《细节决定成败》心得
有了一些收获以后，将其记录在心得体会里，让自己铭记于心，这样就可以通过不断总结，丰富我们的思想。相信许多人会觉得心得体会很难写吧，以下是小编精心整理的《细节决定成败》心得，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
《细节决定成败》心得1
《细节决定成败》这本书给我总的体会是：细节也许不能够成就一番事业，也许不能轰轰烈烈，也许不能震撼与壮烈。但是看似微不足道的细节却可以毁掉一个事业。注重细节对于我们农村信用社这样金融企业来说更显得重要。
汪中求先生的《细节决定成败》一书，积其十余年营销经验和二十多年人生智慧。意在提示企业乃至社会各界，精细化管理时代的已经到来，“注重细节，把小事做细、做好”是当今社会发展的一种迫切需求。对于金融业，特别是我们农村信用社来说，行业的特殊性要求我们更应倍加重视细节。相信大家对1995年英国伦敦巴林银行的倒闭事件仍然记忆犹新，由于内部管理极其松散，一些细节被忽略，最终损失金额达14亿美元，而其自有资金只有几亿美元，巨额亏损难以抵补，这座曾经辉煌的金融大厦就这样轰然倒塌了。20xx年，一块手提箱大的泡沫隔绝材料摧毁了价值10亿元的哥伦比亚号航天飞机，也断送了七名优秀宇航员的性命。这些惨痛教训给我们的警示是：如果因其细、因其小而心不在焉，就可能会给我们的事业带来巨大的损失。
身处金融部门，我们每天面临的大量工作是繁琐而细小的，但繁琐不能怕麻烦，细小更不能掉以轻心。要本着对人民负责，对党负责，对事业负责的态度，认真履行好自己的职责。下面我结合农村信用社工作谈一些不成熟的体会：
一、注重细节是加强信用社管理的基础。农村信用社领导干部要搞好管理，尤其是县区联社的管理者就必须把管理落实到基层，体现到实践的具体环节上。否则道理讲得再好、再透彻，却不去付诸实施，不去解决实际存在的问题，结果都必将会于事无补。农村信用社经营的好坏、改革的成功与否，关键在于精细化管理工作做得好不好，到不到位，在这次深化农村信用社改革当中，“国家花钱买机制”的根本要求就是最终实现产权的明晰化，管理的精细化，进而推动农村信用社与农村经济的“同生共赢”。因此，农村信用社需要实行精细化管理，也必须实行精细化管理，这就要求我们实现经营方式的根本转变，就是要做到变规模导向为价值导向，变账面利润为经营利润，变粗放经营业为成本经营，变以大论优为以质论优，变控制风险为管理风险，变单一盈利为多元盈利，变比例管理为资本管理，变部门管理为流程管理，变行政调节为利益调节，变单一经营为改革、经营、管理相结合;努力把我们农村信用社建设成为资金实力、资产质量、经济效益、管理和服务水平都较高的金融机构。如何提高精细化管理水平?途径只有一个，那就是加强学习，真正掌握精细化管理原则，真正在工作中运用精细化管理知识，实现企业的可持续发展。
二、注重细节是信用社防范风险的前提。作为金融企业，防范各类风险将是农村信用社永恒的主题。各类风险伴随着信用社每项业务的始终，任何一个细微的薄弱环节都可能导致信贷质量的滑坡，任何一个小小的纰漏都可以导致金融案件的发生。“蚁穴溃堤”的案例在我们身边的金融系统中也屡见不鲜，可以说谁忽视了细节，就会受到严厉的惩罚。因此，防范信贷风险、案件风险和操作风险要求我们在制定制度时从大处着眼，从细处着手。例如：今年为了实现贷款规模的有序扩张，我行开展了“6611”工程建设，又对门市房抵押贷款业务进行了重新规范，统一了管理制度、合同文本和流程。这些制度建设，就是要从根本上规范信贷操作的每一个细微的环节，做到以制度严谨控制风险，手续严密控制风险，最终实现信贷操作的规范化和科学化。今年一季度在市联社的组织下，我行开展了一系列案件专项治理工作，对员工办公物品进行了专项检查，收到了较好的效果。使全体员工认识到一枚小小的印章可能会引发一起大案，也可能会断送一名员工的大好前程。加强对细微环节的管理，从微观上说是做小事，从宏观说，就是对整体风险的有效防范，以上案例足以证明了“要过细的工作，粗枝大叶不行，粗枝大叶往往搞错”的道理。
三、注重细节是信用社提升服务的保障。作为金融服务行业，农村信用社的硬件与其它商业银行相比处于绝对劣势，可以说，有一拼的只能农村信用社热情、便捷的服务。在现实的工作环境中，在一些细节上为客户提供周到的服务，就能进一步增强我们农村信用社对客户的吸引力、向心力与亲和力，进而扩大我们的客户群体，提高我们的社会认同度。比如：进门问好、站立服务、请坐倒水、解答问题热情细致、动作规范周到、着装的整齐划一等等。这些虽是细微之处，却能拉近我们与客户之间的距离，使沟通更容易，让客户直接感受到我们的服务水平，感受到我们的服务热情。今年，我行一季度开展了企业文化建设检查活动，做到明查与暗访相结合，针对员工服务中存在的细节纰漏进行专项治理，近期还将出台《东陵合作银行员工行为规范》。目的就是要求员工注重细节，教育员工如果没有热情服务的思想，一句随意的回答，一个无意识的不耐烦动作，都可能刺伤客户自尊心，会让我们客户流失，客户的流失不仅是资源的流失，效益的流失，更是我们信誉的流失。
四、注重细节是管理人员修养心性的法宝。身为一名农村信用社领导干部，做好细节工作将是我的首要任务。读完这本书后，我感到注重细节会改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，能培养安静、踏实、谨慎、求真的作风，这对于我们领导干部修养心性大有裨益。在具体工作中，我们要善于以小见大，从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理，把处理琐碎的小事当作是积累经验的过程，当作是做一番宏图伟业的准备。细节不是空喊出来的，细节就是一种积累的经验和习惯，正所谓“海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，故能就其高”。作为一名农村信用社管理者，必须把常规工作做到位，以身作则带领员工脚踏实地，从小事做起。每做一件事都要深思熟虑，这种用心工作的.作风，会对我们周围的员工起到潜移默化的影响，会使我们东陵合作银行的这个集体，从领导到员工，心往一处想，劲往一处使，最终形成一支富有战斗力、朝气蓬勃的团队。
五、注重细节是信用社产生效益的源泉。“莫以利小而不为”，作为支持“三农”的特殊企业，实现商业化经营与政策性支农并重将是现阶段农村信用社最好的价值取向。在经营管理工作中，如果我们关注了细节，也就把握了产生效益的源泉。当年，温州商人不会想到他们的打火机和皮鞋生意会做到欧洲，义乌商人也不会想到他们的小商品会打遍全世界。作为我们农村信用社来说，“贪大求洋”带给我们的只能是伤痕累累，“扎根农村、放眼社区、立足中小”的市场定位再适合我们不过。农户小额贷款和联保贷款额度小，个体工商户的贷款额度小，中小企业的贷款额度小，殊不知这些在商业银行眼中的小菜，将会成为我们农村信用社的大餐。注重细节要求我们要抓住细微的机会，开发出好的金融产品。因为客户的一次咨询，我行第二营业部开发了门市房抵押贷款业务，而且做到了全部贷款的60%，即无风险收益又高。因为一次简短的谈话，白塔信用社开办了代售手机卡和充值卡业务。也是因为一个小建议，个人消费贷款在我们东陵合作行如火如荼地开展起来。这些细节的成功看似偶然，实则孕育着成功的必然，那就是把握细节，运用细节。
这就是我读《细节决定成败》的心得体会。“千里之行始于足下”，把小事做细，会使我们的工作和人生更加完美。即：“小事成就大事，细节成就完美”。最后我想用托尔斯泰曾说过的一句话结束我的体会：一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的，成功者的共同特点，就是能做小事情。
《细节决定成败》心得2
暑假里拜读了汪中求先生写的《细节决定成败》一书，读罢此书，掩饰不住内心的那份激动，读一本好书犹如邂逅一位大师。正如有人说，读书是在书中发现自己、反思自己。的确，这本书犹如一面镜子，让我看到了自己的不足。同时，也为汪先生的良苦用心所感动，一种责任感、使命感也油然而生。回顾全书，作者用极为详尽真实的案例和一系列令人胆战心惊的数据强有力地证明了细节的重要性。
《细节决定成败》读完后，我感受到书中所强调的细节问题不仅仅是企业管理问题，对于教育工作者的教育教学实践更是具有十分重要的启发和借鉴意义。
成也细节，败也细节。细节问题的重要性由此可见。教育教学要想求得更大的发展，向细节要质量，定是教师今后的必然选择。海不择细流，故能成其大;山不拒细壤，方能就其高。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。学校无小事，事事都育人，老师每个细小的动作都是无声的教育，远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。作为一名教师，我在读完这本书后对今后的教育教学工作也有了一点肤浅的想法。作者所强调的注重细节的理念对于我们的教育教学工作分明有着十分重大的借鉴意义。那么，怎样才能把这一理念运用到我们的工作中使它为我们的教育服务呢?
从对老师自身的要求来看，老师首先要严格要求自己，把教育教学过程中的.一切细节问题当作一件大事来做，花大力气做，把小事做细，做全面，真正做到细致严谨。比如备课中的问题设计，问什么问题怎样问何时问甚至问题的遣词造句都要进行慎重的考虑和选择，争取使每个问题都问得有价值，有针对性。另外，也要十分注重自身修养的提高，因为老师在学生心目中的特殊地位，老师的言行举止对学生的影响有着举足轻重的地位。所以老师应时刻注意自己的一言一行，向学生展现自己高尚优雅的风度和修养，对学生施以正面影响。最后，老师还应本着“以人为本”的原则来教育管理学生。只有了解自己教育的对象，才能对其进行正确有效的教育和引导。这就要求教师在平时细心观察学生的言行等细节上的表现，了解他们各自的心理特点，因材施教。
教书育人的工作决不能等同于工厂制造产品，产品坏了可以报废，而针对人的教育如果失败了，损失却是无法用数字来衡量的。这是我读了《细节决定失败》最大的感受，这也就更加坚定了自己的信念：把目光放在学生的长远发展上。
目光要关注学生的长远发展，首先关注的应是身边小事，学生成长的环节就是由这些小事构成的，学生发展的任何事都要求教师用心对待，千万不可小视之。
从对学生的要求来看，我觉得老师也十分有必要将注重细节的理念传达给学生。应该从日常学习生活中的细节抓起，严格要求学生养成注意细节，一丝不苟的好习惯，在习惯中积累功夫，培养素质。良好的习惯一旦形成，将会成为他们一生受用的宝贵财富，因为习惯决定行为，行为决定性格，性格决定命运。所以我认为，我们细心的工作决定的是教育的成败，学生的成败，只有把细节处理好了，教育才能取得全局性的成功。
“小事成就大事，细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神，事无俱细，事必躬亲，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，就是我们教师成长完善的过程。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，从细处着手，小事做起，把教育工作做细，做到最好。在平凡的教育岗位上做不平凡的事，最后走向成功!
《细节决定成败》真的是一本好书，不仅对做好工作有帮助，对于我们如何为人处事更起到了启迪作用。书中的许多话语如“认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好”、“所为绝招，是用细节的功夫堆砌出来的”、“我强调细节的重要性。如果你经营出色，就必须使每一项最基本的工作都尽善尽美。”“一些不经意中流露出来的‘小节’往往能反映一个人深层次的素质”等。理解了这样的道理，我留意了以往自己的一些细节，发现它们犹如一面镜子，照出了我身上存在的种.种不足，给我指出了努力的方向，那就是：无论何时何地，面对何人何事，我一定要用心筹划、用心去做，凡事未雨绸缪、考虑全面细致，凡事要强烈的责任感，要不断提升自己的内在素养，成为一名优秀的高素质的教师。
《细节决定成败》心得3
从起初不以为然为完成任务的看，到翻了几页之后的肃然起敬，犹如一杯甘露浇在了干渴的心灵上，于是不顾一切地把这本书看完了。汪中求先生是一个成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆难懂的道理，而是举了一个个实实在在的，或正面或反面的例子，讲明了细节在企业日常经营管理中的作用，让我看了不禁啧啧称赞。虽然汪先生是做生意的，而我是搞教育的。俗话说:隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的“注重细节，力争把每一件事做透”这一思想也同样是使用教育。
俗话说“一句话使人笑，也能使人跳”，这一句话不正是细节所在之处吗?反思一下，我们作为教师不应该吝啬自己的一句鼓励的话，一点甜美的微笑，一点热忱的关怀。
细细品味《细节决定成败》，不由联想起自己经历的片段:
学生甲，是个腼腆的小男孩，长得很“帅”，说话时声音柔柔的，两个眼睛忽闪忽闪的。上学期开学就跟他对上了，那天他在走廊上跟他外公犟，不愿进教室，理由是教室里没有他的朋友，没人跟他玩。外公被他整得没办法，我上前跟他说:为什么不愿进教室。他眼睛盯着我说:教室里没有他的朋友，没劲!“我陪你一起去，小朋友喜欢你的。”“不去，我跟你进你的办公室好了!”“好啊!”我想稳住他就答应了他。进办公室后，他很老练地跟我聊天，脸上也有了笑意。二十分钟后我送他去了教室，虽然有些不情愿，但还是一步一停地去了。没想到的是一节课后他又来我办公室了，说来看看我，坐了一会才离开。从那天起的此后半个多月里，小甲始终找各种借口来办公室“看”我，如果我值班他就跟着我去各个班“转悠”，不知就里的.家长还以为小家伙是我“儿子”。我觉得这种日子不能再继续了，我应该“疏远”他了，应当让他亲近他的同学，他的老师。所以，当他再跟我时，我有意带他转到他的班级，把他介绍给同学，在同学面前说他的“好”，有时也回避他，让他有更多时间与班主任多接触。慢慢地他喜欢他的班主任，喜欢他的同学了。现在，他在路上见我先莞尔一笑，招招手就过去，再不会“缠”我了。
学生小乙。是个特别聪明的学生。说她聪明，是源于她的“研究性学习”。每每看到她趴在草地上，两手拨弄着草皮细细地找寻着什么，专心致志。如果不打断她，她可以“定”在那里做她的事，浑然不觉身边的动静，哪怕同学们在她身边嬉戏、追逐，恍若置身世外。当然她的研究范围不止在草地，有时她也会出现在体育场边的茶花旁，细心收集掉落下来的花瓣，用纸包好放进口袋里，尔后带着满足又匍匐在另一棵茶花边。她是个“怪人”，每当同学们去大课间了，她却“我行我素”，独自跑向她的草地，虔诚地扑向它，不使点招数她是不会加入到团队里来的。现在，在班主任老师的耐心教育下，小乙“集体”了许多，但还是在吃饭班时独自跑向室外，有时甚至不吃饭。老师们对她加以特别照顾，不过一不留神她就在你眼前消失了，搞得大家很被动。一次与她交谈，我注意到她很“抠门”，于是在她又一次溜出教室不愿就餐时，我跟她说:乙，你不在学校吃饭，大家都怕你饿着，所以同学们决定晚上去你家陪你吃饭，你得招待我们吃饭啊!乙听说要上她家吃饭，马上立起来，拼命摇头说:不行!我家里没钱的。我去吃饭还不行吗!说完就奔回教室，老老实实吃饭去了。现在她看到我，就自觉回教室就餐了。用这样的方法“逼迫”她就餐很滑稽，但却是让她自觉就餐的不二法门。
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的。特别是我们小学教师，天天与小学生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事，事事皆教育”。以上两件事都是小事，但处理小事也要注意细节，并处理好细节。欧洲有句谚语说“魔鬼藏在细节里”，做得好不好，想不想做好，都反映在细节里。处理好细节，学生心理稳定了，心情愉快了，习惯好了，学业进步了，学生成长了。反之，细节处理不当，师生容易疏远，甚至对立，于教育不利。
作为一名教育工作者，我们天天干着这些看来不起眼的事，如果我们能关注教育上的细节，那么我们的孩子就能形成他们的思想、形成他们的行为习惯，也能成就社会的进步与发展，成就祖国的未来。为此，我们应该在在日常工作中注意教育的细节，把“小事”做细、做实、做好。这正是我从这本书中所学到的。
《细节决定成败》心得4
近日，在读《细节决定成败》一书，感触颇深。全书7个章节，主要从细节的观念和实质、细节的差距以及代价、细节管理的趋势三大部分来讲述细节的重要性，作者汪中求先生通过对大量的案例，阐述细节在工作和生活中无处不在并且不容忽视，使我倍受启发，讲述一下我对于细节的一些拙见。
事无巨细，态度第一
首先，对于细节的认识要抱着“事无大小、事无巨细”的态度，正如老子所云:“天下万物生于有，有生于无。”世间万事万物既是无比渺小同时也是非常庞大的，大事即小事，小事即大事。就像“战略、战术、战斗”间的关系，显而易见是从大到小，细细想来我们不难得出这样的结论:战略的制定决定了战术能力的要求，战术能力的要求又决定了战斗能力的体现。可是反过来我们又会得出另外的结论:战略的制定基于战术能力的考虑，战术的制定又取决于战斗能力的评估。二者结论都不无道理，只是两种结论的这三个词语大小顺序完全相反，在这里只想说明一个问题:对事态度，事无巨细，对于小事，对于细节不可忽视。
还有一个观点更能说明事无巨细、重视细节，那就是“以小见大，大藏于小“的道理，春秋时期孙子曾给吴王阖闾担任上将军，在一次与吴王讨论春秋一霸晋国形势时，就从一个细节揭示了晋国的政权更迭，赵国也将由赵襄子的创立和带领强于韩、魏。
吴王问孙子曰:“陆将军分守晋国之地，孰先亡?孰固成?”孙子曰:“范、中行氏先亡。”“孰为之次?”‘智氏为次。”“孰为之次?”“韩、魏为次。赵毋失其故法，晋国归焉。”吴王曰:“其说可得闻乎?”孙子曰:“可。范、中行氏制田，以八十步为畹，以百六十步为畛。”
认真做好细节会产生意想不到的结果和效果
从因果关系来看，细节是因，细节的好坏直接的决定了果，就像如果杜康没留意发酵的午饭，中国的白酒现在有没有都不得而知，文人骚客或许也不在那么辉煌，宋太祖杯酒释兵权也未必成功等等一连串与酒有关的历史事件都有可能发生改变。
而且细节常常也会引来大的变革，公共关系营销的理论，最早不过是上世纪六七十年代美国个别的推销员为了减少自己上门推销碰钉子的几率，从而产生的一门广泛而实用的营销理论学科。
以色列是一个国土狭小、人口稀少而且被四面敌对的国家，正是这样的一个国家，对于细节的应用可谓是淋漓尽致，34年共经历了5次大规模战争，几乎每一次都利用了周围的阿拉伯国家意想不到的细节取得了战争的胜利，在我看来最为精彩的一次就是第四次中东战争，以色列伤亡殆尽已成定局，利用埃及欢庆全歼以军主力的时间，义军工程兵不仅修好了己方在战场上的近1000多辆坦克，而且还修好了埃及遗留的400多辆坦克，第二日反守为攻，长途奔袭，四面出击，反败为胜。
所以说，细节不仅要有事无巨细的想法，还要有认真做事的态度，将一个细节认真做好就有可能出现另外的结果，甚至带来非凡的效果。
细节的核心本质就是找准细节
细节的核心本质就是找准细节，为的是改善细节后确保由千万细节组成的事情能够达到预想结果，正确可行。也就是说细节是建立在知识的积累、大量实践以及思考之上的，所以说细节通过扎实进取、坚持不舍才能更好的发现和解决。
像书中作者所述，中国基础设施建落后于细节、欧洲国家、日本产品都因细节而精致、美国工业制成品因忽略细节而粗糙耗能等论据。其实我看不然，中国污水管虽然容不下汽车行驶但铺设全国大部分地区只用了半个世纪、英国也曾名为雾都、日本也曾制造近20年的伪劣产品还曾闻名世界、美国工业产品粗糙耗能但其生产速度无人匹及，这些都是国家注重特定时期经济发展速度而决定的，作者之所以忽略各国特定时期经济刺激政策细节而关注其负面结果，正是因为作者身为管理学家而非政治家或经济学家，所以说找准细节是非常重要的。
1982年，处于美俄冷战时期的墨西哥发生火山爆发，美国科学家发现造成的火山灰云层面积非常广阔以至于接近中东地区，所以断定此后有可能对世界气候环境造成影响，继而产生大量的干旱以及热浪，美国迅速对苏联进行粮食禁运，并发布政策减少全国近三分之一耕地，并加强对于苏联的军备竞赛，果然，在随后几年中，世界多数国家因气候变化导致农业不景气而开始减少投入，使得唯有美国可以为苏联出口粮食，苏联不得不请求美国解除对苏粮食禁运政策，美国粮食价格也因此上涨近两倍，1983年至1984年，世界黄金的价格持续下跌，影响黄金价格的一个很主要的原因是苏联出卖黄金支付购买谷物的费用，这是一笔超出往年的巨额数字，苏联将通过各种渠道筹集的大量黄金，作为购买谷物的资金抛出，从而导致国际黄金价格的下跌。从此以后，苏联开始走下坡路，在后来几年的`美苏对抗中，几乎没再占过上风，直到1991年宣布解体。所以说细节的核心本质便是找准细节，美国正是抓住这一点将一个强大的苏联一剑封喉。
细节贵在执行
在重视细节、看准细节的同时最重要的就是对细节的执行，也是细节价值存在的关键。三国的马谡和战国的赵括就是例子，《三国志》对马谡的评价记载是“才器过人，好论军计，丞相诸葛亮深加器异”，“以谡为参军，每引见谈论，自昼达夜。建兴三年，亮征南中，谡定攻心之计，亮深然之”，结果街亭一役使北进中原功亏一篑，其原因在于马谡仍将自己作为一个参将，好出奇谋，未能执行好先锋将军的职责而造成的。
而《史记》对赵括的记载则是“括自少时学兵法，言兵事，以天下莫能当。尝与其父奢言兵事，奢不能难”，赵括不仅战败，还葬送四十五万赵国将士，其原因是赵括和马谡犯了同一个毛病--执行力，而赵括还是将自己作为一个游学的士子，“悉更约束，易置军吏”。赵括之父赵奢便是一代名将，虽然军事理论的细节上难不倒自己的儿子，但其早就预示到自己儿子眼高手低执行力不足的下场: “兵，死地也，而括易言之。使赵不将括即已，若必将之，破赵军者，必括也。”
东汉时有一少年名叫陈蕃，自命不凡，一心只想干大事业。一天，其友薛勤来访，见他独居的院内龌龊不堪，便对他说:“孺子何不洒扫以待宾客?”他答道“大丈夫处世，当扫天下，安事一屋?”薛勤当即反问道:“一屋不扫，何以扫天下?”陈蕃无言以对。
老子云“合抱之木，生于毫末;九层之台，起于累土;千里之行，始于足下。”荀子曰“故不积跬步，无以至千里，不积小流，无以成江海。”细节的执行便是成就细节成败的重要之处，就算你如何的关注，如何看得准，失去了执行一切都是妄谈。
通过对本书四个方面的感悟，让我觉得对细节的看待不可忽视;让我觉得对细节的把握要正确可行，利弊清晰;让我觉得对细节的态度要怀揣危机感，时刻改进、精益求精;让我觉得对细节贵在执行，贵在行动;唯有执行才能真正重视细节、把握机会、精益求精;唯有扎实的态度，不舍的精神，执行细节，贯穿始末，做事才能便会近乎完美。
《细节决定成败》心得5
近日，利用闲暇时间我通读了汪中求的《细节决定成败》。仔细读完这本书，心中深有感触。作者在书中反复强调，不论做什么工作，都要重视小事，重视细节，把小事做细，做精，揭示了“细中见精”、“小中见大”，寓伟大于平凡的真理。
“不积跬步，无以至千里;不积小流，无以成江海。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人却很少。“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行”，这段话指出了我们工作中的通病，再大的事都必须从小事做起， 把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
一个细节的忽略往往可以铸成人生的大错、可以造成事业的颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以让工作开展蒸蒸日上。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说的:“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的，琐碎的，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事不可缺少的基础。”在现实生活中，细节往往被我们忽视。随着科学技术的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。对一个单位来说也是如此，单位的工作要顺利开展，就得靠每一个员工做好每一个细节。
就我们法院的工作而言，如果管理人员没有做好每一个细节，法院工作的正常运行就不能得到保证;干警没有做好每一个细节，就不能保证审判工作的质量。“迟来的正义非正义”、“一次不公正的判决，其恶果相当于十次犯罪”。正所谓“失之毫厘，谬以千里”。所以一个单位要想把工作做好，就必须把每个员工做的每个细节有机地联系起来，形成一个统一的整体，才能使单位的发展壮大。所以，无论做人、做事，都要注意细节，从小事做起，从细节做起。每一个出色的表现，使我们赢得胜利的保障。
我们伟大的总理周恩来就一贯提倡注重细节，他自己更是关照小事，成就大事的典范。
的确，细节在我们生活中表现出来的魅力是很大的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会，从而体现了自身的人生价值，修复了自己的人生，完善了自己的'品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴累计起来的。没有小的成功，哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻内涵往往是一般人难以把握的;相反，对细节有一定的认知，能用细节来塑造自己的人，是既聪明又成功的人。他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己即使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点，但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水汇集而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中必然缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
“不以恶小而为之，不以善小而不为”，小时成就大事，细节成就完美。生活中，我们应该从小事做起，从细节做起。
《细节决定成败》心得6
在3月开展的“班主任成长园活动”中，我分到的好书是汪中求写的《细节决定成败》，这本书里的大量的案例来强调重视“细节”后带给人的好处，一方面说道理，一方面摆事实，给我留下了一句句有着深刻印象的语句，比如：“我们普通人，大量的日子，很显然都在做一些小事，怕只怕小事也做不好，小事也做不到位”;“太多的人，总是不屑一顾于小事和事情的细节，太自信于‘天生我材必有用，千金散尽还复来’;“凡事无小事，简单不等于容易，我们要花大力气做好小事情，把小事做细”;“什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?把每一伴平凡的事做好就是不平凡”;“如果没有良好习惯为基础，任何理想的大厦都难以建立起来。而习惯恰恰是由日常生活的一点一滴的细微之处的不断积累所形成的”;“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行”;“中国有13亿人口，不管多么小的问题，只要乘以13亿，那就成为很大的问题”……
有这样一个寓言故事值得深思：一群老鼠在讨论如何对付猫的袭击。想来想去也没有一种办法能战胜这个庞然大物。一只被认为聪明的老鼠提出：“我们把一个铃铛挂在猫脖子上，猫一来我们就躲起来不就行啦!”大家都公认为这是一个好主意，这个办法真是绝妙，可是，由谁去给猫挂铃铛?这些怎样才能把铃铛挂在猫的脖子上呢?这此“细节”问题却无从解决。于是，“给猫挂铃铛”就成了鼠辈们的空话，人类笑谈。
是呀，任何一个战略决策都要想到细节，重视细节，任何对细节的忽视，都可能导致决策失误。
细细读完这本书，我觉得在作者在书中不断强调了不论做什么工作都要重视小事，关注细节把小事做细、做透、揭示了细中见精，小中见大，寓伟大于平凡的真理。
比如书中提到中国台湾首富王永庆先生，他是个重视细节的人，他从一个名不见经传的卖米小贩开始，他注重卖米的细节，做别的卖米商不屑做的细节—用大量的时间精力先将米中的细小砂粒杂质过滤掉，送米上门，细心记下顾客的米缸容量，以及清楚了解顾客家里有几个大人几个小孩，饭量如何，从而预测出下一次的送米时间。在送米过程中，他不仅把米送上门还亲自把旧米先倒出来，再将新米放在下面，这样就不至于让旧米存放过久。更难得的是他能体恤人家的处境，先将货送上门，暂不收钱，这一点超出常规，极受顾客欢迎。他认真地把小事做细，并从细节中找到创新，从而找到了成功的机会。
又如书中提到的上海新亚集团开的“荣华鸡”中式快餐公司在与“肯德基”洋快餐的竞争中，虽然抓住了顾客心理，提出以“弘扬国货，大力发展祖国烹饪文化，与美国肯德鸡进行友好竞争，逐步提高发展自己”为目的，并以“规模经营、科学管理、立足本市，面向全国，走向世界”为宗旨，快餐价格又比肯德基便宜，一度曾在市场中占据上风，但因没有领会到“竞争优势，产品只是一个表面现象，在产品背后有很多深层次的细节上管理方面的东西”，只注重产品，没有象肯德基在其产品背后有一套严格的管理制度，即进货、制作、服务等所有环节都有严格的质量标准，并有一套严格的规范保证这些标准得到一丝不苟的执行，最后在较量中败走麦城。
书中有一段话颇有：“泰山不拒细壤，故能成其高;江海不择细流，故能就其深。所以，大礼不辞小让，细节决定成败。在中国，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细节，把小事做细……”。这段话指出了我们工作中的.通病。再高的山都是由细土堆积而成，再大的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业颠峰之危，而一个细节的讲究，可以让企业咸鱼翻身，可以在谈判中力挽狂澜于既倒。
书中谈了“如何把细节做好”的方法，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够达到一定默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须非常严格的要求格式化的操作，使大家久而久之形成我们的工作习惯。
是呀，细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使学习工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让别人看得过得去的演戏。我们把每一件简单的事做好就是不简单;能把每一件平凡的事做好就是不平凡。无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节，酝酿过程中的细节之美。只有这样，你才会取得不断的成功。
记得有一位名人说过：“播种行为，收获习惯;播种习惯，收获性格;播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。我们不妨每天问问自己：今天的学习工作安排有量化吗?学习的态度端正吗?所犯的错及时改正了吗?遇到不明白的问题及时请教了吗?同样的问题绝没有犯过第二次吗?你明天的学习计划做了吗……等等。对照自己的学习工作，存在着的不足之处，在今后的学习工作中不断提高，在细节上多下功夫，使自己不断进步提高。
《细节决定成败》心得7
夜已经来临，我倚在床边，没有丝毫的倦意。我出神地望着窗外漆黑的夜幕，不知名的小虫在喁喁私语。寂静的月光浸湿了我冰凉的心。整条街都沉睡了，可我的妈妈还没有回来，而今天，是我的生日。
泪水划破脸颊，锋利地刺入我的心。妈妈，你还在学校里么？今天是你宝贝女儿的生日呀！妈妈，您每天起早贪黑，每天用嘶哑的嗓子为你的学生上课，可是您忽略了我的存在。今天是我的生日，你就不能早点回来看看我的成绩单，夸我几句么？
窗外的树叶哗啦啦地响着，起风了，墙上的钟滴滴答答地转动着，我绝望了。
妈妈，你为什么还不回来？或许，在妈妈的`心里，我的地位远远不及您的学生；或许，妈妈根本就不爱我！
我躺在床上，闭上眼睛，泪水浸泡着我的心……
轻轻的，我听到了锁眼转动的声音。妈妈回来了？我翻了个身，故意把被子抖落到地上。既然你不爱自己的女儿，我何必怜惜自己呢？我狠狠地想。
门开了，没有脚步声！我的心一下子皱紧了。紧接着我的房门把手转动了，有人进来了，可是依然没有脚步声！我的愤恨瞬间被好奇与恐惧代替，这是怎么回事？
我听到了呼吸的声音，我感觉有人缓缓地在靠近我。我紧闭着双眼，我感觉我的被子被人抱了起来，然后重新地盖在了我的身上。一双粗糙的手扶过我的肩膀！啊，是妈妈。只有妈妈那双常年握着粉笔的手才会如此粗糙！我微微地睁开眼，偷偷地看了一下地面。我恍然大悟，我的眼泪刷地又流了下来。原来妈妈一直踮着脚尖，怪不得听不到脚步的声音。
我隐忍着，看着妈妈踮起脚尖一步一步地退回门口，多么的滑稽可笑！可我笑不出来，妈妈踮起的脚尖已经一步步地踩过了我的心田。
妈妈，我的好妈妈，就算您今天忘记了我的生日，但您那双在黑暗中踮起的脚尖已经永远定格在我的脑海里，这是我收到的最好的生日礼物呀！妈妈，多少个夜晚，您都是这样过来的么？
这件事已经过去很久了，可妈妈那踮起的脚尖每天都会温柔的踏入我的梦乡。妈妈不会跳舞，但是她踮起的脚尖是这个世界上最美丽的芭蕾舞步！
《细节决定成败》心得8
这本书耐看的一点就是因为上头举出很多事例，经过每个事例，我看到的是关注细节背后的东西。先列出读书时顺手记下的一些关键词：踏实、自觉、职责心、谦虚、计划执行力、务实、各适其位、严谨、热爱。
接下来说说我的认识：
1、做的事要建立在你的兴趣之上，这样你便能投入更多的时间在上头；
2、在着手做每件事之前要先做研究，这样能够节省你不少时间和金钱；与其想着如何发大财，不如想想如何改变自我的事业，事业顺利了，财富随之而来；
3、计划执行力，计划制定的再好也没有用，需要详细的执行计划单，还必须有惩罚措施保障；
4、也是我与此书持反对观念的一点。如书中所阐述的，许多事情的成败体此刻对细节的关注或者处理上，但我认为根源不在于此，细节固然重要，但要视情景而定，在我看来，态度、职责与习惯三点决定成败，但这三点并不是读这本书就能养成的。
这本书好的地方大家都能看到，就是它能对我们起到必须的启发教育作用，可是否能带来帮忙就要另当别论了。如果总将失败的原因归结于没有关注细节上，一是太抬举细节了，它的肩膀扛不住那么多事；二是我们将抓不住分析问题、解决问题的根本。
如书中说“不论做人、做事、做管理，都应当踏踏实实。从实际出发，从大处着手，从小事做起，拒绝浮躁。”此刻，在我的周围或者是朋友圈，都存在着一种心浮气燥的状况，不愿从基层做起，办事眼高手低，但有多少人能沉下来认真研究拒绝浮躁这回事？拒绝浮躁是成功的基础，是做事不可缺少的.心态。
如书中说“凡事无小事，简单不等于容易，仅有花大力气，把小事做细，才能把事情做好。”“成功的绝招，是用细节的功夫堆砌出来的。”其实这也证明：成功离不开务实的态度。
综上我认为，关注细节，做好眼前的每一件小事。实际上是人生的一种追求，是保证事业成功的一种坚持，是强烈职责心下一种态度！是一个人的做人原则和一个人的成事风格。说到底，一个人若长期关注细节，不管出于什么原因和动机，慢慢的就会习惯成自然，并逐步养成对待工作的认真和精细的态度，工作效率、效益也就存在于其中了。决定成败的不是细节，而是态度、职责与习惯！
推荐两条名言：
教育就是忘记了在学校所学的一切之后剩下的东西——爱因斯坦
使人疲惫的不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙子——伏尔泰
《细节决定成败》心得9
深读王中求先生多年总结的中外管理精粹——《细节决定成败》一书，使我对工作的思路豁然开朗。并且，感悟到做事注意细节才能成事业的人生哲理。是啊，路是人走出来的，各个行业的蒸蒸日上，是靠多人的精心策划、点点滴滴的经验积累，通过管理艺术来实现的。
俗话说:“高楼大厦平地起”,“无千条小溪,就无以成江河”，因此，无论做任何事情，都要重视它的层次性，关注每一个细节，就像王中求先生提到的，把小事做到“细中见精”、“小中见大”的道理。那么，作为我们一名教研工作者，就要立足于当前教育教学的所需及今后教育教学发展的导向，特别要在自己所任学科及本地教育现状上思考问题，不放过任何细节性的事务，要养成从小事做起的良好习惯，只有这样才能推动学科教育的快速发展。咧如，我们在选择国家“十五”学校体育卫生科开发研究研规划立项课题时，首先，对中外相关资料收集整理，深读领会国家体育与健康《课程标准》，然后对大兴安岭地区学校体育教学现状及气候环境进行了全面的考察调研，同时，又通过对高寒地区诸多方面的分析、讨论和推敲，从学校体育教育发展的长远目标确定了课题的标题，即《高寒地区中小学体育校本课程的开发与研究》，上报国家教育科研规划办得到批准。这次全国申报的课题单位382个（有70大学、312个教科研和行政部门），只有32项课题得到立项批准，这说明我们在选择课题上，遵循了教育科研的选题规律，符合新课程的先进教育理念，结合了我区学校体育教学的实际，体现了课题的价值观、创新性、发展性、科学性和可取得成果的应用性。同时，这也说明我们注重了立项课题的每个细节，才在高屋书林中得以成功。
各位教育同仁：王中求先生在《细节决定成败》一书中，把“细节”到“成败”谈的淋漓尽致、历历在目。把海尔集团带进世界500强，这标志着中国经济管理的一大飞跃。同时，也证明了细节是实现与成功的主要途径，达到其目标必须做好每一个环节的工作。我们在《高寒地区中小学体育校本课程的开发与研究》这项课题研究过程中，就有其细节上几个方面的研究成功体验。
1、确立研究对象。
我们在全地区的3县、4区、4个林业局、1个公司及地直中小学校，确定了37所实验学校（小学22所，初中9所，高中6所），作为课题的研究实验基地。
2、提出研究内容的设想。
按着《国家基础教育课程改革纲要(试行)》的要求，以国家课程、地方课程为先导，充分利用可行的体育教育资源，大力开发具有选择、新编、拓展、整合、补充作用的校本课程教材，如，国家课程在跑的项目上，已经提出了很多种跑的方式与技术，但是，在生活中，我们还会遇到各种方式的跑，如：雪地上如何跑，冰上如何跑，在沙滩上如何跑，在浅水中如何跑，在森林中如何跑，遇到火情如何跑等跑的技术; 又如,寒冷地区冬季模拟韵律操、雪地足球、雪地橄榄求、雪地高尔夫球、冰上保龄球等项目的开发，以及季节性体育教学时期划分的研究等内容。根据不同的区域和各地教育环境的差异性，采用多种形式，开发出具有高寒地区特色的课程，改善、提高中小学体育教学的质量。
3、选择研究方法。
采用文献资料法、调查研究法、比较研究法、测试研究法、经验总结法、实验法。对子课题研究采取以行动研究法和个案研究法为主体的策略。把课题研究规划为课题研究启动、课题研究实验和课题总结验收三个阶段，共5年完成。
4、主要成果内容的开发研究。
首先，对全地区近5年气温进行了统计分析；其二，加强课题实验者的培训，保证课题研究的`质量和水平；其三，统计分析学生体质的变化，掌握课题研究的实效性。其四，季节性教学划分的研究；其五，冰雪期“四球一操”的开发研究。
因此，我们可以看出，在“十五”课题开发研究与成果推广应用过程中，我们时时注重细节，精益求精，细致入微地审视研究与应用的每个环节，通过近五年的实践，课题的成果又得到应用性的验证和提升。特别是“雪地足球”在全区中小学冬季运动会上越赛越烈，20xx年在全省百万青少年上冰雪现场会上进行了展示，受到省地领导的认可与表扬。20xx年《雪地足球》代表黑龙江省参加“全国第六届优秀自制教具评选活动”荣获一等奖，得到教育部副部长王明达、评审委员会主任刘济昌教授、著名学校体育专家王占春研究员对这项成果给予高度评价，被评为本次活动的五大亮点之一。20xx年“雪地足球”被国家知识产权专利局正式批准为国家专利项目。目前，“雪地足球”已成为龙江冬季户外锻炼的主要项目之一，它正以全新的冬季体育运动魅力，立足于人类，有效地促进寒冷地区全民的身心健康发展。20xx年，“十五”国家科研课题《高寒地区中小学体育校本课程的开发与研究》在中国基础教育改革10年成果评选中，荣获一等奖，使大兴安岭人，在中国基础教育10年改革的浪潮里，大浪淘沙，居于中国10年基础教育改革的先进行列。
以上是我通过读王中求先生《细节决定成败》一书后，对“十五”国家科研课题《高寒地区中小学体育校本课程的开发与研究》的反思感言。总之，在细节上下功夫，决定着课题完成的质量，也带动着体育课堂教学的发展，如果看不到细节的科研工作者，他是不会达到科研的顶峰的。口若悬河、夸夸其谈只能成为虚幻，只有追求细节的人，再加上渊博的理论知识和务实精神，以细中见精、小中见大，视伟大与平凡，树立凡事无小事的观念，在工作中有高赡远瞩的眼光，有细枝末节的心计，全面关注细节的出处，就能使工作做的更好、更强。
《细节决定成败》心得10
中国道家创始人老子有句名言：“天下大事必作于细，天下难事必作于易”。意思是作大事必须从小事开始，天下的难事必定从容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过，把简单的事做好就是不简单。伟大来自于平凡，往往一个企业每一天需要做的事，就是每一天重复着所谓平凡的小事。一个企业有了再宏伟、英明的战略，没有严格、认真的细节执行，再英明的决策，也是难以成为现实。“泰山不拒细壤，故能成其高；江海不择细流，故能就其深。”所以，大礼不辞小让，细节决定成败。能够毫不夸张的说，此刻的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的前途。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读，读罢掩卷，心中觉得感触良多，现将感想列出一二，与大家共同探讨。
细节来自于制度
现代企业的竞争是企业文化的竞争，是人的素质的竞争。管理的基础是制度，肯德基、麦当劳是我们经常光顾的快餐店之所以几十年在世界各地畅销不衰，其核心竞争就是流程管理，肯德基和麦当劳的管理条例都有几千条，麦当劳为了坚持食物的新鲜度，汉堡包炸出7分钟后卖不掉就要扔掉，为了不造成浪费，这7分钟就是经过详细的测算。所以走遍世界各个店，我们吃到的炸鸡腿、薯条、汉堡包都是一个味。我们中国有八大菜系，扬名中外，但能搞起连锁经营的确很少，因为中国菜的味道完全是取决于厨师本身。他的心境都会影响到菜品的质量。更不用说更换厨师，中国菜系仅有盐、味精少许，没有一种量化、细化的标准。
我以往听了这样得一个故事，中国有个有名气的建筑家，搞了一辈子的房屋设计，让他最头疼的就是“香山宾馆”。他在设计的时候十分注重细节。哪个地方种什么树、什么花；哪个地方放石头，放什么样的石头，式样都有标明，但工人在施工的时候，完全没有按照设计方案，因为他们认为这也不是盖房子，完全没有必要，于是建筑时随心所欲，怎样施工方便怎样作，其结果可想而知。所以我认为要有好的细节管理，首先要有严格的管理制度的管理细节来保障。
细节来自于用心
美国现任国务卿鲍尔其出身学历仪表均极为平凡，但在国内却倍受美国民众推崇，成就了一番显赫事业，探究其源头，与他本人注意细节的领导风格也不无关系。成功的领袖或管理大师多半认为：大礼不辞小让，大行不顾细谨。身为领导人眼光要远、注意大事、少管细节。可是鲍尔却要求领导人必须要注意细节，并充分掌握信息的进出。他在担任参谋首长联席会议主席时，期间数次鹰派想发动战争，都因为他能够提出详实而精确的伤亡数字和代价而作罢。他认为如果能掌握细节，就会做出截然不一样的决定。他说主管必须要清楚部门的状况，并安排掌握这些信息的管理，他认为领导人若消息灵通就能够事前化解致命的伤害。我们只要用心留意我们工作的每一处细节，用心一一做好，俗话说：商场如战场。我们是通信服务公司，行业性质决定了服务是企业的生命，而我们客户部的工作，更是服务中服务。务必要从一点一滴做起，每个细节，每个操作流程，都要规范细致，要让客户感受到联通的服务和关怀，不能有丝毫的马虎。这就要求我们自我必须要做到扎实工作，用心服务，以客户的满意为首要目标。客户在我们的服务中受益决不是一句空谈，我们必须把服务的每一个细节都做好，让客户从点点滴滴的服务中体会到联通的真诚。
细节来自于创新
着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂，我以往看到过一个鲜活的报纸营销创新案例，在某市有四种报纸（A晚报，B日报，C时报，D商报），在以往的竞争过程中，只是在版面的一扩再扩，赠版一张
又一张，价格能不涨就不涨，但都没有在整个流程的终端——街头报摊方面做文章，于无声处是惊雷！竞争会带来变化，A晚报使报摊一改多年的沉默形象，一夜之内，将几百个喇叭发到每个路口的报摊上，播放人们熟知的《卖报歌》：卖报，卖报，新闻早明白！A晚报，今日新闻真不少，生活离不了。。交通、股市、时事我来报！A晚报，A晚报，老百姓的知心报……播放的乐曲，当日新闻提要，很是吸引上班族，纷纷停车购买，A晚报销量在四种报纸中突破重围，销量大增！！一个花费不多的营销策略，却有着出奇兵之效，不得不使人暗自感叹。
我们深刻认识到仅有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；仅有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为客户供给一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们企业的`竞争实力，才能保障企业持续稳定健康地发展。我们服务创新项目的推出，也正是关注细节的具体体现。例如电子免填单服务，省却了客户填写资料的麻烦，虽说是件小事，却能给客户带来人性化服务的温馨感觉。
细节来自于习惯
一位名人说得好：“播种行为，收获习惯；播种习惯，收获性格；播种性格，收获命运”。人的习惯就是一种潜意识。“如果让你的手下去送货，你必须研究5个细节，必须打7个电话；你的业务人员访问经销商，未开口说话之前，必须做5件事；一个戒烟规定，要经历5个阶段，做了一年的细节，顺理成章地全部实现戒烟；……”这是说书中的一些案例，这些案例充分说明了当人做一件事情到达必须熟练程度后，就会变成一种潜意识，变成一种习惯。任何一项工程，都能够分解成为无数个细节，无数个细节严格执行，使其变成一种习惯。细节就是习惯，优秀也是一种习惯！汪中求说如何把细节做好，最重要的，第一是认识，第二就是训练。团队就是格式化，就是将细节训练成习惯。所谓的团队就是经过格式化的模式，能够到达必须默契的队伍，否则只能叫乌合之众，而乌合之众是不可能有战斗力的。所以进入团队以后需要进行格式化，需要进行很多操作规范的培训，必须十分严格的要求格式化的操作，使大家久而久之构成我们的工作习惯。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自我工作的反馈和分析，仅有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改善，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改善和创新正是源自我们对这些细节管理的深化，仅有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗？下属汇报有核实吗？一线员工有情绪管理人员了解吗？竞争对手的营销活动记录了吗？记录的全吗？搞大型营销活动时了解几位顾客的面部表情？客户回访人员的回访记录了起止时间了吗？每一个电话都打的是座机吗？通话时面带微笑了吗？通话时的身体坐得端正吗？记录的错别字及时改正了吗？记录本十分整洁吗？遇到不明白的问题及时请教了吗？同样的问题绝没有犯过第二次吗？……等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们仅有烧好每一个平凡的1℃，在细节上精益求精，才能真正到达沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小
事，以认真负责的心态对待每个细节．让我们做事都＂烧好每一个平凡的１℃＂，最终到达成功的目的！
《细节决定成败》心得11
教师这个职业是注定一辈子做“小事”的，因为我们天天与小学生打交道，天天管的是小孩子那些不起眼的事。而“学校无小事，事事皆教育”。教师是伟大的，被人们称为“人类灵魂的工程师”。就在我们天天干着这些不起眼的事的过程中，我们的孩子形成了他们的思想，形成了他们的行为习惯，成就了社会的进步与发展，成就了祖国的未来。
第一次拿起《细节决定成败》这本书，我很不以为然，只读了几页，再次拿起这本书细读，读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动，一种责任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代在变，但从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的`事，琐碎的事，单调的事。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
教育教学要想得到更大的发展，向细节管理要质量，是教育工作者今后的必然选择。联系到我们的教育教学工作，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的。“学校无小事，事事皆教育”，老师每个细小的动作都是无声的教育，她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以强烈的责任心对待每个细节：从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想；从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样，才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。
“小事成就大事，细节成就完美”。我们每天都在和一群稚气未脱的小学生打交道，看起来都是些琐碎的小事，读完这本书后，我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些，是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些，就是既要教书又要育人，可是，体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事，琐碎的小事时时刻刻围绕着我们，但我们不能因时间、精力有限而顾不上它，甚至不屑一顾。我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，更应该注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起，从仔细批改每一本作业本做起，从认真对待每一个孩子的问题做起，从弯腰捡起地上的废纸做起，从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有“杀鸡用牛刀”的精神，事无俱细，落实好对学生的养成教育、思想教育，孩子发展的过程，也就是我们教师成长完善的过程。
行动是保证细节落实的关键。对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。没有什么细节因细小而不值得你去挥汗,再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束。只有完成细节，才会离成功越来越近。一个“行”字就是细节落实的关键。我国著名教育家陶行知原名陶知行，因为认识到行动的重要性所在，把“行”字摆在首位，因而改名陶行知。“做简单的事，始终如一”。这就是行动和细节之间关系所在。海尔集团总裁张瑞敏说：“把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡”。这里也强调一个“做”字，把最平凡最简单的事情做完，抓住“落实”才能保证“细节”成功，从而决定整个成败。重视行动，是要在重视细节的基础上来做的。“1的差错可能导致100的失败”。只有我们在“行”字上把1的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业，我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节，在平凡的教育岗位上注意从小事入手，先成就小事，再成就大事,最后走向成功！
《细节决定成败》心得12
“细节”一词在《辞海》里的解释是指：“琐细的事情，无关紧要的行为。”在很多人的意识观念里，细节就是一些细微的、琐碎的、不值一提的小事或小节。因为细节细小、琐碎，人们常常自觉不自觉地忽视它，认为细节无足轻重，不足以影响大局，更不足以成就大事，因而对细节不屑一顾。细节真的无关紧要、无足轻重吗?
10月8日，细心的网友发现重庆九龙坡区政府官网上一则关于首个烈士纪念日政府举行纪念活动的300余字的宣传报道，竟然出现了3处错别字、2处表述错误及1处表述不当。仔细查看，该报道在稿件的标题中就把“花篮”的“篮”写成了“蓝”色的“蓝”;开头的第一句话就把“为响应党的号召”的“响”写成了“相信”的“相”;其中还写到：领导“上台”敬献花篮、“烈士代表”敬献鲜花、“雄伟”的国歌声等不当表述和逻辑错误，领导“上台”?上哪个台?“烈士代表”?谁敢代表烈士?政府信息公开，本意是让老百姓了解政府的工作情况和工作动态，结果由于该政府信息发布工作人员没有对要发布的新闻进行细致审核，导致了不良的社会影响。
9月2日，哈尔滨市延寿县看守所发生了一起震惊全国的三名在押人员杀死一名民警后脱逃的恶性案件。在这里我不讨论该案件发生的原因，我只想列举一个事实，在公布的视频上，在押人员从出监室门到出监区25分钟的整个过程全被监控拍下，却无一人发现。如果，查看监控的民警工作认真细致，尽职尽责，做到细心、用心和专心，看守所完全有足够的时间采取应急处置;如果，将在押人员提出监室的民警严格遵守有关规定，注重“行进中，干警要走在在押人员的后面，并且与其要保持一定安全距离”的细节，那么他就不会付出生命的'代价。现实是残酷的，血的教训足以令人反思警醒。这两个事例使我深深感到：细节在我们的工作和生活中无所不在，古往今来，无数的雄图伟业同样离不开若干个细节的叠加才能成功。忽视细节，再伟大的构想、天才的思维，许多时候最终一事无成乃至一败涂地。
《荀子劝学篇》中说：“思索以通之。”就是说做事情，时刻要讲究用心，做事情之前，如果不去思考，面对突发情况就会措手不及，就会带来损失。作为监狱办公室的秘书我有这样的工作体会：小事办好了是小事，谁也不会去注意，但办砸了就是大事，给工作造成失误，就要被追究责任。例如：一个会议的准备往往涉及到主席台座次的安排、领导讲话稿的拟写、参加会议人员名单的拟定、来宾的邀请、会议资料的制作发放、参会者的吃住行等诸多环节，稍不留神，不细心，不严谨，就会导致工作出现纰漏，就会功亏一篑;一份文件下发后，几十、几百双眼睛盯着一个错别字特别是关键内容的错别字时，其负面影响是可想而知的;一份有几十页且要印几十份的文件材料，由于校核时的疏忽，等全部印出来以后，才发现有错页或错别字，需要重新付印,就会造成人力财力的浪费和工作效率低下;收到上级文件，特别是紧急公文没有及时办理和流转，就会贻误工作时机，影响全局等等，无数事实表明，秘书工作无小事，小事办好了是小事，但办砸了就是大事，就要负相应的责任。因此，工作中我们一定要注重细节，严谨、细心、认真，才能避免失误和差错。
小事之中藏学问，细微之处见精神;做好小事强基础，抓实细节出作风。对细节是否用心，不仅是一个人责任心强弱的“分水岭”，而且是工作作风是否严谨细致的“试金石”。在日常工作中，人们的严谨工作作风往往体现在具体细节上，很多小事情，有人认为不足挂齿，但坚持严谨作风必须从细节做起，养成事事、时时、处处讲严谨的好习惯。在办公室，可以说，一个电话、一件事情、一张办公桌，都可以反映出一个秘书工作者的作风。比如，领导交办某事，你也尽心尽力去完成了。但没给领导汇报，没有回音，领导心里就不踏实，不知事情办得怎么样，是否办完了。就这么一个细节，可以反映出一个秘书人员有始无终、办事不牢的工作作风。由此可见，不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，敷衍了事的人永远不会获得成功。
监狱警察肩负着将罪犯改造成为对社会有用的守法公民的光荣使命。随着社会多元化的发展，监狱在押犯构成日趋复杂，监狱民警面对的改造对象形形色色，管理的难度也越来越大，面临的挑战日益严峻。随着狱务公开的推进，罪犯家属和社会各界对监狱工作的关注度也越来越高，管理粗放、随意而为、任何纰漏和草率，都可能使得监狱工作陷入被动，造成不好的影响。这就要求我们监狱民警要有高度的责任心和严谨细致的工作态度。无论是在值班备勤，管理教育，安全生产等日常事务性工作中，还是在罪犯的入监体检、外出就医、减刑、假释、保外就医的各个环节以及执法的各个过程中，都必须做到“眼尖、心细”，要注重细节、兢兢业业、一丝不苟。只有工作深入细致，把可能出现的漏洞和隐患消灭在萌芽状态，防患未然，才能确保监狱的安全稳定。
古语说：不积跬步无以至千里，不积小流无以成江海。这句话精辟地指出了我们要成就一番大事业，要有所作为，就要从我们身边的小事做起。世间事，做于细，成于严，让我们凡事少一点应付，多一分尽心;少一点放松，多一点精神;少一点马虎，多一点认真，把握细节，树立严谨严谨再严谨，细致细致再细致的工作作风，以精益求精的精神把小事做实，把细节做精，促使自己的工作不断迈上新的台阶，成就自己的事业和人生的辉煌。
《细节决定成败》心得13
读了汪中求所著的《细节决定成败》后，感觉到在充满竞争的今天，如何做好自己的本职工作，关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人，总不屑一顾生活的细节，太自信“天生我材必有用，千金散尽还复来”，殊不知，作为我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节，败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子，阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节把小事做细、做透、做精，深刻阐述了细中见精，小中见大这一平凡的真理。在公司里，想做大事的人很多，但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说：“我们不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁，浅尝辄止的毛病，提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成，再长的河海也是由细流汇聚而成，再大的事都必须从小事做起，先做好每一件小事，大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错，可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过，“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡，其实我们每天需要做的事，就是每天重复着所谓平凡的小事，看似单调重复，其实不然，简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理，还是外部的市场营销、客户服务，细节问题都可能关系到企业的`前途和命运。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析，只有我们认真地剖析，增加我们工作细节关注的程度，提出合理的改革意见，进行行之有效的优化改进，才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化，只有这样，才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如：每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水，99℃就是99℃，如果不再持续加温，是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的 ℃，在细节上精益求精，才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观其中的细节;当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要专心致志，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节.
在工作中，在生活中，无论做人，做事，都要注意细节，从小事做起。古语有云：天下大事，必作于细;天下难事，必成于易。有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，结果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成，茂盛的森林是千百棵树连接而成，骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节，酝酿过程中的细节，才会取得成功。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。
古有“一屋不扫，何以扫天下”，今有“细节决定成败”。时代有变，从小事做起，注重细节的道理，古今传承，从未改变。书中提到：“今后的竞争将是细节的竞争”，芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许鸡毛蒜皮。但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”
“阻挡你前进的不是远处的山峰，而是鞋底的一粒沙子”。生活中无处不在昭示着这样一个道理：要想取得最后的成功，就要注重每一件小事、每一个细节，即细节决定成败。
《细节决定成败》心得14
读了汪中求先生的著作《细节决定成败》一书后，我心里久久不能平静，一连几天脑海中都不断浮现出书中的名言警句。该书精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业，还是做好日常工作，只有做好每一个细节，才能获得成功。中国并不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者。并不缺少各类管理制度，缺少的是对规章制度不折不扣的执行者。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手，从小事做起。“天下大事，必做于细。”今天声名显赫海尔公司，当初管理混乱。张瑞敏入主后制定的第一条制度竟是“不许随地大小便”令人瞠目。海尔能取得今天的成就，靠得是10万字的《质量保证手册》，靠的是多项管理、工作、技术标准，靠的是把小事当做大事来做。敬爱的'周总理位居总理之职，而他强调的却是“关注小事，成就大事”胡锦涛同志也曾说群众利益无小事。纵观书中讲的许多例子，由兴到衰都是其中的细节出了差错，对于像我们这种工作岗位，每天直接面对的就是耕地面积、租赁金。在核算中稍有不仔细，就会给国家、农户造成损失。为者常成，行者常至。细节决定成败，于公于私，道理皆然。所以无论做人做事，我们都要从小事情做起，从细微处入手，诚实对人，严谨做事，成为一个认真做事的人，一个值得信赖的人，一个有价值的人。
《细节决定成败》这本书，对我的工作很有帮助，做任何工作时，我都要尽量考虑到细节，多考虑不会错。有时做得累了，可以马虎而过的，我想忽略不做时，想起书中所说的名言，又仔仔细细的的把它完成了。《细节决定成败》一书深刻地揭示了“细中见精”、“小中见大”的真理。无论是做人、做事，处处都体现了细节的重要性。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧，是一种长期的准备。在工作和生活中，如果我们关注了细节，就可以获得一些机遇，也就为成功奠定了一定的基础。这本书引起了我无数的思考。虽然汪先生是做生意的，俗话说：隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的"注重细节，力争把每一件事做透"这一思想对我们也是同样适用的。
每年年初，单位都要同各股室签定目标考核责任书，也就是说目标已经很明确，需要的只是我们每一个人的努力，只要心中想着这个目标，并朝着这个目标细心、细微地开展各项工作，用心留意工作的每一处细节，努力把手中的工作做实、做细、做到位，保证一些细节上不出问题，我们就完全有信心完成单位下达的各项任务。反之，如果我们在工作中粗枝大叶，导致的就是工作被动。俗语说，“一句话使人笑，也能使人跳”，比如说我们上报的文件，大的错误不用说，小的如标点符号使用不正确，有时会使一种意思变成另一种意思，那肯定会影响到整个单位形象，给别人的印象也绝对好不到哪里去。所以，要用心去干每一项工作，不干则已，干就要干好，本着对自己，对单位负责的态度，细细心心地做好每一件事。
在我们的工作中处处都有一个词的存在，那就是细节。工作要细，吃透各各环节，做好计划和突发情况的处理，才能合理布置。在租赁金收缴任务的完成上，我们把农场数理顺，实质收费，才能完成好任务。在地质灾害防治工作的开展上，我们注重从他人所忽略的小问题上去堵塞。“千里之堤，溃于蚁穴”也说明了灾害防治工作无小事，但往往是小事不注意，酿成大祸。因此，我们经常巡查地质灾害隐患点，多宣传多提醒，以加强群众防灾减灾意识。服务上注重加强与群众的联系，多说一句话，礼貌待群众，把群众当亲人，始终贯彻“为人民服务”的宗旨。在我们的日常工作中，各项工作都是相辅相成的，如何把它们合理的理顺程序和相互联系起来，这就需要我们加强学习，提高素质，尽职尽责，把细节抓好，工作时要头脑清晰，多思考，多想办法，做好合理的计划，分解，布置，落实。还要不断的进行检查和总结。
看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情，他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节，注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。总之，《细节决定成败》一书使我们更加清楚的认识到，干好每一件事情的重要因素是什么-----细节。把握细节，注重细节是我们成功的关键，让我们从小事做起，扎扎实实地落实好上级领导交给我们的每一项任务，使我局的形象和地位得到进一步提升。
《细节决定成败》心得15
近日，读了《细节决定成败》这本书，使我感触颇深。这本书告诉我们，不论做什么事，都要重视小事、关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是我们今后脚踏实地做好各项工作、提高自身管理水平和办事效率的法宝。现将本人读书心得向大家交流汇报：
细节来源于专注
老子曾说：“天下难事，必做于易；天下大事，必做于细”。它精辟地指出了想成就一番事业，必须从简单的事情做起，从细微之处入手。世间上不论什么事，从最根本的角度来说，都是由一些细节构成的，在今天激烈的社会竞争中，决定成败的必将是微若沙砾的细节。在此我认为，在实际工作中，不论我们是行政管理者还是普通工作人员，不论我们是企业员工还是国家公务员，首先要热爱我们的工作，只有热爱才会认真做好日常工作中的每一件事，只有热爱我们才会关注工作全过程，只有热爱我们才会专注于工作过程中的各个细节，只有认真专注于每件事的细节后，我们才会切身感受事情全过程的连惯性、合理性和必要性，只有专注我们才会深层次分析研究每一个细节中是否存在缺憾，是否有待完善。在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，专心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，这种专注的热情也会而感染你周围的每一个人。
细节来源于学习
细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们工作的方方面面。细节来源于我们不断学习，来源于我们孜孜不倦向书本知识学习、向实践经验学习、向经验丰富的同志学习。通过学习，我们的思想得到充实、思维得到活跃、实践能力得到提高。通过学习，更进一步指导我们今后工作方向，帮助我们创新工作，也就是理论推动实践的反作用过程。近期园区正进行贯标工作，通过短期培训，大家对这项工作有了初步认识，本人通过上星期两个半天的认真听讲，对贯标工作有了进一步了解，通过贯标对园区内部各部门的工作目标、工作内容、工作流程、工作要求等进行全面规范化梳理，并且即将进行制度化、模式化管理的一种方式方法。贯标工作对我来说是一项新课题，我知道一旦这项工作开展起来，必将对今后工作产生积极效应。由于对该方面相关知识了解甚少，目前只是全部接受，但是我认为，只要认真学习贯标知识，细心观察各项流程，专注各个细节，今后贯标工作的效果还会逐步提高。
细节来源于创新
着名管理学家德鲁克认为，现代企业管理的一项基本职能就是创新。创新是知识经济的本质特征，也是企业生存和持续发展的灵魂。创新是一个民族进步的'灵魂，是国家兴旺发达的不竭动力。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。我们要深刻认识到只有不断创新，与时俱进，才能适应市场需求的变化；只有注重细节管理，把工作中的每一件小事做细，才能为入园企业提供一流的服务。最终才能在市场搏击中增强我们的竞争实力，才能保障园区持续稳定健康地发展。我们园区各项考核服务体系的建立，也正是关注细节创新工作的具体体现。
小事不可小看，细节彰显魅力。当我们学习时，学习别人的专业，要注意多多观察其中的细节；当我们集中精力，想在平凡的岗位上创造更大的价值时，就要心思细腻，从点滴做起，以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事，以认真负责的心态对待每个细节。让细节决定成败这句名言深刻印入我们的脑海，指导我们走向成功！
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