如何做好员工的沟通工作
企业运转中，无法避免的就是与员工的沟通，如果沟通的好，给我们带来的好处是巨大的。那么，如何做好员工的沟通工作呢？下面跟小编了解一下吧！
如何做好员工的沟通工作
注意空间的把握。在与员工进行沟通时，要把握好尺度，让员工感觉你是来帮助他们，而不是来干涉他们的自主权，如果沟通到最后变成是你在发号施令，员工听你的指示在工作，员工会容易丧失工作积极性和创新精神的。
这其中有一些技巧，例如多听听员工的意见，尽量在最后说话，而不是第一个说话;引导性地说："你认为该怎么办?"而避免说"你为什么不尝试用A、B或者C方案?";让你的员工向你具体诉说他们自己的想法，以便搞清楚他们的思维过程，然后你再紧接着追问他们："那么接下来你准备做什么呢?"而不是说"在这一点上，你为什么不这么做呢?";不要问类似于这样的问题，即"行政部门及时提供你需要的资料了吗"，这样你的员工就有机会将责任推诿给其他人;用间接(多数情况下)方法引导员工想出下一步的解决方案，可以这样的提问mz40kt："鉴于这样的事实，下一步我们该怎么办呢?"等等。
另外，注重权级关系也是维系同事间融洽关系的保证。在出访员工的时候，有可能会发现其他部门员工或下下级员工的一些违规行为，此时最好能及时告知其他部门的主管或你的下属主管，由他们出面采取行动，因为及时解决问题，并不意味着你就必须在基层工作现场马上做出反应。
随时倾听、教育和帮助。注意，进行走动式绩效管理的目的不是为了打分和奖惩，而是为了进一步了解员工，及时指导和帮助员工。在这里必须再次强调的`是，教育和帮助员工并不是直接告诉员工该如何做，而是在你的指引下，让员工自己深刻认识到如何做才是正确有效的，这样员工才不会再犯同样的错误，解决问题的能力才能得到提升。
及时记录和总结。在倾听与解决问题的过程中，我们会了解到相关员工的优缺点，此时应及时地予以记录，以作为今后进一步培训、绩效评估以及岗位调动等的依据。当然，简单的事件记录是不够的，通过定期的归纳总结，如发现员工在短期内连续有类似的错误出现，可以及时反馈给员工，找出症结所在;发现多名员工有类似的弱项，则应通过组织培训提高员工相关技能;较典型的案例，可以拿出来在部门例会作为培训教材来与员工们分享，起到前车之鉴的作用等等。惟有避免工作开展的虎头蛇尾，使走访具有系统性，才能显示走动式绩效管理的魅力。
在企业的管理模式中，人事代理机构认为只有不断的提升员工能力，企业整体的竞争水平才会上升，才会赢取更大的利益。
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