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年终总结报告

时间:2024-05-20 15:49:32 年终总结 我要投稿

年终总结报告15篇[实用]

  总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它能够使头脑更加清醒,目标更加明确,让我们一起来学习写总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢?以下是小编为大家整理的年终总结报告,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。

年终总结报告15篇[实用]

年终总结报告1

  这个对我来说全新的领域里,我感到自己在产品知识的欠缺和对这个行业的规则的陌生.于是我从对的产品开始了解,现将我这一年来的实习工作总结如下:

  在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的,只是销售的产品不同而已,所以我们在掌握产品知识的以后,如何让自己的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条:

  在销售的过程中,如果销售人员有一个好的精神状态,就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的氛围,那么这种积极的上进的情绪总会影响到客户,从而,让顾客感到自己得到一种情绪感染,那么才能顾客在我们的门店里多留些时间,总能他挑选一款合适的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来,具备一定礼仪知识的销售人员,才能让顾客感觉到品牌的价值,因为在看一个品牌的时候,我们的销售人员就是直接体现我们品牌形象的,所以销售人员素质的提升,也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员,成交的机率大很多。

  如果我们有一个好的身体,我们才能保持旺盛的精力,才能更好的工作。这段时间,在卖场里的站立服务,让我感觉到很疲惫,所以我才更能体会到有一个好的身体,才能让我们更好的全力以赴的工作。所以强健的体魄还是一个有活力有朝气的团队所必备的。

  在接待顾客的时候,由于我对产品的知识的不熟悉,在顾客要一件中号的毛衣的时候,我不能把中号的衣服拿给顾客,因为我不知道中号是几号,在我手忙脚乱的时候,店长把中号的衣服拿给顾客,销售结束后,店长告诉我毛衣32号是小号,34号是中号,36号是大号就是这么一点小小的产品知识,体现的就是你是一个新手,你不懂,顾客就不会和你购买。因为你不能把适合他的产品提供给他。所以产品知识在销售中是很关键的。

  当我们了解了相关的产品知识的时候,就是我们掌握销售的第一部,让自己的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格,穿衣风格等的了解,只有我们对顾客掌握的越多,我们就能更能把握顾客的心理,和顾客建立一种和谐的关系,创造一种轻松休闲的购物环境,善于倾听顾客的每一句话,然后分析顾客是否有购买的意向,推荐适合他的衣服。

  在实习中店长的一次销售,让我感觉到对顾客了解才是轻松销售的关键,一位顾客在试穿一件衣服后,店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来,让顾客感觉到他很受尊重,一种亲切的感觉,让顾客对店长产生好感,这就是先作好人,才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个很中肯的评价,然后将这件衣服如何搭配告诉顾客,如果这样穿出来,这件衣服所体现的感觉是什么样的效果告诉顾客,然后顾客同样感觉很合适,然后给顾客一个购买的理由,于是顾客毫不犹豫的`就把这件皮衣购买了。

  销售看起来是如此的轻松,其实在这里运用了很多销售技巧。所以销售是有方法有技巧的,只要用心去做,我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活,让我学到了很多东西,充实了自己;专卖店的工作人员流失量很大。但是我发现最优秀的专卖店都具有5个最基本的坚实支柱,在5个环环相扣的领域里为顾客创造了价值。提供解决方案。比如,作为店长,只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够帮助顾客找到合身,得体衣服的销售人员,他们需具备丰富的专业知识,并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命,为顾客提供送货服务,并且乐于接受特殊的订单。

  当然,必须让导购通过每期的培训;确定培训目标。如:

  a.服务技能培训。

  b.商品知识与管理培训。

  c.店务作业技能培训。

  d.思想观念培训。

  这样,导购综合素质才有提高,销售业绩或服务水平才有更大的提升,更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度,商品整齐,摆放合理,有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联系。给顾客接近,喜欢和信任的感觉。熟记接近顾客的一些基本技巧:“三米原则”就是说在顾客距离自己还有三米远的时候就可以和顾客打招呼,微笑,目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应注意:

  a.顾客的表情和反应,察言观色。

  b.提问要谨慎,切忌涉及到个人隐私。

  c.与顾客交流的距离,不宜过近也不宜过远。

年终总结报告2

  20xx即将结束,在公司领导的指导、关怀和帮助下,我已经在这个公司工作了一年,不断提高个人素质和工作能力,始终将学习放在首位,以公司利益为出发点认真工作,为公司全年目标不懈努力。为了总结过去一年的经验和教训,更好地开展未来工作,在此向领导汇报具体情况:

  一、提高自身修养,端正态度

  学生时代与职业社会是不同的,为了融入这个大家庭,在生活和工作中与同事建立和谐的人际关系,我始终坚持“干工作要先做人”的原则,在领导的指导下,虚心学习,戒骄戒躁,不断加强自身思想道德修养,端正对人、事的正确态度,为顺利开展所有业务工作打下基础。

  二、加强专业知识学习,提高技术能力

  闲暇时间,我努力学习相关知识和行业动态,不断拓宽视野,坚持“活到老,学到老”,并时刻记住多看、多记、多了解的理念,为自己工作提高处理技术能力打好坚实基础。

  三、认真对待现场工作

  在近一年的工作中,我十分认真地对待每一天的工作,对我所处理的每一车煤质量都掌握得很好,在遇到问题时及时向领导反馈,并最终以最合理的.方式去解决每一个突发情况,严格遵守公司制度,始终把公司利益放在首位。

  四、提高工作责任感和效率

  要认清自己,充分信任自己。定期检查自己的工作不足和问题,诚心听取领导和老员工关于自己的意见和建议,并对自己和公司充满信心,既看到现实中的问题,也看到公司未来的发展潜力和空间。增强责任感、危机意识和效益意识,从点滴做起,树立自己和公司的良好形象,因为作为员工,我们要不断提升自己和公司的形象和声誉,每一句话,每一次行为都代表着我们所在公司的形象和名誉。

  在过去一年里,我一直在努力工作,认真实践所学的知识,并且尊重领导、与同事团结合作、乐于助人。这些成绩在各个方面都带给了我一定的进步。然而,我清楚地知道这还远远不够,未来的道路依旧漫长,可能还会遭遇各种困难。

  但我相信,在领导的正确引导和同事的支持之下,我们团队可以迎刃而解任何难题。当然,我诚恳地期望领导和同事能够提出对我不足之处的批评。这将对我的个人成长和整个昌达煤炭公司的发展有着积极的作用。

  我坚信,通过我和每一位员工的努力,昌达煤炭公司一定会有更高远的发展,进一步地达到崭新的高度。

年终总结报告3

  我于20xx年x月xx日进入xx集团置业公司,并于x月xx日进驻xxxx百货大楼项目工地担任项目经理,至今已三个月有余。在这3个月的工作中,项目部在集团置业公司的大力支持、指导下,克服了诸多困难,走到今天,极为不易。目前工地正处于打桩阶段,现已完成桩基施工任务的46%,下一步的施工任务虽然异常艰巨,但还是有信心有能力完成各阶段工期目标。下面我将20xx年3个月以来的工作情况及下一年的工作计划做以下汇报:

  一、前期施工准备阶段

  xxxx百货大楼工程作为xx县的招商引资项目,只要有利于工程施工进度,基本上都能得到政府的支持与帮助,但开工之前还必须完成以下工作,才能顺利开工。

  1、 地下室控制边线放样。

  2、 建筑物放线。

  3、 规划部门进行验线工作。

  4、 将测绘部门提供的水准点、坐标控制点提交总包单位。

  5、 两次组织基坑支护施工图设计交底及图纸会审。

  6、 桩基施工图设计交底及图纸会审。

  7、 规划部门提供本项目周边市政管线图纸。

  8、 协助完成工地临时用电量不足扩容工作。

  9、 开工前去质安站办理质量监督手续事宜。

  二、施工阶段

  打桩施工前,场地内基坑土方已开挖约两米五深,由于当时没有施工图纸,大部分地方均未开挖到位。考虑到四周靠边一排桩施工有足够的工作面,需要土方开挖单位的'配合将余土挖除。土方开挖单位很长一段时间都不配合我司的工作安排,与我方保持对立情绪,甚至发展到来工地闹事,工地工作一度无法开展。经过我方耐心细致、不厌其烦地努力去沟通,同时了解到当地其他工地的土方开挖单价,最终通过奖励的方式才与土方开挖单位达成协议。

  基坑土方开挖两米五后,给现场打桩带来很大的影响。混凝土运输车根本无法开进工地,基坑表面为粉砂土,一旦下雨,粉砂土层承载力急骤下降,打桩施工难度很大。总包单位将会以此为借口,施工场地三通一平不具备条件,将会产生费用及工期的索赔。我方当机立断,积极组织当地施工单位进行场地内塘渣回填,确保了打桩施工对场地的需要。

  万事开头难,进场三个星期,也未见总包安排桩机进场。总包未收到我方提供的桩基正式施工图,不便组织机械进场也是事实,但我方于十月十五日提供桩基施工蓝图后,总包还是迟迟进不了桩架。总包在找分包单位遇到了很大的困难,前前后后找了十几家单位,都不愿意承接此项业务,直到十月二十二日才陆续进了几台桩架。十月二十九日开始裙楼及塔楼的试桩施工,裙楼试桩成功,但塔楼试成孔六天后以塌孔而告终。塔楼桩必须入岩一点五米,而返循环钻机遇上砂卵石层粒径较大卵石(工地收集到最大卵石粒径接近四十厘米),极易堵管。后来,经设计单位同意后,将塔楼返循环成孔工艺改为冲击成孔工艺,总包单位于十一月七日组织进场六台冲击锤钻机。首先在塔楼的北侧试成孔,但北侧表面约三米土层为流砂土,冲锤在提升时,重锤、流砂土、护筒一起被拉上来,成孔非常困难。考虑到尽量不拖延塔楼桩基施工工期,在塔楼的南侧开始试桩施工,十一月十四日开始试桩,十一月十六日第一根桩混凝土浇筑完成。但塔楼南侧因工作面受限,只能摆放四台桩架施工。同时也没有放弃对塔楼北侧的努力,咨询各方专家后提出建议先降水再安排打桩施工。总包先后进行了井点降水、浅层管井降水、注浆加固地基施工工艺,均未达到需要的效果。北侧地质因素影响到约六十根桩基施工,并连带影响周边纯地下室约七十根抗拔桩施工,下一步将采取深井降水,然后安排打桩施工。

  裙楼桩基施工任务已全部完成,塔楼完成五十七根,纯地下室桩完成一百一十五根,总共完成三百四十九根,完成46%.

  三、20xx年工作计划安排

  桩基施工进度已经滞后,下阶段主要工作是围绕土方开挖来安排工作,以确保汛期来临前地下室底板浇筑完成。主要工作安排

  1、20xx年1月15日进场开始挖土。

  2、打桩(包括围护桩)施工20xx年1月底前全部完成,但下阶段打桩施工、基坑围护施工不能影响土方开挖。土方开挖于20xx年3月20日前全部完成,地下室底板于20xx年3月初开始施工,4月15日完成。

  3、20xx年5月底前完成±0.000以下砼结构。

  4、20xx年8月底以前完成裙楼砼结构。

  5、20xx年底前塔楼结顶。

  6、机电安装、幕墙施工、二结构施工、精装修施工穿叉在主体结构施工中进行。

  四、当前需要协调的其它工作

  1、 全套施工蓝图提供及施工图审查审批。

  2、 消防、暖通、弱电、精装、幕墙、电梯等分包单位的确定。

  3、 甲供、甲定品牌材料确定。

  五、在新的一年中,我将从以下几点作出努力、作好工作。

  1、继续抓好xxxx百货大楼工程项目管理工作:20xx年的工作为主体结构、机电安装、幕墙工程、精装修等,时间紧、任务重。考虑到项目总工期要求 ,我将继续抓好工程进度控制,确保工程

年终总结报告4

  嘉兴歌糖KTV会所装饰工程(室内部分)与20xx年10月24日开工,于20xx年4月16日竣工,历时5个半月时间的精心施工,在公司领导们的细心指导下,以及公司相关部门的积极配合和帮助下现已完成了该工程。我代表工程部就工程的施工情况,向公司各位领导和同仁作简要汇报:

  一、 工程概况:

  嘉兴歌糖KTV会所装饰工程位于嘉兴市商业中心,总建筑面积约700平方米。主要装修项目包括:水电安装、木作工程、油漆工程、泥工工程。本工程采用半包性质向第三方发包,外包单位为宁波荣正装饰有限公司。

  二、 施工范围

  主要装修项目包括:水电安装、木作工程、油漆工程、泥工工程。施工依据施工组织设计和设计图纸,根据工期、质量要求,项目部建立技术负责人、监理、班组长组成的质量管理体系,从施工图会审,到原材料、成品、半成品保护及验收评定,都正常有序地进行施工,内部管理工作基本正常。

  三、 施工依据

  a)设计图纸及设计变更单和施工联系单。

  b)国家和地方现行施工验收规范及强制性条文。

  四、 工程质量评定

  本装饰工程经建设单位、施工单位、分包单位多方努力,现已基本完成施工合同所需要的内容,经三方质量验收,认为本工程可以进行工程竣工验收。

  1、本工程共4分部,装饰工程、电气工程、给排水工程、室外工程,分包单位自评为“合格”。我施工项目部经竣工资料的审查及现场抽查,基本满足施工验收要求。

  2、装饰施工均按设计要求和工艺操作标准进行施工,其布局和风格满足业主意图。经检查其保证资料基本齐全,保证项目满足要求,其基本项目和允许偏差和合格率基本达到要求。

  3、安装工程按照要求施工,基本达到要求。

  4、工程观感质量综合评定为“一般”。

  在本工程施工过程中,项目部监理在质量方面严格把关,全面检查,但仍然不可避免的存在

  有不足之处。

  五、 工程施工过程中暴露的问题

  (一)、竣工后暴露的人体工程学及相关问题。

  在工程施工后期发现,工程成品及半成品中大量出现尖锐棱角、工艺玻璃及不锈钢装饰材料,尤其是玻璃制品的被大量使用。由于娱乐空间的特殊要求,上述工艺及材料极易造成对人体的损伤和衣物的损坏。

  对极易受到碰撞的位置,如木饰面造型和门套,未考虑耐碰撞材料的运用,造成棱角部分经常被碰破,实际使用时的破损率将会更高。

  卫生间的位置设置离排污区域管道太远,加上室内楼面负载限制地面不能抬的过高,排污管道倾斜角度受限,将会造成经常性的污水管堵塞现象。

  由于设计时材质多样,造型复杂,未考虑灯具后期维修的问题,势必会造成后期维护中材料和人工的浪费。

  (二)、远程施工的材料采购问题。

  工程施工后期逐步暴露材料采购与资金链的矛盾问题。由于外地施工,分包单位无法建立与材料商之间的`信任关系,常常造成材料商因为尾款资金未到位而拒绝发货,从而导致工期滞后的多米诺现象。

  同时对于材料商的工艺不熟悉,尤其含安装的材料商,经常造成反工和停工的现象,也是直接产生工期延误、质量不达标的原因。此时再从本地调用材料,势必有造成成本增加的矛盾。

  (三)远程管理综合费用的问题

  由于外地施工的特殊性,造成人员住宿、工资、运费和监督的费用成本增加。尤其分包单位的间接成本不可预测的增加;同时也增加公司监督综合费用。

  (四)工程进度款项影响施工进度的问题

  由于前期施工进度计划的多次不实,给业主造成较差的印象,直接导致进度款后期支付的拒付。因工程后期材料及人工等相关费用的投入量巨大,由于资金的短缺,造成材料款、人工工资的结算困难,导致分包公司资金周转不灵以及其现场负责人的情绪浮动,从而直接影响到工程施工后期监督专员的工作困难和工期的滞后。

  (五)现场施工各配套单位的配套问题

  由于该项目没有第三方监理,业主单位也未委派甲方驻工地代表,而各其他分包单位由业主直接发包,而现场又没有第三方单位或负责人进行协调,致使实际施工过程中,

  配套施工单位施工进度和质量不能服从现场负责人统一指挥和监督,直接或间接的导致部分成品项目多次反工修补和工期滞后,其经济损失也不可估量。

  (六)现场施工负责的专业管理

  现场外包单位施工负责人在现场施工时,确实能够达到吃苦耐劳、不辞辛苦和任劳任怨的地步。可以肯定的说,在他们的能力范围之内,已经全心全意的在完成自己的职责任务。但是,由于对质量风险的掌握程度不够,导致部分隐蔽项目的反工;由于对工期风险的评估错误,导致施工进度计划的多次编排和工期的延后,直接给在业主单位造成错误的判断和对我公司的不信任。

  (七)现场监理员与施工负责的工作配合问题。

  在施工中期,为了防止分包单位相关专业性的欠缺,我部先后委派两名专业施工员进驻现场进行监督和指导。前期双方配合非常默契,工程中被发现的缺陷均在我监督人员的协调下积极整改,工程也朝着预期质量目标发展,包括分包单位和设计部门对我司委派施工员的评价极高,由于双方的努力,才最终保证工程保质保量的完成;但是在工程收尾阶段,由于各种原因,双方出现分歧,虽公司对此积极协调,却也不能挽回,以致最终由公司领导亲自现场督察,来完成工程尾期收尾验收工作。造成此现象的原因分析如下:a分包单位由于资金短缺,造成现场施工负责人带着情绪工作,对我司监管有抵触心理。b对于已完成品不合格项目,由于反工代价过高,分包方进行消极抵触,拒绝整改。c我方监理员未及时调整施工管理的角色,当部分成品和半成品完成时才指出问题,造成整改成本过高。d我方监理员个性较强,缺乏沟通管理的能力,未能及时处理好双方初步矛盾,致使矛盾激化。后期不能充分听取公司的调解,虽经公司几次调解,均不能使其与公司就协调问题达成一致意见。

  (八)专业技术要求较强的施工队伍的选择错误

  分包单位为了片面追求利润,或者是为了片面减少亏损,忽略了对施工队专业技术的考评认证,且在当地选择不熟悉的施工队,从而导致施工过程中被我司监理员发现大量不合格项目,虽经分包方按要求更换施工队伍,但仍发现替换施工队伍不专业,无形中加大我监理员的工作量,甚至出现我监理员进行现场施工亲临操作指导,才基本完成该工程分部项目任务。但是此事件前后造成的工期、质量和经济损失是得不偿失的。

  六、本工程的经验教训

  1、核算部门应充分考虑远程施工项目中关于运费、材料、工资、住宿、管理人员补贴

  及远程施工管理复杂等的综合费用。

  2、为了方便现场施工管理负责人的统一管理,应要求甲方在选择发包配套单位时,充分考察其施工专业水平和协调能力,至少要求业主在发放工程款项时应征得我施工单位的认可,同时应收取配套单位的配套管理费用。否则将无法调配配套单位的进度和监督其施工质量。

  3、实事求是的制定施工进度计划,不应片面追求工程的承揽成功率,而制订不符实际的施工进度计划和预算书,最终使公司在施工期间处于不利的被动位置,加大施工过程中的操作难度。

  4、选择专业施工队伍时,因优先选择专业的熟悉的施工队伍,杜绝一味追求利润而选择错误的施工队伍,否则必将会给公司造成更大损失。

  5、反对施工员管理自己的施工队伍,要求公司在安排项目施工员时因充分考察施工队伍是否与施工员有利益关系的可能性。

  6、强化施工员的现场管理协调能力。除了要求施工员要有一定的专业技术水平外,较强的沟通能力和协调能力是每个施工员必须不断提高的。施工员应熟悉自身岗位的性质。监管施工的质量、熟悉专业知识只是对施工员的基本要求,还应对公司管理启到承上启下的管理作用;有合理组织安排生产的能力;有协调施工队伍、分包单位和配套单位的内部矛盾,协调与甲方和第三方监理的能力;有成本控制的能力;有对施工过程中出现的问题及时纠偏、纠错的能力;有协调该工程项目部内部职员的管理能力等等。

  只有在实践中不断进步,在锻炼中成长,在挫折中成熟,客观面对自身不足,不断地在生产中学习,及时采纳各方合理的建议,强化施工员的领导协调能力和施工队伍的专业水平,从维护公司和客户双方利益出发,才能使工程部门在最短的时间年内成长成熟,才能使企业在今后残酷的市场竞争中立于不败。

年终总结报告5

  xx年在公司领导的正确指导下,财务部紧紧围绕财务工作重点,本着增收节支、创效的原则,踏踏实实地为公司干着实事,通过本部门员工的共同努力,圆满地完成了各项工作任务,为整个公司的发展作出了自身应有的贡献。

  回顾总结一年来的工作,我们主要做了以下工作:

  一、认真做好财务审核工作。

  要管好公司的资金,做到开支合理、降低成本,就必须把好财务审核关,一年来对每张发票、每项业务都作了仔细的审核,严把报销关,对不合理的费用坚决不予报销,控制了不合理费用的开支。仔细审核每一笔货款的支付情况,及时与采购部沟通,防止了货款支付差漏事件的发生。

  二、配合外部相关部门的工作:

  1、配合会计师事务所做好机电设备公司xx年度的年报审计,并完成财务调账、报表调整工作。

  2、完成机电设备公司xx年度企业所得税的汇算清缴并报江东国税。

  三、配合内部各相关部门工作:

  1、为了确保项目成本核算规范化的需要,制订《项目成本核算办法》。

  2、完成xx年度财产清查工作。

  3、配合技术部门完成xx年度技术研发项目书的编制工作。

  xx年即将过去,财务工作虽然取得了一定的成绩,但仍存在不尽人意之处,xx年我们将继续做好本部门应尽的工作,为公司的发展添砖加瓦。

  xx年财务工作计划如下:

  一、合理安排、有效使用资金,加强对资金的运作:积极参与控股公司资金的互动,当公司发生技改或其他项目需要资金时,能及时得到控股公司资金的`大力支持。

  二、继续认真做好财务审核工作,加强款项支付的审核力度。

  三、加强流动资产管理,使资产流动性加强。推行各部门的成本费用,加强成本控制,为机电设备公司真正走向市场打下财务管理基础。

  四、推进税务筹划及税收优惠政策的利用。

  财务部积极与控股公司科技部联系,希望科技部密切关注适合我公司申报的技改项目,xx年能否享受优惠政策以取得财政补贴。

  五、对内做好服务工作,对外做好与相关部门的沟通工作。

  财务部门不单单是一个会计核算部门,也是一个服务部门,xx年财务部会更好地为内部相关部门做好服务工作,对外相关部门做好沟通工作。

  六、加强自身队伍建设,提升财务综合素质。财务部肩负着公司财务核算重任,对人员的思想和业务素质有较高的要求,为适应公司对内对外业务的不断发展,我们要求财务人员管好钱,用好权,不断充电,提高自身业务素质。

  七、配合技术部门完成xx年度技术研发项目书的编制工作。

年终总结报告6

  20xx年10月19日20xx年机电一队各项工作,始终是坚持在“安全第一,预防为主”方针下开展的。主要工作内容如下:

  一、建立了相应的规章制度。如职业道德规范、作业规程、学习制度等。在日常工作时,进行了落实和实施。一方面要求各班组成员必须认真自觉贯彻执行,不能图省事,怕麻烦,流于形式。另一方面这些规程和制度执行必须带有强制性。充分发挥机电一队员工主观性和生产积极性,团结协作,合理组织人、物力,充分利用。最终做到按质、按量如期完成上级下达的'各类生产任务。

  二、行安全质量标准化管理。机电一队根据不同岗位,不同工种生产作业每个步骤,从具体上规定作业人员应该怎样做,使作业人员工作规范化。同时根据不同生产作业所涉及的设备、器具等具有不同特性,制定了工艺作业标准。要求干部、员工必须共同参与,紧密配合。使广大员工充分认识到标准化作业是从根本上保障劳动安全与健康的重要措施。使员工能自觉按照安全质量标准化作业标准进行操作。

  三、加大员工工作技能培训工作。机电一队各种安全操作规程种类较多。为了增强职工对事故的预测防范能力,进行超前控制,降低事故发生率,员工安全工作技能培训是安全生产重要内容之一。我队充分利用班前、周一、周五安全上大课时间,以班组为单位,进行系统培训工作。实现按章操作,上标准岗,干标准活,把设备完好率,持证上岗率,“三违”行为控制纳入安全工作培训之中。使之建立在更科学更牢固的基础之上。

  四、精神文明建设取得很大成绩。机电一队从一开始就狠抓精神文明建设工作,以分管干部、班组长为首,团结全班组成员,充分发挥大家的聪明才智,开展各项活动。如新老员工结对、帮、传、带。在班组中选拔业务骨干担任重要角色,起到表率、监督、检查作用。充分体现班组在区队精神文明建设中的作用。

  总之,机电一队在保证各类系统正常工作中作出了大量工作。逐步进行了不断完善。在以后工作中,绝对能担当重任,发挥我队工作稳定可靠、万无一失的作风。

年终总结报告7

  根据中心作重点和整体安排及思路,在领导指导下、以及各财务人员的大力支持下,完成了各项财务工作任务,确保工作有序、较好地履行了会计职能,为保证中心财务工作顺利进行发挥了用心的作用我简单的做了一个个人总结。

  一年来,自觉服从组织和领导的安排,努力做好各项工作,较好地完成了各项工作任务。由于财会工作繁事、杂事多,其工作都具有事务性和突发性的特点,因此结合具体状况,全年的工作总结如下:

  一、完成的`主要工作:

  1、及时准确的完成各月记帐、结帐和账务处理工作,及时准确地填报市各类月度、季度、年终统计报表,按时向各部门报送。完成了税务申报与缴纳,以及往来银行间的业务和各种日常费用的缴纳。

  2、以认真的态度用心参加西安市财政局集中所得税培训,做好财务软件记账及系统的维护。

  3、对各类会计档案,进行了分类、装订、归档。

  二、加强学习,注重提升个人修养和综合素质

  1、透过报纸杂志、电脑网络和电视新闻等媒体,加强政治思想和品德修养。

  2、认真学习财经方面的各项规定,自觉按照国家的财经政策和程序办事。

  3、努力钻研业务知识,用心参加相关部门组织的各种业务技能的培训,始终把增强服务意识作为一切工作的基础;始终把工作放在严谨、细致、扎实、求实上,脚踏实地工作。

  4、不断改善,讲求学习效果,“在工作中学习,在学习中工作”,坚持学以致用,注重融会贯通,理论联系实际,用新的知识、新的思维和新的启示,巩固和丰富综合知识,使自身综合潜力不断得到提高。

  三、存在的不足

  尽管我们圆满完成了今年的各项工作任务,但务必看到工作存在的不足:

  1、理论水平不高,当前社会会计知识和业务更新换代比较快,缺乏对新的业务知识和会计法规的系统学习,导致了会计基础知识和会计基础工作缺乏,影响来工作水平的提高。

  2、忙于应付事务性工作多,深入探讨、思考、认认真真的研究条件及财务管理办法、工作制度少,工作有广度,没深度。

  3、只干工作,不善于总结,所以有些工作费力气大,但与收效不成比例,事倍功半的现象时有发生,今后要逐步学习用科学的方法,善总结、勤思考,逐步到达事半功倍的的效果。

  四、严格履行会计岗位职责,扎实做好本职工作

  1、不断学习、更新知识、转变观念、完善自我,跟上时代发展的步伐。

  2、善于总结,提出自己的意见和推荐,为领导决策带给准确依据,不断提高单位管理水平和经济效益。总结经验,建立健全良好的工作机制。

年终总结报告8

  1、4月份截止23日共计采购65132.7吨,洗煤采购2778.5吨(融华还煤);全年累计采购256941.7吨,其中洗煤89264.8吨,粉煤167676.9吨。根据全年230万吨的公司经营指标,平均每月采购191666.7吨,1-4月需采购766666.7吨,欠量509725吨,主要原因是市场大环境影响,市场持续低迷,销售不旺所致。

  2、四月份价格低于其它月份主要是没有采购洗煤,2月份无采购。

  3、完成了上中下旬的调研报告,采购部经理带队到站台周边辐射30公里内的煤矿与客户进行了全面详细的调研洽谈,以前煤矿的基本信息如煤矿井田面积、生产年限、井田实际储量,下一步煤矿的发展方向等相对我们来说是空白的,通过这次调研这些基本信息我们都已拿到,并添加到了采购数据库。通过调研我们还了解到,80%的煤矿基本属于停产或半停产状态,都在销售库存,而库存是有限的,库存会越来越少,煤源会越来越紧张。上游市场还在持续低迷,煤炭采购商采购不积极,而煤矿无法维持正常周转,还在恶性循环中。

  4、本月采购管理部的经营指标是按需采购,4月x日完成了5万吨的破碎煤合同,在14日新签订了5.5万吨的破碎煤合同,并在原有的基础上降了1元/吨,在管理执行上煤过程中正常有序,基本在按照我们的采购计划有条不紊的在进行,采购部也与公司各相关部门紧密配合协作,很好的保障了园区的生产经营,完成了公司下达的计定目标。

  5、xx年遗留下来未执行完的合同(星源、恒利源)问题,通过与客户沟通协商同意后,严格按照联创煤炭相关流程规定,予以了结算。

  6、由采购管理部经理带头全体成员对本部门的管理机构、本部门的组织机构关系、管理细则、各岗位职责、工作流程、保密制度等进行了反复研究,认真的进行了梳理和完善,最终完成了定稿,并以报人力资源,请公司领导进行审核指导。

  7、配合响应公司组织的植树活动,分俩批次共计9人参加了植树活动并圆满完成任务,通过这次植树活动,不但锻炼了我们的团队协作精神,还增加了我们绿色环保意识,这样的'活动我们会一如既往的继续配合与支持。

  8、完成了部门的内部培训,培训了“开源节流、节能降耗”专体会,主要传达公司的会议精神,讨论如何才能很好的完成采购管理部的“开源节流,节能降耗”实施方案,也让每个部门成员都能投入到这个活动中来,最主要的是希望能通过这个活动,不让每个成员被动的去执行,而是能形成一种潜意识,不管在工作或生活中能够主动的去做。

  五月份工作计划

  1、待公司给采购管理部下达了采购指标,根据指标组织制定实施方案。

  2、根据下达的确定采购信息后,到上游市场进行全面调研并形成调研报告,供公司领导参考,并通过合同标准,进行筛选客户签订合同。

  3、管理执行上煤合同的完成。

  4、完成例行的上、中、下旬例行的调研报告,重点调研站台周边煤矿和生产5000大卡的煤矿。

  5、完成每月的内部培训。

  6、完成领导交办的其它工作。

年终总结报告9

  在这一年办公室待的最后一天,以最快速度办完了这一年的最后一件事,这一年的工作是结束了,剩下的日子就只等待至春节的到来,年终总结一。

  一年就这样走掉,悄无声息。这一年,发生的太多,做的太多,改变的太多,下面就从三方面总结这一年吧。为什么叫年终总结一呢,因为不太像逻辑清楚的年终总结,那只是新路历程吧,在这一年完的时候,好好的写个总结吧。

  (一)情感

  情感是人类所独有的东西,人的情感也很复杂,却是最脆弱的东西。我努力不让情感迷惑我的双眼,影响我的判断,但是有时候还是显得力不从心。不论历经什么样的事情,也没有改变我对生活的热情。感激、幸福、疼痛……感激,感激这一年所有的事情,不论是开心的伤心的,每一件都像烙印深深的刻在了我的心里。

  春天,我看见满园花开,浩瀚的晴天,温暖着我,那是种温暖的幸福,我以为那就是我今生要寻找的归宿。幻想着在这美丽的园子里种下许多樱花,在美丽的季节如火的盛开;在园子里种下许多瓜果,你抡锄头我播种,就这样种下希望,收获梦想。只是,最后这个园子里却被一层绿油油的小草覆盖。

  夏天,满园的鲜花不再,只剩下枝繁叶茂的大树,在炎炎夏日中为我撑起一把伞,挡住似火的骄阳。看着春天想要种下希望的园子,已经郁郁葱葱,我默默接受自然的安排,也不忍就为了一个不着边际的梦想摧毁这把为我遮挡烈日的伞。我不明白这样的情愫是什么,但树上掉下来的树的灰尘,却让我泪流满面。

  秋天,这个金黄的日子,我也看到了我的收获,捧着沉甸甸的果实,那是一种踏实的幸福感,也有太多的心酸。那是成长的年代里留下的印痕,就像树的年轮,一圈一圈。不会想起,不会遗忘,只是封存在心里,去提醒明天不要有雷同的故事罢了。而那些果实,都是经过辛苦的春的播种,夏的照顾,才有了现在满地里的金黄。却不忍心多摘,生怕摘完了,所有的都结束了,还是留点给来年吧。

  冬天,这个极寒年的冬天,似乎也并不算太冷,比起20xx年的冰灾,这点小冷,又算得上什么呢?只是,当北风就这样刮在我的脸上的时候,我还是感受到了刀割一样的疼;当双手伸进冰冷的水里的时候,我还是体会到了什么叫刺骨的疼痛。也许这是摆脱不了的轮回,在成长的年代里,一点点地刺痛脆弱的心。也只有这样了,这颗多愁善感的心才慢慢的变得坚强,接受这社会的诸多不平,经受得起这社会的诸多残酷。也许,冬,是必备的阅历吧。经过了如此残酷的冬,我想不管面对的如何的大喜大悲,我都该淡定自若了吧。

  不论悲喜,幸福与疼痛,最后都化作了感激之情,该感激的人太多,所以我会用心对待生活,回报关心我爱护的每个人。

  (二)理性

  当感情太过丰富,让人目眩神迷或萎靡的时候,该是理性出现的时候了。这一年,我就是这样用理性调节着心里脆弱的感情,用我所能去包容着世界美丑。当我沉浸幻想无法自拔的时候,心里的冷静突然钻出来,给我炙热的心,泼上一盆凉水,冷却了我狂想的热情,回到现实中来,继续该做的事情,努力着就为了实现自己的梦想。当我在大树下惬意乘凉的时候,理性跳出来告诉自己,该是奋斗的时候,虽然炎炎烈日,也不能忘记努力。只有当自己成为参天大树的.时候,才能为自己走出一片天空。要记住,这棵树也许会倒,也许会不再可靠。当我沉醉在那秋日金黄的时候,理性就这样把我从沾沾自喜的危险边缘拉了回来,继续一步一个脚印的往前走,做最笨的自己。宁可就这样笨笨的。管住自己的那一点小情愫。当我心灰意冷、遍体鳞伤的时候,我总想那不是绝境,不管是冰冻的寒冷还是刺骨的疼痛,那都不是绝境,那只是成长路上的一次小小摔跤罢了,在一年里,也没有太多的天数。一年里,奋斗的时候该多,嬉戏的时候该少,这是这个年代的宿命。不管怎样的疼痛,我都用理性的坚强给自己一个解释的胸膛,收藏我脆弱的感情,让他在那里停留,不再泛滥。用理性的宽容,包容所有让我疼痛的东西,让他们在那里休憩,从此不再刺伤我,也不再去刺伤关爱我的人,让伤口在那里愈合,静静的愈合。没有这点理性的东西,我怎么撑过这个冬?

  (三)未来

   想起了张雨生的“我的未来不是梦”:“我知道我的未来不是梦 我认真的过每一分钟 我的未来不是梦 我的心跟着希望在动”。没有实现的未来就是一个梦,实现了的梦是现实,而那已经不再是未来,而是今天或者是曾经了吧。未来是个多么美好的词语,寄托了我多少的期许,多少美丽的梦。工作、生活及家庭,每一样都那么的让我向往,让我停不下追寻的脚步。因此, 我认真的过每一分钟,只为了实现心里的梦想,给父母一个安稳的老年的生活。每一分钟,我都不想虚度。未来,那是情感上想要得到的幸福,理性中想要实现的理想。那个未来,什么时候能到?

年终总结报告10

  我从20xx年xx月xx日xx物业正式成立后,接管xx物业客服部客服领班工作,负责客服组、清洁组、维修组的管理工作。历时xx个月,从摸索到熟悉,边做边学,在我前进的每一步中,都得到了公司领导和同事的热情相助,得到了大多数住呢的支持与认可。在这xx个月来,我们面对了很多压力,克服了很多困难,但我们却非常愉快和充实。因为我们有一只高素质的队伍,有一群热情、愿奉献的物业管理人。我们扎实工作,勤奋敬业,协调各方,周到服务,完成了各级领导交办的`工作任务,具体情况总结如下:

  一、规范行为,强化内部管理,自身建设质量提高

  1、管理处员工统一着装,挂牌上岗。

  2、对住户、客户服务按中心要求规程操作,贯彻礼貌待人、化解矛盾、微笑服务,适时赞美等工作规程。

  3、员工按时上下班,打考勤,请假需经班组及主管批准。

  4、员工分工明确,工作内容落实到人,熟知岗位职责、工作标准、工作规程。

  二、规范服务

  1、认真书写各项工作日志,文件、记录清楚。

  2、建立了清洁、维修日巡检表,落实xx工作记录本。

  3、客服组每周二下午召开一次周例会,在员工汇报工作的基础上,小结、点评、总结前一阶段完成的工作任务,同时布置新的工作任务,宣传中心例会规定,提出明确要求,及时上报主管,请示工作。

  4、每月对住户来电来访进行月统计。接待来电来访共计xx件,其中住户咨询xx件,意见建议xx件,住户投诉xx件,公共维修xx件,居家维修xx件,其它服务xx件,表扬xx件。

  5、办理小区id门禁卡xx张,车卡xx张,非机动车张。

  6、建立完善的档案管理制度,对收集各类资料等文件分类归档完整,有检索目录,共计xx盒。同时,初步实施了电子化管理,

  各种公告、通知、报告、物业费、业主信息资料,并同步建立电子档案,可随时调阅。

  三、房屋管理深入细致

  及时处理居家报修和公共区域的报修问题,半年居家维修服务量高达xx件,公共区域xx件,小区维修量大,技术人员少,要求维修工技术全面,并且还要带夜班维修工作和北苑日夜维修任务。维修工作人员总是默默地工作,从无怨言,从不计较个人得失。我们的xx师傅总是一手肩扛梯子,一手骑自行车,从这家到那一户,从来都是热情微笑,仔细讲解和宣传维修知识。xx师傅一次又一次违规配合业主买材料(我们一般要求业主自行准备材料),骑电瓶车到建材市场寻找匹配的材料,从来没有申请过一次路费和人工费,在繁忙的维修工作中,分担着一部分北苑维修工作,每次都是风风火火两边跑。维修师傅忙碌的身影,无数次地感动了我,各种重大维修、夜晚维修都是随叫随到,谢谢他们在自己的岗位上无怨无悔地奉献,真诚地执着地付出勤劳的汗水。

  四、对房屋管理维护

  1、对正在装修的房屋,我们严格按房屋装修规定,督促户主按规定进行装修,装修申请、装修人员实施ab卡的管理,杜绝违章情况的发生。

  2、对小区已装修业主发生房屋渗漏等情况,管理处采取几种

年终总结报告11

  尊敬的各位领导:

  已经远去,面对20xx年的工作,新的各项工作给我带来的是挑战和期望,现对年终个人工作做出总结,总结自己在过去一年的得与失,总结自己明年该如何去做的更好。也希望各位领导能够帮助我一同发现问题、解决问题。我的述职总结如下:

  一、取得的成绩,值得肯定的有:

  1.敢于创新,发现问题,及时解决。

  6月份我们发现了废水站水表计量的不准确,并积极的探索,虚心的向他人请教,大胆的更换了计量器具,事实证明我们的做法是正确的.,上半年排放量为26975m3下半年排放量为23320m3同比下降16.2%;第四季度比第二季度下降4942m3。

  2.工作兢兢业业,尽职尽责,没有失误

  废水站全年达标排放,全年没有环保处罚单,各项环保检查顺利过关。给公司没有带来任何形象和经济损失。

  3.落实思想,重视安全,废水站全年没有不安全事故发生。

  二、存在的不足,仍需改进的有:

  1.废水站目前的计量方式仍有缺陷,和流量计存在一定的误差.

  2.环保虽没有处罚单,但上半年仍有两次cod超标,被环保局发劝诫书两次。

  3.公司浪费水的现象依然存在,个人环保意识不强,在部分地方而且很严重。

  4.一栋和二栋楼顶制备纯水产生的中水直接排放,没有得到合理的利用。

  三、针对工作的情况,20xx年做出以下改进:

  1.积极与绿通公司沟通,计量方法尽可能采用环保局安装的流量计为准;

  2.加强日常巡视,做好每天水量的记录,发现问题,立即解决或上报,

  3.加强与绿通公司人员沟通,积极督导他们的工作,保证20xx年全年达标,无任何行政处罚和劝诫!

  4.在全公司宣传“节能减排”的科学发展思想,加强车间干部员工的节约思想,全员齐参与环保和节约.

  5.建议一栋和二栋楼顶的中水改用于公司卫生间冲厕用水。

  6.建议以后公司的所有的水龙头都采用4分的,这个可以先从采购做起,一步步实现全面转换的目的。

  以上是我自6月到废水处理负责环保工作以后自己的所想所做,存在不足,现总结出来呈递各位领导,请给予指正。

  谢谢!

  报告人:

  20xx年1月3日

年终总结报告12

  一、XX年工作的回顾

  (一)、农业生产喜获丰收,农村工作取得重大进展,人民生活水平有了新改善

  过去的一年,我们立足解决“三农”问题,转变工作作风,狠抓党在农村各项政策的贯彻落实。一是以农民增收为主旨,加大支农力度,加快农业结构调整力度,努力扩大经济作物种植面积,棚菜、大姜等经济作物种植面积实现大面积增长,全镇蔬菜面积发展到万亩,其中棚菜面积8550亩,蔬菜总产达万吨,总收入达亿元。水稻种植面积达5000亩,总产2600吨。小麦、玉米喜获丰收,粮食总产达万吨。林业生产以“三条线”、“两大片”为重点,发展丰产林万亩,绿色通道4500亩,养殖业得到较快发展,全镇新增大棚养鸡、养牛、养羊以及特种养殖大户3000多户,新增养殖专业村10个。农田水利基本建设以糖稀湖、龙王湖、岗子湖、田屯湖四大湖内涝治理为主,投资180万元,动用土石方8万方,完成排水沟清淤万米,河流疏浚万米,整修田间生产路万米,修建桥涵闸98座,改善了农业生产条件,促进了农业结构调整。全市人畜饮水解困样板工程项目投资500万元,其中上级补助300万元,镇村两级自筹200万元,投工1万个,完成土石方6万方,铺设管道10万米,解决了30个村、2万多人饮水困难。二是认真执行农业税收政策,切实减轻农民负担。按照农业税收减征和减免的有关政策,确定农业税计征税额,通过降低农业税率3个百分点,为农民减负400多万元,农民人均负担降至45元。落实粮食直补政策,补助粮农资金100多万元。三是成立了全镇减轻农民负担领导小组,加强对全镇农民负担的监督和管理,确保农民负担不反弹,促进了全镇农村的经济发展和社会稳定。

  (二)、招商引资力度不断加大,民营经济发展实现新突破

  过去的一年,我们把招商引资重点放在工业项目、农业项目、基础设施建设和旅游开发上。一是优化投资发展环境,完善服务职能,全方位、多渠道宣传兰陵的招商引资优惠政策,建立完善招商引资奖惩激励机制,形成全员抓招商的浓厚氛围。二是充分发挥石膏资源优势,抓好石膏矿井扩建和石膏深加工项目,在原有18座矿井的基础上,引进资金1200万元,新建矿井4座,其中大明矿总投资600万元新建二矿;远发石膏有限公司投资600万元新建二号井;瑞泰石膏有限公司投资600万元建二号井;河南头村魏云彬投资600万元新建矿井。三是兰陵石膏集团引进山东黄金集团资金5000万元新建石膏深加工项目,目前正在筹建中,四是东营新世纪开发公司投资XX万元高科技农业园开发项目,五是引进江苏龙祥石膏有限公司600万元及引进锦州新发公司300万元石膏矿井等招商引资项目。通过上面一系列的数字,我们可以看出XX年,全镇民营经济发展势头强劲,合同利用外资亿元,实际到位资金5200万元,新上和技改项目共8个,新增中小型石膏深加工企业30家,发展到150家,石膏板、石膏粉加工户达到300家,小酒厂发展到30家,完成工业总产值亿元,实现利税4628万元。民营经济规模进一步膨胀,新增个体工商户 户,总数达到 户。民营经济实现增加值 亿元,占gdp的 ;上缴税金 亿元,占全镇工商总税收的 。

  (三)、城乡道路面貌发生新变化

  过去的一年,我们按照“酒 历史文化 中心镇”的定位,认真开展了新一轮城镇总体规划。一是投资600万元,完成蒙台路艾曲段的硬化和综合整治,硬化路面2公里,面积5万平方米,安装路灯260杆,引资600万元。二是根据省、市、县及关于加强农村道路建设,搞好“村村通”工程建设的要求,我们不断加强领导,强化措施,从道路资金的筹集,到施工的每个环节,全方位靠上,在时间紧、任务重的情况下,仅用2个月的时间就全面完成了村村通道路建设任务。共投入资金1500万元,完成道路建设全长94公里,建筑面积万平方米。道路建设的速度和质量都走在了全县的前列,顺利地通过了省、市、县各级的验收,各级对我镇的.村村通建设工程给予了充分肯定。道路建设的速度之快、质量之高、路段之长、压力之大,是兰陵历史上所没有的,极大地解决了群众行路难的问题,方便了群众的生产和生活。三是建立健全镇容环卫监管机制,加大对违章建筑查处力度,加强镇驻地公路建设与卫生的清理,维护好中心镇的良好形象。

  (四)、财税工作得到新进展

  过去的一年,我们以优化财政收入结构、提高财政保障能力为抓手,大力开展综合治税,积极培植财源,加强财政管理。一是在农业税降低两个百分点的情况下,我们全部将农业税收缴上来,其中税收收入占地方财政收入的比重达到 %,非税收入比重为 。国税、地税分别完成镇级收入130万元和 万元,增长 %、 %。两税收入和增幅均创历史新高。二是优化财政支出结构,保证了职工工资、重点项目、社会保障、教育等重点支出。进一步加大了财源建设力度,壮大骨干财源,发展新兴财源,培植后续财源,切实增强财税后劲。三是严格财政预算约束,严控支出。在吃饭型财政体制下,财政支出主要用于公共支出,保工资、保运转、保稳定。搞建设主要靠争取上级专项,量力而行。四是强化了财政预算约束机制,认真执行财政预算追加审批制度,坚决杜绝了预算外超支。五是全面落实了各项支农政策,增加了农民收入;加大城建投入,加快了城镇基础设施建设。

  (五)、精神文明建设和民主法制建设取得新成效

  过去的一年,我们在全镇大力加强了党的方针、政策和法律法规教育,积极开展了各种精神文明创建活动。一是充分利用党校、电教室,加强对广大干部群众进行爱国主义、集体主义、社会主义思想教育。二是是广泛开展了“美在农家”、“富在庭院”等一系列活动,全镇共创建十星级文明户万户,76个村跨入了文明村先进行列。三是注重了党员活动室的阵地作用,搞好《公民道德建设实施纲要》及党的现行政策,中央一号文件、计划生育、农业技术等进行了重点学习。四是在全镇各学校增设专门课程,贯彻落实《公民道德建设实施纲要》,《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》精神,着力抓好学校教育、家庭教育和社会教育,努力培养社会主义“四有”新人。五是加大了教育投入,投资100多万元,对全镇校舍危房进行了改造,改善教育条件。六是加强计划生育基层基础工作,强化组织领导,落实目标责任,突出抓好薄弱村帮扶和节育措施落实。一年来,开展以落实节育措施为主的计划生育集中活动两次,落实节育措施148例,其中,放环490例,结扎840例,流引产150例。扎实开展计划生育村民自治活动,广泛宣传计划生育法律法规,提高依法管理水平,树立新型婚育观念,同时完善利益导向机制,加大综合治理,开创了新形势下全镇计划生育工作的新局面。

年终总结报告13

  本旅馆业在河东派出所和治安大队领导的辛勤监督下,一直认真执行有关部门的各项要求和指示,服从监督,加强管理,时刻加强员工的安全防范意识,确保安全。坚决配合公安机关,打击犯罪活动,决不允许容留,包庇犯罪分子,一旦发现情况及时向有关部门联系,积极配合工作,保证旅业的合法经营和旅客的`人身安全。

  该旅馆按照上级要求装设视频监控系统,按时录入旅客信息,及时上传落实住宿登记制度,做好安全工作;每间客房已按上级要求配装保险柜,确保客人物品的安全存放。前台二十四小时在岗值班,消防设施齐全,安全通道畅通,扎实做好消防安全工作,确保通道畅通、消防火灾隐患。

  20xx年里本店没发生大件事,望在新的一年里,在河东派出所、治安大

  队领导的辛勤监督下,做得更好!

  此致

敬礼!

年终总结报告14

  时间转瞬即逝,一个学期又要结束了。我们生活部的工作也将要告一段落。回顾本学期,我们生活部一直以“建设校园,服务同学”为宗旨,努力地做着自己的本职工作。在这个学期中,我们的工作情况完成如下:

  一.教室和寝室卫生检查我们部门工作人员通过不定期检查,教室为一周三次,记录并公布成绩,将存在问题公布在学生栏上;寝室为一月三次,记录成绩和把结果反馈给学生办。经过大家的努力,使得教室和寝室卫生状况显著提高。但有的宿舍还是屡教不改。希望在下学期的时候,通过我们的努力,他们能够有所改进。

  二.寝室设计大赛为了丰富校园文化建设,营造一个良好的寝室文化气氛,为了使同学们拥有一个安宁、舒适、温馨的生活环境,健康的生活习惯,督促同学按时就寝,坚决的杜绝夜不归寝的不良现象,我院生活部组织人员不定期的对寝室进行查寝,同时检查寝室生活中存在的不良现象并督促其改进。并对寝室成绩进行记录,对不完善的地方提出整改的意见,并督促改正,提高大家的寝室生活情趣以及同学们对寝室文化建设的认识。同时为配合校级寝室文化建设月活动,院部学生会经过制定计划书,前期宣传报名,初评终评及获奖情况公布,顺利完成了本次活动。之后配合学校生活部的寝室设计大赛,推荐了优秀寝室。并且提高了宿舍文化氛围。因此,我觉得明年要继续进行。

  三.、阳光体育活动经过参加阳光体育活动,同学们的积极性很高,我们部积极做了义务工作,这也体现了学生会成员的'积极和热情。

  四.配合其他部门搞好其他活动。在这些活动中,如寝室设计大赛就举办得十分成功,可以看出我院学生较高的创新和动手能力,这是我们值得骄傲的地方。但也有问题的存在,这学期本部活动开展不太多,没有起到积极带头的作用,在某些方面也有些失误的地方,工作也总是处在一种被动的状态,我希望我们部在今后的工作中能改善一些工作方式,不断的完善自我,争取在下学期里取得更好的成绩,请学生会各部门,老师检查并指导不足!

  大一新生由于工作经验的不足,在实际工作中摸着石头过河,使学生会各项活动的组织工作不能完全到位,缺乏整体性和连续性。部内成员不够积极。生活部将工作着眼于细微之处,力求能在一些小事上服务于同学。

  在这点上本学期得到了很大的成效。相信在逐渐的实践摸索中和在明年的工作中希望我们会做的更好,改正不足之处,以做到尽善尽美。生活部将在来年更充分发挥它的作用,全心为同学们服务!

年终总结报告15

  ***年是公司实行基础管理,打造品牌的一年,是公司发展战略的关键一年。***年也是我在公司参加工作的第二年。在过去的一年里,在部门领导、同事的帮助和指导下,我的工作能力,业务水平有了很大的提高。通过一年的工作学习,我现在已经能够独立的完成本职工作,并且也能够做好领导安排的各项临时工作。***年我主要负责的工作是:统计报表的编制、上报;公积金的核算汇总缴纳;技术中心的出纳工作。现在针对我一年来主要负责的工作,及下一年的计划做如下汇报:

  一、统计报表工作方面

  ***年我的主要工作之一就是上报统计报表。我们公司的统计工作就目前的情况来看,在基层数据收集环节还是很薄弱的,主要是由于基层各单位的主管领导对统计工作没有充分的认识,这样就给我们的统计工作带来了很大的不便。今年我们主要开展的工作是:

  1、统计工作要做到按时准确地上报

  统计工作是一项非常重要的工作,随着公司的不断发展状大,公司领导对统计工作也逐渐的重视起来。这就要求我们的报表工作将要更加的精益求精,同时也将激励我们更好的做好统计工作。***年我们的统计报表工作每个月都能够按时准确的上报。从每月的号开始到次月的号之间是上报报表的时间,×××统计局、经贸委、自治区统计局等各单位的报表加总起来每个月大概要报张报表。到了季度或半年、年底就要增加到张左右。因此,今年我们对基层报表的时间进行了调整。每个月我们都要求各单位的统计员在号至号开始将报表上报表,有时统计员因其他工作而忘记上报,我们都要及时的电话提醒。我们坚持做到不迟报一张表。在准确性方面,我们实行的是三级复核制度。因为我们都是提前一天开始收集资料的,所以我是第一级汇总核对,在汇总完成后我都要与往年的数据进行比较核对,与上月的数据进行比较,核对与以往的数据是否有大的异常,如果没大的出入,我就将报表交给张岭做二级核对,张岭在核对无误错误后,再交由部长做最后一级的三级核对,因而在准确方面我认为是没有问题的。

  2、加大力度对各厂的统计报表的审核指导

  因为我们的统计工作是根据两厂的报表汇总形成合并报表上报到统计局等相关单位的。我们不直接参与数据的统计收集工作,不直接与各单位的生产部门接口,这就使得报表的准确性受到下级单位统计员工作的影响,针对这种情况我们就每个月与企管部门的统计数据进行核对,加大复查的力度,力征数据达到准确,不出现少报、多报、错报的现象。在年初我们还准备对基层单位的统计工作进行检查核对每个月的数据的真实性,因此,我们将联合企管部将对各单位的统计报表数据进行突击性的检查,看各单位的报表数据是否有不真实的性况。但由于工作上的一些原因,此项工作至今还没有进行,我想接下来的一段时间里我们将进行检查、落实。

  3、在统计方面与企管部做到信息共享不做重复工作,加强沟通协调一致

  企管是全公司做为生产经营的管理部门,已经是在对全公司的产值等各项指标进行统计了,而财务部又在做统计后对外上报报表工作,在统计工作上说是在做重复的工作,为了不做重复的工作我们就必须加强与企管部的信息资源的共享,尽可能的减少重复劳动,减少信息资源的浪费。因此在每个月上报报表时我们都会到企管部收集数据,这样就做到了:我们有的就与企管部进行核对,我们没有的就做到在企管部收集,减少了重复工作,增加了工作效率,增加了数据的准确性。

  二、住房公积金的核算、汇总缴纳工作方面

  住房公积金是员工的一项福利金,在年初的工作安排中要求及时交纳、核对公积金账务。由于历年来我们交纳公积金都是实行的补交制,就是我们把每月要交纳员工的明细都要一个不少的全都打印出来交给公积金中心和银行,银行再一个人一个人的往机子里输,不管人员的状态(封存、正常),由此带来了很多人员少交、漏交的问题。为此我们用了近一个半月的时间与银行、公积金中心对账,把每一个员工的信息都核对了一遍,实现了三方账目的统一,现在交纳只需要打印变更清册

  就可以了,接下来我们又把员工的缴纳的基数进行了调整。但是随着公司不断的壮大,子公司、关联企业的日益增多,截止至今年月份共为个子公司、个分公司、个关联企业以及总公司等个独立核算单位,两个账户共多人(明细附后)都由公司财务部统一代缴,问题也就频繁出现。鉴于统一代缴制度的问题频繁出现,我们建议公司领导将公积金与养老统筹一样下放到各单位自行交纳,这项工作得到了公司领导的同意,现在在公司缴纳的单位还有四个核算单位,核算、汇总起来也简单多了,也能及时、准确的缴缴纳了,并且账目也都能对得清了。

  三、技术中心出纳工作方面

  我们公司的技术中心是国家级技术中心。因此,按国家家的规定,技术的资金要实行专款专用的`。技术中心的日常业务主要是公司的专利申请、为各项科技活动而出差人员的差费支出,每月的工资发放等工作。每个月的业务量不大,但很零散,且业务的跨月份的比较多处理起来不方便。这就要求我每个月要仔细的计好每一笔资金的流出与流入,尽可能的不要跨月份,防止账实不复的现象出现。

  从五月份开始科技管理部的预算也由我来核算。由于年初的预算制定时没事有些问题没能考虑进来:俞总工的预算,技术中心的预算以及有些费用的分摊等问题都没能做明确的规定,导致了现在科技部的一些费用超支且有些费用没有地方列支的现象。这就使得预算的科学性、合理性大大折扣了。为此我建议科技部下一年的预算时尽可能的科技部与技术中心分开,科技部按公司的预算走,技术中心则以项目核算列支,没有项目的就不列预算,不允许列支。

  四、下一年度的工作思路

  的工作中取得了一些收获,但是同时也出现了许多问题,针对***年出现的一些问题,现在谈一谈下一年的工作思路:

  1、在统计报表方面,明年要严格规范报表的格式,上报的时间,上报报表的质量,如果有可能的话,最好能够对基层的统计员进行考核,以确保报表的真实性。与此同时要加大统计报表重要性的宣传,主要是对基层领导的宣传,提高认识,使得领导能够支持我们的工作。

  每年各基层统计员的上报数据无法确定真实性的情况下,建议20xx年增加去基层检查工作,核实数据的次数,多采取突击性的,不定期的检查。同时针对各单位的统计工作人员的素质不一的情况,建议明年的增加对各单位的人员培训以提高各单位工作人员上报数据的质量;

  2、在住房公积金上,明年还是要求仔细、认真核算,做到不漏交一个人。且抓紧时间,将以前年度的住房公积金核对清楚,且尽可能的制定出一制度来,严格要求各单位的公积金,以确保员工的利益;

  3、技术中心的出纳工作,虽然工作量不是很大,但是,也不能放松,要尽可能的保证每一笔汇款准确无误。同时针对今年的预算中出现的大量问题,在明年的预算工作中,要提出合理的建议,以尽可能合理科学的设计好科技部、技术中心20xx年的预算,以避免像今年这种漏掉或者没有设置的现象发生。

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