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质量演讲稿

时间:2021-06-23 18:43:19 演讲 我要投稿

质量演讲稿范文锦集九篇

  演讲稿以发表意见,表达观点为主,是为演讲而事先准备好的文稿。在当今社会生活中,很多地方都会使用到演讲稿,那么,怎么去写演讲稿呢?下面是小编帮大家整理的质量演讲稿9篇,仅供参考,希望能够帮助到大家。

质量演讲稿范文锦集九篇

质量演讲稿 篇1

  各位评委、各位领导,大家好!

  我今天演讲的题目是:质量在我心中。

  众所周知,质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们企业来说,质量更是企业赖以生存和发展的基石。谁也不能保证只要工作质量一流了,企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

  一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而就是其中的一个小小的零部件。关系整个企业的发展,而现在所要做的就是发挥这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。因此我们每一位员工都要发挥自己的作用,要深刻认识到工作质量就是产品质量的保证,产品质量就是企业的生命。质量是我们企业员工生产出来的。要产出高质量的产品,需要我们大家共同努力,企业员工是产品质量的一线情报员。我们熟悉生产的各个环节中的每一个细节。因此可以对每一个关键点进行控制。有位企业家说过,产品质量之所以好,靠的是百分之十的技术,其余百分之九十靠的是态度。可见只有我们对产品质量的态度矢志不移,我们的产品才会在激烈的竞争中脱颖而出。

  人品决定产品,素质就是质量。作为新世纪的航空人,我们更加要养成良好的习惯,不断提升自身的素质,要知道把握住自身的素质和工作态度,就是把握自己,把握未来。每一位员工都应该时刻牢记,视责任如泰山,质量在我心中,细节在精益求精中,真诚在每一道工序中,把质量是企业的生命这一观点用心融入到的工作中去,让加工的产品精益完美,让时间磨损不了良好的品质,让企业因为质量在可持续发展的道路上充满生命和活力。

质量演讲稿 篇2

尊敬的领导们、亲爱的同事们:

  大家早上好!

  质量是企业的生命

  一台机器,是由成千上万个零部件相互配合而成,只有各个零部件都充分发挥自己的功能,相互协调才能使得机器正常运转。企业,正如一台机器一样,每个员工就是这台机器的零部件,只有各个部门协力同心才能使得企业不断发展壮大起来。

  企业的发展壮大,企业的良好形象,企业的生命都是由质量——这个基础来做保证的,没有质量做基础,什么品牌、发展、竞争力都是空中楼阁。质量是我们企业赖以生存和发展的基石,是我们企业的生命。

  身在港口企业前场,每天面对的是成百上千辆汽车疏港,上万吨货物的倒运,稍有不慎就可能发生质量事故,生产质量——我们不得不提,不得不重视。但是,为什么还会发生质量事故呢?这就是由于我们和多人存在侥幸心理,思想麻痹,违规作业……认为这些都是小事,不会影响大局,不会发生质量事故。正是有了这样的思想,在前场作业中经常出现这样的现象:有人在疏港垛高时不注意及时降垛;有人在货物入库时不注意清扫货场;有人在疏港过程中不注意将连锁块从货物中清理出来……这些小事都会导致质量事故的发生,千里之堤,必然毁于蚁穴。

  物竞天择,适者生存,在当今竞争激烈的市场经济中,一个企业要生存,要立于不败之地,靠得只能是良好的生产质量,三鹿事件就给了我们活生生的实例。振兴企业,人人有责,企业只有具备良好的质量意识才能求得持续的发展。

  任何企业,并非有了优质的产品后就可以高枕无忧了,激烈的竞争要求企业必须具备求发展的理念,若企业不思进取,那么它的发展也会如同一潭死水,最终的结果只能是无力发展。

  港口企业,提供的产品是服务,诚挚的接待每一位客户,认真解决每一项工作,干好我们工作时间的每一秒钟,严把质量关,从现在做起,从自己做起,企业的生命就是我们的生命,提高我们的服务质量,干好我们份内的工作,充分发挥我们在企业的作用。

  我们企业正处在提高企业形象,发展企业规模的关键期,这就使得我们每一位员工都要视责任如泰山,把质量放心中,与细节处求精,让质量是企业的生命这一观点融入我们的工作和生活,让我们把服务做到客户放心,让客户认可我们的企业。

  质量是企业的生命,只有具备了良好的服务质量,具备了良好企业信誉,才能有企业发展和繁荣的基石。

质量演讲稿 篇3

各位领导、老师们:

  大家晚上好。

  很有一段时间没跟大家见面了,其实,我到是希望这样。作为分管年级政教工作的一员,大家没提起我,自然是好事,因为这至少说明一点。就是我们年级的政教管理这块进行的还比较顺利,各班主任都很敬业,老师们也很配合,我们年级整体上是平安和谐的。我想这也就是我们工作的方向。

  现在考虑到高考在即,加之学生后期的安全管理尤为重要,我们也有所担心,所以借这个机会,代表政教处,强调两点。说的不当之处请老师们批评指证。

  一、辛苦全体老师深入细节 齐抓共管 为高考保驾护航

  现在,离高考只一个多月了,之后,又将是紧张而坚巨的“招生大战”。学校的平安,高考的成败,将直接影响我们下一届生源的数量和质量,甚至可以说是影响到我们今后三年的生活质量和幸福指数。事关重大。

  现在越是接近高考,学生的情绪越是容易波动。有时会因一场考试的失利而心情沮丧,消极颓废;有时会叹惋于即将面临的别离,难以自拔;甚至,也不能排除极少数同学在伺机解决曾经的恩怨,等等,这都需要我们去关注。

  所以,在此,一方面,恳请全体班主任在后阶段勤查班,勤跟班,多走进学生,多关心他们,一定要深入细节,把工作做实。希望我们的班主任都能有一个健康的身体,都能保持一份年轻的心态,多一份热情,多一份坚持。最后一段时间,我们一起守好阵地,坚持最后的胜利。

  另一方面,恳请请全体教师立足本职工作,并协助各班主任做好稳定工作,多投入情感,多关注学生成长。

  其实,我们一直都是这个观点。虽说我们政教部门一数还有大几号人,但真正要把校风建设好,要提升品位,核心力量是班主任,而细节之处却更依赖于全体教师。我相信,一个真正关心学生,爱岗敬业,求真务实的师者,永远传递的都是正能量。

  在这,我希望老师们,不要太高估了我们政教部门的力量,有时做的不足,或是考虑的不太周全的时候,希望大家少谈些酸,多诚恳地多提些建设性的意见。同时,也希望全体老师能积极响应学校“全员德育”的号召,不要忽视了您的力量,当发现学生违纪,闹矛盾,情绪异常时,如果我们都能多说一句,多问一声,多管一下,我相信,学生终究是会感激您的,学校也会感激您的。

  二、要加强校内外租住生管理

  现在,就我们三年级这块的校内外租住生已超过300人(本学期新增30人),队伍比较宠大。近期,为加强管理,我们政教处开展了专项整治活动,也发现出了很多问题。

  都说忘记历史就意味着背叛。提到租住生,我想我们心中都应该有一种伤痛,毕竟那是个血的教训,我们没有理由放松警惕。就在清明放假返校后,校内某租住点两名一年级的学生就因一点小事大动干戈,其中一名学生的大腿被匕首刺伤,幸好抢救及时,没造成大祸。现在学生正在恢复之中,估计要花个万把块,并且有一根筋被扎断了,根本无法接好,医生说这对以后的行走会有一定的影响。目前,双方的家长都还算配合,但我猜,即使出院后,处理那些缮后事,谭主任,我们政教处肯定还有伤脑筋的时候。(相信大家应该有所耳闻)

  在这我请我们的班主任,特别是家里有租住生的老师们,一定要高度重视这方面的安全。我们姑且不管你是为了照顾亲戚的子女,还是为了赚点钱,那都不是问题,问题是你必须担负起这份责任。我们希望班主任,户主都多查几回寝,多找学生谈几次话,多了解他们的相处状况,男租住生要查查管制刀具等违禁品,如果说没有人监护,就连菜刀、锅铲、钉锤子等都要妥善收好,还要排查火灾隐患,还有用水用电用气安全。这都是些细节。

  虽然我们也都清楚,不规范的租住生管理对学校绝无益处,但现在我们没有条件在短期内杜绝这种租住现象。但最起码:你要管好自己的人,不要闹出什么事来。

  其实,一想起我自己,何德何能,现在侥幸能在政教处做点事,有机会在这说几句话,针对学校的管理谈点看法,也不一定正确。一晃来二中都两年了,我也知道自己在很多方面都不成熟,但真心感谢领导们的信任,感谢班主任同事们的支持和宽容。

  关于安全,记得刘校长曾说过:学校要健康稳步发展,安全要护航。我想,如果说学校是一条大船,那么安全就是舵,刘校长应该是船长,而我们所有的教职工就是推动大船前行的水手,虽然也许我们都很渺小,但因为我们团结,我们心齐,我相信,我们会一往无前,却开辟更广阔的天地,领略更美丽的风景。

  谢谢大家。XX-4

质量演讲稿 篇4

  各位评委、各位领导,大家好!

  我今天演讲的题目是:质量在我心中。

  “质量”这两个字对我们大家来说都不陌生,质量的好与坏与我们有着密切的联系。“质量”一词已成为当今社会使用频率越来越高的词汇之一。质量问题已成为经济发展中的一个战略问题,质量水平的高低是一个国家经济、科技、教育和管理水平的综合反映,已成为影响国民经济和对外贸易发展的重要因素之一。

  我院成立至今,承担全国有色金属、稀有金属及其合金加工企业的设计任务,多次获得国家、有色金属协会、河南省等颁发的各种奖项。院各级部门高度重视产品质量安全,今年院里又全面展开了一系列的“质量月活动”,从宣传动员、学习培训到检查回访;从质量问题整改落实到活动总结报告,公司上下全面展开员工质量教育培训,各单位内部也纷纷开始了自查和讨论:目的就是要以月促年,就是要让广大员工形成“天天都是质量日,月月都是质量月,年年都是质量年”的思想状态,让我们的质量意识不仅仅是停留在语言中,而是铭刻在我们的头脑中,体现在工作的每一个环节和细节当中。视质量为企业的生命、视企业的生命为我们的立身之本这一质量意识将成为我们的生活习惯,这种良好的习惯可以高高托起我院的今天与明天,为设计院的再次腾飞奠定坚实的基础。

  然而把理想化为现实,把愿望结成果实,还需要集体的努力,作为一名基础岗位的设计人员,在设计工作中就是要随时抱着这种质量忧患意识和“勿以善小而不为,勿以恶小而为之”的态度去把握产品质量。因为一个小小的疏忽、一次不够规范的意外操作都有可能给国家建设造成无法挽回的损失,给人民群众造成惨痛的伤害,既然我们选择了这个岗位,就必须时刻牢记自己的责任和使命,因此用心、用脑、用行动做好每一次质量控制我们责无旁贷。

  一个真正有生命的企业是因为有着重厚的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。让我们牢固树立“质量第一”的观念,增强竞争意识、风险意识和法制意识,努力提高质量,降低成本,提高效益,建立起充满生机与活力的企业质量保证机制,为有色院的发展、为实现成为中国有色金属加工行业令人尊重的企业及行业内工程总承包领路者的总体目标而不懈奋斗!

质量演讲稿 篇5

  尊敬的各位领导、同志们:

  20xx年9月,我们迎来全国第39个质量月,今天,我们在这里举行:

  1.质量是企业的命脉和门面,良好的施工质量是企业发展的根本。加强质量管理,细化施工方案,预防施工生产中质量出现偏差,及时发现并纠正施工生产质量隐患,确保施工质量一次成优。

  2.增强施工生产的质量责任意识,明确施工标准、质量检查方法,加强施工细节管理强化职工培训与过程总结,注重全员参与,加大对违规行为的处罚力度,抓住关键环节,落实质量管理责任制。

  3.各级管理人员要站在中国水电四局的角度上,坚持树立和落实质量是施工进度和效益的保障、以预防为主和以人为本的工作理念,切实履行监督管理职责。

  4.要统一思想认识,做到政令畅通,任何人不得只顾眼前和局部利益,忽视产品质量的高标准要求。

  5.加大处罚力度,严抠施工管理过程的质量细节,加强过程检查。

  6.做好各项规章制度的执行情况并有效实施。

  7.做好宣传工作,各项规章制度和措施大家要熟悉,并创造良好的工作环境。

  认真贯彻落实9月份质量“活动月”的工作,改善工作方法,加强管理,强化认识。以便在今后的施工过程中把各项管理工作做的更好。

  质量工作建议:

  1.提高各层次人员的素质是提高产品质量的根本。

  2.确定制度、规范方法、明确职责、透明考核。

  3.加强培训,不断提高。

  4.加大宣传,好坏皆提。

  5.根据实际不断持续改进。

  6.不为一时的方便而苟且敷衍。

  最后,预祝20xx年9月全国第39个质量月活动取得圆满成功!

  谢谢大家!

质量演讲稿 篇6

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

  大家好!我是来自质量管理部的。我今天演讲的题目是:品质千斤心头悬

  品质,是一个恒久不变的命题,也是任何企业都无法回避的命题。品质关乎信誉,信誉关乎形象,形象关乎竞争力,竞争力关乎企业能否走得更远。可见,产品的.质量不仅是企业的基本元素,更是企业能否生存壮大的命脉。在我们公司,向来把产品质量当作头等大事,从来不曾哪怕放松过一分一毫。正因为如此,才有了公司的金字招牌,也才有了公司今天的辉煌。

  然而,质量问题不可能一蹴而就,更不可能一劳永逸!哪怕一秒钟的疏忽,就有可能产生严重的后果;哪怕一微米的误差,就有可能造成巨大的损失;哪怕一抬手的放过,就有可能影响企业的信誉。质量之重,重于泰山;质量之险,悬于一线。在质量问题上,我倒是赞成每一位员工都能够持有“如履薄冰、如临深渊”的态度,对每一个细节都慎之又慎、严之又严、细之又细;也许,这才是保证产品质量的唯一可行之路。

  纵观一起起质量事故,没有哪一起不与忽视细节无关。误差一微米,眨眨眼就放过去了,导致产品技术规格不达标;少拧一颗罗丝钉,挥挥手就放过去了,导致出现频繁的机械故障;少加一个垫片,皱皱眉就放过去了,导致形成严重的安全隐患……这些质量问题,莫不是由于操作者的一时疏忽、一念之差,而无数个一时疏忽、一念之差累积起来,就有可能毁掉一个如日东升的希望企业。这样的错误,绝不应该出现在我们公司,这应该成为每一位员工坚定不移的信念与追求!

  多少年了,我们公司不但很少出现质量事故,而且涌现出了一批批“质量卫士”、“质量先锋”,他们是真正的英雄、真正的勇士、真正的伟者!在班组,有一位其貌不扬的中年女工,她对于质量的 。 苛求,到了一丝不苟、心细如发的程度,在她的手下,从来没有出现过一例质量事故。正因为如此,她不仅赢得了同事的信任,也赢得了质量检验员的信任。有时候因为工作繁忙,检验员对她的产品“免检”,这既是一份信任,更是一份鼓励。然而她却从不因此而沾沾自喜,反而对于质量更加精益求精。为了使自己生产的产品达到百分百合格,她对自己生产的产品反复进行复查,而且是超数量、超批次、超频率地复查。有人曾问她,你这样做,不是没事找事吗?她却说:“这样做,我心里踏实!”是啊,为了质量安全,还有什么比她这样做更值得呢?!

  在岗位,有一位勤勤恳恳的男操作工,他的主要任务是开控制要求极高的操作机。由于他操作熟练,用心极专,多少年了从未出过差错;但是有一次,由于机床滚筒失效,导致几十件产品子层圆度超差.5微米。这本是一个可以忽略的误差,但是他发现问题后并没有轻易放过,而是立即赶到后续工序,把不合格产品一件不剩地追回。但是仅仅追回不合格产品并不能解决问题,关键还是要把机床调试好。尽管他知道,调试机床不仅费力、耗时,而且技术要求十分高;他下定决心,绝不能让不合格产品出现在自己的机床上。用了整整七天,他才将机床调试好,随即又加班加点,对这些不合格产品重新加工,终于将这些毫无瑕疵的产品交到了下一工序。为了缩小.5微米的差距,他付出了汗水、付出了心血,更付出常人难以承受的重压和忍耐……

  品质千斤心头悬!为了公司的腾飞,我们只有放下一切的功利念头,以一丝不苟的态度、精益求精的追求、万无一失的目标、永不言弃的精神,把每一产品做到最好、做到极致!这,是我们的宣言,更是我们永远不变的心声和方向!

质量演讲稿 篇7

各位老师、各位同学:

  大家好早上好!

  我们学校在刘爱平校长带领下,走文化立校、体艺强校之路,两年多来教育教学工作得到了长足发展,取得了骄人成绩,学校连续两年摘取市政府、市教育工委市教育局颁发的高中教学质量先进单位、教学质量进步奖的奖牌,校门口电子显示屏展示的老师和同学们获得的各级各类奖不计其数;最近又有两条特大喜讯振奋人心,一条是高三理科实验班邵禹铭同学荣获江西省优秀学生殊荣,另一条是高三文科实验班李舒宁同学取得了兰州大学自主招生资格。

  江西省优秀学生是中学生的最高荣誉,必须同时具备省三好学生、学科竞赛获省一等奖以上、学业水平成绩各科全A三个条件才有资格报名参选,经省、市教育部门审核,全省初选40名学生作为候选人,再由专家评审为主、网上投票为辅最后确定25名学生当选江西省优秀学生。全省仅25名我校就有一名,全市仅7名我校就有一名,中心城区仅2名我校就有一名,而且邵禹铭同学是以全市第一名的身份获此殊荣,这充分说明我校高中教学质量有显著提升。全国高校自主招生报名资格是文化成绩优秀、学科或综合类竞赛获得一定奖项,我校李舒宁同学文化成绩好、综合素质高,通过了以北京大学为龙头的“北约”文化考试,并到兰州大学面试,过五关斩六将取得了兰州大学自主招生资格,兰州大学属包含清华、北大等39所一流大学的985工程中的大学之一,是全国知名大学,在今年高考中李舒宁同学将可加20分参加兰州大学的高考录取;全市取得高校自主招生资格仅40人我校就有一名,全市仅12所学校有学生取得高校自主招生资格我校就是其中一所,这再一次说明我校高中教学质量上升到了一个新台阶。20xx年中考我校以优异成绩考取其他重点中学的优秀学生中无一人获得省优秀学生称号和取得自主招生资格,我校高三实验班邵禹铭、李舒宁同学的成功,充分证明我们学校有能力办好高中实验班,我们学校高中教师有能力能把初中升入高中优生培养成更为优秀的人才。

  老师们、同学们,经过近三年的实践,我校高中实验班办学成效喜人;高三实验班同学参加各级各类学科竞赛摘金夺银,生物尤为突出,20xx年全国高中生物联赛中,我校挤进赣州市前四名,有五个学生获得省级以上奖项;高三实验班的唐朝、刘起宏、李虹宇、陈董祎、赵坤彦、罗可涵、黄铖、吴金平、李婧、石佳磊、薛婷、梁祖彪、廖甜等优秀学生学习成绩在中心城区各中学中名列前茅;今年全市一模考试中,我校高三实验班有13人上一本线,35人上二本线,市教研室的质量分析报告里,十多年来第一次有了表扬我校的文字;在赣州晚报组织的20xx年高考作文征文活动中,刊登的八篇文章中我校高三实验班学生作品占据了半壁江山;在20xx年全国高中生物联赛中,我校高一实验班学生刘雅慧同学以高一学生的身份参加高二学生的竞赛,获得参加全省决赛的资格并赴南昌参赛;我校高一实验班一批同学在全市统考中个人总分名次大步前移;我校高中实验班的办学已步入了良性发展轨道;我校高中实验班的成功举办,再一次向社会宣示:好生我们可以培养得更好,薄弱生,我们可以教得很好。我们坚信,我们一定能把高中实验班越办越好;我们坚信,我们一定能将高中教学质量再度提升;我们坚信,我们一定能早日实现学校的近期办学目标,把赣州四中办成一所名符其实的江西省重点中学;四中的明天一定会更好。

  谢谢大家。

质量演讲稿 篇8

尊敬的各位领导,各位评委,同志们:

  大家好!

  质量是产品的基础,没有质量,谈什么品牌、发展、竞争都是空话。尤其是对于我们钢铁企业来说,质量更是我们企业赖以生存和发展的基石。我们谁也不能保证只要我们的工作质量一流了,我们的企业就是一流的。要知道,一个真正有生命的企业是因为有着厚重的质量基础作保证的,一个企业的质量形象是靠每一位员工精心打造出来的。只有打造一流的质量,才能打造一流的产品,只有拥有一流的产品,才能立于不败之地。

  一个企业,就像一台机器,是由成千上万个功能各不相同的零部件配合而成的,一台机器正常运行的效果取决于每个部件是否正常,功能是否发挥出来,配合是否准确到位。而我,就是其中的一个小小的零部件。我关心整个企业的发展,而我现在所要做的是发挥我这个零部件的作用、并且配合好周围齿轮的运行。

  质量在我心中——表明质量是人控制的。我就从“人的责任心”来论述质量在我手中这个观点。我认为:不管在什么情况和条件下,人的因素是第一位,人是管理机器的主体,人决定质量,而非机器决定质量。质量也是一种责任心的培养。实际上,我们都知道,产品质量是我们每一个职工干出来的,而不是质检员检出来的!因此应该提高职工的业务素质,把产品质量深入到每个职工的心中。严把质量关,从现在做起,从我做起,假如我是一名质检员,产品在我这里验收不合格,就不能流到下道工序。举个例子:上班了,假如我接班后继续生产,产品质量出现问题,经过分析是上个班留在机器里的产品,不是我生产出来的。但责任应该是我的,我应该承担,为什么呢?因为我应该去检查!假如我检查了,就会把不合格的产品按程序处理。这是我的工作没有做到位。

  质量在我心中,强调的是人的责任。如果发生了质量问题我们都推开,那么,企业怎么生存?这是一个态度问题。拒绝承担个人责任是人的通病。一个有责任的管理者和职工,应该为事情的结果负责。无数的事实雄辩的证明,勇于认识错误不但能推动事情的发展,更有助于解决问题。然而事实上,与外国人相比,中国人似乎更不愿意认错。因为在潜意识里,认错就意味着失败,认错就意味着认输。而在现代企业中,往往认错就代表牺牲。代表着经济赔偿。但那是因为我们没有认识到,质量就代表着诚信,质量就是一个品牌!一个没有诚信的企业,根本无法在激烈的市场竞争中立足。

质量演讲稿 篇9

各位职员们:

  大家好!

  让我们回过头来,看上半年的工作情况,我们公司到了客服人员基本上对于客户都是有求必应,从来都没出现过客户打电话打不通的情况,总是能及时的帮客户解决问题,这是你们努力工作的表现,我都看在眼里,你们作为客服人员,从工作效率而言,你们的确是出色的,但是同志们,你们作为服务人员,工作不仅要高效,还得有高质量啊!

  服务质量才是我们最终追求的东西,我知道现在对你们而言,要你们抓质量可能会让你们适应不了,因为这么久工作以来,工作模式什么的都已经在你们心里深深的扎根了,我作为你们的领导,我可以给你们指出一个工作的方向,那就是宁愿牺牲一点效率,也要把服务的质量提升上去,慢慢的再把二者平衡一下,我希望我们公司客服人员的服务能力是既高效又有质量的,这样我相信,你们会发现原来自己还有这么多个人价值没被发掘。

  说实话,你们每个月的工作报告我都看过,你们没发现你们很多人都没办法拿到十分评价吗?这是什么原因你们都没有去寻找下原因吗?为什么拿不到客户的十分满意呢?就是你们的服务质量存在着问题,首先你们很多人,直接就开始询问客户是有什么问题,连问候都没有,最关键的一个通病就是,在解决问题的时候,的确是很快的解决了,但是从来都不会花时间去跟客户解释,是什么原因导致的,那肯定让客户带着疑问挂断电话的啊,怎么会迎来十分满意?我让你们必须要在通话结束之前,说一句礼貌性的,祝客户生活愉快……的那一句话,你们说的比谁都快,急着挂电话,这会让客户感到不舒服的。

  当然我都知道你们都是追求效率,所以在很多地方做出的牺牲,我不知道你们的主管为什么要这么教你们,我已经跟他打过招呼了,无论哪个部门都要按照公司的工作思想,服务宗旨来,服务的质量才是第一的,我现在再次非常清楚的告诉你们,牺牲一些工作效率,换取工作质量是非常划算的事情,就算会让客户们有时候很难打进来电话,但是随着你们的慢慢适应,我想这个问题应该可以很快就得到解决。

  你们个个都是行业的精英,所以我对你们给予厚望,我期待着你们给我惊喜,希望一个月后,你们的工作情况能有所改善,在我这你们都是最厉害的客服人员。

  我的发言就此结束,谢谢大家!

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