7月12日，政府办公室召开了机关干部纪律作风集中整顿活动动员会议。会后，我就自身思想纪律、工作作风、工作效能等方面存在的问题进行了自查，现总结如下。
一、自查存在的问题：
(一)理论学习不够。针对市长公开电话工作的性质和实际，客观上总是强调工作忙、任务重，不能很好处理工作与学习的关系，学习的时间和实效欠缺，造成了理论水平跟不上形势发展和组织要求。
(二)思想认识不够到位。对干好工作责任意识理解不够到位，自我定位较低，要求较低，造成了分析问题、解决问题站位不高，视野不广、思路不宽、办法不多，一定程度上影响了工作的实效。
(三)服务方式老化。被动服务多、主动服务少，按惯例办事多、创新服务少;在形式和内容上都有待于进一步提高;在工作的督促落实和协调服务等方面也需要进一步改进。
下一步，我将认真对照自身问题，切实制定行之有效的整改措施和方案，积极做好整改落实，全面提高思想认识。更新思想观念，提升工作效能。
二、 整改措施和方案：
(一) 加强理论学习
认真研读邓小平理论和“三个代表”重要思想，认真学习党的十七大和十七届三中、四中全会精神，积极践行科学发展观，在政治上、思想上、行动上始终与党中央保持高度一致。同时，加强业务知识的学习，不断拓宽视野，及时更新知识储备。坚持理论联系实际，深入调查研究，注重工作实践，不断提高自己的理论素养和工作能力。
(二)做好本职工作，增强服务意识
市长公开电话是领导与群众沟通的一个重要的桥梁。要清楚地认识到本职工作的责任，高标准地严格要求自己。端正思想，将群众的建议、困难等真实地反馈给领导，为群众和领导做好服务工作。在坚持工作原则的基础上，依托公开电话这个开放的服务窗口，尽职尽责，争取让市长公开电话这个窗口获得更多群众的口碑。