工作心得体会

时间：2023-06-17 13:47:44 心得体会我要投稿

工作心得体会14篇

　　当我们心中积累了不少感想和见解时，心得体会是很好的记录方式，这样可以不断更新自己的想法。那么要如何写呢？下面是小编为大家整理的工作心得体会，仅供参考，希望能够帮助到大家。

工作心得体会14篇

　　工作心得体会篇1

　　1、做事重要，做人也重要。

　　在工作过程中，人们所理解和看到的，是一个能够埋头苦干，热心帮助同事，有着良好的人际关系魅力的人，这才是成功之处。

　　2、做人做事，既体现了一个人的个人素养，脾气秉性，又体现了一个人的工作能力。

　　一个人，如果做事做得好，但是人际关系搞不好，就不能算是一个成功的人。

　　3、在一个工作环境里，在完成自己工作任务的同时，也会尽自己所能去帮助身边的同事，而绝不是只顾做好自己手头的工作而忘了自己是属于工作团队的一分子。

　　4、在工作中从完善到创新，是证明自己的价值，是自己进步的过程，是说明自己有信心，有能力迎接挑战的勇气。

　　5、没有平凡的工作，只有平凡的态度。

　　6、小细节往往是影响到大局和事态发展结果的关键。

　　事无巨细，都全力以赴、尽职尽责地去完成，才有可能将工作目标完成得尽善尽美。

　　7、无论你是要做什么事情，就要本着求真、脚踏实地的'原则，从点点滴滴做起。

　　8、我们每个人都需要工作，我想工作应该是一种创造的过程，创造自身价值的过程，用爱去创造，在创造中寻找乐趣和意义才是工作的最高境界。

　　9、人都是感性的，但是在工作中千万别带感情，除非是激情。

　　随着感情工作的人是没有智慧的，它会让你辛辛苦苦积累的形象在一瞬间毁灭。

　　10、工作之余，一定要抽出时间多认识一些人，多进入一些社交圈，这对你的发展会有极大的好处。

　　11、生命是没有意义的，除非有工作；所有的工作都是辛苦的，除非有知识；所有的知识是空虚的，除非有热望；所有的热望是盲目的，除非有爱。

　　有爱的工作才是生命的具体化，那么让我们怀着爱工作吧！

　　12、让我们调整好心态，带着爱去工作，用感恩的心去工作，在工作中体会乐趣。

　　一个人的态度直接决定了他的工作行为，决定了他对待工作是尽心尽力还是敷衍了事，是安于现状还是积极进取。

　　你可以选择维持"勉强说得过去"的工作状态，也可以选择卓越的工作状态，这就取决于内心是否热爱这份工作，有无工作激情和进取心。

　　13、要想得到，就得先付出，并且珍惜自己的工作。

　　平时我们都是为了高薪或是其他什么好的福利，而选择职业，唯独没有想到的就是：我们能为公司创造多少财富？试想，没有自己的付出又怎么能有想要的收获，要想得到就必先付出。

　　14、工作中只有用心做事，才能学到更多，学到的任何技能和知识都可能成为自己未来的生存工具，工作是一个人生存的手段，是幸福人生的保障，没有工作生活会变得怎样？用心工作，过好每一天，干好每一件事，总有天会有所收获，对自己没有坏处。

　　15、工作中，只要每个人把握好自己的位置，拥有一个良好的心态是很重要的。

　　前国家男子足球的教练，米卢同志不是也说过一句让人铭记的话：“态度决定一切”！是啊！拥有一个良好的心态，拥有一个美好的心情，这样工作起来不仅能给你带来快乐，也会给你一种成就感。

　　16、人生离不开工作，工作不仅能赚到养家糊口的薪水，同时经历的困难能锻炼我们的意志，新的任务能拓展我们的才能，与同事的合作培养了我们的人格，与家长的交流又训练了我们的品性。

　　让你每一天的工作都被爱心填满，让我们充满爱投入工作吧！

　　17、工作不仅是为了拿份薪水，还为了成长和快乐。

　　不要仅仅为了薪水而工作，还应该为梦想而工作，为自己的前途而工作，在以后的工作中只有踏踏实实的干，用心去干，有责任感，才能把工作做得更好。

　　工作心得体会篇2

　　我们公司的主要业务就是给客户提供装修服务，一般都有给新房装修和老房装修等。我所在部门属于销售部门，寻找有需要装修的客户，而后客户下单，我通知我们公司的装修部去上门装修。

　　而装修行业竞争人数众多，尤其是众多中小企业林立，想要在这个行业中站到好位置，就需要加大对于装修的重视。树立好我们装修公司的品牌形象，想要维持这个形象，需要的是良好的口碑，客户的好评。为了减少装修后出现纠纷我们还负责自己招揽的客户的售后服务。

　　为了在岗位上做好工作，我从来不敢夸下海口，说的都是中规中矩，许下的承诺我们装修部能够做到的。所以我的业绩虽然不是很高，但是回头客却最多，为什么说回头客最多，因为我重诺，没有撒谎，装修需要多长时间，质量如何，有什么保证等都是实话实说。虽然有的同事认为我这样做是非常仁厚，但是却不利于我们销售部门的业绩提升。

　　我却不这么认为，因为如果对客户许下了什么诺言，而我们又不能完成，不能做到，就会让客户极度反感，甚至是举报。我没有夸大。让客户看到了我的诚实守诺，也让客户看到了我对他们负责，所以他们都喜欢给我介绍一些亲朋好友作为我的新客户。

　　这让我的业绩一直保持稳定，虽然不会非常高，但是我几乎每月都有业绩，这就是我的工作。

　　虽然我代表不了公司，但是我能够代表自己，因为我认为做生意重视的永远都是对于责任的担当，对于工作的负责。不能为了业绩就不理会装修过的客户，这样做无异于杀鸡取卵，我明白很多客户一般装修后可能会十几二十年都不会再次装修，但是却有朋友人脉，在与他们沟通中，我们或许也能够得到这份帮助，等到更多的客户。

　　现在之所以出现售后，是为了解决一些在工作中给客户带来的问题，及时解决客户的问题，不随意许诺，虽然不能代表公司，但是在很多时候我们可能就会被客户认为是公司的一面，做的好对我们公司的品牌形象起到积极的作用，如果做的不好就会透支我们公司的潜力，客户的信任就是公司最大的潜力，当更多的客户认同我们公司，我们发展起来才会迅速，品牌不是一日建起来的，而是需要一直坚持工作的原则和底线，绝不会为了业绩去触碰底线，我们才会在岗位上做的更加出色，才能够获得更多的客户。

　　对于拒绝自己的客户，我从不会发脾气，反而会与他们简单的沟通，了解客户，不能保证以后这个客户不会成为我们需要的客户。所以对待每一位客户我都热情坦诚，这就是我的工作心得。来装修公司工作也是有了几个月了，短短的几个月，我也是感受到自己对工作的理解更深，同时自己也是认真的去把本职都给做好了，我也是有一些工作方面的心得。

　　我是在装修公司做设计方面的工作，开始工作的时候，对于这份工作我也是有些忐忑，毕竟之前没有做过相关的，但是当领导给了我需求，教我来做的时候，我也是认真的去学，去考虑，如何把设计做好，然后给客户做好装修的工作，这种设计更加的考虑到客户的实用性，并不是像学校里面那样，有时候一些设计想象很多，但是实用性并不是那么的强，同事也是告诉我，很多时候，这些设计比较的简单，但是想要做好，并不是那么的容易，越是简单的装修，有时候可能也是需要复杂的设计才行，而且客户有时候看起来简单的需求，可能潜在的要求其实也是有的，也是需要我们更多的去站在客户的`角度去考虑问题，多去询问，多去了解之后，再来做设计，并且也是需要多一些备用的方案，这样和客户去确认的时候也是有更多的一个准备。

　　工作里头我也是发现，装修的设计，也是需要我对原材料，对于装修后的效果有更清晰的认识，这样在设计的时候也是更能得心应手，我也是在学习，去跟装修的师傅聊天，了解材料，通过一次次的尝试，我也是做出了一些小的设计，让领导也是满意，同时也是在这段工作时间里，也是分配给了我客户，需求并不是特别的难，而且要做的装修也是比较的少，但是我也是用心的去设计，去积累经验，我知道做好这一行，并不是那么的容易，而且也是需要我不断的去尝试，去优化自己的工作方法，对于材料，对于装修效果有更深的理解，那么复杂一些的设计也是能去做好的，以后也是能接到更大的客户。

　　而今我也是对于工作更加的熟练了，同时自己也是慢慢的去提升，和同事也是多沟通，在交流之中，我也是感受到自己和他们的差距，并且也是清楚除了经验上面的不足，自己也是一些方面的学习要继续的去努力，去完善的。和客户的沟通，我也是比以前更加的懂得，如何的去理解他们的意思，去做好设计，而且每个客户的需求其实也是不同的，但是也是有相通之处，所以只要自己把经验总结好，一些设计方面去归纳好，其实做好工作并不是那么难的。

　　工作心得体会篇3

　　__年，营业部在上级行和支行党委、行长室的正确领导下，以凝聚人心为动力，以创新服务为抓手，大胆管理，求真务实。圆满完成了支行所赋予的各项任务，对公存款时点万元，比年初净增万元，日均存款万元，储蓄存款净增万元。现就一年来的工作小结如下：

　　一、凝聚人心，铸就一支高素质的队伍

　　思想是行动的指南。人心涣散将会一事无成。营业部主任室一班人深刻认识到这一点，因此，我们将凝聚人心放在突出的位置。

　　1、率先垂范，正人先正己主任室一班人以身作则，加强学习，做学习典型的倡导者、组织者，更是实践者。为人师表，清正廉洁，以俭养德，以自己品质来影响每一位员工。心得体会范文锦集在工作中始终坚持公平、公正原则、不搞亲疏、不拉帮结派、做到一碗水端平。鼓励员工多提意见，只要是合理的就采纳。充分调动员工参与的积极性。在业绩分配的敏感问题上，实行公开化，增强透明度。确保每位员工看到放心、拿到舒心。

　　2、充分发挥党员的模范带头作用营业部现有员工29名，其中党员13人。党员在群众中的作用在营业部显得尤为重要。营业部党支部围绕支行所下达目标任务进行剖析，统一认识确保每一位党员就是一支标杆，充分发挥基层党支部的战斗堡垒作用。在党员发挥战斗模范作用下，积极培养后备力量，吸收优秀员工向组织靠拢。

　　二、服务创优、运筹制胜千里

　　服务创新是银行工作永恒的主题，只有加强服务才能赢得市场、才能创效益。营业部主任室一班人响应市分行和如皋市****的号召，积极投入到创建“文明诚信”窗口的活动中，将营业部服务水平上升一个新台阶。我部先进做法，x工行网讯和《如皋日报》已作了相关报道。省行网讯进行转载。

　　1、抓好员工职业道德教育主任室以创建“文明窗口”为契机，经常性组织员工学习《中国工商银行员工基本素养和服务行为规范》、《中国工商银行营业规范化服务标准》、等规章制度，不断规范员工的服务言行，促使员工严格遵守“八要、**不、十做到”，真正把客户当衣食父母，倡导“用心”服务，把顾客当亲戚、当朋友。员工张焱在柜面服务中，能够标准使用“三声、两站、一微笑”，多次在市分行明查暗访中受到表彰。

　　2、抓好考核激励机制一是建立员工优质文明服务奖罚档案，范文写作将员工服务表现列入年度评优评选等考核内容，增强了员工忧患意识，提高员工的服务自觉性；二是建立服务质量与业务量挂钩的考核机制，营造“多干多得，少干少得”的公平竞争机制，形成了全行员工“争干”、“抢干”业务的良好局面。三是建立各网点、客户经理、客户的评议机制。由网点负责人评议管库、提解员，客户、客户经理评议柜面接柜人员，从会计接柜、出纳接柜、管库提解员中各评选一名服务先进，按季给予奖励。四是设立了优质文明服务奖励基金，表彰先进，鞭策落后。

　　3、抓好为相关部门的服务工作营业部既是独立的服务部门，同时又是支行与各网点的枢纽。积极配合客户经理做好各项贷款发放和资金回笼。今年8月，积极配合客户经理省内首家办理保理业务__万，取得了万经济效益。

　　三、求真务实、勇拓市场

　　“发展才是硬道理”。没有市场的发展一切将无从谈起。年初，主任室根据支行市场为导向，以服务为手段，以客户为中心的精神，结合营业部具体情况，确立了向市场要存款、向他行存款挖存款的工作思路。锁定目标，不达目的不罢休。

　　1、全面理顺营业部开户单位状况建立大户台帐，定期走访。现代银行的竞争是产品与服务的竞争。营业部根据不同的'客户推行个性化服务，对人民医院、盐业公司、中医院等大客户继续实行上门服务，向结算频繁单位推荐我行网上银行快捷的结算方式。目前，已开立网上银行户。

　　2、拼服务、情胜一筹南天投资管理公司是我8月份争取过来的一家客户。作为一名银行人员要有一种职业的敏感性，当主任室得知__商人___等14名老板筹集资金准备南天集团产权时，马上多打听并与刘正光等人取得取系，向他们介绍我行的服务和结算优势，用真诚赢得南天人的信任。8月8日决定来我部开户，并打入注册资金__万。

　　3、群策群力，挖掘存款源安排有较强活动能力的周山华专攻市场营销，有效充实公存力量。同时鼓励员工献计献策。并制定出奖励办法，有力地激发了员工拉存款的积极性，员工沈建华利用爱人在部队的关系，积极揽存150万。

　　4、积极配合客户经理做好服务工作今年8月，x红杏绢纺集团因经营不善被迫改制，这涉及我行贷款移位等相关问题。我部积极配合，并负责帮助解决相关手续。使我行资产得以保全。新注册的x大地蓝绢有限公司首次打入注册资金2158万。

　　工作心得体会篇4

　　经过4个多月工作的磨练，我已经渐渐地适应了幼儿园教师的工作。现在，我把自己几个月来的工作情况作汇报。

　　一、教师工作方面：

　　几个月的教师工作让我对这一行业有了一个新的认识：做一个幼儿教师也许不难，但要做一个好教师就很难了。

　　我个人觉得在工作中，我主要做到了两个字——“关心”，是的，关心每一个幼儿，无论他是调皮还是捣蛋，在我心中，每一个孩子都是需要关心帮助的个体，这使我得到了每一个孩子的真心的爱的回报。

　　在工作中，我也得出了以下几点对教师工作的新的看法：

　　1、有一颗爱心，这是做好工作的前提。

　　带着一颗“爱心”去工作，可以让孩子觉得你是真心地关心他，缩短了师生之间的距离，同时，他们犯了什么错误，也就容易接受你的教育，很快地加以改正。

　　记得刚开学的时候，我批评过一个调皮小男孩，从此以后我发觉他很排斥我触碰他，对此，我并没有从此以后对他不闻不问，反而更靠近他，每天都和他聊他最喜欢的动画片，渐渐的我发现他也开始喜欢我了，这让我觉得，老师有一颗爱心真的很重要。

　　2、细心、耐心这是做好工作的基础。

　　教育孩子不是一朝一夕的事，是一项长期的工作，这就需要足够的耐心，在平时的工作中要细心观察，及时发现每个孩子不同的需要。以前我总觉得做幼儿园老师是很轻松的工作，不就是孩子王吗?真正踏上工作岗位，我才感觉到并不轻松，反而还压力重重。

　　你要对那些孩子负责啊，于是我从一个马大哈没，慢慢变成了会细心观察的人，观察什么呢?当孩子出汗了为他垫上小毛巾;在他感冒时提醒他多喝水等等。

　　学生时代的我还是一个事事都要妈妈操心的孩子，一进入社会就要变成一个照顾孩子的老师，这当中转变的辛苦只有我自己知道，但我一点也不觉得苦，相反，看到自己的成长我很高兴，我今后还会继续努力的。

　　二、工作态度和获奖情况

　　自参加工作以来我从未迟到、早退、缺席。总是认认真真的干好自己份内的事，在工作之余，我勤练自己的普通话和表达能力，在本期举行的幼儿教师故事比赛中取得了三等奖。我并未因此而感到自豪，相反的我还要更加努力的学习，争取让自己更上一层楼，在以后的比赛中取得好成绩。

　　三、家长工作

　　每天下午放学的时候，我都会主动与家长谈一谈宝宝一天在园的情况。如：“宝宝今天很能干，中午主动让老师添饭，宝宝今天中午睡觉很乖，宝宝今天有点咳嗽，有点流鼻涕回去以后注意给宝宝吃点药，宝宝今天流汗打湿了衣服，所以给他垫了一条毛巾等等。

　　我还会定时提醒家长观看家园栏里的信息，对于小班的家长他们更关心的是育儿知识，冬天到了，家长们都会比较关心怎样预防感冒，所以每周我都会贴一些关于这方面的知识。我的'工作得到了不少家长的认可，这点我感到很欣慰。

　　四、存在的问题和今后努力方向：

　　回顾检查自身存在的问题，自己还有很多需要学习改进的地方。我是一名新教师，在工作的各个地方都有或大或小的不足之处，在备课方面还有很多不足的地方，有可能是写的不清楚，也有可能是思路不够详细，在上课方面也有很多的不足之处，但是我都会努力进步的，希望我班的小朋友能够学得更多，更好。

　　所以，今后我要进一步学习备课，上课，以及积极参加各种理论学习，提高自己的工作能力，努力成为一名优秀的幼教工作者。

　　工作心得体会篇5

会

　　技术管理是煤矿安全生产的重头戏，机电技术管理是煤矿安全稳定生产的可靠保障。作为一名机电工程技术人员，第一要善于总结，把每周、月、季度技术工作进行分类总结；其二勤于反思，通过技术总结工作能够清晰地看到本质优劣。要继续保持优势，深入反思工作中存在的技术滞后、技术陈旧或技术不落实不到位的现象存在，时刻提醒及避免自己在今后技术管理创新工作中的失误，不断提高自身的专业技术水平，以带动和提高职工的专业技术操作能力。现将本职技术管理工作心得体会总结如下：

　　1、坚持“看图制”原则

　　必须每天对照技术任务部署图，督促自己今天工作中要做什么；回忆昨天工作完成情况，是否存在需要完善的地方；计划明天将要完成哪些工作，真正把全年技术工作任务纳入日常化工作当中，有序推进工作进程。

　　2、长期总结、纵向反思，扎扎实实做好技术管理工作

　　第一善于总结，把每周、月、季度技术工作进行分类总结；其二勤于反思，通过总结工作能够清晰地看到自身优势和劣势。要继续保持优势，深入反思工作存在的不足，时刻提醒自己在今后的技术工作不能出现同样的失误，不断提高自身的专业技术水平。

　　3、技术管理工作的多面性

　　作为技术管理人员不仅要干好本专业的工作，而且要对矿、土、安专业都应有所了解，以适应现代化矿井建设的需要。因此，要从技术工作的源头 “设计”开始着手，找出他们相互制约工作的地方，分析出相互间的交叉性与衔接性，这就是能够提高相互能力的重要切入点。

　　4、要本着“一事四问” 、“三自答”的原则

　　（为什么这样做、怎么做合理、取得什么效果、遗留什么问题）、（今天做了哪些工作、明天做什么工作、是否完成工作计划）的原则搞好技术工作。

　　5、强化现场管理，严格规程、措施的落实

　　随时掌握现场工程进度，在技术上做到超前考虑，提前打算，并严格机电方面规程、措施的编制、审批、贯彻，对其执行情况经常监督、检查，做到“一工程，一措施”，“一变化，一措施”，变更不过夜，充分发挥技术为现场服务的作用。同时要加大安全投入，按规定更新机电设备，充分发挥设备的效能和投资效益，杜绝由于设备故障而影响安全生产的现象发生。

　　6、加强人员的安全技术教育和培训不可忽视

　　安全技术教育和培训是员工不断提高安全知识和操作技能水平的重要手段之一。安全技术教育和培训可分3个层面进行：

　　①主要负责人和安全生产管理人员的安全培训教育，侧重点为国家有关安全生产的`法律、法规、行政规章和各类技术标准、规范，并进一步了解煤炭企业安全生产管理的基本脉络，掌握对整个企业进行安全生产管理的能力，取得安全生产管理岗位的资格证书。

　　②从业人员的安全培训教育在于了解安全生产知识，熟悉有关的安全生产规章制度和安全、操作作业规程，以及熟练掌握本岗位的安全操作技能及岗位标准。

　　③特种作业人员的安全培训教育必须按照国家有关规定，经过专门的安全作业培训，取得特种作业操作资格证书。要选拔具有一定文化程度、操作技能，身体健康和心理素质好的人员从事相关工作，并定期进行考察、考核、调整。重大危险岗位作业人员还需要进行专门的安全技术训练。最好能对该类人员进行身体素质、心理素质、技术素质和职业道德素质的测定，避免由于作业人员先天性素质缺陷而造成安全隐患。

　　工作心得体会篇6

　　2年前的一次机会让我与广州大厦结缘，国内首家四星级公务酒店，一家认真演绎着“把尊重送到客人心里”的服务理念的企业，在这里我重新找到了我工作的目标和归宿。

　　现在，回顾我在大厦度过的这2年多的服务工作生涯，用大厦的理念来概括是最贴切不过了：“生活的每一天，工作的每一天，都是学习和收获的每一天。”

　　20xx年7月6日，我正式来到广州大厦，成为其中的一份子。

　　第一个工作岗位：房务部。我身为一个小孩子的妈妈，在家里做家务是必不可少的，本以为房务部的工作我可以很好的胜任。跟着师傅铺床，擦东西，吸尘一系列工作做下来，腰酸腿痛是难免，但正是这样高强度，高密度，高品质的`对待每个房间，每个角落，每个细节。对待每个房间比对待我家里还要仔细，从最根本体现了大厦的承诺：给您一个绿色的家。在房屋部的工作经历让我明白，这正是广州大厦服务精神的最好体现。

　　第二个工作岗位：娱乐部。这是我所应聘的服务员职位，也是我为之付出2年多汗水的职位。娱乐部的工作，或许别人认为轻松，可却也有不轻松。我身为一名服务员，要做带对待客人讲究礼貌，急客人所急，思客人所虑，帮助客人解决问题，并且很好的维护好所在楼层的干净环境。这些细微之处，我都能做得很好，并在20xx年底获得大厦给我的肯定：年度优秀员工。

　　作为一名服务员，服务做好是第一位，怎么做得更好也是我们需要思考和提高的地方。由于广州大厦是国内首家四星级公务酒店的特殊地位。我在日常接待中需要经常碰见大小官员，各种大碗。刚开始时，我会称呼熟客梦的职业，如：周记者，唐医生，杨校长等。可记过一段时间后，我观察到顾客反应一般，且略有难色。回想起我在cctv春晚晚会工作的那段经历。有身份地位的人，在外一般较低调内敛，并不喜欢太多关注。或许来娱乐部游泳，是他们最自在，最放松的时刻，却因为我的一句不恰当的热情问候打破了，面露难色也是可以理解的。自此，我改变的称呼方式，如：周先生，唐先生，李小姐等，虽然简单了，可换来客人的舒心。与此同时，我也更深刻体会到广州大厦“吧尊重送到客人心里”的服务理念。多为客人着想，多了解客人的心里想法，多站在客人的角度，这就是我身为大厦服务员对大厦服务理念的最好诠释。

　　第三个工作岗位：宴会厅。由于二，三月份健康中心全面装修。我有幸被分派到宴会厅轮岗。这里又是一个崭新的平台。从上班开始，忙碌的工作就开始了。翻台，摆场，备茶水，备家具...每样工作都是井井有条的进行着。有时候，细致到每一个玻璃杯上是否有手印。只要有瑕疵，都会立即重做，力求为宾客提供最好的服务。我与一群年轻我很多的实习生一起干活，我时刻感受到他们对工作的热情，对生活的热爱，对服务质量的热忱追求。正是广州大厦优秀的企业文化熏陶，让我们能如此热情投入到工作。

　　“把尊重送到客人心里”的服务理念伴随着我与广州大厦一起走过了2年多的日子，我在这里得到了成长，收获了信念。并时刻提醒着我作为一名广州大厦的服务员，一名优秀的服务员，应该时刻把服务精神做到最好，让客人真正从心里感受到我给予那份尊重。

　　工作心得体会篇7

　　药学是一个一辈子学习的行业，它容不得一丁点儿马虎，重则可危及人性命。所以，在这一行我们要打起十二分精神，不懂的一定要虚心请教，不可在似懂非懂的情况下给顾客提供药品，为顾客负责，也为自己负责。

　　清楚地记得之前有一位阿姨来给自己买药，在她结账的时候可能是源于等候，她一直在注视着国丽姐，目睹了国丽姐给顾客拿药、询问、以及生活建议的全过程促使她询问国丽姐：“女子，你过来，阿姨看你还懂得挺多的，阿姨咨询你个问题？”“阿姨，你问”“阿姨家的孙子一到晚上就咳嗽个不停，也看了好多次，好像也没多大效果”“阿姨，带孩子有没有去查过气管呢？”“查过了，医生说是气管上有点问题，开了好大一堆药，中药西药都吃过，还是一直咳嗽”“阿姨，那孩子吃饭怎么样？”“我们家那孩子贪玩，白天就不怎么好好吃饭，一到晚上，不是吃这个就是吃那个，还老喜欢喝酸奶，吃的饱饱的才睡”“阿姨，问题就出在孩子晚上爱吃东西白天不好好吃饭，晚上吃饱了，胃蠕动的慢，就会引起刺激性咳嗽”“女子，你说怎么办？”“阿姨，这样，你回家要么让孩子晚饭吃早点，要么从现在起你晚饭给他减量，少吃点，观察观察看咳嗽有没有减轻”“好的'，阿姨先谢谢你”“没关系的，阿姨”

　　生而为人，无论我们是做什么的，都要对得起自己的良心，不因做一行而做一行，只有彼此之间建立信任，才能走的更好，更远。

　　工作心得体会篇8

　　时间如梭，弹指一挥间20xx年很快就过去了。不知不觉，来这个单位已有两年余载了，在这段时间里，我从一个普通员工转变成为一个技术员，自己对于这种转变是深有体会。

　　在经过岁月的洗礼和经历的磨练中，对工作也有了新的认识，同时也懂得了，不论做什么事情都要竭尽所能，这不单是人生信念，也是种工作态度。我们正是朝气的时代，就应该把满腔热情发扬到他该发光发热的地方，同时还要在思想上严格要求自己，戒骄戒惰，认真学习业务知识！

　　参加工作以前，作为水文人的子弟对水文工作就有了一点认识。当真正涉及到水文工作实践中后才意识到自己的肤浅。这几年里，在红旗站站长的带领和同事们的支持和帮助下，我已经能够独立完成日常水文工作，下面就将我这几年的.工作心得做一总结，以便新同事借鉴和交流：

　　一、水文业务及安全防护：

　　1、水、流、沙测验工作：

　　观测时严格按照规范，做到观测准时、记载整洁，做到三随制度（随观测、随计算、随分析）。发报时，必须及时、准确无误的将报文发到指定地点。对于旬报月报计算以及编报必须熟练掌握。沙子方面，必须熟练掌握天平的使用方法，以及沙包的烘干方法。在进行流量测验时，首先注意安全防护，不得穿拖鞋高跟鞋，上船测流时，必须穿戴救生衣。在校验资料时必须认真负责，熟练的完成校验工作。

　　2、降蒸、土壤墒情、气象辅助工作：

　　观测时严格按照规范，做到观测准时、记载整洁，计算认真，做到三随制度（随观测、随计算、随分析）。及时的采集土样、称重以及记载。

　　二、思想工作：

　　1、工作学习：

　　近几年来，我始终坚持干一行，爱一行，钻一行的工作作风，以高度的责任感、使命感和工作热情，积极负责地开展工作。针对水文工作中的薄弱环节，我积极学习，努力熟悉业务，不耻下问，虚心向老同志请教，主动、积极参与日常水文工作。通过临洮局机关组织的业务培训学习，我在丰富了业务知识的同时对水文事业又有了更深的认识和理解。

　　3、思想工作：

　　在工作中，我始终坚持勤奋、务实、高效的工作作风，认真做好工作。服从领导分工，不计得失、不挑轻重。对工作上的事，只注轻重大小，不分彼此厚薄，任何工作都力求用最少的时间，做到自己的最好，自工作以来，没有耽误过任何领导职工交办的任何事情。在生活中，坚持正直、谦虚、朴实的生活作风，摆正自己的位置，尊重领导，团结同志，平等相处，以诚待人，不趋炎附势，也不欺上压下，正确处理好与领导、同事相处的尺与度的关系，大事讲原则，小事讲风格，自觉抵制腐朽思想的侵蚀。

　　三、工作中的不足以及改进：

　　通过几年来的工作，我也清醒地看到自己还存在许多不足，主要是：

　　1、对业务了解还不够多，还不能完全适应工作需要；

　　2、由于能力有限，对一些事情的处理还不太妥当；

　　3、由于学习不够，工作中有时会感觉力不从心；

　　4、工作方法上还有待改进。

　　这些不足，我将在今后的工作中努力加以改进提高，与时俱进，勤奋工作，重实际，讲实效，创造性地开展工作，提高工作水平和质量，努力为水文事业奉献自己的光和热！

　　工作心得体会篇9

　　对于每一个追求进步的人来说，免不了会在年终岁未对自己进行一番盘点，也是对自己的一种鞭策。不经意间xx年转眼就要过去了。默默地算来，从参加工作，来到特别特，加入我们这个有着家庭一般氛围的团体到现在已经有3年的时间了。我个人的幸福小家也是在这里实现的，3年的时间放在以往或许会显得很漫长，但这3年对于我来说却是那么的短暂，仿佛是在眨眼间变消逝而过。

　　xx年，比较坎坷的一年，或许自己没有做好工作准备，对自己的不负责任进行了反思，行为本身并不能说明自身的`性质，而是取决于我们行动时的精神状态。工作是否单调乏味，往往取决于我们做它时的心境，没有百分百如意顺心的工作，没有百分百不需要改进和总结的工作，工作和生活和人生一样有不尽人意的地方，重要的是调整自己的状态和心态。总结自己在xx年还是很情绪化，没有完全做到体谅领导和同事，在自己身上找原因，做任何事都会有第一次的，经历了第一次之后，我发现第一次做事时最重要的是不要害怕，要有信心，激情和责任心。

　　现在作为一名网络营销新手前期任务是一个知识积累的过程，不断的积累只是来壮大自己。这样才能厚积薄发。今年参与xx朔州春晚与春拜，我们也找到了工作中的不足和问题，接下来的工作中要不断完善，新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战、“决心再接再厉，更上一层楼”，一定努力打开一个工作新局面

　　工作心得体会篇10

　　父母给了你第一次生命，可以说，这些可爱的人给了你第二次生命！

　　今晨6点钟，也正值人们熟睡或睡意朦胧之际，一位妇瘤子宫内膜癌的病人在病房上厕所的时候突发心跳骤停，送人我科室ICU进行抢救。夜里我科室当班的医护人员只有陈飞医生、护士4个：肖洪发、张晓佳、曹玉姣和胡小弟等人，他们全身心地积极投入抢救，予以持续的胸外心脏按压，历时1个多小时，终使得病人恢复了心跳。这是一个多么令人惊心动魄的时刻！当时科内还有3个病危的患者、一个病重的患者和3个大手术后的病人，医生和护士的'工作量是可想而知的！我们的护士长6点接到电话，来不及洗漱就赶来病房协助抢救。夜班护士胡小弟和当班医生陈飞直到上午11点才下班，中间一直都没休息、吃饭，护士长更是到中午13点钟才早饭中饭一起吃。我们护士夜班是从晚上10点到第二天早上8点，共10个小时，都不能睡觉，只能陪在守护在病人的床旁，以便随时观察病人的病情变化并采取相应的措施积极处理，记录。不仅如此，ICU是没有陪人陪伴，更没有患者家属照顾，ICU患者的所有治疗和护理包括生活护理也就是吃喝拉撒全都是由我们护士去做去完成的。

　　我们科室是优质护理服务科室，我们对病人更是没有半点的嫌弃，依然耐心细心地全心全意地为病人服务，对病人不抛弃不放弃，即便生物钟颠倒，吃饭没有规律，再苦也好，再累也好，我们值了！

　　工作心得体会篇11

　　“做一名优秀的包裹库房管理员”是我现行本职工作的追求目标，自肩负库管员这个重任以来，我始终保持清醒的头脑，勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作，在现行岗位上任职以来，严格执行包裹库包管理条例，全面贯彻“安全第一、预防为主”的方针，强化安全生产管理，在所长的正确领导下，局长和班长的信任与支持下，很好的完成了本职工作，赢得了好评。

　　包裹库房管理看似是一项简单的工作，但真正的想干好却不容易，需要极强的工作责任心，不仅要干好内部工作，还要做好对外服务，两都缺一不可，相辅相成。

　　内部工作中，首先要说的就是每天上、下班的邮件交接工作，“交接验收”是邮政三项基本制度的第一条。每天上班前我要做的第一件事就是，打开库房的门按照包裹库房合拢本清点包裹件数，件数一致后盖名章接收。而下班后，则是统计好今天的进口和放出数量后得出结存量，到库房清点实物，两项数据一致后才能离开。

　　其次，就是转窗投邮件的交接。原来投递进口的普包和快包都是由营业来进行开拆工作，但现在快包改为由投递自己开拆了，一些投递员无法带出投递的和投递不出去的包裹就要转交营业窗口投递，这样也存在一个每天的转窗投邮件交接工作。我就得按照投递给的转窗投邮件交接清单，逐件核对包裹号码、接收专号和收件人姓名，确保邮件信息和数量无误后再往包裹合拢本登记，确保下班时邮件的平衡合拢。

　　说起邮件转窗投，这里面还有一问题，那就是由于投递刚接手这项工作，只知道个大概流程，好多事情都不太明白就找到我询问，我当然是知无不言，热情相助，还提供了快包的接收专号供他们使用，以便形成工作的连续性。但是没想到东西转过来的时候还是存在一些问题，那就是他们接收专号贴得那面都有，这样一来就对我们摆放包裹造成了困扰，一般这接收专号都是贴在包裹比较小的`一个面上，有利于包裹的上架和码放，于是我及时找到了有关负责人，跟他说明利害关系，他也欣然接受，顺利的把问题解决了。

　　还有就是包裹的催领、退转和逾退工作。包裹的催领看似是一件平常小事，但却关系到邮件能不能被收件人收到的大问题。因为我不止一次在工作中遇到这样的问题：用户是拿着催领单来取包裹的，一问才知道用户根本就没收到过包裹单，究其原因有很多种，可见催领的重要性。催领分为两次，一次催领和二次催领。一催一般为按地址发催领单，而二催为打电话或挂号信。我个人认为二次催领是很重要的，一旦这次没能及时催领包裹很有可就要逾期退回了，这对于收件人不能不说是一个损失，除非收件人确实不想要这件东西。因此上一般遇到二催的情况，我是有电话的尽可能达到直接跟收件人对上话，跟对方说明情况，催促对方赶快来取包裹，免得因此耽误时间造成包裹的退回。

　　退转和逾退工作也是库房管理的一部分。每次对于投递交给我的转包，我都是按照单子从库房里找到包裹，认真核对无误才进行操作，对于单子上贴有多次改寄批条的包裹，出于对用户的负责，我都尽量跟用户进行沟通，看能不能来直接把包裹取走，一方面是免得包裹寄来寄去，对包裹本身负责;另一方面也是减少用户的等待时间，对用户负责。而对于到了期没有取的包裹或是投递批有原因无法投递的包裹，我也是仔细核对，避免出现差错。一次，投递交给我一个包裹单，批注退回原址，我仔细一看批注的原因是地址不详，又看了看单子上的地址确实挺笼统的，就想给退了，可是仔细一看上面留有收件人的电话，出于一种责任心，我便拨通了电话，跟收件人取得了联系，他此时也正在焦急的等待中，跟他说明情况后便去找投递负责人及相关投递人员交涉，由他们再跟收件人联系，最终的商量结果是由收件人自己到邮局来拿单子取包裹，也因此避免了一次无谓的退包。

　　内部工作固然很重要，但对外服务更是重中之重，毕竟邮政是服务行业。包裹的领取是需要带证件的，如果是领还需双人证件方能领取，这都是有规定并印在包裹单后面的，但是用户大都急于领取包裹，或想当然的认为只要拿着包裹单就能领取，而没有带证件，还有就是代领的只拿了一个人的证件，这时候我都会耐心的跟用户解释规定和做用户的工作，说明利害关系，不能为其领取包裹不仅是对包裹，也是对用户的负责，绝大多数情况下都能得用户的理解，这样就做到了既执行了规定，又没引起用户的不满。此外，我还会在用户领取包裹后提醒用户核对包裹和临柜开拆，以避免出现问题造成麻烦，在用户开拆后，我还会主动再帮用户找袋子或打包装带便于用户拿走等等。

　　虽然自上任以来取得了一定成绩，但于领导要求还存有一定差距，在接下来的工作中，我将严格按照上级领导的要求和指示精神，进一步踏踏实实努力工作，完善工作中存在的不足，做好内在工作和对外服务工作，做一个优秀的包裹库房管理员!

　　工作心得体会篇12

　　毕业至今，我在两家单位工作过，分别为百色市田林县交通局和百色市右江区财政局。期间在同事们的关心支持下，在对自身的高要求中，我从一个刚步入社会的新兵，逐渐成长为能独当一面的业务骨干。以下是我的几点工作心得：

　　一、交通岁月—打下基础

　　20xx年_月，刚毕业的我进入田林县交通局工作。因为是当地人的缘故，很快与单位里的同事打成一片。因专业对口，经过短期的培训之后，根据单位工作安排，作为现场业主代表，我负责当年的福达至者苗通乡油路建设项目及者苗乡农村通达工程建设项目的管理工作。在项目实施过程中，通过不断的学习、对比，我学到了许多书本上没有提及的施工技巧。例如铺设封油层时，按标准应先进行石料的清洗，洗净石料表面附着的石粉后，再进行摊铺，然后用贯入式的方法进行封油。但清洗成堆的石料，得到的效果很差。铺路工人们给我上了一课：他们将未经清洗的石料直接摊铺于清洗好的路基上，经调平后，用水车来回喷洒清水。几次往返之后，石料表面附着的石粉都随着流水流入边沟，待水份流尽，石料表面湿润的情况下喷洒乳化沥青。这样的方法节约了施工时间，而且事后经检验，封油层的施工质量合格。还有在通村公路的建设过程中，通村公路属于原有道路的简单

　　拓宽和路面铺筑泥结碎石层。除了下边坡有水田的路段，土方需运走之外，因土方单价较低，其他路基土方基本上采取的是弃土于下边坡的方法。直接弃土于下边坡，往往会堵塞沿线的水利渠道，是通达工程建设的一大难题。碰到此种情况，通过观察渠道走向及河道位臵，考虑直接弃土段位于河道中段，我提议在河道下游再用河卵石堆砌一个简易堤坝，通过提高水位，引水至未堵塞段，灌溉下游水田，后来的效果证明这个提议相当好。在负责公路建设的那段时间里，我切实体会到理论联系实际的重要。从不断的实践与学习中，我真正意识到遇上工作上的难题，只有多动脑子，多方征求意见，结合实际，才能解决问题。这段经历，也让我深刻的意识到：不断学习，不断思考，是提升自身水平的有效途径。

　　二、财政投资评审—迎难而上，勇往直前

　　为追求更好的工作环境，20xx年我离开田林县交通局，来到右江区财政局投资评审中心工作。刚开始对预算这块的业务并不熟悉，唯一觉得相近的，就是做预算的也要会看图纸。当时的压力很大，除了路桥这块的预算审核以外，业务基本边缘化。为了提升业务水平，除了加班加点钻研公路定额之外，我还通过研究、分析送审的工民建项目施工设计图及施工图预算，学习工民建项目的相关知识。依靠自学，我渐渐弄清了工民建项目的预算编制技巧，逐步熟悉预算编制

　　的各种文件。幸运的是，当时右江区成立国有投资公司-鑫源公司，在缺乏技术人员的情况下，根据工作需要，在完成本职工作的同时，我还协助鑫源公司管理百色市桂明工业园区进园大道项目建设，将预算业务的知识与施工上的技术更好的结合在一起。这次经历，让我有机会多次参加右江区召开的关于工程建设领域相关问题的会议。通过参加会议，聆听各位前辈发表的不同意见，获益匪浅。为了项目能顺利完工，在项目实施过程中，我不断的先相关单位的管理人员及技术人员学习，征求他们在项目管理上、技术上的意见。现该项目于20xx年_月份顺利交工验收。通过自身的不懈努力，还有单位领导与同事们的关心支持下，我从一个的财政工作门外汉，成长为熟悉建筑工程、市政工程、路桥工程、水利工程预算，能独当一面的投资评审中心业务骨干。20xx年，因工作表现突出，获得20xx年度右江区财政工作“先进工作者”称号，并晋升投资评审中心副主任。这使我坚信：天道酬勤。

　　三、扎扎实实，大胆尝试

　　在评审的工作中，单纯的拿来主义，只是简单的通过向上一级评审中心借鉴工作方法，虽然方便，但从一定程度上制约了自身的发展。为此，在借鉴有效经验的同时，要结合本级政府工作安排，制定适合本级工作制度，大胆尝试，不断改进，才能推陈出新，使工作更高效。

　　1、根据财政部关于财政投资评审工作管理规定，国家资金投资的项目，在进行招投标之前，项目预算必须通过评审中心审定后方能开展。因在勘察设计或预算编制阶段的滞后，材料送达评审中心时，按照上级的安排，时间已比较紧迫。且有些项目存在着设计的缺陷，或者设计深度不足的情况。针对这类情况，在日常工作中，我提出以单价审核为重点，仔细核查清单综合单价。首先，我们来分析合同单价形成过程。合同单价是经过招投标程序后，中标单位根据本单位中标清单进行合同签订的单价，与招标清单单价并不一致，但一般情况下是在清单单价(即标底)的95%～105%之间，即招标清单单价为合同单价的基础。当前各个项目的建设大多采用单价承包合同，因此在单价的审核方面，要严格对构成单价的各个环节进行核查。招标清单单价=定额子目计算结果÷清单工程量，对于“一条项目一条定额子目”的情况，要按照设计要求，对使用的定额进行讨论，确保准确;对于“一条项目多条定额子目”的情况，在保证定额子目使用准确的`情况下，仔细核对定额子目工程量。并根据清单计价规范，对于清单项是否能套用多条定额子目，亦要做出审核。通过对综合单价的有效控制，大大提高评审工作效率，并为以后的工程结算打下坚实的基础。以城乡风貌改造工程为例，该项目工程量难以统计，要在短时间内出具评审意见

　　十分困难。经过与建设单位讨论，决定以单价审核的方式，确定工程单价，并在施工的同时做好现场工程量签证。最终既节约了时间，又保证资金使用落到实处。

　　2、项目资金超概算时，从项目立项及设计入手，开展评审工作。多数报审的项目预算都远超项目下达资金，为节约财政资金，建议从项目立项材料进行评审，明确报审项目是否超规格设计。目前评审工作的重点是放在造价评审上，但很多情况下因为设计规格过高，在造价评审上无法核减，单纯从材料价格上压缩建设成本，会出现因追求工程利润而偷工减料，以次充好的现象，最终导致房屋建筑质量下降。根据《建筑抗震设计规范》GB 50011-20xx[1]第2.1.1条，“抗震设防烈度为按国家规定的权限批准作为一个地区抗震设防依据的地震烈度。一般情况，取__年内超越概率10%的地震烈度”并参照《抗震设防烈度表》，百色市右江区属于抗震设防烈度7级，建议业主单位在委托设计单位开展设计工作时，在满足抗震要求前提下，配合财政预算，看菜吃饭，在规定建设规模的合理范围内，不超规模设计，精简装修设计标准。建议业主在委托设计部门开展设计工作时，尽量考虑使用本地建材市场能购买到的材料，并从本地建材市场采价。同时做好实施地点的调研工作，确定项目实施地点材料运输距离，并密切关注材料价格的波动规律，结合项目建设工期，确定材料到场地的价格。从多方面进行控制，才能在保证工程质量的情况下，从根本上减少投资。以右江区某乡镇政府党政综合办公楼建设项目为例，该项目施工设计图原为5层，有电梯井。按照设计规范，楼层达8层或以上方采取设臵电梯。且该项目外墙采用铝塑板外墙面等多种较高级的装饰装修材料。该项目原送审预算342.54万元，远超下达的300万元建设资金。在项目投资预算评审时，通过与建设单位与设计单位沟通，取消电梯井设臵，外墙由铝塑板墙面变更为外观效果与铝塑板墙面相近的氟碳漆涂料墙面，最终审定预算298.95万元，减少了地方财政负担。

　　工作心得体会篇13

　　是偶然的机缘，还是有意的抉择，是命运的安排，还是今生的约定，年少时一个天使的梦，让我走进了天使的王国，与护理结下了不解之缘；告别烂漫的学子生涯，走进市人民医院，从一个不谙世事的花季少女，一下子成为“白衣天使”，我就开始迷上了你，迷上的不仅是那洁白的护士衣、护士帽，更是护理事业的神圣和救死扶伤职业的崇高。

　　星转斗移，月落日升，无数个日子在春风夏雨中匆匆来临，在秋霜冬雪里悄悄逝去，我还是恋着你，恋上的不仅是天使给我插的隐形翅膀，更是对护理工作的自信和执著，对我们医院的热爱和专注；我知道，我以后的生命历程还将在这里度过，只因我和天使结下了缘，只因我爱护理这个职业。想起来，我也曾抱怨过你：那是刚踏上工作岗位，与脑海中想象的“白衣天使”晕环反差太大的时候；那是面对年节时候他人探亲访友、合家团聚，而自己孤守病房的时候；那是以前学习不如自己的同学，有的在机关高就归乡时坐着轿车的神气，有的下海捞世界做老板碰面时的牛气，有的.穿制服办事顺利的威气，让我有点不服气、不顺气的时候……的确，与他们相比，乡亲们眼里，我是一个照顾病人的小护士，位卑人微；

　　阔朋友眼里，我是一个穷姐妹，不敢逛时装店、上美容院，不敢用时髦和名牌包装自己……然而，不服气归不服气，不顺气归不顺气，我还真没在这上面较劲。我想象不出一些人为买时尚闪亮自己，而在吃饭上面死里抠门的心态，但能品味出为一套心仪许久的书籍而犹豫再三，最终仍没舍得掏出上百大毛时的英雄气短，这不打紧，能够上网读，能够借人看。对护理工作气顺心舒，说穿了，得感谢身边的同行，感谢一代又一代老护理工作者，是她们对我的言传身教，耳濡目染；感谢岁月的磨砺，是时间让我在医院这个大熔炉里，一步步成长，带着天使隐性的翅膀飞翔……而我，你们中的一员，医院的普通一兵，在这里，更应该大声说，护理工作——在我深情的眸子里，你是我永恒的忠贞，这——无需守口如瓶。我爱医院，我爱护理。

　　工作心得体会篇14

　　大学毕业就来泰盈工作，如今已有两年多了！现在恰逢行业低谷，很多人选择跳槽甚至转行。这使我想起了入行之初的情景，记得参加公司面试的前一天，意大利ac米兰俱乐部传奇球星马尔蒂尼退役了，马尔蒂尼之所以伟大，不仅仅是因为他的`足球天赋，还在于他的忠诚和坚持。在转会如家常便饭的足球圈，在ac米兰一家俱乐部一踢就是24年，着实让人敬佩！

　　而同样拥有极高天赋的伊布却被球迷戴上“三姓家奴”的帽子。销售工作流动性大，门槛很低，但是想做好并不容易。泰盈被称作“家庭、学校、军队”刚一进入公司就被她的企业文化深深吸引，那时候就决定要好好坚持下去。虽然大学学的是市场营销，但是真正进入销售实战中才发现要学习的东西还很多。进入房地产行业之后，在工作的过程当中，我发现地产行业所涉及的面是非常的广，很有挑战性。一个积极的心态，是对自我的一个期望和承

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