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技能培训学习心得

时间:2024-05-29 12:53:30 心得体会 我要投稿

技能培训学习心得

  当我们经过反思,对生活有了新的看法时,马上将其记录下来,这样可以记录我们的思想活动。你想好怎么写心得体会了吗?以下是小编为大家整理的技能培训学习心得,仅供参考,大家一起来看看吧。

技能培训学习心得

技能培训学习心得1

  我非常荣幸参加了20xx年云贵渝大区贵阳分中心岗位技能培训。2日的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

  首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。我深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我觉得更应该让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者(理论与实践)在现实中都是不可缺的`。

  其次,通过和培训老师的相互沟通更是让我们更加深刻的熟悉产品大纲和催收技能,同时也是感谢我们培训老师的无私教导,和蔼交流,无保留的互惠互动。特别是李冬老师给我们带来的分享,一直以为外访催收是挺吓人的社会手段,现在在知道原来一切根本是在于绿色催收摆正心态。的确我们催收的方法一直是这样,只是经验不足的我们缺乏了专业的话术和灵活的思维。缺乏了一种心理战术和催收心态。缺乏了随时更新客户详细资料,拉近我们和客户之间的距离!

  在此,特别感谢老师们在课上的一种‘提问加分活动’,这样不仅让们可以畅所欲言心中的疑难杂症,也让我们看到了其他营业部的典型客户处理方式和有益的催收技能。同时也融洽我们来自不同营业部的消极感,让彼此放松愉快的度过了2日的团结生活。

  最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

技能培训学习心得2

  通过这次培训和学习,我受益匪浅。优秀的教学离不开教师的教学技能。在课堂教学中,教师如果能够掌握并充分发挥课堂教学中的各种教学技巧,一定会收到良好的效果。我会在以后的课堂教学中努力做到以下几点:

  一、导入宜激趣

  导入新课是课堂教学的重要环节,是一堂课得以成功的重要条件。一堂好课如果没有成功的开端,教师会讲得索然无味,学生也难进入学习状态,课堂教学的其他环节也就很难进行。导入要能激发学生的学习兴趣,让学生对知识产生浓厚的兴趣,注意力就集中起来了,为达到这一目的,教师要精心选择导入方法,因课而异。

  二、讲授要实

  教学是教师在课堂教学中为了传递特定的知识和信息而综合运用各种语言表达的一种教学行为。教学技能是最基本、最常用的课堂教学技能之一,几乎任何教学活动都离不开它。但归根结底还是要从本班学生的实际情况出发,选择学生容易接受和理解的方法。

  三、提问要精

  传统教学“满堂灌”,改革后又容易走向另一个极端“满堂问”,教师一个问题接一个问题地提出,学生真可谓“应接不暇”,学生疲于回答,思维混乱,读书内化的时间少了,一节课下来,真正属于自己的东西很少,留在脑中的更少,效率可想而知,因此,提问要精,要让学生在思索中有所悟,有读书的时间才能有内化的时间。

  四、板书要活

  板书是教师在黑板上书写符号、图画或列表,以辅助知识和信息的传递,揭示学习材料之间的'关系和联系的一种教学行为。只有好的板书才能帮助学生更好地理解课文,吸引学生的兴趣,便于记忆和复习。

  五、 评价要到位

  良好而恰当的评价,利于激发学生的学习兴趣,引导学生学习,教师在评价中,要多多运用发展性评价,关注学生的发展,对其发展过程中的进小和改进及时予以评价,促其更好地发展。评价不是盲目地表扬,不是一味地说“好”、“棒”,及时指出并纠正学生的错误,才能引领学生走向成功。通过这次学习增长了自己教学上的知识,对课堂教学技能有更深层次的认识,以后要通过不断的提升自己的课堂教学技能来提高自己的教学水平,使每一堂课都成为有艺术有质量的课堂。

技能培训学习心得3

  20xx年12月10日,我有幸参加了区教研室组织的教学技能培训暨青年教师成长论坛活动。上午的教学技能培训实录让我受益匪浅,下午各位老师的精彩报告更是闪耀着智慧的光芒,吸引着我认真倾听。

  王朝霞老师精彩的报告给我留下了深刻的印象。王老师用自身的经历和丰富的经验感染了我,她在教育教学中的勤奋和认真让我知道名师不是天才,而是付出汗水后应得到的收获,她在班级管理中的经验让我深刻体会到该怎样与孩子相处,怎么用“文化经营”的理念陶冶人。塑造人。让我感触颇深。作为年轻教师,我进行了深刻的反思:

  一、努力钻研,不断充实自我

  我们的社会是一个需要终身学习的社会。作为新时代的教师更要勤于学习,努力钻研,不断充实自己,创造自己。“问渠那得清如许,为有源头活水来。”当老师,我们要当好引导者,指路人,引领学生找到人生的目标,实现人生的梦想。因此,教师要勤于学习,充实自我,这也是成为优秀教师的基础。在以后的工作中,我要学会把读书作为一种生活方式,一种习惯,当作一种乐趣,以积极主动的姿态去面对教学工作中的挑战。我要充分抓住每一个学习的机会,努力提高自己的教学水平,优化课堂教学,提高教学质量。还要持之以恒,活到老学到老。更要加强课后反思,并且要不断学习理论知识来充实自己。我们每天这样反思了吗?反思后存在的问题进一步解决了吗?我首先承认我虽然是这样想的,但并没有这样去坚持下来,我想如果能坚持下来的话我的成长一定要比今天更快一些。所以哪怕一周一次这样的反思和总结也是极其必要的。

  二、努力做好班级管理工作

  1、虚心请教,累积管理经验

  当班主任的时候,因为管理经验不足,对班级管理有些迷茫和困惑。好在身边有很多经验丰富的班主任,我就关注他们各自班级的管理方法,直接问他们。同事们给予我毫无保留的指导和帮助,使我的班级管理工作很快步入正轨。关于班级管理,我还有很多要学的。我会向别人学习,努力找到管理班级的好方法。

  2、心存爱心去和学生交流

  作为一名班主任,我深深体会到,教师要爱每一个学生,平等对待每一个学生,首先要把学生培养成品德高尚、健康向上的.人。特别是要给后进生更多的温暖,用理解、尊重、信任的态度对待他们。培养这些孩子的自信心,让他们敢于表达自己的想法,参与班级活动。不仅关注学生的现状,更注重为学生的人生幸福打基础。因为我相信,每个孩子心里都有一根独一无二的弦。如果你能瞄准他,他会演奏出最美的音乐。作为青年教师,我要努力提高自身各方面的素质,善于向有经验的老师学习教学技巧和班级管理的艺术,多读一些有利于自己教学水平提高和班级管理方面的书籍。有耕耘不一定会有收获,而努力用心的耕耘一定会硕果累累。在教书育人的道路上,我希望自己能通过一点一滴的付出和收获后,尽快地成长为一名合格进而优秀的教师。

技能培训学习心得4

  为了加强临床教学与实践相结合,今年12月底护理学院派我前往xx参加“临床护理教育教学技巧培训班”的学习,学习时间为12月23日至12月25日。此次培训班系统介绍了目前较为实用的临床护理教学方法,如模拟教学、见习与实习计划的制定、pbl(以问题为基础的学习)教学法等。与此同时,培训课程专门为我们提供了大量的案例和视频,虽然只有短短三天时间的学习,但感觉收获颇丰,现将学习体会汇报如下:

  一、课程设置合理,教学内容丰富

  本次授课时间共三天,但是安排了许多知名专家和教授前来授课。授课教师有:首都医科大学宣武医院的张琰、李作兵、孙长怡主任,首都医科大学护理学院的王艳玲教授,xx协和医院张晓静教授,首都医科大学附属xx友谊医院李惠娥教授等。主要针对临床护理教学设置了临床小讲课,临床实习计划的制定与落实,护患关系的沟通,模拟教学,pbl(以问题为基础的学习)教学等课程。教学内容丰富生动,除了聆听知名教授讲课之外,还专门为我们提供了大量案例及视频,这对我们临床教学老师有很大的帮助。

  二、临床实习与见习的重要性

  临床见习是在临床专业课堂讲授期间,为使学生获得课堂理论与实践相结合的完整知识而进行临床实践的一种教学方法。临床实习又称生产实习,是以临床实践为主对学生的基本理论、基本知识和基本技能进行综合训练的重要环节,能培养学生的独立工作能力,是将理论知识转化为实际工作能力的教学方法。首都医科大学宣武医院张琰老师重点强调3个对口:基础知识与专业课对口,专业知识与临床护理对口,实践技能与护理岗位对口。针对不同层次的学生分别实施pbl+lbl和pbl+cbl教学方法,使学生圆满完成实习大纲要求的内容。张琰老师和李惠娥老师讲解的实习计划是根据学校的各学科护理教学提供教学重点而制定的,这就提示我们老师应该按照教学大纲将需要掌握的内容仔细讲解,深度分析,反复练习,才能使我们的学生能更快更好地适应临床护理工作环境,提高学生临床反应及判断能力,使学生综合素质得以提高。

  三、模拟教学应用的优势

  模拟医学教育是指利用模拟技术创造模拟病人和模拟临床场景,代替真实病人进行临床教学和实践的教育方法。它是全世界所有医学院校学生教育和毕业后继续教育中最热门的话题之一。模拟教学可以锻炼操作技能,培养综合思维,加强团队合作,丰富教学方法和内容,也可以通过模拟教具进行考核。模拟教学有很多优点,包括重复操作、允许出错、操作过程可控、记录和回放错误步骤、灵活安排操作对象、为不同水平的学生调整操作难度、完成不同案例的学习等。最大的好处就是没有风险。我们学校也购买了大量的模拟教具。教师要合理安排学生在模拟教具中学习不同的护理操作,并对错误进行分析,让学生明白错误在哪里,如何改正,使我们的学生更加熟练,学会处理各种意外。

  通过短短3天的学习,我们有了很大的'收获。基本上掌握了“模拟教学”、“pbl教学”、“临床实习及见习计划的制定与落实”、“沟通与护患关系”等授课内容,并对临床教育教学有了新的认识。随着护理学科的发展,护理教育理论与实践的结合发展势在必行,本次培训不仅在临床护理教育方面有了新的拓展,也使我们护理学院教师改变了教学理念。在教学过程中重新思考教与学的关系,通过不同的教学方法培养学生爱伤精神,培养学生的创新及主动学习的意识,使我们的护理教学不断进步,更加贴近临床。

技能培训学习心得5

  1.英语模块教学法

  传统的课堂模式是为固定的几个教学环节,复习旧知,导入新课,进行新课,巩固练习,课堂总结,布置作业。而模块教学法是把教材中相关双基知识分为各个模块如“语法模块”“词汇模块”“听说中的模块”等,使复杂问题简单化,枯燥知识趣味化,课堂教学有效化。这种教学法对于下学期总复习有很大的意义,可有效提高复习效果(下学期教学周较往年少了两周:时间短,任务重)

  2、自主讨论,结果展示,主动问是答

  在四天的培训中,“自主讨论,结果展示”是听说课中采用频繁的方法之一:教师先给一个主题、一个范例,小组据教师所给的主题展开讨论,10——15分钟后各组派一代表上台展示结果。自主讨论对于培养学生的语言表达能力、辩证思维能力以及合作能力都具有十分重要的`意义。

  主动回答:“教学的最终目标是培养学生正确提出问题和回答问题的能力,任何时候都应鼓励学生提问”,因为提出一个问题往往比解决一个问题更重要。”

  3、精心设计教学过程

  培训中收获最大的是能充分感受到培训导师每一节课的精心准备和精心设计。教学实践中,要想让每个学生都以最大的兴趣和激情投入到一堂课之中,关键就是要看教学设计。首先,教师要游刃有余驾驭教材,深入浅出地讲解教材、要能恰当地由易到难、由简到繁对重点知识精心加工,并对每个学生进行定位,让不同层次的学生都能参与,从而调动学生“非智力”因素,让各个层次的学生都有机会表现自己,进而帮助其树立学习英语的信心。

技能培训学习心得6

  7月中旬,我有幸参加了中小学美术暑期培训。作为一名美术老师,如果缺乏实际教学经验,这次培训可以说既是机遇也是挑战。在这几天的培训中,县二中杨善勇老师、湖滨镇刘桥小学王永红老师、清华美院孙萌老师分别从国画、版画、色彩等方面进行了极具现实意义的讲解和示范。通过这些课,我不仅找到了专业知识不足的差距,也从老师那里学到了一些前沿的理念和信息,自己也有了很大的提升。特别是杨老师讲的国画课,给我留下了深刻的印象。他致力于花鸟画的创作和研究,具有丰富的理论知识和实践经验,清晰地阐述了中国花鸟画的意境。在那天的授课过程中,他强调了一些绘画的基本技法和意境。通过他的讲述,我对花鸟画有了更直接、新鲜的认识,不同于教科书的缺失,更有人文情怀。此外,他还向我们解释了一个概念,中国画强调精神魅力,即引导观众向上的精神。如果仅仅停留在手法层面,是不够的。只有文化水平达到了一定的高度,技法才会有它的价值,才会有驱动力。中国画的最高境界是表现自然,是一种和谐的美。笔墨的形式在变,但精神和内涵不变。

  之后杨老师示范绘画,让我们直观的感受到了杨老师的笔墨风采,笔和纸在杨老师的手中充满了灵性,画作《牡丹》《大吉大利》更是酣畅淋漓,韵味十足。通过这样的学习,我们对国画有了更为感性的.认识,也是我自身思想意识的一个质的飞跃。

  最受感动的是湖滨柳桥小学的王永红老师,她的版画教学,从准备材料,刻版,印版,到作品形成的准备,我看到了王老师的付出,从仔细讲解,到耐心指导,到不厌其烦。从王老师身上学到的不仅仅是一节版画课知识,而是做人做事的态度。她的成功源于她的执着。源于她对事对人的态度。这些将使我终生受益。

  通过参加这次的美术专业技能培训,我深深地感到要成为一名优秀的美术教师真的不容易,因为要学的东西太多。美术是专业性很强的学科,有时教师的身教胜于言传。所以技能的训练显得尤为重要,今年的暑期教研员闫老师组织我们参加这样培训,这让我有机会与优秀的美术教师切磋技艺,共同进步,让我开了眼界,找到了自己的差距。尤其是色彩的培训,是我的薄弱项目,这也是阻滞我教学的一块绊脚石,常常因为不能作出好的适合的范作而影响课堂教学。终于有这样学习的机会,我自然不会错过,在培训中我学到了很多,这将助我教学上一臂之力,让我受益匪浅。

  总之,这些老师给我们留下了难忘而精彩的一课。这短短的几天不得不说是一次洗礼,从精神到心灵。这是我从教期间的宝贵经验,观念的更新应该是最有价值的,希望可以终身受用。

技能培训学习心得7

  20世纪90年代,一种允许客户先拿东西后付款的全新销售形式被引入国内,并得到快速推广应用,这就是信用销售。信用销售是一把“双刃剑”,既能有效提升产品销量,但也导致应收账款规模不断扩大。应收账款是企业的流动资产,持有应收账款需要企业付出机会成本、管理成本和坏账成本,金融风险显著增加。信用管理理论认为,企业可以利用信用风险控制技术对信用交易行为实施科学管理,以此抵消信用销售带来的风险。因此,要提高企业应收账款控制水平,企业可以从建立健全的企业信用管理体系开始。

  本文将从分析CY公司应收账款控制基本情况入手,指出应收账款管理中存在的若干问题,构建以客户信用评价、信用额度控制、后续动态处置为基本框架的公司内部信用管理体系,促使企业在追求销售最大化的同时将自身应收账款风险降到最低。

  一、CY公司应收账款控制基本情况

  CY公司为国内一家生产光学级聚酯薄膜的工业企业,主要产品为扩散膜、增亮膜、反射膜等光学膜。在电视、电脑、手机等液晶显示面板上游原材料供应链中,光学膜在背光模组、偏光片、液晶耗材中均有广泛使用。

  近年来,公司日常销售规模日益扩大,发生信用销售业务的比例也逐步增长,导致对企业应收账款控制的重要性日益凸显。为了加速应收账款的周转,减少坏账损失,CY公司适时引入了客户信用管理体系。根据公司的发展规模和现有机构设置实际,选择了财务部门监管模式作为公司当前应收账款信用监管模式。

  二、CY公司应收账款管理存在的问题

  目前,公司主要客户群较为集中,系三星、LG、长虹、创维等业内知名企业,分布且处于行业强势地位。因此,下游原材料供应企业普遍存在应收账款周转率低、周转时间长等考验,存在一定的经营风险。经过深入分析和全面了解,发现CY公司应收账款管理存在以下几个方面的问题:

  (一)应收账款流程管理不完善

  在公司日常应收账款管理中,仅依赖于ERP系统和销售台账为基础展开。财务部针对事前、事中管理环节提出的管控措施存在瑕疵,销售部主动介入意愿不强,习惯于事后催收和处置。如此断层式的流程管理形式,与构建信用管理体系所要求的全流程闭环管理形式差距明显。

  (二)信用风险防控措施不完善

  在应收账款信用管理上,审批程序执行不到位,随意性很大。在销售业务发生前,对客户信用调查不深入,信用档案不完备,信管人员评估分析能力薄弱,客户信用情况更新不及时,仅凭销售部门及有关人员经验和交易记录来决定赊销额度和还款期限,增加了应收账款的管理风险。

  (三)相关人员信用风险意识不强

  CY公司进入光学膜制造产业较晚,为了加速抢占市场,扩大销售规模,公司销售部门实行销售提成制管理模式。在该模式??际应用中,对销售人员积极性调动作用较为明显,导致部分销售员在事先未对客户资信做深入调查及对应收账款进行正确评估的情况下,盲目开发新客户,忽视了客户占用流动资金不能及时收回的问题。

  三、完善CY公司应收账款控制体系的策略

  (一)事前防范环节

  要建立客户信用分级管理机制,公司对信用销售客户实行分级管理机制,是公司优化应收账款信用风险管理的`基础。销售员在接受信用销售业务前,要高度重视对客户的资信调查工作,重点做好客户注册信息、财务状况、市场网络、销售能力、经营理念、管理者信息等方面的调查,收集尽可能详实的客户信用管理档案基础资料。公司信管专员据此展开信用评估,并分析确定客户信用等级。信用评估主要采取财务指标分析和综合信用分析两种方式。根据获得的客户财务报表,综合考虑客户付款记录、偿债能力、管理水平和经营状况等方面情况,通过综合研判对客户资信状况进行分类评估管理,并最终确定相应的信用政策。信用等级评定(如图1)所示:

  综上所述,根据对客户信用等级情况的综合评定,由财务部门主导、销售部门配合共同建立客户信用档案,确立并严格执行信用政策。保持客户的动态监督和信用等级的动态调整,如果客户连续3个月及时付款可往上调整一个信用等级;如果客户发生逾期,根据逾期严重程度,相应下调信用等级。除此之外,要重点关注客户单位和主要负责人可能发生并会影响到双方合作关系的一些重大事项或违法违纪的行为,根据调查的结果来及时更新调整其信用等级。

  (二)事中控制环节

  1.清晰定义收款责任人

  按照CY公司原有应收账款管理制度,所有的销售人员作为自己负责的市场区域内所有应收账款的直接负责人。但是,销售人员对收取应收账款工作热情不够,特别是前任销售员遗留的应收账款跟进处理方面愈加明显。所以,建议CY公司需要另外明确应收账款第二责任人和第三责任人,比如:区域经理及分公司经理对本区域内所有收款业务承担第二责任,财务部信管专员按照公司下达的收款计划直接负责计划的跟踪催收及日常管理,对收款业务承担第三责任。在此工作机制下,上下层级和部门横向之间形成了同责共促的良性互动局面,更有利于公司应收账款的回收和管理。

  2.强化信用额度审批控制

  为了强化CY公司信用销售的风险控制,避免销售部门擅自扩大信用销售行为,CY公司设定了客户信用额度专项审批机制,通过对每一个客户设定授信总额度及单笔业务的最高限额,有效降低坏账风险发生的概率,将企业损失的可能性降到最低。在具体操作流程上,遵循部门横向制衡的分权审批原则,由销售部门递交申请,公司财务部门信管专员进行信用调查分析,经逐级上报审批同意后,最后由总经理确认签字后实施。信用额度审批流程(如图2)所示:

  同时,公司对全部信用销售客户的信用额度实行动态管理。根据前期客户的财务状况、业务情况、回款情况等诸方面情况,来分别确定各子项的额度调整修正系数,通过各子项修正系数的乘积来计算得出调整后信用额度。额度计算(如表1)所示:

  如客户发生逾期支付的,逾期货款付清后的三个月内不得调增信用额度。

  (三)事后处理环节

  改善应收账款催收流程,CY公司要在已有应收账款明细账、销售台账的基础上,建立运行专业交易跟踪系统,完整记录并保存每一项交易信息。同时,每月对应收账款进行账龄和欠款原因分析,制定出循序渐进的催收程序。针对客户的欠款逾期严重程度,依次通过以下流程进行催收:电话或邮件提醒付款、邮寄催款公函、实地上门催收、内部催收升级停止供货、启动诉讼程序解决或委托第三方公司收账等。

  对于信用违规客户,要加强信息同步记录,作为日后信用等级分类和信用额度审批的重要参考。同时,要健全公司坏账处理制度,在坏账申报、坏账核销批准和坏账会计处理等业务环节做到规范处理。即使对已发生坏账进行了会计计提的前提下,仍应按照应收尽收的要求,继续做好欠款全面催收工作。

  四、结语

  关系企业发展成败的关键是企业资金链是否健全。在信用销售广泛应用的当下,要有效运用信用管理理论,保持应收账款的畅通运转,构建全过程控制、全方位管理的企业资产安全防护网,确保企业进入良性发展的快车道。

  由于本人的知识和阅历有限,造成了研究方面的局限性。在今后的工作、学习过程中,仍将注重理论联系实际,通过将自身所学,更多地应用于本职工作,切实解决实际财务管理问题。

技能培训学习心得8

  在20xx年的6月29日至7月8日共四天时间,我参加了学校组织的教师教育技术技能基础培训。通过这些天的培训,我学到了很多关于教育技术技能的知识,为我以后的教育工作奠定了一定的基础,同时我对教师这个职业的内涵有了更深一层的了解。

  经过几天的教育技术技能基础的培训,在xxx学院老师悉心教育下,和跟其他老师一起学习、交流,使我对在现代教育技术条件的学科整合的理念得到了深刻的认识和理解,也促使了自己在以后的教育教学过程中积极运用。

  下面是我的培训总结

  1、压力大,高密度的培训任务又迫使我们拿出十分的精力来学习这门适应未来教育的必须掌握的技术,并且从中受益匪浅。

  2、从学习中,我最大的体会是我在教学思想上的转变。虽然在平时的工作中,我们已经十分重视教师和学生的交流,但学习让我们更加重视对学生的培养上,只有把我们的学生培养成为具有独立学习能力的人,他们才能在将来的生活和学习中适应激烈的竞争。

  3、学习内容非常实用,上网查找资源和一些软件的.学习和使用,又为教师深入开展教科研、的获取资料、展示成果提供了帮助。

  在学习过程中,通过老师认真的指导下,自己努力认真完成了老师布置的全部作业,虽然并不十分完美,但是我的教学思维方式的转变将引导我在培训结束以后,还要进行认真的修改和完善。在计算机应用技术方面收获也非常大,学会了很多以前不曾做过或做不好的事情,如抓图、自己录制视频文件等。

  最后,我想说,在紧张而繁忙的工作之余再培训会收获些须的欣慰吧!虽然培训已结束,但我仍会继续学习各种关于信息技术的知识、持之以恒,不懈的努力优化课堂教学,培养新时代所需要的具有高信息技能的新兴人才,这将是我以后的最终目标。

技能培训学习心得9

  作业:

  课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的前提和基础。学习了《备课实务与新技能》后,你有哪些收获?并请你说说你打算从哪些方面改进自己目前的备课,以提高自己的备课水平。

  作业要求:

  (1)为方便批改,请尽量不要用附件的形式提交。(最好先在文档编辑word软件里编辑好,再提交到答题框,操作不要超过20分钟)

  (2)字数要求:300字以上。

  (3)支持原创,谢绝抄袭和雷同,抄袭的作业评定为“不合格”。

  通过对《备课实务与新技能》的学习,是我进一步理解了备好课对于课堂教学的重要意义。课堂教学是主战场、是教学的关键;备好课则是上好课的前提和基础。备课是教学的必备环节,也是教学实践中最重要的环节。教师要在课堂教学有限的时间内除完成教学的进度外,同时还得不断地进行课堂观察和研究。但是,这种观察和研究只能把注意到的复杂多样的现象储存到大脑中,只能作为课后反思和系统研究的材料。因此,对学生生活世界和学习世界的真正关注与研究是在备课的过程中完成的。对于不断完善和改进自己的教学工作,我打算从以下几个方面努力。

  第一,“以学论教”,即就是在备课过程中注重备学生。较适合学生构成了课堂教学的“双主体”,而要在教学实践中更好地体现学生的主体作用,并进一步调动学生的积极性和主动探究精神,就要首先发挥教师的主体作用,那就是要对自己的教学对象有一个整体把握。由于地域发展的.不平衡性,不同地区之间、同一地区不同区域以及城乡之间的学生智力水平和知识基础存在一定差异,这就要求在备课过程中从学生的实际情况出发,做到具体问题具体分析。

  第二,“先学后教”,即在教学之前,教师先要认真研究教学材料。包括对教材、教参、教辅等配套资料的研读和整理。课堂是充满变化的,教师要做到从容应对,就要求在备课环节中先于学生进行学习。

  第三,“先练后讲”,即在复习课之前,先对既定练习或配套资料进行深入演练。古语云:温故知新。复习课的设置往往是帮助学生复习巩固已有知识,引导建构新知识体系的重要手段,而要上好一堂复习课,并使学生能多角度,全方位掌握知识,熟练运用,就必须在备课过程中对同一知识点进行全方位解读。

  以上是我对备课实务的理解,恳请专家指正。

技能培训学习心得10

  这次有幸参加了由徐州财经高等职业技术学校主办的江苏省财经商贸类专业新课程及技能竞赛专题培训,为期近半个月,聆听了许多专家和名师的真知灼见,收益颇多。值此感谢主办方为此做出的努力,同时对各位专家的辛勤付出表示诚挚的谢意!下面是我结合工作实际,在各位专家的指点和启发之下的一点零碎的感想,也想通过这种方式得到求证(是值得思考的问题吗)和求解(如何帮助我解决这些问题呢)。

  一、 业务方面

  1、 关于单招考试

  本人自20xx年一直从事单招考试市场营销专业的教学,学生时多时少,多时达二十几人,少时四五人甚至没有。因为人气不足,一直由两三个老师苦苦支撑,原有的不愿意从事这方面教学的对口专业的老师转教文化课了。个中辛酸和感慨可想而知,学生基础差,学习劲头不足,领导不重视,其他强势专业的老师不理解,教师没有成就感或者说既没有功劳,也没有苦劳,只是偶尔不至于全军覆没而成为其他专业比较的垫底。

  我们学校原名为江苏省高港职业教育中心校,去年底顺利通过了江苏省四星级学校的评估和验收,遂更名为江苏省高港中等专业学校。我校是以机电、机械、电工电子、计算机、化工、汽车驾驶与维修等专业为重点专业的中职学校,学生入学时一般是强烈要求或尽可能进入技能强化班即单招考试班学习,单招班学风好,学生有明确的学习目标,换句话说就是普通高中的应试教育在职业高中的另种版本。这就导致校内择班现象的产生,许多学习成绩较差或学习基础较差的学生勉强带着家长的嘱托进入了单招班。一般在高一第一学期结束时进行分流和分专业,有些学生可自愿转常规班(不参加单招考试的三年制班级),留下来的学生选择专业继续学习。在选择专业时,带着一定的宣传倾向也是难免的,数学好的学生上机电专业,物理好的上电工电子专业,化学好的上化工专业,剩下来的数理化均不好的上市场营销专业。这个专业的存在只是为那些学科(尤其是数学)成绩偏差的学生提供一个升学的机会,鉴于这样的一种情况,单招班未能开设财会专业,因为财会专业相比较市场营销专业更难学更难考。因此,我们的教学和诸如徐州财校、连云港财校等财经商贸类学校没有办法比,简直就是一只麻雀和一只老鹰的区别了。

  历年的市场营销专业班都呈现这样的特点:人数偏少、学习成绩较差(数学成绩特别差)、女生多、班风不正。学生选择该专业大多是迫于升学的压力和需要的无奈之举。即使有几个学生进入高校后,再经过2-3年的学习,一旦面临就业,还是茫然四顾。因为若选择做一个营业员,大专学历似乎有点浪费;若进入企业从事营销工作,一些女学生的身体、性格、潜规则等又不能适应。换句话说,参加单招考试的市场营销专业的存在和社会对该专业的人才需求之间有很大的脱节。该专业的理论知识比较抽象、可操作性差,需要很长时间的实践经历才能和一点点当初学习的理论知识对接,问题出在哪里呢?有机会向各位专家请教。

  首先,要探讨该专业在中职教学中存在的意义和价值,毋庸置疑,现在仍有相当多的高职院校和普通高校设置了该专业的大专和本科层次的教学。有没有必要做好该专业的对接呢?当然有必要。事实上,市场营销这门课程自20世纪70年代从西方引进之后顺应我国经济发展的需要得到了广泛的应用。呼吁有关专家通过各种途径来提高该专业的地位,关心关注重视该专业的建设,增强该专业的社会吸引力。笔者粗浅地认为有三条途径可以加以改善:第一,可以适当借鉴诸如会计证得以推广的经验,建立与该专业的职业资格考试相对接的渠道。会计证的考试当初是通过强制性的立法(《中华人民共和国会计法》)手段进行会计从业资格准入制度推广的,时至今日已得到了社会特别是用人单位的'普遍认可。第二,逐步修正完善市场营销专业的课程体系,着重做好上述两个对接。第三,可以将该专业的主干课程作为财经商贸类专业的必修课程或专业基础课,也可以作为各类专业的选修课程,比如新修订的电子产品营销(归属电工电子专业)、汽车营销(归属汽车制造与检修等专业)方向,以此类推,如房地产营销、化妆品营销、服装营销等等。另外,还可以作为创业课程的必不可少的模块。

  其次,是不是我们的专业教学有问题呢?这次来参加培训是带着一些问题来的,我恳求有心人或同行帮助解决目前教学中存在的迫切需要解决的问题!在这次培训中,会计方面的讲座和探讨占大头,和联院的五年制高职骨干教师培训部分重合在一起,关于五年制高职的会计专业的教学和课改方面的培训又占很大的份额。我迫切地恳求有从事市场营销专业教学的优秀教师牵头组织讨论并同心协力来做点急需要解决的单招教学方面的工作,也就是乘课改之风,进行市场营销单招教学的课改工作。

  2、关于课改

  目前,为了适应20xx年新修订的单招市场营销专业的考试大纲,急需修订、整合、优化五门专业课程的教材。单招考试大纲是江苏省考试院制订的,而可供选择的这类中职教材有华东师范大学出版社的,有高等教育出版社的,还有中国财经出版社的等等,大都是外省的老师或专家编写的。其中《市场营销学》(胡志勇主编)至今还是采用的中国商业出版社92年的修订本,错误百出,质量低劣,可惜一直没有人组织修订,却已经是第22次印刷了,只是因为这本书中的内容及语言表述和考纲比较接近。(我曾经因此写过一封信给胡志勇主编,杳无音信。)再如《外贸基础知识》这门课几乎找不到可用的教材,已考的该门课程中的一些计算题我们老师也做不起来,就因为无法从现有的教材中找到样例。几乎五门课都没有合适的教材,应付单招考试包括技能考试简直是八仙过海,各显神通。这是很多教学一线的老师最大的烦恼。真羡慕联院有郑教授等倾其心力编写了五年高职的会计专业的精品教材。我一直苦苦寻求表达机会,但愿这次能幸遇高人,达成心愿。期待相关的资深老师或教授有心于此,为中职市场营销专业的学生和老师在单招考试中带来福祉!

  3、关于技能竞赛

  在这方面我有三点请求:尝试设计市场营销技能大赛;能够查找到历年已考的技能测试卷样题;能够编写一本用于技能考试训练的实用教材。

  二、思想方面

  这次学习最大的收获是一次精神上的洗礼。真正优秀一流的专家和教授零距离传授知识的精华,不得不感叹:他们对我们今后的教学和成长是最好的引领!一方面,教学要和研究相结合,争做学者型教师;另一方面,教学要和实践相结合,争做实践型专家。

  再次感谢主办方和各位倾心倾力的老师,由衷地表示诚挚的谢意!

技能培训学习心得11

  在市水利局统一组织下,我参加闸门运行工职业技能培训班,通过对专业操作技能专业知识的系统学习,对专业技术岗位有了更加深刻的认识和了解。在参加培训的这半个月里,经过水校专业老师们对机电和水利专业基础知识的详细讲授,以及多项实践操作,让我受益匪浅,使我在理论与实践上都有了一定的提高。培训使我更加意识到工作前安全检查的重要性。安全工作对于操作工人来说,责任重大,关系到水利经济效益和社会影响;对我们个人来说,涉及到家庭幸福,个人安危,绝不能掉以轻心。,只有实现了安全生产,才谈得上经济效益和社会效益,才会保证水利事业健康发展。因此,在日常的维修工作中,首先做好检维修前全面的安全检查,比如检修传动设备前必须先断电挂牌并专人监护等。

  在平时的维修工作中,我只是根据以往的工作经验对设备故障进行维修,缺乏专业理论的支持。通过机电和操作专业技能培训,弥补了我在操作知识理论方面的不足,为我今后的操作运行工作打下了一定了理论基础。我会尽快结合本单位现有设备装置的实际情况及自身岗位特点,把所学的理论知识科学地运用到实践中去。

  目前,单位对员工技能的重视程度越来越高,技术工人凭技术拿工资成为一种趋势,在我们迫切需要提高自己技术技能的时候,水利系统组织了技工职业技能培训班,给一线员工提供了很好的学习机会,让我们很感到振奋。

  为了更好地提高单位整体技工队伍水平,我们所举行一系列的业务技术学习和专业技能比赛活动,利用业余时间在一起探讨所学到的知识,交流平时遇到的问题,分享实际维修操作过程中的体会和经验。在交流的过程中又潜移默化的使所学习到的知识得以提升,带动身边的同事一起进步。不仅使所学到得知识和技能传授给了周边的同事,提高了大家的理论知识水平,还能通过实践提升大家的维修技术水平,使大家更加熟练地掌握维修操作的技巧,真正在同事中形成了传、帮、带。

  通过技工职业技能培训班的培训,使我认识到要积极、主动地学习和思考,善于总结,勇于提出合理化建议,不断的提高自己的业务技能和综合素质。同时,还要加强同事间的沟通、交流和相互学习,提高维修队伍的整体水平,为水利事业的快速发展保驾护航,也为我们的个人成长创造了条件。

  三月,有幸参加了20xx年第二批岗位技能培训。三个月的集中学习,更加深切理解与感受到组织这次培训的好处与重要性。学习的感悟也颇深。

  首先,就自身而言,这次学习提高了自身的素质与专业的水平。就本人的自身状况来说,我拥有35年的工龄,可是由于某些因素一直没有系统的学习过专业的理论知识。丰富的实践经验足以应付工作,可是我也深切感受到没有专业理论知识,工作就很难达到一个高度,这应该是一个基底。现代的普遍教育方式是,首先系统地学习专业知识,然后付诸实践,运用学到的知识更好地指导实践。这种教育方式显然在实践中可以提高效率,可它的缺点就在于有时受到专业知识的束缚,可能不能很灵活地运用到实践中。而我们这代人恰恰相反,我们没有系统的学习过专业的知识,只是在实践中学习,实践中掌握工作的技能与方法。通过这次学习,我结合自身的实际情况,出自己的优缺点,丰富的工作经验可以更好地理解专业的知识,在未来的工作中我想通过实践更好的巩固所学知识,让两者互相渗透,更好地提高工作。金融这一复杂而多变的行业可能光靠经验或是理论都是不能够走下去的。只有把理论和实践很好地结合起来,才是最正确的。古人说看万卷书,行万里路。这两者在现实中都是不可缺的。

  然后,通过许多老教授的无私教导,和亲切交流。我突然感觉到对于我这个即将退休的老员工而言,另一个重要而有意义的'工作就是把自己丰富的工作经验总结利用,更好地教给晚辈,通过和年轻一辈的交流,互惠互动,既让自己接受新的知识又为本单位的人才培养工作出一份力。

  其次,在这次的学习中得以跟许多金融方面的许多教授专家,还有来自于各个地方的同行交流,与其说这是一次学习不如说这是一次学术的交流,每个人的思想和处理工作的方式都不同,有许多新鲜的思想和工作的技巧给我很大的触动和启发,指出:金融很重要,是现代经济的核心。经济搞好了,一着棋活,满盘皆活。这深刻地阐明了金融在现代经济中的特殊地位及其举足轻重的作用。金融既建立在经济的基础上又影响着经济。经济在不断的发展中,金融自然也要不断的探索,创新,发展。在这次的学习中,也让我开阔了眼界与思想,不能固步自封,停留在以前的思想上。要不断接受新的知识与概念。与时俱进。

  最后,我想通过这次的学习,不仅仅是学到了更加专业的知识,开阔了眼界,更重要地学习到了自主学习的方法。这将终身受益,只有不断地学习与总结才能不断地进步。学习是工作的前奏与基础。我想有了这次学习的经验与收获可以更好地提高以后的工作。

  这些是我在这次岗位培训中一些体会与感悟。在这里我还要感谢组织这次培训学习的单位与领导。没有这些领导的高瞻远瞩与关爱也就没有这次的学习机会。我们这些老员工也就不可能创新与进步。通过这次的学习我想我会更好地投入到工作中,学以致用。

技能培训学习心得12

  在我们的仔细聆听与认真笔记中,我们期盼已久的办公技能培训在我们的恋恋不舍中敲响了结尾的钟声。对于这,虽然只有短短几小时的培训,我想我只能用受益匪浅这四个字来形容了。来自新闻中心的几位部长的精彩讲解,生动案例无不在我的脑海中留下了深刻的印象,我只恨自己才疏学浅、文笔糟糕,不能够将所有的感触头通过文学显然于纸上。但我还是尽力绞尽脑汁以求能将培训完后心中所想所获能表达出来。

  此次培训学习主要心得有以下几个方面:

  一、让自己更加了解新闻采集的一些要求。

  1.新闻的整体要求:真实性、及时性、广泛性、开放性和变动性

  2.新闻图片的要求:多拍会议主要场面,不同景物,不同角度,不同场景,这需要摄影者平时多加练习,积攒一定的经验,这样有利于现场摄影时随机应变;选择在会议活动开始不久时去拍摄,那时参会人员的精神面貌最佳。要对领导、主讲人的发言特写。要求画面清晰,举止端庄,有主讲牌的需要一并照上,课桌不能占过大的空间。当发言人讲得入神,手舞起来,脸也笑起来的时候,这是要尽量多拍几张,最好使用相机的连拍功能。

  二、了解了微博新闻的要求:

  1.以叙述为主,有时也会辅以抒情、描写、议论等手法。

  2.立体传播,将文字、图片、视频、音频等手段融为一体,使读者获得更优深度的信息。

  3.多使用引语,让读者能有身临其境的感觉,另外,要抓住新闻人物最能体现个性特征的鲜明引语,直接放入微博新闻中,引起读者注意。

  三、学会了微博新闻的发送

  四、学会了一些报纸的制作技巧

  金沙报是攀枝花学院唯一的团学报纸,它由校团委新闻中心金沙报社编辑,攀枝花日报出版。金沙报主要分为四个版面和中锋。其中第一版的内容为校级新闻,第二版内容为各二级学院新闻,第三版的`内容为和同学们息息相关的一些东西(关于心理目标、温馨提示),第四版内容为一些学生写的比较优美的文章,中锋内容包括金沙咨询(当下比较重要的一些事情)、环球趣闻(国际上发现的一些比较有意思的事情),最新揭秘(最近发现的一些知识区)、名字说法。各个版面的要求:中锋1500-20xx字,一般1700字左右。其余每版4500-5000字,其中一二版新闻7-8篇,配上3-5张图片,三版内容较广泛,比较灵活,根据实

  际情况而定。四版一般四篇文章,配上三张或者四张图片。

  参加此次培训的同学们都很珍惜这次难得的机会,整个过程中,认真、虚心、诚恳地接受培训,态度端正。学习是可贵的,培训是精彩的。通过这次可贵而精彩的培训学习,我对新闻工作的要求知道的更多,更加全面而系统。感叹与憧憬之余,我想我们只有靠自己的聪明才智和努力勤奋去建设好、发展好学校的新闻事业,为学习的发展贡献一份微薄的力量。

技能培训学习心得13

  20xx年11月28日至30日,山东省小学数学教师专业成长研讨会在临沂举行,我有幸参加了这次活动。在这短短三天的时间里,我认真观摩了山东省优秀教师的示范课,他们的课堂教学风格各有千秋,都浸润着浓浓的求知精神和探索理念,真实、朴实、扎实、生活化的数学课堂都是各位执教教师智慧火花的精彩呈现,使我受益匪浅,感受颇多。下面我就参加的这次活动谈几点自己的.粗浅体会和感受:

  一、教师自身的良好素质是讲好课的重要前提和基本保证。

  在这几天的听课中我发现优秀的教师都有几个共同特点:

  1、教师角色的定位准。整堂课中教师始终以一个合作者、伙伴、朋友引领孩子们去探究,去发现,去解决问题,让学生经历、感悟知识形成的过程。

  2、多读书,善反思。多读多思才能发现不足,才能提高专业素养。

  3、有扎实的专业知识作后盾,素材丰富,课堂充实。

  二、在课堂中注重学生创新思维的培养。

  教师善于引导学生大胆质疑,对问题敢于求异创新,提出自己的独立见解,培养学生的创新精神,让学生在探究中学习,不知不觉地掌握知识,培养能力。

  三、教师评价及时到位。

  教学过程中,几乎每位教师都注意了及时评价及激励评价,对整个课堂教学效果的提高起到了积极作用。

  教坛无边,学海无涯,在教学中只要不断学习,不断反思,才能真正提高自己各方面的能力。

技能培训学习心得14

  这次培训我受益匪浅,作为老师我很有感触。在学习期间,我学到了很多知识,这可以说是我教育史上的一个新的转折点,也将对我今后的教育工作起到很大的作用。

  一、本次培训新技能,为自身素质的提高充了电

  因为之前工作经验的缺乏和理论知识的过时,我在教育方面并没有太大的建树,吃了不少苦头。每天面对饥渴的学生和自身教育理论知识的匮乏,无法让每一节课都讲得充实生动。但通过这次培训,我学会了如何上好一节课,以及教育教学中应该注意的每一个环节,尤其是班级的灵活运用和如何与学生沟通,对自己的素质有了很好的认识。

  二、拓宽了眼界,增长了见识

  教育工作是一项具有创意性很强的工作,每个教师都对教育工作独特的见别,如果不把自己的眼界放远,就只能停留在自己的范围内,工作就得不到创新和发展。在这次培训中,重庆市教育学院的李学容副教授给我们上了非常生动的一课,特别讲了教师的心理健康及师德的修养。她强调了教师要有敬业精神,要有较高的情感修养,和谐的人际关系,对待每位学生重在真诚!这次培训为每位学员搭建了一个良好,交流的平台。在这个平台中相互交流,取长补短,把优秀的,有特色创意的思想理念带回到自己的岗位上去,经过内化后成为自己工作的灵感。

  三、体验学习快乐,增强终身学的理念

  此次培训老师的讲授极为精辟,敬业精神令我感动,我都十分珍惜这次的学习机会,要求把握课堂的每分钟,学到丰富的教育理论知识,和上课的技巧,体验到了学习的快乐,因为这种快乐,更加强了终身学习的`理念。只有不断的学习,不断的进取,才能有收获。

  四、思想认识得到了提高,灵魂得到了净化

  新课程改革是一项系统、复杂的工程,需要各方面的关注和支持。在听课之前,我总是认为新课标实施起来有些困难,毕竟各地条件不一样,有些家长望子成龙的急功近利观念太强,他们倾向于应试教育,认为儿女只要考取大学就万事大吉。但我听了各位教师的课后才知道任何改革在其初期都会产生阵痛,只要是对人民、对祖国有利的事我们就要义无反顾地坚持并将它做好。我们人民教师面对的不仅仅是学生,而且还有生我养我的祖国。如果不搞好课改又怎么会培育得出高质量的创造性人才呢只有实施课程改革,才能培育学生创造力,才能让中华民族永远立于不败之地。

  五、加强科学文化学习,做一专多能的教师。

  想给学生一滴水,教师就必须具备一桶水。这几天几位辅导教师讲的课就充分印证了这句话。他们用渊博的科学文化知识旁征博引给学员们讲述深奥的理论知识,讲得通俗易懂,让我们深受启发。我们面对的是一群对知识充满渴求的孩子,将他们教育好是我们的责任和义务。这就要求我们加强"教育艺术"的学习,加科学文化知识的学习。例如学习"如何提高教学的有效性"、"如何做好班主任工作"、"如何对学生进行教育"、"新课程理念下课堂评价策略"等。我们只有不断的加强学习,不断加强修养才能胜任教育这项工作。

  通过学习,让我开了眼界,获取了很多知识,结识了许多良师益友。也进步了不少。在今后的日子里,我将把这次培训中学到的知识认真落实到教育教学工作中去,为学生服务,也让自身的素质得到锤炼!

技能培训学习心得15

  20xx年X月x日,我有幸参加了分公司举办的客户经理销售技能提升培训班。能成为这次培训中的一份子,我感到十分的荣幸,使我有了这样一次增长见识和提高自我能力的机会。这次培训时间虽短,但内容丰富而精练,十分实用。既有老师精辟的理论讲解,又有学员之间精彩的互动训练。从培训一开始,我就被培训中的气氛所感染,老师的精彩讲解,提出的每一个问题,我都认真体会,尽可能多的牢记和吸收,并做到举一反三,深刻理解其中含义。可以说,这次培训使我大开了眼界,拓宽了思维方式,补充了新鲜血液,受益匪浅。通过这次培训,我深深地体会到,要当好一名客户经理,必须做好几以下方面的工作:

  一、转变理念,做好顾问式营销。

  作为一名客户经理应积极主动并经常地与客户保持联系,细分客户,确立目标市场和潜在客户,对客户进行各方面的分析与评价;时刻保持与客户的联系和调动客户的资源,利用有效的.沟通手段和沟通策略保持与客户的关系,对客户进行富有成效的拜访与观察。认真倾听客户的需求、理解客户的想法,运用“FABE产品销售技巧”最快最准确的做出营销提问,发现和挖掘客户隐性需求,将客户的隐性需求转为明确需求。运用一些高效简炼的业务介绍技巧,更好的提高营销的成功率,从而提高客户的综合贡献度和对我司的依存度,最终提升我司的市场竞争力。

  二、创新思维,做好客户关系的管理。

  优质服务体现在全新的客户服务理念、全方位的客户服务内容以及现代化的服务手段上。为使简单枯燥的服务工作变得丰富而多采,真正体现客户第一的观念,在接触客户的过程中,要牢记“客户的需求就是我们工作的工作目标”这一发展思路,勇于创新,创造性的开展工作,用真诚的心,和客户交朋友,要为客户所想、知客户所愁,排客户所忧、做客户所需、情系客户心。用情去包容客户,用心去体谅客户,用爱去感动客户,用优质服务去发展客户。针对不同客户,采取不同的工作方式,努力为客户提供最适合最优质的服务。

  三、塑造魅力,做情绪管理的掌控者。

  在工作中,往往也存在着某些或多或少的合理的或不合理的东西,我们都要保持一种积极的心态去对待,抱着更大的热情的去面对挑战。要注意调节自己的情绪,面对工作压力时,应该将每次的困难当作一种考验,当作是再次体现自身价值的一个机遇。在每次对新的考验机会的期待中,使自身的价值得以提高,也就将压力转变成前进的动力。

  通过培训,我清楚地认识到自己应该如何去面对客户,具体到每一个环节。专业的销售流程是一个循环的过程,从准客户开拓到准备、约访、接洽、初次面谈、产品说明、拒绝处理、促成面谈到售后服务,售后服务不是结束,而是另一个准客户开拓的开始。通过互动训练,不仅掌握了具体流程,更重要的是我因此而获取的面对挑战的勇气和自信。还有一点感想,就是要做好准备抓住机会。机会很多,却总有从手缝中溜走的遗憾。不能怨天尤人,而应该自我反省,是没有给我机会吗,还是因为我自己准备的不够充分?机会只给有准备的人。培训带给我很多启示,很多东西值得我们去坚持:一份好心态,一颗上进的心、积极的态度;培养团队精神、创新精神;合理安排时间,树立良好的时间观念;重视细节,战略上举重若轻,战术上举轻若重等等。我一定把这次培训作为一个新的起点,在今后的工作中去实践,去运用。把学到的理论知识运用到实际工作中,为自己的事业和企业的明天而努力。

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