零增长不等于零需求。
在信息革命推动的扁平世界里，世界品牌就是消费者可以听得懂的语言。
从你成功那一天开始，你可能就已经是不成功了，因为你成功的只是在你原来设定的那个目标上，而不是终级目标。新的目标，不一定在你原来所走的路上。
探索中的疑问和没有主张，是两码事。(真正的答案)在企业家的实践当中。
要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题;其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。
一个伟大的企业，对待成就永远都要战战兢兢，如履薄冰.
我对互联网的关注最早2000年、2001年。感觉企业要么触网要么死亡，不知道未来趋势到底是怎么样。
非要争论在美国设厂好不好没有多大意义，因为单凭争论本身永远不会出结果，不如我一定要把它做出一个结果。就像德鲁克说的，管理本质不在于知而在于行，不在于逻辑而在于结果。你的逻辑对，我的结果对了，你的逻辑就没有意义。
培训是最好的福利。
部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。
企业领导者的主要任务不是去发现人才，而是去建立一个可以出人才的机制。
管理的关键在于用人。在很大程度上，管理的科学性就在于用人的科学性，管理的艺术性就在于用人的艺术性。
能满足每个员工最深层、最基本的需要的，不是金钱和物质，而是自我价值的发现和实现。
管理无小事。
企业说到底就是人，管理说到底就是借力。
观念不变原地转，观念一变天地宽。
看不出问题是最大的问题。
把流程管理对了，所有人在流程上进行有序的工作，换句话说，所有的流程给所有人提供了良好的空间，能够发挥他的作用，体现他的价值。
我们新的概念是以目标和业绩为导向。在过去我们曾经以“结果”为导向，当时没有错误，但现在不适应了，“结果”忽略了流程，现在就会变成空中楼阁。
把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就是不平凡。
不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。
能阻挡我们的，只有我们自己。