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客户服务专员的求职简历

时间:2022-12-18 10:42:53 求职简历 我要投稿

客户服务专员的求职简历3篇

  时间过得飞快,找工作的黄金时间马上就要到来,此时是不是该好好写写简历呢?那么怎样写好简历呢?下面是小编精心整理的客户服务专员的求职简历,欢迎大家分享。

客户服务专员的求职简历3篇

客户服务专员的求职简历1

  姓名:xxxx

  性别:女

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  户籍:江苏-盐城

  年龄:26

  现所在地:上海

  身高:162cm

  希望地区:广东-珠海

  希望岗位:客户服务/技术支持类-客户关系管理员

  客户服务/技术支持类-投诉处理

  培训类-培训专员寻求职位:待遇要求:5000元/月可面议最快到岗:20xx-12-31以后

  教育经历

  20xx-09~20xx-07上海师范大学旅游管理本科

  培训经历

  20xx-10~20xx-04上海新东方学校BEC剑桥商务英语剑桥商务英语中级证书

  工作经验至今4年3月工作经验,曾在2家公司工作

  xxx公司名称(20xx-09~至今)公司性质:外资企业行业类别:知识产权服务担任职位:大客户服务专员岗位类别:客户服务专员/助理工作描述:

  负责与国内外大客户联系,接收订单,报价,安排验货时间;

  负责协调验货员和工厂的联系人,安排验货的相关流程;

  处理客人的投诉,及时和技术工程师沟通并解决问题;

  协助验货员现场的验货,增加自己的技术能力和现场操作能力。

  xxx公司名称(20xx-03~20xx-07)公司性质:外资企业行业类别:纺织品业(服饰、鞋类、家纺用品…)

  担任职位:总经理助理岗位类别:总经理助理工作描述:

  负责与国内外的供应商联系,核对订单,确定具体的发货渠道及日期;

  协调办公室人员与门店销售人员,仓库员工的工作接口;

  协助总经理进行门店的装饰以及大型活动的策划;

  监管门店销售人员的英语培训工作。离职原因:公司关闭

  技能专长

  专业职称:上海市计算机一级计算机水平:初级计算机详细技能:技能专长:大型国外服装类公司客户服务三年工作经验,服装类公司门店职员基础英语培训

  语言能力

  普通话:流利粤语:较差英语水平:CET-6/BEC中级口语流利日语:一般

  职业发展意向

  发展方向:本人希望就职于大型制造类公司客服或者培训专员,充分发挥自己的大客户服务工作经验,以及如何处理客户关系及投诉等问题。本人拥有充分的人际沟通能力,注重团队合作,英语能力良好。其他要求:

  自身情况

  自我评价:

  工作勤奋刻苦,能够适应加班;为人乐观随和,注重团队精神;

  擅于处理人际关系,具有高度的责任感;

  工作效率高,较强的.分析问题,解决问题的能力。

  兴趣爱好:爱好广泛,如瑜伽,音乐,旅游和读书等;

客户服务专员的求职简历2

  姓名:xxxx

  目前所在:白云区

  年龄:29

  户口所在:湖北

  国籍:中国

  婚姻状况:未婚

  民族:汉族

  培训认证:未参加

  身高:161 cm

  诚信徽章:未申请

  体重:48 kg

  人才测评:未测评

  我的特长:

  求职意向

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客户经理/主管:客户经理/主管,其它类:

  工作年限:8

  职称:中级

  求职类型:全职

  可到职日期:一个星期

  月薪要求:3500--5000

  希望工作地区:广州,,

  工作经历

  广州市曲线美服饰有限公司

  起止年月:20xx-04~20xx-09

  公司性质:私营企业

  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职位:客服主管

  工作描述:a主要职责:

  1.编写客服部工作流程;

  2.制定部门每月的个人任务考核;

  3.负责加盟商的首批货品(货柜、货品);

  4.收集客户反映的销售信息,并进行整理和分析;

  5.带领部门同事熟悉新品,有针对性的对客户进行新品推荐;

  6.关注库存,并拟定促销方案,及时处理库存货品。

  7.客户投诉处理;

  8.对每月的销售情况进行分析

  9.带领团队高质量完成公司制定的每月总任务。

  离职原因:寻求新的发展

  广州健婴坊服饰有限公司

  起止年月:20xx-09~20xx-03

  公司性质:私营企业

  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职位:客服主管

  工作描述:

  1.负责全国代理(加盟商)终端市场的维护开发管理与建设,建立和不断完善内部管理和运作流程;

  2.负责客户日常运营指导工作及客户档案的建立健全;

  3.负责处理客户的来电、来访及投诉;

  4.及时了解客户及市场动态,负责搜集、整理及反馈客户市场的综合信息;

  5.时刻关注库存情况,并拟定促销方案,及时处理库存商品;

  6.积极动员客户,参与公司的订货会,按照销售目标完成订货,销售任务.并负责订货会人员接待,洽谈及订金工作,按时回款完成既订目标;

  7.及时传达,灌输企业理念及经营方针,服务好现有客户,在现在客户店面基础上增开新的店面,拓展新的客户;

  8.制订代理(加盟商)的支持政策及促销方案,并跟踪实施.

  离职原因:寻求新的发展

  广州市西域铁马服饰有限公司

  起止年月:20xx-03~20xx-08

  公司性质:私营企业

  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职位:客服主管

  工作描述:主要负责:

  1、负责客服部内部的管理协调工作及负责公司VIP系统的建设、管理和维护;

  2、制定工作目标发展方向、明确工作目标.拟订公司客户投诉管理制度、处理流程并组织实施;

  3、制定和完善部门管理手册,对部门员工进行有效的管理与监督.

  4、带领员工高效地完成部门工作任及客户货款的催收工作

  5、归集客户投诉中发现的问题,提交分析报告,并提出解决方案;

  6、客户满意度调查及年度销售计划的拟订。

  7、了解品牌专卖店运作,能引导客户全面管理店铺;;

  离职原因:寻求新的发展

  东莞奇迹鞋材厂

  起止年月:20xx-08~20xx-02

  公司性质:外商独资

  所属行业:贸易/消费/制造/营运

  担任职位:跟单

  工作描述:职责:负责公司的一个较大的国内客户和两个国外客户,工作内容是接单、交期协调、出货、品质处理及请款作业;处理产品报价、销样请款及全厂订单的管理;国外客户出货的安排及请款作业。负责的客户每月订单量及销售量占全厂的60%以上。

  离职原因:寻求新的发展

  教育背景

  毕业院校:湖北大学

  最高学历:大专

  获得学位:毕业日期:20xx-07

  专业一:文秘

  专业二:行政管理

  1999-092002-07湖北大学秘书大专

  语言能力

  外语:英语一般

  粤语水平:良好

  其它外语能力:

  国语水平:优秀

  工作能力及其他专长

  熟悉服装品牌公司的经营模式及质量要求标准,对服务客户方面有一套行之有效的方法,出色的人际沟通能力;高度的责任心和敬业精神;忠诚可信和吃苦耐劳;有较好的人际关系,并具备专业素养和职业操守,详细表现在:

  (1).熟悉公司和工厂的运作,质量标准,有较强的跨部门协作能力。

  (2).熟悉服装行业ERP系统的运用.

  (3).了解产品出口流程,能熟练的处理出口业务。

  (4).熟练使用各种办公软件,计算机技能:Word、Excel、Internet、Outlook、等。

  (5).良好的英语读、写能力,能阅读专业的商务英语。

  态度决定一切,良好的工作态度是工作成功的核心点!!

  自我评价

  本人受过良好的教育,在服装行业工作8年,主动积极的学习,不断提升自己工作技能,7年的服装品牌公司经历,练就了一套好的工作方法,有较强的适应能力、人际关系协调能力、团队合作共赢的能力、工作认真负责,心态积极,能够承受较强的工作压力,为人正直乐观向上,善于沟通。

客户服务专员的求职简历3

  基本信息

  姓名:xxx

  国籍:xx

  目前所在地:xxx

  民族:汉族

  户口所在地:白云区

  身材:xxxcm xxkg

  婚姻状况:xx

  年龄:xx岁

  培训认证:xxx

  诚信徽章:xxx

  求职意向及工作经历

  人才类型:普通求职

  应聘职位:客服专员/助理(非技术):人事助理、统计员:客服文员、行政文员、销售助理:文员

  工作年限:5

  职称:无职称

  求职类型:全职

  可到职日期:随时

  月薪要求:xxx–xxx

  希望工作地区:xx

  个人工作经历:

  公司名称:

  起止年月:XX—09~XX—10广州市宏昌印花厂

  公司性质:私营企业

  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职务:仓库文员

  工作描述:主要负责仓库物料收发,跟踪物料的欠缺,及时通知客户送货,确保不耽误生产。成品发货,跟踪成品损耗原因。报表制作,与客户对账!

  离职原因:休息时间少,会计在读,没有上课时间!

  公司名称:

  起止年月:XX—07~XX—08邦尼达服饰有限公司

  公司性质:私营企业

  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职务:商品部助理

  工作描述:主要负责自营店铺的补货与调货;退货跟踪,商品分析!与店铺打交道。销售分析,跟踪!

  离职原因:

  公司倒闭公司名称:起止年月:XX—10~XX—06都市家园

  公司性质:私营企业

  所属行业:家具/家电/工艺品/玩具/珠宝

  担任职务:财务文员

  工作描述:负责六个仓库的统计工作。进销存。月底大盘点。与仓库对账!

  离职原因:

  搬厂公司名称:

  起止年月:XX—09~XX—09佛山南方印染股份有限公司

  公司性质:国有企业

  所属行业:服装/纺织/皮革/鞋业

  担任职务:统计文员

  工作描述:负责仓库物料管理。电脑进、销、存。月底跟财务对账!

  离职原因:离家太远

  教育背景

  毕业院校:广州市第81中学

  最高学历:高中

  毕业日期:XX—07—01所学

  专业一:历史所学

  专业二:受教育培训经历:起始年月

  终止年月学校(机构)专业

  获得证书

  证书编号XX—09XX—09第八十一中学历史高中

  语言能力

  外语:英语一般

  国语水平:精通

  粤语水平:精通

  工作能力及其他专长

  5年工作经验,粤语,普通话流利。熟悉办公室工作流程,具有较强的独立处理事务的能力;有5年以上的统计及仓库文员客服服务经验。脚踏实地的办好每一件事,对工作责任心强、勤恳踏实,有较强的组织,服从公司领导,做事能吃苦耐劳,工作积极,有良好的团队合作精神 。可能在全部应聘者当中我不是最好的。但我会尽自己的能力做到最好,希望贵公司给予机会。让我不断的提高与学习!

  详细个人自传

  本人有5年工作经验。广州话,普通话流利。熟悉办公室工作流程,有较强的独立处理事务的能力。在仓库统计与客服方面有比较好的经验。脚踏实地做好每一件事。对工作负责,有较强的组织能力。工作上能服从公司领导。配合好客户的要求。希望贵公司给予学习机会。让自己不断前进。不断提高!会计在读,一个月休息时间不可少于4天。如休息时间少于4天的请不要打扰,谢谢!

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