《细节决定成败》心得(15篇)
当我们受到启发,对生活有了新的感悟时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,这样可以记录我们的思想活动。那么你知道心得体会如何写吗?以下是小编为大家整理的《细节决定成败》心得,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
《细节决定成败》心得1
有幸拜读了《细节决定成败》一书,颇为作者入木三分的见解折服,他倡导了一种新的生活理念,一种新的人生态度,提出了无论做人做事,都要注重细节,从点滴做起,从小事做起。多一份专注与执着,多一份真诚与细心,生活将焕然一新。书中援引众多的例子从正反面来说明细节能够表达整体的完美,同样也会影响和破坏整体的完美。很多企业如今在面试的时候都增加了一些隐形的考察项目:楼道里突然出现的一个纸团,有没有人把它捡起来扔垃圾桶里;洗手间出来后有没有人随手乱甩水;面试完后有没有人随手关门,往往就是这些细节,决定着你的成败。一个注重细节的人,必定是一个细腻的、严谨思虑周全的、的,甚至是专一的、敬业的、负责任的人,对企业而言,这样的`人才,比高智商、高学历的人更有价值,需求更迫切。
看完全书,我不禁反思,对比书中所写,我做的实在是不够,仔细品味作者的观点,感触良多,以下两点体会尤为深刻:
一、“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡”这是海尔集团总裁张瑞敏经常说的的一句话。是啊,细细想想,我做好那些自己认为是小事的事情了吗?就像前段时间和同事合作完成的经济运行分析报告,在第一次核对数据时,我够不够细致认真?如果足够细心,为什么后面还会又有错误,核对了第二次、第三次、乃至第四次?在整理说明问题的材料过程中够不够细致全面?如果足够细致全面,为什么会反复整理了那么多次?究其原因就是因为自己的不在意不细心,让本来应该能快速顺利完成的事情耽搁了一段时间。核对数据是件简单的事情,我没有做好;整理材料是件简单的事情,我也因为它细小且自己没有足够的重视,而做的不好。能把简单的事情做好,真的不简单,把平凡的事情做好,也真的不平凡。发生在自己身上的事情,真真切切让我意识到:注重细节,是一种态度,一种观念,你认真去做事的时候,自然就注意到了细节,同样,能够注意到细节,也证明你是用心在做这件事。书中说:“细节是一种精神”,是的,是一种用专业去敬业的精神!
二、“小事成就大事,细节成就完美。”这句话告诉我们一个道理:为人处世,工作生活,都应当踏踏实实,从实际出发,从大处着眼,从小事做起,拒绝浮躁。我们每天的生活、工作就是由一件又一件微小的事情而组成。在这将近一个月的时间里,我本来认为自己工作很认真,可看完书后才意识到,一些重复过的工作、有问题的工作都是由一些细节的失误导致的。细细回想,真的是汗颜,以前觉得是性格使然,本就粗犷的性情让自己对很多事情都不会那么在意,现在觉得,这是一种借口。一是自己对工作和岗位的理解太过肤浅,二是自己从心里就没有认识到细节的重要性,还把粗心大意归咎为性格问题。毫不夸张的说,真的是这本书让我清醒了头脑,及时迷途知返,不至于让自己一直这样自欺欺人。我相信,在以后的工作中,只要我恪守本分,踏踏实实,真正用心做好每一件工作,成功定会离我不远!
汪中求先生说过这样一句话:生活的一切原本都是由细节构成的,如果一切都归于有序,决定成败的必将是微若沙砾的细节,细节的竞争才是最终和最高的竞争层面。所以对于工作中的细节决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯,履行自己的职责,做好每件属于自己的简单、平凡的工作,成功才会光顾我们。
《细节决定成败》心得2
暑期里,当我埋头欲觅好书时,朋友向我推荐了汪中求先生所着的《细节决定成败》,起先我很不以为然,但读完后不禁为汪先生的良苦用心所感动,一种责任感、使命感也油然而生。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,但从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”、“芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
教育教学要想求得更大的发展,向细节管理要质量,定是教育工作者今后的必然选择。海不择细流,故能成其大;山不拒细壤,方能就其高。联系到我们的教育教学工作,细节的宝贵价值更在于它是创造性的,独一无二的,无法重复的。学校无小事,事事都育人,老师每个细小的动作都是无声的教育,她远比豪言壮语更行之有效。所以我们必须以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以强烈的责任心对待每个细节:从对孩子的每个微笑至换位思考为孩子着想;从重视孩子每一次的提问到放手让孩子自己去处理“小事”……只有这样,才有可能在平凡的岗位上创造出最大价值。
“小事成就大事,细节成就完美”。我每天都在和一群稚气未脱的'小学生打交道,看起来都是些琐碎的小事,读完这本书后,我觉得自己的一颦一笑也在平凡中变得伟大起来。教师的工作说大些,是承担了百年树人、培养接班人的重任。说得明白些,就是既要教书又要育人,可是,体现在日常教育教学工作中的更多的是琐事,琐碎的小事时时刻刻围绕着我们,但我们不能因时间、精力有限而顾不上它,甚至不屑一顾。
我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,应注重细节、把小事做细。从备好、上好每一堂课做起,从仔细批改每一本作业本做起,从认真对待每一个孩子的问题做起,从弯腰捡起地上的废纸做起,从掸掉办公桌上的灰尘做起……做每件小事要有杀鸡用牛刀的精神,事无俱细,事必躬亲,落实好对学生的养成教育、思想教育,孩子发展的过程,就是我们教师成长完善的过程。
既然选择了教师这一神圣而光荣的职业,我决心用自己的爱心、责任心、耐心、进取心去努力关注每一个教育细节,在平凡的教育岗位上注意从小事入手,先成就小事,再成就大事,最后走向成功!
《细节决定成败》心得3
细节是什么?鞋里的一粒沙?胜利之路上最意外的绊脚石?都不对。
汪中求先生在书中一下点中要害:“芸芸众生能做大事的实在太少,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事,也许过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
随着经济的发展,专业化程度越来越高,社会分工越来越细,也要求人们做事认真、精细,否则会影响整个社会体系的正常运转。
例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费,凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮,拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视,终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马,折戟沉沙!
由此看来,狠抓细节管理,刻不容缓。
我想首先,我们要做好服务规范和人力资源中的细节管理。注重服务的全过程,特别是要加强对重点客户挖掘维护工作,做好细节服务文章。细节其实最能体现工行员工的服务素质和服务技巧,也最能让客户感受服务的优劣。
因此,让客户对工行的服务满意,必须从服务的细节入手,站在客户的角度审视和查找服务的薄弱环节,逐个问题、逐个细节加以持续改进,切实促进网点服务水平的不断提升在细节上不断磨练。
还要重视产品的后续服务,使我们的金融产品更人性化、更有人情味,所谓“于细微处见精神”。
细节是成功赛场上最公平的裁判员。一个细节为什么能决定成败?举个事例来说吧。“加加林”这个名字大家应该会很熟悉吧?他是第一个漫游太空的地球人。在面试过程中有成千上万个人都比加加林优秀,可是他为什么能登上宇宙呢?因为他在进入船舱时脱了鞋。这不是为了考试才脱鞋,是因为平时加加林就待人礼貌,热爱干净。所以考官们认为加加林是一位有内涵、有教养、懂礼貌的年轻人。
读完这个故事后,我想:其实成功很简单。只需要注意那么一个小小的细节,并从身边小事做起。
生活中,在身边的事例也不少。前几天,张老师对我们说,要把手放在桌子上,这样才能表示对发言人的尊重。可是,张老师说了几遍,还是有的同学不把手放在桌子上。这就是一个明显又不突出的细节,有的人做了,可有的人做不到。这就是可以仔细分辩一个人的内涵与教养,细节也体现了一个人的习惯。
细节是一张遨游世界的通知证。你看台湾首富王永庆从小靠卖米长大,可是生意怎么也红火不起来。王永庆就想到了别的米商不重视的细节。他想到的是送货上门,渐渐的',他的米铺生活也不冷清了。一些不注重细节,只看中大方面的人,只是硬碰硬的,是不会发大财的。像王永庆这样重视细节的人很多。或许,细节是人生的指路牌。
成功是一种习惯,是靠自己去争取,失去细节,就像失去习惯。最后,我想总结一下:“其实成功很简单。只需要三个条件:勤奋、天才、注重细节。天才只2%,勤奋占50%,注重细节占48%。天才+勤奋+注重细节=100%成功。
注重细节塑造辉煌——读《细节决定成败》有感
这些年来,每每有人问起你在单位里如何,我总是一脸茫然无奈地说,还是那样,平平常常,每天无非是对付几笔帐,周而复始,琐琐碎碎,谈及别人如何如何辉煌那等那等成就,总是报之以羡慕感慨以至失落的神情,有如面对一座雄伟的高山险峰,远眺他人已登临颠峰之上,而自己仍徘徊于山脚下踟蹰不前,感慨前途茫茫,何处是秋霜。
可是,今日有幸一读《细节决定成败》一书,自己顿觉,在芸芸众生迷茫彷徨之中找到了奋斗的方向。
书中表述,所谓细节处理,就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手,通过抓好过程,导致好的结果;通过评价结果,不断改进过程,形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨,回看今天我们身边,大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。就在这些词汇一再使用的同时,核算上的差错,内控中的问题,服务上的投诉,履查履犯甚至违章犯纪不讲原则的事情也是屡禁不止。
而与“差不多”的观念相应的,是人们都想做大事,而不愿意或者不屑于做好小事。
《细节决定成败》心得4
读了汪中求所著的《细节决定成败》后,感觉到在充满竞争的今天,如何做好自己的本职工作,关键在于抓住了一个“小”字。也许太多的人,总不屑一顾生活的细节,太自信“天生我材必有用,千金散尽还复来”,殊不知,作为我们普通人,大量的日子,都是在做一些小事,假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位,就已经很不简单了。其实“细节”散落于我们生活中的每个角落。俗话说“成也细节,败也细节。”细节决定我们人生的成功与否。这本书通过正面或反面的例子,阐述了细节在我们日常工作中的作用。书中不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细、做透、做精,深刻阐述了细中见精,小中见大这一平凡的真理。在公司里,想做大事的人很多,但愿意把小事做细的人很少;正如书中所说:“我们不缺少雄韬伟略的战略家,缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理规章制度,缺少的是规章条款不折不扣的执行。我们必须改变心浮气躁,浅尝辄止的毛病,提倡注重细把小事做细……。”这段话深刻地指出了我们工作中的通病。再高的山都是由细土堆积而成,再长的河海也是由细流汇聚而成,再大的事都必须从小事做起,先做好每一件小事,大事才能顺利完成。一个细节的忽略往往可以铸成人生大错,可以造成事业受挫。海尔总裁张瑞敏说过,“把简单的事做好就是不简单”。伟大来自于平凡,其实我们每天需要做的事,就是每天重复着所谓平凡的小事,看似单调重复,其实不然,简单的积累终究会变成强大的动力。现在的市场竞争已经到细节致胜的时代。不论是从企业的内部管理,还是外部的市场营销、客户服务,细节问题都可能关系到企业的前途和命运。
一个个行之有效的细节和关注离不开我们公司全体员工对自己工作的反馈和分析,只有我们认真地剖析,增加我们工作细节关注的程度,提出合理的改革意见,进行行之有效的优化改进,才能为我们下次的工作积累经验。工作的改进和创新正是源自我们对这些细节的深化,只有这样,才能真正做到我们工作执行过程的自我提高。例如:每个人的工作安排有量化吗?下属汇报有核实吗?一线员工有情绪管理人员了解吗?客户的投诉有记录吗?反馈及时吗?处理是否妥当?客户是否满意?等等。做事就好比烧开水,99℃就是99℃,如果不再持续加温,是永远不能成为滚烫的开水的。所以我们只有烧好每一个平凡的1℃,在细节上精益求精,才能真正达到沸腾的效果。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要专心致志,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节. 在工作中,在生活中,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。因为他们不明白,浩瀚的`大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。只有把握生活中的细节,酝酿过程中的细节,才会取得成功。看不到细节,或者不把细节当回事的人,对工作缺乏认真的态度,对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣,而只是当作一种不得不受的苦役,因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作,即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节,注重细节的人,不仅认真对待工作,将小事做细,而且注重在做事的细节中找到机会,从而使自己走上成功之路。
古有“一屋不扫,何以扫天下”,今有“细节决定成败”。时代有变,从小事做起,注重细节的道理,古今传承,从未改变。书中提到:“今后的竞争将是细节的竞争”,芸芸众生能做大事的实在太少。多数人的多数情况总还是做一些具体的事,琐碎的事,单调的事,也许鸡毛蒜皮。但这就是工作,是生活,是成就大事的不可缺少的基础。”
《细节决定成败》心得5
拣去米中的沙砾成就了王永庆的事业,脱掉鞋子进机舱使加加林成为遨游太空的第一人,搬一把椅子给进店躲雨的老妇人让菲利走上成功之路,所有这些无不说明细节的重要性,是否注重细节是一个人或一个单位成败的关键。
由此我想到一个人如果想在自己的工作岗位上出色,也必须注重细节,使每一项最基本的工作都尽善尽美,如果每个人都追求完美,那么这个团队肯定是优胜的团队。
“十年树木,百年树人”教师的工作任重而道远,教师的工作平淡繁琐,教师的人生单调平凡,在庞大的教师队伍中我们都是一颗小小的螺丝钉,那我们怎样才能在平凡的岗位上活出自己的精彩,成为单位中重要的一员呢?这本书给出了答案,那就是弘扬工匠精神,于细微处下功夫,让精益求精贯穿教学乃至生话的每个环节,做最好的自己,做一颗闪光的螺丝钉。
做一颗闪光的螺丝钉,就是要认清自己的位置,扎扎实实做好本职工作。教师的工作对象是一个个鲜活的生命,他们都处于通往未来的关键阶段,而且百人百性,每个学生的学习基础、行为习惯、思维方式都不一样,这就需要教师不仅付出更多的时间、精力和情感,更需要我们要耐下心下来,认真对待每个学生、精心设计每个教学环节。就拿课堂来说吧,一节课45分钟,每一分钟该干什么,要达到什么效果,老师必须心中有数。对于所讲知识点,多少人能完全听明白,多少人不太明白,多少人一点也不明白,我要用哪种方法能让80%的学生听懂,然后再怎样去解决剩下的20%,所有这些,教师必须了然于胸,才能实现该书中所提倡的用最少的时间实现课堂效益的最大化。对优秀学生的激励、对后进学生的'督促、对犯错学生的疏导等等,都需要教师从细处着手,把点点滴滴的小事做到位,用追求完美的态度对待教学中的每个环节,只有这样,才能通过努力,在本职岗位上尽显风采。
做一颗闪光的螺丝钉,就是要不断钻研教学,与时俱进,提高自己的业务水平。教学要紧随高考制度的改革,要顺应现代个性化教育的发展趋势,近些年来有关课堂的改革进行的有声有色。作为一线教师必须与时俱进,舍去老思想和陈旧的教学方法,结合本校本班的实际情况,探索新的教育教学模式,充分利用现代化教学手段服务教学。纵观学校教学成绩突出的教师,哪一个不兢兢业业、不断学习、思想新、教学能力强呢?俗话说:“打铁还得自身硬”,只有自身的业务素质过硬,才能在众人当中脱颖而出,才能在自已的岗位上闪光发彩。
对于敬业者来说,凡事无小事,简单不等于容易。就拿出一套试卷来说,是从网上直接下载,是用现成的试卷拼凑,还是根据自己讲课内容,依据学生的实情精心选题,这效果是截然不同的。
对于高追求者来说,凡事必在行动,行动养成习惯。追求工作中的细节完美决不能仅仅说在嘴上,写在纸上,而应该落实到行动上;不能跟风式地热一阵子而应在实际的工作中养成一个良好的工作习惯。
“苔花如米小,也学牡丹开”,平凡中的我们只要不放弃追求,甘于付出,必定能绽放自己的光彩,即使只是一枚小小的螺丝钉,也一定能闪闪发光。
《细节决定成败》心得6
读了《细节决定成败》这本书,使我感触颇深。书中精辟地讲述了一个人不论是想成就一番事业,还是做好日常工作,只要做好每一个细节,就能获得成功。本书从始至终贯穿一宗旨——细节决定成败。
本书从正面举了许多成功的例子。其秘诀就是从细节入手,从小事做起。“天下大事,必做于细。”对于敬业者来说“凡事无小事,简单不等于容易”学会做好每一件小事,想好每一个细节,注重细节的连贯性,把细节做好,做细决定了我们是否能成功。已故总理周恩来就一贯提倡注重细节,他自己也是关照小事,成就大事的典范。细节在我们生活中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多的机会,从而体现了自身的价值,修复了自己的人生,完善了自己的品格。品味细节,从生活中的小事做起,你会更强大,因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的。没有小的成功,哪来大的收获。细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的`,相反,对细节有一定的认知,能用细节来塑造自己的人,是既聪明又成功的人。他们了解细节之美,能灵活运用细节给他们带来的财富,从而使自己即使置身瓦砾之中,也能闪烁出耀眼的光茫。细节是生活与事业中一些很小的闪光点,但它的作用却不可低估。有些人奉行做大事,认为自己高人一等,胜人一筹,从而忽视小节,结果不但没有提升自己,反而更加失败。浩瀚的大海是由一滴滴水融会而成,茂盛的森林是千百棵树连接而成,骄人的战绩更是无数细小的成功凝聚而成。让我们把握生命中的细节,酝酿过程中的细节之美。只有这样,你才会取得不断的成功。细节的实质是什么,细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节是一种习惯,是一种积累,也是一种眼光,一种智慧。
《杜拉拉升职记》中的人公杜拉拉是典型的中产阶级的代表,她没有背景,受过较好的教育,走正规路子,靠个人奋斗获取成功。影片中拉拉在外企的经历跨度八年,拉拉从一个朴实的销售助理,成长为一个专业干练的HR经理,见识了各种职场变迁,也历经了各种职场磨练。我从这本书中得到的最大启示有两点:一是“改变”,二是“思考”。杜拉拉就是一个靠着彪悍的性格和工作的韧劲成长起来的草根,遇到挫折时,她没有退缩,恰逢机遇时,她适时抓住。结局是完美的,无论她的工作和爱情。但过程是曲折的,可贵的是她挺过来了。所以,一个人要想在职业生涯中有所成就,光靠技术和一张嘴皮子是完全不够的,最重要的是要有比别人转的更久更快的脑袋和处事不乱、豁达开朗的胸襟和格局。
通过寒假的阅读活动,我体会到了书本的力量是无穷的,只有不断的充实自己,涉猎广泛,才能在职场和学习生活中找到自我,实现自身价值。
《细节决定成败》心得7
在市场经济高速发展的今天,百世兴人明白无论在经济、科技乃至政治领域都流行着这样一个经典:“细节决定成败”。而细节就是事物发展过程中的每一个具体环节,细微因素,它需要充分发挥人的主观能动性和创新意识,才能在平凡的积累中达到质的飞跃。
古人云:“不识硅步,无以致千里”,细节其实就是辩证法中的量变与质变。在经济高速发展的今天,百世兴正是在经营决策中,做到事事具体细化,落实每个细节,把先进的管理理念和自身实际相结合,传承和保留优秀的精神文化元素,吸收和融入超前的.理念和思维,形成独具特色、与时俱进的文化,经营,管理模式。在激烈地市场竞争中独树一帜,成功洗牌,注重细节是首要。
到公司第一天,百世兴就让我体会到了一个企业要持续发展,保持良好的长期运行,除了要具有保持企业形象的品牌产品外,更需要抓好生产,经营销售的每个细节。开发、加工、制造、销售用户所需的产品,急用户之所需,改变观念,优质服务,抓住商机,促成发展,以最小的投入,换取利润的最大化。
百世兴,这个无不体现细节魅力的团体,让我因是百世兴人而骄傲!也让营蕴在“细节决定一切”的企业氛围中的百世兴人明白———细节决定成败,诚然也。
《细节决定成败》心得8
我国道家创始人孔子曾经说过:天下事必作于细,天地难题必作于易。意思是作大事儿务必从琐事刚开始,天地的难题必然从非常容易的作起。海尔总裁张瑞敏说过,把容易的事做好便是不容易。杰出来自于普普通通,通常一个公司每日必须做的事,便是每日反复着说白了普普通通的琐事。一个公司拥有再宏大、贤明的发展战略,沒有严苛、用心的细节实行,再贤明的管理决策,也是无法变成实际。山东泰山不拒细壤,故会成其高;新海不拒细流,所以能就其深。因此,豪礼不辞小让,细节决定成败。能够绝不浮夸的说,如今的市场需求早已到细节制胜的时期。无论是从公司的内控管理,還是外界的网络营销、顾客服务,细节难题都将会关联到公司的发展前途。我对《细节决定的成败》一书,不断详细地读文章,读罢工,感觉很舒服,列举了在这里的感受,和大家讨论了一二。
细节来自于规章制度
现代企业的市场竞争是公司文化的市场竞争,是人的素养的市场竞争。管理方法的基本是规章制度,麦当劳、肯德基是大家常常惠顾的快餐厅往往几十年在世界各国热销长盛不衰,其关键市场竞争便是流程优化,麦当劳和肯德基的'管理办法都是有几千条,肯德基以便维持食材的鲜度,汉堡炸成七分钟后卖不出去就需要丢掉,以便不导致消耗,这七分钟便是历经详尽的计算。因此走遍世界每个店,大家品尝到的炸鸡、炸薯条、汉堡全是一个味。大家我国八大菜系,名扬东西方,但能搞起来连锁销售确实非常少,由于中国美食的味儿彻底是在于主厨自身。他的情绪都是危害到菜肴的品质。更别说拆换主厨,中国菜系仅有盐、鸡精少量,沒有一种量化分析、优化的规范。
曾经的我听了那样得一个故事,我国个有名的建筑学家,搞了一辈子的房子设计,使他最头痛的便是香山宾馆。他在设计方案的情况下十分重视细节。哪个地方种什么树、那些花;哪个地方放石块,放哪些的石块,款式都是有标出,但职工在工程施工的情况下,彻底沒有依照方案设计,由于她们觉得这也不是建房子,彻底沒有必需,因此工程建筑时无拘无束,如何工程施工便捷如何作,其結果显而易见。因而我觉得要有好的细节管理方法,最先要有严苛的管理方案的管理方法细节来确保。
细节来自于认真
英国新任国务委员鲍尔其出生文凭仪表盘均极其普普通通,但在中国却备受英国群众青睐,造就了一番赫赫有名工作,研究其根源,与他自己留意细节的领导风格也不无关系。大多数成功的领导者或管理大师认为仪式是小的,不管是细致的。作为领导人员目光要远、留意大事儿、少管细节。可是鲍尔却规定领导人员一定要留意细节,并充足把握信息内容的出入。他在出任参谋长长官办公会议现任**时,期内多次想发动战争,都由于他可以明确提出详尽而精准的死伤数据和成本而罢手。他觉得假如能把握细节,便会作出迥然不同的决策。他说道负责人一定要清晰单位的情况,并分配把握这种信息内容的管理方法,他觉得领导人员若消息灵通就可以事先解决致命性的损害。如果你密切关注你工作中的每一个细节,要小心做,俗话说得好:商场就像一个战场。我们都是通讯服务中心,制造行业特性决策了服务项目是公司的性命,而大家客户部的工作中,也是服务项目中服务项目。尽量要从一点一滴学起,每一个细节,每一个操作步骤,必须标准细腻,要让顾客感受到中国联通的服务项目和关爱,不可以有分毫的粗心大意。这就规定我们自己务必要保证扎扎实实工作中,服务至上,以顾客的令人满意为先要总体目标。顾客在大家的服务项目中获益决不会是一句空话,大家务必把服务项目的每一个细节都做好,让顾客从一点一滴的服务项目中感受到中国联通的真心实意。
细节来自于自主创新
着名管理学家德鲁克觉得,当代企业经营管理的一项基础职责便是自主创新。不断创新知识经济时代的本质属性,也是公司存活和不断发展趋势的生命,曾经的我见到过一个新鲜的报刊营销推广创新案例,在某地有四种报刊(A生活报,B人民日报,C日报,D商报),在过去的市场竞争全过程中,仅仅在版块的一扩再扩,赠版一张
又一张,价钱能不涨也不涨,但也没有在全部步骤的终端设备街边书报亭层面下功夫,于无声处是惊雷!市场竞争会产生转变,A生活报使书报亭一改很多年的缄默品牌形象,一夜以内,将几十个音响喇叭发至每一个街口的书报亭上,播发大家熟识的《卖报歌》:卖报,卖报,新闻早知道!A生活报,今日新闻真多,日常生活离不开的。。交通出行、股票市场、时事热点我报!A生活报,A生活报,普通百姓的知己报播发的曲子,当天新闻提要,很是吸引住工薪族,竞相泊车选购,A生活报销售量在四种报刊中突出重围,销售量暴增!!一个花销很少的营销战略,却拥有出奇兵之效,迫不得已让人暗暗感慨。
《细节决定成败》心得9
中国道家创始人老子有句名言:“天下大事必作于细,天下难事必作于易”。它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。所以,大礼不辞小让,细节决定成败。我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中觉得感触良多,现将感想与大家共同探讨。
我们每个人都期待“天将降大任于斯人也”,但事实上,多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事。”大量的工作,都是一些琐碎的、繁杂的、细小事务的重复,也许这过于平淡,也许鸡毛蒜皮,但这就是工作,这就是生活,也是成就每一项大事的不可缺少的基础。
看平日工作质量的好坏,往往只是取决于一些细节上下的功夫。而细节的命运却不那么乐观。其一,疏忽,没有注重细节。如一位工程技术人员错打了一个小数点,或者忽略了一个数字,造成的后果不堪设想所以,无论做人、做事,都要认真负责,都要注重细节,从小事做起,唯有尽力不放过任何一个细节,任何一件小事,追求每一步精确到位,追求每一件事情的完美,就会得到天壤之别的结果。其二,敷衍了事,无视细节。一种人对工作充满热情,极其认真,将小事做细,注重每一个环节;而另一种人无法从重复的工作中获得乐趣,把工作当作一种不得不受的苦役,他们永远被动地做别人分配给他们的工作,即使这样也不能完全把事情做好,对于他们而言更谈不上细节。一个看不到细节,或者不认真对待细节的人,是无法领会工作的真正含义,当然他也失去了在细节中寻找成功的机会,从而也不会成功。忽视细节,是因为我们觉得它太微小,不足挂齿;无视细节,是因为看不到细节铸就成功的必然。我们每个人都浮躁地期待触手可及的'成功,却不能静下心来认真去做任何一件小事。何为小事?就是日常工作中简单得不屑一顾的事情。何为细节?就是为把小事做好而细心考虑的各个环节。其实对于智者而言,他们是不会简单的这么看。他们善于以小见大,从平淡无奇的琐事中参悟深邃的哲理。他们认为决定成败的也许不是细节本身,而是细节背后所蕴含的那种追求卓越的思想,那种锲而不舍的执着。细节实际上是一种长期的准备,从而获得的一种机遇。细节又是一种习惯,也是一种积累、一种眼光、一种智慧。在工作中如果我们关注了细节,就可以把握成功之源,为成功奠定一定的基础。
成功从来都不是一蹴而就的,它是一个不断积累的过程。不把处理琐碎的小事当作负累,而把它看作是获得经验的一种途径,是做一番宏图伟业的必备条件。举个简单的例子,做事就好比烧开水。水温达到了100℃才能将水烧开,使水沸腾。就算是从0℃烧到99℃差1℃,如不再继续加温,永远都不能成为滚烫的开水。做事也是如此,我们想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好每一件小事,以负责的心态对待每个细节。那些一心渴望伟大、只看中大事,不拘小事的人,成功了无踪影;而那些甘于平淡,认真对待每个细节的人,成功却不期而至。小事不可小看,细节彰显魅力。当我们学习时,学习别人的专业,要注意多多观察其中的细节;当我们集中精力,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。让我们做事都“烧好每一个平凡的1℃”,最终达到成功的目的!这就是细节的魅力,是水到渠成后的惊喜。
《细节决定成败》心得10
一本让作为管理者的我们初看时感觉与教育毫无关联,细品时却感觉这不仅是一本与企业发展和提高个人修养相关的书,也是一本与我们所从事教育事业息息相关的可贵之书。
读罢此书,我的理解是细节铸造品牌,细节体现文化,细节成就名师。
一、细节铸造品牌
海尔集团的总裁张瑞敏说:“把每一件简单的事做好就是不简单,把每一件平凡的事做好就是不平凡。”细节就是这么神,可以铸造品牌。如果你不信,看看我们现在所熟知的品牌:联想、微软、海尔、小天鹅、电视里打开便可以听到的英特尔等,他们都是会把每一件小事做好,每一件小事做细才得以成功铸造品牌。”细节,就像大海里的一滴水、大漠里的一粒沙,小得极不起眼又容易被人忽略,却最能影响大局。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。甘于平淡,认真做好每个细节,伟大会不期而至,这也就是细节的魅力。
当然,细节也一定会铸就品牌学校。一句温馨的话语,可以让一位满心抱怨的家长沉着冷静,也可以让家长感到我们的诚意。教育无小事,细节决定成败,这已经成为大家的共识。教育中的满意,简单地说,是教师带给家长的感受;复杂地说,是实验留给社会的感受。用心教育,做好每一个细节,可以增强家长对实验教育的满意,而且能够更好地铸就这个品牌。
二、细节体现文化
如果你礼拜天来到东市商业街和大福源超市,吸引你眼球的或许不是满街的人头攒动,而是肯德基里没有座位就餐,但人们也愿意去的地方,用人山人海来形容也不为过。你要问我,喜欢去吗?我的回答是当然!
进入那里,所感受的是一种文化,是一种企业创造的文化。我感受到的是保持美观整洁的餐厅,真诚友善的接待,确保准确无误的供应,快速迅捷的服务。去肯德基就餐就是一种享受,我们不能简单的从产品来看竞争优势,竞争优势归根结底是管理的优势,而管理的优势则是通过细节体现出来的。这就是文化的吸引力。这不禁让我想到苏霍姆林斯基说:“要使学校的墙壁也说话”。以人文精神熏陶人,我们可以从学校的文化走廊中看出这教育管理的细节,那里为学生及我们呈现的是一个又一个经典,还有我们的校史馆,走入其间时,感受的不仅仅是的历史和巨变,一步一个脚印,让一所农村的小学一步步走向辉煌。这更是在无形之中积聚了丰厚的文化底蕴,一代代实验人思想的精华在校史馆中的'幅幅照片和张张证书中得以沉淀。我们的校训:厚德、博学、慎思、笃行,这其中的含义不也是一种文化吗?是王校长赋予教师和学生教与学的生命的文化。文化是细节的体现,细节也必将体现文化。
三、细节成就名师
我非常欣赏李素丽说的“认真做事只是把事情做对,用心做事才能把事情做好。”作为一名教师,最成功的感受莫过于看到自己的学生一天天茁壮成长。回想自己的从教之路,总是被幸福的感觉暖暖的萦绕着。幸福源自我身处的学校,名校的一草一木,名师们的举手投足,孩子们的一笑一颦;幸福还源自我周围的人们,专家的悉心指导,同事的真诚相待;幸福还源自我对事业的追求,赋予了我对教育追求的无限生命力。教育是感人的,教育是真实的,每一个细节,每一个地方都是真实的。一堂课、一次谈话、一次作业、我们都在营造属于自己、由自己缔造的成长的每一个细节。这让我想到的是名师窦佳梅,在从事一线教学时,细心的她就把每一个孩子的日记都装订成册,记录下每一个教育的瞬间。或许我们现在才去做,但那也是开心的,快乐的,因为记录的是不同的孩子,不同的教育瞬间,感受的是不同的细节。教育,是一项长期的事业,作为一名教育者,应该时时刻刻关注细节。
我相信,在品牌学校品味着名校的文化,践行着自己的教育事业,前程漫漫,我将一如既往地跋涉下去。成长的路上,细节决定成败,而这将是我前进的动力。
《细节决定成败》心得11
前几天,我借到一本书《细节决定成败》。起初不以为然,翻了几页之后肃然起敬,然后我对《细节决定成败》一书进行了反复而详细的阅读,读罢掩卷,心中感触颇多。
汪先生是一位成功的营销专家和企业管理者。在书中他没有罗列一大堆晦涩难懂的道理,而是举了一个个实实在在的或正面或反面的例子,讲明了细节在企业日常经营管理中的作用,让人看了不禁啧啧称赞。老子曾说:“天下难事,必做于易;天下大事,必做于细”,它精辟地指出了想成就一番事业,必须从简单的事情做起,从细微之处入手。一心渴望伟大、追求伟大,伟大却了无踪影;甘于平淡,认真做好每个细节,伟大却不期而至。这也就是细节的魅力。一个人的价值不是以数量而是以他的深度来衡量的,成功者的共同特点,就是能做小事情,能够抓住生活中的一些细节。本书意在提示人们:成大业若烹小鲜,做大事必重细节。
虽然汪先生是做生意的,但这本书的字里行间体现出的“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想也是同样适用于我们教育行业的。
教育不仅是给学生以知识,以生存的能力,更重要的是要培养他们良好的品质。这个方面细节教育是必不可少的,在教育中注重细节,我们还有很多工作要做。譬如学生的头发,着装,精神面貌等都需要我们这些“灵魂的工程师”来指导,来教育!
“泰山不拒细壤,故能成其高;江海不择细流,故能就其深。”所以,大礼不辞小让,细节决定成败。作为教师,更要注重细节,例如每道例题的分析,每道习题的讲解,每节板书的设计,看似小事,却能培养一个人的逻辑性。再比如在对学生的.教育中,说不定不经意间说了一句鼓励的话,就会让他永远铭记在心,使得一个无所事事者变成一位有成就的成功者;而一句讥讽之言,则会让学生产生反感的情绪,处处与老师对抗,有的甚至不惜牺牲自己的学业、名誉、前途,更有甚者断送了自己年轻的生命。这样的事例在我们身边也屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑,也能使人跳”,这一句话正是细节所在之处的体现,所以我们作为教师,不应该吝啬自己的一句鼓励的话,一点甜美的微笑,一点热忱的关怀。注意学生的一言一行,会及时制止一场争斗,会避免一次伤害事故的发生,会避免因年幼无知而步入歧途,甚至会挽救一个年轻的生命。
小事不可小看,细节彰显魅力。所以,无论做人,做事,都要注意细节,从小事做起。当我们学习时,学习别人的先进的教学方法时,要注意多多观察其中的细节;当我们工作时,想在平凡的岗位上创造更大的价值时,就要心思细腻,从点滴做起,以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以认真负责的心态对待每个细节。最终一定会成功。
《细节决定成败》心得12
对于大人们只看考试成绩来说问题的我很是反感,难道是为了考试而去学习吗?常常这么问自己,我才不要呢,我坚信,考试只是一个结果,而往往决定成败的永远是细节,只要学懂了,学进去了就基本没问题了。
“怎么又考那么差”听着隔壁邻居家父母对孩子的训斥。隔壁邻居家的那个女孩叫静静,之所以叫静静是因为她出奇的镇静,从来不会因为小事而大喊大叫,她也不怎么说话,只是我每天早上起来刷牙都会看见她很认真的在那里看书,这样的孩子应该是尖子生吧,没想到考试却出乎意料,但我还是相信她肯定不简单。
随父母的'变迁我已离开家乡五年多了,再也没有听见关于那个女孩的故事,当我再次回到那个熟悉的廉租房已经是八年后了,只听旁边邻居讨论“隔壁家那个静静成了状元,每次考试都是中下水平,高考却出乎意料”,当年的猜测是正确的。
考试,我从不会在乎分数,我在乎的是,是不是真正学懂了,考试并不能代表什么,而往往那些注重考试的人却永远输在了细节上。
《细节决定成败》心得13
细节是成功的关键,一个人能注意细节,就能取得成功,可现代社会中有很多人不注重细节。在我们生活中就有这样的例子:中国快餐做不过肯德基、麦当劳,这是为什么?我们中国人不缺智慧,不缺勤劳,就缺做好细节的品质。
章老师曾经向我们讲过一个故事:临近黄河岸边有一片村庄,为了防止水患,农民筑起了巍峨的长堤。一天,一位农民发现长堤中有一个蚂蚁洞,他想:这蚂蚁窝会不会影响长堤呢?他要回村去报告。途中遇见儿子,儿子听了此事却不以不然。这一晚,风雪交加,黄河水猛涨,咆哮的黄河水从蚁洞始而渗透,继而喷射,瞬间冲出长堤,摧毁了村庄、田野。这就是“千里之堤,溃于蚁穴”。是啊,哪怕你有99%的成功,但只要忽略了1%的细节,就等于失败。
大家都知道第一个太空人加加林吧!他为什么能从20多位宇航员中脱颖而出呢?
原来,在宣布候选人的一个星期前,航天飞船的设计师罗缪夫发现,在进入飞船的宇航员中,只有加加林脱了鞋,只穿了袜子进入飞船,这个细小的举动,赢得了罗缪夫的好感,他认为加加林珍爱他为之倾注心血的飞船,就决定让加加林执行了人类首次太空飞行的神圣使命。加加林通过一个不经意的细节,表现了他的尊重他人劳动果实的素养,使他成为登上太空的第一人。
回想起自己,我每次在家打空调时,进出房间时门都忘记关,这样既浪费电,又使室内的冷气跑光光。一个不经意的小细节,读后感就能透出一个人的另一面,写作文的时候,少一个标点,漏写一个字,都会导致整篇作文的质量。再想想高考,有多少考生因为几分而达不到“分数线”啊!所以,一个人的'细节取决于生活,有一个良好的生活习惯,就有一个好细节!
细节决定成败,看似是偶然,事实上是成功的必然。细节不是孤立存在的,就像浪花
向大海展现了它的美丽,但必须依托大海一样,我常用戴维.帕卡德的这句话来激励自己:小事成就大事,细节成就完美。
《细节决定成败》心得14
吕国荣军人出身,曾在机关工作多年,现为知名畅销书作家,红色管理专家,上海复锐企业管理咨询公司首席咨询师、培训师。出版过《你的工资从哪里来》、 《决定成败的'49个细节》、《人品比能力更重要》、《责任面前没有任何借口》等员工培训类畅销书,其中多部图书被许多政府机关、组织列为员工职业素质的培训教材。有《赢局》、 《比尔?盖茨:优秀员工的10大准则》、《老板为什么会发火》等多部图书被韩国引进出版。
《细节决定成败》心得15
“中国决不缺少雄韬伟略的战略家。缺少的是精益求精的执行者;决不缺少各类管理制度,缺少的是对规章条款不折不扣的执行。”
这是看完了汪中求的《细节决定成败》一书后,给我留下最深印象的一句话。一看题目,顾名思义,书中内容就是细数细节在成功道路上的重要性。作者强调,不论做什么工作,都要关注细节,把小事做细、做透。他并没有什么深奥的语言,华丽的修辞,而是用朴实而真实的事例揭示了细中见精,小中见大,寓伟大于平凡的真理。
古语有云:天下大事,必作于细;天下难事,必成于易。这句话,同样是强调了细节的巨大作用。有些人一心想成就大事,认为做大事者就该不拘小节,从而忽视小节,结果往往因为一些细小的错误而导致失败甚至酿成大错。他们难道不明白,浩瀚的大海是由滴水融会而成,茂盛的森林是葱葱树木连接而成,辉煌的成功更是无数细小的成功凝聚而成?海尔总裁张瑞敏说:什么是不简单?把每一件简单的事做好就是不简单;什么是不平凡?能把每一件平凡的`事做好就是不平凡。虽然书中的成功人士皆是商场中人,而我们是教育者。俗话说隔行如隔山。但我想在这本书的字里行间体现出的'“注重细节,力争把每一件事做透”这一思想是可以完全在教育行业适用的。就比如,在讲解英语试卷的时候,每一道选择题都有其选项的意义,为什么要选这个,而那个又该用在什么地方,每次老师都会仔细讲解,这么多的概念小学生当然不能一下子全都记住。有些学生会在老师讲解时在选项旁做好详细的笔记,而有些却单纯地记下正确选项就算听过了。当然,详细记下的学生又将知识点温习了一遍,下次做到不易再错,而只记了个答案的学生下次碰到同样的题目可能还是不确定。我发现,做好详细笔记的学生大多是学习成绩优异的学生。虽然说成绩优异并不能断定一个人的成功与否,但至少他在学习这一方面,获得了一些小成功。
作为教师,我深感学校无小事。每节课的教学设计,板书的安排,看似小事,却都能在循序渐进中培养学生的逻辑性。在对学生的教育中,老师不经意的一句鼓励可能会让一个学生铭记在心,受用终生,使得他从碌碌无为变得功成名就。而一句无心的讥讽之言,则可能让学生对你产生反感的情绪,从而处处与你对抗,耽误了自己的学业甚至前途。这样的事例屡见不鲜。俗话说“一句话使人笑,也能使人跳”,这一句话不正是细节所在之处吗?反思一下,我们作为教师,不应该吝啬自己的一句鼓励的话,一丝甜美的微笑,一点热忱的关怀。注意学生的一言一行,你会及时制止一场争斗,会避免一次伤害事故的发生,回避免因年幼无知而步入歧途,甚至会挽救一个年轻的生命。做好这些小事不正是为成就为国造就栋梁之大事的基础吗?
刚拿到书的时候还觉得题目似乎有些小题大做的嫌疑,但当看完,我已被他的一个个活生生的事例所折服,再当反省自己在工作生活中的言行时,我不禁警醒,自己的一些缺点,如心血来潮、虎头蛇尾、做事拖拉,可能就将是我成功路上的一块块绊脚石。我必定要尽力将它们一个个地改正。因为生活中很多小事,一个人能做,另外的人也能做,但往往就是一些细节上的功夫,做出来的效果不一样,有成功,有一般,甚至失败。这样说来,说细节决定成败,也不算小题大作了。
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