ktv公关经理职责是什么?
篇1:
1, 负责三楼 KTV 的会面工作和安排;
2, 首先建立完整的管理机构和建全的规章制度 ;
3, 必须对组织各层次领导和业务层次的职责权限的合理划分,使三楼 KTV 现场的大小事情有 人做,有人管 ;
4, 掌握外部的竟争和季节气候的变化,又有消费者心理等因素进行调整,确保业务合理有序 进行 ;
5, 必须组建一只强大有素质的公关经理和公关模特队伍 ;
6, 做到处事果断,奖罚分明,广告宣传,促销策略,公益活动等
7, 建立在公众心中形象,提高场所美益和知明度,创造品牌 ;
现场经理岗位职责
职责与工作任务:
1, 负责 KTV 所有灯具及电源开关 ;
2, 负责主管及主管以下员工考勤主要部门《吧台,服务员,DJ 及演员》 ;
3, 负责服务员部岗前技能培训工作 ;
4, 负责全 KTV 全体员工纪律,仪容仪表的监督 ;
5, 负责 KTV 所有包湘卫生的检察 ;
6, 负责 KTV 设备检察报修和申购 ;
7, 负责吧台和全场业前准备工作要求和检察 ;
8, 负责业后卫生和监守值班;
9, 负责每日突发事个和常规事件的处理;
10, 负责公关妈咪与服务员这间的直协调协作的关系;
11, 负责每日工作岗位的调配和人员分配;
12,负责顾客反馈意见和顾客投诉的处理;
13, 负责总经理办和办公室下达的任务落实后的反馈及执行;
14, 负责每月罚款的.统计监督部门服务员是否提高和下降,同时监督妈咪或服务员玩单;
15,负责领取部门消耗品的统计和对比.
篇2:
1, 以身作则,实事求事,主要把迎宾部工作做好 ;
2, 带领培训迎宾技巧,技能,提高迎宾的工作素质
3, 包括接听电话,认清订厢消费内容,并作好宾客
4, 公关经理与现场远营之间协调接待工作 ;
5, 随时监督管好迎宾的仪容仪表,站姿,走姿,礼貌用语是否规范,班前要检查迎宾部区域 卫生和公共卫生区域(走道和公厕) ,班后要检查迎宾台物是不放好(如:电话机,记事本,轮 台本,台单等物品的安放) ,准时开关全场营业大厅 ;
6, 营业中途要巡场,否发现有客人在走道上呕吐 ;
7, 检查后勤阿姨在营业中途走道卫生,公厕卫生,是否已搞好,和后勤的沟通,餐具卫生检 查(是否已全面漂白,消毒)与工程部沟通,做好楼面物品损坏交换及时和申购工作。
篇3:
1、按照娱乐行业的发展方向,经营思路宏观调控娱乐部各部门。
2、从娱乐部的具体情况出发,建立相符的经营管理体制。根据市场需 求的变化,采取灵活的方式,在稳定管理的基础上,拓展经营,提高经济 效益。
3、直接管理各部门负责人,加强他们的思想素质,提高娱乐部管理人 员的素质。
4、监督所属各部门负责人的工作,并对他们的工作负责。
5、对娱乐部的整体情况要有所了解,比如:人员配备、各部门管理方 式、经营方式、费用支出、固定资产损耗、设备使用情况等。
6、同在经营管理过程中所涉及的有关部门、单位进行协调。
7、全权负责娱乐部各项重要事务,并向上级领导负责。
8、严格要求自己,发挥敬业精神。以身作则,要有高度的敬业、爱业 精神,良好的职业道德。
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