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竞聘演讲稿

时间:2021-02-28 10:00:00 演讲 我要投稿

【实用】竞聘演讲稿范文合集5篇

  演讲稿具有逻辑严密,态度明确,观点鲜明的特点。在现实社会中,我们都可能会用到演讲稿,写起演讲稿来就毫无头绪?以下是小编为大家收集的竞聘演讲稿5篇,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。

【实用】竞聘演讲稿范文合集5篇

竞聘演讲稿 篇1

尊敬的各位领导:

  大家好!首先感谢公司和xxx部给了我这次竞聘的机会!其实,我没有想到这次竞聘还会有面对面和各位领导交流的机会,我是昨天下班前才得到这个消息的,所以,准备上还不够充分,希望大家可以理解。

  下面,我对我在软件中心的经历做一个简单的介绍,我是xx年底进入公司的,到现在已经在近8年的时间了。先后在客户服务部、商务部担任操作员和经理助理的工作。期间在xx年商务部精减人员的时间我也在信息管理事业部和财务兼营职做过文员和合同管理员的工作。

  这次,看到xxx招聘“经理助理(客户关系)”职位,我就想来试一试,主要目的是:展示自己,给自己的一个提高的机会,同时也想找出自己工作中不足的,需要学习的地方。

  接下来,我谈谈我对这个职位的认识以及自己能胜任这个岗位的理由:经理助理在一个部门中启到了一个承上启下的作用,即协助经理把交办的任务贯彻到每一位员工,再将员工提出的问题进行汇总并反馈给经理,而如何才难把这个看似简单的工作做到位呢?我认为:

  这需要有换位思考的能力;这要求了我对待工作做到发挥主观能动性;举工作周报的例子。

  就是组织协助能力及沟通、领会执行力的问题,与就是我们常说的工作态度问题;谈谈自己的优势:在公司时间长,了解流程及体系;沟通能力较强,基于自己的工作经历,在客服时对分行,在商务时对口总行;待人真诚,善良;善于学习,学习业务知识,业余时间进行学历的进修,即将拿到本科的学位证书。

  虽然我认为我可以胜任这个职位,但现阶段我正处于休产假的休假中,按照公司的产假规定:我到这个月底就可以上班了。孩子也很好,现在由我的父母在帮助我,所以,我可以把所有的经历投入到新的工作中,所以请各位领导放心。如果我真的得到了这个机会我一定会好好珍惜。

竞聘演讲稿 篇2

  一,竞选的职位

  二,作为一名管理者要具有哪些品质

  三,我本身具有哪些优点和品质能够胜任总经理这一职位

  四,如果竞选成功,我将会怎么做

  五,总结发表,表明自己的决心

  尊敬的黎总,各位领导及在坐的同事大家下午好;

  首先感谢集团公司领导为我提供这次展现自我,公平的机会,我叫.......,毕业,,,,,,,,,在之前所工作的企业中担任过生产小组组长,期间工作认真负责,勤快,严把产品质量关,曾多次获得上司的表扬。在上一个工作中,我学到了很多关于生产管理这方面的东西,比如生产产品流程,如何将所学知识运用到实际工作中,如何提高产品的质量,如何搞好自己与职工,职工与职工之间的关系,加强了团队建设及管理力度,以便于提高劳动生产率,以降低生产成本,而我也多次被评为先进个人。

  今天,我竞聘的是凌空公司的总经理。

  首先,我觉得作为一名总经理既要协助好领导,又要管理好下属。总经理肩负着上传下达的重要使命,他既要执行好上面给他传达的指令,将指令安排到各个方面,把每一份工作分配到相应的职工手上,同时,又要兼顾职工的能力和要求,加强团队建设,协调好与职工的关系,提高各个部门的工作效率,以达到公司的生产目。

  其次,公司总经理要具备相应的知识。做为总经理,除了具备较强的业务、管理能力、对报表分析等能力之外,还应该掌握一定的文字综合和策略制定等方面的基本知识,这样,才能更加透彻的了解企业的文化和公司章程,以迎合企业的发展方向,为生产出更适合消费者的产品奠定基础,这些都有利于提高企业的市场竞争力。

  再次,总经理要有勤快廉洁的品质。总经理在员工面前要起到带头的作用,不要求他事必躬亲,但一定要以身作则,勤快廉洁,给广大职工起到一个很好的榜样。不能只追求自己的利益而弃职工利益于不顾。只有将职工的利益放在首位,才能赢得她们的信赖和支持。人们都说:“得民心者,得天下”,这句话就很好的体现了这一点。

  最后,要将公司的利益当做自己的利益,热爱本职工作。既然在一个公司里工作,就要把公司当做自己的一样去管理和经营,把公司的利益当做自己的利益。同时,要对自己的工作饱含热情和激情,兢兢克克,不和职工计较太多。工作中以身作则起好领头牛地作用,不辞辛苦、不讲报酬、无私奉献,严明的组织纪律性、吃苦耐劳的优良品质、雷厉风行的工作作风,这是干好总经理工作所必不可少的。

  以上这些是作为一个优秀的总经理所不可或缺的品质。在过去的工作中,我也积累了很多关于这方面的经验,本身也具有一些自认为可以胜任总经理这一职务的特征:

  (一)我具有很好的口头表达能力和及社交能力;我是一个比较活跃,欢与人交往聊天,接受新事物比较快,爱学习、爱思考、爱出新点子,善于观察, 注意细节,有较强的创新意识和超前意识的人,这有利于开拓工作新局面,搞好与职工之间的关系,这些尤其适合在激烈市场竞争条件下的企业管理工作。我可以利用自身较好地口才和人脉在最短时间内打通与各个相关部门的关系,及时了解社会上的最新动态,已制定更合理的发展计划和生产计划,为公司各项工作开展打下良好的基础。

  (二)我有创新和积极研发精神;创新,是发展的源泉,是一个民族发展的不竭动力,没有创新,就没有企业的发展。特别是贵公司,主要是以生产韩版女装为主,当今社会,对物质方面的东西要求很高,因此,作为生产制造业,我们的产品更新速度一定要快,企业要适应消费者对服装的需求和要求,这就需要我们发展创新精神,研发新技术,不断创造出具有新意和创意的服装,这样才能提高市场竞争力和影响力,扩大我们的市场占有份额。

  (三)我具有较强的管理能力和处理事情时的应变能力;总经理这一职位,即相当于一个执行者,有相当于一个管理者,这就要求我们具有很强的管理能力。在满足上级领带提出的要求的同时,又要处理好与职工的关系兼顾各方面的利益。一旦遇到紧急情况时,还要求我们具备较强的应变能力,这样才能做到处变不惊,为公司谋利。

  我相信,以上的这些实际情况让我具备了能够更快地进入公司总经理的角色的能力。我知道,虽然贵公司刚成立不久,但如果我能够竞争上贵公司总经理这项工作,我将在集团公司黄总的带领下,发挥自身的能力:

  第一,我会尽快融入总经理这一角色;与全体公司员工共同努力,共同探讨,发挥整体优势,为公司的利益和前途奉献自己的力量。同时我还会努力完成上级领导的指令和目标,为公司的发展铺设道路。

  二是实现思维方式的转变.主动寻求开拓工作新局面的思维方式转变,围绕市场经营和管理建设、维护的中心工作结合实际制订分管工作计划,有安排、有检查,保证各项工作落到实处,确保企业健康有益的开展.

  第二,做到二个提高(1)是提高员工的工作效率和执行力,要做到以身作则,为员工创造一个和平安稳的工作环境,只有这样,才能更好的发挥他们的潜力,生产出高质量的服装。要很好的落实工作方案,提高员工的执行能力,首先要以身垂范,将工作首先细分,抓住重点,有计划、有步骤、有检查,面面俱到.也

  这样才会达到预期的效果.对落后的要及时提出有效的改进措施,有奖有罚,充分调动员工的工作热情.(2)是先计划后实施;根据具体的情况,制定一份合理的计划,充分了解市场情况和消费者的需求,然后根据计划进行生产。这样才能够更好的执行上级命令,我们不打无备之战。

  如果我今天竞聘成功了,成功当上贵公司的经理,我一定会尽自己最大的努力做好本职工作,亲自进行实地考察,充分了解市场情况,大力宣传我们公司的品牌,主动了解客户的要求和呼声,在充分的调查研究的基础上,制订出相应的生产方面方案,要与市场需求找好配合战,了解消费者的心理需求,充分利用市场经营的销售力度要求每位员工和经理向每一位客户主动询问其对公司的意见和建议,然后根据计划实施我们的方案,不打无备之战。

  各位领导,各位评委,各位同事,十分感谢大家能够花时间听我把话讲完,面对着大家肯定和期待的目光,在这个竞争十分激烈的时代,我看到了希望,同时,我也感觉到无形的压力向我袭来。但不管怎么,我相信自己,也相信贵公司会给我一个展现先自我的平台与机会。

  我相信,在我很信任的选择贵公司的同时,贵公司也会选择我的。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇3

  有人说,在学校的舞台上,校长是领跑者,校长跑得多快,老师们跟着就会跑多快;校长是船长,是掌舵的,你要指挥学校这艘航船乘风破浪远航,达到理想的彼岸。因此,要出一流的学校,必须先有一流的校长。一流的校长应该具备哪些条件呢?

  1、要具有先进的办学思想。办学思想是校长的教育理念、信仰、价值观在学校工作中的体现,是校长的智慧和创造才能的展示;办学思想不完全是一个根据文件怎么说就怎么做的问题,而是在实践上级文件中体现他的计谋、策略和韬略;它是校长向自我的智力和体力极限挑战的过程;办学思想不是抄来的,是校长在实践中体验、总结和进取、 创新的结果。

  2、始终能够保持一个建设性和创造性的头脑。一流的校长既有识别机遇的敏感性,又有捕捉发展机遇的胆识。教育必须遵循其自身发展规律、教育管理模式并非一成不变,而是具有动态特征,教育管理整体思路必须从学校实际出发,随时调整,与时俱进。教育实践管理必须具有超越意识,即思考矛盾必须超常,安排工作必须超前,具体事物必须超脱。

  3、有人格的影响力,思想的辐射力,道德的感召力,威信的穿透力。 校长的核心作用是靠他的办学思想体现的,不是单纯靠权力。我们的工作不能仅仅按标准化、规范化、程序化去做。当然,这里所指的不是说不要规矩,不要规章制度,规章制度是跟在思想后面的。

  先进的办学思想,具体而言,即以人为本的办学思想。应理解为,第一,学校的成就、质量、荣誉、效益都是全校人员共同努力的结果;第二,校长要尊重、理解、信任、帮助每个人;第三,学校发展和老师发展是同步进行的;第四,校长要把上级组织的任务、要求与教师的态度、感情、利益的需要结合起来。结合这样的理解,我们就可以这样说,校长的最大价值不在于自己做了什么事,而在于发现了多少人才和培养了多少人才。要把专注于发现教师问题、找教师毛病的心态,调整为更多地关注教师优点、长处的心态。

  回顾上一学年,我校在上级各主管部门的关心和支持下,在全体师生共同努力下,学校一心一意谋发展,聚精会神抓质量,谱写了学校发展史上浓墨重彩的一笔。本学期我们将接受新的挑战,我们相信每一次创建活动都是我们师生成长的催化剂,它将激发我们想着明亮的那方进发!站在新的起跑线上,让我们一起好好谋划一下吧!

  第五,要讲卫生、讲文明,爱我校园从我做起,营造好我们整洁、舒适、美丽的校园。在这里我要特别对毕业班的同学说几句,这个学期你们进入了一个非常关键的学习阶段,我们希望你们能找准方向,增强信心,发扬成绩,自主、自觉参与学习过程,刻苦钻研。我们相信你们一定会努力学习,能考取好的成绩,为我们学校争光!我提意:让我们以热烈的掌声给予毕业的同学以最大的鼓励。

  教学工作中,我尽职尽责严于律己,在新课程改革的大潮下,能较快的接受新思想。及时转变思想,运用教育局倡导的洋思教学,走在教学改革的前头,注重以人为本,注重学生素质的全面提高,努力创设愉悦的学习氛围,不歧视差生, 关心爱护每一位学生,重视学生的思想意识的提高,注重其品德修养的形成,培养其健全的人格尊严。同时,课余时间不断学习科学理论知识提升自己,阅读课外书籍充实自我,抓住机会展示自我,并能够出色的完成,这其中也使自己受益颇多。在实践中尝试,在实践中发展,使得我的教育教学水平有了很大的提高。

  4、坚持与时俱进,善于把当前各种先进的教育思想转化为办学思想与实践 。办学思想就是校长把先进的教育思想理念、办学主张和学校实际情况相结合,包括学校定位、发展目标、工作方针和行动策略等。

  当前主流的教育思想有哪些呢?一是教育的终极目标是让人活得更美好,更有意义,更有价值,更加幸福,教育必须面对现实,面向未来;二是教育要以学生的发展为本,让学生生动、活泼、主动地得到发展;三是教育要开发学生智慧的潜能,人的智能是多元的,又是不平衡的,教育的任务就是让人变得更聪明;四是科学教育和人文教育要同步、和谐地发展;五是课程不只是解决知识、能力的培养问题,还要促进态度、情感和价值观的形成;六是未来的社会必将是一个学习化的社会,教育要培养学生终身学习的意识和能力;七是学生是学习的主体,教学就是唤起学生对学习的热情、求知的渴望、学科的兴趣和成就的欲望,这样才能产生主体精神;八是教法与学法的统一,教法为学法服务。作为一个成功校长,他的办学思想及他所进行的教育教学改革,都深刻地反映着当前这些最先进的'教育思想或教育理念。

  二、一流的领导班子

  一流的领导班子,其成员一方面要有较高的思想素质,另一方面要有过硬的业务素质。无论是哪一口都能独当一面。整个领导班子要形成一种共识,即要坚持德育为首,教学为中心,科研为先导,更新教育理念,深化教育教学改革,改进教学方法,全面推进素质教育,提高教育教学质量。要强化管理,从制度建设入手,规范办学行为,向管理要质量,要在教学常规管理和学生日常行为规范管理方面狠下功夫,建立以人为本、科学高效的学校管理模式。

  学校领导班子要充分意识到,振兴学校的关键在教师。提高师资素质要从教师可持续发展和终身学习的战略高度出发。通过教师师德、教学基本功、教育教学能力、教育教学科研能力的培训。造就一支具有现代教育理念,掌握现代化的教育手段和科学民主的教育方法,师德高尚、业务精良、结构合理、教育教学水平和科研能力具有示范性,符合新世纪素质教育的专家化教师队伍。要建立这样一支队伍,就要制订切合实际的师资培训规划,根据教育发展的现实和趋势,有组织有目的地开展各项师训活动。

  学校领导班子还要有全新的战略眼光,必须明确,学校规模的扩大,这既是一个全新的发展机遇,也是一个前所未有的挑战。年轻教师的骤增,使师资队伍建设成为学校的当务之急。为了尽快提高师资队伍的素质,学校是把好教师入口关。校长可以公开招聘,老师为什么就不能公开招聘?必要时,通过打擂台的形式,向校外公开招聘教师,逐渐形成一个庸者下能者上的合理化的人才竞争机制。

  三、一流的师资队伍

  一流的师资队伍,是一支能团结起来打造青春的校园、民主的校园、开放的校园以及平等和谐的师生关系、教学相长的学术氛围的队伍。

  第五,要讲卫生、讲文明,爱我校园从我做起,营造好我们整洁、舒适、美丽的校园。在这里我要特别对毕业班的同学说几句,这个学期你们进入了一个非常关键的学习阶段,我们希望你们能找准方向,增强信心,发扬成绩,自主、自觉参与学习过程,刻苦钻研。我们相信你们一定会努力学习,能考取好的成绩,为我们学校争光!我提意:让我们以热烈的掌声给予毕业的同学以最大的鼓励。

  告别了寒冬的冰冷,xx月xx日,对于学校,对于教师,是个激动人心的日子。新学期的开始,带着希望,带着憧憬,怀着激动,怀着兴奋。

  一流的师资队伍,体现为年老的不以老卖老,年轻的敢于向权威挑战。任何事物都有其两面性,丰富的经验,弄得好,可以为一个人谋求更大的发展提供源源不断的精神支持,弄不好,就会成为阻碍一个人与与时俱进,开拓创新,勇往直前的绊脚石。信息社会,知识更新真可谓坐地日行八万里,如果总认为,文凭有了,职称有了,船到码头了,车到站了,刀枪入库了,马放南山了,那么,辛辛苦苦积累起来的所谓丰富的经验就会被透支殆尽,就等于自己把自己引入一条死胡同。年轻的呢,如果没有敢于向权威挑战的信心和勇气,就会不思进取,得过且过,迎来的必将是为时代所淘汰。

  如果我有幸站在田家炳中学校长这个岗位,我一定会带领全体田家炳人,将学校办成一所高质量、有特色,在全县具有示范引领作用的品牌名校。

  一流的教师队伍,还体现 为以人为本,而不是“天地君亲师位”,高高在上,课堂上“我说了算”的队伍。作为教师,以人为本的第一要义就是承认老师是人,学生也是人,人,天生就是平等的。所以,教师应该与学生平等相处,互相尊重,共同进步。

  四、一流的教代会

  通过民主选举,组建起来的学校教代会,不再是形同虚设,学校的重要活动,重要决策,都应在教代会的有效监督下决定和实施。

  根据我校的师资现状,除了听评课,集体备课外,一些新型的教研模式(如:教学论坛、微型讲座、教育沙龙等)有时确实令我们的教师尴尬。针对这一现实,我校坚持一种“原生态教研”,就是在平时的教学实践中,教师遇到一些教学中的实际问题,在课间休息时,我空余时间里,把问题抛出来,各位教师结合这一话题各抒己见,畅所欲言,最后博采众长,有效地解决这一教学难题。教师在轻松、自然的氛围中得到了专业上的成长。

  方方面面搞好协调。对上当好领导的参谋助手,积极反映师生的建议要求,对下当好桥梁纽带角色,认真落实学校指示要求,勤与老师沟通情况,共商教书育人之策,耐心细致的做好师生思想工作,适时为师生排忧解难。

  学校的建设和发展离不开广大教职工的辛勤工作。改善工作条件、提高福利待遇也是教职工队伍建设的一项重要工作。一流的教代会,就要多为教职工利益着想,把维护广大教职工的合法权益放在第一位,多为教职工说话,多为教职工办事。学校召开了教代会,重新修改通过学校结构工资方案,使每个教职工的校内结构工资均有较大幅度的提高。

  五、一流的班主任

  好的校风,是建立在好的班风的基础上,好的班风,又是由好的班主任带出来。在具体的教育教学工作中,必须承认,班主任压力最大,工作最辛苦。因此,理应享受到较好的待遇。在这方面,学校应该制定出一套强有力的措施,要逐步形成一种人人都想当班主任个个都争着当班任的良好势头。

  六、一流的年级组

  随着学校规模的扩大,在教育教学过程中,全校性的统一活动将不复存在,取而代之的是以年级组为单位的活动。因此,要形成一流的年级组,就必须具备一流的年级组长。一个年级组长,既是校长的得力助手,直接对校长负责,又是一个名符其实的小校长。不仅具有从宏观上指挥管理全年级教育教学的能力,而且从微观上也具有调整调配全年教学资源的能力。

  七、一流的教研组

  学校把加强教学科研工作作为全面提高教育教学质量的重要组成部分,积极创设浓厚的科研氛围,制订教学科研工作的有关制度。每学期都要认真做好课题的申报,每学期都要出应有的研究成果。教研组长一定是名副其实的学术带头人,科研攻关的领路人。

  八、一流的硬件设施

  有教学楼、实验楼、宿舍楼、食堂、图书馆、标准田径运动场及各种球类运动场地,有物理、化学、生物实验室及计算机、语音、地理、音乐、美术等专用教室和多媒体教室。

  九、一流的软件设施

  过去培养学生自我学习的能力强调利用好两个工具,即字典和图书馆。今后要增加一个工具,更应该强调通过互联网学习。教师要注重自身素质的提高,注重利用新技术开发课程课件,只会利用一本教材一本教案一只粉笔的教师肯定要被信息社会淘汰。

  通过宣传教育、思想政治工作、理论学习讲座、行政和经济手段等多种形式,不断强化广大教师现代化教育意识,树立现代化教育观念。 观念问题是教育信息化快速发展的主要障碍,无论是校长,还是教师、学生,都应在观念上进行一次革命。不能仅认为只有进入课堂才是学习,只有教师讲的才是知识,要全面、正确地理解教育信息化。要求我们的教师,不再是谈网色变的教师,而是能充分利用网络资源进行学习和教学,能充分认识到网络是一把双刃剑,并能引导学生利用网络进行学习。就学生而言,教育信息化肯定不能等同于简单的互联网的概念,学生应在教师的指导下,将信息网络及技术,变成自觉学习、自我发现、自主探索的工具。

  在较短的时间内把学校网站建立起来,并逐步加以完善。通过学校网站来展现学校的面貌及师生的风采。鼓励和帮助有条件的教师和学生建立个人网站或个人页面,尽快融入信息社会的洪流。

  十、 一流的德育教育

  重视德育,坚持对学生进行理想、道德、情操教育。充分发挥学校团总支的作用。高一军训、高二进行适当的农训、高三集中思想教育。德育工作要有针对性、实效性和主动性,为培养学生树立正确的世界观、人生观、价值观和建立良好的学风、校风奠定基础。

  努力形成教书育人、管理育人、服务育人、环境育人的氛围和学校、家庭、社会相结合的育人体系。学校重视学生科技和文体活动,重视学生非智力因素培养,校园生活丰富多彩。要有学生科技协会、文学社等学术团体,乐队、舞蹈队、合唱团等文艺社团和足球、篮球、乒乓球、田径等体育团体。

  让我们一起,再唱起一遍校歌:“滔滔长江东入海,我居古皖。巍巍学府开文运,我坐龙门。中西交融,文理并重,桃李浴春风,争第一,怀天下,永为国之栋。”请你们记住“永为国之栋”这个目标,这是所有一中学子的最高信仰。

竞聘演讲稿 篇4

尊敬的各位领导、老师、亲爱的同学们:

  大家晚上好!

  我是四初一的xxx,我是一个热情开朗,热爱集体、团结同学、拥有爱心的人。很荣幸能和大家相聚在这里,今天是我第一次站在这个讲台上演讲,所以此时此刻的我很激动,也很紧张。

  现在,我将宣布一下我想承担的职位:学生会主席。当然,大家听到这里很多同学肯定都十分惊讶,都会说:"切,就你这种小屁孩儿还想当主席?"那么我就要告诉你:"没错!我就是要当主席!"虽然,我知道这里的同学个个都是高手,我可能选不上,但是,我只把它当作一次口才练习。所以,大家既可以把我当成一个强人,也可忽略我。

  接下来,我再为大家分享一下我的计划:学生会主席是一个很重要的职位,它需要一个有榜样有力量的人来担当,学生会主席对个人的综合能力要求很高,如组织管理能力,协调沟通能力,统筹能力等,而我的这些能力并不弱,小学我一直担任班长,锻炼了我的组织管理能力,同时我在主持和朗诵方面特别擅长,由此可见我的综合能力还是很不错的。假如我竞选成功,当上主席,我将用旺盛的精力清醒的头脑来做好这项工作,我一定会:一方面组织大家开展一系列活动,如朗诵、演讲等等,丰富同学们的课余生活;一方面还可以向同学们传达老师的教诲与苦衷。从而做到主动为同学服务,积极为老师分忧。

  所以请大家给我一次锻炼的机会,我会经得住考验的,相信在我们共同的努力下,我们每个人都能充分发挥自己的聪明才智把我的学校弄得有声有色。当然,如果我落选了,我也仍然会支持学校里的所有工作,并且努力的自我完善。

  最后,还请各位领导、老师以及在座的各位同学们信任我,支持我,把你们宝贵的一票投给我。

  谢谢大家!

竞聘演讲稿 篇5

  大家好!

  非常感谢各位领导、同事们给了我这次竞聘的机会。

  我叫孙蕾,07年5月我运气不错,有幸来到奥润公司,这个人才济济、团结又温暖的大家庭。适奉这次难得的竞岗机会,我本着锻炼、提高的目的站在这里,展示自我,接受评判。

  今天,我参加服务经理这个岗位的竞聘,主要基于以下几个方面的考虑:

  首先服务经理需-

  必备已下几点基本技能:

  1、保证公司利润最大化

  2、达到高标准

  3、领导一个团队走向成功

  4、压力处理

  5、了解和运用日常业务知识

  6、积极有效的完成上海大众及公司制定的任务一支笔写作网目标,严格按照《上海大众经销商运营手册》完整的履行经销商职责,维护好斯柯达这一百年历史品牌。

  若是我竞聘上岗后将努力完成下列工作目标:

  1、遵守并履行奥润公司内部的一切规章制度。

  2、打破传统思维的桎梏,最大程度地提高客户满意度及忠诚度。

  3、管理售后服务部以保证满足顾客需求,提高车辆一次性修好率;关注售后服务业务的成长、利润和员工满意度的提高。控制售后服务部的所有行为包括对部门财政状况、顾客服务、零配件库存、商品和维修等各方面的监督。

  4、保证为每一个顾客提供高质量的售后和维修服务,顾客能得到车辆维修状况及时的反馈;保持一个清洁的、专业的工作环境。

  5、了解顾客所关注的事情、他们的需求、期望以制定和执行有效的行动计划,对顾客进行追踪调查并建立一个售后服务的追踪回访系统,以保证顾客在接受售后服务的72小时内回访顾客对服务的满意程度,并及时有效的解决客户抱怨。

  6、在售后服务部内部和与其它部门之间创造一个良好的团队合作氛围,保证员工有一个健康的工作环境,用一种及时和有效的态度处理所有员工的抱怨,从而创造和维护管理者与员工的健康的工作关系。

  最后,我认为自己竞聘服务经理的优势在于一是我的敬业精神及团队精神比较强,这是干好一切工作的基础;二是我思想比较活跃,接受新事物比较快,这有利于开拓工作新局面;三是我的亲和力较强,信奉诚实、正直的做人宗旨,能够与人团结共事,具有较好的协调能力。

  报告完毕,谢谢大家!

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