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内勤爱岗敬业演讲稿
导语:诚恳做事,信守承诺。这是我个人做人的准则。以下小编为大家介绍内勤爱岗敬业演讲稿文章,欢迎大家阅读参考!
各位领导,评委,同志们:
大家早上好!
今天,我走上竞聘的演讲台,心里非常激动,首先我要感谢单位领导给我们提供这次挑战自我、展示自我的大好机会,还要感谢同志们对我的鼓励和支持。参加这次竞聘对于我来说是一种机遇,也是一种持挑战,我一定会好好地把握。光阴似箭,一转眼2年已成为过去,我于XX年11月21日加入人保公司,从加入司后一直在理赔科从事非车险的理赔工作至今。所以此次我参加的是内勤的竞岗,是因为我具有以下四个方面优势:
一,对保险工作有着较为丰富的的工作经验和相关知识,有较强的工作能力,从入司以来一直从事理赔工作,并在公司领导的关怀指导下,在同事们的帮助下,本着对工作认真负责的态度,能够较为熟练的掌握各种保险条款,理赔方式,流程和计算公式并从事过非车险的接案,理算,医疗核查,和核损工作,在理赔实践中掌握了一个合格的理赔人员应该掌握的各项专业知识。工作能力得到领导和同事们一定程度上的肯定。
二,我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,针对不同的客户采取不同服务方式,把换位思考当成工作的出发点,总结出了一整套的为客户优质服务的成功经验,从而取得了与客户良好融洽的关系,维护了公司的形象,促进了各项业务的发展。
三,有强烈的事业心和高度的责任感、有吃苦耐劳的精神和开拓进取的意识能以工作为先,自觉加班,认真参加公司的各种员工培训和活动,促进自身业务水平的提高;除了完成本部门的工作,在其他部门有需要的同时,我也能够积极配合和响应
四,是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,进入角色迅速,并且有信心、有决心,也有能力完成上级分配的各项工作任务,从而实现自己的人生价值。
作为一名普通的工作人员,曾经的业绩不代表将来的表现,如果这次能竞聘成功的话,我愿一如既往的以努力诚实的工作态度来从事属于我的工作,我将会不断地提高自己,完善自己、竭尽所能地做好工作,坚持在工作中学习,在学习中成长,在成长中创新,认真积累工作经验,并不断学习新的保险知识,法律法规和条款,并虚心向老同事学习。最大限度地为公司创效益。演讲结束前,我最想说的话就是:
不想自己只是这次竞争的一个过客,我相信自己的能力,能够胜任属于我的工作。请各位领导、评委和同志们,根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分。
我的演讲完毕,谢谢大家!
内勤爱岗敬业演讲稿2
我叫***,来自**区客户服务部,我今天演讲的题目是:让一线无忧。2007年2月份我入司到泰康人寿保险股份有限公司**分公司业务处理中心至今,一直从事客户服务工作。只因入司时间短,需要掌握的专业知识多。为了配合其他其他岗位工作的顺利进行,我不断的学习、不断的积累,慢慢从中学习到很多的基础业务知识,同时也提升自己面对突发疑难问题的处理手段,丰富了自己对业务处理的综合水平。提高自身素质,牢固树立优质服务的意识和高尚的职业道德,提高工作效率,以便提高业务处理技能,完善客户服务工作。我一丝不苟、认真、仔细,不让自己的工作出现任何的差错。同时,对于其它相关环节岗位的职能和工作,也要加强基础知识的掌握和认识。在面对于客户对于缴费以外的业务咨询,准确、专业的为客户排忧解难,做一名综合即专业的客服人员。在做好基础业务知识的锻炼下,培养自己爱岗敬业的涵养。
干好一个工作,只有自己首先热爱这个岗位,才能充分发挥自已能力,为客户做好每一件事。每天以微笑的心情、以专业和真诚,服务于客户。我热情、我大方、我周到,让客户高兴而来,满意而归。做到不断改进,完善服务,为树立公司优质文明服务建立良好的形象。遵守公司规定,加强自我的管理意识,严格要求自己,以更好的工作状态,让领导满意。使自己成为一名合格的业务管理人员!
一座桥梁,要有桥墩为之作柱,否则难以流通千车万人;一枝红玫瑰,要有根茎为之作柱,否则难以飘香于情人节;一座高楼,同样要有支柱,否则,难以拔地而起,而我们的公司,其支柱又是什么?是全体员工的敬业精神。古今中外,敬业被多少有志之士视为人生的座右铭,敬业也成就了多少伟业和功名。“为人性僻耽佳句,语不惊人死不休”体现了一代诗圣杜甫对写作的敬业精神,做几千次试验,甚至拿自己的胡须作试验品,体现的是一代发明家爱迪生对发明事业的敬业精神。从毕业到今天,加入泰康这个大家庭已经有接近半年的时间了,泰康这个团结一致,积极向上,爱司敬业三高团队,让我完成了从一名学子到社会一分子的小蜕变。保险业是一个服务性的行业,经常挂在同事们嘴边的便是“服务没有小事”,“服务到绝望为止”,他们不仅说到了,做到了,而且还做得让服务的客户人人满意。一封封的表扬信,充分的说明了泰康人的敬业精神,我们的客服人员,每周几次往返于市内与郊县之间,用自己最真的心去和企业之间沟通、交流,为他们面对面提供最好的服务;我们的理赔人员??
作为泰康人寿郑州本部的一名内勤员工,肩负在我们身上最大的使命就是一切工作以业务发展为导向,公司的荣誉为前提,不影响业务代表的利益全心全意的作好自己的本职工作。
那么怎样我们才能做到真正的配合营销的脚步,让奋战在业务前沿的伙伴们及公司的客户对我们放心呢?
首先从自身来讲,我们要提高自我的学习动力,提升自己的专业技能,快速全面获取信息和知识,符合时代发展要求更新观念的能力,及符合实际有利于推动发展的创新思维能力。只有我们不断的学习创新,提升自己的综合素质,我们才能把我们的专业发挥在实处,用我们所拥有的专业知识为客户和业务代表服务,,同时也能提高我们的工作效率。和我自身的岗位相结合,投保规则、投保单填写的不断更新及险种的责任,保单的审核受理核保出单,问题件的处理的流程,及时的上早会宣导,都是我在工作中所要学习和不断反思的工作范围。通过自己的努力,尽可能的使保单的'问题件将至最低,,减少问题初审 差错率及受理差错,提高保单的出单时效,在工作中,全心全意的为营销,为业务一线服务,尽到自己的义务,为一线伙伴作好后勤工作,让他们无忧无虑的在业务一线上冲锋陷阵,无后顾之忧。 再次,我们应该具有高度的执行力,对个人而言,执行力是“流程、技能和意愿”的统一。想好了,说好了,答应了我们就一定要主动的用行动来执行,并且要做到快和准,并且做到“心中有大,眼里有小,手头做细,敢于承担责任”。“快”就是要求我们迅速的行动,迅速的执行,及时的了解客户和业务伙伴的需求,及时的拿出办法去满意客户和业务代表的需求;“准”就是我们要做正确的事,正确的做事,拿出的办法一定要有效。工作有缓急之分,但是所有我们要做的工作都是重要的,业务代表,客户及我们在一起共同工作的伙伴所交代的事情我们都要做到认真对待,不随意推给他人,尽自己最大努力完成,如果我们不能够完成的也一定要放在心上询问他人,这样不
尽可以丰富我们业务其他领域的专业知识,而且对于客户来说,也可以尽显我们专业的服务水准,收到他人的好评。
最后,就像我们的员工宣言所讲,我的薪水来自于客户和业务代表,我要用对待家人的态度,用发自内心的真诚和体察入微的服务对待客户和业务代表。我的岗位、荣誉和尊严来自于公司,我要像关心自己的家庭一样关心集体,并积极成为学习型组织的一员。我所处的这个时代充满了变化、竞争和挑战,我随时落伍和被淘汰,我必须学习、自省、创新,决心捍卫团队荣誉和泰康品牌,用自己的城市劳动创造价值,回馈社会,为民族保险业的发展和人民的幸福安康风险力量,和泰康人寿共同成长!做到真正让一线无忧!
面试自我介绍的12条注意事项
求职者做面试自我介绍时,如果能够做到以下12点要求,那么,获得面试机会的几率就大,下面我们来了解一下。
1、整个答题过程请用普通话,俗语要中等偏慢,流利清晰。
2、开始时,考官通常会对你进入面试表示祝贺时,考生要以“谢谢”回答考官。
3、当考官读完面试欢迎语和试题,示意开始答题后,可以说:“谢谢,请让我准备一下。”或“好的,我准备一下。”
4、每题的思考时间不要太长,1-2分钟为宜。可以打草稿,写出自己的思路要点。如果实在不知从何答起,可以用诸如“关于”之类的一句话缩短思考间隙,同时可以不留痕迹的思考答案;也可以重复该题目,这既给自己赢得了思考时间,也表示了对答题的重视。
5、尽量用“第一、第二、第三?”等句式,进行要点式答题,以显示自己的思路清晰有条理,也便于考官明明白白地去听你的回答。
6、没听清题或自己一下子不知道怎么回答,可以请考官再读一遍题目,但不要超过两遍。如果遇到实在不会回答时,不要浪费时间,坦率地承认即可,争取把下一题答好。
7、答题保持适度的音量,既要让考官能听得到、听得清楚,又不能过于洪亮。考前注意保养好嗓子。如果感冒,要向考官说明,提示考官予以理解。
8、合理分配每一题的答题时间,不可太短,但也不要超时。答题超时后,请立刻收尾结束。
9、考试期间始终保持高度精神集中,无论遇到什么情况,都要冷静,避免情绪化,更不可与考官争论。不要有疲惫的表现,也不要坐立不安。
10、适当的时候应利用一些肢体语言(点头,手势等)来弥补自己语言表达上的不足。遇到演讲题时,在征得考官同意后可以起立作答。答题中可以有停顿,但要注意控制。杜绝“啊”、“嗯”、“这个”、“那个”等词语的出现。
11、面试时间在上午时,作答应尽量详细;若面试时间在下午,则应简洁答题,最好有创新亮点。
12、当全部问题回答完毕时,考官一般会询问有没有什么需要补充的。此时不要多讲,以“没有需要补充的内容,谢谢各位老师”为结语为宜。
内勤爱岗敬业演讲稿3
尊敬的各位领导、各位评委同志们:
随着金融体制改革的不断深入,深化人事体制已成为必然,今年联社要进行一次劳动用工体制改革,实施竞聘上岗制度,这对我来说,是一次大的机遇和挑战,此次我参加竞聘的岗位是内勤主任。现将本人近几年的工作和学习情况向各位领导做一个汇报。
一、 基本情况、学习经历、工作简历
竞聘人: , , 年出生, 大专毕业,先后取得了会计电算化证书、会计类初级职称证书、江苏省计算机省中级证书。2000年年底参加了省联社招工考试,于2001年4月被分配到 信用社参加工作,工作至今,在此期间分别担任储蓄记帐员、对公记帐员等工作。在信用社工作这段时间里我了解了信用社内部的各项规章制度和工作职责,并对业务操作程序有了全面的掌握。
二、 竞聘岗位的理由
(一) 政治思想素质高:参加工作以后,我能认真学习各项方针政策,认真学习邓小平理论,深刻领会“三个代表”重要思想,从而不断地提高自身的政治思想觉悟;不断地加强自身的世界观、人生观、价值观的改造。热爱社会主义金融事业,树立全心全意为人民服务的思想,爱岗敬业,树立了“社兴我荣、社衰我耻”的主人翁意识。
(二) 业务素质过硬:我进入信用社已有两年多的时间,在这段时间里,我从事过多个岗位的工作,不论在哪个岗位上我都本着求真务实的工作态度,兢兢业业,不计得失,以较强的事业心和责任感做好每一项工作。并充分利用空余时间系统地学习金融理论知识,从而不断提高自己的业务素质,增强自己的工作能力,使自己能更好的做好本职工作,从而成为一名合格的信合人。
三、 工作打算和展望
如果领导能聘任我到内勤主任岗位工作,我将尽心尽职,在主任的领导下,在同志们的配合下,勤勤恳恳的做好本职工作。
(一) 加强政治学习,深入学习“三个代表”重要思想,牢固树立为“三农”服务的宗旨。
基层信用社是直接面对最基层的农户、个体经营者,对他们服务好,不仅体现了为农服务的宗旨,也直接体现了党所代表的最广大人民群众的根本利益。通过学习“三个代表”要使全体员工认识到基层社的重要性,认识到肩负工作的使命感和责任感。
(二) 抓业务培训,开展经常性岗位练兵。
为应对“联网”所带来的挑战,我们基层社的员工的业务素质有待提高,在要求员工利用业余时间参加各类高学历的函授、自学考试等学习教育的同时,要抓好金融法规和业务技能的培训、学习并做到定期和员工交流业务技能和金融知识,全面提高员工的业务素质,使员工做到在新系统中的业务处理既快又好,每半年进行轮岗,使所有员工提高业务操作水平,从而更好地做好本职工作。
(三) 抓好各项内部规章制度的落实
工作中严格按规章制度操作,坚决杜绝违章、违规现象的发生。真正把各项规章制度落实到人,不留情面。尤其是抓好库房钥匙的保管,与出纳员同进同出,控制库存现金不超限额,确保资金安全。
(四) 抓好考核工作,建立完整的台帐资料。
对各类会计、出纳等设立登记簿,对参加政治学习、业务培训情况进行考核登记,严格要求进行考查,做到奖惩兑现。
(五) 协助主任做好各项内部管理工作。
抓好劳动纪律,明确职责分工,待客热情,服务周到,让客户满意。合理调度岗位,做好假日的值班工作。 抓好财务管理,严把财务费用的`支出审核关,确保费用不超过规定的比例和限额。协助主任努力完成联社下达的各项目标任务。为信合事业做出自己最大的贡献。 尊敬的各位领导,我认为一个人在什么岗位并不重要,重要的是要有对工作认真负责的态度和爱岗位敬业的精神。在今后的工作,我将加倍努力学习,不断充实完善自我,找出自身的不足和差距,在本职岗位上做出更加优异的成绩,为农村金融事业的发展奉献出自己的一份光和热。
内勤爱岗敬业演讲稿4
各位领导、各位评委:大家好!
春天孕育希望。首先感谢组织给我提供了一次挑战自我、播种希望的机会。我叫***,来自**信用社。今年34岁,中专学历,现从事**信用社内勤负责人工作。1986年参加信用社工作,二十余年来,我把自己的人生追求与企业的发展牢牢地结合在一起,在平凡的岗位上挥洒汗水奉献青春。先后担任过出纳员、会计主管、内勤主任等职务。多次被评为先进个人、在多种竞赛中获得奖励。
我此次竞聘的岗位是会计主管一职。
古人有句话,叫做“君子不患无位,患所以能” 。用今天的话讲,就是说一个人不愁没有适合自己的岗位,愁的是缺乏胜任工作的能力。面对机遇我充满自信。竞聘新岗位,除了对信用社的浓厚感情外,我认为自己具有三大优势:一我热爱这项工作。虽然这项工作繁杂,巨细无遗,默默无闻,甚至很辛苦,付出多却很难看出成效和成绩,但我有充分的思想准备,有投入这项工作的良好愿望和热情。二我有坚实的理论基础和丰富的工作经验。几年来,我一直在一线工作,全面负责内勤工作,无论从实际操作中,还是理论实践上,都能得心应手,对各项规章制度的理解和运用,能熟练掌握,并利用业余时间充实自己;三更主要的是有领导的关心、爱护和鼓励,有同事们的帮助、协作和支持,为我做好工作创造了有利条件,增强了勇气和信心。
假如组织和大家信任,能给我一个施展的平台,我有决心和信心担当此重任。并树立“五种意识”作为保证:一树立窗口服务意识,积极为客户提供优质服务,营业室是窗口单位,员工的一言一行,将会直接影响到信用社的声誉。要心贴心的为客户服务,让客户真正认识信用社,了解信用社,并更加努力的支持我们的工作,要树立良好的社会形象,真正将服务转化为效益。二强化防范意识。从转变工作入手,将责任落实细化到人,杜绝责任空档,对易发案部位设置关键人,关键岗,提高员工的风险防范意识。从业务的第一步做起,针对检查出的问题,不光是上报了事,更要分析问题存在的原因,提出整改意见,并督促落实到位。三树立学习意识。着力提高内勤人员的政治素质和业务素质。一方面要坚定信念,增强党性,解决办事“靠得住”问题;另一方面要刻苦钻研,熟练业务,解决办事“有本事”的问题,成为本职工作的行家里手。四以效益为中心,树立市场意识。积极开拓在无限的竞争中抢占有限的市场。进一步加强财务管理,资金管理,及时分析上报,为领导决策提供有力依据,建立详细的'资金台账,降低无效资金费用,提高经营效益。五树立奉献意识和团结意识。从小事做起,从自身做起,摆正位置,扮好角色,到位不越位,补台不拆台。讲团结,求人和,聚人心,集智慧,成合力,发挥整体作用,提高工作效率和为领导当好参谋助手。
假如我竞争如愿,将不辜负组织、领导和大家对我的信任、期望,我将以此为新的起点,努力履行诺言,实现奋斗目标,积极为我社工作做出新的贡献!
假如我竞争落选,我也不会灰心气馁,因为能够勇于参与竞争,对我来说既是一次自我挑战和磨砺意志的考验,也是一次难得的学习和锻炼机会,更是一次重新认识自我和战胜自我的检验。今后要寻找差距,找准不足,努力将自己锻炼成为一名组织和领导信任,客户满意的金融工作者! 各位领导、各位评委,是骏马就要奋蹄于大道,我相信低头需要勇气,抬头需要实力,但我更相信只要认真踏实地走好每一步,我们的明天一定会更美好!
谢谢大家!
内勤爱岗敬业演讲稿5
你们好!
我叫 ,今年27岁,本科学历,助理经济师, 1997年毕业于南开大学金融系金融专业,同年参加农村信用社工作。曾在 信用社任出纳、会计,在联社原资金组织科任统计员,现任 信用社会计。 首先感谢各位领导对我的信任,给我这次竞聘内勤主任的机会。之所以参加竞聘内勤主任,是因为我具有以下四个方面优势:
一是具有丰富的金融理论知识。我于1993年考入南开大学金融系金融专业,大学四年中,先后学习了货币银行学、会计基本原理、信贷管理等课程,打下了较为扎实的金融理论基础,参加工作五年来,我始终不忘充实自己,坚持学中干,干中学,立足本职,勤思钻研,不断丰富自我,完善自我,提高自我,使我的理论水平又有了进一步的提高,所经办的业务从未出现差错和失误,圆满完成了领导分配的各项工作任务。
二是具有较强的工作能力。我在日常工作中脚踏实地,诚实待人,“心诚则路正,路正则事业成”,经过多年学习和锻炼,自己的组织协调能力、分析判断能力、处事应变能力、文字组织能力、社会交往能力都有了很大提高。熟练掌握了会计操作流程和计算机新业务操作,能够独立完成信用社的会计核算,工作能力得到领导和同事的肯定。 三是具有强烈的事业心、进取心和开拓创新意识。我充分认识到只有改革和创新才是农村信用社发展的生命力所在,才能在激烈的竞争中不断发展壮大,才能促进管理水平和经营效益的进一步提高。正因为有了这种认识,我在会计工作岗位上深深感到自己的责任重大,坚定了干好工作的信念,促使我更加热爱本职工作,珍惜自己的'岗位,兢兢业业、一丝不苟、认认真真的做好每项工作。
四是我年富力强、身体健康,精力旺盛,具有较好的年龄优势。接受能力比较强,对新业务比较敏感,能够创造性的开展工作,进入角色迅速, 并且有信心、有决心,也有能力在联社领导的正确领导下,圆满完成上级分配的各项工作任务。 竞聘不是为了争官。竞聘是为了充分发挥自己的水平,体现自己的能力,实现自我价值。如果竞聘成功,我的工作思路是:坚决服从上级领导安排,积极配合主持工作主任,以改革创新为动力,以健全规章制度为基础,以完善管理为手段,以提高工作质量和经济效益为目标,当好助手、参谋,求真务实,创造性地开展工作。 第一,根据新形势下业务发展的需要,不断充实自我、完善自我。首先,在理论方面,要认真研读政治、经济和金融理论书籍,进一步提高理论水平,树立正确的世界观、人生观和价值观。在工作中要坚定不移地执行党的路线、方针和政策,严以律己,廉洁奉公,政治立场坚定。其次,制定学习计划,有针对性的学习必要的管理知识,更加深入掌握各项规章制度、操作规程和业务知识,理论联系实际,将所学知识充分运用到工作当中,不断提高业务质量和工作能力。 第二,围绕提高经济效益,加大内控管理力度,完善岗位责任制,使各项规章制度与业务运行相适应。严格按照联社的部署安排,以经营为中心,效益为目标,端正经营思想,强化效益意识,健全内控制度,加强三防一保,强化检查辅导和审计监督,确保规范、安全经营,对营业网点的制度执行、重要凭证管理等方面加强检查,促进经济效益的不断提高。 第三,搞好员工业务学习,组织技术练兵,提高全员素质。新业务的迅速开展需要员工素质的不断提高。在切实关心职工工作和生活的基础上,利用一切时间和机会,抓好员工的政治、业务学习,组织好岗位技术练兵,督促员工认真学习相关金融理论和金融知识,拓宽服务领域,增强服务功能,为社会提供更加优质的金融服务。
第四,充分发挥自己的理论优势,努力完成业务经营目标。要做到及时向领导提供各项经营指标完成情况和分析资料,为领导决策提供可靠数据、有效依据。并根据实际经营状况的变化,随时提出针对性措施,实现经营目标的最终实现。 尊敬的各位领导,作为一名大学生职工,根据我本人目前的理论知识、学识水平、业务实际和工作能力,已经完全具备一个内勤主任所必须的条件,请各位领导、评委和同志们,根据我的现实表现、素质能力和工作实绩进行评议打分,让我伴着新年的钟声实现心中的美好愿望,象我们的信合事业一样,在新的一年有一个良好的开端! 谢谢大家。
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