到童装店上班的说话技巧

时间：2021-01-21 12:17:55 职场资讯我要投稿

到童装店上班的说话技巧

　　想要卖好童装，讲究好的技巧和方法是关键。下面是到童装店上班的说话技巧，为大家提供参考。

　　童装推销的对象有双层性：

　　童装是儿童穿的，但有一点别疏忽了，要吸引家长们的眼球。

　　童装销售店员需要准确把握各类童装优劣特点不管什么类别的产品并不是完美的，店员在向意向购买者介绍童装与推荐产品时，需根据各类童装产品的不同，详细指出其优点与缺点，优点是给购买者肯定的心态，缺点是让各类童装产品做比较中能够突出意向购买者的意向产品。让其感觉介绍说明十分专业,从而取得意向购买者的信任达成成交！

　　童装销售要使意向购买者对童装产品从心理上产生对童装产品的信任和依赖，这样才能够最终销售成功。而在极短的时间内能让意向购买者具有对产品的信任感，童装店员推荐产品占有非常重要的作用。

　　童装销售店员在给意向购买者推荐产品时一定要有强烈的信心自信是让他人信任的基本前提，童装销售店员在向意向购买者推荐某一款童装时，一定要有自信心，这样才能让意向购买者对童装感兴趣，反之童装销售店员本身都对个人推荐的产品底气不足，还怎么指望意向购买者对你信任并购买呢？

　　开好童装店的经验分享：

　　1、童装店的选址很重要

　　这个道理谁都知道，但是好地段转让费高得吓死人，而童装本身利润又有限，这就使得我们在找店面时，陷入难以决策的痛苦。因为转让费有很大的泡沫成分在其中，现在你接别人的店出了转让费，但不见得你有一天不想做时，未必也能转出去。比如：拆迁、地段贬值、和房东关系处理得不好等，都对转让有影响。所以房租的.转让费是很烫手的。好地段，人流量大，可以节省资金做宣传，也可以节省提高知名度的时间；相反地段偏就要花相对长一点的时间来守。如果找不到合适的地址，那就等，宁可推迟开张时间也不能马虎确定。

　　2、市场定位要准

　　现在不可能做独门生意，也不可能一个人把整个市场的生意全做了。那么，这时你就要把你的市场定位准，知道你的客户群在哪里?然后针对这个客户群做销售。定位包括：做哪个年龄段，做中高产品还是针对普通低收入者的大路市场货；产品的风格定位：是做酷版（时尚款）还是大众休闲等。一旦确定下自己定位后，就要严格按此标准进货，不要随顾客的评价而轻易改变当初的决定。说你店里衣服没档次的顾客，当你进了好货她不一定买得起，说你店里衣服没特色太大众化了的顾客，也不一定就会给她的孩子买那种酷版衣服穿。记住：顾客永远是带着挑剔的眼光在看你店里的衣服，不要被顾客牵着鼻子走。一定要有自己的经营理念和主张。

　　3、童装进货最重要

　　货选得好不好直接关系你的生意好不好，也关系到你的库存量。如果进回的货三天之内连看的人都没有，一定要及时去换，不然，很可能最后的压货就是它了。童装库存量一大的话，经营起来就很被动了，除非你很有经济实力。至于如何选好货只能靠内功。但有一点千万别听批发商说这款是今年的爆版，十有八九那就是他走不动的衣服。当然，多和其他童装同行交流肯定是好的，问问他们哪个版走得好，互相分享一下。

　　一般情况下要求首次按照1万/20平方米铺货，这是最低的要求。试想一个店铺的货品太少，客人能够找到她合适的衣服吗？另外，一万的货品，能够卖出50%的货品，毛利也有5000元。假如只有2000元的货，那么连卖出500元都是问题。货品多，才是立足之本。

　　4、注重童装店内装修和陈列

　　装修之前多看看别人的装修风格，看有哪些可取。装修时最好一步到位，别怕花钱，装修上档次了，衣服也能卖个好价。灯光效果也很重要，好的灯光能激起顾客想购买的欲望。我个人认为：童装店不宜用暖光，更不宜用彩色的，最好用卤素灯，冷色的白光。童装就要明亮，不同于成人店灯光要有艺术。当然，在秋冬季节可适当用一些暖光，给人温馨的感觉。衣服的陈列也很讲究，不同的陈列卖点不尽一样。但童装正挂比侧挂更容易卖一些，侧挂一是做点辍，二是可以节约挂面，也有可取之处。

　　单件外套，配上毛衣或衬衣，再加上裤子可能要好卖一些，而且很有可能顾客把你配的全套都买走，至少要买你的上衣和裤子。陈列也要考虑到色调的搭配，门口更多是要亮色、浅色。然后注意冷色与暖色相间搭配、注意色彩的上下、左右呼应，总而言之，在色彩上也要让衣服有动感。

　　当然挂衣服更要注意要有动感，可以在裤子里塞点纸，把衣架变个形什么的，看起来衣服活灵活现。这样做，在取衣服就有些麻烦，但只要销量好，麻烦算什么呢。

　　5、建立会员制度

　　建立会员制度主要目的是留住老顾客，给每个老顾客建立档案，根据他在本店的消费额度给予不同的优惠。譬如在特别节日问个好：孩子生日、三八妇女节等，还可以送点礼品，礼品要有创意，不要老送袜子什么的。给大客户送一本亲子教育方面的书，或者当前漂亮流行的小饰品、玩具什么的。

　　6、要舍得做宣传

　　要记住：得做广告，让对手给你出费用。为什么？顾客都到你店里来了，是不是对手在给你出广告费呢？做宣传要有创意，也要精算成本，前面已提到，童装利润很低的，但不是因为利润低就不做必要的宣传广告了。比如，一位童装经营者在夏天与儿童摄影店共同印了8000个塑料扇子。童装店广告占一面，摄影店占一面，费用平摊。把这些扇子“六·一”前拿到学校门口免费发，结果大街小巷都可以看见广告，效益还可以。这只是抛砖引玉，具体的一些好的方法，你可以结合当地实际想到更多。

　　7、讨价还价

　　是否讨价还价，这是很多经营者纠结的问题。原因如下：不还价对开始的销售是很不利的，不讨价还价，生意就跑了60%。但是大家都知道，做讨价还价的生意很累的，而且不利今后的发展。但问题是一开始怎么打开局面？尤其是做散货的单店，不还价似乎是不可能的。如果你有了两间以上的店铺是坚决不能还价的。比较好的做法是，在自己设定的范围内让价，比如只让5元，或者10元，再多，对不起，不卖！请顾客谅解。

　　8、库存的烦恼

　　投资一个服装店几百元到几十万元都可以，小有小的做法，大有大的运作。但很容易进入这样的尴尬地步：看着每天都在走货，毛利还不错，一个月下来也有一定的收入，但总是不见银行里的钱多起来。直到有一天才发现，原来钱全在货里面。

　　对于压货的问题，如果资金不是很充裕，笔者建议店主们可以考虑主要销售二线或三线服装品牌，这类服装品牌的好处就是：此类的服装品牌一般都是中小的企业，为了快速加快市场占有率，往往会给客户一些非常优越的条件。比如在换货和资金这块都有更多的支持。而且对代理商或经销商的要求也不是很高。缺点：由于服装企业小，所以在服装的款式、做工、面料上面与大品牌相比肯定是有一定的差距的。而且有的二、三线品牌对客户也极其的不负责任，所以也要慎重选择。不要一下进太多的货物，在合作中要不断的相互了解，古话说得好：日久见人心。

　　如果您有充足的资金话，可以直接去代理或加盟一些知名度高的大品牌，他们有一套相对来说成熟和稳定的市场运做模式，成功机会比较大。但是，如果一旦亏损下来的话，也不是一点钱，可能是几十万，甚至上百万。要知道服装行业还没有听说哪一家企业可以开一家店成功一家的。顺便说一下，有很多服装品牌，为了在一定区域内迅速的扩大市场，吸引加盟客户，往往会在一些比较繁华的地方直营一些店铺，不要看这些店铺表面上很风光，装修豪华，日流水都是以万计算，看上去很赚钱，其实不是，有很多店都是亏损的，当然也有很多是赚钱的。赚钱的不说，那亏损的钱哪里来弥补？那就是通过加盟费、管理费等方式。所以，各位想加盟的要小心。

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