公司规章制度

时间：2024-06-06 12:41:21 规章制度我要投稿

公司规章制度精选（15篇）

　　在我们平凡的日常里，各种制度频频出现，制度是各种行政法规、章程、制度、公约的总称。想学习拟定制度却不知道该请教谁？下面是小编收集整理的公司规章制度，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。

公司规章制度精选（15篇）

公司规章制度1

尊敬的单位领导：

　　事到如今，错误经您发现，我们受到了处罚问询。经过深刻反省，我充分地认识到自身错误的严重性。分析我的'此次错误，我主要错在了没有足够的工作思想觉悟、没有充分认清行为可能造成的严重后果，碍于同事情面错误行驶，并且也暴露出我没有足够严谨、规范的工作态度。错误发生以后，我心有余悸，始终觉得这个事情做错了。

　　认识到了这些问题，我深感内疚与自责。然而，我清醒地意识到，错误已然发生，过多自责无济于事。我必须在充分认清错误的基础上，充分采取切实、稳妥的改正措施，以求最大限度地避免今后此类错误的发生。

　　特此，我向您做出保证：

　　1、从今往后，我必须时刻保持高度工作思想觉悟，坚决遵守单位工作各项规章制度，彻底杜绝此类违规操作行为。

　　2、充分吸取此次错误经验教训，以此为戒。并且稳妥处理同事之间关系，让同事关系避免出现此类情面稳妥，让同事关系朝着健康、谨慎、积极的方向发展。

　　3、今后努力认真工作，不辜负您的关怀与厚望。

　　此致！

　　遵守规章制度的保证书

　　本人已经阅读并自愿遵守xx(市)xx电子实业有限公司制订的各项规章制度，包括已经颁布的《劳动组织条例》、《劳动管理条例》、《产品质量管理条例》、《管理人员行为规则》、《销售管理条例》、《采购工作管理规定》、《档案管理条例》、《仓库管理工作规定》、《监察工作规定》、《促进合理化建议规定》、《生产统筹管理规定》及其他有关制度。本人承诺，即使今后有新颁布的规章制度，在经本人知悉后，也愿意遵守。

　　保证人：xxx

　　xxxx年xx月xx日

公司规章制度2

　　第一章、罚则

　　一、具有下列情况之一者，给予口头警告，并处罚金_______元。

　　1、上岗前仪容仪表、着装、号牌不符合要求。

　　2、未经批准使用不可使用的设施。

　　3、大声喧哗，遭到顾客投诉保洁公司。

　　4、无故迟到、早退。

　　5、上班时间玩手机。

　　6、串岗、扎堆聊天。

　　二、工作中出现过失给予一次解释机会，经及时指导培训后，如再次出现类似时，按情况轻重予以待岗培训（不计工薪）或_______元经济处罚。

　　1、过失1：清洁工具乱放

　　标准：指定地点，定点定位存放。

　　2、过失2：垃圾箱内堆满垃圾

　　标准：垃圾箱内垃圾超过三分之二时立即清除。保洁公司管理制度。

　　3、过失3：地面、台面、镜面无有效清洁。

　　标准：地面、台面、镜面，及时即使清洁，地面垃圾10分钟内清除。

　　4、过失4：保洁区域顶点设施、设备没有擦拭

　　标准：设施、设备要求每天抹尘1次，并随时注意。

　　5、过失5：卫生间、有积水、杂物，清洁不彻底。

　　标准：卫生间、无积水、无杂物及时清理不得超过30分钟。

　　6、过失6：玻璃、不锈钢上有污渍

　　标准：低位玻璃每天刮洗一次，高位玻璃每周一次刮洗，保洁及清理污渍。

　　7、过失7：其它设施、设备有污渍、污垢

　　标准：发现有污渍、污垢及时清理。

　　三、具有下列情况之一者，给予书面警告处分。严重的罚款_______元。

　　1、对同事粗言秽语，不讲礼貌。

　　2、不经上级批准，中止工作或迟到，早退两次以上者。

　　3、在工作时间瞌睡。

　　4、在工作区域内不遵守要求，不听管理和劝阻。

　　5、蓄意破坏公司财物。

　　6、无事生非，挑拨离间，损害员工团结。

　　7、不服从正常安全检查。

　　8、利用上班时间收集废旧物，不服从上司，影响工作质量。

　　9、开具虚假病历和处方单。

　　四、保洁人员如发现有以下情况，给予直接开除处理

　　1、未履行批准手续，擅离岗位。

　　2、工作不力，影响工作质量。

　　3、迟到、早退累计超过五次者和旷工二日以内者。

　　4、经常不能保质保量完成本职工作。

　　5、损害公司声誉和超市方利益，弄虚作假者。

　　6、泄露内部经营情报。

　　7、盗窃公司或超市的财物。

　　8、触犯法律，被拘留、劳教、判刑。

　　第二章、奖励

　　一、有下列情况之一，单次奖励_______元。

　　1、每月能按照公司规定，积极完成本职工作，并能起到较好的带头作用，表现突出者。

　　2、捡拾顾客财物，积极上缴归还。

　　3、本职工作被超市领导提出表扬。

　　4、节省公司财物开支，半年内物耗使用比率比其他员工低。

　　5、帮助公司或主管提出合理化建议被采纳。

　　二、有下列情况之一，奖励_______元。

　　1、清洁工作检查半年内无扣分，无处罚。

　　2、对公司清洁工作作出重大建议，被采纳后的确可行，节省开支、人工者。

　　3、对超市作出重大贡献者。

　　三、保洁组长每月奖励_______元。

　　四、有下列情况之一，奖励_______元。

　　1、本职工作检查一年内无扣分，无处罚。

　　2、对超市作出重大贡献者。保洁人员要努力提高自身素质和对公司负责的觉悟，服从领导工作安排，遵守公司工作纪律，不迟到，不早退，不擅自离岗，如有急事须向主管请假。当班人员不得做与本职工作无关的.事。得到主管的批准，方才能到休息室休息。

　　3、承包岗位片区卫生必须达到规定标准。

　　4、保洁人员对商家、顾客服务要热情周到，举止端庄，礼貌大方，把顾客当作上帝，对客户的投诉当日值班长必须马上处理，不得与客户发生争执。

　　5、上班时必须穿着清洁，按规定要求着装，并将工作卡端正戴在左胸前，不管在任何时候，任何工作场所都不得穿短裤、背心、拖鞋。

　　6、保洁人员在工作要坚持原则，团结协作，以礼相待，不准以个人恩怨懈怠工作，不准给同事设备工作障碍，不准以任何借口扰乱工作秩序。

　　7、不准私拿公物，私卖废品，如发现，分别给予罚款并同时辞退；如损坏卫生工具者，要照价赔偿。拾到物品，应及时上交主管。

　　8、商场内的垃圾要随时清除干净，用垃圾桶、垃圾袋及时运送出场外或指定地点并倒入集装箱。不准用扶梯运送垃圾，运送垃圾必须走楼梯通道，扶梯上、楼梯及周围的污渍、垃圾必须及时清除。

　　9、保洁人员在工作中有权劝阻、制止破坏公共卫生的行为，不能处理、解决时应立即向上级主管汇报，有权提出工作中的一些合理化建议保洁公司规章制度百科。

　　10、保洁员必须严格按照<保洁员清洁工作程序>执行。

　　第三章、工资薪金

　　1、员工上个月的工资于本月的_______日支付。

　　2、工作突出的，年终时给予_______元年终奖。

　　第四章、人事异动

　　1、员工入职后一个月内，公司要与其签订劳动合同，并办好社保手续。

　　2、员工辞职的，应提前30天向公司提出申请。

　　3、员工有劳动法规定的辞退情形的，公司可以按照劳动法的规定，解除与劳动者的合同，并不支付经济补偿。

公司规章制度3

　　1、校务委员会成员要认真履行职责，按时参加例会，积极参与决策，努力完成分管的任务。

　　2、定期召开校务委员会例会，一般一个季度召开一次，每年不少于四次。

　　3、例会前，要充分作好准备工作，将例会的`内容和议题通知各校务委员，各校务委员与会前应作好充分的准备。

　　4、基层党校的年度教学计划和班期教学计划、基层投资、教育和管理工作的要求和措施、制订有关规章制度、聘请教员、组织重大活动、实施奖惩等重大事项，均须经校务委员会集体讨论决定。

　　5、例会贯彻民主集中制的原侧，充分发扬民主，议而又决，决而有行，并及时向党委做出汇报。

　　6、例会要有记录，并归档备查。

公司规章制度4

　　管理制度：

　　为加强公司的规范化管理，完善各项工作制度，促进公司发展壮大，提高经济效益，根据国家有关法律、法规及公司章程的规定，特制订本公司管理制度大纲。

　　一、公司全体员工必须遵守公司章程，遵守公司的各项规章制度和决定。

　　二、公司倡导树立“一盘棋”思想，禁止任何部门、个人做有损公司利益、形象、声誉或破坏公司发展的事情。

　　三、公司通过发挥全体员工的积极性、创造性和提高全体员工的技术、教学水平，不断完善公司的经营、管理体系，实行多种形式的责任制，不断壮大公司实力和提高经济效益。

　　四、公司提倡全体员工刻苦学习科学技术和文化知识，努力提高员工的整体素质和水平，造就一支思想新、作风硬、业务强、技术精的师资队伍。

　　五、公司鼓励员工积极参与公司的决策和管理，鼓励员工发挥才智，提出合理化建议。

　　六、公司实行“岗薪制”的.分配制度，并随着经济效益的提高逐步提高员工各方面待遇；；公司推行岗位责任制，实行考勤、考核制度，评先树优，对做出贡献者予以表彰、奖励。

　　七、公司提倡求真务实的工作作风，提高工作效率；提倡厉行节约，反对铺张浪费；倡导员工团结互助，同舟共济，发扬集体合作和集体创造精神，增强团体的凝聚力和向心力。 .

　　八、员工必须维护公司纪律，对任何违反公司章程和各项规章制度的行为，都要予以追究。

　　九、所有办公用具、用品的购置统一由办公室造计划、报经领导批准后方可购置。

　　十、个人领用的办公用品、用具要妥善保管，不得随意丢弃和外借，工作调动时，必须办理移交手续，如有遗失，照价赔偿。

　　十一、正常的办公费用开支，必须有正式发票，印章齐全，经手人、部门负责人签名，经总经理批准后方可报销付款

　　十二、所有用具必须统一由办公室专人管理。办理登记领用手续、办公柜、桌、椅要编号，经常检查核对。

　　十三、负责人要加强对资产、资金、现金及费用开支的管理，防止损失，杜绝浪费，良好运用，提高效益。

　　十四、未经董事会批准，严禁为外单位（含合资、合作企业）或个人担保贷款。

　　十五、积极参与建设资金的筹措工作，通过筹集资金的活动，尽量使资金结构趋于合理，以期达到最优化。

　　十六、所有文印人员应遵守公司的保密规定，不得泄露工作中接触的公司保密事项。

　　十七、文印人员必须按时、按质、按量完成各项打字、传真、复印任务，不得积压延误。工作任务繁忙时，应加班完成。办理中如遇不清楚的地方，应及时与有关人员校对清楚。

　　十八、严禁擅自为私人打印、复印材料，违犯者视情节轻重给予罚款处理。

　　十九、各部门所用的专用表格等印刷品，由部门自行制定格式，按规定报总经理审批后，由办公室统一印制。

　　二十、办公用品只能用于办公，不得移作他用或私用。

　　二十一、所有员工要勤俭节约，杜绝浪费，努力降低消耗和办公费用。

　　二十二、为树立和保持公司良好的社会形象，进一步规范化管理，本公司员工应按本规定的要求着装。

　　二十三、员工在上班时间内，要注意仪容仪表，总体要求是：得体、大方整洁。

　　二十四、男职员的着装要求：夏天着衬衣、系领带；着衬衣时，不得挽起袖子或不系袖扣；着西装时，要佩戴公司徽。不准穿皮鞋以外的其他鞋类(包括皮凉鞋)。

　　二十五、女职员上班不得穿牛仔服、运动服、超短裙、低胸衫或其他有碍观瞻的奇装异服，并一律穿肉色丝袜。

　　二十六、员工上班应注意将头发梳理整齐。男职员发不过耳，并一般不准留胡子；女职员上班提倡化淡妆，金银或其他饰物的佩戴应得当。

　　二十七、.各工作场所内，均须保持整洁，不得堆积足以发生臭气或有碍卫生之垃圾、污垢或碎屑。

　　二十八、各工作场所内之走道及阶梯，至少须每日清扫一次，并须采用适当方法减少灰尘的飞扬。

　　二十九、.各工作场所内，应严禁随地吐痰。

　　三十、.饮水必须清洁。

　　三十一、洗手间、厕所、更衣室及其他卫生设施，必须特别保持清洁。

　　考勤制度：

　　为加强考勤管理，维护工作秩序，提高工作效率，特制定本制度。

　　一、公司员工必须自觉遵守劳动纪律，按时上下班，不迟到，不早退，工作时间不得擅自离开工作岗位，外出办理业务前，须经本部门负责人同意。

　　二、严格请、销假制度。员工因私事请假1天以内的（含1天），由部门负责人批准；3天以内的（含3天），由副总经理批准；3天以上的，报总经理批准。副总经理和部门负责人请假，一律由总经理批准。请假员工事毕向批准人销假。未经批准而擅离工作岗位的按旷工处理。

　　三、上班时间开始后5分钟至30分钟内到班者，按迟到论处；超过30分钟以上者，按旷工半天论处。提前30分钟以内下班者，按早退论处；超过30分钟者，按旷工半天论处。1个月内迟到、早退累计达3次者，扣发5天的基本工资；累计达3次以上5次以下者，

　　扣发10天的基本工资；累计达5次以上10次以下者，扣发当月15天的基本工资；累计达10次以上者，扣发当月的基本工资。

　　四、旷工半天者，扣发当天的基本工资、效益工资和奖金；每月累计旷工1天者，扣发5天的基本工资、效益工资和奖金，并给予一次警告处分；每月累计旷工2天者，扣发10天的基本工资、效益工资和奖金，并给予记过1次处分；每月累计旷工3天者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，并给予记大过1次处分；每月累计旷工3天以上，6天以下者，扣发当月基本工资、效益工资和奖金，第二个月起留用察看，发放基本工资；每月累计旷工6天以上者（含6天），予以辞退。

　　五、工作时间禁止打牌、下棋、串岗聊天等做与工作无关的事情。如有违反者当天按旷工1天处理；当月累计2次的，按旷工2天处理；当月累计3次的，按旷工3天处理。

　　六、员工的考勤情况，由各部门负责人进行监督、检查，部门负责人对本部门的考勤要秉公办事，认真负责。如有弄虚作假、包痹袒护迟到、早退、旷工员工的，一经查实，按处罚员工的双倍予以处罚。凡是受到本制度第五条、第六条、第七条规定处理的员工，取消本年度先进个人的评比资格。

　　员工守则

　　一、遵纪守法，忠于职守，爱岗敬业。

　　二、维护公司声誉，保护公司利益。

　　三、服从领导，关心学生，团结互助。

　　四、爱护公物，勤俭节约，杜绝浪费。

　　五、不断学习，提高水平，精通业务。

　　六、积极进取，勇于开拓，求实创新。

　　七、实行无烟教学，关注学生身心健康！

公司规章制度5

　　为加强管理、严明纪律、发挥效益、创一流服务质量，特制定以下规定：

　　一. 出勤：一月内迟到或早退两次扣一天工资。

　　二. 请假：必须要请假条，写明事由，由部门负责人批准，办公室核实。一天以上由主任批准，三天以上要经理批准，擅自离开者，按自动辞工处理，扣发15天工资。

　　(1) 请事假扣发当天工资。

　　(2) 请病假，必须要有医生证明，三天以内工资照发，三天以上扣除请假期间工资。

　　(3) 旷工者除扣当天工资外，年终奖扣发一天工资。

　　(4) 请假一天以上请假者必须提前申请。

　　(5) 上班时间内，必须坚守岗位，如检查不在岗位范围内，则按未上班处理，扣半天工资。

　　三. 坚守工作岗位，必须按质、按量达到管理处要求，完成各自职责，不能胜任工作，住户反映较大意见者，管理处有权做出调离原岗位或辞退处理。

　　四. 如损坏管理处及住户财产，视损坏程度照价赔偿并扣发工资。

　　五. 管理处的工具、机器、设备未经管理处或办公室同意，不准外借。

　　六. 上班时间不得看报、闲聊，不得用通迅设备聊天;业余时间应努力学习业务知识及相关知识。

　　七. 不得在工作时间在本住宅区从事本职工作以外的有偿劳务。

　　八. 严禁向业主、住户索取财物、吃、拿等不良行为。

　　九. 热情、周到、主动、高效服务住户，依靠法规严格妥善管理，绝不可粗暴、冷漠、置之

　　不理。

　　文明办公制度

　　一. 员工应以认真负责的态度，严谨务实的作风做好本职工作，办公讲求效率。

　　二. 员工应自觉遵守管理处作息时间，严格执行劳动纪律，上班不迟到、不早退、不准中间私自离岗，外出办公说明去向。有私事或生病不能上班须事先请假。

　　三. 讲究礼貌，注重仪容。员工服装庄重、大方、清洁。

　　四. 各办公室、会议室严禁吸烟。

　　五. 保持办公环境优美清洁，不得随意丢弃杂物。

　　六. 爱护公共财物，节约用水用电。

　　七. 重视防水、防盗和安全生产。

　　八. 办公时间要保持肃静，不准串岗聊天;嘻闹、高声喧哗和争吵。

　　九. 严格要求自己，遵守公司的各项规章制度。

　　十. 以上规定，有违者将按管理处规定，予以经济处罚。

　　办公室值班制度

　　为及时处理突发事件，维护小区正常的生产、生活秩序，制定本制度：

　　一. 值班人员：公司各部门经理以下人员，均应参加值班。

　　二. 值班地点：公司客户服务中心。

　　三. 值班时间：星期一至星期五12：00—13：00。

　　四. 值班人员应填写值班登记表，注明值班人、值班起止时间、值班情况等。

　　五. 值班人员必须及时处理各类突发事件。如遇重大事件，难以处理的，应及时报告公司经理，并请求有关部门协助处理。

　　六. 值班人员必须坚守岗位，不得擅自离岗。若因此而造成损失的，追究当事人的责任。

　　七. 值班人同因事、因病无法参加值班的，应事先安排调班，并报办公室。事先无法安排的，应找机动人员暂替，并在值班登记表上注明。

　　八. 国家法定节假日另做加强值班安排。

　　管理处接待来访投诉工作制度

　　为加强管理处与业主、住户的联系，及时为业主、住户排忧解难，提高社会效益，特建立接待来访投诉工作制度。

　　一. 接待来访工作由客户服务中心负责，宣传接待投诉的办公地点、电话，让业主、住户来访投诉有门、信任管理处。

　　二. 任何管理人员在遇到业主、住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，面带微笑，不得刁难，不得推诿，不得对抗，不得激化业主、住户情绪，并做到对熟人、陌生人一个样、对大人小孩一个样、忙时闲时一个样。

　　三. 对住户投诉、来访中谈到的问题，客服人员应及时进行记录，须于当天进行调查、核实，并将结果和处理建议汇报办公室主任，由主任决定处理办法和责任部门。

　　四. 责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务。不得推托、扯皮、推卸责任、为难业主、住户、或乘机索取好处、利益等，在处理完毕后应将结果回复业主、住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。

　　五. 全体管理人员要认真负责做好本职工作，为业主、住户提供满意管理、服务，减少住户的投诉、批评，将业主、住户的不满消解在投诉之前。

　　用户投诉处理制度

　　一. 用户投诉的接收

　　1. 凡用户对公司服务方面的投诉，不论采取何种方式，如信函、电话、传真或来人面谈，统一由管理处物管员集中登记、组织处理、向客户反馈处理结果。

　　2. 管理处建立《客户投诉登记表》，对每一份投诉或意见均予以记录。记录的内容包括客户名称、投诉文件(信件、传真、电话及面谈的正式记录)的编号、投诉性质或内容摘要、处理结果等。

　　3. 管理处亲自或指定人员根据客户投诉或意见，填写《客户投诉处理通知单》。为了便于跟踪、检索，每一份《客户投诉处理通知单》应进行编号，并与《客户投诉登记表》中的编号以及对客户投诉或意见原件所作的编号保持一致。

　　二. 用户意见的处理(必须满足公司对用户的承诺要求处理)

　　1. 管理处将《用户投诉处理通知单》连同用户投诉或意见原件责成相应班组进行处理。

　　(1) 由有关班组负责作出补救措施。

　　(2) 作出补救措施的同时，还需采取纠正措施，近预定时间完成。

　　2. 对重大问题的投诉，管理处不能处理的需统一协调的问题，直接报经理，由经理作出处理决定。

　　3. 对需采取纠正措施的问题要在《用户投诉处理通知单》中记录，以便跟踪检索。

　　4. 在完成补救措施后，应将处理结果反馈给管理处，由管理处负责与用户联系，报告处理结果，直到用户满意为止。

　　业主投诉处理和分析制度

　　一. 凡业主对管理处管理、服务方面的投诉，不论采取何种方式如信函、电话或面谈，均由客服务中心进行接待、记录，然后按照投诉内容反馈给各相关责任部门，各责任部门应做好相应记录。

　　二. 各责任部门接到投诉后，在预定时间内向业主答复采取何种补救措施，答复时间最长不应超过三天。

　　三. 各责任部门按照业业投诉的内容，安排相应人员解决问题，并将结果反馈给部调度室。

　　四. 对重大问题的投诉，各责任部门不能处理的或需统一协调的问题，直接报办公室主任，由主任作出处理决定。

　　五. 服务中心应采用电话或其他形式跟踪投诉解决后是否仍存在问题，如有，仍需责成有关部门迅速处理。

　　六. 对业主的投诉，分半年和年终进行分析总结，对反复出现的问题，应组织有关部门进行深入探讨并找出解决办法，防止重复发生。

　　业主意见调查和回访制度

　　一. 客服中心每年至少进行一次业主意见调查，业主意见调查应列明业主对以下方面的满意程度：

　　a) 供电管理;

　　) 供水管理;

　　c) 消防治安管理;

　　d) 卫生管理;

　　e) 绿化管理;

　　f) 公共设施管理;

　　g) 维修服务;

　　h) 服务态度。

　　二. 服务中心对回收的意见表进行统计分析工作，并将结果如调查表的.回收份数，总的满意率以及分项满意率，业主对物业管理的意见(共性的意见)等书面报告办公室主任。

　　三. 对各部门存在问题，办公室主任提出整改意见，责成有关部门限期解决。

　　四. 对业主的误解，服务中心应进行必要的耐心解释。

　　五. 对业主意见调查结果及整改方案应定期向业主委员会进行通报，接受监督。

　　六. 物管员及相关职能部门应定期对相关业主进行回访。

　　七. 回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，做好回访记录。

　　八. 回访中，对业主的询问、意见，不能当即答复的，应告知预约时间答复。

　　九. 回访后遇到的重大问题，应上例会讨论，找出解决方案，做到件件有落实，事事有回音。管理处接待来访投诉定期固访制度

　　为加强管理处与住户的联系，及时为住户排扰解难，把管理工作置于住户监督中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理，提高服务质量，特建立接待来访投诉工作制度。

　　一. 接待来访投诉工作

　　1. 接待来访望风披靡工作由服务中心物管员负责，管理处应广为宣传接待投诉的办公地点、电话，让住户投诉有门。

　　2. 任何管理人员在遇到住户来访投诉时，都应给予热情接待，主动询问，耐心、细致地做好解释工作，当住户有不理解住宅区的管理规章制度时，要晓之以理，动之以情，让住户理解并支持管理处的工作。

　　3. 对住户投诉、来访中谈到的问题，接待人员应及时进行记录，当天进行调查、核实，然后将处理结果汇报管理处责任部门和主任;不能解决的，要将问题和意见向有关部门和主任汇报，由主任决定处理办法。

　　4. 当住户主动前来提合理化建议时，要详细、认真地做好记录，并及时向主任汇报，由主任决定采取或制定整改计划，并张榜公布整改措施和表彰“爱我小区”的住户名单，同时给住户优先评选“文明户”。

　　5. 责任部门在处理来访、投诉时，要热诚、主动、及时，要坚持原则，突出服务;不得推诿责任、为难住户或乘机索取好处，在处理完毕后应将结果回复住户和管理处主任，做到事事有着落、件件有回音。

　　6. 全体管理人员要认真负责，做好本职工作，为住户提供满意的服务，尽量减少住户的投诉、批评。将住户的不满消解在投诉之前。

　　7. 当同行物业管理单位要求参观时，管理处员工应给予热情接待，把住宅区情况做全面的介绍，通过互相学习，共同提高小区管理水平。

　　二. 回访工作

　　1. 回访要求：

　　(1) 办公室主任把对住户的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。

　　(2) 回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，作好回访记录。

　　(3) 回访中，对住户的询问、意见，如不能当即答复，应告知预约时间回复。

　　(4) 回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。回访处理率达100%，有效投诉率力争在1%以下。

　　2. 回访时间及形式：

　　(1) 办公室主任每年登门回访1~2次。

　　(2) 物管员按区域范围分工，每季回访1次。

　　(3) 每半度召开一次住户座谈会，征求意见。

　　(4) 利用节日庆祝活动、社区文化活动、村民集会等形式广泛听取住户反馈。

　　(5) 有针对性地对住户发放住户调查问卷，作专题调查，听取意见。

　　回访工作制度

　　一. 维修回访由经理、主管、维修负责人担任。其中：经理回访率不低于10%;主管回访率不低于30%;维修负责人回访率不低于60%。

　　二. 回访时间安排在维修后一星期之内。其中：安全设施维修两天内回访;漏水项目维修三天内回访。

　　三. 回访内容：

　　1. 实地查看维修项目。

　　2. 向在维修现场的业主(住户)或家人了解维修人员服务情况。

　　3. 征询改进意见。

　　4. 核对收费情况。

　　5. 请被回访人签名。

　　四. 对回访中发现的问题，24小时内书面通知维修人员进行整改。

　　住宅区管理处回访回访制度

　　为加强物业管理处与广大住户(业主)的联系，使管理处各项工作置身于住户(业主)监督之中，从而集思广益，及时总结经验、教训，不断改进管理工作，提高服务质量，特制定对住户回访制度。

　　一. 回访要求

　　1. 物业管理处正、副主任把对住户(业主)的回访列入职责范围，并落实到每年的工作计划和总结评比中。

　　2. 回访时，虚心听取意见，诚恳接受批评，采纳合理化建议，作好回访记录。

　　3. 回访中，对住户(业主)的询问、意见，如不能当即答复，应告知预约时间回复。

　　4. 回访后对反馈的意见、要求、建议、投诉，及时逐条整理综合、研究、妥善解决，重大问题向公司请示解决。对住户(业主)反映的问题，做到件件有着落，事事有回音。回访处理率达100%，投诉率力争控制在1%以下。

　　二. 回访时间及形式

　　1. 物业管理处办公室主任每年登门回访1~2次。

　　2. 物管员按区域范围分工，每月回访1次。

　　3. 每季度召开一次楼长会，征求意见。

　　4. 利用节日庆祝活动、社区文化活动、公关活动等形式广泛听取住户反映。

　　5. 有针对性地对住户(业主)作专题调查，听取意见。

　　6. 物业管理处设投诉信箱，投诉电话，由专人接收，交办公室主任及时处理。

　　7. 随时热情接待来访，作好登记。

公司规章制度6

尊敬的领导：

　　你好！

　　对于前段时间我所犯的错，接样时没有看清楚就签字，结果出现异常时没有及时进行信息沟通，更甚出具报告时也没有认真的核对，由此造成对检验中心的恶劣影响，正是这种工作中的不细心、不负责任造

　　成的，这已严重违反了检验中心的规章制度，违反了作为一个检验员应有的谨慎与责任，也严重违背了我自己的做事原则，对此，我愿意承担领导给予的任何责罚！虽然有时候我不是很明白，但是我知道人和总是要为自己犯下的错付出代价的'，所以，就算有想法也是能想得

　　开的！究其原因，是自己的马虎与自己对工作态度的放松造成的，其主要表现为工作懒散，虽然每天忙忙碌碌，却有种碌碌无为的感觉！其次为试验中对于自己盲目的自信。第三是现在的自己似乎丢失了当初刚工作时的热情了。第五是由于一种习惯性的错误造成的

　　而这次的状况也使我深刻的认识到，自己的不负责任对中心带来了什么样的后果，让领导及同事也都受到了一定的影响，为此我感到十分的抱歉与不安

　　当我深感痛心的同时我也庆幸，庆幸自己及时的清醒。希望各位同事以我作为反面材料，对照自己，改正自己。相信这件事情在我人生中是种关键性的转折，也彻底改变了我的一些愚腐的想法，工作或是生活，都不该有种得过且过的思想，更不该因为世俗的偏见而抛弃了自

　　己。所以如果能够重新认识自己，如果这在以后的工作中起到警示的作用，我只能说这是我的幸运，而非不幸！其实在车间采样的时间关于这件事我也想了很多，也自我作了检讨，本来回来想向领导汇报，只是以为这件事已经过去，我又何必抓住自己不放。

　　所以当大艳告诉我可能会受到处罚的时候我不是没有想法的，至于是种什么样的心理，我也无法分清，自私的来讲，我不知道这对我是种积极的督促作用还是一种消极的心理阴影。当然我明白，一个人作下的因必定要承受它带来的果，工作中尤其如此，我所犯下的错误，

　　我也会承担后果！在此我保证在以后的工作中我一定会更加仔细认真，不会再犯类似的错误！

此致

敬礼！

　　检讨人：xxx

　　20xx年xx月xx日

公司规章制度7

　　1．了进一步搞好安全生产工作，做到文明施工，提高工地安全管理水平订立本奖惩制度。

　　2．职工入场必需经三级教育，填写安全教育记录方可上岗，任何人不得违章指挥、违章作业。

　　3．进入施工现场必需带好安全帽，高处作业系好安全带，违者管理人员罚款20元工人罚款10元。

　　4．特别工种作业必需持证上岗，对无证操作人员处以200元罚款。

　　5．特别工种作业人员必需穿戴好防护用品，未穿戴防护用品或防护用品穿戴不全，视情节处以罚款50100元。

　　6．机械设备未依照操作规程使用、未按规定进行维护和修理保养，处以50100元罚款。

　　7．施工现场严禁大小便，禁止吸烟，违者罚款50—100元。

　　8．文明安全施工，做到活完料净脚下清，违者追究班组长责任，处以50—100元罚款。

　　9．施工现场、生活区严禁打架、赌博、酒后闹事，违者视情节予以50—100元罚款，甚至开除，扣除全部工资。

　　10．现场消防器材严禁任意动用，违者予以510元罚款。

　　11．现场施工做好成品保护工作，依据有意、无意损坏视情节赔偿损失并罚款。

公司规章制度8

　　一、概述

　　电梯作为一种重要的垂直交通工具，其安全性和稳定性直接关系到使用者的生命财产安全。为了保障电梯使用安全，电梯公司必须制定一套科学合理的管理规章制度。本文将从电梯公司的管理制度、职责分工、流程管理等方面，对电梯公司管理规章制度进行详细的介绍。

　　二、管理制度

　　1.企业文化

　　电梯公司应具有明确的企业文化，以“安全、高效和服务”为核心价值观，树立良好的企业形象和口碑。

　　2.组织架构

　　电梯公司应建立科学合理的组织架构，明确各级职责和权利，确保各职能部门之间高效协同，避免出现职能交叉和重复投入的情况。

　　3.人员管理

　　电梯公司应实行人员管理的规章制度，包括招聘、培训、晋升、奖惩等方面。任何人员都不得违反规章制度，否则将追究相应的责任和惩罚。

　　三、职责分工

　　1.技术部门

　　技术部门是电梯公司的核心部门，主要职责是负责电梯的安装、维护和维修等技术方面的工作。技术部门应建立维修保养制度，规范维修工作流程，确保电梯的正常运转，同时开展电梯安全知识普及活动。

　　2.客户服务部门

　　客户服务部门是电梯公司与客户之间的桥梁，主要职责是负责客户跟踪、投诉处理和服务反馈等方面工作。客户服务部门应建立服务投诉处理制度，及时解决客户问题，提高服务质量，树立良好口碑。

　　3.安全监管部门

　　安全监管部门是电梯公司的重要部门，主要职责是监管电梯的安全运行，制定安全管理规章和流程，加强对电梯日常巡检和检验工作的监管，及时处理电梯故障和事故，确保电梯安全和稳定运行。

　　四、流程管理

　　1.安装流程

　　电梯公司应建立合理的.安装流程，明确安装前准备工作、安装中施工管理和安装后验收等环节，严格把控每个环节的质量，确保电梯安装的合理性和安全性。

　　2.维修流程

　　电梯公司应建立维修流程，规范维修工作和维修周期，制定维修检查标准，确保电梯的正常运行和安全。

　　3.售后服务流程

　　电梯公司应建立售后服务流程，快速响应客户问题，及时处理投诉，提供质优价廉的售后服务，树立服务品牌和口碑。

　　五、总结

　　电梯公司管理规章制度是保障电梯安全和稳定运行的基础性工作。各职能部门应建立各自的管理制度和流程，严格执行，确保电梯运行的安全性和高效性，同时树立良好的企业形象和口碑，满足用户的需求和要求。

公司规章制度9

　　人事管理制度

　　1、公司用工实行劳动合同制,岗位实行聘任制。总经理由董事会聘任。副总经理、总经理助理、部门经理由总经理聘任。部门副经理、员工经部门经理提名由总经理聘任。

　　2、新聘员工实行先试用后录用的原则,试用期为三个月,试用期满经考察合格者可正式录用,双方根据《中华人民共和国劳动法》和国家有关法律、法规、规章及公司依法制订的各项规章制度,在平等自愿,协商一致的基础上签订《劳动合同书》,同时签订《岗位聘任书》。

　　3、在劳动合同期内,双方在平等自愿,协商一致的基础上,可以对合同进行变更、解除和终止,《劳动合同书》的相关条款将对以上情形予以明确。

　　5、劳动合同期和聘任期满,公司对能遵守规章制度、工作业绩显着者优先录用和聘任。

　　6、员工养老保险等福利待遇按《职工福利及报销制度》执行。

　　工资管理制度

　　为明确公司员工的工资待遇,规范公司对员工工资的发放标准,充分调动公司员工的工作积极性和创造性,特订立本制度:

　　公司员工工资实行基本工资、职务工资、职称工资、加班工资、工龄工资、考勤工资等相结合的工资制度。

　　一、员工工资每月16日准时发放,遇节假日顺延。

　　二、基本工资标准为:

　　董事长:X元/月总经理:1X元/月

　　副总经理:1X元/月部门经理:6X0元/月

　　部门副总经理:5X元/月一般员工:4X元/月

　　三、职务工资:

　　董事长:8X元/月总经理:6X0元/月

　　副总经理:400元/月部门经理:X元/月

　　部门副总经理:1X元/月

　　四、职称工资标准:

　　高级职称(包括大学本科):200元/月

　　中级职称(包括大专学历):100元/月

　　初级职称(包括中专学历):50元/月

　　五、加班工资标准:按平时公司发放员工工资的两倍计算

　　六、工龄工资标准:

　　按在公司实际工作年限计算工龄,第一年每月50元,以后按此幅度逐年递增,按月发放。

　　七、考勤工资标准:

　　月全勤奖每月50元,全年满勤奖600元。(每月出勤28天为满勤;请假三天内工资据实发放,超过三天以上部分全额扣除)。

　　八、补助:过节费标准(50-200元),另外夏天降温费及冬天烤火费由公司定额定时发放。对工作做出特殊成绩或有突出贡献者,年终公司给予重奖。

　　九、其他奖惩按公司有关制度执行业绩工资另定。

　　奖励制度

　　1、工作中的改革、创新被采纳并给公司带来效益的,奖励100-500元;

　　2、发现重大问题并及时解决,为公司减少不必要的损失,奖励100-500元;

　　3、工作中任劳任怨,却遭他人无理排挤、打击,但为了公司的利益,而不计较个人得失,奖励200元;

　　4、发现有损公司形象和利益的行为,

　　5、一年中,连续5次获奖励,年终再次给予5次奖励的总和。

　　惩罚制度

　　1、对公司不忠实,谎报情况及散布流言蜚语的,开除。

　　2、对公司及公司的职工(包括管理者)的缺点及错误不能正面提出而私下进行议论的,解聘,情节严重者开除;

　　3、私做交易而谋求非法收入的,开除。

　　4、由于对公司职能部门及有关人员在行使权力时不能理解又不通过正常渠道申诉,或由于其它任何原因,而擅自对其他职工及人员扬言"

　　不想干了"等类似语言的,解聘。

　　5、对客户的疑问不解释、不解答、不落实的,罚款20-200元/次;对上级布置的任务,同事拜托的事无回话的,罚款20-100元/次。

　　6、有意怠慢工作或工作不努力的,解聘;未能完全履行自己的职责的、发现公司财物受损、丢失而不管不问的,解聘。

　　7、应急情况离开,未交接好自己手头工作而又没向公司汇报的,罚款20元/次。应急请假、正常请假及正常调休,在自己安排的天数内,不能如期回公司又未补办手续的,视同擅自离岗。上班时擅自离岗的,罚款20元-200元/次。

　　8、工作时谈论与公司无关的话题、说风凉话及冷言冷语的,罚款20元-50元。

　　9、管理人员如采用正确的手段指出自己的缺点、错误及对自己提出批评的职工采取不理智的态度、泄私愤或打击报复时。罚款20元-200元/次,并免职同时解聘,情节严重者开除。

　　10、在汇报工作时报喜不报忧,对同事及上级进行

　　11、上班时,工作有工作的样子,走路有走路的姿势。对丢三落四的工作方法和吊儿郎当的走路姿势,公司将提出严重的警告,五次不更改,解聘。

　　12、员工在工作时无意中犯了错误而能主动向主管人员承认的,象征性地处罚1元钱;对企图隐瞒错误的要从重处罚。

　　考勤制度

　　1、公司员工必须严格遵守作息时间,按时上下班,不得迟到、早退和旷工。

　　2、公司执行国家有关工作时间的规定,原则上每周正常工作时间不超过42小时,每日正常工作不超过8小时。平时工作如有加班在2小时内不支付加班工资。

　　3、上下班认真填写考勤记录,实行上班签到、下班签出制度。上、下班考勤记录由办公室负责统计,并于月初将上月考勤情况及时报送财务部作为扣发工资、支付加班工资和发放满勤奖的依据。

　　6、迟到、早退超过五分钟则一次扣款2元,超过10分钟则一次扣款4元,超过三十分钟扣半天工资,超过一个小时的视为旷工一天,一个月累计迟到达三次视为旷工一天,旷工一天每次扣50元,每月旷工三天当自动离职。

　　7、公司实行月满勤奖和年满勤奖制度。每月上班28天为满勤,月满勤奖为50元/月,连续12个月满勤为年满勤,奖为600元/年,经考核达到满勤标准的员工满勤奖年终公司一次发放。

　　8、上班外出办事需要向办公室或部门经理讲明所去地点、时间、所需办事宜,如有不相符而影响工作的按旷工处理,上班时间无事不离岗、不串岗、不做与工作无关之事。

　　休请假制度

　　1、公司建立调休、请假制度。部门经理以上人员休假、请假半天、员工两天以上(含两天)应提前半天向总经理报告,履行手续经批准后方可离岗;部门副经理、一般员工休假、请假两天由部门经理视工作情况予以审批;所有休假、请假均由办公室进行登记。未请假离岗视为旷工。

　　2、每月工作平均天数为21.17天,加班计发工资、请假扣发工资以此标准计算。婚、丧假按国家有关规定办理;女员工产假为30天,哺乳期内,上下班时间每天缩短2小时。

　　财务管理制度

　　1、公司财务收支严格执行"收支两条线",不得坐支现金。当天发生的经营收入当天必须存入银行。

　　2、收款收据、发票、现金支票、转账支票等重要凭证和票据由会计统一管理、登记,不得缺号、跳号使用,领用、收回作废(联数齐全)存根收回由会计设立专项登记簿登记。

　　3、公司的费用开支标准严格执行财政部门、地方政府、董事会或经理办公室所规定的标准,不得超标,尽量减小财务支出。

　　4、财务印鉴必须分离保管,财务收支日清月结,财务手续合规齐全。

　　财务报销制度

　　1、费用报销严格执行先审核后报销的制度。一切费用的报销应先由会计按规定的标准审核、经总经理审批后方可报销。

　　2、公司财务支出实总经理一支笔审批制度。资金支付凭证必须附有经会计审核、总经理审批的有效票据。

　　3、费用经办人员应在费用发生后三天内及时报偿。费用报销原则上实行两手制,一人经办,一人证明。

　　4、因工作需要出差车船费据实报销。

　　5、住宿费、伙食费省内每人每天按120元包于,省外每人每天按160元包于,由会议统一安排的食宿费据实报销。

　　6、董事长、总经理手机费据实报销;副总经理、总经理助理、总工、总监手机费每月180元内据实报销;部门经理、司机手机费每月100元内据实报销。

　　社会保险管理制度

　　1、为体现公司对员工的关爱,激发员工的工作热情,使员工老有所养,对符合条件的职工一律申报参加社会养老保险。

　　2、员工社会养老保险工资标准以400元为起点。缴纳的养老保险费按国家规定执行。

　　3、员工自愿离开公司时,在公司工作期间由公司承担交纳的养老保险费员工要求带走的按如下标准承担:

　　(1)在公司工作未满5年的全部由个人承担。

　　(2)在公司工作满5年而未满20xx年的本人可享一半。

　　(3)在公司工作满10年以上的本人可享受全部。

　　4、聘用的离退休、退养及下岗人员公司不为其购买养老保险。如下岗人员原单位不再为其交纳养老保险金,由其本人将单位已交纳的转到公司,由公司按此制度从即日起为其申报交纳社会养老保险。

　　医疗报销管理制度

　　1、公司聘用的员工医疗费已包含在岗位月薪酬中。

　　2、员工在合同期间内患重病或因工负伤需住院,须持县级以上(含县级)医院住院证明按以下标准报销住院医疗费:

　　(1)、连续工龄满3年整的报销50%,每增加1年,报销比例递增5%,最高不超过90%。

　　(2)、一名员工所报销的住院医药费一次最高不得超过1万元,累计不得超过6万元。

　　3、员工在合同期内因工死亡、女工孕期、产期、哺乳期所发生的医疗费等各项待遇,按国家、地方和公司的有关规定执行。

　　4、住院期间按工资额的80%发放工资,不享受补助及有关费用。

　　5、所报的医疗费的标准按"职工医疗保险"所规定的医疗、用药范围,由办公室同财务部负责审核,报总经理批准。

　　6.受聘用的退休、退养员工由原单位负责,不享受以上待遇。

　　7、如公司参加医保,将按县参保规定执行。

　　工伤事故的处理制度

　　为了提高本公司所有员工的安全意识,严格执行施工中的操作规程,保证全体员工的身体健康,划清工伤的界线,特作如下规定:

　　一、工伤的界定

　　1、为了公司的利益,敢于同坏人坏事作斗争,在保护公司财产的过程中与坏人斗争并被坏人打伤的,应为工伤事故。

　　2、上班时间在工作区域内因由于领导指挥不当或因机械发生意想不到的故障而致使工人或操作人受伤的(

　　操作人员必须是按操作规程使用机械),应为工伤事故。

　　3、因公外出办事所发生的一切意外事故,应为工伤事故。

　　4、驾驶员因公在外开车,因对方违反交通规则而造成的事故致伤的,应为工伤事故。

　　5、因履行职责而遭他人报复致残、致死的,应为工伤事故。

　　二、非工伤界定

　　1、严禁酒后上班。因酒后上班所发生的任何伤亡事故,不但不能作为工伤事故处理,而且还要对当班领导给予一定的处罚。

　　2、施工所用的.机械应由专业人员操作。如非专业人员操作机械而发生的事故不属于工伤事故。

　　3、不服从领导安排,不按公司的有关安全规定办事而发生的事故,属于蓄意违章,不属于工伤事故。

　　4、不管什么时间(尤其是上班时间)做私事所发生的事故,不属于工伤事故。

　　5、不管是什么时间在任何地点,因打架斗殴造成的伤亡事故,不属于工伤事故。

　　6、对公司隐瞒病情,后因暴病伤亡,不属于工伤事故。

　　7、驾驶员酒后开车,属于故意违章行为。如发生任何事故都应由本人负责,公司不报销任何费用,更不作为工伤处理。

　　8、在工作中蓄意违章并因有自杀动机而造成的任何事故,不属于工伤事故。

　　9、公司发给职工的安全防护品在施工时应穿戴好,因不穿戴安全防护品所造成的事故不属于工伤事故。

　　三、工伤事故的赔偿

　　1、不论发生任何事故,首先应本着救死扶伤的人道主义精神,将受伤人员立即送往医院医治,然后再根据事故的原因,确定事故的性质。

　　2、工伤事故者在治疗期间的医疗费用全部由公司报销,并发给全额工资,但应出具县级以上(含县级)的医院或公司指定的医院开出的发票和病历。

　　3、工伤需要住院治疗、生活不能自理、需要他人(非公司职工)看护的,其看护人员的工资由公司发给,工资数额参照当地的小工工资。

　　4、因工伤不能上班需要休息者,应出具县级以上(含县级)或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明发给受伤者工资。(半年以内100%,半年以上每天18元人民币)

　　5、因工伤致残而丧失劳动能力的,应出具县级以上或公司指定的医院开出的证明。公司根据医院的证明,一次性发给受工伤者生活费及补助费。数额由公司按受伤者在公司的工作年限及本人的家庭情况而定。

　　6、因工伤而死亡的,公司根据死亡者的年龄及家庭情况一次性付给人民币壹万至伍万元整。

　　7、非工伤死亡的,公司根据死亡者的年龄,发给相当于本人一年中月平均工资数额的抚恤金,另加丧葬费500元人民币。

　　卫生制度

　　为规范员工日常行为,营造一个舒适、健康和谐的办公环境,维护公司对外整体形象,特制定本制度。

　　1、每天上班后应将办公室打扫干净并整理好各自办公桌上的文件及材料;

　　2、每周末对公司整体环境进行一次集体大扫除,

　　3、不得在办公室乱扔纸屑及烟头等垃圾,更不得随地吐痰。

　　4、应保持办公桌上的文件、办公用品等摆放有序,不得乱扔乱放,杂乱无章。

　　5、保持洗手间卫生,用后必须认真冲洗,否则会是对他人的不尊重,从而影响工作。

　　6、报刊杂志阅读后应及时放回报刊架,按序摆放。不得随意堆放更不得四处乱扔。

　　7、应保持楼梯、走廊等公共区域的卫生,

　　8、作为XX公司的员工应注意个人卫生。否则会给他人带来不好的情绪。进而影响工作

　　档案管理制度

　　1、为加强对文件统一管理,防止文件丢失,公司办公室设立文件收文登记簿、签发意见簿,逐日逐项登记清楚。

　　2、收到的文件应及时交总经理或部门分管经理阅示,对不按制度办事所造成的损失,按本规章制度的奖惩制度执行。

　　3、要建立健全的档案管理体系,档案的分类应科学合理,各归档的资料应收集齐全,装订成册,鉴定准确。

　　4、对档案要实行科学管理以保证档案资料的保管安全。

　　公文办理制度

　　为进一步规范公文办理程序,提高办文效率和质量,按照"明确分工、各负其责、加强协作、统一管理"的原则,对公司的收发文进行规范管理。

　　一、收文办理:

　　1、凡是收文,一律由办公室登记,并根据文件内容,由办公室签批拟办意见,分别呈送各级领导阅示及有关科室办理,急件及时送办。

　　2、承办科室应按文件时限要求抓紧办理不得延误、推诿,对不属于本科室职权范围或不适宜本科室办理,应当迅速退回办公室并说明理由;总经理签批由具体科室或个人负责办理,则必须按吝惜经理要求办结。

　　3、对已办结的公文,各科室均应及时送交办公室归档。密级公文办完后立即送交,业务指导性公文需留用的,可采取复印件的办法备用。

　　4、签收登记后批办的文件,由办公室负责催办。领导批示限期办理的文件,重点催办并及时反馈办理结果。

　　5、未按办文程序直接送总经理的公文有关科室在接到总经理交办的公文时应到办公室进行补办登记、签收手续。

　　二、发文办理:

　　1、根据本规章制度确定的科室职责,各科室在职责范围内需要对外发文的,由各科室拟定文稿,经总经理批示后发文。

　　2、公文送总经理签发前,应交副总经理及办公室审核。在不改变原意的的情况下,核稿人可对文稿进行删节和文字加工,需对文稿进行较大修改时应提出意见由经办人(主办科室)修改。

　　3、对外发文一律由办公室发文字号,确定文种、发放范围、打印份数及时间要求。

公司规章制度10

　　第一章总则

　　第一条为奖励在推动我市科学技术进步、技术创新、科技成果转化、发展高新技术产业等科技活动中作出突出贡献的组织和公民。根据《国家科学技术奖励条例》和《省科学技术奖励制度》有关规定，特制定本制度。

　　第二条本制度坚持尊重知识、尊重人才、鼓励自主创新和攀登科学技术高峰。加速实施科教兴市战略和可持续发展战略，推进经济发展和社会文明进步的原则。

　　第三条市科技行政主管部门负责市科学技术奖的组织、受理、评审和日常管理工作。

　　第二章奖励设置及奖励

　　第四条市科学技术奖是由市人民政府设立的政府奖励。市科学技术奖（以下简称为市科技奖）分为三类：

　　（一）科学技术突出贡献奖；

　　（二）科学技术进步奖；

　　（三）科技型中小企业创新奖。

　　从事自然科学研究、技术开发和科技成果推广应用工作中取得了有创造性的重大的科研成果或专利技术，第五条市科学技术突出贡献奖是指在市行政区域内。对推动科技进步和经济建设、社会发展作出突出贡献和创造重大经济效益的科技工作者个人进行的奖励。

　　（一）市科学技术突出贡献奖每次评选1-2名。

　　（二）市科学技术突出贡献奖由市人民政府市长签署。

　　（三）对获得市科学技术突出贡献奖的将颁发荣誉证书和奖金。

　　第六条市科学技术进步奖是指对具有创造性、先进性和实用性并取得了显著经济效益和社会效益的自然科技研究成果和成果推广应用进行的奖励。

　　（一）市科学技术进步奖设一等奖、二等奖、三等奖三个等级。

　　（二）市科学技术进步奖的获奖组织由市人民政府发给奖状。对获奖项目做出主要贡献的人员发给科学技术进步奖证书和奖金：

　　1、一等奖奖金每项10000元;项数78项

　　2、二等奖奖金每项6000元；项数1720项

　　3、三等奖奖金每项3000元；项数3033项

　　第七条科技型中小企业创新奖是对在本市注册且属中小型规模的坚持推动本企业的科学技术进步和技术创新。

　　（一）市科技型中小企业创新奖每次评选6-8家；

　　（二）市科技型中小企业创新奖由市人民政府给获奖企业颁发奖牌及奖金。每项奖金10000元。

　　第三章奖励范围及条件

　　第八条本制度适用于在市行政区域内从事自然科学研究、技术开发和科技成果推广应用活动的组织或公民。

　　第九条市科学技术突出贡献奖的被奖励对象必须热爱祖国。科技、经济、社会发展方面为做出创造性贡献，并产生了重大经济效益和社会效益，并具备下列条件之一的科技工作者可作为奖励推荐提名：

　　（一）科学技术研究和技术开发领域取得了重大突破或创新的研究成果。

　　（二）从事具有原创性的科技成果推广和成果转化应用工作中。

　　第十条市科学技术进步奖的推荐项目重点是应用于生产实践一年以上。并具备下列条件之一：

　　（一）应用研究成果(包括新产品、新工艺、新材料、新设备和生物新品种)属于：

　　1、国内、省内、市内首创的

　　2、本行业先进的

　　3、经过实践证明具有重大经济效益或社会效益的

　　（二）具有国内、省内先进水平的自然科学基础理论研究成果。

　　（三）取得国家专利证书（即授权）或申报的发明专利已进入实质性审查阶段。

　　（四）市推广、转化、应用已有的科学技术成果。成效显著的.

　　（五）引进、消化国内外先进成熟技术成果。贡献突出的

　　（六）市内重大科学技术工程建设、重大设备研制、企业技术改造、资源开发利用中采用新技术、新工艺。

　　（七）实施社会公益性重点项目中。

　　（八）从事标准、计量、质量、科技信息、科技档案等科学技术基础性工作和自然资源调查、环境保护、医疗卫生、自然灾害监测预报防治以及软科学研究、科技著作（科普）编著等社会公益性科学技术项目取得重要成果。创造显著社会效益的

　　第十一条科技型中小企业创新奖授予符合下列条件的科技型中小企业：

　　（一）开发出具有省级及以上领先水平的新技术。有较高的市场占有率并取得显著的经济效益和社会效益；

　　（二）本企业大专以上学历的科技人员占职工总数的比例达到15%以上。

　　（三）重视新产品的研究开发和新技术的研究应用。

　　第四章推荐奖励程序

　　第十二条市科学技术奖励实行归口管理的推荐制度。按照行政隶属关系由下列单位和个人逐级推荐和申报：

　　（一）各县（市、区）人民政府的科学技术行政管理部门；

　　（二）市直有关行业主管部门、院校；

　　（三）市直重点企（事）业可直接申报；

　　（四）具有高级职称的3名以上同行科技人员联名。

　　第十三条推荐单位作为行业归口管理部门对其推荐的人员和项目进行初审。

　　第十四条几个单位共同完成的科技项目由主持单位按归口的原则推荐上报。

　　第十五条市科技行政主管部门组织市科学技术奖评审委员会对推荐的人员和项目进行评审。

　　第十六条市科技奖评审结果在媒体上公告。接受社会监督。异议期为一个月。

　　第十七条对有异议的项目经有关单位初审。由市科技行政主管部门审议并作出认定结论。

　　第十八条对公告后的获奖人员和项目。经市政府批准后予以授奖。

　　第十九条市科技奖的获奖人或获奖项目的完成人。作为考核、晋升、评定专业技术职称和享受有关待遇的依据。

　　第五章奖励经费

　　第二十条市科学技术奖每年评选一次。

　　第六章组织管理

　　第二十一条市人民政府设立市科学技术奖评审委员会。评审委员会的日常工作由市科技行政主管部门承担。

　　第二十二条市科学技术奖专家评审委员会的组成人员。

　　第七章罚则

　　第二十三条剽窃、侵夺他人科学技术成果。收回证书，追回奖金，剽窃人三年内不得申报科技奖。情节严重的将依法依规给予相应的处罚。

　　第二十四条推荐单位或个人提供虚假数据、材料、证明等。按有关规定给予行政处分。

公司规章制度11

　　一、考勤、请假制度

　　为确保公司有秩序的经营管理而制定，阳光塑料除管理层以外所有员工均照此规定执行。

　　工作时间

　　每天8个小时，正常时间为上午7点30―11：30下午13：30―17：00。

　　因工作需要执行晚班的员工,需要部门经理批准后，方可实施。

　　签到

　　员工每天上下班均需亲自签到(共计每日4次)，凡是忘记签到的均需到保卫处做未签到登记，否则，将按照考勤系统统计的结果做旷工处理。

　　员工应亲自签到,帮助他人签到和接受他人帮助签到者,无论是否迟到或早退, 都将给予双方200元的罚款处理。

　　请假

　　任何类别的请假经批准后，均需到保卫处登记，如有紧急情况，不能事先请假，应在两个小时以内电话通知部门领导和综合管理部并在上班当日补办手续，否则以旷工计。

　　公出

　　一个工作日内的公出需在保卫处登记并填写《员工外出登记表》，方便转接电话和留言。

　　出差需到综合管理部填写《出差审批表》和《出差报告》经部门经理、主管领导、总经理批准后, 综合管理部登记备案。

　　迟到、早退和旷工的处理

　　上午7:30以后到达，视为迟到;下午17:00以前离开,视为早退。

　　特别条款：在一个自然月份里，允许迟到、早退累计四次(不晚于7:35和不早于17：00)，超过四次做相应的处理。

　　迟到细则：在一个自然月份里，迟到、早退累计超过四次的处理如下：

　　A、7:30- 8:00 到,即迟到 0-30分钟/次,罚款50元;

　　B、8:31- 9:00 到,即迟到31-60分钟/次,罚款100元;

　　C、9:00以后到公司,按旷工一天计，扣个人日工资的双倍。

　　注：若9:00-10:00期间致电直接上级请假者，可补假，按事假处理，否则按旷工计算。

　　早退细则

　　A、16:30- 16:59离开,即早退 0-30分钟/次,罚款50元;

　　B、16:00- 16:59 离开,即早退30-60分钟/次,罚款100元;

　　C、16:00以前离开,按旷工一天计，扣个人日工资的双倍。

　　旷工

　　A、旷工一天，扣个人日工资的双倍;

　　B、连续三个工作日无故缺勤，或未经批准休假者将被视为旷工。直接主管将亲自联络本人查明原因，并于满三天后的两天内交出“辞退处分报告”;

　　C、在30天内未经批准缺勤总计6天(45小时)者被视为旷工，并予以辞退。

　　当月迟到、早退累计达到8次的，给予警告处分;当月迟到、早退累计达到10次的`，公司有权予以辞退。

　　考勤统计：

　　各种请假单和未打卡登记表应于每月5日前由综合管理部统计后交至综合管理部经理处。

　　二、休假制度

　　年休假

　　享受年休假待遇的范围：公司正式聘用满一年及以上的员工自第二年度起均可享受年休假待遇。

　　休假时间(详见附件)。

　　员工年休假，按员工入公司的时间年度内安排，不跨年度累计。

　　凡享受年休假待遇的员工，休假期间的节日假时间不可累计计算。但不得于春节连休。

　　安排员工休假，要在不影响本公司工作，保证完成各项工作任务，经济指标的前提下进行。如因工作需要，无法按原计划安排其年休假者，应服从公司对其休假计划的调整，直至取消年休假安排。

　　年度休假不能跨年度使用。

　　婚假

　　凡符合国家规定的法定婚龄(男：满22岁，女：满20岁)者，结婚时可休婚假3天。婚假期间，工资及补贴不发，再婚者不享受婚假待遇。凡属晚婚者(男：满25岁，女：满23岁)，结婚时可休婚假13天。公司还将给予一定的补助。

　　生育假

　　参照山东省计划生育管理细则，已婚妇女实行晚育(24周岁以上)者，生育第一个子女的，除按国家规定享受三个月产假外，另增加15天假期。凡在上述产假期间办理“独生子女证”者，另奖励产假35天，合计4个月20天。

　　凡公司正式聘用的女员工，在规定的产假期间内，基本工资停发。

　　丧假

　　员工其直系亲属(祖父、祖母、外祖父、外祖母、父母、岳父母、配偶、子女)死亡时，经公司批准，可休带薪丧假3天。特殊情况可延请事假，由总经理批准。

　　病假

　　员工休病假，超过3天要出具医院开具的假条。

　　员工休病假的时限，应以假条上的时间为准，遇节假日不顺延。

　　从员工转正开始，员工每年可享受2天带薪病假。

　　员工带薪病假休满之后，如果因病仍不能上班，则应申请进入医疗期，公司将根据病情决定是否批准其进入医疗期，员工只有在患难以治愈的病或非常严重的慢性病时方可进入医疗期，进入医疗期的，其待遇按公司医疗期制度执行。不批准进入医疗期的，员工又确实不能上班，按无薪病假待遇，员工连续休经公司批准的无薪病超过十五天以后，公司按照国家有关规定，每月发给上年度临沂市平均工资60%的基本生活费、按其基本生活费的标准缴纳养老保险。并按规定报销医药费，其他待遇不再享受。待合同期满，不再续定劳动合同。

　　员工无论休何种病假，必须按时递交有效的医生论断证明，请部门经理和相关负责人批准，否则按旷工处理。

　　事假

　　事假系无薪假，公司根据工作安排决定是否批准员工休无薪假。

　　事假最长不超过3天。

　　工伤假

　　员工在工作期间发生工伤事故，直接主管应立即到现场调查受伤情况，并立即告至总裁和行政人事部。

　　公司根据医生的诊断确定是否需要给以工伤假。

　　员工休工伤假享受全薪。

　　员工工伤假期间，应按照公司的要求定期到指定医院进行检查。

　　假期审批

　　以上各假期均应先申请并作好工作交接安排，经审核批准后报综合管理部备案。申请审批程序同事假审批程序;未经审核批准或批准后未报综合管理部备案，作旷工处理。

　　其他

　　凡年底或连续公众假日的前后，工作较忙，则需要控制年休假。

　　凡在一年内请病假累计超过三十天，或请事假累计超过十五天者，当年不再享受年休假待遇。

　　女员工按规定休产假，当年不再享受年休假待遇。

　　假期天数

　　类别项目假期

　　(工作日)工资标准备注年休假年休假婚

　　假婚假男：25周岁

　　女：23周岁晚婚加假丧

　　假丧假生育

　　假产假

　　晚育(24周岁)

　　领“独生子女证”

　　男员工配偶生育假

公司规章制度12

　　第一条本公司员工均应遵守下列规定：

　　(一)准时上下班，对所担负的工作争取时效，不拖延、不积压

　　(二)服从上级指挥，如有不同意见，应婉转相告或以书面陈述，一经上级主管决定，应立即遵照执行

　　(三)尽忠职守，保守业务上的秘密

　　(四)爱护本公司财物，不浪费，不化公为私

　　(五)遵守公司一切规章及工作守则

　　(六)保持公司信誉，不作任何有损公司信誉的行为

　　(七)注意本身品德修养，切戒不良嗜好

　　(八)不私自经营与公司业务有关的商业或兼任公司以外的职业

　　(九)待人接物要态度谦和，以争取同仁及顾客的合作

　　(十)严谨操守，不得收受与公司业务有关人士或行号的馈赠、贿赂或向其挪借款项

　　第二条本公司员工因过失或故意使公司遭受损害时，应负赔偿责任

　　第三条本公司工作时间，每周为42小时，星期天及纪念日均休假。业务部门如因采用轮班制，无法于星期天休息者，可每七天给予一天的休息，视为例假。第四条管理部门的'每日上、下班时间，可依季节的变化事先制定，公告实行。业务部门每日工作时间，应视业务需要，制定为一班制，或多班轮值制。如采用昼夜轮班制，所有班次，必须一星期调整一次

　　第五条上、下班应亲自签到或打卡，不得委托他人代签或代打，如有代签或代打情况发生，双方均以旷工论处

　　第六条员工应严格按要求出勤

　　第七条本公司每日工作时间订为7小时，如因工作需要，可依照政府有关规定延长工作时间至10小时，所延长时数为加班

　　除前项规定外，因天灾事变，季节关系，依照政策有关规定，仍可延长工作时间，但每日总工作时间不得超过12小时，其延长之总时间，每月不得超过46小时。其加班费依照公司有关规定办理

　　第八条每日下班后及例假日，员工应服从安排值日值宿

　　第九条员工请假，应照下列规定办理：?

　　(一)病假--因病须治疗或休养者可请病假，每年累计不得超过30天，可以未请事假及特别休假抵充逾期仍未痊愈的天数，即予停薪留职，但以一年为限

　　(二)事假--因私事待理者，可请事假，每年累计不得超过14天，可以特别休假抵充

　　(三)婚假--本人结婚，可请婚假八天

　　(四)丧假--祖父母、父母或配偶丧亡者，可请丧假8天，外祖父母或配偶的承重祖父母、父母或子女丧亡者，可请丧假6天

　　(五)产假--女性从事人员分娩，可请产假八星期(假期中的星期例假均并入计算)。怀孕三个月至七个月而流产者，给假四星期，七个月以上流产者，给假六星期，未满三个月流产者，给假一星期

　　(六)公假--因参加政府举办的资格考试(不以就业为前提者)、征兵及参加选举者，可请公假，假期依实际需要情况决定

　　(七)公伤假--因公受伤可请公伤假，假期依实际需要情况决定

　　第十条请假逾期，除病假依照前条第一款规定办理外，其余均以旷工论处。但因患重病非短期内所能治愈，经医师证明属实者，可视其病况与在公司资历及服务成绩，报请总经理特准延长其病假，最多三个月。事假逾期系因特别或意外事故经提出有力证件者，可请总经理特准延长其事假，最多15天，逾期再按前规定办理

　　第十一条请假期内的薪水，依下列规定支给

　　(一)请假未逾规定天数或经延长病事假者，其请假期间内薪水照发

　　(二)请公假者薪水照发

　　(三)公伤假工资依照劳动保险条例由保险机关支付，并由公司补足其原有收入的差额

　　第十二条从业人员请假，均应填具请假单呈核，病假在七日以上者，应附医师的证明，公伤假应附劳保医院或特约医院的证明，副经理以上人员请假，以及申请特准处长病事假者，应呈请总经理核准，其余人员均由直属核准，必要时可授权下级主管核准。凡未经请假或请假不准而未到者，以旷工论处

　　第十三条旷工一天扣发当日薪水，不足一天照每天七小时比例以小时为单位扣发

　　第十四条第九条一、二款规定请病、事假的日数，系自每一从业人员报到之日起届满一年计算。全年均未请病、事假者，每年给予一个月的不请假奖金，每请假一天，即扣发该项奖金一天，请病事假逾30天者，不发该项奖金

　　第十五条本公司人员服务满一年者，可依下列规定，给予特别休假

　　(一)工作满一年以上未满三年者，每年7日

　　(二)工作满三年以上未满五年者，每年10日

　　(三)工作满五年以上未满十年者，每14日

　　(四)工作满十年以上者，每满一年加给一日，但休假总数不得超过30日

　　第壹拾陆条特别休假，应在不妨碍工作的范围内，由各部门就业务情况排定每人轮流假日期后施行。如因工作需要，得随时令其销假工作，等工作完毕公务较闲时，补足其应休假期。但如确因工作需要，至年终无法休假者，可按未休日数，计发其与薪水相同的奖金。

公司规章制度13

　　为落实公司轮休制度，提高工作效能，现按照公司相关管理制度，特制定以下岗位旺季轮休办法：

　　一、在公司无重大、特殊工作任务安排时，每年的 3、4、7、8、9 月的 10 号至 20 号可实行人员轮休，适用轮休制度的人员为公司生产管理业务部门人员，不包括食堂、门卫、清洁。

　　二、轮休的前提应确保如下原则：

　　1、适用轮休的时间为每月的 10 号至 20 号，旺季每人每月轮休天数为 1 个工作日，超出天数的按正常请假手续履行。轮休安排应遵循“合理安排在班人员、分工轮休”的原则，确保每个岗位每天均有相关人员在班工作，公司生产运营有序运转。

　　2、公司有重要工作会议或重要工作任务需要时，所有人员应遵照公司通知，取消轮休并正常上班工作；如个人尚有重要工作任务未能完成的，也应放弃轮休，认真及时、保质保量地完成工作任务。

　　三、各部门轮休安排：

　　1、各部门主管提前填写《人员轮休计划表》，提前报公司领导审批后予以公布，相关人员对照轮休计划执行轮休，原则上每部门同时安排休息人数不得超 2 人。

　　2、各部门主管应对照当月的《人员轮休计划表》，根据本部门实际工作任务需要，及时做好每日的相关工作安排，监督轮休情况，确保工作不脱节、不推诿。办公室负责管理人员每月轮休情况的监督和统计考核。

　　3、每月的《人员轮休计划表》一经公司领导审批后，相关人员不得私自调整和变动轮休安排。如确因个人特殊情况需要临时调班轮休的，应提前填写《轮休调班申请单》，说明调休原因并由部门负责人签字认同后，交办公室留存备查。

　　4、部门负责人轮休的，要提前做好休息当天的'工作安排；有兼职岗位的，要协调好相关岗位工作。因轮休失当造成岗位真空或工作失职、相互扯皮的，应追究部门负责人和当事人的相关责任。

　　5、当班人员应遵照公司日常考勤制度认真在班工作，如发现无故离岗或私自调班轮休不在岗的，一律按旷工处理；如造成公司生产安全质量事故或其它经营损失的，应追究相关经济责任。

　　四、每月 1 号全公司员工统一休息，食堂全天停止供应餐食。

　　五、其它月份休假按原制度执行。

　　六、本办法有未尽事宜，由公司办公室另行通知。

公司规章制度14

　　一、执行总则

　　为加速公司的长远发展和总体效益，提升公司知名度和市场占有率，同时也为进一步规范和完善公司的行政、人事管理制度，特制定本规定。

　　1、本公司的员工聘用、入职、试用、调迁、休假、值班、考核、奖惩、薪资、福利待遇、职务任免、辞退等事项，除国家相关部门规定外，皆按本规定执行。

　　2、为实现本企业的总体经营和管理目标，公司奉行“以人为本、客户至上、团结上进、铸就辉煌”的企业理念和精神，各级公司员工均应遵守本规章制度。

　　二、公司行政制度

　　1、公司所有员工均应执行统一作息时间：早上08：30到岗，迟到30分钟均视为旷工，下午18：00汇总当日工作后打卡下班，不得迟到早退，如有迟到/早退，处以5元/次的罚款，旷工处以50元/次，一月有三次旷工者作辞退处理。

　　2、业务员和内勤工作人员，需按照工作要求做好每日工作报表记录和有关电脑票据录入，工作要求做到日清，当日工作当日完成，如果未达到公司规定的相关标准，检查发现罚款20元/次。

　　3、所有公司员工个人物品存放有序，公共物品用后及时复位，办公桌及办公室必须随时保持整齐干净，所有物品摆放有序，重要文件、资料、单据和物资一律入柜，否则一经发现罚款10元/次。

　　4、公司员工在办理业务过程中，应对客户提供耐心细致的服务，不得与客户发生争执和纠纷，对客户提出的.意见和建议，要做好记录并给予及时处理，不能引起客户不满和投诉，若因此对公司造成经济和声誉损失者，罚款50元/次。

　　5、员工每月请病、事假不得超过3天（病假根据实际病情而定），请事、病假或休假需填写事、病或休假申请单，经部门主管签字同意后方可休息。未经批准请假、休假者，一律按旷工处理，罚款50元/次。请病假超过三天者，需出示县级（含县级）以上医院出具的病历证明，假条一律交行政部备案，病、事假期间不计发任何工资。

　　6、员工在上班期间需佩戴工作牌上岗，在办公区域要注意自己的行为规范、要大方得体，不得在办公区域大声喧哗、吸烟和做与工作无关的事情等，违规者罚款5—20元/次（罚金视违规情节轻重而定）。

　　7、公司员工在上班期间不得无故脱岗，按公司规定完成安排的工作，并服从部门领导安排。若有违规者罚款10元/次。

　　8、公司员工无故损坏公司财物需照价赔偿，上班期间在办公室打私人电话和把公司财物据为己有者一律罚款10—20元/次（视情节轻重而定）。

　　9、对泄露公司商业机密和损坏公司利益者，一律罚款300元。

　　10、对将公司公—款据为己有者和携款潜逃者，一律报案并交由相关部门处理。

　　11、对公司员工在工作期间品行、工作能力、业绩和综合考评差着，公司可随时解除聘用关系。

　　12、对公司内部管理和市场销售、拓展能提出合理、切实可行并行之有效的建议和意见者，公司给予该员工适当的奖励。

　　13、公司员工在工作中由于表现突出和业绩优秀者，公司给予适当的奖励。

　　14、在公司遇到突发情况时，员工能及时出面为公司挽回经济者，公司给予适当的奖励。

　　15、公司每月根据员工日常工作表现和工作业绩等综合考核，并评选出两名优秀员工，并给予优秀员工200元/人以资鼓励。

　　本制度自制定之日始实行，最终解释权归管理部执行！

　　20xx年九月二十四日