要领导好一所学校，就要有：时代的眼光，社会的良知；正确的理念，独到的见解；坚韧的品格，广阔的胸怀。作为一校之长，要领导好一所学校，并非是一件简单的事，尤其在办学条件受各种因素制约的情况下，更是如此，在工作实践中可能意识到用不同的领导风格去处理问题和决策时，会收到不同的效果，同样是你自己，有时处理问题会得心应手，有时感到束手无策。一些问题用这种方式无法解决，用另一种方式却能得到圆满解决，并取得满意的效果。所以领导者的风格对师生有不同的影响力，会产生不同的结果。这样就要校长有时代的眼光，正确的理念，在校园中起着模范表率的作用，校长手里不是拿着鞭子，而是举着旗子走在前面。记得常德一中的校长何哓明说过，没有当6年的校长不会是好校长，当几年校长新闻到处播，绝对是吹牛皮，要当好一个好校长，必须是一个追求梦想的校长。总的来说三句话：

　　1、把职业改成实业、不把教书当讨饭的行当来看待；

　　2、在事业成功过程中，实现人生价值。

　　3、衡量自己的人生价值，实现团队的价值。

　　说到办学理念，北京胡同小学的半学理念是：面向未来；江苏阳四中学上重本80%，他们的理念是：没有教不好的学生，只有不会教的老师，有人议论对与错，但我觉得这个学校的校长是对的，至少他的理念是对的，全校老师无条件的从教，从实际看，这个学校的差生都跑掉了，留下来的都是可以教的学生，一切为了学生，为了学生的一切这些都不做不到的，也不能做到。只有促进学生发展，发展中促进学生的进步，培养发展的教师，培养发展的学生。

　　在一个学校要想让教师们有个进取的精神，学校就要给他一个展示自己的平台，也要让给于他们荣誉的最高评价展示在人们面前。

　　二、校长的专业化发展

　　有人说，校长不是什么东西，校长没有大小，都有其内涵，看个案例：地理课上，老师在讲台上放着一个地球仪，校长在后面听课，老师在刚上课时问同学们：“今天这节课教室多了个什么东西啊？”同学们说：“校长”，老师马上说，不对。忙解释说，校长不是个东西，然后又马上改口说校长是个东西，从这个案例中说明，当个校长不容易。

　　通过对郑正良老师的讲课使我对校长专业化发展的内涵理解泼深。校长专业化的内涵体现于校长的综合素养，如校长的人格素养，思想素养，人文素养，管理素养，学课素养，智能素养等。校长的人格素养体现在宽容与博爱，克己与奉献，求真与务实。校长的人格体现在三种关系：

　　1、与教师的关系；

　　2、与学生的关系；

　　3、与社会的关系。

　　中国人有个共性：自私，一个人是条龙，合起来就是条虫，日本人相反，比如大家都喜欢打麻将就可以知道中国人的个性，麻将桌上只有自己，没有别人，从足球行业更能深层次的去体会。

　　过去，教师这个职业强调的是奉献，现在变了，老师也是人，在燃烧自己照亮别人的同时也要让自己感受到自己的一点热，爱的最高境界就是奉献。一个小孩子上学经常受人欺负，他就用自己的东西分给别人，几次后，那些孩子都依赖了他的东西，而他当然成了孩子王，人是利益的动物，给利益就不是奉献两个字吗？平常所说的毫不利己专门利人那是圣人，平常人是做不到的，所以说利人利己是常人，损人利己是坏人，损人损己是怪人。当今社会流传着黑狗、白狼、眼镜蛇三种人分别指警察、医生、教师。皇帝的新装指鹿为马这种现象是常有的现象。一次朱镕基去拜访他的老师顾玉秀，他的老师送给他三句话：“智者无惑，勇者无慎，沉者有信，忍者无敌”。

　　校长对于学校的领导首先是教育思想上的领导，其次才是行政上的领导。办什么样的教育，育什么样的人，怎样办教育，怎样育人，老师可以不回答，但校长必须回答的问题。在现在也常常提到办人民满意的教育，什么样的教育才是人民满意的，这值得深思！

　　谈到生活教育，生活的三个纬度是人生、社会、自然；人生的三个纬度是生命、生存、生长；人生的三大教育是生命教育、生存教育、生长教育。

　　做为校长最基本的智能素养就是治校，靠什么治校是文化引领还是强制约束，文化引领自动自发，强制约束被迫被动，所以提升教师的高度，培养他们的业务高度，让课堂成师生共同发展的平台，让活动成为师生个性发展的平台。

　　三、校长要树立以下几种意识

　　1、学习的意识

　　社会的发展寄托于教育，教育的发展关键看学校，学校看校长。校长要善于学习，有独特的办学理念，学校才有生机和活力。要当好一名校长，首先必须勤于学习，学习是进步的先导，不学习是落后的象征。作为一名合格的校长要认真学习党的大政方针和相关的教育法规，做刻苦学习的典范，才能做到工作有思路、有创新。

　　2、服务意识

　　一名好的校长首先必须要有良好的服务意识，当好师生的公仆，站起来能当伞，俯下去能做牛，耐得住清贫，忍得住寂寞，镇守住自己的学校，正确处理好班子间的工作、生活关系。当好主管而不主观，处事果断而不武断，充分听取大家的意见和建议，做到互相支持不拆台，做到思想同心，事业同干，做到层层分工，层层把关，层层负责。从各方面关心好每一位同志，建立好友谊。

　　3、教育质量意识

　　校长工作的核心是务必狠抓教育质量，质量是学校的生命线，是学校的立足之本，是师生的荣誉。一所学校质量的高低，是否有竞争力，关键看这所学校校长的管理能力。要全面提高教育教学质量，就必须提高校长的管理水平。

　　4、创新改革意识

　　校长要不断更新教育观念，树立现代课程观、人才观、价值观，树立现代教学观、学生观。以科研为先导，把理论与实践结合起来，倡导教师改革创新出效益，教师必须不断认真学习、领会。在现有的教育管理体制下，农村教育可以说困难重重，举步维艰。做为农村校长必须心系农村，立足实际，不怕困难，敢于奋斗，以“质量立校”，以“科研强校”，在自己实践探索的基础上，汲取名校长的理论指导，形成自己的特色，形成自己的品牌，才能使学校得到社会的广泛认可，为学校的发展赢得一片广阔的发展空间，从而带动学校整体水平有较大的提高，真正把学校办成“让学生成才，让家长放心，让社会满意”的学校。

　　四、中美教育基础教育差异

　　通过本次学习，亲听了刘久明博导的中美教育观，感受颇深。美国基础教育重视音体美而忽略数理化，课堂纪律随意，支撑美国教育的依然是基础教育，美国留学生不到4%，美国的管理体制也一中国的不同，他是一个分权制的教育管理，教育部制定教育法律法规和政策，检查考核与评估，而当地州教育委员会则制订发展的宏观目标和相关政策，学区则是具体的决策机构，学校是由懂事会校长及家长委员会共同组成。美国的学校也是公私共同发展，12%的学生选择私人学校，同时美国教育投入占gdp的8%。

　　总而言之，通过这次培训，提高了认识，明确了职责。一个好的校长是成就一所好的学校的关键。以人为本，转换观念，打破传统的教育思想对人们的束缚，解放思想、锐意创新、开拓进取是新形式下对校长及全体教师的新要求。学校的发展离不开校长、教师的支持。教师的激发离不开对他们荣誉的展示，学校的生命力离不开它的办学思想，教育的振兴离不开国家教育政策的支持。

　　学习培训心得体会篇6

　　9月19日，一个秋高气爽的日子，作为基层外事工作者，我们怀着激动兴奋的心情赴广州参加省外办组织的全省市县（区）外事负责人轮训班的学习培训。通过与省外办座谈交流、到东莞观摩考察、赴北京听取外交部政研司、礼宾司、涉外安全司领导授课等，时间虽短，前后只有一个星期，但大家都十分珍惜这来之不易的机会，认真参加培训学习。这次培训内容丰富，形式新颖，安排紧凑，针对性强，使我们增长了见识，开拓了视野，提高了政策水平和外事业务能力，学习到了其他兄弟单位好的工作经验与做法，收获丰富。总结起来有如下几点体会：

　　一、各级领导高度重视、亲切关怀与大力支持，使我们深受鼓舞，增强了学习的信心和动力。此次培训，上得到外交部部领导的高度重视与大力支持，翟副部长在百忙之中抽空接见了我们并作了重要讲话，对我们今后如何开展地方外事工作提出了殷切的希望和要求，为我们指明了明确的方向；省外办领导班子对我们的培训班更给予了巨大的关怀，傅朗主任刚刚从国外出差回到北京的当晚，还没来得休息就匆匆忙忙赶来接见我们，并作了重要指示；张利民副主任不但主持了省外办各处室与我们的座谈会，在北京期间还全程陪伴我们参加学习和各项考察的活动，郑永驹副巡视员则陪同我们赴东莞观摩考察，罗军副主任也抽空陪同傅朗主任接见了我们；省外办各有关处长在座谈会上耐心回答我们提出的问题；负责学习培训的秘书处给了我们无微不致的关心与安排。茂名市外侨局梁红健局长不但自始至终参加全程学习考察活动，还给茂名市学员提出了五项纪律要求，又在局经费紧张的情况下租车接送县（市、区）参加学习培训的学员往返广州。因此虽然只有短短的几天时间，但由于各级领导的高度重视、亲切的关怀与大力支持，使我们深受鼓舞，增强了学习的信心和动力。

　　二、学习培训内容丰富，形式新颖，不但得到外交部的充分肯定，也为我们今后开展工作提供了有益的借鉴。虽然时间短，但活动内容丰富，形式新颖，安排紧凑，针对性强，有与省外办处室领导座谈会、赴东莞发达地区考察、请省外交部与我们工作密切相关的司处领导授课、到外交部参观新闻发言厅（蓝厅），在学习紧张之余还抽空参观了祖国建设的伟大成就。室内的座谈，大家互比互学，领略兄弟单位工作的新亮点；室外考察，让我们把目光投得更高、更远。整个学习培训做到了室内室外兼顾，省内省外远近结合；动中有静，静中有动，动静结合，使我们学习培训自始至终都气氛热烈、热情饱满高涨。这种别开生面的学习培训形式，创新的工作方法，不但得到了外交部的充分肯定，也为今后我们开展外事工作提供了有益的借鉴。

　　三、外交部司处领导的专题授课，使我们开阔了视野，增长了见识，提高了政策水平和业务能力。外交部政研司的领导从国际形势总体特点、中国与国际关系新变化以及几个关心问题等三个方面为我们讲解对国际形势走向的看法、我们中国与国际特别与周边国家关系以及最近南海问题等热点，使我们认识到，作为世界第二大经济实体，当今世界上的任何重要的国际问题的解决都离不开中国的参与，我们中国发展也面临着许多机遇与挑战，因此作为地方外事工作者，要正确认识到内政外交联动的问题，正确处理好地方涉外工作，“外事无小事”，防止国际问题影响国内问题，国内问题国际化；涉外安全司的领导在外国非政府组织在中国情况为我们作了详细的讲解与说明，由于NGO的非政府、非盈利、慈善类机构性的特点，在促进正当的交往和合作中，发挥了积极的作用，其活动的领域也越来越广泛，但我们仍存在服务管理水平不高，法制建设不健全的问题，如何做到既加强管理，防范它的负面影响，又做好服务工作，引导发挥它的积极作用，是我们今后工作要积极探讨的问题；礼宾司的领导则为我们地方外事工作者讲授了我们地方外事常用到的礼宾礼仪知识，为我们地方外事工作者打开了礼宾礼仪知识的大门。

　　四、通过几天的共同学习与生活，增进了相互了解和交流，加深了友谊。我们这期培训班学员都来自粤西，大家情况比较相同。在学习、考察期间，我们接触了不同地区、不同单位的学员，他们之中既有省外办的办领导、处室和科级领导，也有市（县、区）的局领导和业务骨干。管理员与学员之间、学员与学员之间接触与交流，加深了相互的认识和了解，学员之间坦城相处、相互学习的精神，勤学守时、雷厉风行的作风，积极的救知欲望、高标准的要求，团结协作、相互帮助的精神都给我们留下了深刻的印象，加深了我们的友谊。

　　第三期市、县（区、市）外事负责人轮训班已圆满结束。学员都觉得不虚此行，开阔了视野，增长了见识，真正做到了省外办领导班子要求的“学有所成”，达到了我们所预期的目的；同时也希望今后省外办仍继续举办类似的学习培训活动，使我们不断提高的素质，增强外事工作的凝聚力。

　　学习培训心得体会篇7

　　一、多种形式的学习，提高了水平

　　作为一名安全（质量）环保部的一名员工，我虽然有了一定的理论、实际知识，但既不够系统也不够丰富。通过这次学习培训，豁然开朗，许多问题从实际上找到了依据，对工作实践中觉得不好解决棘手问题找到了切入点，感觉收获很大。通过系统地学习，让我强化了安全管理意识，同时让我更清晰更全面地看到了加气站安全管理的重要意义。总的来说，通过到每个站点学习取经交流经验，对我来说是一次难得的学习机会，更是一次加强自己安全管理的锻炼机会。

　　二、不同站点的学习，开阔了视野

　　这一次培训给了我一次现场安全管理学习交流经验的机会，让我开阔了眼界，丰富了知识，打开了思路，不仅对本地本土有了更加深入的认识，也对安全管理理念有了进一步的了解。

　　在乌鲁木齐米东母站、乌拉泊母站、苏州路加气站、南梁坡加气站，学习交流经验让我站在了更高的台阶上重新地认识、学习各方面的安全管理知识，这样让我们站在更高的层次上看待我的工作，看待我的缺点和不足。现就以在这七天学习的经验（人员培训、站内危险源辨识、隐患排查、应急预案演练、站内安全管理），做以下学习心得的总结。

　　（一）、人员培训

　　从起初的员工的三级教育开始，逐级进行培训，并在培训后进行评估。并制定员工的三级教育记录卡。每年制定全年的安全培训计划。使每一员工，都养成较好的职业道德、职业操守。

　　（二）、站内危险源辨识

　　由各岗位员工首先进行对自身岗位的风险源辨识，在由第一负责人在进行全部的风险源辨识。做到从自身发现危险，才会有效的杜绝习惯性违章作业。

　　（三）、隐患排查、消除隐患

　　1、从交接班开始，交班班长于接班班长一同，对站隐患进行，排查做到交接班不留隐患；

　　2、每日制定严格的隐患排查制度，每日由班长每两小时不小于一次的安全隐患排查，站内安全员每日不小于两次的安全隐患排查，站内第一负责人每日不小于一次安全隐患排查；

　　3、发现隐患，能及时判断出隐患级别，及时果断处理。减少造成的损失。

　　（四）、应急预案演练

　　每次的应急演练，首先先制定应急演练方案。在进行演练，根据演练实际情况，进行应急演练的评定。在对应预案的不足进行不断改进。

　　三、取优补足

　　通过这七天的学习、交流，我们还欠缺很多东西，主要问题如下：

　　1、人员培训方面，只走流程。并且缺少人员培训记录存档，员工盲目的上岗操作。

　　2、危险源辨识方面，众多员工对自己本岗位会产生的危险，根本不了解自身岗位的危险源，久而久之就成为了习惯性违章；

　　3、隐患排查方面，很少有加气站有针对性的自检自查。

　　4、应急演练方面，现成为系统的上报应急演练记录。很少有应急演练方案编写，演练完未对应急演练的评价。

　　针对以上几点问题，我做以下建议：

　　1、人员培训方面，加大人员培训力度。只有从最基础的学习中，才能让每一位员工了解各项制度、操作流程。只有去了解才不会去触发事故的发生，同时能发现隐患、及时排除隐患。

　　2、危险源辨识方面，让每一位员工去排查身边存在的危险源，只有了解自己岗位存在的危险源，才能做到有效防范。

　　3、隐患排查方面，加大隐患排查的力度，及时能排除隐患，减少不必要的损失。

　　4、应急演练方面，从根本做起进行应急演练前首先制定应急演练方案，根据演练方案进行应急演练，在演练结束后，进行演练过程的评定，更具评定结果进行应急预案的修订完善。

　　这次培训学习我从每个角度获得了知识。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在从各方面做好每一项工作。

　　学习培训心得体会篇8

　　通过师德培训，使我充分认识了作为一名新时代教师的责任和重担，现从以下几个方面谈谈个人的心得体会：

　　一、爱岗敬业，乐于奉献

　　爱岗敬业，这是师德的基础，爱岗敬业是使所有其它素质成为可能的特征。教师的工作是神圣的，也是艰苦的，教书育人需要感情、时间、精力乃至全部心血的付出，这种付出是要以强烈的使命感为基础的。一个热爱教育事业的人，要甘于寂寞，甘于辛劳，乐于奉献。

　　二、热爱学生，以情育人

　　爱心是师德素养的重要表现。关爱学生，尊重学生人格，促进他们在品德、智力、体质各方面都得到发展。多与学生进行情感方面的交流，做学生的知心朋友。爱需要教师对学生倾注相当的热情，对其各方面给予关注。爱使教师与学生相互依存中取得心灵达到沟通，共同分享成功的'欢乐，分担挫折的烦恼。和谐的师生关系，是促进学生学习的强劲动力。要做到能爱、善爱。要爱学生成长过程中的每一微小“闪光点”，要爱他们具有极大的可塑性。要爱他们在教育过程中的主体能动性；要爱他们成长过程中孕育出来才一串串教育劳动成果。“爱”要一视同仁，持之以恒；“爱”要面向全体学生。“金凤凰”固然可爱，而“丑小鸭”更需要阳光，多给他们一份爱心，一声赞美，一个微笑，少一些说教。要多和他们谈心，帮助他们查找“后进”的原因，真正做到对症下药，在学习上和生活细节上关心他们。

　　三、率先垂范，为人师表

　　人们常说：教师是塑造人类灵魂的工程师。这是一个个多么神圣的字眼，老师职责不单是要教好书，更要育好人，以教书育人为崇高的职责，并能从中享受到人生的乐趣。以自己的真诚去换取学生的真诚，以自己的正直去构筑学生的正直，以自己的纯洁去塑造学生的纯洁，以自己人性的美好去描绘学生人性的美好，以自己高尚的品德去培养学生高尚的品德。教师应是最能以身作则的人。教师的思想感情，处事哲理、人生观点、道德境界、品德修养甚至言谈举止、音容笑貌都会给学生留下深刻的印象，对学生有着熏陶诱导和潜移默化的影响。这就要求教师言教、身教，并且做到身教重于言教。孔子说：”其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。”学生总是把教师看作学习、模仿的对象。教师的一言一行，一举一动，往往被学生看在眼里，记在心里，模仿在行动上。所以，我们教师需要处处为人师表，从小事做起，从自我做起，率先垂范，作出表率。教师要把学生造就成一种什么人，自己就应当是这种人。要学生刻苦学习，自己就必须学而不厌，手不释卷；要学生认真劳动，自己必须热爱劳动；要学生讲文明礼貌，自己必须谈吐文雅，远离粗俗。只有这样，才能保证教书育人的实效，学生才会“亲其师，信其道，进而“乐其道。”

　　四、积极进取，不断学习

　　作为一名教师终身学习，不断进取，这是时代呼唤，也是新一论课程改革的要求，新课程的开放性、研究性、多元性等等特性使我们面临严峻的挑战。我们树立终身学习观念，不断在读书学习中拓宽知识视野，更新知识结构，这是我们的专业成长的必由之路。要深入学习教育学、心理学、教育方法等方面的知识，把教育理论最新研究成果，导引学科的发展。

　　学习培训心得体会篇9

　　我非常有幸参加了公司组织的宁波生动化总动员及杭州办生动化总动员的拓展训练活动。我首先得感谢公司的各位领导，感谢公司领导给与我提升自我能力，锤炼自我意志，建立良好销售心态的机会。在这两次拓展训练中，我付出了汗水，收获了硕果，让我更明白一些东西，也更确信一些东西。我在此将我的一点心得体会总结如下：

　　1、销售人员要有专业的知识。

　　当然，这一点并不是每个人都具有，所以不具备的朋友应该努力的学习，培训。当我们有了一定的专业知识时再来销售才可得到客户的认识，才能在销售领域定位。这是一个心、脑、手并用的智力型工作，必须要用我们所具备的大脑去尝试思考。

　　2、加强学习不断提高自身水平，不断更新，不断超越，不断成长，蓄势待发。

　　锯用久了会变钝，只有重新磨后，才会锋利再现。我们做为一个销售人员，如果不懂得随时提升自已，有一天我们也将从旧日所谓的辉煌中跌入低谷。对于我们来说及时的汲取新知识原素相当重要，除了书本外，我认为在工作中，用心去学是相当重要的，我们能从客户那儿学来丰富的产品，外贸知识（我习惯到客人那边后，不管他有没有可能近期成为我们的客户，我都会花点时间，与他交谈。从而学到点他们行业的知识，下次我可以用在与他相类似的客户身上，日积月累，我们也会成为各行各业的行家）那时谈此类客户，我们多了一样至胜的利器。我们也可以从同行那边学到知识，那样才能“知彼知己，百战不殆”，在竟争中，让自已处在一个有利的位置。我们要不断的超越自已，紧记一句话，不要与你的同事去比较长短，那样只会令你利欲熏心，而让自已精力焕散。与自已比赛吧，你在不断超越自已的同时，很可能你已经超越他人，而你是没在任何恶性压力下，轻松达到一个顶峰。

　　3、对工作保持积极进取的心态，别人能做到的，我也能做到，还会做的更好。

　　这是个信念问题，销售的压力很大，主要就是自身给自己的压力，时间一长，会有疲惫的反映，还有，当业绩领先时，会放松对自身的要求，所以在业务上了轨道之后，我们始终应牢记着“业精于勤荒于嬉”的至理名言，。一定不能输给自己，而战胜自己最实际的是行动。思考、观察、计划、谋略都得用行动来证明它们存在，再好的心理素质也得在实践报告中检验、锤炼、提高。脑在行动中运转，心在行动中体会，经验在行动中积累。

　　4、自信、勤奋，善于自我激励。

　　这一点至关重要，对于新入行的业务员，自信、勤奋是非常重要的，俗话说得好，自信、勤奋出天才，销售亦是如此，我们都知道天下没有不费苦工夫得来的硕果，我们也知道付出就一定有回报。所以我们在销售的过程中要不断的免疫自己，相信自己，让自己更加勤奋，用我们的超强的自信心让客户知道自己销售的信誉和产品是如何如何的好。

　　学习培训心得体会篇10

　　我们常常困惑于智慧到底从何处来，到何处去，如何才能捕捉智慧的光芒，在成本与利润的衔接点上找到我们需要的平衡。我们也常常困惑，人的力量从何处来，到何处去，我们为何常常在庞大的市场面前惊慌失措，无从观察。能够回答这些问题，我认为只有——学习。列夫·托尔斯泰曾经说过：“没有智慧的头脑，就象没有蜡烛的灯笼。”俗话说“活到老，学到老”，这话一点不错。即使已经参加工作了，我们也不应该放弃对知识的学习。相反，作为企业的员工，在繁忙的工作之余，读一些开阔心智的书籍，吸取别人的成功经验，大有好处。聪明的人，总是善于用别人的智慧来填补自己的大脑。今年，在全集团范围内开展的学习《成长》一书，让我们受益匪浅。四季度，我们中邮设备沈阳有限公司就组织了＂每天读书一小时，每月一本书”的读书热潮，我们分公司的学习也在如火如荼的进行。下面，就是我在学习之后结合自己的工作有的几点心得体会，希望与朋友们共享，也希望大家能提出宝贵的建议。

　　一、销售计划

　　销售工作的基本法则是，制定销售计划和按计划销售。销售计划管理既包括如何制定一个切实可行的销售目标，也包括实施这一目标的方法。每个人都有各自的特点，都有各自的方法，关键是要找到最适合自身的一套方式和方法。

　　二、客户关系管理

　　对客户管理有方，客户就会有销售热情，会积极地配合。如果对客户没有进行有效的管理，或者客户关系管理粗糙，结果，既无法调动客户的销售热情，也无法有效地控制销售风险。所以必须想尽方法维护好客户关系，关注客户的各个细节，随时让客户感觉到你与他同在。

　　三、信息反馈

　　信息是企业决策的生命。业务员身处市场一线，最了解市场动向，消费者的需求特点、竞争对手的变化等等，这些信息及时地反馈给公司，对决策有着重要的意义，另一方面，销售活动中存在的问题，也要迅速及时地反馈给公司，以便管理层及时做出对策。业务员的工作成果包括两个方面：一是销售额，二是市场信息。对企业的发展而言，更重要的是市场信息。因为销售额是昨天的，是已经实现的，已经变成现实的东西是不可改变的；有意义的市场信息，它决定着企业明天的销售业绩、明天的市场。

　　四、团队战斗力

　　发挥团队的整体效应很重要。充满凝聚力的团队，她的战斗力是最强大的，势不可挡。所以每一个人，不管自己是哪个部门或哪块业务，都必须时刻记得自己是团队中的一分子，是积极向上的一分子，记得我的行动离不开团队，我的行动会影响到团队。团队为了不断巩固和增强其战斗力，也会义不容辞地支持每一位销售人员的积极行动。共同努力，共同进步，共同收获。

　　五、“销售当中无小事”

　　“管理当中无小事”，一位出色的经理同时也是一位细心的领导者。同样，“销售当中无小事”。销售更应慎重、谨慎，去寻找一个双赢的法则。在学习、总结、实践、摸索、尝试中提高。

　　以上几点心得体会，希望对大家有所启发与帮助，也希望大家能与我共同进步！

　　我相信我们的明天会更好！

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