践行“创先争优”教学策划小结

今年以来，我校深入践行“创先争优”行业要求，把建设一支具有生机和活力的基层班组作为工作的重要抓手，作为主要的策划者和组织者，大胆创新活动形式，进行了一系列富有成效的探索和实践，与大家分享。
 

    专门制定了切实加强部门班组建设的实施意见，对班组建设的重要性、班组建设缺失带来的问题进行深入的'分析，提出了加强班组建设的具体方法和工作要求。

        

 专   题   培   训 

 

    精选课题，对35个班组的负责人进行团队建设和角色认知的专门培训，提升他们的思想认识和实际管理的综合素质。                               

                                       
 演  讲  比  赛
 

    开展领班（主管）“5M（MUST必须），即例会必须有仪容仪表检查；必须对前一天服务闪光点有表扬与不足有指正；必须有信息传递与工作沟通；必须有一次简短知识抽查与培训；必须有5次微笑问候演练。”班组例会创新观摩暨领班（主管）专题演讲比赛，通过技术练兵和业务竞赛，评选出若干名优秀领班（主管）和先进班组进行表彰，使基层管理者得到充分锻炼和能力得到提高，保证班组建设工作真正落到实处。

                                                                    

5M  班  组  例  会  创  新  观  摩  比  赛

 

    组织领班（主管）进行以“五个一”为主题（即启迪你的一本好书；激励自己的一句名言；实践中一个成功的案例；影响你的一个人；送给他人的一句诤言）的互动交流，分享经验，取长补短，促进部门间的交流与合作，使基层班组永葆团结、协作、生机和活力。

      

  新 颖 的 活 动 让 大 家 充 满 期待     现 场 挤 挤 一 堂  

      

 成 熟、优 秀 的 管 理 者 和 大 家 分 享 成 长 经 验

          

  年轻的和现场的管理者提问，有丰富经验管理者回答的互动，分享更多的管理经验