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求职建议:招聘秘书职位的面试题

时间:2023-11-28 09:59:04 偲颖 面试试题 我要投稿
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求职建议:招聘秘书职位的面试题

  在现实的学习、工作中,我们或多或少都会接触到试题,借助试题可以更好地考查参试者所掌握的知识和技能。一份什么样的试题才能称之为好试题呢?以下是小编为大家整理的求职建议:招聘秘书职位的面试题,仅供参考,大家一起来看看吧。

求职建议:招聘秘书职位的面试题

  资料:

  求职指导:关于招聘秘书职位的面试题

  秘书面试题:

  1)xx,感谢你来我公司面试,我想知道一些您的家庭背景,可以吗?

  2)xx,你想应聘秘书工作,请你就秘书工作方面你具备的专业技术做一简要说明,好吗?

  3)xx,能否告诉我你为什么要到我们公司应聘秘书?

  4)xx,这次我公司是招聘秘书,这方面你有什么专业知识?

  5)xx,你认为一个合格的秘书应有哪些特质?

  6)你认为秘书如何与上司处理好关系?

  7)你如何看待你以前的工作?

  8)你认为你在哪些方面有缺点(工作中的)?

  9)我们公司也不苛求完美无缺的职员,你对薪金有何看法?

  10)请问你对加班有何看法?

  求职指导:面试官招聘时要小心的问题

  有人说,中国企业的人力资源管理做得好的是招聘和培训,出现问题最多的也是招聘和培训,到现在为止,应聘者的面试仍然是企业人力资源管理的招聘工作中非常重要的一项内容,因为不可能完全通过一个人的应聘材料和笔试纪录就能够做出清晰准确的判断。而且,面试中对面试者的直观印象和可以根据情况调整对面试者的考核方向和内容都会有助于对一个人进行更加完整和公正的评价,以充分保证企业招聘的效果。

  对于招聘面试,无论是有过应聘经历的员工还是经常作为面试官的经理人,都会有太多的感慨。员工感慨的是,参加很多的企业面试经常会有一些很“奇怪”的事情发生,明明比另一个人更强些,但最终录取的是别人。而经理们感慨的是:为什么每次千辛万苦地从一大堆应聘者中选拔出的合格者中总有几个连试用期都无法通过就必须被淘汰掉,同时,又恍惚觉得那些没有通过面试的应聘者中还有更合适的人选没有被发掘出来。

  这说明,企业的招聘面试工作存在出了问题。小编根据自己多年从事HR实践工作和为企业提供HR管理咨询和培训的经历进行了一些归纳,把这些问题总结如下:

  一、不专业面试官的提问毫无章法

  企业招聘面试中对被面试者提问过程中出现的问题最多,这是企业中从事招聘面试工作人员的专业度不够的明显体现。

  (一)重复提问

  重复提问常见于初次面试和复试的衔接过程中,复试的考官可能不太了解初试情况,就很容易提出与初试相同的问题。当然,这些问题肯定也是考官都很关心的问题,比如说个人的学习、工作情况,以前的工作业绩,以前工作的离职原因,对应聘公司的认识等等,但这样显然有悖于复试的真实意义,即进一步深层次地评价应聘者。浪费了面试双方宝贵的时间,使考官考查应聘者更重要情况的时间变得紧张,应聘者在回答最能展示自身特长的问题时也由于时间关系只好匆匆为之,从而影响复试效果。

  (二)遗漏重要信息

  很多企业面试的题目并没有进行严谨的和精心的前期准备,而是表现出很大的随意性。所以,提问时遗漏重要信息的事就常有发生。面试官会经常不断追问应聘者一些实际上不太重要的问题,应聘者也反复解释,浪费了大量的精力和时间,反而忽略了更加重要的内容和信息,影响了对应聘者的全面了解。

  (三)提出无关问题

  面试提问的随意性还表现在面试官会提出一些与面试毫无关系的问题,有些问题甚至涉及应聘者的个人隐私,搞得双方都很尴尬。由于面试官的专业范围、学历层次、综合素质不同,诸如:“你为什么离婚?”“你为什么还不结婚?”等这样的提问都偶有发生,而面试官还振振有词、自鸣得意。

  (四)问题的不确定性

  再有就是面试官提出的问题是不确定的,这样的毛病在笔者的工作中也时有发生。面试官常常会只顺着应聘者过去的工作经历去提出问题,而不同的应聘者都会有不同的工作经历。用不同的问题考查不同的人,这样就像是用不同制式的尺子去测量不同人的身高,最后面试的结果也就不可以再按照企业的同一标准去做取舍,这样很容易对应聘者造成不公平。

  二、面试官无法避免的晕轮效应

  招聘面试基本不可标准化和量化,很多时候面试结果基本上与面试官的综合素养有很大关系,但是恰恰很多面试官首先无法克服自己的很多人性的弱点。

  (一)面试官自己偏好

  对于面试官按照自己偏好评价人,在很多企业的招聘面试中时有发生,也最难避免。比如面试考官很看重学历、他对高学历者一定是青睐有加,在面试开始之前,学历稍低者就铁定已失一分。或者另一位面试官是做市场、搞出身,对能言善辩者就常有几分好感,而忽略了目前企业所招聘岗位的特点和要求。

  (二)先入为主

  所谓先入为主,就是面试官在面试刚一开始就对应聘者有了一个比较固定的印象。这种印象很难在短时间内改变。比如说:面试官对应聘者的第一印象是诚实和友善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是无心之过或是过份紧张,是可原谅的;而如果面试官对应聘者的第一印象是油滑和伪善的,那么当发现应聘者的第一个谎言时,会认为是习惯使然或是有意为之,是不可原谅的。

  (三)以点盖面

  面试官常常会由于应聘者的某一项突出的优点,而草率做出整体的判断。比如在招聘项目开发负责人时,某位应聘者显示出高超的软件开发能力,面试官就有可能误认为他是项目开发负责人的合适人选。但实际上,担任项目开发负责人一职,更为重要的是要具备团队协调能力和项目管理能力,而不仅仅是有软件开发能力。

  三、面试官对面试情况没有及时记录或记录不全

  在面试的过程中进行适当的及时的记录是非常必要的。但很多面试过程中,面试官只是在应聘者的面试考核表上做了一个很概括的综述总评性质的记录,通常还只是寥寥数笔,甚至干脆是先什么也不写,在脑子里记着,等全部面试完后再一气呵成。这样做法在应聘者少的时候问题不是很大,但同时对几个同一岗位应聘者进行面试时,面试官往往就只能对第一个人和最后一个人印象比较深刻,而对其它应聘者的印象就比较模糊。在面试结束后,仅凭面试官头脑中的模糊印象和几句简单的总评,对应聘者进行分类,决定取舍,显然有失公充且准确性差。同时,也不利于进行事后监督和总结面试结果。

  四、忽略应聘者的工作动机

  对于工作动机的考察是在没有经过精确设计的企业招聘面试中常常被忽略的重要内容。很多面试官会把大量精力集中在考察应聘者的专业知识、业务能力和工作业绩方面,而不大关心员工的工作动机。

  如果应聘者仅是为了一份生活保障而来应聘工作的话,他会试图顺应面试官的嗜好,而隐藏自己的喜好和价值取向。同时更为严重的是员工如果没有良好的工作动机会缺乏对工作的主动性而常常处于一种消极的工作状态,这种消极的工作状态会成为管理、考核、激励的障碍。良好的工作动机是将自身发展需要(包括不断地学习、实践,提高自身知识水平)与应聘企业需要融为一体共同发展的意愿(包括对企业文化、价值观和发展方向的认同和赞赏以及和企业员工和睦相处、共同进步的思想准备)。首先员工应该喜欢这份工作,其次是喜欢这个企业,那么我们可以认为他的工作动机是良好的。当然,鼓励良好的工作动机并不是要抹煞员工对获得生活保障的物质需要,而是强调哪个更重要的问题。仅仅追求物质利益的员工一定不是好员工,特别是在如今日益发达的知识经济时代。

  五、面试官行为导致应聘者不满情绪

  面试官提的问题没水平,不遵守约定的面试时间,面试官的要求不统一等等。面试不仅是企业选择应聘者的一个过程,同时也是应聘者选择企业的过程。即使是企业看中了应聘者,应聘者却不见得一定能看重企业。应聘者参加企业组织的面试过程中会对企业进行了较为深入的了解。面试安排的程序、面试的环境、面试官的素养等等都会给应聘者一个企业整体印象,这些印象直接影响着应聘者对企业的认识。

  六、面试官的经验主义

  由于企业对用人标准,对面试流程、面试官的不确定性,录用员工对面试结果的重视程度等等,很多时候很多的面试官往往凭借过去的经验对应聘者进行判断和评价,很多面试几分钟就结束了,好多面试官还沾沾自喜,以为自己很了不起,实际上这是对应聘者和企业极其不负责任的行为。

  正是由于企业人力资源管理的招聘面试方法的这些致命弱点和错误,使面试工作成为企业招聘考核中的一块鸡肋。不面试肯定是不行的了。但每次面试的结果只能是对应聘者的一个大概了解,只好在试用期内进一步考查,从而导致公司的新员工试用成本加大,还使公司陷入了工作效率下降、重要客户遗失、机密泄露的危险境地。同时,低效率的招聘工作会进一步影响公司的人力资源管理建设和工作运作,降低公司人力资源开发的水平。

  因此,衷心的希望所有的企业,所有的人力资源管理工作者谨记:企业一切工作从招聘开始,先做好企业的招聘工作吧,为企业找到真正适合的人,是企业一切工作的基础!。

  求职指导:盘点企业招聘六大潜规则

  潜规则1:内外有别——基层员工外部聘,管理人员内部提拔

  分别有35%的企业高层管理者和43%的企业中层管理者来自外部招聘;与之相对应的是,81%企业的一般员工由外部招聘而来,仅有19%的企业一般员工是通过非外部招聘渠道进入企业的。可以看出,企业中各管理职位人员的选拔,外部“空降的较少,求职者切忌在各公司之间频繁跳槽以期待更高职位,应尽量在同一公司从基层做起,通过自己的能力与努力争取晋升的机会。

  潜规则2:知根知底——员工推荐可信度高

  企业各层级员工的招聘大都以网络为主,猎头公司主要是为企业寻觅适当的高层管理人才。传统的报纸招聘广告,由于在费用、效果、反馈等方面不占优势,很多企业并不将此作为首选。值得注意的是,企业认为员工或者熟人推荐的人选可信度较高,这种招聘方式目前也较为流行。人才招聘会也是企业招聘的重要形式。

  潜规则3:外来的和尚难念经——企业招工本地人为主招聘选拔

  一半以上的企业能够放眼全国,甚至在全球范围内招聘企业高层管理者,但中层管理者及普通员工跨地区招聘数量都不足50%。由此表明,目前我国企业在用人方面地域色彩较为严重。国家及地方的一些政策性法规也限制了企业招聘人员的范围。对这个问题,专家表示,“以前是,现在基本上不再严格限制,但本地肯定是占多数的。

  潜规则4:姜还是老的辣——经验和知识考查受重视

  企业在选拔人才时,最看重的是工作经验。大部分企业也很注重应聘者对知识的掌握程度,而且越是普通员工,越注重知识考查。企业在对应聘者进行选拔时,没有一套较为完整的测试体系,随意性比较大。企业还特别在意应聘者的各方面背景,特别是对于高层管理者,超过一半的企业会对其背景进行考查。企业对应聘者最看重的素质依次是:专业技能(80%)、工作经验(80%)、工作态度(70%)、教育背景(48%)、忠诚度(46%)、职业道德(34%)、年龄(20%)和性别(8%)。

  潜规则5:一槌不定音——给不给offer,人力资源定不了

  公司最高层领导对企业高层管理者的录用与否起决定作用,主管人力资源的高层领导对企业的中层管理者是否录用影响较大,一般员工录用与否主要由用人部门和人力资源部共同决定。

  对没有录用的候选人,企业一般会保存其中有潜力的人员的会保存有潜力人员的简历,但一般不超过半年。

  调查还显示,大部分企业能够在面试环节中甄选出可以胜任某一岗位的员工,一半以上的新员工可以顺利通过试用期,被企业正式录用。

  潜规则6:僧多粥少——外资企业招聘通过率低

  对于一般员工的招聘,国有企业自由性较大,有些职位在很小的范围内选拔,有些职位则在相当多的候选人中选拔。外资企业中,基层职位的竞争非常激烈,招聘人员甚至可以在50名以上的应聘者中选择。

  在国有企业中,高层管理职位的应聘者来源相对单一,数量较少;民营、私营企业中,更多时候是在3~10名候选人之间进行选拔;外资企业的人员筛选流程相对成熟,操作过程也较为复杂,通常可以从几名到几十名候选人中作出选择,招聘通过率总体较低。

  求职指导:职场忌讳“三不”员工

  莫小棋是一家猎头公司业务部的招聘专员。去年下半年的某天,一家新成立的公司需要招聘、研发、、等部门总监各一名,这家公司的老总想请猎头公司招聘可以立即干活的有经验的将才,于是委托莫小棋所在的公司推荐人才。

  对于部门经理的命令,莫小棋不敢拒绝。她找来找去,还真找到一个销售总监,这个销售总监在行业内比较有名气,其如今服务的公司的销售部就是他组建起来的。但是,这个销售总监的口碑不好,外出投标中标后,他有时居然主动把标卖出去,自己赚得一些不义之财,然后回去说“投标失败”。但世上没有不透风的墙,这样的事情干多了,公司忍无可忍,准备把他解雇。公司高层有人暗地里向他打招呼,让他赶快找好下家。这个时候,莫小棋的电话打进来了,于是,两个人很快谈拢。

  莫小棋和对方谈的时候,旁边的两个同事听了非常着急。作为猎头公司的专业招聘专员,他们不但对很多人的能力了解,对其口碑也很清楚。他们劝说莫小棋:“这样的人太没有职业道德了,如果介绍到我们的客户公司当销售总监,那还不把人家坑死?反正还没签合同,你赶紧告诉对方‘销售总监已经另有其人’。”

  不料,莫小棋竟生气地说:“经理让我招聘一个销售总监,我只管招聘,具体把关的事情,自然由经理负责,签订合同的时候,也是我们的经理出面签的。你们就别操心了。”

  莫小棋把这个人的资料上报给部门经理后,经理大怒:“这个人的口碑已经坏到极点了,简直可以说在行业内已经臭名远扬了,你居然还把他的资料上报给我?这样的人到底合不合适,难道你没有做过最基本的背景调查?”

  经理火了。彻底地就把莫小棋“晾”了起来,她这个招聘专员有名无实。年底,根据部门经理的建议,公司没有和莫小棋续签合同,莫小棋黯然离开公司……

  在职场中,像莫小棋这样的不主动工作,不拒绝上司的指示,但是又不愿意为自己的工作“结果”负责的“三不”员工不少。这种员工不会受到上司的欢迎,在职场上受冷落也是自然的事情。只有在工作中积极主动,并且敢于承担责任,这样的员工才能在职场上有所成就,这种能够独当一面的员工才能在职场的广阔天地中获得大发展。

  求职指导:员工凭什么会离职或者保留?

  企业在员工的招聘和雇佣上投入了大量的时间和花费,所以企业想要保留住被招聘进企业的员工,特别是那些已经成为企业资产的员工。如果企业不能很好地满足这些员工的需求,他们就会出去寻找其他能满足自己需求的企业。能实现员工发展的方式有很多,从师徒制、员工认可计划、灌能到完全内部提升,都是员工发展的方式。

  员工为什么会离职。大量的关于人才保留的调查都专注于对员工决定离开企业的各种原因和过程进行研究。通过了解员工为什么离开,企业也可以更好地获知为什么员工会留下来并且了解该怎样影响员工的决策。

  按照组织均衡理论,只要员工个体获得的激励(比如令人满意的工资、好的工作条件和发展机会)等于或者大于企业对他们的贡献要求(时间、努力),员工就会一直留在企业中。而且员工的判断也会受到员工个体离开企业的愿望水平和其离开的容易程度的影响。很显然,离职是一个复杂的过程。虽然一些员工可能会因为冲动而离职,但是大部分想要离职的员工会首先花时间将自己可能的选择方案、将来自己要做什么的发展愿望与自己现有的工作进行对比评估,然后再开始多种不同的求职行为。

  调查显示,特定的离职驱动因素会对员工最核心的工作态度比如岗位角色的满意程度和对企业的忠诚度造成影响。低水平的岗位满意度和企业忠诚度会促使员工开始进入离职程序,包括产生离开的想法、寻找新的工作、比较可选择的机会和决定离职。如果企业不能有效的管理这个过程,将会导致员工离职的真正发生。离职驱动因素也可能导致员工有其他暗示离职的行为发生,比如旷工、迟到和低绩效,这些行为在员工经历了寻找新工作、评估可选机会、对离职的慎重思考之后,也会演变成真正的离职行为。因此,想要提前保留员工,企业必须监控和调整那些会影响员工留下或者离开的关键工作环境。

  员工为什么会留下来。大量与离职相关的研究都着重于对离职员工的调查,这些调查建立在这样的假设上:了解为什么员工会离职将帮助企业决定怎样保留员工。

  当然,对员工为什么会留在企业中进行研究也非常有价值。最新的研究提出了使员工融入岗位和同事团队中的方法——当员工参与到他们的职业圈和同事圈中时,会建立起与岗位相关或者不相关的联系网和关系网,而员工的离职意味着需要切断或者重新建构这些联系,因此拥有更多这种联系的员工更容易把自己融入到岗位中,于是这样的员工也有更多的理由留在所在的企业里。

  当一个员工离职时,他的岗位需要被重新安置,这个过程需要消耗企业的费用。下面是一些企业在员工替换时涉及的成本费用:

  ●与文书工作、落实按时结算薪酬以及其他独立事项相关的成本。

  ●招聘广告成本。这包括广告和投放广告的人员费用及广告费。

  ●时间成本。主要指企业花费在翻阅和面试候选人身上的时间成本。

  ●背景检查和前雇主筛查成本。如果背景检查和前雇主筛查是企业雇佣程序的一部分,那么它们也是一项额外的花费。

  ●支付给培训新员工的人员的工资以及其因为培训新员工而耽误的生产率。

  ●在等待新员工适应并达到绩效期待的时期,企业利润很可能会下降。

  上面的花费显示了为什么员工保留如此重要,但雇主们也永远不要期待零离职率的发生,因为不管企业为员工提供了多么好的雇佣机会,离职还是会发生,只是对于那些企业可以影响的因素,比如员工因为无法在企业中得到满足而开始在别处寻的情况,企业还是有很多事情能做的。

  求职指导:面试技巧关于面试时注意说话的逻辑性

  在考试中,面试备考是广大考生想要突破的瓶颈,这就需要考生在答题时一定要有逻辑。下面,我们教各位考生可从以下几种方法入手,希望对考生有所帮助。

  1.说话要使用简单句

  部分考生答题时总想着用一些冠冕堂皇、特别长的言语,其实这是一种最愚蠢的做法。说一些长句子看似能够显示出水平,但是往往没法让考官明白你所说的意思,这是得不偿失的具体体现。

  2.意思表达要具体

  一些万能套路在考生复习过程中是非常受欢迎的。但是经过考生的信息处理,就变成另外一种意思传递给考官,考生需要将意思表达更加准确。逻辑性是理解别人话语意思的基础,只有我们回答时逻辑清楚了考官才能听懂,才能给我们亮出高分。

  3.答题不能跳跃

  在作答过程中,任何一种表达方式都必须符合中国人的语言习惯,比如现场模拟,你自己觉得挺有道理,很有说服力,但是别人理解起来还是比较困难,考生在说话的过程中不能跳跃,比如:不能直接说经济发展导致人的体能下降,可以这么说经济的发展促进我国工业化的调整,特别是重点发展重工业,重工业的发展又导致了我国的环境污染严重,环境的恶化继而导致人的体能的下降,这才是表达清晰的体现,才会让考官接受。

  注意事项:

  一、抓住主考官的心理

  主考官可能会先评价一个应试者的衣着、外表、仪态及行为举止,所以大家在面试前应做好面试前的形象准备。

  主考官会对应试者的专业知识、口才、谈话技巧做整体性的考核。主考官可能会从面谈中去了解求职者的性格及人际关系,并从谈话过程中了解应试者的情绪状况、人格、成熟度。主考官也会从面谈中观察应试者对工作的热诚度及责任心,了解应试者对人生的理想、抱负及上进心。

  二、知己知彼

  除了“抓住主考官的心”之外,还要具有“知己知彼”的功夫。

  这四个字包括了以下几方面的意思:首先要认识自己,了解自己的长处、兴趣、人生目标、就业倾向等。一般大专院校都会为毕业生聘请专家学者,辅导社会新人如何在社会上求职,并分析个人专业及志向,因此可充分运用这一渠道,为求职预先做好准备。或者多与家人及有社会经验的亲友沟通并交换意见,听取他们的建议并衡量个人志愿。

  三、回答问题的礼节

  当主试者提出某些问题令你觉得被冒犯且与工作无关时,可以有礼貌地请问为何要提出此问题,或委婉地回答:"很抱歉,我不知道这个问题与我所应征的工作有何关系,是否能等到我们对此职位有共同观点,且我已进入贵公司工作后,再来讨论私人问题。"但千万别说:"怎么问这么不礼貌的问题啊!"毕竟对方将来有可能成为你的顶头上司,若因此而触犯了主考官,不但可能丧失掉一份工作机会,倘若被录取,也恐怕日后处事有所不便。所以即使对方所提问题非常不礼貌,身为求职者,也不能意气用事或表现出不礼貌的言词。你可以拒绝,但口气及态度一定要婉转温和。

  四、其它细节

  正在面谈时,千万不要出现不礼貌的行为,因为一些小动作也会被主考官列作评判内容。以下列举面试礼仪全攻略:

  不嚼口香糖、不抽烟。尤其现在提倡禁烟,更不要在面谈现场抽烟。与人谈话时,口中吃东西、叼着烟都会给人不庄重的感觉,也显得不尊重对方。

  别弯腰垂头。这不但显得没朝气、精神不振,也会令人觉得你对此次面谈缺乏兴趣。正确的姿势应是腰杆挺直,双手放置适当位置,双眼直视对方双目并面带微笑。

  不可要求茶点,除非是咳嗽或需要一杯水来镇定自己。

  不要随便乱动办公室的东西。

  不要谈论个人故事而独占谈话时间。

  自己随身带的物品,不可放置考官办公室桌上。可将公文包、大型皮包放置于座位下右脚的旁边,小型皮包则放置在椅侧或背后,不可挂在椅背上。

  离座时记住椅子要还原,并向主考官行礼以示谢意。

  另外,值得一提的是,如果你通过了这轮面试,就有机会进行复试,这时候,掌握复试面试技巧也非常重要。

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