市场销售人员面试问题大全

  一、测试市场营销类人员“市场营销类”问题:

  1、你对你周围的市场怎样看,怎样细分?

  2、觉得市场营销和销售有什么区别?

  3、你怎样去处理你周边的市场?

  4、你怎样看待拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西?

  5、你认为拓展业务中的唱歌、喝酒与业务无关的东西重不重要,你会不会也这样做?

  6、你认为什么时候是发挥个人英雄主义的时候,什么时候是发挥集体力量的时候?

  7、请对以上举实例说明?

  8、你知道产品与品牌的区别吗,你是怎样理解的?

  9、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说明理由?

  10、现时有两大市场,一种市场是搞关系,靠费用,另一种是为企业真实解决问题,你认为我司现时应怎样看待这两大市场?

  11、请说出3个房地产产品的品种,简要说一下各是要什么业务?

  12、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处?

  13、你知不知道什么是捆绑营销,如果给你搞一个这样的营销,你应怎么搞?

  14、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的?

  15、你是怎样关注客户的?

  16、网上预销售系统是什么?它能为企业带来什么样的便利?

  二、测试市场营销类人员“客户服务类”问题:

  1、请讲一次这样的经历:你使一个非常不满的客户改变了看法。是什么问题?你是怎样使客户回心转意的?

  2、讲一次你曾经为了取得与工作有关的目标而做出个人牺牲的经历。

  3、你认为质量和客户服务的关系是什么??

  4、很多人都把客户服务的重点放到处理客户投诉上,你认为这种策略的问题是什么?

  5、给我讲一个你曾经遇到的这样的一个问题:和你打交道的一位客户要求解决问题的方法和公司利益发生冲突。你是怎样解决这个矛盾的?

  6、在客户服务中,公司的政策和规定起着什么样的作用?

  7、请列举好的客户代表应该具备的几种基本素质。你为什么认为这几种基本素质很重要?

  8、如果客户对所发生的事情的判断是完全错误的话,你该如何解决这个问题?

  9、统计数字表明,19个客户中,只有1个客户会投诉,而其他18人尽管不满意也不会说什么,但再也不会购买你的产品了。客户服务代表怎样鼓励沉默的客户发表自己的看法?

  10、若客户不满,他们能接受的最大的不满程度有多大?

  11、如果你给客户解决难题,客户请你吃喝玩,你怎么办?

  12、如果你给客户解决难题,客户给你现金/或现金等价物,你怎么办?

  13、你怎样看待走访客户的问题?

  14、你认为怎样才能做好一个客户经理?

  15、你想做置业顾问多一些还是客户顾问多一些,请说明理由?

  16、有人说客户顾问是一个流动银行,你认为对不对?

  17、你认为你以往的工作经历对你以后的工作有什么帮助?

  18、你是怎样关注客户的?

  19、如果客户要求你操作不符合规章制度的业务,你怎么办?

  20、你平时喜欢从事什么样的体育活动,你认为这些对你在拓展业务中有什么好处?

  21、请说一说拓展一个企业的过程中,你一般是怎样进行的?

  三、招聘销售人员面试题实例:

  1、您觉得市场营销和销售有什么区别?

  2、你去一家公司上门推销,但门上写着“谢绝推销”你会怎么做?

  3、您觉得《市场营销学》对你最有帮助的是哪一点?

本文已影响6827
上一篇:市场销售面试问题 下一篇:珠宝营业员常见面试问题

相关文章推荐

|||||