爱岗敬业演讲稿

时间：2023-07-13 07:28:40 发言稿我要投稿

爱岗敬业演讲稿模板【优选5篇】

　　好的演讲稿可以引导听众，使听众能更好地理解演讲的内容。在现实社会中，在很多情况下我们需要用到演讲稿，那么你有了解过演讲稿吗？下面是小编收集整理的爱岗敬业演讲稿模板，希望对大家有所帮助。

爱岗敬业演讲稿模板【优选5篇】

爱岗敬业演讲稿模板1

　　又是一个金秋硕果的季节，又是一个欢乐祥和的好日子，在喜洋洋的锣鼓声中，我们迎来了共和国的第59个生日．“每逢佳节倍思亲”，在佳节来临之际，我祝愿我们的祖国繁荣昌盛，祝愿我们的公司飞黄腾达，祝愿在座的和现在正在生产一线坚守岗位的员工们工作顺利，阖家幸福！

　　“提高质量，打造竞争实力”，“扭住质量不放松”，“质量方面的错误一个都不能犯”。一声声掷地有声，震聋发聩的呼唤；一句句铿锵有力，震撼人心的誓言，似总攻的号角，响彻公司。然而遗憾的是仍没能唤醒那些粗枝大叶，敷衍散漫的员工们。我是怀着非常绞痛的心情看完公司举办的“质量警示展”的'，绳头、搅龙片、飞蝶、黑色杂质、铁丝。一桩桩、一件件血淋淋的事实让人触目惊心，如鞭抽身！看上去是我们的粗心大意惹的祸，问题的根源却在于我们的预防为主的方针贯彻不够；制度、规程执行不够；技术不精、管理粗放、学习不够造成的。

　　“学，然后知不足”，公司一再倡导“创学习型组织”，然而有些人却不思进取、自负自满、卖老资格、思想观念不转变，以为自己什么都会，根本就学不进去，结果是悲剧一次次重演，质量事故远出国门，给公司带来了惨重的损失。

　　马克吐温说过“人是唯一会脸红的动物，或是唯一该脸红的动物”。面对这些发生在身边或者自己身上的一个个质量事故，我们还能兴灾乐祸般地互相嗤笑和嘲笑吗？难道我们的脸就不红吗？其实“无知比事故更可怕”，我们到了该醒悟的时候了，我们必须放下架子，认真学习，更新观念，痛改前非。有两个故事非常短，内容也很浅显，但寓意却很深刻：一个是有关“孔子教育众弟子”的故事，一个是有关“沙皮狗”的故事。有一天，孔子率众弟子出游，到了一庙堂，一个祭祀用的奇形怪状的瓶子让他们百思不解，侍者告诉他们这是先人用来当座右铭用的，孔子想了想，忙让弟子取来水做给众弟子看：当水注入瓶子很少时，瓶子开始晃动，当注入一半以上时，瓶子竟站的非常稳，当刚注满时，瓶子突然破碎了。众弟子非常疑惑，忙问老师为什么？孔子语重心长地说：当瓶中水很少时，就好比人刚进入社会，知识、阅历非常少，就不能在社会上立足，随着知识的增多，阅历的加深，人就会稳立社会，但当人自满骄傲，不思进取时，就会在社会上遭遇失败。所以你们必须谦虚治学，才能稳立社会。另一个故事是：从前有一只沙皮狗，一天它突然对它的伙伴们——小兔、小猫、小鸡、小鸭说：“明天我要自己独自穿过沙漠。”它的小伙伴们非常惊奇，用羡慕的眼神望着它，于是立刻为它准备了充足的水和食物。第二天，沙皮狗就告别小伙伴们出发了，雄赳赳，气昂昂，头也不回。一天，二天过去了，终不知沙皮狗的消息。直到第七天，才得到沙皮狗壮烈牺牲的消息。它的小伙伴们哭得很伤心，然而却无一人知道它是怎样死的，在座的各位，你们知道吗？——被尿憋死的。大家都知道，沙皮狗有个坏习惯，然而沙漠中却没有它需要的东西——树根、墙角。这虽然是个寓言故事，然而它却告诉了我们一个很深刻的道理：恪守老观念、遵循恶习、不变通，必丧命。

　　“转变思想，更新观念，谦虚好学固然重要，然而做人更关键”。因为质量是靠人生产出来的，若没有诚信、敬业的员工，是无论如何也生产不出高质量的产品的。当代管理大师松下幸之助先生说过：我曾再三嘱托员工们，在有人问及本公司生产什么产品时，应回答，“松下既制造电器，也制造人，而且首先是造就人”。美国IBM公司的理念是：“员工能力和责任的提高，是企业的成功之源”。

　　“红橙黄绿青蓝紫，成熟没有统一的颜色”。同样，成功、成材也没有统一的标准。只要我们在自己的岗位上敬业爱岗，不懈努力同样可以成材。青岛海港职工许振超，全国劳模黄尔金等都是岗位成材的好榜样。他们敬业爱岗，不辱使命，把平凡的事做到了不平凡。其实，咱们的身边也有许多例子：安装工段耿和平耿科长虽学历不高，年近半百，可是他却非常热爱他的岗位，兢兢业业，埋头苦干，拼搏进取，不辱使命，带领大家努力工作，顺利安装完成了数十个车间，在工作之余还利用自己的劳动和智慧为公司创造了一个又一个的奇迹，仅制造一台卷板机就为公司节省了5万多元的资金。公司的先进劳模、标兵等他们都是崇尚敬业，岗位成才的楷模。

　　面对橡胶促进剂行业重新洗牌，原材物料大幅度上涨的今天，对公司是挑战也是机遇；对我们干部员工是考验也是机会。公司需要许许多多的罗文——为公司渡过难关，为公司的可持续发展敢于扛大旗，勇往直前，义无反顾的奋斗者。“凝聚产生力量，团结诞生兴旺”。我坚信，只要我们齐心协力，紧紧团结在以徐总为核心的公司领导班子周围，拼搏进取，不辱使命，今日风雨兼程，明天定会阳光灿烂。

爱岗敬业演讲稿模板2

　　我曾听过这样的感叹：我生不逢时，没赶上英雄时代，要不我也会扬名天下！我也听到类似的抱怨：我时运不佳，没摊上一个好岗位，否则咱也能露露脸！是啊，和平年代，一般工作，我们很平凡。但我要说，伟大正寓于平凡之中，平凡的我们一样能高扬起脸，因为平凡中，我们一样能够奉献！在这里，我不能不提我们身边的“徐虎”——盖秋生同志。应该说，下水道疏通和房屋维修工作，是最基层、最平凡、最脏、最累而又最不起眼的工作。可就在这样一个平凡得不能再平凡的岗位上，盖秋生硬是在“痴迷”“发狂”的状态下干了整整10年。

　　10年里，有多少个节假日、公休日，他是在工作中度过的，他数不清；10年里，不分白天黑夜，随叫随到地干了多少事，他说不清；10年里，他修复了多少旧水表、坏龙头、小阀门，他记不清。而他数得清的是所管的800户人家的下水管道和基地那上百条纵横交错的主管道；他说得清的是“为单位、为职工服务，再干20年也心甘情愿”的真诚；他记得清的是每一分钱都来之不易，不能丢了艰苦奋斗、勤俭节约的好传统！夏天，职工们在蚊蝇成群、蛆虫乱爬、臭气熏人的下水道口，见到的是疏通堵塞、排放积水的盖秋生；冬天，在那寒冷刺骨的污水里，职工们见到的是忙着修水道、挖地沟的盖秋生。事实上，凡他认为是他分内的工作，哪怕再苦、再累、再险，他都会主动请缨，说干就干。

　　但当他犯鼻窦息肉要住院开刀时，他却一拖再拖；给奶奶奔丧，他选星期天；陪妻女逛公园，他总是没时间。王杰同志说：“在平凡的岗位上，在人们认为没有前途的地方，一样会出英雄人物；在人们认为有前途的工作岗位上，也不见得会成为英雄。”我想，这话很适合评价盖秋生。因为他有着这样的.信念：“世上三百六十行，行行都得有人干，既然干了这一行，就要对这一行负起责任。”就冲这句“负起责任”，他也应成为我们心目中的英雄！应着这句“负起责任”的宣言，盖秋生用他的行动给我们作了最有力的证明。那是一个周日的晚上，盖秋生刚端起饭碗，就有一位户主急匆匆地找上了门：“小盖，我家的厕所堵上了，脏水浸了一地。”他一听，二话没说，搁下饭碗，拿上工具就走。那是一个只有一平方米多一点的厕所，空间狭小。而堵塞物是一块缠满了头发的肥皂，卡在管道口，坚韧而顽强。竹批用上了，不行；铁丝也用上了，还不行！怎么办？望着户主期盼而无奈的眼神，看着依然满满当当的一池脏水，他毫不迟疑地扔掉工具，挽起袖子，屏住呼吸，将手伸进了便池。现在，我们坐在座位上，可能感受不到他把手伸进去的一霎我们所应感受到的那种来自心灵的震颤；只有身临其境的户主才会惊得目瞪口呆，那是连他自己都嫌脏的家中事，盖师傅却干得那么认真、坦然。我不知道这件事能不能叫做“英雄之举”，但事情本身无疑向我们展示了盖秋生对工作的负责，对岗位的挚爱和对同志的赤诚。“为职工服务，再苦再累我也甘心”——这是他的行动，更是他的心声。心血、汗水、辛劳和热诚，终于为盖秋生换来了一系列的荣誉：河南省直机关优秀党员、新乡市劳动模范。这就是盖秋生——安于平凡，耐得住寂寞，而又积极进取，乐于奉献。盖秋生是平凡的，但他的奉献是神圣的，他那“干一行，爱一行，干好一行”的精神将引导我们永远向前！

　　朋友们，石油海洋地质系统“二次创业”的战鼓已经擂响，中国新兴石油总公司的运作即将启动，我们地勘行业正需要你我的奉献！因为我们的事业，只有靠我们的辛勤工作，才会有更加灿烂的今天和明天；而我们自身也同样需要奉献，因为我们平凡的生命只有在奉献中才能得到升华和完善。是的，我们不能驰骋疆场，轰轰烈烈；但我们可以学盖秋生，立足本岗，兢兢业业。小草虽小，一样能铺成辽阔无垠的大草原；我们虽然平凡，一样能走向不平凡。朋友们，让我们在这里亮出鲜红的旗帜：在平凡中，让我们奉献。

　　谢谢大家！

爱岗敬业演讲稿模板3

各位领导、各位评委、各位电业同仁：

　　大家好，我是来自修试工区的××。今日，我演讲的题目是：电业人，我为你骄傲！想象您现在身处雪域高原或者是迷人的海滨，想象您现在身处北国边疆或者是西部边陲，您须要的是空气、阳光和水。处于科技飞速发展的当今社会，经济要发展，祖国要旺盛，电业作为国民经济和社会发展的命脉，就犹如阳光、空气

　　和水一样不行缺少。毋庸置疑，全面建设小康社会目标的早日实现，人们生活水平的不断提高，一时一刻也离不开电业。每当看到远隔千山万水的人们享受着便捷的通信，看到现代电业的正快速地变更着人们的生活方式和生活内容，我总为自己是一名电业人而骄傲。

　　质量和服务是电力企业发展的重要一环，与整个企业工作密不行分。我们修试工区的服务宗旨是用户至上、服务至上、信誉至上。我们每一位员工本着“把便利带给您、把暖和带给您、把优质的服务带给您”的服务理念，为用户供应一站式服务，从用户的角度和利益动身，为用户排忧解难，帮助用户解决运用电力业务中的各种问题，最大限度地便利用户，在平凡的岗位上，微笑着面对用户，为繁琐的工作而劳碌。有人说，我们是一群特别的人，因为我们的角色总在不断地变换，在用户面前我们代表的是诸城电业，回到公司里，我们就代表着用户，主动与各个相关部门联系，协调解决用户的一切用电问题。工作的成果是令人欣慰的，但其中的味道却只有自己才能体会。

　　“您的业务由我们来办理，您的困难由我们来解决”，用户什么时候须要，我们就从什么时候供应服务，对我们的员工来说为了工作，忘了吃饭，是最平常的事了。为了做到用户至上，服务至上，信誉至上，大家出办法想方法搞好服务，想方设法让用户满足；有时候一点小事我们经常要来回于公司和用户单位之间，去上4、5次也是常有的事，从接受业务到办理业务，满意用户的要求，员工们穿梭在用户单位的身影就是这个城市里一道亮丽的风景。

　　一首歌曾唱到“把握生命里的每一分钟，全力以赴我们心中的梦，不经验风雨怎么见彩虹，没有人能随随意便胜利”，面对工作，大家同甘共苦、风雨无阻，静默耕耘、无私奉献、求实进取，让电业服务进入千家万户。在我们这个集体里，多少动人的故事，扣人心弦；多少飞扬的青春，尽情奉献；很多平凡的点点滴滴却给了我最多的感动。在一次出门安装调试途中，我们的车在路上熄了火，那是寒冬腊月，狂风咆哮，天还下着小雨，车怎么也发动不了，由于事先通知了用户，请他们等候，假如临时取消，必定会运用户对电业服务的印象大打折扣。当时车上4名年轻的员工全是女士，在这样恶劣的环境下，为了不让用户等焦急，大家没有退缩，毅然确定下去推车，这些平常娇滴滴的小姐们关键时刻也不逊色，虽然身着职业装，高跟鞋，但在这种紧要关头个个挺身而上，12月的东关大街好像特殊寒冷，大家产时的狼狈样此时此刻还历历在目，那一刻，空气里只有喘息、加油汇同雨点敲打车身的声音，直到听到发动机响起的一瞬间，大家特殊激烈，欢呼着跳上了车。当员工们一身湿漉漉地赶到用户单位，充溢歉意地向他们说明晚到的缘由时，他们却啧啧赞扬，说我们的服务做得好，是一群巾帼英雄，用户的一句话把大家一路上的辛苦和委屈都打消了，这或许就是大家总是在埋怨太忙太累却总是圆满完成每件工作的动力吧，能够让用户满足就是我们的职责所在，就表明我们全部的辛苦和努力都没有白费。我们希望通过这种优质的服务能够在市场中赢得用户信任，为我们电力企业和用户之间建立和谐的关系、树立诸城电业新形象打下了坚实的基础。

　　类似的例子还有许多，它点点滴滴地汇入了我们的`生活，成为了我们工作和生活的一部分，尽管会使我们短暂吃一点点苦头，受一点点委屈，但也使我们更真实地体会了生活，让我们更加信任自己，并且不断鼓舞自己，考验自己，挑战自己。在今年年初的座谈会上，有一名用户代表激烈地向在场全部的人讲解并描述了一席话：“你们所做的工作，你们真正地关切我们，真诚地在为我们供应了最优质的服务，我们都牢记在心里。在这里我们要感谢诸城电业修试工区、更加感谢负责诸城电业的领导们，一年来为我们所做的努力，从她们身上我们真实地感到诸城电业是值得信任的！”还有什么比得到用户的确定更为激烈的呢，对，员工们哭了，是兴奋的眼泪、华蜜的泪水，这是我们用辛勤的汗水和真挚的情感浇灌出来的胜利啊！

　　这就是我们这群人接触的世界，它那么真实，那么斑斓，有笑有泪，有委屈有欣慰，唯一不变的是让我们什么时候都不放弃努力。为用户服务是一项起步不久的工作，我们的工作才刚刚开头，参照有限，阅历有限，但我们的存在是我们企业发展的重要环节，也是今后诸城电业在行业竞争的舞台上能否出彩的重头戏。在这个充溢竞争和活力的时代，假如不在浪尖，便会很快被淹没在浪底，假如没有浮力，变意味着失去了支撑，所以我们从来没有停止过努力和变革。任何新生命当她脱离母体初露头角的一瞬间，迎接她的除了有温情和新颖，更多的会是考验，虽然人类的天性是懂得如何去呵护这些弱小的生命，但生命的成长始终要面对将来的挑战。我们不畏惧挑战，因为我们在不断提高自己，锻炼自己，变更自己，我们是企业里年轻的建设者，只有充溢信念、勇往直前，才能实现自己人生的价值，才能体现自己的社会价值，才能让这道城市里最亮丽的风景焕发更加迷人的光彩！

爱岗敬业演讲稿模板4

各位领导、各位同事：

　　大家好！今天，公司在此召开生产质量、技改新产品专题会，作为技术开发部主任，我很珍惜这个和大家一起探讨和交流的机会。

　　做质量管理、新产品项目管理不是简单的说说，敷衍的做做就可以完成的。需要去摸索与验证，需要实践与掌握。虽然没有最好的，但是可以有更好的。摸索出一套更适合本公司设备特征、原料特性、环境特点、人员素质等多方面条件的质量管理、新产品项目管理，是我们努力的方向。多年来，在工作中，我都用严谨细实的工作作风来要求自己，尽量做到少出错，最终不出错。不管大事小事都要有认真负责的态度才能做好事，做成事。

　　当了技术开发部主任后，我就更是从来没放松过对主管工作的管理。

　　在生产质量方面，公司退货降价损失率约为0。38%，超过公司对技术开发部的考核指标0。25%，退货主要原因是铝带氧化腐蚀、刀弯、擦划伤等，尤其是氧化腐蚀较为严重，有部分产品的退货是用户的质量要求大于实际使用要求，如普料端面的轻微擦划伤、钎焊箔的钢芯错层等，虽然不影响使用，但还是造成了退货。在激烈的'市场竞争当中，客户就是上帝。退货一吨造成的损失相当于销售3吨合格品的利润，纵剪车间实际综合成品率为95。5%，比计划降低1。5个百分点。对我来说，更是艰难困苦的一年。最艰巨的任务是严把出厂质量，控制因质量问题造成的退货损失，公司考核指标为0。25%，实际退货损失率比公司制定的标准超出了0。13%。我部将努力带领员工树立起高度责任感，刻苦钻研业务知识，严格遵守操作规程，严格按照公司标准要求精细操作，及时准确地完成各环节工作，同时加大经济责任制的考核力度，全力以赴把好生产质量关。

　　在新产品方面，新品工业增加值300万，即要管理好新品项目，每月对课题开展好总结活动，要求各课题组作出下月的工作目标和计划。我将结合公司的实际生产情况，纵剪车间的综合成品率考核指标为97%，制盖车间的综合成品率考核指标在去年的基础上增加0。5个百分点。未完成新品工业增加值300万，但很有希望完成，因LQ项目、8006项目和涂蜡项目经过1年的开展，以及取得了实质性的进展。为了公司的发展，希望各项目组组长组织好自己的项目工作。我还将对生产过程中由于工序造成的判废将加大考核力度，希望各车间向每位职工传达到位，做好各工序的质量控制，对不合格产品杜绝流入下工序，理解和支持技术开发部的工作。

　　各位同事，我们技术开发部，将一如既往的做好本职工作，，积极投身到公司发展的大潮中。谢谢！

爱岗敬业演讲稿模板5

尊敬的各位领导、各位同仁：

　　大家好！

　　我是一名当代大学生，今天我想就我作为一名大学生如何在信合这块肥沃的土壤里成长发展谈点自己的感受，抒发个人情怀。此刻，我是惶恐不安，我哪有什么先进事迹呢？我只不过是做了我应该做的工作，更何况，像这样的工作还应该做得更好，今天只能说是和各位同仁共同交流工作中的心得体会。

　　20xx年9月，我大学刚毕业，就踏上了信用社工作的岗位。和那些刚步出校门，走向社会的许多大学生一样，心中充满美丽的梦想，血液中涌动着对未来的*。憧憬火热的事业，渴望实现人生价值，渴望人生的成功。刚开始工作我分配在内部储蓄岗，工作的清闲渐渐让我恐慌起来，整天没几笔业务。那段时间是我们沙岗信用社历史上最受煎熬的一段日子，企业改制，并入合作基金会，与政府关系紧张，在群众中也形成不良的影响。信用社威望不高，农行、邮储乘机抢夺市场，抢夺我们的客源。我们社当年存款负增长，而农行却上升1400多万，邮储也上升800多万，而且好的开户单位几乎全跑到农行去了。这时，我看到一个人，他在为沙岗信用社所处的经营困境而忧心忡忡，寝食不安，他在为力挽沙岗信用社的颓势而奋力工作，几乎是心力交瘁。他就是我们的主任王玉文同志，那时，我和他一起值班，我从没有看到他睡一个安稳觉，常常是辗转反侧，半夜爬起来抽烟。有时，他和我几乎是彻夜畅谈，谈目前所面临的挑战，谈如何打开工作新局面，谈如何营造经营环境，谈如何实现经营目标，谈如何增加职工收入。让我最受感触的是他让我明确了正确的人生观、价值观，人生的奋斗从何开始，人生的价值从何体现。让我最受教育的是他向我灌输了信用社服务的理念：服务是竞争的核心。在我的印象中，他从不用空洞的说教，而是旁征博引，渊源深厚。从他的广博知识中，我看到了自己的不足；从他高度的责任心、使命感中，我树立了自己的责任心和使命感；从他的敬业精神中，我明确了自己的奋斗方向；从他的经营理念中，我实证了服务至上的宗旨。我暗下决心，把三尺柜台作为展示当代大学生风采的平台，作为展现沙岗信用社形象的窗口，作为展现海安信合精神风貌的窗口。

　　今天，我成功地实现了当初的誓言。我们沙岗信用社的服务面貌已大为改观，我的个人形象也通过服务得到了客户的赞扬，同事的赞许，领导的表扬。三年多来，我一直都在仔细认真揣摩如何做好柜面服务。在不断的总结和提高中，我摸索到一套行之有效的服务方法。

　　首先，做好服务，必须具备高素质。个人的良好素质是通过你的知识、你的工作、你的待人接物、你丰富的个人内涵等方面综合体现的。以过硬的业务技能为客户提供服务。我的计算机操作技能在全系统不算什么高手，但在进行业务操作的时候，我注意动作的连贯性和协调性。在确保正确的情况下，给顾客以美的享受，这是向客户展示个人能力的机会，更是树立信用社形象的好机会。高素质体现的第二个方面就是接待客户礼仪大方。我们提供的文明优质服务，我认为首先是一种内心的深刻感受，而不是生硬的词语和格式化的程序，我的客户到我这里来都有一种到家的感觉。高素质体现的第三个方面，做行家，说行话。做到这一点就要加强学习，知识面要宽，理解问题要深刻，对信用社经营的金融产品要全部熟练掌握。有一位企业老板，到我社开设基本存款账户，需要验资50万，可是钱存在南通，携带不便，加上我们的活期储蓄存折只在海安范围内通存通兑，我就替她想了很多种方法，最后利用金桥卡为其解决了难题，通过办理业务和谈话交流，他改变了我们信用社服务手段落后的观念，可见，高素质员工的服务既能塑造自身形象，更能展现整个信用社的良好形象。

　　感动你的客户。感动是一种心灵的颤动和情感的升华。感动客户，首先要为我们广大客户的勤奋、善良、创造、节俭的精神所感动，带着这样的心态去为我们的客户服务，才能感动客户。每一位到我们信用社来存款的客户，他们的钱都是付出了辛勤的劳动而积攒下来的，每次接过他们的钱，我的.内心就油然升起一种对他们的崇敬。有一位叫刘国兴的客户，他是做豆制品生意的，我每天上班的第一笔业务就是他存的1000多元零币、残损币，天天如此，而且存到一定数目就取走，我从来没有嫌麻烦，也没有责备他存的钱是过汤面。每次来，我都是嘘寒问暖，人家赚钱也不容易，每天做豆制品都工作大半夜，天亮前还要把这些豆制品送到附近几个乡镇，他的工作比我辛苦多了。我始终带着这种被他感动的心情去为他服务，几个月下来后，他深深地被我感动了，觉得很过意不去，除了逢人便夸我社的服务好之外，还主动联系生意场上的朋友到我社办理业务，为我社介绍了很多新的客户。其次就是给客户以关爱。关爱别人是一个人良好的道德修养，更何况我们对客户的关爱就是对我们自己饭碗的关爱。平时工作中，我很注重细节，夏天一条毛巾、冬天一杯开水、雨雪天一声叮咛。利用办理业务的过程主动与客户拉家常，子女在哪里上学，成绩怎么样，老人身体怎么样，今年收入怎么样，通过关心拉近与客户的距离。去年下半年，有位客户来我社取款，通过了解，这位客户的孩子在曲塘中学读高二，成绩不太行，想花钱拜托一下老师，我想，农村里赚点钱也不容易，就联系了曲塘中学的一个好友，帮忙打了一个招呼，解决了问题。帮客户的忙就是帮自己的忙，去年年底，这位客户将农行到期的存款陆续地全部存到了信用社。我深刻体会到：只有给客户以关爱，视客户为亲人，才能获得客户的回报。

　　走进客户的心。优质的服务其实是心与心的交流。走进客户的心，从客户的需求出发，来推荐我们的金融产品，才能真正抓住客户。这就要求我们在平时服务中多听客户的建议，多积累资料，到了具体服务时，主动迎合客户的心理，尤其是一些老客户、大户、优良客户，为他们设置合理的储种、存期，为他们做恰当的家庭理财。仅就教育储蓄而言，刚接触时客户不了解，我向他们作细心、客观的介绍，为他们设置合理的存期、月存金额、零整周期，吸引了不少客户，现在，教育储蓄已经成为老客户的首选储种。走进客户的心还在于服务方式的改进，比如特定客户上门服务。有位老客户叫王宝来，开了一个小超市，每两三个月就有钱存，有一段时间忽然不来了，我利用中午时间主动上门，情况一了解，两千元全是破币，他说怕浪费我们的时间，我打消了他的顾虑，花了两个多小时整好了两千元残破币，存了起来。加油站的邵文成老板一元硬币需求量较大，常到我这里来兑换，时间长了过意不去，舍近求远到别的行社兑换，我知道这一情况后，到了一定的时间，就主动把零币送到他家，长此以往，他成了我们的忠实客户。服务源自于真诚，只有通过心贴心的服务才能走进客户的心，才能建立起信用社长期稳定的客户群。为客户提供超值服务。超值服务是服务范围的延伸。在平时工作中，时刻不忘为客户排忧解难。由于结算手段的不断更新进步，乡镇企业会计不了解新的结算手段，在办理结算业务时，凭证不知如何规范填写，章戳不敢盖，背书不敢填，不知道怎么使用支付密码器，每遇到这样的情况，我都是主动为他们提供帮助，不厌其烦，讲解清楚，做好示范。

　　工作三年多来，我在工作上小有成绩，这都是领导和同事们不断鼓励的结果。我们的王玉文主任每次开会必谈服务，每有客户反馈服务质量提高的信息，他都不忘回来鼓励我：晓峰啊，XXX今天在我面前夸你呢！这都给我以极大的鼓舞，让我有一种不全身心投入就无以报答领导无以报答客户的感受。三年多来，我一门心思扑在工作上，每晚最后一个轧帐下班，晚上加班我第一个到，吃饭我最后一个捧饭碗，苦活累活我第一个走在前面，档案建设我都拣重担挑。去年沙岗到南莫之间修路造桥，运钞车过不来，调送款接送包，都要赶到南莫信用社，不管刮风下雨，每天我都抢着跑。独木不成林，在与同事合作中，我不仅做好自己份内事，还帮助其他同事一同干好工作，尤其在业务交流上，主动向同事们介绍自己工作中的好方法，悉心帮助业务不太熟练的同志提高操作技能，帮助他们共同提高业务水平，提高我们整体的服务质量。节假日休息，我经常抽出一定的时间回访我们社的客户，请他们谈我们的不足，谈他们的需求，改进我们的工作。

　　勤奋的工作换来了丰厚的回报，在我社各项业务蒸蒸日上的同时，连续两年，我被选为县联社先进个人，这次又被推荐为省联社先进个人。我们的马理事长以及联社其他领导也多次在不同场合对我的工作给予了肯定和表扬。我的内心激动不安，作为一个普通职工，仅取得了一点细微的成绩，却受到领导的如此关心爱护，这都将成为我今后更加出色工作的巨大推动力量。各位领导、各位同仁，我们是幸运的一代，欣逢海安信合盛世，这是我们人生难得的际遇。在这样火热的事业面前，我们火红的青春正旺盛，火热的心在跳跃。体现价值、旺盛我们的奋斗意志，就在今天；走向成功、领略人生风光，正始于我们足下。我们清醒意识到，今天的机遇难得，未来的辉煌需要我们的智慧和汗水。我们正肩负使命，挺进未来。

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