熟读三国，参透HR

来源: 智联招聘 作者: 郝健     

    人力资源职业是一个技术含量很高，而且要有感情投入，充满爱心，以身作则的工作，上到协助企业管理层在人力资源方面做出战略选择，使人力资源管理职能真正成为企业的战略经营伙伴，下到和一个基层员工交流，化解他的烦恼，指导他的职业发展。 

 

　　想做人力资源的人可以读一读《三国》。曹操开始的时候兵微将寡，出身于为世人所不齿的宦官家族，但曹操说：“吾任天下之智力，以道御之，无所不可”，并大胆引进人才，“唯才是举”甚至包括张辽、徐晃等曾经背叛过的人，可见曹操对人力资源工作的重视。同时，出身于没落的皇族刘备认为“举大事者，必以人为本”，或通过猎头或亲自拜访，把关羽、张飞、诸葛亮等核心人才尽揽麾下。孙权自然也没闲着，“招延俊秀，聘求名士”，手下周瑜、鲁肃、吕蒙、陆逊等人德才兼备，战功赫赫。与此的反例在《三国》里也可以找到，易中天老师在说三国时，特别提到了出身于四世三公的袁绍“外宽内忌，好谋无决，有才而不能用，闻善而不能纳”，结果是迅速地破产，以失败告终，退出了历史的舞台。

　　在帮助老板和人才牵线搭桥之前，最好先看看自己是否择良木而栖，如果侍奉的是位把“三条腿的蛤蟆不好找，两条腿的人还不好找”挂在口边的人，你所做的招募甄选、培训、绩效考核、薪酬福利等都将是成本而非资源，更谈不上什么人力资源的战略地位和规划,做的一定不快乐。

 

　　具体到人力资源的职能把握，首先你要做一个分析沟通的高手。人管人，得罪人，“人事部门不干人事”，是我们经常听到抱怨，人力资源部门是老板做出正确决策的参谋、也是公司各种管理规章制度的制定者，既是老板的千里眼，也是员工的.代言人，如果不能准确地上传下达，正确地领会公司的战略目标和发展方向，不能及时地掌握员工的发展需求，任何制度可能只是一纸空文，不仅毫无效力，还会适得其反，搞的公司上上下下的不爽。说到招聘，其也是一个营销的过程，做人力资源的也是公关营销明星，你要在招聘广告、校园招聘和招聘会等场合中推广公司的形象和用人策略，也要根据公司的需求，找到并把合适的职位卖给优秀的候选人。另外，人力资源部门也可以比较成客服部，只是客户是内部生产、技术、销等一线部门和广大的员工，甚至是潜在的候选人。你首先要了解这些部门的业务发展，他们需要哪些人，数量是多少，与现在的业务相适应的是哪种工作时间安排和绩效考核方式；还有目前这些员工需要什么培训，目前给他们的待遇是否具有竞争力，张三为什么要走，李四为啥要罢工。

 

　　总之，人力资源职业是一个技术含量很高，而且要有感情投入，充满爱心，以身作则的工作。除了人力资源本身人员配置、面试筛选、培训开发、薪酬管理、组织设计、绩效评价等专业技术，由于阅人无数和对公司业务部门的深入了解，你也是一个管理专家，上到协助企业管理层在人力资源方面做出战略选择，使人力资源管理职能真正成为企业的战略经营伙伴，下到和一个基层员工交流，化解他的烦恼，指导他的职业发展。

 

　　画鬼容易画人难，世界上没有比人更复杂的了，管理其实就是管理人，人力资源工作是一个找人、选人、用人、引导人的职业，同时也是协助企业和个人共同发展的管理专家，了解人才能知己知彼百战百胜，了解企业才能在商战中游刃有余。