销售内勤考试试题

  一.产品/知识

  1、目前集团公司的产品属于哪一类机械?

  2、集团公司的主要产品及型号分别有哪些?

  3、请写出集团公司所有产品的标准配置,每个规格的产品

  4、请列举集团公司每个产品的用途?

  二.岗位技能知识及工作流程

  1、请描述销售内勤的岗位职责

  2、销售内勤应发挥的作用是什么?

  3、请描述自签订合同开始到客户收到货物的处理流程?

  4、怎样建立一机一档?

  5、请使用办公软件制作客户档案

  6、请制作业务员每日信息报表

  7、如何做好每天与业务员之间的沟通?

  8、每月30号应向销售经理提供哪些数据报表?

  三.业务处理及沟通能力测试

  1、公司是否给予你报价的权利?

  2、当你接到客户来电咨询时,你应该如何处理?

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